设计营销方案10篇

设计营销方案篇1

关键词:产品 市场营销 方案 功能 设计

1.市场营销的概念与作用

市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。企业在进行产品市场营销策划时,将解决产品渠道覆盖和消费者拉动两个方面的问题作为产品市场营销的重点工作内容。无论企业出产那种产品,其市场营销的起点都是产品定位,所有营销设计以及策略都要围绕着产品的定位,围绕目标市场来展开,渠道覆盖和消费者拉动更是如此。

2.渠道覆盖与消费者拉动的解决

企业的不同的产品有营销模式不尽相同,但是销售渠道往往很雷同。大型工业用品的特点是具有特定的行业客户,由于产品技术很复杂,需要厂家业务人员去深入了解客户不同需要而提供个性化解决方案。这两种营销模式的销售渠道虽然不一样,但以有效地覆盖目标市场为目的。所以,经销渠道、中介、人员直销、电视购物、网络销售、电话营销等各类销售渠道形式的采用,都应该结合企业生产的产品特点、定位以及目标市场。销售渠道的选择是企业进行市场营销的第一步,然后才能研究营销的重点区域市场与渠道布局的核心、思考为实现企业的销售目标与任务以及如何建立销售网络模式。

解决市场销售渠道覆盖的问题后,就建立了企业产品与客户见面的平台。而客户买不买企业的产品,就在于对消费者拉动工作做的优劣程度。因此,企业在品牌宣传与推广时,首要想到的是消费者的特征、市场分布以及日常行为习惯等因素,之后再选择适宜的宣传媒介与适宜的推广方式建立与消费者目标客户良好的沟通。譬如:推销某种品牌的洗发露,企业可以先采用网络、电视、报纸、广播等大众化媒体做出宣传,再辅之以路演或社区推广等终端促销推广活动后,这效果十分明显。

3.营销方案实施的设计

3.1 资源投入的设计

企业无论执行那一种营销方案,都必须配备费用投入、人力资源、适宜的组织架构等相应的资源,企业应该根据营销方案中的销售费用与市场费用的投入,可以按照销售目标的一定比例进行提取。销售费用与市场费用都有一个共同点,那就是有一定提前性,尤其是市场费用的投入,通常存在着前期销售额较小,而市场投入较大的状况。

3.2 管理体系的设计

企业的营销方案制订后,企业还要对相应的管理体系进行设计,从而保证营销方案的实施。譬如对营销方案执行情况进行定期的跟踪与反馈,对营销方案实施过程的督导,对营销方案相应的激励考核制度等。

4.设计营销方案策略

4.1 设计营销方案的出发点要准确

平面设计思路必须有出发点,那就是展示任何载体都要符合市场需求,因此。在设计营销方案时,出发点应该是产品本身特点。譬如:为一家企业设计一个产品外包装营销方案,方案说明一下这是一家本土公司,产品拟打造为一个国际化的品牌,产品是一个关于科技材质成分的化妆品。设计认为用白色为主色调,通过留白的方式用小标识体现产品的科技品质。对此,我们就要讨论了,关于白色主色调,不错,是能体现大气和品质,通常一些国际性的大品牌都这样做,例如,资生堂。但是选择这个主色调,需要一个东西――企业实力。在一张白纸包装盒上写上“资生堂”,也有人会买,而且还买得心安理得,这就是品牌价值的底蕴。然而,我们不得不考虑一个因素,关于这家本土公司,虽然号称有外资背景,但是一时还无法体现,且在国内还谈不上品牌力,所以选择白色为主色调从目前来看不是很好。

4.2设计营销方案要有突破性

找做设计营销方案时,很多设计中一方面想突破自己,但另一方面会有一些现实综合因素的限制,两者很难协调,有时一个很好的创意,到后来被改得面目全非,不知所云。因此设计营销方案时,只需要原始创意设计,不要遵守太多的规则限制,譬如字体、色块、标识等等。设计营销要立在意先,不断的突破,在合理的空间极大的发挥个性,让设计才是回归于品牌理念,产品理念和公司理念,以及对产品未来发展的愿景。

4.3设计营销方案要有实用性

设计是一个艺术创作的过程,好的设计能起到事半功倍的效果, 只是一个产品的营销设计,在设计上不但要考虑到很多的因素,还要为客户提供了系列设计建议,如外包装盒,要考虑到包装的承压力;如陈列架,要考虑到陈列的最大视觉角度等等。

4.4 设计营销方案内容要详细

营销方案的设计可以分四个步骤:一是选定产品市场范围。公司应明确自己在某行业中的产品市场范围,并以此作为制定市场开拓战略的依据;二是列举顾客的需求。可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数;三是分析顾客的不同需求。公司应对不同的顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求;四是制定相应的营销战略。调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销战略。

总之,一份有效的市场营销方案要明确各阶段的市场任务,并将各阶段的市场任务细分执行项目时间具体化,使市场营销活动具有计划性、目标性、阶段性、具体实施性。

参考文献:

设计营销方案篇2

关键词:商品房 营销方案 优化设计 决策

国家是经济事业改革的宏观调控者,在对房地产经济实施宏观调控之后,房地产开发商销售方案受到了巨大的打击。受到国家***策的强烈冲击,房地产开发商必须要重新调整商品房销售方案,从多个角度制定市场风险的控制对策。从经济法律来说,必要时,开发商可要求国家机关参与商品房项目的调控管理,积极创建良好的商品房买卖市场。

一、“限购时期”商品房销售现状

根据2012、2013年最新数据显示,“国五条”时期我国商品房市场处于“低迷”阶段,无论是销售面积或销售额度,均有明显的回落趋势。如***1,“住房限购令”刚刚颁布时,我国商品房销售市场进入“回落期”,绝大部分城市销售均遭受严重打击。经过国家宏观调控,2012年商品房销售有所“回升”,但房屋销售水平依旧不够理想。“增速回落”已经成为房地产销售行业的普遍现象,2013年1-8月份,商品房销售面积70842万平方米,同比增长23.4%,增速比1-7月份回落2.4个百分点;其中,住宅销售面积增长24.4%,办公楼销售面积增长28.2%,商业营业用房销售面积增长7.8%。商品房销售额45724亿元,增长34.4%,增速比1-7月份回落3.4个百分点;其中,住宅销售额增长35.7%,办公楼销售额增长41.9%,商业营业用房销售额增长19.8%[1]。

除了销售额度受到影响外,“限购”时期商品房销售面积也有不同程度的“回落”。2013年1-8月份,东部地区商品房销售面积35848万平方米,同比增长26.8%,增速比1-7月份回落3.4个百分点;销售额28566亿元,增长37.7%,增速回落4.4个百分点。中部地区商品房销售面积17704万平方米,增长22.6%,增速回落2.3个百分点;销售额8568亿元,增长32.7%,增速回落2.4个百分点。西部地区商品房销售面积17290万平方米,增长17.5%,增速回落0.9个百分点;销售额8590亿元,增长26.1%,增速回落1.4个百分点。

二、公证机关参与房地产借贷合同管理

银行借贷是开发商筹集资金的最佳方式,与银行建立借贷关系合同之后获得相关的项目资金。为了避免借贷关系期间出现金融风险,借贷双方会邀请公证机关作为鉴证。对于房地产开发行业来说,资金借贷涉及额度很大,少则几百万,多则几十亿,如何维持借贷双方的合法权利,必须要通过借贷合同作为法律约定。为了避免商品房开发与销售期间出现“资金链”问题,由国家公证机关参与借贷合同管理,可进一步规范商品房销售市场。

1、借贷合同的风险性

合同本质上是双方的纸面协议,用文字条款把合作事项逐一标明,合作双方签字后生效。就借贷合同来说,其面临的主要风险是“违约”,有两种情况:一是贷款方无法定期向借款方偿还资金,甚至没有能力偿还,这对于贷款人来说是很严重的经济损失;二是借款方无法向贷款方提供资金帮助,或者未按合同规定额度给予帮助,导致借款方生产链、营销链中断;分析这一风险的原因,大部分是由于借贷关系缺乏公证保护,前期没有对借贷双方进行综合公证与考核[2]。由于房地产项目涉及资金庞大,开发商短期内无法筹集足够资金执行开发方案,导致房地产工程未能按照预期的规划进行。

