学文网中小企业管理软件篇1
近年来，在稳定、开放的市场环境下，我国中小企业取得了举世瞩目的成就，目前其数量已经超过2000万家，其工业总产值在全国经济中占60%以上。如何推动中小企业的发展已经成为关系国计民生的大课题。但是，与发达国家相比，我国的中小企业普遍存在着管理落后、管理人才缺乏等问题，“管理”成为无数中小企业业主不可避免的挑战。管理需要人才，更需要手段与工具，从而引发了国内巨大的企业信息化管理需求。但是，一直以来，管理信息化始终是大企业的“游戏”，价格不菲的企业信息化投资，成为阻碍资金本来就捉襟见肘的中小企业业主的“铁门槛”！如今，越来越多的软件厂商开始将重心转向国内2000万中小企业。全球知名的管理软件供应商SAP对外宣布正式进***中小企业应用市场，同时，原先锁定管理软件高端市场的用友、金蝶和速达等也纷纷宣布抢滩中小企业管理软件市场，共同“逐鹿”庞大的中小企业软件市场……
市场前景广阔
“麻雀虽小五脏俱全”。面对激烈的市场竞争，中小企业更加强调快速反应、及时调整，没有一套先进的管理软件实现管理的信息化是很难做到的。与国外发达国家相比，管理软件应用水平的严重不足是我国中小企业在信息化上的最大短板。国内只有10%左右的中小企业是实施了ERP和CRM方案，6%左右实施了SCM方案，进入了信息化的较高阶段，而绝大多数企业的信息化水平仍停留在文字处理、财务管理及劳动人事管理阶段。由此可见，中小企业的信息化滞后成为了国内企业信息化进程的最大瓶颈。当然，也正是因为这样的“滞后”从而为管理软件厂商准备了一块“大蛋糕”。
两年前，某管理软件公司的负责人这样形容到：“中小企业的老板们正从学习键盘打字迅速向应用管理软件转变。因为这些企业迅速发展到一定规模后，原有的组织结构和管理方法就出现了矛盾，企业发展出现失衡，正迫切需要引入科学规范的管理思想和管理方法。这样，中小企业管理软件肯定会有市场。况且，这个市场由于我国特有的财务制度的屏障，使得国外厂商鲜有涉足，而国内还没有一家成规模的同类型软件企业”。
据相关机构调查：2003年，中小企业管理软件市场总量为18.6亿左右，未来五年内，中小企业管理软件市场每年将以总体25%的平均增幅增长，2008年将达到55亿左右。中小企业市场上的主要竞争厂商是国内管理软件厂商，占有90%以上的市场份额，这种格局在3~5年内的时间里将持续存在。最近几年，市场上的各种企业管理软件如雨后春笋般不断地冒了出来。
合适才是最好
在面对市场上各种各样管理软件的时候，企业的决策者往往也会不知所措。到底该如何选择？中小企业是成长中的企业，对管理手段，在不同的发展阶段，有着不同的水平要求。那种超越企业实际情况，试***“一步到位”的做法，不仅对提升管理水平没有效果，还会增加管理成本和企业风险。
从目前国内中小企业发展中普遍存在的问题来看，主要包括5个方面，即信息资源少、获得信息渠道狭窄；市场范围小、业务拓展能力低；管理规则不健全、管理流程不科学；人才缺乏、人员流动性大，造成企业资源流失严重；业务流程复杂、营销成本高、成本控制能力差等。因此适合中小企业的管理软件，应该具备如下特点：
第一，首先要具有先进的管理思想。对于中小企业而言，由于他们在整个管理流程、业务流程上还大多处于混沌状态，市场运作经验相对匮乏，因此中小企业就更需要靠先进的管理思想、先进的管理系统来帮助企业逐步规范企业的运作行为，从而在整个市场竞争中降低运营风险。例如ERP中的很多思想同样是中小企业所需要的。
第二，由于中小企业没有太多甚至根本没有专业的计算机技术人才，因此针对中小企业的管理类产品必须是便于使用的“瓜式”产品。
第三，从投资能力来看，中小企业的资金相对有限，因此他们在IT产品升级换代的速度上相对大中型企业较慢，所以一方面要求针对他们的产品要在价格上更具合理性，同时在技术上要更着重考虑选择标准化的方向 。
第四，对于中小企业而言，变化和速度显得更加突出，因此如何更好地满足中小企业不断变化的应用需求，是所有针对中小企业的产品供应商需要考虑的。这就要求，产品在系统设计上必须具备很高的灵活性，同时具有快速实施的特点。
最近有个说法，“把管理软件当冰箱卖”。这说明了一种趋势，就是针对中小企业市场的客户，我们需要以“朴素对朴素”，去除那些华而不实的东西。想当初做软件销售的时候，明明就是卖财务软件，非要说成“提供解决方案”，分明是一个软件产品销售商，非要说成是“解决方案提供商”。
那么，在中小企业市场，怎么才能“把管理软件当冰箱卖”？这一观念必然要求产品、渠道、营销等环节都发生相应的变化。首先是产品变得更加的标准化和简单化。我们知道，100人以下的小企业信息化面临的问题是缺钱、缺技术、缺人。对于这些企业的老板来说，“用最合理的成本办合理的事情”是最重要的。所以说针对小企业的财务管理软件，帐务、报表、往来核算、现金银行等功能模块就足够了，而这样的小型管理软件，在国内几乎已经模块化和标准化了，基本上可以做到“即装即用”。
本土软件优势
信息化浪潮已经揭开了中小企业市场的大幕，面对这一潜力巨大的市场，规模并不是决定因素，只有那些最了解市场的软件厂商才能在这场掘金大战中取得更大的收获。
对于众多渴望占据国内中小企业市场的国外软件巨头来说，他们对中小型企业的市场了解尚有不足。虽然，《财富》500强中80%以上的跨国公司都已经使用了国际厂商的ERP管理软件，但这并不意味着他们就能够在中小企业市场所向无敌。相反，他们面临着更大的困难。
中小企业首先在购买方式上就与大型企业不一样。大型企业以需求为引导，满足其需求就可以谈了；但是中小企业以开支为先导，就是我准备花多少钱，然后再去看我想买什么样的产品。中小企业不会在功能上有很多考虑，反正要买一个财务软件，金蝶、用友都差不多，就看谁便宜。
较之于国内软件厂商，特别是象金碟、用友这样长期投身于中小企业的本土企业，国外软件巨头对中小企业的了解显得十分有限。对于国内的小企业而言，他们有着鲜明的中国本土企业的运作特点，并且不同行业的企业之间，很难找到相同的运行规律，仅仅从针对于大型企业的ERP软件延伸出的中小企业版本，这将严重影响到它们的软件产品在中小企业市场中的地位。
其次，在销售渠道上，众多刚刚涉入中小型企业市场的国外软件厂商们也要面临着严峻的考验。中低端产品靠渠道伙伴是不现实的，这种模式对于中小企业市场并不适用。因为，中小企业范围广、数量多、地域特色明显，但软件单价低，因此，国外软件公司的渠道模式将无法承受成本上的压力，并且如何保证其忠诚度也是很大的问题。
国内的管理软件厂商综合优势非常明显，在产品易用性、价格、渠道等方面经验十分丰富。其主要缺点在于产品功能尚未做到在行业细分和标准化。此外，国内以生产为核心的集成管理软件厂商虽然有各自的专业优势和行业经验，但普遍来看行业面涉及比较狭窄。由于受到中小企业市场的吸引，过去强调大而全的国内管理软件开始走向“专”、“精”的全新轨道。
结语
“2005年管理软件厂商关注中小企业”、“2005年成为中小企业ERP普及年”、“中低端市场即将迎来ERP热潮”等等关于中小企业信息化的报道从去年年底到现在都未曾断过，无论是厂商还是媒体的眼睛都盯上了中小企业市场，而企业更是大搞一些普及活动，信誓旦旦地要在这块市场占据一席之地。
厂商如此看重中低端市场自然有他们的道理，但面对日益趋于理智的中小企业决策者们对各厂商打出的概念牌是否奏效？不管怎么样，中小企业管理软件市场的成长将导致管理软件厂商新一轮厮杀，价格战背后，可能会象前几年的家电产业一样，带来管理软件产业的一次全面洗牌。
厂商需要明白的是，除了要有过硬的产品，谁最贴近用户谁就将赢得更多的市场份额。我国的中小企业大多集中在区县一级市场，他们信息相对比较闭塞，对于信息化的了解基本上是一片空白。对于一群“白纸”一样的客户，谁最先接触到他们，给他们灌输信息化的理念，谁就最有可能得到他们的信任和支持，在市场上抢得先机。
附：
2004年最受关注的管理软件厂商名单：
SAP
北京甲骨文软件系统有限公司
用友软件股份有限公司
北京安尔科技有限公司
优集系统中国有限公司
微软(中国)有限公司
东软软件股份有限公司
MAPICS
中小企业管理软件篇2
关键词：企业信息化 发展 需求 软件项目管理 需求管理
根据调查，我们发现在软件开发和信息科技行业，项目管理经常决定了一个产品或者企业能否成功。这样，企业和***府部门越来越重视项目管理，随着我国***府和企业信息化的需求越来越多，在人们日常生活的各个方面更多的应用到软件，其中中小型软件企业承担了许多的软件开发任务。因为中小型软件企业的企业体制和专业软件企业非常的不一样，具体表现在人力资源、投入力度和关心程度等方面，所以我们非常有必要研究和分析中小型软件企业的软件项目管理，这不只是对提高其软件项目管理水平有利，还能够让客户更加的满意。为我国中小企业信息化发展做出贡献。
1 软件项目管理与中小型软件企业
众所周知，在中小企业的信息化发展中，软件项目管理占据非常重要的地位，它不仅具有一般项目管理的属性，还有其特殊性，关键是制定和推行标准上。要想使我国软件业具有更强的国际竞争力，需要很多的软件企业都能够遵守其开发过程，并且要注重质量，在软件企业中创造一种良好的氛围，而我们之所以要制定和推行相关的标准，就是为了更好的引导软件企业的发展，不断改善其工程和管理水平；而且还可以让它们享受全方位的服务，从而更好地推动软件产业的整体发展。关于软件开发项目管理最重要的一点就是软件质量，而客户的满意程度最终决定了质量的高低。所以我们在进行软件开发的项目管理中，要紧紧抓住客户的全面满意这一关键要素，为了更好的实现这一点，客户驱动的项目管理方法体系的建立对此提供了有力的支持，让我们在理论和方法方面都有了参考和借鉴。从以上分析中我们发现，软件质量的改善是十分重要的，当我们看到这一点时，再加上对影响软件质量的各种因素的了解，就可以在软件开发项目管理有的放矢，保障软件质量。
2 软件项目需求分析
