学文网企业后勤总务工作总结篇1
1.成本管理控制的基本理论概述
成本管理控制对象是与企业经营过程相关的所有资金耗费。成本管理控制是由成本规划、成本计算、成本管理和业绩评价四项内容组成。成本规划是根据企业的竞争战略和所处的经济环境制定的，也是对成本管理做出的规划，为具体的成本管理提供思路和总体要求。成本计算是成本管理系统的信息基础。成本管理是利用成本计算提供的信息，采取经济、技术和组织等手段实现降低成本或成本改善目的的一系列活动。业绩评价是对成本控制效果的评估，目的在于改进原有的成本控制活动和激励约束员工和团体的成本行为。在竞争性经济环境中，成本管理控制的总体目标主要依竞争战略而定。在成本领先战略指导下成本管理控制的总体目标是追求成本水平的绝对降低，而在差异化战略指导下成本管理控制的总体目标则是在保证实现产品、服务等方面差异化的前提下，对产品全生命周期成本进行管理，实现成本的持续性降低。成本领先战略企业成本控制的目标是在保证一定产品质量和服务的前提下，最大程度地降低企业内部成本，表现在对生产成本和经营费用的控制。而差异化战略企业的成本控制目标则是在保证企业实现差异化战略的前提下，降低产品全生命周期成本，实现持续性的成本节省，表现为对产品所处生命周期不同阶段发生成本的控制，如对研发成本、供应商部分成本和消费成本的重视和控制。
2.目前后勤服务业的经营管理中成本控制的现状
2.1目前后勤服务业的经营管理中成本控制的理论研究滞后、观念落后
在后勤服务业的成本控制研究方面的系统性差。重核算，轻管理，对成本控制的作用认识不够、成本意识不强、成本观念模糊。后勤服务业在抓服务质量，开展新技术新项目时，很少在降低后勤服务成本上下功夫，往往是搞投入不计成本，重收入忽略支出。实践中，后勤服务业成本管理方法的应用缺乏联系，引进新的成本管理方法常常会导致对原有方法很大程度的放弃，从而使成本管理缺乏连贯性，并加大了管理成本。降低成本的手段也主要依靠节约方式，不能应用成本效益原则，通过发生成本来实现更大的收益。这些落后的观念已经不能适应竞争日益激烈的经济环境。尤其是在今天日趋公开的市场环境下，过分的成本转移将使后勤服务业失去好的合作伙伴。
2.2后勤服务业成本管理方法陈旧
虽然我国一些后勤服务业进行了先进成本管理方法的试点，并取得了不错的成绩，但整体上讲，成本管理方法还是很陈旧，已不能适应经济环境的要求。
据调查，51%的后勤服务业使用品种法，47%的后勤服务业使用分步法，其中使用平行结转法的有22.9%，使用逐步结转法的有16.8%。表明我国的后勤服务业还比较粗放，对消费个性的重视不够，相应带来成本核算方法选择上的简单化。后勤服务的成本核算、评估和反馈等环节，而忽略了事先控制、事中控制，没有制订事前的成本预测、计划及控制标准，事中也不进行成本差异揭示与控制，只注重事后的成本核算、分析、考核。
2.3后勤服务分工过细，人力资源浪费严重
后勤服务内部的分工越来越精细，这就要求后勤进行高度的协作管理，由此导致后勤服务管理的协调整成本过高；另外由于过细的分工导致管理复杂化，不利于后勤服务管理效率的提高，从而为后勤服务带来一定的低效率成本，并造成直接经济损失成人力资源的严重浪费，这也是后勤服务管理费用增加的一个原因。
3.后勤服务业的经营管理中的成本控制措施和方
3.1树立后勤服务成本管理的成本意识观念
在后勤服务经营活动中，成本算计和成本控制是事业成败的关键。作为后勤服务企业来讲，成本控制也一样重要，尤其是经费来源不足，树立成本意识，实现成本控制更为重要。领导必须从思想上高度重视并与组织措施的全力配合，才能形成现代完整意义的战略成本意识。培养全员成本意识，变少数人的成本管理为全员的参与管理。其次要建立奖惩制度，落实奖惩激励措施。要及时总结推广节约的好方法，好方式；及时表扬成本管理中表现好的职工，实行精神鼓励与物质奖励相结合，只有这样才能最大限度地调动每位职工的积极性，从而发挥团队精神，共同做出贡献。
3.2建立一套完善的后勤服务成本核算方法
核算的对象是后勤服务活动过程中的活劳动和物化劳动的消耗总和，成本核算的范围是产生收入的耗费，分为直接费用和间接费用。间接费用是和收入的产出没有直接联系的，所以不能直接计入核算科室，必须通过合理的分摊方法计入各科室。一般情况是按核算对象的工作人员数量进行分摊，但这种摊销办法不能总是准确反映核算对象的真实成本，因此，在考虑工作人员数量的同时，必须兼顾核算对利象所占用资产的价值量、核算对象的业务收入大小因素等。
3.3建立后勤服务成本管理保障措施
后勤服务成本管理保障措施是为了保证成本管理方法措施的有效性和保证成本管理方法措施的顺利实施而建立的各种规范。建立成本管理保障措施主要通过建立起一系列的业务处理与报告应该遵循的程序和规范，以及通过对组织结构的设定、职能的划分与分工等，来保证组织内的各项活动按照有利于降低成本、有利于进行成本管理的方式进行。后勤服务企业必须对此进行认真的研究，在此分析自身的竞争优势，确定后勤服务的核心任务，撤销与此不相关的环节，减少不必要的层级。
4.后勤服务业成本控制的作用与效果
4.1成本控制提高了后勤服务业的市场竞争力
成本控制管理是以效益为目标的，价格与成本的差额就是效益，在价格不变的情况下，通过后勤服务业内部控制，降低了成本，提高了效益。如果成本降低而不追求利润的增长，还可以降低价格吸引更多的客户，赢得更多的市场。
4.2成本控制提高了劳动率
后勤服务业实行成本控制后，各科室之间提供的服务也由原来的无偿服务变为“有偿”服务。比如洗衣房、供应室、食堂等辅助室。由于其工作不是对外，不能直接创造收入，所以，这些科室的人员工作积极性不高，科室消耗也大。自从实行成本控制后，这些辅助科室也被编成了一个成本核算单位，也有自己***的“收入”与支出。这样大大提高了辅助科室人员的生产积极性，从而提高了生产效率。
4.3成本控制有效地降低了后勤服务的运行成本
后勤服务业运行成本得以控制最明显的是后勤服务业的各项材料物资支出。以前，后勤服务业的材料物资领用在库房，使用在科室，记账在收费处，互不干涉，缺乏系统的管理，造成物资材料管理的漏洞。现在进行成本控制后，采取了科室按需申请，库房按耗定量发放，当月消耗及时记账的方法，使物资材料的消耗得到了有效控制。