2、商品房营销公证的作用

社会经济环境正处于良好局势,各个行业正不断地调整营运对策,拟定切实可行的经营管理方案。房地产是从事土地资源开发与利用的行业,大部分项目集中于房地产开发与利用,进而销售商品房屋以赚取丰厚的利润。房地产开发商借贷合同公证管理的主要作用:

(1)保障利益。项目开发前期,开发商往往会选择银行借贷或其他方式筹集资金,为新项目建设提供充分的资金保障,进而满足了项目建造中的资金需求。为了避免各种风险损失,借贷双方会选择公证机构作为鉴证,强化借贷合同公证管理是极为关键的。公证机关参与房地产开发商借贷合同的制定、审核、修改等流程,降低了借贷合同的风险系数,保障了借贷款双方的经济利益。

(2)依法经营。从某种程度上来说,房地产开发商借贷合同参与公证管理,也是在宣传法律对经济事业的调控作用,“依法经营”才是企业长期创造收益的根本保障。当前,国家正对房地产行业实施“限购”措施,这极大地限制了开发商“拿地”[3]。部分开发商为了赚取市场利润,而盲目地筹集资金、违规经营,破坏了房地产行业的良好秩序。公证机关参与借贷合同的审查,减少了违法经营行为。

三、依据市场供需调整营销方案

***常务会议出台五项调控***策措施,要求各直辖市、计划单列市和除拉萨外的省会城市要按照保持房价基本稳定的原则,制定并公布年度新建商品住房价格控制目标,建立健全稳定房价工作的考核问责制度。针对国家颁布的调控***策,房地产开发商要快速地收集市场信息,重新调整过去商品房销售模式,以最新方案应对市场变动。“市场供需”是商家拟定营销方案的重要依据,商品房销售也要详细分析购买者的具体需求,在此基础上不断拓宽宣传、销售等路径,保持营销收益的可持续增长。

1、分析购房需求。面对日趋上涨的商品房价格,购买者对于商品房的地段、价格、品质等均追求“大众化”,没有过高的要求。同时,购房者在消费的时候往往都会有跟随他人脚步的做法,这是人们对于其归属感获得的一个途径,而且这个现象是比较普遍的。对于这类消费群体,商品房营销策划时要考虑市场的整体趋势,以大部分房屋购买者为主导,拟定切实可行的销售方案。市场调查显示,大部分购房者主要追求商品的经济型和实惠性,购房者在选购的时候很多都是以实用为最主要的原则,注意将价格、质量和效用联系起来进行评估,最后性价比高的获胜。对于此类购房者拟定的营销方案,商品房价格定为不能过高,尽量以普遍性价格定位为准,能满足购房者使用需求为最佳。

2、扩大网络营销。营销观念是企业在市场营销活动中的一种思维认知,以市场营销为基础提出的先进观念,这是保证商品房销售活动顺利进行的基础,能够推动国内购房消费结构的合理化建设。网络是现代营销策划中的先进方式,其借助了互联网平台为广大购房者提供虚拟购买空间,节约了实体店购买消耗的时间与精力,为房屋买卖市场创造了良好的条件。当前数字化传媒已经成为各行业推广的虚拟平台,开发商借助网络平台传递商品房销售信息,能够把开盘信息第一时间传递给购买者[4]。例如,充分利用互联网、移动电视、无线广播等大众传媒此外,还可通过***传媒做好商品房宣传工作,在遵循“限购***策”前提下,逐渐扩大商品房的销售利润,这是行业销售的必然趋势。

四、***府参与商品房营销管理对策

“住房限购”局势下,我国于2013年2月出台了“国五条”***策,预示着***府干预房地产经济发展,对整个产业正式开启了宏观调控。“国五条”要求各地严格执行商品住房限购措施,已实施限购措施的直辖市、计划单列市和省会城市要在限购区域、限购住房类型、购房资格审查等方面,按统一要求完善限购措施。鉴于新***策相关的要求,***府需按照国家法律***策规定,号召房屋购买者理性购房,协调开发商与购房者之间的利益,共同建立良好的房屋买卖关系。

1、倡导理性购房。为了进一步实现国内消费的合理性,就要求购房者树立良好的价值观念,对待商品房作出准确的价值判断,以免盲目购房带来的不利影响。例如,购买者不仅要考察商品房屋的综合质量,关键在于根据个人的经济条件,选择适合自己的商品房。选定必须保证商品房固有的使用价值,这是达到理想购房的关键,也是科学购房行为的关键因素。***府对商品房买卖实施宏观调控,购房者要积极转变原有的购买观念,坚持“理性购房”的思想观念。这不仅保障了商品房销售市场的可持续发展,也是优化商品房营销决策的有效措施,为房地产开发商拟定市场决策创造了有利条件。

2、执行国家***策。完善稳定房价工作责任制,各直辖市、计划单列市和除拉萨外的省会城市要按照保持房价基本稳定的原则,制定并公布年度新建商品住房价格控制目标。建立健全稳定房价工作的考核问责制度;坚决抑制投机投资性购房,严格执行商品住房限购措施,严格实施差别化住房信贷***策[5]。扩大个人住房房产税改革试点范围;加强商品房预售管理,严格执行商品房销售明码标价规定,强化企业信用管理,严肃查处中介机构违法违规行为。推进城镇个人住房信息系统建设,加强市场监测和信息管理。

结论:面对“泡沫式”的房地产经济,国家出台了“住房限购令”以干预房地产经济发展,旨在引导行业朝着更加理性、健康的方向运营。作为商品房销售商,其必须要考虑市场供需结构的实时变化,并且从资金借贷、供需分析、配合调控等方面,拟定切实可行的营销改革方案,避免限购***策带来的种种危机。

参考文献:

[1]周晓.“限购令”下中国商品房屋销售现状的调研分析[J].经济周刊,2011,19(10):22-24

[2]孙文婷.我国商品房营销体系存在的缺陷及优化改进[J].现代财经,2012,24(10):52-54.

[3]吴可文.“国五条”颁布对房地产销售行业造成的影响[J].房地产导刊,2011,30(15):18-20.

[4]张琳.从国家宏观调控管理倡导房屋购买行为的规范化管理[J].中小企业管理,2012,12(5):13-15.

设计营销方案篇3

【关键词】医疗器械营销实务 项目化教学 组织实施 考核评价

【中***分类号】R197.39 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2013)10-0216-02

1.引言

《医疗器械营销实务》是高职医疗器械营销专业的核心课程,本课程的主要任务是培养学生医疗器械市场调查分析、医疗器械市场开发、医疗器械市场沟通、医疗器械市场渠道建设与管理、医疗器械市场促销及医疗器械招投标的基础知识和岗位操作技能,使学生具备日后走向工作岗位所需要的专业技能和综合职业素养。传统的以教师为中心的灌输式的教学模式忽略了学生的自主性,不注意调动学生学习的主动性和积极性,很难满足本课程培养学生职业能力的要求。而项目化教学由于是以学生的探索性、自主性学习为基础,以工作任务为中心,以行为导向为方法的,通过师生共同实施一个完整的项目任务而进行的教学活动,这就使得学生能够积极地学习,自主地进行能力训练,是培养技术技能型人才的有效方法和手段,为此,笔者在医疗器械营销教学过程中对这一教学方法进行了探索和实践,取得了良好的效果。现将医疗器械营销项目化教学的主要做法总结如下,供同行参考借鉴。