我们知道软件项目可以大致分为专用软件和通用软件两大类。对于专用软件，需求相对较为明确，例如给某单位开发一套该单位专用的系统，一般用户的需求描述的是客户对系统的期望，因此直接采用用户需求作为开发任务安排的起点并不合适。从用户需求导出的软件需求则是以开发团队能够理解的语言和结构描述的，很适合作为安排需求实现的基础。需求追踪矩阵可以帮助我们找到版本目标中的那些用户需求相关的软件需求，项目经理则为找到的这些软件需求的实现制定开发任务，从而形成开发任务集的主线，再辅以集成测试和缺陷追踪，就形成了完整的开发计划。这样的分解方式自然而且清晰，易于上手。
在问题分析阶段分析人员的主要任务是：对用户的需求进行鉴别、综合和建模，清除用户需求的模糊性、歧义性和不一致性，分析系统的数据要求，为原始问题及目标软件建立逻辑模型。分析人员要将对原始问题的理解与软件开发经验结合起来，以便发现哪些要求是由于用户的片面性或短期行为所导致的不合理要求，哪些是用户尚未提出但具有真正价值的潜在需求。
3 需求管理在软件项目管理中的地位
需求管理在软件开发中属于一个先决条件，因为必须有了需求，才会根据需求制定相关的研发进度等一系列工作。根据软件项目开发经验，如果想让项目获得成功，那么软件项目开发团队就必须进行需求管理。在软件项目管理中需求工程是软件开发的第一步，是关键的一步，也是最难把握的一步。
因此，中小企业必须培养自己的优秀项目管理专业人员，大力提高项目管理水平。专业人才匮乏是影响中国项目管理快速发展的主要因素，中国应当把培训和建立一支优秀项目管理专业人员队伍作为战略任务来抓。中国公司应该进一步加强与美国、欧洲和澳大利亚的国际项目管理机构和协会之间的合作与交流。建立自己的项目管理体系，引进和开发先进的项目管理软件系统，提高项目管理水平，为工程公司、项目管理公司和工程咨询公司的发展提供更好的环境。
4 结束语
进入21世纪，市场竞争越来越激烈，软件项目管理也越来越复杂，软件产业是新兴的重要产业，既是知识型经济行业的典型代表，又是中小企业众多的行业。软件行业的中小企业，一方面面临着中国软件行业发展迅速的历史机遇，另一方面，中小型软件企业受到人才、资金、技术等方面的制约，受到外资、国内大型软件企业对其生存空间的挤压，使中小型软件企业面临发展的困境。但是只要中小企业成功突破发展的瓶颈，寻找到了适合自己中小型软件企业的发展战略。就一定能够发展一片属于自己的市场空间。
参考文献：
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中小企业管理软件篇3
关键词：中小企业；财务软件；财务管理
中***分类号：F23
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.09.053
自中国加入世贸组织以来，中小企业得益于全球经济一体化发展地非常迅速，科学技术伴随着经济的发展也得到了长足的发展，对于中小企业来说，其经营环境可谓是日新月异。尤其是在会计工作的过程中，电脑记账逐渐地代替了手工记账，促使会计工作效率提高了很多，财务人员就会有很多时间来参与管理，会计信息系统也在经营实践过程中逐渐地建立，而财务软件则是会计信息系统的核心。财务软件是一种用来完成会计工作的软件，其中包含各种计算机语言编制的一系列文档资料，会计核算以及财务管理以及现代信息技术相结合产生了财务软件。
1 财务软件在中小企业会计核算流程中的应用优势分析
中小企业建立了自身的会计信息系统，财务软件也已在中小企业中普遍地被使用，计算机记账代替了手工账。企业的财务工作者只要收集原始凭证并将其输录到电脑中，电脑就会自动生成明细账、报表、凭证等。财务软件极大地简化了财务人员的工作内容，提高了财务人员的工作效率，更易于他们为领导提供决策上的帮助，他们能够更多地参与到企业的经营管理中，促使财务人员工作积极性的提高。具体表现在会计核算流程中的：凭证填制、凭证审核、会计账簿处理、结账、账簿查询以及报表生成。所以，财务软件不仅节约了财务人员的时间，同时也提高了工作效率，使得财务工作者有更多的时间参与企业管理和对财务数据的分析，为领导提供决策的帮助和依据，从而有助于提高中小企业的竞争力，也有助于企业财务工作的规范化。
另一方面，我们也可能发现，中小企业和大型企业不同的是内部部门设置没有那么完全，不过核心部门也一样都具备。所以对于软件商来说，在为中小企业开发软件时应注重中小企业的特殊性，并非只是对原有的软件进行功能上的精简或者，因为如果太过精简的软件则失去了其使用价值，人工操作完全可以取代高昂的软件。而适当的财务软件在中小企业会计核算中，恰好就能发挥针对性的优势，能够满足中小企业规模较小的特点，尊重它依旧是一个完整的个体，和大型企业一样，那么必然其在财务上就有着一些特定的符合其企业需求的财务需要的事实，为财务核算提供各方面的便利。
2 现阶段中小企业财务软件应用中存在的问题分析
但是现今有非常多的财务软件在设置功能时未注意与企业会计制度的协调性，很多财务软件都存在“反结账”、“反记账”的功能。“反账户的基本原则”是在会计系统中，当完成填写证书等程序之后，如果发现之前存在处理方法错误的情况，使用者就可以使用具有该功能的帐户返回到之前的步骤，进行对错误的更改和重新输入。在以前工作中，在手工记账的情况下这种做法是不可能实现的，手工做账如果有错误只能够通过补救划线。“防沉降的基本原理”是即使完成后如果发现总账等模块存在处理不当的问题，依然可以在最后根据不同的需要进行修改、核对、检查。而在手工记账的情况，一旦完成将直接进行收银台的结算，如需要更改，则只能等到下一个会计期间进行相应的处理。另外在一些情况下，财务人员为了财务软件能够接入更加方便，设立单方面项，即只有借记或贷记的不规范做法。或者有时为了结账过渡，甚至存在第十三个月的会计期间。以上这些做法都不符合规范的会计制度，但是却成为了财务软件中的非常重要甚至不可或缺的功能。
另外，现在财务软件都带有非常全面的分析功能，不过很多中小企业的财务人员并没有很好地使用这一功能，他们只把重点放在核算上。现实中，每个企业之间的情况不尽相同，所以财务软件大部分都根据中小企业的具体情况来进行个性化的研发和设定，缺乏普遍的适合各类企业或者行业的财务分析软件。对于开发商来说，为了能够更好地推广自己研发的软件，会全力地宣传自己软件的分析功能，事实上这样的分析功能并不一定就能够为领导提供决策上的帮助和支持。基于以上情况，许多中小企业干脆放弃了财务软件的分析功能，依旧继续采用传统的人工分析方法。这样就导致了财务软件很难发挥其事前控制的功能，不能够通过以历史数据来预测未来的发展趋势，或者提供一些预警功能以合理的生产经营决策。另外，市面上的财务软件很多，在总账、应收账款及其他模块的功能其实是相同的。
3 解决中小企业财务软件使用存在问题的对策
3.1 财务软件应用本身要注重与企业情况匹配
中小企业在和软件开发商购买财务软件的时候需要注意两个问题：一是根据企业的实际情况提相应的要求，在功能或者模块设置上要多费点心思，还要强化财务软件的分析功能，使得财务软件能够为领导的决策提供有帮助的信息，另外还能够加强企业的管理控制，要注重实际的使用功能而不仅仅重视包装。二是在国家相关金融管理软件部门的牵头下，比如从***和信息工业部方面，开发一些接口协议相对统一的数据处理财务软件，注重规格、规范，或者制定更加严格的行业标准来统一常用办公软件的形式。当然，财务软件开发商应当注意预留出一些接口以便使用单位自己开发一些个性化的需求。
3.2 做好财务软件使用的初始化与日常操作的规范
由于财务软件初始化的重要性以及基础性，财务软件的初始化是一项非常重要的工作。财务软件的设置合理会直接关系到系统在未来能不能够满足企业的会计核算和日常管理需求，能不能设置成功是系统以后发挥其功能的重要基础，而且设置好了后续工作都能很方便了。不仅如此，在日常工作中财务软件的使用操作也非常重要，所以应当区别地进行人员权限的设置，便于企业的内部管理和控制。日常操作时不能完全依赖开发商的售后服务，自身的科目设置还应结合自身企业的实际情况根据历史经验及操作习惯来进行预先设置。
3.3 提高领导层对财务软件使用的意识
中小企业存在一个较为普遍的现象，即中小企业的领导可能由于历史原因其文化程度并不高，所以他们对于财务软件也并不十分了解。在实际工作中，可能缺乏对财务软件重要性的认识，没有从实质上领会到财务软件能够真正给企业带来好处，缺乏在思想上对财务软件应用的重视。因此，强化中小企业领导对于财务软件的重视程度也是一个非常重要的一方面，这样才能够便于财务软件在中小企业中的推广应用，从而使得财务软件能够最大限度地发挥它的功效。从领导层开始，自上而下地重视财务软件的应用和分析功能，员工们才能从根本上重视工作，工作才能既快又好地开展起来。
3.4 提高财务人员综合素质
如今，科学技术发展得日新月异，会计信息系统的迭代开发也呈现着非常快速的发展，技术、理论的革新都会对财务信息系统和传统的会计工作带来巨大的冲击。会计内容、会计工作的内容随着社会的发展发生了很大的改变，这就要求中小企业需要和各种财******策和各种财务软件相匹配、适应。而且在全球经济一体化的背景下，国内和国外的会计处理模式、会计处理规则和财务管理模式将会逐渐向国际趋同，这些都离不开财务人员的素质。所以，这就意味着对于未来中小企业的财务工作人员来说，其自身需具备较高的文化素质、技能水平，不仅仅要在会计专业方面具备过硬的素质，还要熟悉计算机的操作和财务软件系统，能够熟练运用计算机和系统，才能够为中小企业的发展提供巨大的动力。
4 结语
中小企业的财务软件应用给中小企业的发展提供了很多积极作用，同时也存在着一些问题。总的来说，中小企业的经济实力、制度建设、人员配备与大型企业都存在差异，因此，中小企业在选择财务软件时不能盲目，需要结合中小企业的实际情况以及特点，选择适合企业自身的财务软件。
参考文献
[1]孙晓燕.通用财务软件现状调查与分析[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2011.