5.后勤服务业在不同发展阶段成本管理体制的选择
后勤服务业社会化改革的最终目标是要把后勤真正融入社会，必须划分成若干阶段性目标并逐步实施。而每一个阶段性目标的确定既不能脱离国家和地方社会经济发展的宏观背景，还必须符合发展规律和实际状况。从目前来看主要分成三个阶段：
5.1转型阶段或初创期
转型阶段是指后勤企业从原有的事业型向企业型转换，其特点是行***的撮合与强制，涉及行***事业、商业、工业、建筑业、饮食服务业等多个行业，社会成本高，在编人员多，这种不同行业、不同区域、不同所有制下的经济联合体，产权不明晰，管理不规范，对未来的发展没有完整的规划，竞争力低下，财务实力较为脆弱。为了更好地聚合并发挥成本控制的整体优势，客观上要求通过集权方式，采取规范的一体化战略，构建以权责发生制为基础的核算体系，以企业化管理为方向的管理框架，强化总公司对财务***策、重大事项的决策权，提高控制能力，降低财务风险，使财务管理从无序逐步走向有序。具体地说，从不计较成本到成本核算的转变，后勤组织要强化成本核算，但其生产和经营的目的和一般企业具有根本的区别。
5.2市场化阶段或发展期
市场化阶段是后勤企业完全依据企业化的方向运作。其特点是两权分离、事企分开的原则，投资者在后勤产业中占了相当大的比例，明确后勤资产的所有权和后勤实体经营权，按投入后勤实体的资本享有所有者权益，行使资产收益权、重大经营决策权和选择经营者的权利。后勤实体成为***法人，在“三服务两育人”的宗旨下，按现代企业制度形式去管理，按市场经济规律去发展，但是仍然面临较大的经营风险和财务压力，在以市场为主的单项服务的基础上，逐步开展双向服务，积极参与社会第三产业的竞争和发展。
5.3社会化阶段或成熟期
随着企业规模的不断扩大、市场形象与竞争地位的渐进确立、各层次成员企业管理者对总公司战略发展结构的认同以及对管理决策自主权的更多要求，使得如何激发各层次管理者的积极性、创造性与责任感，以提高资源利用的高效率性，成为这一阶段面临的首要问题。总部可能会将更多的经营决策权下放给成员企业，既在经营上实施分权管理体制。
总之任何体制都不是一成不变的，都是基于环境约束和集团发展战略的考虑设计的，后勤服务实体要树立既有利于发展，又有利于后勤企业发展的双赢思想，及时研究和解决后勤社会化过程中遇到的成本控制问题，更新观念，不断进行探索和调整。
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企业后勤总务工作总结篇2
《中共中央关于教育体制改革的决定》明确指出：“高校后勤社会化是指高校后勤将自身的生产、服务、经营和管理活动自觉纳入社会经济活动的整体框架，把自身活动化为社会整体活动的一部分。”其实质就是将高校后勤从一个以封闭型、供给型、福利型为主的高校附属部门转化成以企业赢利型、服务型为目标的后勤经济实体；“既要引入竞争机制，又要注重适应教育工作的特点和我国国情，重视社会效益和长远利益”，逐步建立具有高校后勤特点的企业服务体系。从我国高校目前的情况来看，这种社会化改革，解决了高校长期以来存在的一些问题，如：机构臃肿问题，促进了人员交流，提高了员工的积极性；引进社会资金，一定程度上缓解了高校办学经费的紧张局势，保证了高校经营性资产的保值增值；重塑了后勤部门与学校的经济关系，打破了旧的财务管理模式，确立了后勤实体的***的财务主体地位。
但不可否认的是，目前我国高校的后勤实体还存在着一些不容忽视的问题。其中，核心问题就是财务管理问题。主要体现在：目前还没有一套具有高校后勤实体特点的财务管理体制，形成制度缺失；会计管理机制与监督制约机制不完善，会计监督职能弱化；会计核算违规与会计造假现象存在，会计信息失真；财务内控制度不健全，国有资产流失严重；企业概念认识不到位，全成本核算制度运行滞后；后勤实体经营的财务风险界定不清、责任不明等等。针对我国高校后勤财务管理体制的制度缺失和目前的现状，笔者认为：要解决这些问题，就必须要从以下几方面对高校后勤实体的财务管理体制进行大胆创新。
一、完善后勤实体的财务管理制度，试行新的财务管理模式
（一）建立责任成本或利润中心，实行“统一管理、集中核算”的财务管理模式
1.建立责任成本或利润中心，强化高校后勤实体的财务管理目标
高校后勤实体本质上是高校的校办企业，由于社会化改革时间较短及本身服务性质的影响，后勤实体跟校办企业仍存在很大差距。目前，高校的校办企业已初具规模，业绩卓著。据统计，2001年底，全国32个省、自治区、直辖市及***生产建设兵团575所普通高校创办了5039个企业，基本上涵盖了国民经济的所有部门，全国校办企业资产总额956.33亿元，注册资金232.51亿元，收入总额602.98亿元，实现利润总额48.17亿元，向国家交纳税费28.41亿元，为社会创造的净利润和交纳的各种税费总计63.73亿元。刚刚***出来的后勤实体则没有这样的业绩，据统计，全国有近56%的高校后勤实体在营运过程中存在亏损现象；由于体制与机制原因，保亏不保盈已是高校目前的主要做法。因此，强化高校后勤实体的责任成本和利润意识、实现后勤实体扭亏为盈已是迫切需要。责任成本或利润中心是综合考虑各成员企业的性质、规模、经营方向，将其划分为大小不等的责任中心，集团公司将整体目标分解到各责任中心，对各责任中心实施有效的财务管理，采取有效的监督与奖惩激励机制，以充分发挥中心责任人员增收节支的积极性，确保各责任中心经营目标的实现，保证后勤实体资本的保值增值。
2.实现“统一管理、集中核算”的财务管理模式