2.《医疗器械营销实务》教学项目的设计

2.1《医疗器械营销实务》教学项目的设计思路

项目化教学过程中,教学项目的设计是最关键的元素。本课程教学项目的总体设计思路是打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式,转变为以工作过程和工作任务为中心组织课程内容,通过任务驱动、学生主导、教师引导,让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应的工作任务,并构建相关理论知识,发展职业行动能力。基于上述思路,我们以医疗器械营销实际职业岗位需求为导向,以企业实际工作内容为依据,结合医疗器械营销的真实工作项目、工作任务、工作过程,以医疗器械营销工作任务的完成及解决实际岗位问题能力的提高为宗旨设计具体的教学项目,并使得设计的教学项目具备典型性、针对性、实用性,同时做到三个“对接”:一是职业标准与课程标准的对接;二是职业岗位与“教学内容”的对接;三是“职业环境”与“教学环境”的对接。

2.2 《医疗器械营销实务》教学项目的设计原则

2.2.1 教学项目设计的目的性原则

《医疗器械营销实务》这门课程旨在培养学生未来从事医疗器械营销所必备的专业核心技能和综合职业素养,因此,在设计教学项目时必须紧扣这一课程培养目标,所设计的教学项目既要能够有利于培养、训练学生的专业技能,又要能够通过项目的实施有利于培养学生的职业素养。为此,要把相关知识巧妙地隐含在一个个项目任务当中,使学生能够在完成项目任务的过程中达到掌握知识、形成技能、培养素质的目的。

2.2.2 教学项目设计的典型性原则

医疗器械营销涉及到的岗位非常多,有营销调研、营销策划、市场开发、渠道管理、客户管理、产品销售、售后服务、合同管理、订单处理等等,教学活动受教学时间、教学条件等的限制,不可能选择医疗器械营销活动所有的工作任务,所以,项目化教学必须选择、设计来源于医疗器械营销企业真实的工作情境中的典型的职业工作任务,真正体现医疗器械营销行业的典型的工作过程,只有这样学生才能通过与医疗器械营销实际密切相联的教学项目的完成,了解医疗器械产品的营销流程、工作规程,并在完成这一过程的同时,学到知识和技能,提高对医疗器械营销企业文化和职业道德的认识。

2.2.3 教学项目设计的针对性原则

作为承载知识与技能的载体的教学项目,本身应当包括要传授给学生的知识和技能的相关信息。因此,项目的选择和设计应具有针对性。在项目化教学中,应选择在医疗器械营销实践中有实际应用价值的、能激发学生学习兴趣的项目。

2.2.4 教学项目设计的可行性原则

教学项目的设计要充分考虑学生现有的知识水平、认知能力和兴趣爱好,难易程度要适中,确保学生在限定的时间内经过自主学习和协作学习能够完成任务。

2.2.5 教学项目设计的开放性原则

项目化教学旨在把学生融入实际的项目完成的过程中,让学生主动地、积极地去学习, 自主地去进行能力训练,这一教学方法强调在教学中体现学生的主体地位,学生参与的主要形式是围绕项目开展的工作实践活动,围绕项目开展的教学活动必须有足够的机会与空间让学生动手动脑,对学生进行启发。因此,项目本身必须是开放的,所谓“开放”有两层意思:一是项目任务的答案不能都是唯一的,而应当是多维的;二是项目的不完整性,学生只有通过学习、探究等亲身经历,才能完成项目,使项目变完整,并从中掌握新知识和新技能,获得成功的快乐。

2.3 《医疗器械营销实务》教学项目

根据医疗器械生产经营企业职业岗位调查分析,围绕医疗器械营销职业岗位任职要求和工作任务所需知识、能力、素质要求,遵循上述设计思路和原则,以医疗器械营销工作过程的系统化、职业化为出发点,设计了五大领域、十八个具体项目任务(如表1所示)。

3.《医疗器械营销实务》项目化教学的组织与实施

3.1《医疗器械营销实务》项目化教学模式

与传统的教学模式相比,《医疗器械营销实务》项目化教学模式秉承了三个转变:以教师教学为中心转变为以学生学习为中心,充分体现学生作为学习的主体,教师为指导的教学理念;以教室为中心的授课方式,转变为以学生为中心的学堂,成为学生学习的场所,而非教师教学的基地;转变传统的教学过程,以项目任务为中心,由学生按照引导案例,给定任务和要求,按照教学目的实施“教、学、做”为一体的创新教学模式。教学内容以项目任务导入为主题,以学生任务实施为核心,以教学互动点评为手段,以过程改进为目标,将教学过程、学习过程融为一体,充分体现以学习为主体的教学理念,让每一位学生在学习的过程中自由的发挥自己的主观能动性和创造性,在学习的过程掌握学习的思维方法、操作方法,培养学生的自主学习、自我分析、自我判断和自我修正的能力。

3.2 《医疗器械营销实务》项目化教学的实施过程

《医疗器械营销实务》项目化教学的实施思路是以职业能力为核心,以学生为教学主体, 注意培养学生的职业角色意识,教学任务实施过程如下:

过程1:简要的任务要求描述。根据给定的教学任务、教学要求和教学目的,要求以小组为单位,分析教学任务、要求和目的,明确本项目任务内容,以及在规定的时间内完成的节点要求。

过程2:任务小组成员根据任务要求,收集数据资料。

过程3:小组成员根据所收集的资料进行详细的分析,撰写文案方案。

过程4:小组成员演示项目任务内容,其他小组成员进行提问,要求小组成员予以回答。

过程5:教师对任务实施完成情况进行点评,指出任务实施完成过程中存在的问题,并予以指导。

过程6:学生修改任务实施项目。

4.《医疗器械营销实务》项目化教学的考核评价

本课程打破了“一张考试卷,一次考试分”的终极考核评价手段,采用了过程考核评价方法,并坚持以职业能力考核为核心、以知识能力考核为辅助的考核评价原则,同时注重对学生社会能力和方法能力的考核。一方面,在每一个教学项目完成后,对学生在该项目学习训练过程中的知识运用能力、任务完成情况、职业技能报告形成能力等都进行一次评价;另一方面,对学生在每一个教学项目中的出勤情况、课堂纪律、学习态度、团队协作精神、协调沟通能力等也进行一次评价。评价采用学生自评(占15%)、组长评价(占15%)、小组成员互评(占15%)、组间互评(占15%)和教师评价(占40%)相结合的方式,最后学期结束时还要对学生进行课程理论知识和能力综合测评,学生本课程的总评成绩为平时成绩(占20%)加项目成绩(50%)再加期末考试的综合测评成绩(占30%)。

《医疗器械营销实务》项目化教学的实践表明,项目化教学改变了以往学生被动接受为主的学习方式,激发了学生的学习兴趣,调动了学生学习的主动性和积极性,培养了学生的自主探究能力和创新精神,提高学生的专业实操能力,有利于学生团队精神的培养,符合高职教育教学的规律和方向,是当前职业教育课程发展的新型教学方法。

参考文献:

[1]钱芝网. 《医药仓储管理实务》教学方案系统设计[J].物流技术,2013(8).

[2]吴会琴. 基于项目化教学的PLG课程考核评价探索[J]. 职业教育研究,2009(10).

[3]何璇. 高职“国际贸易实务” 课程项目化教学初探[J].教育与职业,2012(2).

设计营销方案篇4

摘 要 以工作过程为导向的课程体系是职业教育课程改革的大方向,它要求以真实的工作任务为驱动,注重培养学生的职业综合能力,用行动导向法来开展工学结合一体化教学。其中,课堂教学内容的设计、课堂组织及课堂呈现是最终能否实现培养目标的关键。本文将真实的工作过程为依据,将教学内容整合、细化,创设出学习情境,选择相应的教学方法,最终实现知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观学习的统一。

关键词 学习领域 以工作过程为导向 学习情境设计

中***分类号:G642 文献标识码:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2015.09.025

Work-process-oriented "Automotive Marketing Training"

Learning Environment Design

ZHU Congyu

(Wuxi Automotive Engineering Specialized Secondary School, Wuxi, Jiangsu 214153)

Abstract Work-process-oriented curriculum is the general direction of vocational education curriculum reform, which requires real task is to drive, students focus on professional comprehensive ability, with action-oriented method to carry out the engineering combined with the integrated teaching. Wherein the content of classroom teaching design, classroom organization and classroom presentation is the key to the ultimate ability to achieve training objectives. This article is based on real working process, the teaching content integration, refinement, creating a learning environment, select the appropriate teaching methods, and ultimately knowledge and skills, processes and methods, attitudes and values learning unity.