[2]张钦.企业信息系统建设的探索与思考[J].中国海上油气，2012.
中小企业管理软件篇4
关键词：义乌转型升级 义乌市两会 财务会计软件应用
一、义乌中小型企业财务会计软件应用的现状分析
根据对义乌资产差不多的十几个中小企业（义乌市邦克木业有限公司、义乌市超越针织有限公司等）实际考察分析，财务会计软件的应用并不是很普及，对该软件的需求也不是很大，只有个别几家运用了相关的简易的财务会计软件。对不运用财务会计软件和运用财务会计软件的公司做了比较： 库存现金和盈利能力比率方面， 不运用财务会计软件的义乌中小型公司要比运用财务会计软件的公司小；而库存现货、应收账款、营业周期和流动资产周转率方面， 不运用财务会计软件的义乌中小型公司要比运用财务会计软件的公司大。
义乌中小企业中运用财务会计软件种类有：用友U8、金蝶K/3、易飞等EPR软件。其中，用友U8是最普及的。据企业了解，用友U8的操作性比较好，同时该软件侧重于企业的财务管理，同时可以大大帮助企业降低财务运营成本和风险。也有一小部分公司是运用金蝶K/3的，因为这些公司更加注重绩效性的管理（成本分析杜邦分析）来帮助企业提高决策的准确性，但相比用友U8来说费用比较高。
二、义乌中小型企业财务会计软件应用的重要性
财务管理的目的是对企业资金进行控制管理来提高企业的盈利效益，也是公司企业管理的重要组成部分。在现代化的企业财务管理中，绝大数公司通过结合财务管理的理论知识运用财务会计软件来实施公司的企业财务管理。尤其是财务会计软件的运用，更加节约了公司的管理成本，同时，财务会计软件可以很直观的以数据形式告诉管理者公司的各各方面的情况。在调查研究的这些公司里面，发现了不运用财务会计软件的公司通常都是根据老板或管理者的经验来管理，比如要生产多少货、购进多少原材料、生产计划以及销售情况，同样的不运用财务会计软件的公司，通常都是老板担任多项角色，比如：销售员、工厂管理者、采购员等等，基本上都是要老板掌握者公司的情况。但是，个人精力和时间都是有限的，这样会制约公司的发展。在那些开始运用财务会计软件的公司，通常公司的考核都是以客观的数据为依据的。销售员工资有两部分组成，一部分是基本工资，一部分是提成，通常提成就是以销售业绩为基础再乘以一个系数。这样可以激励销售员工拓展自己的销售额，是企业收入增加来增加企业的利润最大化。同时，生产车间的管理者的工资也有两部分组成，一部分是基本工资，另一部分是关于成本控制与产品质量把握。这就是会计财务软件很好的一个运用。通常都是运用会计财务软件中的成本控制这一板块来控制公司的成本，同时也是管理者对生产者的一个很好的监督和考核的依据。
三、妨碍义乌中小型企业财务会计软件应用的因素
1.义乌中小型企业对财务会计软件的需求低
（1）财务会计软件成本高。对于义乌中小型企业来说，中国比较普及的财务会计软件的购买成本比较高。大部分的义乌中小企业的竞争优势就是产品价格低，而财务会计软件的运用加大了他们的管理成本。对于中小企业中规模更小的企业来说，它本身就不需要财务会计软件，因为它的营业额并不大，并不是一般纳税人，只是一个自家小作坊，它对财务软件应用的需求也不高，同时财务会计软件的成本对它来说太大了。
（2）义乌中小企业管理模式简单。在调查的十几个义乌中小企业中，基本上企业只生产一类产品，同时企业的日常活动也是相似的，并不复杂。这就导致了，大部分的义乌中小企业管理者来说，他不需要很准确的数据来帮助他们管理，因为管理模式的简单，一切都在他们可控制的范围之内，也导致了义乌中小型企业对财务会计软件的需求较低。
2.财务会计软件实施比较困难
在实地考察的几个义乌中小企业中，有一家公司刚购买了金蝶K/3软件，但由于先前的管理并没有登记任何财务相关的数据，比如：各种存货数量和金额，工人工资单，采购单，入库单等等。在运用这软件前，企业要整理出所有相关的财务信息资料，这样才能将信息输入其中。同时，也要对涉及到的各个部门的主管人员进行相关财务方面的培训，让他们配合财务部门将数据统计好。这样是一件比较浩大的工程，比较难实施。据了解，该公司整理了3个月都还没有整理完整。这项工程同时也降低了企业的效率。据了解，在数据采集时，就比较难，更何况还有试运用期，技术以及财务相关知识并不是一下就能掌握的，需要长时间的培训和调节。因此，财务会计软件实施的困难阻碍了财务会计软件的应用。
3.缺少相关财务会计的人才
义乌中小企业中缺少相关专业的财务会计人才。这将严重阻碍了财务会计软件在义乌中小企业中的运用。据相关材料统计，义乌中小企业的财务会计人才是严重缺乏的。一方面是因为大部分的义乌中小企业都是家族式的，老板同时兼任各个岗位和职务，特别是销售、采购和财务。同时，义乌中小企业的老板的文化水平不高，基本上都只有高中学历，并没有接受过传统的专业知识学习，他们要看懂财务方面的相关数据是比较困难的。另一方面是因为中小企业的老板并重视财务会计的人才，因为他们觉得引进财务人才和购买相关财务会计软件只会增加企业的成本，并不会给企业带来多大的利益。
四、应用财务会计软件的建议
虽然财务会计软件能帮助企业拥有者管理好公司，能够提高企业的管理效率，提高资金运用率，一定程度上可以降低企业的成本，同时能更准确地帮助企业计算每件产品的定价。对于义乌中小企业中要长远计划扩大的企业来说，应用财务软件能够帮助这样的企业加快提高管理效率并完成扩大的计划。但对不需要再发展的义乌中小企业或发展受限制的中小企业来说，财务会计软件一定程度上加重了企业的管理成本，在没有办法提高企业销售收入的情况下，加重了企业的管理成本一定程度上也降低了企业的利润。因此，对于有发展的企业或需要产业扩大的中小企业来说，运用财务会计软件一定程度降低了企业的成本，提高了企业的利润；而相反，对于没有发展空间的中小企业来说，运用财务会计软件则一定程度上加重了企业的成本，降低了企业的利润。
参考文献
[1]宋彩群.财会研究义乌中小企业会计人才职业能力探究――基于国际贸易综合改革需求[J].财会研究，2013
中小企业管理软件篇5
一、中小型企业财务管理系统的现状
国内的财务管理软件在20世纪90年代开始暂露头脚，国内最早从事财务管理软件的开发和推广的公司主要是两家公司：用友和金蝶。20世纪90年代中期，在***府及***门的推广下，专门进行财务管理软件商品化开发和推广的队伍逐年增加。目前我国的财务管理软件主要能够分为两大类，这两类软件各有自己的优势，且对财务管理的侧重点也有所不同，一类软件是以记账凭证作为软件入口，在处理凭证的过程中对总账和账务明细进行处理，一般此类软件具有极高的集成度，使得其系统间的关系相对比较简单，由于此类软件对业务流程简单的企业更加便利，故其已经很难满足当前经济形式下企业的团里需求。另一类软件则是对从张和账务明细进行分开管理，故在业务处理上具有较强的系统性，信息数据传递过程也较复杂，系统集成度相对较低，但其能够满足当前经济形势下的要求，故现阶段应用较为广泛。任何的企业，在发展过程中，都需要进行激烈的市场竞争，对很多中小型企业来说，他们往往急于提高企业自身在市场中的竞争能力，但是却忽略了企业自身的发展状况。
二、中小型企业财务管理系统设计中存在的问题
1.海量数据导致数据存储的问题
随着社会经济的飞速发展，企业财务管理软件所需处理的信息数据量在逐年增加，现阶段每年全球产生的数据量以及超过过去全部数据的总和，当然这其中也包括财务管理系统所处理的数据。为了使财务管理软件都能够符合国家会计制度设立的一级会计科目这一标准，所有软件都必须设置会计科目管理以及会计账户管理，故现在企业处理的数据量也在以较快的幅度增加，尤其是中小型企业的财务管理系统所处理的数据量，其增加速度已经远超过企业的发展速度，这就要求企业的财务管理系统具有一定的数据处理能力和存储能力。但中小型企业由于其企业成本投资相对较小，这就导致其效益更低，故对于心喜欢的财务管理系统则是采取一种能用则用的态度，并不要求其具有优秀的管理能力，甚至部分企业还存在有信息化管理系统而不用，采用传统的财务管理模式。
2.设计中算法的问题
会计科目的主要作用是对系统的会计要素进行在分类，为了全方位的反映各会计要素的变化，需设置会计科目、以此来科学的分类。在中小型企业的财务管理软件的设计中，算法的优劣决定了软件的性能和其资源的使用率。财务管理软件作为一个整体，一旦某一部分的算法出现设计上的漏洞，首先就会导致其数据处理能力下降，某一部分的数据处理速度降低后会导致软件的整体处理速度降低，从而影响企业的日常办公效率，进而导致企业利润的降低，同样会形成一个恶性循环，导致企业失去竞争力，在市场中很难占得先机。另外企业的财务管理软件算法设计上的问题还会导致软件出现漏洞，这样的漏洞会成为黑客攻击的目标。若发生黑客攻击则会对企业的财务数据进行破坏，造成不可挽回的损失。
3.财务人员素质的问题
在使用财务软件时，应由专业的财务管理人员进行操作，但在中小型企业中往往存在这样的情况，即财务职位虚设，其日常管理均由非专业人员操作。这样的直接结果便是严重影响企业的财务信息的真实性，即使企业使用十分先进的财务管理软件，但由于操作不当仍然会对企业的财务管理产生严重的后果。首先由于操作人员不具有专业知识，会将简单的经济学理论搞错、搞混，这就会给企业的财务管理带来严重的后果，影响企业的发展；其次在软件操作中，若发生操作失误则会导致企业的财务信息错误或者丢失，这样对企业的财务管理也会带来很多不便。由于财务人员操作失误而导致企业财务信息错误的案例在显示的企业管理中并不少见，这就需要企业管理者在人事安排中尽可能的加大监管力度，并通过一些措施以提高财务管理人员的职业素质。
4.软件设计成本的问题