高校后勤的财务管理模式“既要宏观管住，又要微观放活；既要发挥集团的整体优势，又要调动各中心、各单位的积极性。”目前，高校后勤实体财务管理模式多样，高校与高校之间、高校内部各责任中心之间没有形成统一的财务管理模式，在缺乏成本效益可比性的同时，无法实现集团会计信息的资源共享。因此，高效规范的后勤实体财务管理模式是目前各高校努力探索的一个现实问题。笔者认为：对高校后勤实体在建立责任成本或利润中心的基础上，实行“统一管理、集中核算”的财务管理模式不啻是一种有益的尝试。“统一管理、集中核算”模式就是对后勤实体执行统一的财务管理制度，实行财会人员集中、会计核算集中、财务管理集中、财务资金集中的新型财务管理体制。与目前有些高校后勤实体实行的“分散核算”、“部分分散核算、部分集中核算”模式相比，其优势主要体现在：便于统一各责任成本或利润中心的财务***策，防止各种违规违纪行为发生；有利于后勤集团整体资金的统一调控，降低资金成本，提高资金效益，抵御后勤实体的财务风险与经营风险；能充分调动成员中心的积极性，实现后勤实体企业最大化目标的实现；有利于提高财务人员的业务素质与工作效率，减少财会人员数量，降低企业的运营成本；同时，集中核算还可以加强对后勤实体的成本核算与财务分析，做到对责任成本进行事前预测、事中控制、事后分析相结合的责任成本控制制度。实践证明，“统一管理、集中核算”的财务管理模式是我国高校后勤实体较为行之有效的财务管理模式。
（二）推行会计委派制，实行总会计师和财务总监分别设置制度
2000年9月7日，***、***下发了《关于实行会计委派制度工作的意见》一文，加快了全国各地会计委派制工作的开展。会计委派制是由上级有关部门或投资者向所属单位或投资单位派出会计人员，通过对企业具体经营活动及其结果进行核算和监督，以防止会计信息失真和国有资产流失的一种监督方式。会计委派制工作在高校后勤实体的开展，对加强高校经营性国有资产监督，提高会计信息质量，治理会计造假行为，堵塞管理漏洞具有重大的现实意义。
1.推行总会计师委派制，是《会计法》强制规定和实现国有资产保值增值的需要
高校后勤实体是高校后勤社会化改革的新生事物，大多数都是由学校出资或控股。通过对2001年度参加全国普通高校校办产业统计工作的全国所有普通高校的5039个企业来看，现有高校5039个企业中高校独资的有4227个，占83%；国内联营为718个，占14.25%。在实践中，它们多组建为由学校控股或独资的有限责任公司，那些经营范围广、资产存量大的后勤实体则多数成为高校新生的中型国有企业。《会计法》规定：“国有的和国有资产占控股地位或主导地位的大中型企业必须设置总会计师。”这就为我国高校后勤实体实行总会计师制度做出了强制性的法律规定，总会计师由总经理提名，经董事会批准。在高校后勤实体设置总会计师的目的在于：便于完善公司的法人治理结构，总会计师对总经理负责，总经理对董事会负责；便于加强后勤实体的会计核算与管理职能，完善内控，避免经营风险，促进经营者经营目标的实现。
2.推行财务总监委派制，加强对内管理和对外监督，确保资产所有者的合法权益
在高校后勤实体推行财务总监制度是解决后勤实体所有者与经营者目标冲突的有力措施，是加强对后勤实体内部管理与财务监督、确保所有者合法权益的需要。高校后勤实体所有者的目标是实现企业价值或股东财富最大化，希望压低员工薪水，以降低成本，实现高投资、高风险、高收益；而后勤实体作为经营者，其目标是增加薪水，避免高风险，完成经营目标。可见，两者的目标不同且互斥，根据现代财务管理理论，要处理经营者与所有者目标之间的冲突，可采取激励、解聘与接受的约束机制。而建立科学的缴励、约束机制是财务总监的一个不可或缺的职能；另外，对后勤实体推行财务总监制度，在一定程度上监督了会计信息的真实性，控制了企业经营风险的发生，完善了国有企业法人的治理机构，保证了国有资产的保值增值。
（三）完善后勤实体的内部会计控制制度，健全校财经后勤管理委员会的综合考评机制
1.完善内部会计控制制度，控制企业经营风险
完善的企业内部会计控制制度是保证企业会计信息真实，保护资产完整，控制企业经营风险，实现企业可持续发展的有效管理机制。针对目前我国不少高校后勤实体的内部会计控制制度形同虚设，舞弊行为时有发生的实际情况，我们认为完善后勤实体的内部会计控制制度已是当务之急，应从以下几方面加以完善：（1）完善内部会计人员控制，建立内部会计人员的回避制度，岗位责任制度，业务素质和职业道德考核制度，人事管理制度；（2）完善内部会计核算控制，建立“收支两条线”和“一支笔”审批制度，财务分析与财务风险预警制度，依法建账、记账制度；（3）完善预算管理、收费管理、内部稽核制度。
2.建立校财经后勤管理委员会，健全后勤实体服务的综合考评机制
高校的后勤社会化改革引进了市场的竞争机制，要求高校后勤实体在运营方式上既要按市场规律办事，又要按教育规律办事，实行经营服务型与有偿服务型相结合的运行方式。其改革后的服务质量、收费价格制定、经费预算及结算方式等等都会直接影响到高校后勤社会化改革的效果。因此，建立高校后勤财经管理委员会，对后勤实体的服务质量、收费价格等实行考评与听证制度，可有效地防止后勤社会化改革带来的负面影响，防止个别行为问题的发生，促进我国高校后勤社会化改革的进一步发展。
二、建立现代企业制度和全成本核算制度，强化高校后勤实体的现代企业财务管理理念
（一）引进现代企业制度，强化后勤实体的现代财务会计管理理念
高校后勤社会化改革的最终目标就是将高校后勤从高校剥离出来，使后勤实体真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。但从我国目前许多高校后勤实体的现状来看，许多刚***出来的高校后勤实体还没有实现完全的***，产权不明，体制不顺，现代企业经营策略滞后，投资、融资机制缺失，市场风险意识淡薄，不能正确地处理好市场竞争和服务教育的矛盾，不能很好地整合资源，利用高校知识、人才汇集的优势，促进后勤实体的发展。因此，在后勤实体建立现代企业制度，可以引进现代企业财务管理的理念与方法，如成本性态分析、本量利分析、经营杠杆与固定杠杆的机制调节，项目投资与融资的决策分析方法等等，这对实现高校后勤实体的规范化经营与跨越式发展，真正建立产权明晰、权责明确、管理科学的后勤实体产业具有重大的现实意义。
（二）实行全成本核算制度，强化后勤实体的成本管理理念
企业后勤总务工作总结篇3
近年来，随着我国市场经济体制改革的深入和发展，国有煤炭企业在后勤改革方面进行了许多有益的探索和尝试，也取得了一定的效果，但总的来讲步子不大，进展不快，力度不够，难点较多，配套跟进困难。要真正***和发展煤炭企业后勤生产力，减轻企业负担，真正达到精干主体、分离辅助，使煤炭主业和辅业分离良性互动发展，要真正搞好国有煤炭企业后勤的改革，仍需我们进行认真的思考。