Key words learning areas; work-process-oriented; learning environment design

在国家大力发展职业教育的宏观背景下,近几年职业教育的课程改革也在如火如荼地进行。目前为止大多数学校的教学都是以理论教学为主、实践教学为辅的传统教学模式,而实践教学也是走形式、走过场,学生普遍缺乏实践的机会,很难有亲临职业的体验,因此学生的积极性、主观能动性很难被充分调动起来,教学效果一般。

1 以工作过程为导向的教学模式设计思路

本学习情境的设计以“工学结合一体化课程”为基础,对汽车营销的岗位设置、岗位能力及岗位要求进行分析,将企业实际工作过程中的典型工作任务经过教学整合转化为相应的“学习领域”,并通过设计具体的“学习情景”来实施教学,这就形成汽车营销实训课程体系开发的基本思路。现以汽车营销实训课程中的“店内接待”为教学内容,详细阐述学习情境的整体设计。

2 学习情境设计方案

在根据企业实际工作过程中的典型工作任务分析的基础上,学习情境的设计以项目教学法为主要教学方法,综合考虑学校的教学软件硬件条件、学生的学习基础及个性需求等因素,确定了学习目标、整合教学内容、设计教学环境,将知识与技能、专业能力、方法能力和社会能力融合于工作过程中。在这个思路的基础上,我们对“汽车营销-店内接待”的学习情境进行了如下设计:

2.1 学习情境

北京现代**4S店销售顾问对到店顾客进行接待。

2.2 教学时间

4学时。

2.3 工作情境描述

店内接待是整车销售流程中的第一个环节。销售顾问要按照规范的接待流程、使用专业的接待礼仪对到店顾客进行接待,使顾客感受到舒适、规范、专业,消除顾客疑虑,为进入需求分析流程、争取顾客再次来店打下基础。

2.4 学习任务

在教师的指导下模拟4S店销售顾问对到店顾客进行接待并完成工作页的填写;在工作过程中了解店内接待的目的、掌握接待前准备工作、店内接待的完整流程及各环节的行为指导等知识点。

2.5 与其他学习情境的关系

本工作任务是整车销售流程中的第一个环节,本环节在教学内容结构上起到承上启下的作用。

从承上的作用来讲,学生目前已经能够:认识接待的作用、对顾客满意度的影响,并会简单运用;掌握接待的基本规范,包括寒暄的基本要求、接待的规范用语、打电话的要领、名片的递交与接受方法;学会积极倾听的方法; 掌握顾客异议处理的步骤与技巧。本任务的学习需要这些学习情境作为基础知识,并在项目任务中有灵活运用。

从启下的作用来讲,本任务贯穿整车销售的所有环节,只有将本任务专业、高效的完成,整车销售的其他流程才能顺利展开。

2.6 学习目标

学生以***或小组合作的形式,在教师指导下,通借助书本、阅读资料、任务卡片等资料,组织材料、确定任务顺序,构建完整学习任务,从而制定店内接待的工作计划和步骤,在规定时间内完成上述计划、实施、检查并进行角色扮演及评价反馈;培养学生的专业能力、方法能力和社会能力。课程结束后,学生应当能够明确店内接待的目的;了解店内接待的流程;自我检查店内接待前的所有准备工作。

2.7 教学内容

(1)店内接待的目的;(2)接待前的准备工作;(3)顾客进店后各个时间节点的行为指导;(4)不同顾客不同来店目的的处理方法。

2.8 教学方法与教学组织形式

(1)教学方法:项目教学法、小组讨论法、角色扮演法、讲授法。(2)教学组织形式:全班12位学生分为2个学习小组,每组6人,明确小组负责人。主要以小组讨学习为主,以正面课堂教学和自我***学习为辅,三种方式交替进行,项目教学法始终贯穿教学全过程。

2.9 教学过程

整个教学过程的设计采用了项目教学法作为主线,以学生为主体、教师为主导,通过共同完成一个完整的工作任务项目而展开。以下是具体教学过程设计:

2.9.1 确定项目任务:(计划20分钟)

(1)组织材料:①将12位学生分为两组,每组6人,并确定小组负责人。②学习材料:运华系统(学生端)、某品牌汽车的礼仪培训及店内接待视频材料及阅读材料、北京现代汽车的车型参数、接待准备自检表、来店顾客登记表、任务卡片、工作页。

(2)新课导入:新课导入的形式非常重要,这是吸引学生眼球的绝好机会。主讲教师A与学生分享一段录音对话:一位已经参加实习的“学长”在工作中遇到难题,打电话向主讲教师求救。对话中,学长强调了自己对顾客需求分析及专业知识、商品说明等能力的重视,但是顾客的签约率始终很低。主讲教师帮助学长分析出症结所在:忽视了店内接待的流程。从而导出课题《店内接待》,并明确店内接待的目的与重要性。

2.9.2 知识准备:(计划40分钟)

知识点一:店内接待主体流程

这一环节由组长组织,各小组讨论学习。为帮助学生理清思路,提示学生利用任务卡片,分类汇总,最终明确店内接待的主体流程。

具体步骤:(1)教师给出杂乱的任务学习卡片让学生根据书本知识和阅读材料,将任务学习卡片分类汇总,形成流程性步骤,并展开分析讨论。(2)学生分组讨论并通过对任务学习卡片的组合归类以及对相关资料的整理归纳,明确店内接待流程。每组派代表把任务卡片的分类结果粘贴到白板上,并阐述理由。(3)教师进行巡回指导,帮助解决小组讨论中有难点有争议的问题,对两组的分类汇总结果进行简单点评。(4)学生完成《工作页一店内接待主体流程***》,明确任务总体框架。

知识点二:接待前的准备工作

主要以学生活动为主,通过小组讨论的形式,完成《工作页二》的填写,工作页二是接待准备自检表,表格中告知学生检查项目,但是检查要点没有具体罗列,而是给出了一系列的备选项,这些备选项中,有些描述是正确的,有些描述是错误的,需要学生根据任务一中已经学习过的知识以及阅读资料,将正确的描述选出来,并填入相应的检查要点栏内。

在学生小组讨论期间,教师播放礼仪纠错视频,同时分别巡回指导,教师A着重对备选项中的错误描述进行说明纠正。

最后,学生按照自检表,进行组内自检与互检,将检查结果记录下来,供课后整改。

知识点三:顾客接待

该内容既是教学重点、又是教学难点,结合学生的学情,我们认为只有在教师的指导和提示下,适当运用讲授法,学生才能更高效地完成资料的收集。

师生共同完成《工作页三店内接待仿真***》,明确各流程的排序及行为指导。《工作页三》的设计是以4S店展厅的平面为基础,在流程的各个节点,配以***片场景,形象地提示销售顾问应该在每个步骤、什么地点、做什么事。

师生共同先将各流程进行排序,再完成每个流程的行为指导的填空。

2.9.3 全班展示、组内自评:(计划25分钟)

这一环节主要是各组将实施计划阶段的成果在全班进行展示,并通过录像的回放,各组分别展开讨论,自评优缺点,提出改进意见,形成自评报告。从而培养学生自我归纳、自我评价的习惯,提高分析问题、解决问题的能力,在工作中、学习中不断取得进步。

具体步骤:(1)播放运华营销实训软件中礼仪纠错视频,提醒学生角色扮演时的注意事项。(2)各组对两个情境进行展示,一组在角色扮演的过程中另一组对其打分并记录优缺点(摄像机录影角色扮演过程)。(3)各组通过录像回放观察自己的角色扮演过程,从临场发挥、应变能力、专业素养、流程的规范性、演示的流畅性等方面对各自小组的展示进行自评,并提出改进意见,最终形成自评报告。(4)两位教师观察学生的自评过程及时记录问题,适当加以引导。

2.9.4 自评报告、小组互评:(计划20分钟)