中小型企业经常会面对的一个问题便是成本的管理问题，在软件的设计中中小型企业首先考虑的也会是软件设计的成本问题。然而软件在设计中是最忌讳成本压缩问题的，若从成本上对软件设计进行压缩的话，则会导致程序员在编写程序的过程中首先考虑的是压缩时间成本，压缩了时间成本则会使程序员在软件设计中降低对算法的优化，算法优化做的不到位则会严重影响程序的运行效率，从而降低程序的处理速度和系统资源的利用率，这样在企业的财务管理活动中则会使企业不能够以正常的效率进行运行，导致企业的竞争力降低；另外压缩软件设计成本会导致程序员在数据库的设计中采用相对较为简单的数据库结构，严重降低数据库信息查找的效率，同时还会降低数据库信息的安全性，极易造成企业数据库信息的损坏和丢失；另外压缩设计成本还会使程序员在存储设备的选取上倾向于选择较便宜的，这也会增加企业日后的维护成本，降低企业的运行效率。若软件设计中并没有达到企业事先预计的回报，那么将使本来就并不十分稳定的中小企业在市场竞争的压力下，走上了资金短缺或者是负债累累的道路，严重者甚至还会导致企业的破产。
三、解决财务管理系统设计问题的措施
1.提高存储空间并更改存储结构
为了应对企业现在超大量的处理数据，首先应该考虑的是加大企业存储设备的存储空间，这样能够保证企业的海量数据首先具有存储能力；其次应该优化数据的存储结构，这样就能够在有限的空间内存储更多的数据，同时在采用优化了结构后的数据存储空间还能够加大软件对数据的访问速度，同样能够提高软件的运行速度和数据处理速度，这样能够有效保证企业在日常运营中的信息处理速度，提高其市场竞争力。采用优秀的存储设备和优化后的存储结构还能够有效避免海量数据存储和反复读写对存储设备造成的损坏，这样能够有效减少企业设备维护的费用和次数，提高企业运行的效率。
2.优化算法和数据结构
优化软件设计中的算法，最直接的便是提高软件的运行效率，通过有效提高软件的效率能够大幅提高企业财务管理的工作效率，进而提高企业运行的效率。这就能够从最基本上保证企业的运行效率，加强其市场竞争力。优化数据结构能够保证软件在运行过程中降低数据溢出的可能性，数据溢出若发生在处理企业关键财务信息时则会导致企业的关键信息丢失，造成不可挽回的损失，故优化数据结构也能够有效保证企业数据信息的管理。另外优化算法和数据结构还能够有效降低企业的财务管理系统遭到黑客攻击的可能，因为降低了软件漏洞的数量也就极大的提高了系统数据的安全性和软件运行的可靠性。企业的财务管理系统关系着企业的运营和市场竞争，在此环节必须重视起来，以满足企业运营的需求。
3.加强对财务人员的培训
企业的财务人员是企业的重要资产之一，若企业的财务管理人员的专业素质不过关则会导致企业在财务管理中出现重大问题，严重影响企业的运营。故企业应该定期对财务管理人员进行培训，以提高其专业素质，避免企业的日常财务管理中因财务人员而造成数据处理错误或数据信息丢失，保障企业的正常运营。另外若企业采用新的财务管理软件则应首先对财务管理人员进行软件操作的培训，使其快速熟悉财务管理软件的操作，避免其因为软件操作不够熟练而给企业的运营带来影响。
4.缩减设计成本
此处所提的缩减设计成本，并不是指无限制的缩减软件设计所需的成本，而是在软件的设计中缩减其不必要的成本，提高软件算法和数据结构设计中的费用。这样能够保证软件在设计过程中有足够的经费进行算法和数据结构的优化，这样能够保证企业有限的经费投入到最需要的地方，提高企业资金的利用率并提高财务管理软件的性能和可靠性。任何系统的软件设计均不可能做到尽善尽美，只有在保证实现最核心的功能并使程序具有一定的安全性和可靠性的前提下，才能够对系统进行进一步的优化。
中小企业管理软件篇6
【关键词】 中小日资软件企业;团队管理;软件开发团队管理
软件产业作为信息产业的核心和灵魂,已成为信息时代的主导产业之一,也是全球高速发展的新兴行业。随着中国改革开放的深入和中国加入世界贸易组织,越来越多日本IT企业在中国投资建立软件研发中心,或者把软件开发业务外包到中国。虽然中国与日本在语言和文化方面有着相似之处,日本企业受东西方文化影响,形成了自己独特的企业文化和管理模式。由于这方面的差异导致很多中小日资软件企业的项目失败,人才流失等诸多方面的问题。虽然直接导致这些问题的因素很多,其中软件开发团队管理的失败是一个直接原因。根据自己多年日本企业和海外工作的管理经验和实践,分析了中小日资企业软件开发团队所面临的问题和提出了改进建议,希望能对中小软件企业提供参考,也希望通过理论总结过去的实践经验,进一步提高自身管理水平。
一、软件开发团队与团队管理
团队管理是指在一个组织中,依成员工作性质和能力组成各种小组,参与团队各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。简单的讲,团队管理就是把一盘散沙般的员工凝聚成一个不可分割的有机整体,团队管理的结果是让有限的人力资源产生更大的工作绩效。团队管理乃是运用成员专长,鼓励成员参与及相互合作,致力于组织发展,可说是合作式管理,亦是一种参与式管理。软件开发过程包括客户需求分析、概要和详细设计、软件编程与代码测试、系统测试、用户验收测试等多个过程。每个过程需要不同的角色参与,通常把参与完成所有过程的角色的组合称为软件开发团队,软件开发团队是软件企业或组织形成了整体的面向软件项目开发的有机组织与体制。高效的软件开发团队不是所有参与成员的简单组合,如何发挥团队整体力量往往与软件开发团队的管理有密切的关系。
软件开发团队管理是包括技术开发管理、项目管理、团队成员的管理。软件技术开发规范规定了如何开展需求分析、系统设计、编程、测试等工作;项目管理规范规定如何开展项目规划、项目监控、质量管理、配置管理等工作;团队成员的管理主要是指团队成员的激励、内化、引导,让所有成员协同工作,调动团队成员积极性和提高团队凝聚力,努力提高软件产品质量、提高工作效率并且降低软件开发成本,使企业和个人获得比预定目标更多的效益。
二、中小日资软件企业开发团队管理问题
1.软件开发过程管理混乱。软件开发管理的主要表现为开发过程的不规范化,相对于大型日本软件企业,在华中小日资软件企业的员工规模普遍偏小,企业成立时间不长,大部分中小日资企业以承接母公司的软件开发定单为主要业务。由于在华分支机构没有完全消化吸收母公司软件开发规范,很多只是形同虚设。母公司制定的软件开发规范有些本身过于呆板,扼杀了软件开发的创造性,中方员工并不能完全理解和彻底执行。软件技术开发规范规定了如何开展需求分析、系统设计、编程、测试等工作,不完全按照可行的开发规范进行软件开发,常常导致软件项目需求分析误解、设计和编码错误、测试不充分等软件质量问题。
2.中日双方项目管理能力欠缺。软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成,对人员、产品、过程和项目进行分析和管理的活动。项目经理必须对软件项目的工作范围、可能风险、需要资源(人、软件、硬件、消耗品等)、要实现的任务、经历的里程碑、花费工作量(时间和费用成本)、进度安排等做到心中有数。在华中小日资软件企业由于规模不大,往往没有专职的经过严格培训的项目经理,很多项目往往有日方项目经理和中方项目经理共同管理。日方项目经理一般通晓客户业务,不懂真正意义上的项目管理,往往只注重于开发计划和项目质量的管理,忽视其他方面包括项目风险、项目成本、团队等方面的管理。
中方项目经理却很少同时具有精通日文、开发技术、客户业务和项目管理的能力,通常由在日本工作经验的归国人员或者略懂日文的技术人员担当。他们不是由于日语或业务问题与日方沟通不畅,就是由于技术和项目管理不懂导致与团队成员的内部沟通问题。有些项目经理同时兼职程序设计或程序开发,由于个人精力有限,管理工作变成“兼职”性质的,容易倾向将更多时间用在编码和技术细节上,而不是用于对整体项目的统筹和计划。由于项目管理原因常常会引起项目的失败,如超出预算、软件延期、软件产品质量低下等。
3.缺乏团队建设和团队成员激励。团队成员管理问题包括很多,其中团队成员缺乏工作士气、团队内部缺乏凝聚力、团队成员缺勤率和离职率高、团队成员没有有效地被激励、团队成员沟通障碍等问题。由于日方发包到中方的业务主要是程序编码和测试工作,这些工作只需要按照日方的设计书简单执行,没有任何技术复杂性和挑战,由不懂技术的日方人员设计出的文档通常存在很多程序不可实现性的问题,即业务逻辑和程序逻辑矛盾。
中方开发人员长期从事这样枯燥无味的低层次工作,其工作士气必定会慢慢衰落。工作士气的低落往往导致大部分员工不认同团队的目标,缺乏工作积极性,只是被动地完成上级分配的开发和测试任务,这样丧失工作热情的员工自然而然就会对项目失去兴趣,很少有人愿意和其他团队成员保持积极沟通,即使像项目例会这样正式的沟通场合,也是人浮于事,员工并不想真正表达自己的想法和提出任何建议。长此以往,很多团队成员不但对日方的软件项目完全丧失兴趣,对企业也失去信心,每天这样枯燥和重复的“体力”工作,对于大部分追求技术先进性的技术人员来说,他们看不到自己未来和人生职业生涯的发展。他们经过几年的磨炼后积累了工作经验,具有一定的跳槽资历,缺勤率和离职率自然就会不断攀升。对于本来就有人才危机的中小日资软件企业来说更是雪上加霜。
三、中小日资软件企业开发团队管理问题的成因分析
1.中日软件企业文化差异及在华经营战略分析
首先,企业经营理念不同。日本企业不是以欧美企业通用的目标管理法、成本利润分析法等理性工具作为管理基础,而是将企业的价值观及其信念作为经营管理的基石,终生雇用制和年功序列制度让企业和员工之间建立相当稳固的关系。个人利益与企业利益的密切关联让员工表现出很强的责任心和献身精神,基于精神层次的激励机制发挥很大的作用。对于中国员工来说,基于绩效的薪酬激励机制也许更加有效。