一、对煤炭企业后勤服务面临危机和机遇的思考
我国已加人wto，我国煤炭企业也已面临更加激烈的竞争。这种竞争既有来自国内的，也有来自国际的，既有同行业的竞争也有相邻行业的竞争。煤炭企业能否在竞争中取得优势，就要看其能否丢掉沉重的包袱，轻装上阵了。
煤炭行业与国内其他行业相比，有很大的不同。煤炭行业一般远离大城市，地域偏隅，其特殊的环境造成了特殊的企业功能。与一些在城而建的企业相比，后勤服务功能更全，也更不易甩开，因此与其他行业竞争也必然有很大的不利因素。形势已将煤炭企业推到了如临深渊的境地，要想在市场竞争中取胜，就只有甩掉沉重的包袱，以轻盈的身手越过这层层障碍。煤炭企业后勤改革虽已呼唤多年，却进展缓慢，拿我们××公司来说，非煤产业总公司下属的二级单位多达十几家，职工近4000人，尤其是学校、医院等后勤服务单位人满为患，从公司成立之初到现在已三年多时间，学校和医院向地方移交仍未取得实质性进展，非煤公司所办的一些实业也处在小规模、粗放式管理，从整体尚未扭转亏损经营的状况。这里除有一些客观因素外主要是仍用观望等待的态度来工作，后勤不是积极去开拓市场，开辟经济增长点，仍想依赖主业的施舍度日，主业则是对后勤欲放又舍不得，对于目前效益较好的企业更是如此，须不知越是在市场形势好的时候，越是实施大刀阔斧改革的最佳时机。在这一时期，企业具有一定的经济支持，职工具有较强的承受能力，机会稍纵即逝，错过了这个黄金时期，就会丧失改革的主动权，将来只会给企业带来沉重的负担，等到整个企业被拖垮时再行动，为时已晚。在市场竞争中，时间是永恒的主题，谁赢得了时间，谁就可取得主动。我们已经感受到后勤改革的必要性和紧迫性，趁国家近年来出台了对后勤服务行业改革有利的***策、市场还有空间的时候，我们更要加快后勤改革的步伐。
二、对煤炭企业后勤服务改革的认识和思考
国有煤炭企业后勤体制的改革是市场经济发展的客观要求。后勤从煤炭企业中分离出去，可强化煤炭企业的经济职能，帮助大中型国有煤炭企业走出困境；同时也可盘活企业资产，分流下岗职工。从人的发展角度看，通过重视以服务业为特性的第三产业，提高人的生活质量，体现以人为中心的生活发展观，是未来经济发展围绕的重要课题。在中国后勤是一个较大的产业，目前全国企业后勤服务行业拥有两千多万职工，占有上万亿的资产，有着推动社会经济的巨大潜能。企业后勤改革从1992年***南巡讲话和***的十四大确定社会主义市场经济的改革目标后全面展开至今已经过了多年的探索，在不断的创新中稳步前进。同志说过“创新是一个民族的灵魂”，分析这些创新特点，对我们华亭煤业集团今后的后勤服务改革工作大有禅益。
第一，煤炭企业后勤产业体制的创新。
应用市场规律，适者生存的原则，适合煤炭企业后勤特点且较有活力的企业制度大体是有限责任公司、股份有限公司、股份合作制三种。在摸清家底，核实资金的前提下，根据主业的特点和职工的意愿，按照市场规则合理选定，真正实现以产权为纽带的资本扩张与运营。在这方面有许多成功的例子可以借鉴。峰峰矿务局首先根据国退民进的改革思路，由职工个人入股买断了原牛奶场，以股份制的形式组建了高盖***业有限责任公司，与原企业彻底脱离，注册为***的法人经济实体，通过一段时间的试运行，效果比较理想。他们同时还对下属的涂料厂、香格里拉餐厅、大棚蔬菜基地等经营摊点试行了内部模拟股份制，实行经济上***运行，行***管理上统一管理的运营机制，取得了较满意的效果。再例如，我们××非煤产业总公司在“抓项目，促发展”的新一轮改革中，着力对新上马的经济实体引进现代企业制度，按照企业持大股、吸纳社会资金入股的思路，建成了××、××等实体，收到了良好的经济效益和管理效益。可见，在后勤改革中搞公有制与多种所有制形式并存的体制改革是很有必要的。
第二，煤炭企业后勤组织的创新。
原来煤炭企业的后勤作为煤炭企业的附属部门，其组织完全围绕煤炭企业的生产设置，其运作必然以企业领导的行***命令为原则。这种管理组织的结果是后勤缺乏主动创新意识，管理方式呆板，效益低下，面对社会后，显然难以适应市场经济的要求。后勤服务作为商品，在逐步与煤炭主业分离后。要想在日益激烈的市场竞争中生存下去，就必须建立一个适合后勤发展的，适应市场竞争需要的，易于管理的组织机构。
第三，后勤市场的创新。
当人们的温饱解决以后，生活理念和要求必然提高，围绕以人为中心的发展，服务需求的蕴藏极大，服务产业有着广阔的前景。比如企业内的社区服务就是一个具有很大潜力的大市场，例如快餐配送、半成食品加工、物业家***管理、接送服务、衣物洗涤、家庭病床及保健服务、钟点工等等许多项目都急待开发。目前主要问题还是经营机制不能适应市场需求，例如××小区内开办的职工餐厅生意日渐清淡，但与××隔路相对的××餐饮园却是顾客爆满，私营业主开办的洗衣店如雨后春笋争先恐后的出现，与这种现象相对比，我们的非煤公司还有好多岗位是一岗多人，面临着减人分流的尴尬境地。可以这么说，后勤产业不是“产品没市场，而是市场没产品”。开拓思维，大胆实践是后勤市场创新的要求。
第四，后勤的技术创新。
后勤工作看来非常古老，似乎无高技术可言，但恰恰是在这个领域，更需要技术的创新和发展。如食品的精制、保鲜，各种现代家用及办公设备的维修和保养，生活美化的各种装饰技术等等，都需要高新技术的支持及从业人员具有较高的文化素质和解决实际问题的能力。××生活服务公司两名管道技工自行研制了高效管道疏通器，先后解决了几起管道堵塞的技术难题，受到了广大职工家属的广泛好评，充分证明了技术创新在后勤服务工作中的重大作用。所以，只有加强技术创新的实践，我们才能给市场提供技术先进、质量可靠、价格便宜的服务产品，才有很强的竞争力，后勤产业才能得到发展。
第五，后勤管理理念的创新。