这一环节主要是各组对上一阶段全班展示的环节进行自评小结报告,另外小组之间进行简单的互评,培养学生的交流能力,能做到相互之间取长补短。

具体步骤:(1)各小组派代表到讲台总结各自角色扮演过程中哪些方面比较满意,哪些还有改进之处,本小组对哪些效果的实现可能还有心无力等。(2)小组之间简单互评优缺点,并进行评分。(3)一位教师对各组进行总结,通过对比师生评价结果,找出造成结果差异的原因,另一位教师汇总评分表。(4)教师点评。

2.9.5 课堂小结:(计划10分钟)

随机抽一名学生到教师机完成运华天地(下转第153页)(上接第52页)AW822软件中“店内接待流程***”的连线题,其他学生通过投影仪随时检查对与错,并进行讨论,在理清课堂思路的同时,也检验学生掌握情况。

2.9.6 课后作业的布置:(计划5分钟)

项目教学以学生讨论学习为主,教师的讲授时间非常少。因此课堂时间的安排利用不如传统课堂教学紧凑,部分的拓展知识及下一个项目任务的相关准备工作都要由学生在课后进行学习。因此,本次课设计的作业是:素质拓展题、实践题、课前预习题。

本教学设计最大的特点是:基于工作过程为导向的项目式教学法;以学生为主体、教师是组织者、引导者、学习资源的建设者角色。当然,在本教学设计在实际操作中,对教师要求比较高:A教师现场掌控能力、B教师从顾客角度给予的评价和建议是关键。

参考文献

[1] 姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究――理论、实践与创新[M].北京:清华大学出版社,2007.

设计营销方案篇5

网络营销方案,是企业在特定的网络营销环境和条件下,为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略月和活动计划。

网络营销策划是一项复杂的系统工程,它属于思维活动,但它是以谋略、计策、计划等理性形式表现出来的思维运动,是直接用于指导企业的网络营销实践的。它包括对网站页面设计的修改和完善,以及搜索引擎优化,付费排名,与客户的互动等诸多方面的整合,是网络技术和市场营销经验的协调作用的结果。它也是一个相对长期的工程,期待网站的营销在一夜之间有巨大的转变是不现实的。一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计。

根据不同的网络营销活动以及要解决的问题,营销方案也会有很大区别。我们应根据目前国际流行的电子商务和网络营销观念制定行之有效的以及符合企业自身的网络营销方案。但从网络营销策划活动的一般规律来看,有些基本内容和编制格式具有共同性或相似性。

二、网络营销策划基本原则

1.系统性原则

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。

2.创新性原则

网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

3.操作性原则

网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

4.经济性原则

网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源,而且通过网络营销方案的实施,改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

三、网络营销方案设计基本步骤

网络营销方案的策划,首先是明确策划的出发点和依据,即明确企业的网络营销目标,以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即SWOT分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上,对网络时常进行细分,选择网络营销的目标市场,进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。

(一)明确组织任务和远景

要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。

企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。

(二)确定组织的网络营销目标

任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈诉,如“利润比上年增长12%”,“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。

(三)SWOT分析

除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。

(四)网络营销定位

为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。

(五)网络营销平台的设计

所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

(六)网络营销组合策略

这是网络营销策划中的主题部分他,它包括4P策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上价格渠道的设计;网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。

设计营销方案篇6

关键词:技术服务企业;营销;薪酬

一、前言

随着我国经济的兴起,越来越多的技术服务企业逐渐涌现,他们并不生产制造具体的实物,而是提供各种技术服务、解决方案等无形的产品。技术服务企业往往拥有掌握专业技术的核心人才,侧重技术研发,侧重自主创新,有些甚至拥有自主知识产权。

技术服务企业的产品往往拥有较高的技术含量,难以被模仿,客户群体为有技术需求的高端客户。其营销人员与一般企业的营销人员不同,除需具备良好的沟通能力和营销技能外,还需具备与产品相关的专业知识,使其能精准的了解客户需求,并将客户需求传达给研发技术部门,为客户提供针对性服务。往往许多技术服务企业的营销人员是由专业技术人员再接受营销方面的培训转型而来的复合型人才。对于这类人员薪酬方案的设定成为了许多企业的难题。

二、几种幸见的薪酬方案分析

技术服务企业性质往往以国有和外资居多。依托国有科研院所、外资机构的技术实力设立。企业性质不同,对于营销人员薪酬的设计也有所不同,下面我们就常见的几种形式进行分析。

(一)纯工资

在计划经济体制下,技术服务企业多为国有科研院所等事业单位,工资由国家财***行***拨款,薪酬方案为按职别分等级的纯工资方案。它使营销人员收入有保障、有助于团队协作、有助于培养企业长期客户、有助于减少短期急功近利的行为。但随着改革开放的深入,这种与个人业绩无关的薪酬会让人觉得薄待业绩优良者而厚待业绩恶劣者,不仅会降低个人的开拓性,而且会降低整体营销队伍的积极性,这种薪酬方案已逐步被“工资+奖金”的方案取代。

(二)工资+奖金

这种方案中,营销人员除了可以按时领取工资外,还可以因为完成一定量的营销工作而获得奖金,对于当时收入尚未多元化的营销人员来说有一定激励作用。奖金及时弥补了纯工资的不足,是对营销人员一种物质和精神的双重激励。由于这种方案是以调动广大企业员工的积极性从而搞好企业为出发点。故还存在纯工资方案的一些痕迹。奖金与销售额挂钩并不紧密,随着营销人员销售业绩的上升,激励实际上是不断下降的。尤其是到了后期国有企业的奖金最终成了企业对于广大员工的一种普遍化的奖励,在外资企业逐步进入国内市场的竞争中,“工资+奖金”的方案也失去了起初的竞争力。

(三)工资+佣金

这种方案最初多被外资企业所采用,有些国内企业现也逐步推行。与“工资+奖金”的方案最大的区别是奖金的发放与销售额关系不大,而佣金的发放则是与销售额紧密联系在一起的。这种方案是把销售额按百分率提成作为佣金,连同工资一起支付。在保证营销人员有部分稳定收入的情况下,又保持了对营销人员较高的激励。

工资与佣金的比例,以及佣金占销售额的比例是在实践中需不断探索的,但又要注意保持在一定薪酬周期内薪酬方案的相对稳定性。对于知名度较高、管理体制趋于成熟、客户群相对稳定的企业,其销售额更大程度上是来自于企业整体规划和推广投入,采用高工资低提成,更有利于企业维护和巩固现有的市场渠道和客户关系,保持企业内部稳定,有利于企业平稳发展。反之,如果一个企业处于起步阶段,需要依赖营销员工不断拜访客户以开拓市场,或是产品性质决定其需要不断开拓新的客户源,保持与客户的密切联系,利用低工资高提成的薪酬制度更能刺激营销员工的工作积极性。国有技术服务企业大多偏重科研投入,营销投入偏弱,其营销人员佣金比例较重视营销推广的外资企业偏低。

(四)工资+佣金+奖金

这种薪酬方案兼顾了“工资”、“佣金”、“奖金”三者,在以销售业绩为主要考核指标、利用佣金和奖金以促进销售工作的同时,增加了营销人员的安全感,提高了他们对企业的忠诚度,有利于销售工作的良性发展和企业的长远发展。

在技术服务企业中,因其对营销人员的专业技术能力要求高,营销人员与研发人员同样是稀缺资源。而且随着外资企业的竞争加剧,营销人员也会通过比较,考虑在目前企业中的收入是否合理,同时也会与企业其他工作人员来比较,决定自己的付出是否值得,所以有必要将其薪酬维持一定的水准,“工资+佣金+奖金”为较有竞争力的薪酬方案。

(五)工资+团队奖励金

“佣金”通常与个人销售额挂钩,企业难以推行团队协作的营销文化,所以许多大型技术服务企业引入了团队奖励金。将全体营销人员视作一个整体,确定其收入之和,每个员工的收入则按贡献大小占总贡献的比例计算,其计算公式为:个人团队奖励金=总奖励金×(个人贡献/全体贡献)。奖励金按销售额的百分比提取。这样,不仅引导员工重视团队合作,减少追求短期利益对企业的损害,同时也体现了多劳多得的原则,可以增加其职业归属感和进取心。然而个人贡献比例的确定如何能客观衡量,也是企业需进一步规范的。