其次,关于技术与应用理念冲突。日本软件企业更多强调软件的应用性而非技术先进性,满足客户行业应用需要是首要的目标。大多数国内技术开发人员始终致力于追求最新的开发技术,也由于日语能力关系,往往不能从客户角度理解需求、难于与客户进行有效沟通。日本企业应用优先原则也导致很多最新开发技术得不到应用,往往不能满足部分开发人员对技术的狂热追求,降低他们的工作积极性。
最后,关于中小日资软件企业在华经营战略,几乎所有类似企业来华发展的主要目的是为降低成本。由于这样战略定位的原因,所有在华日资软件企业几乎不注重企业的长期发展,人才培养尤其是高端管理人才的培养。这些在华日资企业只需要帮助母公司降低成本而不需要实现盈利,它们常年处于盈亏平衡甚至亏本状态,根本不具备支撑软件企业长期发展的制度规范建设、人才培养、软硬件投入、团队建设等的实力。
2.软件开发规范及项目管理方面的成因分析
首先,分析日本软件企业的特点。众所周知,日本的制造业尤其是高端制造业相当发达,日本软件行业却先天不足,基本按照制造业的管理和生产模式在发展软件产业,这本身极大地扼杀了软件开发的创造性和灵活性,日本软件企业往往强调“精细加工”的理念,过度注重细节而缺乏整体考虑往往是很多项目失败的主要因素。如日本客户通常过度注重设计文档审核,很多时候由于文档格式或者标点符号的错误可能导致多次审核,不仅延迟了开发进度,过度的细节描述的文档并不能带来程序质量的完全可控性。开发程序和制造产品不同,它具有多样性和编程艺术性。
其次、关于软件开发管理方式、很多日本企业的软件开发和管理规范过于复杂、难以执行。在中国常常遇到规范本土化的问题,这是因为日本软件规范往往是结合日本行业特点制定,不完全等同于国际通用的开发规范(欧美开发规范),大部分中国程序员都是学习欧美开发规范。另外,对于部分在华中小日资软件企业来说,他们的母公司的主营业务很多不是软件开发而是人才派遣,母公司虽然缺少软件行业的知识积累和管理经验,参与了在华子公司的大部分软件开发管理工作,这是导致软件开发管理混乱的主要原因。
最后,关于软件项目管理,开发进度、成本、质量往往是日本企业关注的重点。开发范围和需求变更常常得不到有效得控制,在日本项目管理者看来,只要是客户提出的需求就必须满足,日本是一个高度注重服务和客户满足的国家,却忽略了范围、成本、进度和质量之间的平衡关系。如需求发生变更必然导致成本增加和进度延迟,改变需求而不改变计划,常常程序赶工必然导致测试不足和质量下降。项目管理中沟通管理也非常重要,由于中方技术人员日语能力和行业背景知识有限,团队成员和日方沟通问题也常常发生,遗憾的是,很多企业往往强调向日方汇报,而忽视双向的沟通,尤其是客户的信息得不到及时和准确的反馈。
3.人力资源管理方面的成因分析
首先,关于人才招聘与录用。中小日资软件企业甄选人才时非常注重考虑员工的人品、日语能力、工作态度、工作积极性和责任心等方面,往往很难接受软件技术能力或者管理能力强但工作态度不好的员工。对于需要一定创造性和自由发挥的软件行业来说,按时上下班的员工不一定能编写出非常好的软件程序。忽视具备开发技术和项目管理能力的人才录用方式,往往只能录用到人品好而能力不强的员工,导致软件设计和开发的质量低下,直接导致项目失败。
其次,关于薪酬体系和激励机制。大多数中小日资软件企业采用母公司的方式,按照日本年功序列和平均分配的薪酬体系,员工的薪酬在被录用时按公司薪酬规则确定,每年或者每几年按适当比例调整,年终奖金和升职加薪也是基于直接上司的评价,这样的薪酬体系与员工的绩效不能完全挂钩。虽然很多企业注重薪酬激励,却忽视了员工的个人成就感和认可度,尤其是没有考虑到员工未来的发展。大部分日方管理人员认为,对于现在从事软件开发的中国年轻人来说,金钱比其他任何东西都重要。实际上,很多从事软件开发的年轻人经过几年的工作以后,也非常看重金钱以外的因素,如职业生涯规划等等。这样的薪酬评估体系和人员晋级制度并不能产生有效的激励,这是导致很多软件开发团队没有团队精神、没有工作士气和热情、离职率居高不下的原因。
最后,关于人才培养方面。在华中小日资企业由于企业战略定位原因,往往注重短期企业利益,几乎不是特别注重高端人才的培养。对于日资软件企业所需要的具有日语能力、熟悉日本软件开发规范和流程、熟悉相关行业的背景知识、以及软件开发技术能力的人才,很难通过招聘的方式大规模录用。由于很多中小日资软件企业不具备高端人才培养机制,只能大量使用没有经验的开发人员,这往往导向软件开发管理混乱、软件产品质量不高、项目不能按时交付、项目最终失败等诸多问题。
除了以上几个主要因素外,导致中小日资软件企业团队管理问题的原因还有很多,比如中日文化、社会发展水平、法律制度、高等教育等方面的差异。
四、几点建议
1.建立适合本企业的软件开发流程与增强国际化项目管 理能力
(1)建立适合本企业、可执行的开发和管理流程,既要吸收日本企业软件规范的优点,又要参考先进的国际管理规范,深入调查企业过程能力的现状,识别出薄弱环节,根据企业的实力(如资金和人力)确定过程改进的各个阶段目标,制定与目标相适应得规范,而不是盲目采用所谓国际先进、复杂的软件过程规范。类似于CMMI(软件能力成熟度)这样的软件行业管理规范相对复杂,对于中小日资软件企业并不适合。
(2)学习PMI(美国项目管理协会)项目管理思想。PMI项目管理思想强调项目范围、成本、进度、质量、沟通、风险、人力资源管理等的整体协调管理。通过增强规范化项目管理能力可以改变项目开发管理混乱的局面,降低项目失败的概率。
(3)导入敏捷(Agile)开发管理思想。敏捷开发是一种相对于传统软件开发而言的轻型开发。敏捷开发和管理思想强调:个体和交互胜过过程和工具;可以执行的软件胜过面面俱到的文档;客户合作胜过合同谈判;快速响应变化胜过遵循计划。通过导入敏捷开发和管理思想,让日本客户更多融入到项目团队,实时多层次沟通可以降低由于信息不对称引起的沟通不畅和需求误解,提高产品质量和项目交付进度。
2.建立符合中国国情的薪酬和激励体制、致力与培养国际化的项目管理人才和核心技术人才
(1)改革薪酬体系。科学合理的薪酬体系是人才激励机制的重要部分。针对很多中小日资软件企业的现状,薪酬应改革为分为基本收入和风险收入两部分。对于核心员工和普通员工实施略有差别的薪酬策略,风险收入的引入可以对员工产生一定的激励效果。应该建立项目责任制的组织结构,并实施人员分层与工作量相结合的绩效评估体系和人员晋级制度,建立员工绩效评价体系,改变企业忠诚度评价在考核中比重偏大的问题。
(2)建立长期有效的激励机制。对于不同层次的员工制定不同的激励***策,薪酬作为保健因素不能产生长期的激励效果。个人价值观体现、项目成就感、参与管理决策、工作岗位轮换、帮助员工规划职业生涯等都能产生激励效果,提高工作士气、降低离职率。
(3)培养国际化技术人才和项目人才。对于大约20%的核心技术和项目管理人员,加强日语能力、日本行业业务能力、与日本客户沟通尤其是交涉能力的培训。让部分员工到日本客户现场中短期学习和实际参与项目实施是一个不错的方法。定期参加国内国际各种论坛、会议和行业协会等,不但有助于培养和提高工作能力,有利于激发员工的归属感。
3.加强团队建设培养员工忠诚度、增强团队精神
(1)员工忠诚度并不是单向的。企业对员工的忠诚才能换来员工对企业的忠诚,中小日资企业的战略定位让很多员工看不到自己的未来和希望。企业应该更多考虑中国市场未来的发展空间,考虑在中国和员工长期发展,建立良好的信任和合作关系。
(2)软件开发团队建设主要包括如下几个方面:首先,建立符合日资企业现状的、科学的岗位责任制,使它们在组织上形成一个责任和分工明确的整体团队;其次,要建立公司层面的共享知识库与培训体系。由于每个人的经验与技术不同,人员流动强,这就需要把其工作历史记录下来,沉淀知识形成整个企业共同的财富。
(3)增强团队凝聚力和培养团队精神。一般认为,团队凝聚力与团队绩效成正比关系,有效的沟通、协同工作、尊重团队成员的自我价值等是营造和形成良好的团队凝聚力的前提。从长远发展的角度,引入日本企业文化先进的部分,结合中国特色逐步适当地进行本企业的文化建设,增强团队凝聚力塑造造团队精神。过分强调日本文化和强加日本企业文化往往适得其反。
软件产业作为信息产业的重要组成部分对于国民经济的发展和稳定都非常重要。在华中小日资软件企业的发展直接影响到与日本软件企业的交流、中国发展国际软件外包、大学生就业等问题。软件开发团队管理问题对于日资企业来说是最复杂最难以解决的困难,希望通过上述分析和建议能够帮助在华中小日资软件企业的发展。
参考文献
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中小企业管理软件篇7
关键词：中小企业；ERP；现状
中***分类号：F270 文献标识码：A 文童编号：1003-4161(2011)02-0147-03
中国中小企业队伍日益庞大，在国民经济过程中也占据越来越重要的地位，目前中小企业的比重超过90％，创造的总产值和纳税分别占全国总数60％、40％。在中小企业的发展过程中，伴随着企业管理也逐渐规范，信息化程度较低的问题也逐渐显现出来，我国中小企业如何通过信息化提升国际竞争力已成为一种共识，也正如用友软件股份有限公司董事长兼总裁王文京所说，“从中国企业发展状况、企业信息化应用状况、管理软件厂商发展状况以及管理软件产业链发展状况看，ERP应用将从贵族式消费变成企业普遍应用的大众消费，中国将进入ERP普及时代”。这主要是由于中小企业应用ERP具有很强的优势效应：可以提升中小企业的财务管理水平，改变传统财务会计注重数据收集和记录、忽视对企业运营中的系列问题做出预测防范的局面；借助信息化的管理平台还可以提高企业运用中各个环节的工作效率，降低每个环节的成本，实现利润最大化；并且借由ERP的应用还可以带动企业员工积极主动学习，创造奋发进取、勇于创新、勇于接受新事物的企业文化，从而整体上提高中小企业员工的综合素质水平；最后也是最重要的一点，借助信息化软件进行企业的生产流程、销售、财务等环节的管理是未来企业发展的趋势，中小企业为做大做强，站在同行业或者跨行业企业的前端，领先应用ERP并获取成功为企业提供未来市场竞争的比较优势，根据中国软件产业发展研究报告数据显示，在被调查的企业中，大部分认为应用ERP可以减少总成本、降低库存、提高流动资金周转率、提高按期交货能力、扩大产品销售收入、缩短生产周期和作业时间。但是在现实中，中小企业应用ERP成功的案例较少，而失败的案例较多，但仍还有如此多的企业跃跃欲试，这主要是基于应用ERP成功后带来的巨大收益，由此也可以看出研究中小企业ERP的应用现状并分析出致使其失败的影响因素意义重大。