任何一项工作要取得成功，必须要有正确的理念来指导。后勤管理理念的创新是伴随着社会主义市场经济的发展，社会科技的进步而发展的，服务的社会商品化、有价化的观点是对传统辅助配合观点的一个重大的突破，是一个伟大的创新。商品理念的引入，使得我们对于后勤服务的管理，完全可以借助产品生产全过程的管理方法和运作机制，比如程序化的服务工作、服务精品意识、服务后的服务、服务质量的回访、服务的培训等等，质量标准体系的思想及标准也完全可运用于服务这一产品，后勤管理的思维天地就大大扩展了，这些使得后勤服务产业发展如同商品的发展同样迅速。目前我们××更新后勤管理理念，对后勤服务产业正在积极实施关联交易改革，将后勤服务的价值转化为商品价值，实行有偿服务，使后勤的生产辅质转变为商品交易性质，这项改革一旦实现，将使后勤服务产业直接面对服务对象，接受准市场规律的约束和消费者的检验，为后勤服务产业规范营运、强筋健骨，逐步走向更加广阔的市场创造先决条件，其重大意义不言而喻。
三、开拓煤炭企业后勤资源
煤炭企业后勤产业要发展，必然要以一定的资源储备为基础。资源一般包括人力资源、物质资源以及信息资源，在物质资源中包括资本货币资源。
1、人力资源
通常都说市场竞争归根到底是人才的竞争，由于国有煤炭企业计划经济时代的管理特点，使得从事后勤工作的人员的文化程度、体能特点都相对弱一些，实际上承担了主业的福利安置，市场竞争初期岗位精简下的富裕人员许多也安排到了后勤部门，职工家属中的照顾人员也到了后勤部门，总体看来后勤部门的人员素质相对较低，这给后勤产业的发展带来重大的困难，但我们也应发现自身的优势。对大多数人来说，其总体素质和能力是基本平衡的，所不同的是偏好和特点，可以通过后天的学习和培训来提高和利用他们的能力。作为谋求利益最大化的企业，是社会的组成部分，社会是其生存的土壤，在市场上拼搏，需要有各种能力特点的人组成综合能力强的队伍，缺少任何部分都会使生产和经营活动变得困难。应该看到，我们从事后勤工作的同志的特点，由于多年的社会工作经验，其处理社会生活关系的能力相对是较强的，即通常所说“情商”较高，这对于市场开拓发展也是一个极为重要的优势。对于后勤产业的管理人才，以往领导层往往不太给予重视。管理人才是特殊的、关键的人才，要求具有较高的综合素质，不但要有高的“智商”，也要有高的“情商”。以往企业领导决策，往往将企业最优秀的管理人才放到主业，这无可厚非，但我们更要看到，后勤已作为产业与主业分离，它所面临的是残酷的市场竞争，要加入一个全新的陌生环境去拼搏创业，没有较强的号召力、敏感力和应变能力是难以适应的，所以我们更应该将优秀的管理人才放到开拓新产业的前沿阵地。
2、物质资源
物质资源的基础前期有国家和企业对后勤的投入，在剥离出主业、理清产权之后，后勤单位面临“断奶绝粮”的阵痛，新的开发要根据项目的特点，采用多种资本融入的经济途径，其中以股份合作的方式筹集较好，特别适宜产业劳动密集型和资本有机构成较低的中小型企业，通过将劳动者与资本结合起来，将按劳分配与按资分配结合起来，以追求资本效益激发员工工作的积极性，适应我们多层次生产力的发展水平。利用主业的优势，在尚不完全规范的市场中，进行前期的资本积累，为以后后勤产业的发展打下基础，是目前普遍采用的有效途径。
3、信息资源
在国际化竞争的趋势下，信息是企业发展的一种特殊的重要的资源已被广泛认同。信息需求是多方面的，不仅仅是经济信息，社会***治的信息对产业的影响往往更加巨大。利用行业、主企业已形成的信息网络，培育发展新的信息网络渠道，超前掌握国内外未来社会经济发展战略和策略，是后勤服务领域科学决策、减少失误、实行扩张的重要途径。
四、煤炭企业后勤管理发展战略的定位
“兵马未动，粮草先行”，后勤工作是“前卫”产业，后勤对全局决定性的影响使后勤问题具有全局性、战略性。面对扑面而来的全面的后勤改革浪潮，煤炭企业必须及早进行后勤产业化发展战略的研究。后勤走向社会、走向市场，必然将面对国际化激烈的竞争，优胜劣汰是不可逆转的市场法则。
企业如不及时了解市场的需求，不知道对手的发展状态，就不能正确确定自己在市场中的位置，做出超前的市场预测，明确自己应发展的领域和方向，制定出适应市场和社会的战略，其结果只能是走向衰亡。战略制胜，发展战略的研究必须不失先机，超前进行，市场一旦被别人占领，是很难夺回的。
作为现代企业家，应当善于审时度势，与时俱进，胸怀全局，深谋远虑，运筹帷幄，决胜千里。目前我们××后勤产业的生存和发展依托的是主业的发展，其效益的好坏在极大程度上依赖于主业的效益，***生存能力极为有限。当务之急是要坚决摈弃完全依赖主业的“等、靠、要”作风，放弃以前争取上级***策扶持的“关照”思想。在认真搞好对主业的服务的同时，积极建立起管理科学、运转协调、办事高效、保障有力的后勤体系，促使主业稳步发展，后勤不断强健，从而靠优质的服务产品赢得主业的支持，顺利实现发展资本的积累，对这一关键环节决不可轻视。其次，要正确处理解困与发展两方面的关系，树立“发展是第一要务”的思想，用发展的办法解决当前在后勤产业中存在的一切问题，通过对内外环境资源的分析，制定中长期发展规划，掌握好时机，合理决定资源投入和新产业开发，不断开发新的经济增长点，不失时机地及早涉足新领域，来化解传统产业的历史遗留问题，从而改善后勤经济运行质量。三是要做好对后勤管理发展战略的研究，在后勤服务社会化、产业化方面多做研究和尝试，寻求更加适合我们集团公司实际的科学先进的后勤管理方式，靠机制和制度的创新为后勤产业注入源源不断的活力。
总之，在煤炭企业，后勤管理直接关系到人们的工作和生活，后勤无论是相对整个经济和社会的发展，还是整个行业和单位的发展，都具有全局性的影响。后勤体制改革是大势所趋，潮流所向，搞好煤炭企业后勤改革，必将给企业开创广阔的发展前景，给社会经济生活带来巨大的变化，为社会的稳定和煤炭企业职工的福祉做出重大的贡献。
参考文献：1、《煤炭企业管理》2002年第6期《关于煤炭企业后勤改革的思考》刘冀英文
2、《煤炭企业管理》2002年第三期《试论煤炭企业发展非煤经济》张凤武文
企业后勤总务工作总结篇4
一、新高校会计制度对后勤财务管理产生的影响
随着高校办学规模的不断扩大，高校后勤不断改革探索适合自身发展的模式。有的高校后勤还是以学校拨款为主，有的市场化程度高，成立了后勤集团公司。后勤各单位模拟企业化运营，依据《企业会计制度》，建立了规范的会计核算体系，实行“自主经营，***核算，自负盈亏，自我发展”的财务管理体制。新《高等学校会计制度》的必然对后勤财务管理体制、经济活动等产生诸多影响。
（一）新制度的变化及要求