(六)基于平衡计分卡缋效考核调整的固定工资+浮动工资

平衡计分卡是基于一个较为完整的价值链所建立起来的战略和绩效管理工具,其四个维度的指标兼顾了短期与长期、成果与动因、外部与内部之间的平衡。平衡计分卡考核指标可从企业逐级分解到部门和个人,基于对企业、部门、个人kpi绩效考核结果而决定的固定工资与浮动工资,是目前较流行的薪酬设计方案。

将企业、部门、个人三者kpi的完成成果,附加按不同部门、不同职级设置的权重,计算得出个人总绩效。职级越高,企业kpi所占比重越高,部门kpi、个人kpi所占比重越低;职级越低,个人kpi所占比重越高,部门kpi、企业kpi所占比重越低。再根据个人总绩效得分,调整固定工资增长比例和计算浮动工资。这种薪酬计算方法将企业、部门、个人三者绩效有机结合,解决了企业利益、部门利益、个人利益的冲突,以达到利益的平衡点。将对于营销人员的业绩要求写入kpi指标,可测量性、可操作性增强。目前世界500强企业有近半采用了此方案,国内部分企业也在逐步借鉴引用。

设计营销方案篇7

(一)明确组织任务和远景

要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。

企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。

(二)确定组织的网络营销目标

任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈诉,如“利润比上年增长12%”,“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。

(三)swot分析

除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。

(四)网络营销定位

为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。

(五)网络营销平台的设计

所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

(六)网络营销组合策略

这是网络营销策划中的主题部分他,它包括4p策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上价格渠道的设计;网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。

(七)网络营销策划书

形成网络营销策划书面形式。

网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总

网络营销体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、***营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。搜索引擎优化只是网络营销中非常小的一个分支。

网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。

一个好的网络营销方案必须具备什么?

1、网络营销方案注重体现产品创新性。

所谓的早起的鸟有食吃,抢占先机的企业在起跑点上就占据优势,当然不是时间早就成功,除了企业自身实力之外,天时地利人和缺一不可。我们在网络营销方案上一定要考虑创新性给人眼前一亮的感觉。

2、网络营销方案注重营销方式的新奇性,且有创意。

现在是眼球时代,如何通过网络营销方案的特色性的推广方式吸引客户的眼球才是王道,无论是新闻还是活动我们都要向娱乐活动学习,娱乐活动的很多策划方法都是相当有创意的值得我们的企业学习。

3、网络营销方案注重前期的准备。

网络营销策划是网络营销的前期但是我们不能说网络营销策划就是网络营销最前端的工作。它最前端的工作应该是市场调研和结合公司实际情况的一个定位过程,我们的企业不要在做网络营销策划的时候就忘记了市场调研,结果做出来的方案根本没法运作。

4、网络营销方案要注重机遇的把握。

设计营销方案篇8

一、确定营销目标

营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键。营销目标不同,所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同。在确定活动营销目标时,我们经常会犯以下两个错误:

1、混淆营销总目标和本次活动营销目标

对于银行来说,任何营销活动的目标都是提升银行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等。这些目标在活动营销过程中也会间接实现,但这并非本次活动营销的目标。以银行卡业务的活动营销为例,活动营销目标可以是增加银行卡持卡者的消费,提升发卡数量,吸引某类特定人群,提升银行卡的品牌识别等。

2、混淆活动营销主目标和分目标

活动营销一般会有两个或两个以上的目标,在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标。在活动营销策划中,以主目标的实现为主。比如银行卡业务的营销主目标为提升银行卡的品牌识别,在策划中就应以突出银行卡的品牌价值为主,例如山西五台农商行推出的五台山祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品,制定该卡的营销策划就应以“智、运、和、安”的核心诉求为主。

二、管理活动营销预算

活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的:有多少活动营销预算,就可以去设计怎样的活动营销内容;有什么样的活动营销内容,也就需要有多少活动营销预算。大多数情况下,我们需要先明确活动营销预算,再去设计活动营销内容。事实上,当活动营销预算确定的时候,活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内。

一般来说,活动营销预算主要分为推广费用、物料费用、场地租赁费、礼品费、交通费、劳务费、其他经费等。其中,最主要的是推广费用和物料费用。推广费用主要包括纸媒、电视媒体、网络媒体、论坛、自媒体等的硬广及软文的费用,微信、微博等自媒体炒作的费用,户外广告等费用、视频广告等设计和制作费用;物料费用主要包括海报、易拉宝、宣传单页、宣传手册等制作及印刷费用。

即使是同样类型的活动,不同地域的活动营销费用也有很大不同。除去地区间的差距,银行与媒体之间的关系也会起到很大影响。

活动营销预算应包括两部分,一部分为活动营销预算,另一部分应为活动营销备用金,以避免活动营销预算超额而导致无法继续进行下去的危险。活动营销预算及备用金的数额应根据活动时间和活动内容来确定。

三、明确活动营销主题

活动营销主题应围绕活动目标来做。如活动目标为增加银行卡持卡人的消费额,则应以“消费有奖”、“消费赚积分”、“消费免单”等为活动主题;如活动目标为增加银行卡品牌识别,可以“银行卡宣传语征集”等为活动主题;如活动目标为增加开卡量,可以“人际传播 + 开卡抽奖”等为活动主题。

活动营销主题往往是活动营销策划的难点,对于大型活动营销策划来说,在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查,相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题。

确定活动营销主题,我们可从以下三个方面进行分析:

1、营销目标分析

分析营销目标适合哪些活动营销主题,如本部分首段介绍内容;

2、客户群体分析(以银行卡为例)

分析客户群体的各项特征及偏好,比如客户群体的性别特征、年龄范围、学历情况、月收入情况、家庭成员结构等,营销地域具有该特征人群的主要偏好;

3、宣传亮点分析

分析与本次营销目标、客户、产品相关的可能成为宣传亮点的内容,比如是否贴近某个季节或者节日,客户是否会产生某种共同的需求等。

活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈,其中核心处即为可供选择的营销主题。

家庭节日有奖消费,我们就可以选择与大型商场和旅行社合作,举行刷卡抽奖活动,抽中者赠送旅游机会等。活动主题语可以围绕中秋、国庆来撰写,利用节日喜庆氛围。

四、设计活动营销内容

活动营销内容的设计是活动营销策划的核心,主要包括活动形式的设计、活动时间的设计、活动视觉的设计、活动文案的设计、活动体验的设计等五个部分。通过活动营销内容的设计,我们能够把控活动营销的主体部分,并为后续工作做好准备。

1、活动形式的设计

活动营销可以采取多种形式,比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等。活动形式的设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制。例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析,那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座。

2、活动时间的设计

活动时间的设计不仅包括活动整体时间的设计,还包括活动各部分时间的设计。有些时候,我们举办一次活动往往分为三个甚至更多不同的周期,如何安排好周期的衔接和递进就是我们在活动时间设计中需要重点考虑的。

3、活动视觉的设计

活动营销宣传往往会涉及到一些视角效果,比如广告的颜色搭配、会场的颜色搭配等。活动视觉的设计应考虑活动营销主题。一般来说,银行卡活动视觉设计贴近银行卡自身视觉设计。

4、活动文案的设计

活动采用怎样的主宣传语,主体的宣传文案是什么等都需要在营销策划过程中设计出来。这是因为活动执行往往由多个部门组成,需要协调多个渠道,活动主文案无法确定很容易造成不同宣传渠道之间的冲突,降低宣传效果。以银行卡活动文案设计为例,一般需要主广告语(以 10 个字以内为佳)、主广告文案(一般为两个字数相同、有对仗的半句组成)、主介绍文案(活动时间、活动规则及活动须知等内容的标准版本)、主宣传文案( 3 段、400 字左右的活动介绍,不包含活动时间、活动规则、活动须知等内容)。