一、ERP的演进及理论内涵
随着经济自由化、国际化发展和市场竞争的加剧，企业的产销策略需要灵活变动，及时反映时代对企业合理调配资源的要求，因此ERP的逐渐演进并发展，大致经历了五个阶段：20世纪40年代为解决库存控制问题的基本MRP阶段；60年代，由于计算机系统的发展，使得短时间内对大量数据的复杂运算成为可能，人们同时也在实践中面临着订货点法的缺陷，于是提出了MRP(物料需求计划)理论，也就是进入了闭环M R P阶段；80年代，企业内部的MRP的各子系统得到了统一，形成了一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术等为一体的系统，于是进入了MRPII阶段；90年代企业间的竞争在空间与范围上都进一步加剧，MRPII阶段的理论思想逐步发展为怎样有效利用和管理整体资源的管理思想，在经济全球化的条件下，做到信息流、物流、资金流的集成，即ERP(Enterprise Resources Planning企业资源计划)，这个概念最早出现是美国的GaItner Group提出，并将其定义为“ERP系统是一套将财会、分销、制造和其他业务功能合理集成的应用软件系统”；2000年Gartner Group又提出了ERPII的新概念，该阶段的ERP管理几乎包括了企业所有的经营流程，在有效配置资源方面达到最优，并且不像前期阶段的ERP对行业具有一定的局限性，而是几乎适用于所有性质的企业，此外ERPII还引入了“协同商务”的概念，是指企业可在同一个电子商务平台上与多家合作伙伴共享、交换信息，如一家主要负责生产的企业可借助供应商提供的有效数据，适时开发出市场所需要的新产品，这一阶段体现了电子商务的发展趋势。
ERP最初是一种基于企业内部供应链的管理思想，是从MRP／MRPII发展过来的，核心原理实质上还是MRPII的制造、财务、销售等功能，并在此基础上做出了超越，吸收了全面质量管理(TQC)、准时生产(JIT)等新的管理思想，并集成了质量管理、决策支持等多个系统，是一项整体的解决方案。目前，学术界普遍把ERP定义为“将企业在其运作过程中所进行的各种事务活动包括财务管理、会计核算、生产管理、质量管理、销售与分配、人力资源管理等等利用现在的关系数据库和网络技术把企业活动信息准确而系统地记录下来，并利用这些信息进行分析，使企业的管理与发展战略能适应市场竞争。”
二、中小企业ERP的应用现状
我国在ERP的应用方面与发达国家比较差距较大，虽然已有近千家企业购买了MRPU／ERP软件，但在实践中却存在三种情况：按预算按期成功实施实现系统集成的企业约占10％一20％；部分实现ERP软件功能的企业占到30％一40％；而失败比重却占50％，并且在实施成功的企业中多数为外企企业。总体来说实施ERP的绝大多数中国企业效果并不明显，付出较大的代价。
(一)信息化程度较低或成本相对较高、实施ERP受到制约
目前我国中小企业普遍存在信息化程度较低的现象，这使得ERP实施及应用的前提及辅助环境受到限制。在网络的应用方面，不到一半比例的中小企业接入互联网，东部沿海地区的状况稍微好一些，但是这部分企业对于ERP应用敬而远之，究其深层次的原因有两点，一是企业规模较小，现金流、物流通过手工实现更经济；二是人员专业水平低，即使耗费较高成本购进ERP，仍不能发挥其有的功能，造成资金浪费和管理上的困难。此外一些流通领域的企业，如贸易类公司、批发类企业虽对网络的应用广泛，技术上也满足使用ERP的技术水平，但仍不认为ERP应用是对应目前企业规模的合理选择，及在该企业规模上，选择应用ERP存在不经济。在局域网建设方面，没有建立内部局域网及数据库的企业数量相当多，据相关学者调查估计，比例可能达到42，4％，这些企业的信息化水平较低，ERP应用在技术层面收到制约。
(二)对于ERP的认识存在认识误区或者处于基础层面
目前很多中小企业对于ERP的应用存在认识上的误区，一些管理混乱、管理效率较低的中小企业认为ERP应用是改善企业经营管理的一剂良药，于是不惜花重金购买软件。存在上述认识的管理者忽视了事物内部之间的相关性，如企业内部的存货管理混乱，就说明企业不能利用合理的存货管理方法或存在监守自盗的状况，也缺乏相关的专业人才，使用ERP后只是工具上的改进，能通过信息化对部分违法行为做出约束，但往往不能充分发挥到为企业减少人力资源成本、提高存货管理效率，做出存货需求预测等ERP本身应该发挥的重要功能；还有一定比例的中小企业虽然认清信息化及实施ERP是未来趋势，如“上ERP是找死，不上ERP即是等死”，但是把信息化和ERP应用混为一谈，甚至不考虑企业自身的发展状况，也不考虑软件的实用性，即选择购买，甚至出现整体员工为准备ERP应用的恐慌，最终自然导致尝试失败。对ERP功能的认识上，部分中小企业认为ERP是更贵的财务软件，把ERP软件功能局限在财务管理方面；或者没有完全发挥ERP的功能，让将其局限在MRP或MR-PII阶段。
(三)软件缺乏与行业及企业的特点的匹配
目前，我国的ERP软件产品已经打破了国外企业垄断、成本较高的局面，但是我国应用ERP的中小企业所应用的ERP软件并不成熟，这有软件开发公司的问题，如用友ERP的一些功能就存在前后不配套，衔接性较差，难以适应客户的需求变化，自然中小企业也很难购买到“合身”的ERP软件；从功能上来看，软件商期望通过一套软件，用简单的参数控制解决所有企业的多种问题，这是不可能的，目前只有大部分财务软件可以实现企业、行业间的统一；从软件调试周期来看，我国中小企业ERP软件的平均调试周期为18-31个月，如此长的调试过程已接近或超过了该软件的生产周期。此外软件的适用性也较差，如系统无法提供多币种、多语言的管理模式；各个模块***割据，整体功能根本无法体现。
(四)基于我国中小企业的界定标准，行业间差距大
关于中小企业的认定，目前我国是根据2003年2月国家四部门下发的《中小型企业标准暂行规定》进行划分，实行以年末从业人员人数、资产总计及全年产品销售收入为指标并分行业划分的新标准，如在工业部门中小型企业须符合以下条件：职工人数2 000人以下，或销售额30 000万元以下，或资产总额为40 000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额3 000万元及以上，资产总额4 000万元及以上；其余为小型企业，建筑业只有在从业人数方面存在差别。而针对批发、零售、餐饮、娱乐行业中小企业的界定，以餐饮为例，中小型企业须符合以下条件：职工人数800人以下，或销售额15 000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数400人及以上，销售额3 000万元及以上；其余为小型企业。这种从中小企业界定口径上的差别，使得工业、建筑业等第二产业ERP的应用比例、功能发挥状况、成败可能性都高于第三产业，虽然现实中也有第三产业，如上海益民百货股份有限公司、甘肃小肥牛餐饮有限公司应用ERP成功，但是总体比例依然偏低，这主要是因为第二产业的资金实力强、对ERP功能的需求弹性与第三产业相比较差。
三、中小企业实施ERP成败的影响因素
目前中小企业自身存在很多问题，如资金实力有限、融资困难、生产作业流程混乱、管理水平有待提高、人员流动比率较高等等都会影响到实施ERP项目的成败，因此分析中小企业实施ERP成败的影响因素，增加ERP应用成功的可能性对增强具有资金困难的中小企业意义重大。
(一)员工专业综合素质
中小企业应用ERP需要企业内部有掌握一定计算机知识、熟练运用ERP系统的人才，即使没有ERP系统的操作经验，也应懂得简单的数据库管理、网络技术等计算机技术；若中小企业具有兼具计算机技术知识和企业管理知识的复合型人才，能够对系统进行合理选型、管理、维护和二次开发，这就可以避免软件兼容性、维护成本过高等方面的问题，从而增加ERP应用成功的可能性。但是，中小型企业员工的素质普遍偏低，缺乏这样的综合性人才，甚至缺乏基本的计算机能力，不能将ERP软件中包括人力资源、财务、制造、销售和市场等领域职能发挥充分。此外中小企业对员工综合素质的需求除在招聘环节已达到要求外，还可以通过培训来增强员工的综合素质，但是中小企业在实施ERP项目后往往就认为项目结束了，缺乏后续员工培训，ERP职能自然也不能充分发挥，抓住员工专业综合素质这一影响因素也是ERP应用成功的保障。
(二)ERP应用的外部环境
我国中小企业的管理基础薄弱，具体包括规章制度不健全、员工的责权不明确、执行力的低下、业务流程的不规范等，这些ERP应用的外部环境直接影响到中小企业实施ERP的成败，因此中小企业在进行ERP应用决策时，应根据企业自身的特征进行企业流程的改造，以满足ERP应用的外部环境。目前中小企业多实行的是直线职能制，各部分存在条块分割，各个部门的职能也不完善，有部分学者认为实施ERP正好可以解决上面的问题，把ERP当成救治企业管理的良药，结果证明不具备完善现代企业管理制度的中小企业根本不能成功应用ERP，因此中小企业应进行企业流程再造(BPR)，由组织过程重新出发，从根本思考每一个活动的价值贡献，然后运用现代的资讯科技，将人力及工作过程彻底改变，以适应ERP软件的执行。