新《高等学校会计制度》设置新的会计科目核算体系，要求将学校所有的经济活动，全部纳入学校“大账”。这样更有利于信息使用者掌握全校整体的财务状况、准确的计算高等教育成本以及权责发生制原则的遵循。一直以来，高校后勤财务管理的重点是按照国家有关法律、法规、财务规章制度，正确处理后勤服务与学校的关系。其基本任务和内容也有明确规定：即依照国家的各项财经法规和学校的财务规章制度，规范后勤集团公司的经济行为；做好各项财务收支的审核、控制、分析工作；加强资产管理，防止国有资产流失，促进国有资产保值、增值；分析、研究高校后勤所属各单位财务工作中存在问题，监督其经济活动的合法性和合理性。
（二）对后勤财务管理体制的影响
高校后勤集团财务管理的目标是以高校教学、科研和师生生活服务为方向，兼顾公益性及营利性。目标决定了采取什么样的财务管理模式，所以新《高等学校会计制度》的施行，对后勤财务管理制度的影响主要表现在管理模式的变化上。比如，原来对学校拨款依赖较多，从属依附于学校，服务于学校。其特色是计划经济体制下的统、管、包、等、靠、要的传统思想与观念，封闭的“大而全”、“小而全”的行***性服务。这种模式下，自然其财务管理的有效性，即经济效益无从谈起。后勤部门机构臃肿，人浮于事，工作效率低下，表现在财务管理上，就是财务核算的职能不明确，到底是花钱，还是花好钱，还是主动把钱花好的问题，财务管理职能被弱化。在新的背景下，实行统一管理，意味着后勤的经济成果要并入高校“大账”一并披露，那么其财务成果便对外进行了披露，也就意味着后勤集团的财务信息完全暴露在信息使用者的面前，其财务成果受到学校的监督与管理。因此，学校与后勤必须进一步理顺各种关系，分清责权利。这就要求采取合理的方式，积极应对新《高等学校会计制度》对后勤财务管理体制的影响。只有积极应对影响，才能促使其管理目标更加明确，管理工作更加高效，财务核算更加规范，财务信息更加真实完整，并将不利影响降到最低，做到既符合制度要求，又满足各方面对财务信息的需求。
（三）对高校后勤经济活动的影响
1. 对资金流转管理的影响
新制度要求后勤集团将其财务信息，纳入学校“大账”，学校对其实行监管职能。高校后勤集团作为高校的附属单位，经济活动过程中的资金流转管理，应该成为高校后勤财务管理的核心内容。目前我国大多数高校后勤集团，资金管理意识严重缺乏，管理手段比较落后，资金周转速度慢，沉淀闲置严重，账外循环流向不清，无法对资金流动实施有效监管。有一些高校后勤集团中，存在***设置财会机构，单独开设银行账户的现象，后勤内部单位也无法对资金统一调度，调节使用。种种现象无形中增加了后勤集团的资金周转成本和财务经营风险。针对以上情况高校可以成立资金结算中心，后勤集团下属单位部门，统一在资金中心开设银行账户，收支均通过此账户流转，不允许另立账户。这有利于高校后勤对资金的统筹规划使用，减少财务风险及经营风险，也有利于学校对后勤集团财务活动的规范与监督。
2. 对会计核算模式的影响
高校后勤是一种具有教育和经济双重属性的特殊组织，在其社会化改革进程中，有一些深层次矛盾还没有完全解决。后勤的发展与学校存在千丝万缕的关系，比如产权关系、资产关系、人事关系等，因此要与学校彻底理顺各种关系，按公司法规定组建***法人公司的时机还不成熟。执行新高校会计制度后，对高校后勤现行的会计核算模式带来新的启示。
一是对于社会化程度不太高的高校后勤，按照新高校会计制度要求，高校后勤作为学校的二级核算单位，可以分为具有后勤保障职能的校内***核算单位，如饮食服务中心、校医院、水电暖中心、学生宿舍管理中心等，以及不具有后勤保障职能的校内***核算单位，如幼儿园、洗浴中心、小商店等。可以使用修正的行***事业核算科目，将其经济业务纳入学校“大账”。
二是促使高校后勤进一步深化改革。社会化程度进一步加深，后勤逐渐摆脱对学校的依赖，完全市场化，按照企业会计制度设置账簿，使用企业会计科目，按照权责发生制原则核算收支，核算往来、核算经济效益。学校可以作为投资方将房产等固定资产给后勤使用，并收取一定的资产使用费。学校不参与后勤管理，只行使监督、规范的职责，并投资份额参与其利润分配。
3. 对会计报表的影响
原来的财务管理及会计核算模式，人为地将高校后勤经济业务分割，有的从学校“大账”收入支出，有的采用企业会计科目核算收支余。由于记账基础及原则不同，使得后勤财务信息难以汇总，容易形成财务信息的孤岛，其造成的后果就是报表不完整，不能反映整个学校的财务状况。近些年高校对后勤的校内***核算单位，进行着不断的尝试性改革。新《高等学校会计制度》对此做了明确规定，年末需要将后勤校内***核算单位的财务状况和收入支出情况，通过“总额”和“净额”方式纳入学校财务“大账”。要求与学校“大账”采取期末并表的方式，汇总各部门财务信息，实现高校财务信息的完整性、真实性和可比性，同时也满足报表使用者对高校完整会计信息的需求。
采用修正的权责发生制做为记账基础的，结合《高等学校会计制度》、《小企业会计制度》等要求，将后勤内部***核算单位的经济业务纳入学校“大账”。可以专门设置一套适合高校后勤校内***核算单位的会计科目和报表体系。年末将后勤校内核算单位的汇总或个别资产负债表的资产、负债和净资产相应项目分别加总，并将内部业务抵消，形成合并的高校资产负债表。将本年收入减除本年支出的净额，即本年结余，列入合并资产负债表的“非财***补助结余”及收入支出合并报表的“后勤保障单位净收入”。
因管理与核算业务的需要，采用《小企业会计制度》的校内***核算单位，期末并表方式与以上处理方式基本相同。资产负债表中的资产、负债和净资产项目基本上与学校账务“大账”的内容相同，可以直接或调整后相加合并；利润表中的有关项目需要调整后并入学校财务“大账”的收入支出表，利润表中收入性质的项目合并计入学校财务“大账”的收入支出表中“其他收入”项目，支出和费用性质的项目合计计入学校财务“大账”的收入支出表中的“其他支出”项目；利润总额项目并入学校财务“大账”的收入支出表中“非财***补助结余”项目。特别注意的是，并表前应做学校内部业务或事项的抵消处理。对于报表中未能详细说明的，需要在报表附注中予以披露。
4. 内部核算的影响