设计营销方案篇9

1.平面广告概述

平面广告是信息传递的一种方式,它以二维印刷的形式为主,把与品牌产品相关的***形、文字、色彩等元素有目的、有创意地通过二维或三维的手段印刷在二维的平面上,让消费者了解并接受。平面广告是历史悠久的信息传播方式,它之所以经久不衰,是因为它展现给人的信息在二维的画面中,以静态的方式展现某一个固定的画面。平面广告是***形、文字等符号的静止性传播,是在有限的空间内展示永恒的信息,人们所接收到的产品或企业信息是最完美的画面的定格。

2.市场营销的背景

市场营销,不仅指商品的买卖或销售,而且有“经营”的含义,是销售者通过一定的手段和方法,了解消费者需要什么,思考构建什么样的产品,并把产品推销给消费者,满足消费者的需求,创造企业经济价值,完成市场间的商品流通。市场营销不是逼迫人们购买产品,而是影响受众主动了解产品,无形拉动市场所需。

二、平面广告和市场营销的关系

平面广告作为企业市场营销信息传播的一部分,体现的不是设计师的个人意志,而需要设计师根据企业营销策略的方案规划实施设计。设计师运用通俗易懂的文字、***形等符号元素,展示商品的相关信息。市场营销是为了满足消费者的需求,而平面广告设计是市场营销的具象表现,通过平面广告设计创意能让消费者了解并购买销售对象。其一,平面广告设计与市场营销关系密切。平面广告设计与市场营销有非常密切的联系,主要表现在市场营销与平面广告设计规划的决议、平面广告最终的效果评估、设计的费用的影响等方面。平面广告设计要以市场调查分析为前提,最大限度地考虑消费者的需求和购买动机等,然后拟定相关的设计计划。市场营销要考虑如何把商品质量、销售方案、优质服务等内容传递给消费者,这就需要平面广告传播媒介树立良好的企业形象,让受众自主了解、感知。其二,平面广告引导市场消费。所有的设计都是为满足人的需求而进行的,在进行广告设计前,设计者要充分考虑产品的消费群体,了解该群体的生活习惯、审美标准等信息,把相关内容在广告设计中充分体现出来,使消费群体主动接受产品,最终达到营销目的。

三、市场营销策略对平面广告设计的影响

如今,人们越来越关注产品外观设计。一般消费人群购买商品大部分是因为视觉刺激,发现自己感兴趣的商品而购买,这就是人们常说的“视觉营销”。市场营销策略的拟定直接影响平面广告设计的好坏,一个企业的销售方案制订直接关系到广告设计的实施,这是因为信息在传播过程中由一种形式转变成另一种形式。就像某一企业的市场营销计划只是抽象的文字元素,而平面广告设计要完全依照这些信息,把企业的理念、价值观、产品特点等信息转换为可视的***形、文字、色彩等信息符号,让人们接受并产生好感。这就是在市场营销影响下的视觉销售。平面广告设计是为了兜售商品,但仅仅为卖商品而介绍商品,往往给人感觉太逐利化,没有情感可言。因此市场营销方案提出,先进行理性的规划,在规划中加入“情”的元素,再在平面广告中将“情”***文并茂地展现出来,让消费者在享受美的过程中接收广告传递的信息。市场营销策略对平面广告设计的影响还表现在其具有引导视觉形象达到最优化的视觉功效方面。人们看广告不只是被好看的***片和文字吸引,主要还被广告传播的信息引导。设计者在平面广告设计中具体应做到以下几点:其一,要构建一个独特的品牌。在设计广告之前,设计者要有目的地建立一个独特的品牌产品,让该产品具有独特的视觉识别外观。在广告设计中注入产品鲜明的个性特色,会使消费者对此产品产生兴趣,诱导消费。其二,具体表现形式要唤起消费者的联想。在平面广告设计中,其画面构思必须符合营销方案,激发人们在看到画面时的想象,从而使人们产生购买欲望,通过看到、想象这些画面引发营销。其三,构建色彩。色彩的构建在市场营销过程中也是重要的一个环节,它有助于消费者识别同类化商品的形象。但销售策略中色彩的构建最终还是要在广告视觉中体现,产生特别的视觉效果,向消费者传播相关的信息。

四、结语

设计营销方案篇10

1理顺体制依法规范

企业营销档案作为企业档案中的一个新成员,是企业经营发展的原始记录和万史见证,不仅有现实利用价值,而且具有长远保存价值C做好企业营销档案工作,将对企业经营建设的长远发展产生深远影响。当前,由于缺少经验,电力系统营销档案管理工作存在不少问题.主要表现为管理体制不理顺,造成档案管理较为混乱。普遍存在问题有:各类台帐用圆珠笔书写,不符合档案管理的要求;单位领导对档案工作重视不够,表现在档案工作未列人领导、专责、兼职档案员岗位责任制中,未列人一把手工作日程;电费、用电检查客户档案分散存放,不便工作;用电检查档案未整理,分散在个人手中,不符合档案集中管理要求;部分新增用户没有工作单.和原始档案,影响核收电量、用户建档工作;供用电合同、电费协议没有归人客户档案中;一户一表改造工程档案不完整,缺用户改造协议、用户明细、收款收据;已处理的用电检查工作单、杂项工作单、已实施的停电通知单、客户违约处理单没有及时归人客户用电档案中;电费凭证、帐簿、报表、银行对帐单应填写项目不全现象,个别单位有电费帐目记帐不全现象;年度经营活动分析、用电综合年报、线损报表、承包书、工作计划、年度总结未集中管理;技术台帐、技术资料的不完整、不规范的现象;部分大客户月电档案没有箱变原始档案;用电普查资料不全;移交、合并的营销单位,存在没有合并前单位的用户资料,造成用户资料的流失;营配合一的一单位,配网、农网档案流失严重,没有技改项目档案;机构改革后,各营销单位没有设档案人员的编制,兼职人员工作多,一岗多职,是营销档案管理不善、大量流失的主要原因;新增用户没有及时将客户侧的客户档案移交给营销单位,造成营销单位不能及时核对电量.上卡抄表;各类台帐、资料、表格用纸不规范,表格内容设计不全,造成每个单位都不统一;各营销单位,对各班组形成的技术资料、台帐没有监管措施,形成班组资料不全现象;在一个单位,涉及各专业走流程,但没有交接手续,造成资料流失没人过问;使用<用电管理系统》的单位,录入的用户数据不全、不准确,造成不能生成数据表格,系统功能没有合理使用。

目前,营销档案一般由各营销单位自行管理,个别单位的营销档案还散存在个人手中,造成档案资料多家保管、多处存放,极易丢失和损毁。鉴于此,应当从组织领导、保管条件、人员配备、经费保障以及其综合开发利用等诸多因素考虑。营销档案还是由档案主管部门、营销业务主管部门对各门类营销档案实行统一领导、统一制度、统一标准的实体综合管理为最好。一则可以充分发挥档案主管部门营销业务主管部门的组织领导作用,便于协调各方面的工作关系;二则能带来人财物的节省,并确保营销档案的齐全完整;三则有利于营销档案的规范化管理及综合开发利用。为此,应依法成立统一的档案工作领导小组,配备专(兼)职档案人员,明确职责分工,形成全局统一的营销档案管理网络体系,保证企业营销档案工作与企业建设同起步,同规范,同发展。