(三)投入成本及软件兼容性
中小企业融资困难、融资渠道不畅通是一个众所周知的事实，中小企业的自有资金既需要满足自身企业的长久发展的战略，作为资金投入到投资项目；若中小企业要实施ERP，就需要占用原本投资计划需求的资金，双方的共同发展必然需要增加融资成本，并且软件高昂的初始投入成本费用以及后继的二次开发、运行中的系统维护、更新和管理费用等，使得中小企业在ERP应用的投入成本高于大企业，成功的几率自然小许多。此外，根据中国电子信息产业研究院最新统计表明，国内企业实施ERP项目失败的因素67％在于软件选型不当，软件开发商开发的软件多缺少兼容性，若选择合适的ERP则可以使作业人员能够快速地掌握操作规范，缩短适应周期；而中小企业的创新能力较低，一般不能更改参数设置等满足自身企业的需求，在后续的软件使用和维护环节花费的成本也很高，因此企业若想成功应用ERP就要拓宽融资渠道，降低融资成本，选择合理的软件，选型时应充分考虑中小企业所属行业特性、管理特点、所需功能、发展目标，候选软件公司的实力、软件功能、兼容性、技术支持等因素。
中小企业管理软件篇8
一、会计软件由核算型向管理型发展的必要性
众所周知，会计软件是会计电算化整个体系结构中的核心，其功能的完善与否将直接决定企业财务信息的质量，随着我国经济建设的高速发展，企业的财务活动发生了深刻变化，会计电算化事业得到长足发展，会计软件亦日臻完善。但是，我们这里所说的完善，只是针对目前我国的会计软件核算的功能来说，也就是对企业已发生的经济业务所进行的事后的分类与汇总，基本上是传统手工会计核算过程的一种模拟和再现，我们把这种软件只能称为会计核算软件。然而会计的职能不仅仅是核算，在竞争日趋激烈的市场经济环境中，对企业来说更为重要的是管理，要求会计能够充分发挥其管理职能，提供管理信息，为企业的发展提供必要的帮助，因此，仅仅完成事后的核算已不能满足企业的需求，必须要在现有的会计软件中增加财务及企业各方面的管理要素，使财务人员能够在核算的基础上充分利用核算所产生的大量信息，准确分析企业的现状，预测未来，辅助企业的决策层进行决策，真正发挥会计的管理职能，为企业提供预测与决策信息。另外，在市场经济条件下，企业为了求得生存与发展，需要不断引入各种先进的管理经营理念，这些理念都需要复杂的数据模型和知识库、方法库的支持。同时，企业自身的业务量也比以前明显的增加，这些因素都不是核算型会计软件所能解决的，这必然要促使会计软件向更高层次发展，实现由核算型向管理型的跨越。
二、管理型会计软件的定义和特征
对于管理型会计软件的定义，人们给出的解释也各不相同，目前尚无确切统一定义，但我们可以这样较为简单地来描述：管理型会计软件是利用会计核算信息，为用户提供预测、计划、控制、管理和辅助决策的会计软件。根据人们对会计软件发展及其功能的需求，我们觉得一个管理型的会计软件应具备如下几个特征。
1.管理型会计软件应具备完善的核算功能
核算是管理的基础，管理型软件只有利用会计数据的核算结果，才能对其进一步处理，产生企业所需的管理信息，所以，管理型会计软件必须包含核算型软件的账务处理、工资、成本、销售、固定资产、报表等子系统，它是建立在核算型会计软件基础之上的。
2.管理型会计软件应具备预测、管理的功能
对于管理型会计软件，我们不仅需要它有完整、全面的事后核算，更需要会计软件能够对经济活动进行事前的分析、预测以及事中的调整与控制，为了让用户高效、方便地使用软件，必须通过系统集成技术，把这种综合化的多功能系统组合起来，形成一个功能强大的管理型会计信息系统。
3.管理型会计软件应是企业管理信息系统的组成部分
管理型会计软件为我们提供的是企业综合、全面的管理信息，如果只依靠财务部门是远远不够的，需要企业的生产、销售、采购等部门与管理型会计软件建立紧密的接口，及时、准确地将数据传递给会计系统，从而建立起以管理型会计软件为核心的企业管理信息系统。
三、如何加快管理型会计软件的发展
由于核算型会计软件已发展较为完善，同时企业对于管理型会计软件的需求，这就使得在今后的应用软件市场中，管理型财务软件将占据较大的份额。而就目前情况来看，管理型会计软件的发展并没有人们所期望的那样有太大的实质上的突破，有些所谓的管理型软件只是在原有的核算型的基础上增加了极为有限的、简单的分析功能，与人们的真正需求相差甚远，如何推动管理型会计软件在正确的方向上快速发展，是很多学者与软件业亟需解决的一个问题，笔者认为应在以下几个方面考虑。
1.***府进行有效的宏观调控
要充分利用***府职能部门的调控手段，一方面改变无***府主义的产业状况，尽快建立完善的会计软件市场；另一方面要投入力量，进行帮助扶持，并组织力量，进行关键技术的攻关。同时，为了发展我国的财务软件，开发拥有自主知识产权的管理软件，应对我国的会计软件行业进行适度的保护。
2.以完善的核算型软件作为管理型会计软件开发的基础
对企业的经济活动进行事前的预测、分析和决策，事中的控制过程，必须在事后的核算结果的前提下来进行，因此，管理型会计软件应在核算型软件的基础上来建立和扩展，应与核算型软件相兼容，从而减少软件开发的难度与成本。
3.会计软件行业的联合是行业整体发展的保证
这几年，国外企业已瞄准了我国财务软件这一巨大市场，纷纷登陆，抢占滩头阵地。面对这种情况，如果国内企业间缺少协作，一盘散沙，则很容易被竞争对手击败。会计软件行业要迅速发展，抵御国外管理软件对中国市场的侵占，不仅要接受***府部门的管理与支持，还需要在行业的内部实行自律管理，协调行业内部的矛盾，制定行业内部都应遵守的标准，成立会计软件行业协会是一种行之有效的方式。对于这一点，目前已被国内的一些会计软件公司所认同和接受，1995年，在中国软件行业协会下，成立了会计软件行业分会，10余家会计软件公司成为首批加入者，目前已有30多家会计软件公司加入了该分会。
4.加强软件业之间的联系，加大技术整合力度
由于管理型会计要完成的不仅仅是核算，而是核算基础上的分析与预测，这需要强大的方法库、模型库和知识库的支持，这是会计软件行业所不具备的，因此，单独依靠会计软件公司的联合还不足以开发管理型会计软件，会计软件业应与其他软件行业相结合，集中技术力量，共同完成管理型会计软件的开发与设计。
5.吸收国外管理软件先进的管理理念与开发技术
在我国会计软件发展的初期，会计软件的开发都处于一种闭门造车的状态，缺乏必要的经验交流，这使得我国的会计软件在发展过程中走了很多弯路，造成了一些不应有的损失，所以在开发管理型软件的过程中，应避免这种情况的发生。国外的管理软件在开发技术上、经营理念上和管理思想上都有很多优势和长处，我们可以充分的借鉴和吸收，洋为中用，这是一种有效的、快捷的管理型会计软件的开发方法。
四、核算型软件向管理型会计软件发展应注意的问题
1.建立自主的管理型会计软件
虽然我们说借鉴国外管理软件是一种管理型会计软件设计的捷径，但并不是说我们不加分析地照抄照搬，而要结合我国会计处理与企业管理的实际情况，开发出符合我国国情的管理型会计软件，同时为了企业向国际化的发展，在软件开发过程中应充分考虑国际上的惯例，保留必要的数据接口，以便与国际业务相融合。
2.充分考虑企业发展的新形式
随着计算机应用的普及，特别是网络技术的快速发展，企业在进行经济活动过程中出现了越来越多的新形式，网上采购、电子货币交易已逐渐被企业所采用，电子商务等形式在企业的经营活动中发挥越来越重要的作用。所以在开发管理型会计软件时应充分考虑这些新形式对会计软件的要求。
3.不应过份追求管理型软件的通用化
会计软件在我国的会计电算化事业的发展中为会计电算化的普及与推广发挥了不可替代的作用，其中一个重要的原因就是会计软件的通用性。通用的会计软件投资集中，设计周全，售后服务较易管理，这使得一套会计核算软件可以在多个企业、不同行业中广泛地采用，但是这种情况在管理型会计软件的应用中却并不是可取的方法。这主要是由于：首先，企业的管理型会计软件是在核算的基础上对企业的经济活动进行预测和分析，所以它既包含大量的核算功能，同时又要对核算的结果进一步的处理，而这些处理是建立在复杂的模型分析之上的，所以如果在管理型会计软件的设计中，再遵循通用性的设计原则，将会使系统变得十分庞杂，必然会造成系统的初始化设置工作内容过多，系统定义过于抽象，这会使得用户在使用过程中难于理解和控制，从而在心理上产生对管理型会计软件的抵触情绪，不利于软件的推广和应用。同时，对于一些规模较小的企业来说，庞大而复杂的分析、管理功能在实际工作中并不能真正发挥作用，这就使得一些企业用较高的价钱买回实际上很多内含功能长期闲置的会计软件，造成人力与财力的隐形浪费。其次，由于在会计核算过程中账务处理程序只有几种，又由于计算机的特点，所以核算型会计软件基本上都是以记账凭证账务处理程序作为核算的主要方法，这就使得通用型软件得以普遍采用。而对于管理来说，我国的企业长期在计划经济体制下运行，管理起步较晚，在管理理念上、方式上和水平上都存在很大的差异，对于管理的认识和管理的要求很难达到一致，这也是限制管理型会计软件通用化的一个主要因素。
中小企业管理软件篇9
“e网打进”是阿里软件今年3月份推出的一款***管理软件，旨在帮助网络型商业企业提高销售业绩。
起初，“e网打进”包含网站接待、客户管理、决策支持、产品管理4个部分，此次加入企业邮局服务之后，阿里巴巴集团资深副总裁、阿里软件总裁王涛表示，“e网打进”原先的用户将不需要支付额外费用而自动获取企业邮局服务。