高校后勤作为校内***核算单位，以服务学校师生为主，因此会产生很多内部核算业务。如果在学校“大账”核算，收入与支出互相结转，就会虚增学校的收入支出，存在重复列支的业务，也不能准确核算后勤服务部门的经济效益。对于模拟企业核算的高校后勤，单独核算收、支、余。在合并报表时需要将企业科目转换成事业科目，加大了会计人员的工作量。因此，新高校会计制度对不同核算模式的高校后勤财务，明确规定了纳入学校“大账”的并表方式。会计人员可以利用信息化软件等先进手段，提高工作效率，减轻工作量，在合并报表时就将内部核算业务剔除。
5. 对收益分配的影响
高校后勤核算单位，属于财***拨款的单位与部门，使用新高校会计制度净资产类科目“事业基金”核算高校拥有的非限定性的净资产，主要为非财***补助结余扣除结余分配后滚存的资金，它可以参与学校统一分配，并提取专用基金、职工福利基金、学生奖助基金等。如果高校后勤***注册法人公司，采用企业制度进行核算，高校后勤应与学校签署协议，商议收益分配方案，学校作为投资方对收益分配方案应提交上级主管部门签批与备案。
二、提高后勤财务管理工作水平的应对策略
（一）认真学习，转变财务管理思路
《新高等学校会计制度》的实施，要求后勤财务管理人员认真学习，深入研究新制度与旧制度的不同之处，并联系本单位的实际工作，做好后勤财务信息与学校“大账”的衔接工作。转变工作思路，创新管理方式，保证后勤财务管理工作顺利进行，保证学校财务信息准确完整。
（二）构建统一的信息管理系统平台
新高校会计制度，要求将全校的财务信息汇总，提供统一的对外报表。包括基建财务信息和后勤财务信息。这就要求构建一个信息平台，将所需信息统一处理。因此，需要全校各部门通力合作，建立统一的信息管理系统平台，将所有的财务信息共享，满足各方面对财务信息的需要。不仅可以提高工作效率，对后勤财务管理水平乃至整个学校的财务管理水平都是一个提高。
（三）提高后勤财务人员素质
新高校会计制度相比旧制度，从科目的设置到报表体系的设置，从记账基础的转变到对后勤、基建财务的要求，都发生了很大的变化。形式的变化对会计人员提出了更高的要求。高校后勤应该对财务人员结构进行优化。从在专业知识结构层面，对财务岗位的工作人员应有严格要求，既要有丰富的财务会计专业知识，还要具有经济法律、计算机网络等知识；从年龄结构层面，应重视对年轻财务人员的培养，给财务工作注入后续力量与新鲜血液。从学历结构层面，高校后勤要加强对专业会计人员的在职培训，提高专业学历水平，还要引进既懂会计知识又懂财务管理、计算机网络知识的复合型人才。
（四）加强预算的制定与执行
高校后勤作为学校的一部分，不管原来的财务管理模式是何种方式，制定合理的预算并严格执行，都将成为财务管理的重要组成部分。新高校会计制度的颁布实施，更进一步突出了预算的重要地位。建立科学完善的收入支出预算，使预算从编制到执行都能严格按照规定进行，并建立严格的绩效考核制度，提高资金使用效益。做到事前实施控制，事中监督执行，事后对执行过程中的问题进行详细分析，不断完善调整预算，使预算更加合理科学。
企业后勤总务工作总结篇5
1．1存在后勤安全管理游离在企业安全部门职责之外的现象。企业的安全部门从自身出发，管理生产安全、施工安全等早已被纳入职责管辖范畴，坚定不移。而后勤服务方面的安全工作，从部门管辖来划分，理应属后勤部门自己或办公室分管。公司管辖和部门分管安全是二个层次管理的事情。企业生产安全平隐时，安全部门还能关心一下后勤服务部门的安全工作，一年到现场检查一、二次。但对如何搞好后勤服务部门的安全工作，缺乏专门研究和系统考虑，没有真正纳入该部门的管理职责，客套的多，现场检查、指导的少。
1．2后勤部门工作人员缺少，安全管理行家手不多。按人力资源处通常对生活序列安排，一般对该部门的定员定编人数不会多，一至二名正式工已是比较关心了，且半路出嫁多、人员年龄结构偏大(多数过5O岁)，年青员工较少。而企业后勤服务部门涉及面较大，工作线条较多，安全问题容易被忽视。大多数人对物业管理、食品安全、饮用水安全、燃气电器技术、车辆安全运行等方面缺乏专人管理，懂行的不多，经验较少，安全管理行家里手缺乏。
1．3目前后勤服务部门的管理“以包代管”居多，培训教育少，有的几乎没有。按原有的企业管理模式，从事后勤服务管理和工作的人员全是正式职工，参加安全学习和培训比武等是企业内部管理的事，有硬指标考核。但现在多数企业的做法是配一、二名正式职工从事后勤管理工作，其它工作人员全部劳务外包，如办公楼及生活用房管理请物业公司，食堂供应请餐饮公司、购饮用水请送水公司、公务车辆运行请公交公司等。有安全理念好的外包企业或公司，食品、饮用水等能做到正规渠道安全供货，确保质量，管理正规，还能时常配合开展一些安全教育活动，严把食品采购配送安全第一关。这也非常难能可贵了，因这些外包公司管理人员通常在自己的管理公司，离发包单位较远，靠电话与后勤部门联系多，缺乏直接桥梁和纽带与企业专业安全职能部门对接沟通。而外包工作人员的工作却要在发包单位工作现场，有的外包公司管理人员又不常在现场，从而形成因工作与安全学习培训发生冲突时，而最后以工作为主、挤兑安全学习培训的现象发生。
1．4多数企业后勤服务管理部门在安全管理方面还缺乏经验。企业扁平化体制改革前，通常在企业的管理部门中设立有膳食科、总务科、接待科(或车管科)等，但企业改革扁平化瘦身和社会化后，以上提到的几个职能科室没有了。而时隔数年后，现因企业发展的实际，又迫切需要类似的职能科室，于是诸如后勤服务中心就重新设立了。新设立的部门在安全管理方面无论从人的选拔、培训，到知识的准备、再到安全体系的形成，都具有不成熟的方面，安全管理缺乏经验，通常是边学边干，逐步完善。
2．解决目前企业后勤服务部门存在的问题，加强安全及管理工作势在必行，主要途径：
2．1解决后勤安全管辖责任问题，纳入整个企业HSE安全管理体系，统筹兼顾，定期开展安全检查和指导工作。～个企业的安全职能部门不管有多少客观上的原因，我个人认为不能只管生产安全等方面，也要管生活后勤安全。“3．3”广东东莞食堂燃气间爆燃事故就是血的教训，不能一“包”了之。在企业安全部门的职责中要增加对后勤部门的安全管理职责，纳入企业整体的安全管理体系中，修订安全管理制度和条款，建立健全后勤安全生产责任制。在制度上弥补对后勤部门安全管理盲点的同时，企业安全职能部门还要分派专人分管，加强与后勤部门的对口联系，定期听取后勤部门在安全及管理方面开展工作的情况汇报，时常到后勤现场开展检查，指导工作：