2主动介入强化指导

档案部门面对档案工作的新领域,不能“坐、等”上级业务主管部门下发文件、提出要求后再去开展工作,而要以全新的服务理念,主动出击,依法规范营销档案与企业经营建设同步发展,以保证档案服务的时效性和主动性,否则极易造成工作上的被动和重复浪费现象。针对小城镇建设中形成的各类档案涉及部门多、内容广、技术要求高、收集难度大等现实困难,档案部门应切实加强业务指导,具体_L作中,重点突出“三个狠抓、三个提高”。一是狠抓业务培训,提高档案人员的专业素质和业务技能,采取专题培训上岗培训、以会代训等形式,组织相关档案人员认真学习档案法律法规、学习档案专业知识、学习贯彻上级的各项规范性文件,同时结合外出参观学习,从思想上提高认识,业务上提高技能,这是做好档案工作的前提;二是狠抓材料收集,提高归档率和完整率。档案部门要指导各有关单位结合自身实际,制定出具体的归档范围和保管期限表,建立健全各项档案管理制度,并将档案工作列人有关人员岗位目标责任制,与经济效益挂钩,以此来控制归档材料的收集关口,确保文件材料的归档率,完整率达到98%以上;三是狠抓规范整理,提高管理水平和利用率。指导综合档案室实行统一领导、统一制度、统一标准的集中规范化管理,提高管理水平;并积极指导档案信息的开发利用工作,让营销档案在企业经济建设中发挥更大的作用。具体建议如下:

2.1,对营销档案的总体要求:

2,1,1各营销单位的专、兼职档案员负责本单位的营销档案、资料、卡片、***纸的收集、整理、归档、统计、保管、利用工作;参加客户工程的竣工验收会、经营分析会、生产例会;开展对班组营销档案业务的指导、培习l!、考核工作。

2.1.2各营销单位应建立健全客户报装、用电、户表改造、电费、经营、计量、配网、农网档案,各类档案集中统一管理。

2.1.3各营销单位应将本单位年度电费凭证、电费总账、明细账、报表、银行对账单、年度营销报表、线损报表、分析、总结按照档案管理要求整理后,向本单位档案保管部门集中归档保存。

2.1.4各营销单位应将本单位年度工作计划、总结、安全经济承包责任书、会议记录按照档案管理要求整理后,向本单位档案保管部门集中归档保存。2.2对客户档案的要求

2.2.1客户档案应按一户、一账、一卡建立,每户以户号区分。

2.2.2客户档案整理步骤:收集客户档案,剔除金属物,客户文件材料大小以A4规格纸为标准,不符合A4标准的需粘贴;按客户档案文件形成时间顺序编写页号,填写卷内目录、打印案卷封皮和备考表,装订成册。

2.2.3客户档案的组卷要遵循项目文件的形成规律和成套性特点。保持卷内文件的有机联系;分类科学,组卷合理;法律性文件手续齐备。符合档案管理要求。2.2.4客户档案的质量要求:字迹清楚,工单清晰。***表整洁,签字手续完备;需永久、长期保存的文件不应用易褪色的书写材料(如:纯蓝墨水、圆珠笔、复写纸、铅笔等)书写、绘制,必须用碳素笔或蓝黑钢笔书写(计算机打印件除外)。#p#分页标题#e#

2,3对客户报装档案的要求

2.3.1客户工程是指由客户出资自建的受电装置及线路工程。

2.3.2对315KVA及以上客户项目工程竣工后,形成的客户档案,在客户装表通电一个月内,由市场开发所档案员负责向营销单位提供完整客户档案正本一套,各营销单位按户号将客户报装竣工档案归人客户用电档案中,保证其完整性。

2.3.3对3巧KVA以下客户项目工程竣工后,形成的客户档案.由营销单位档案员负责建立完整客户档案正本一套,并按户号将客户报装竣工档案归人客户用电档案中存档保存。

2.3.4对50KVA以下客户项目工程竣工后,形成的客户档案,由各营销部负责建立完整客户档案正本一套,并按户号将客户档案归人各用电客户档案中存档保存。

2.3.5各施工单位对客户自建工程档案资料,应按照档案管理要求,对客户施工资料进行收集、整理、立卷、移交。

客户报装档案的验收要求:要确保客户档案工作与客户项目建设同步进行;要确保客户档案的完整、准确、系统;归档的客户档案的文件制成材料符合客户档案的质量要求,文件材料的载体和书写材料应符合耐久性要求,不能有热敏纸,不能有铅笔、圆珠笔、纯蓝墨水、复写纸等书写的字迹。

2.4对客户用电档案的要求

2.4.1客户用电档案应按一户、一帐、一卡建立,每户以户号区分。按客户档案文件形成时间顺序编写页号.填写卷内目录、案卷封皮和备考表,装订成册,按户号大流水排列。

2.4,2用电客户档案内容包括:客户申请,客户申请报装单,工程勘测单,客户委托书,营业勘测单,试验报告,工程施工登记表,安装调试记录,客户箱变资料,工程竣工验收报告,工程验收工作单,新装增容工作单,用户用电档案单,违约用电、窃电、客户设备缺陷整改用电检查单,杂项工作单,违约用电、窃电处理通知单,供用电合同,电费交纳协议,欠费还款协议,违约金还款协议等。

2.4.3应将已实施的用电处理单,停电通知单.违约减免申请表,审批意见单,退减电量电费核算工作单,报停、启用、轮换表、拆表、新装增容单,事故处理工作单按户号放人客户用电档案中,保持档案的延续性。

2.5对客户用电技术资料的要求

2.5.1各类专业、设备台帐、记录、卡片、报告、资料、***纸等技术资料应按档案、定置管理要求进行整理,做到台帐资料与现场实际相符,要随设备变更而定期核对。

2.5.2应建立健全用电检查、电费电价、计量、户表台帐。

2.5.3用电检查台帐包括:《专变用户台帐》、《公变用户台帐》、《零点报表复查台帐》、(新装增容台帐》、(客户用电设备预防性试验台帐)、(客户谐波管理台帐》、(客户无功补偿台帐》、《窃电查处台帐》、《故障及差错处理台帐》、《临时用电客户台帐》、《客户自备电源台帐》、《双电源客户台帐》、(违章用电处理台帐》、《客户事故调查统计台帐》等。

2.5.4电费电价台帐包括:《拆表销户台帐》、(电费违约金减免台帐》、《电费违约金冻结台帐》、《电费电量退减台帐》、《催费台帐》、(电费差错台帐》、《欠费台帐》、(电费电量异常波动台帐》、《有表无卡.上卡明细台帐》,,2.5.5计量台帐有:《电能表(互感器)装(配)表台帐》、(领表(互感器)台帐》、《电能计量器具资产总帐》等。

2.5.6户表台帐有:《95598及各方举报投诉统计台帐》、《户表施工、已交费、未上卡户数统计台帐》。

2.5.7客户用电技术资料的质量要求:各类手工书写台帐、应用碳素笔或钢笔书写,不得用圆珠笔书写;各类微机台帐,应统一用A4、A3纸打印,左侧装订;各类工作单、表格、台帐、报表的印制,统一为A4、A3规格。

2.6对营销经营档案的要求

2.6.1各营销单位应将本单位年度经济活动分析、用电销售综合分析表、售电分类情况统计表、各类营销报表、可靠性工作总结、报表等集中统一管理并归档保存。2.6.2各营销单位应将本单位年度工作总结、会议记录、承包责任书集中统一管理并归档保存。

3上下联动齐抓共管

实践证明,档案工作受多方面因素的影响,要抓好营销档案管理工作仅凭档案部门自身的力量是远远不够的,必须大力联合其主管部门及相关业务主管部门共管共抓,齐心协力,才能取得事半.叻倍的成效。一方面,档案主管部「J应主动加强与营销业务主管部门的工作联系,定期进行工作交流和沟通,共同研究措施,共同抓好监督与指导;档案部门应重点制定关于企业营销档案管理规范制度,指导帮助各营销单位制定营销档案工作总体发展计划,负责对专兼职营销档案人员的业务培训工作,以及开展业务咨询指导服务;营销业务主管部门应在加强组织领导、理顺管理体制、人员配备、经费投人、科学管理等方面,积极配合档案部门把营销档案工作抓好,落到实处。另一方面,在业务上加强与计划、生产、施工等相关部门的工作协调,积极联合他们共同抓好对各营销档案的监管工作,以充分发挥其业务主管部门的职能作用和财力物力优势,从各方面激励和督促各营销单位依法建档、管档和用档,从而,为促进档案工作的健康发展营造良好的大环境。

4与时俱进注重开发

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