Microsoft Hosted Exchange是微软在“软件＋服务”战略之下推出的***服务产品。除了可以为企业用户提供日常电子邮件收发功能外，该产品还提供日历事件、会议安排、任务与通讯录等共享协作功能和Push Mail手机收发邮件、同步协同功能。微软公司电信及媒体事业部大中华区总经理金伯乐解释说，之所以选择从企业电子邮箱开始，是因为中小企业最初的需求就是电子邮件，电子邮件是最基本的应用。未来。微软还有更多服务将通过阿里软件来面向中国用户，包括***办公。
企业邮箱助力***B信息化
随着IT信息技术日新月异般的发展和互联网应用的普及，中小企业已经逐渐认识到信息化对于提高企业管理水平和盈利能力的重要性，信息化的需要亦变得越来越明显和迫切。但由于人力和财力所限，中小企业信息化的门槛相对较高。面对信息化，大部分中小企业只能望洋兴叹，而有的虽然部署了相关的应用，但却陷入成本的“黑洞”，面临进退两难的尴尬。
Microsoft Hosted Exchange的***服务模式节省了***部署Exchange邮局所需的大笔服务器购买和维护费用，它能够让企业以更快的速度、更低的成本实现企业办公、管理和营销等IT应用，提高企业运营效率，提升品牌竞争力。这正好符合阿里巴巴中小企业用户的发展需求，也是全球软件行业SaaS模式的主流趋势。
赛迪顾问分析师贾娟认为，企业托管邮局业务在中国启动，应该说为微软SaaS业务找到了一个比较好的业务切入点，尤其是在中小企业信息化方面。
SaaS应用新模式
此次合作可以让用户在日常业务过程中无缝切换“阿里软件企业邮局系统”与“e网打进”；企业邮局的联系人、通讯录等功能也与“e网打进”的客户管理模块在数据层面上完全共享。更可贵的是，邮局系统开放了很多API，将来可以与阿里软件更多的业务系统整合，给用户提供最大价值，真正做到“让天下没有难管的生意”。
今年上半年，微软在美国正式推出了自己的***服务。这一举动在微软全球4000万的合作伙伴中引起了不小的震动，方案商们担心，自己的生意会因此受到影响。
中小企业管理软件篇10
［关键词］ 会计软件；ms excel；勤哲excel服务器；saas；会计信息化
随着国民经济、信息技术、管理理念和企业业务的不断发展，中小企业应自行开发或选择适合本企业的会计软件来实现会计信息化，对生产经营进行管理、预测和决策。本文对中小企业自行开发或选购会计软件提出多个解决方案，供企业管理人员参考。企业的会计信息化和管理信息化是否成功多半取决于会计软件的处理功能和使用者的素质，其中会计软件的处理功能是最重要的因素之一，开发或选择功能适用的会计软件十分重要。
1 中小企业自行开发会计软件解决方案
会计软件分为3个层次：会计核算层次、财务管理层次和财务决策支持层次，分别属于事后核算、事中控制和事前预测与决策过程。中小企业使用会计软件大部分只用到了核算功能，从凭证到三大财务报表，即使安装了erp系统，中小企业也只用到了财务模块的部分功能。国内的通用商品化会计软件虽然功能丰富，但价格昂贵，而且对许多中小企业来说，实用性不强，不能满足财务处理要求。因此，自行开发一个功能够用、界面友好的中小型会计软件是可行的，也是十分必要的。中小企业里只要有综合素质较好的计算机人员和执行力较高的会计管理人员，就可以自行开发属于本企业的非商品化的专用会计软件。以下介绍两种解决方案。
1.1 基于ms excel的会计信息系统
会计处理的大部分工作是对各种表格进行加工处理，而ms excel是非常优秀的电子表格软件。它除了提供一般的电子表格和数据***表功能外，还提供各种管理和决策分析的功能。因此，使用excel开发会计软件可以方便、准确地处理日常会计业务。用友u8、金蝶k/3等会计软件，都是比较成熟的会计信息系统，是经过长期编程和调试开发出来的，与之相比，基于ms excel开发中小企业的会计信息系统有以下优点：①开发周期短；②开发成本低；③开发者具备会计知识和excel知识即可开发；④能提供直观的交互界面、强大的表格设计功能和美观的输出效果；⑤维护简单，节省大量的维护费用。
随着excel的不断升级和表格处理功能的不断加强和完善，用其开发专用会计软件或进行会计表格处理将成为一大趋势。高跃勋老师2008年在人民邮电出版社出版的《excel账务处理应用教程》介绍了ms excel开发设计的全过程及编程数据，强烈推荐阅读及参考。
1.2勤哲excel服务器
勤哲excel服务器是一个面向最终用户的管理软件系统设计工具与运行平台，由勤哲软件于2003年创建。目前最新版本是excel服务器2010（企业版）v9．0，它将电子表格软件microsoft office excel、wps电子表格和大型数据库管理系统ms sql server集成为一个网络数据业务协同工作环境，用户可以自主、轻松、快速构建适应市场变化的oa、erp、crm、scm等管理信息系统。与ms excel软件不同，excel服务器服务于一个组织，通常在企业的网络环境中使用，可以是一个办公室、办公楼内的局域网，也可以是跨省市、地区，连接总部和分公司、办事处的广域网，实现企业信息化。
excel服务器的特点有以下几个：①用户自主，易学易用；②按需构建，应用广泛；③数据集成，高效安全；④随需应变。目前，excel服务器的部分典型用户主要分布在服务、贸易、it、电信、电力、能源、石油、化工、冶金、矿产、金融、保险、制造等行业。勤哲excel服务器***网站是www．qinzhe．com，包括了excel服务器安装文件、使用手册、培训课件及录像等。
1.3 开发软件比较（见表1）
2 中小企业选购会计软件的解决策略
中小企业在建立会计信息系统的初期，如果没有较强的it队伍或急需建立系统，可选择购买通用型商品化会计软件。在选购时应考虑软件功能是否满足企业的业务处理要求、软件系统设置的灵活性和可扩展性、软件运行的稳定性和易用性、会计软件对服务器和客户机的性能要求、软件开发商的发展前景和售后服务等情况。
2.1erp商品化软件
erp商品化软件的典型代表产品有：用友erp u8、金蝶k／3、sap r／3等，主要适合中型企业。erp建立在信息技术基础上，主要功能包括：销售管理、采购管理、库存管理、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、质量管理、账务管理、成本管理、应收应付款管理、现金管理、固定资产管理、人力资源管理等。
企业购买erp大型系统的费用和后期维护升级的费用虽然都比较高，但是能较快地实现企业会计信息化和企业管理信息化。企业要确保erp实施成功，实施方案也是至关重要的。实施方案要结合本企业的发展和系统的分步细化实施来确定，应该包括4个方面的内容：前期任务、目标规划、过程管理和后期管理。用友（www．ufida．com．cn）、金蝶（www．kingdee．com）***网站都有产品实施培训、产品介绍及业务解决方案等重要信息。
2.2小企业财务业务一体化
小企业财务业务一体化典型代表产品有：用友财务通、金蝶kis（财务通数据库是ms－sql server大型数据库，金蝶kis数据库是access小型数据库）。该类型产品的定位是成长中的中小企业，适合不同发展阶段不同行业的中小企业。可以为用户提供产、供、销、财一体化的解决方案，能够实现企业内部业务流程畅通、智能化管控平台、综合统计分析，支持科学的决策管理。软件模块主要包括：总账（往来管理、现金银行、项目管理）、财务报表、业务通（采购、销售、库存）、工资、存货核算、固定资产、财务分析、老板通、移动商务等，可实现内部业务流程畅通、智能化管控平台、综合统计分析，支持科学的决策管理。目前许多中小企业都选择了用友财务通这类软件进行日常的财务信息处理，市场的占有率比较高。
2.3企业***应用saas
saas（software as a service，软件即服务）是一种以互联网为基础完全创新的软件应用模式。它颠覆了传统软件的销售、服务模式，允许客户按需租赁、计时付费，大大降低了使用者的成本，成为席卷全球的信息化浪潮的先锋。用友伟库网、金蝶友商网就是典型的saas***会计产品，其他众多管理软件开发商如sap、微软、oracle、金算盘等都投身于基于saas的***会计产品的研发与推广。
传统会计软件只能在固定pc机和服务器上使用，后期维护、软件升级、上门服务费用高，小企业一般无力购买。***会计模式的优点是：不受地点、时间的限制；简单易用、安全；按需付费，且租用的成本比较低；***系统不需要企业来维护、更新和升级。因此，我国有越来越多的中小企业选择使用***会计，以提高企业信息化管理的程度，增强企业自身的管理能力，使企业获得快速的发展。
***应用saas所提供的功能有：网上订货、***记账、***进销存、记账、***培训等。推荐小型企业可直接租用用友公司的伟库网（www．k．cn）和金蝶公司的友商网（www．youshang．com）saas***会计产品。
2.4 通用型商品化软件比较（见表2）
3 总结
不管是选择自行开发会计软件还是选择购买通用会计软件，一般来说，一个成功的会计软件至少应该满足两个条件：①满足本企业的需求；②自行开发的开发成本、开发进度和购买软件的费用在企业计划规定的范围之内。总之，企业应对选择的解决方案进行成本与效益分析，再决定最终选择哪个平台进行自行开发，或选择直接购买何种类型的通用型商品化会计软件。
主要参考文献
［1］周喜，王加阳．数据挖掘技术在财务决策支持系统中的应用研究［j］．湖南商学院学报，2009（4）：99－101.
［2］程楠．网络会计信息系统安全问题与对策［j］．科技资讯，2006（2）.
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