2．1．1检查办公大楼和生活基地用房的安全工作时，首先要查阅相关的外包物业管理合同条款，在安全管理方面是否存在安全漏洞和隐患。要有专家点评办公大楼和生活用房的可居住性，防止大楼和生活用房因裂缝，地基下沉、年久失修等原因导致的倒塌事件；靠近山体的大楼和生活用房是否存在山体滑坡造成的风险；沿河边上的办公和生活用房是否有被洪水冲塌的危险；在雷雨密发区，要与相关专业机构共同检测对大楼及生活用房的危害性，积极有效地采取防雷措施；在大楼和生活用房方面的门禁管理方面，消防达标合格许可及相关防火方面、电梯设备设施运行保养方面、紧急应急逃生等方面，企业职能安全部门均应给予后勤服务部门技术支撑、知识帮助和风险识别。
2．1．2检查职工食堂的安全工作时，要认真审阅外包管理合同条款，在检查从业人员厨师证等资质，定期查验健康合格证的同时，查验食堂用火许可证和防火规范，还要检查考评外包食堂在安全运营方面存在的问题，关注食品的进货渠道、听取食堂在进货、加工、供应各环节的安全管理，并给予指导，提出安全防范的建议和意见，重点防止食物中毒和燃气爆炸事件，确保食堂用餐放心、炉灶器具使用燃气、电器等安全。
2．1．3检查公务用车安全时，不仅要认真审阅外包管理合同条款，还要查验驾驶员的准驾证及其换证培训情况，针对公务车辆载人多少，距离远近、新老驾驶员对路况熟悉程度等实情和特点，分别派相适应驾照的驾驶员承担公务用车任务，低驾照的驾驶员不能开高驾照要求对应的车辆，确保安全；值得一提的是，企业的安全职能部门还要熟悉本公司拥有公务车辆的数量和安全现状，检查企业内部公务车辆的安全行驶里程，给车辆大概进行安全排队，对超安全行驶里程的车辆和存在严重安全隐患的车辆，有向企业或公司领导建议报废更新的权力和义务。同时，对超安全行驶里程、又存在重点安全隐患的车辆可直接下发“停运令”，这对后勤部门是有禁令的约束，避免因此造成车毁人亡的惨剧发生。
2．1．4检查饮用水管理工作时，要提醒后勤部门一是要选定有资质的饮用水公司，渠道正，用水放心安全；二是要定期从订水公司获得所送饮用水水质的抽检报告；三是要定期对饮水机进行清洁消毒，形成制度。四是加强宣传，告诫使用人员要科学使用饮水机，下班时务必要切断电源，一可确保安全，防电线老化或短路火灾，二可防饮水机中反复多次加热后的水对饮用者身体健康可能带来的不利影响。
2．2后勤服务部门自己更要做好日常的安全管理工作，加强与外包公司的业务及安全管理工作对接，真正起到安全桥梁和纽带作用。
2．2．1把好合同关。借一年一度到期续签合同之际，加强与外包公司的沟通和联系，将公司或企业“以人为本，安全发展”的理念和健康、安全、环保(简称HSE)要求体现的合同相关条款中，强化不履行合同的HSE条款处罚制约措施，实现外包业务合同的规范管理。
2．2．2设专人分管。在企业后勤服务安全管理方面，可按物业管理、食堂管理、车辆管理等线条，设专人分管业务工作的同时，分管好对应线条的安全防范工作。
2．2．3定期开展安全学习和培训。后勤部门在安全管理上要积极主动，发挥“桥头堡”和“穿针引线”的作用，既要做好各线条日常工作，又要按相关要求，因人、因地、因时地开展安全学习和安全培训工作。首先，后勤管理人员要带着参加市区相关的学习和培训，如物业管理培训、食品安全培训等；同时，要求外派公司在选派劳务人员时，一是要身体健康无疾病，遵纪守法；二是经过安全学习和培训取得合格证，具有一定安全理念和常识的员工；三是特种设备、特殊岗位的操作人员必须接受专业培训，持证上岗。
2．2．4重视安全检查。定期加强现场安全检查，确定一段时间内的检查次数，对发现后勤部门各线条工作的安全问题或隐患十分必要。同时也可以把检查到的隐患或问题反馈给企业安全职能部门和外包单位(或公司)。节假日可增加检查的频率，但务求实效，也可随机抽查。当然，三方联合安全检查的形式就更好了。
2．2．5落实隐患问题整改。重视检查存在的问题或隐患，要求责任到人，措施到位，跟踪检查，落实整改，从而实现后勤安全隐患问题的闭环管理。
2．2．6抓好制度、人防、技防“三保”安全工作。“制度”保障前已谈到可纳入企业安全管理总体系中，实现•114•对后勤安全平稳的保障；“人防”可以通过发挥人的主观能动性，把参加安全学习和培训的知识转换成每个人的能力，将安全理念深入人心，并潜移默化地指导人的安全行为，形成自觉发现不安全因素和隐患的行动。“技防”是通过安全设备设施的投用，克服人的生理疲劳等极限或缺陷，实现在作业现场24小时监控报警的作用，如食堂安装防燃气泄漏的报警装置；在办公大楼各楼层及生活用房安装可视探头，防非法进入或盗窃等；办公室内安装烟火感应报警系统和消防喷洒系统等，将有效控制燃气泄漏、有效控制火灾等势态，并及时消除，在第一时间将不安全因素或隐患扼杀的萌芽中，从而共同推进后勤部门的安全。
2．2．7加强与辖区内***府相关职能部门的沟通与联系。后勤服务部门可参加企业安全职能部门组织的对口外联活动，也可自请市区消防部门检查大楼消防安全，是否存在消防、火灾隐患；请食品监督部门检查食堂卫生供应工作是否达标；请市燃气公司检测食堂炉灶和生活用房的燃气热水器等是否存在燃气泄漏现象等。专业部门的检查和检测有助于我们发现问题和差距，从而认真、积极的态度整改到位，避免安全事故的发生。
2．2．8真心关爱外派劳务人员，实现本质安全。对外包劳务人员要多关心，休息时多交心，遇到困难帮一把。驾驶员没有出国任务时，一是组织好学习，学交通法和相关规定，二是学车辆及维修常识，便于应急处置；若有任务，则要遵守交通法规，养成“开车不喝酒”，“宁停三分，不抢一秒”等好习惯，注意抽空休息好，珍惜自己和他人的生命。当然还要关心外包劳务人员每年的劳务收入年年有所增涨。只有这样，劳务工才能安心工作，在认真做好本职工作的同时，真心懂得安全工作与其自身安全紧密相连，才能从小事抓好安全，确保工作本质安全。
2．2．9定期进行安全总结汇报。后勤服务部门要定期作安全管理工作的专项总结和汇报，一是征得公司或企业安全职能部门的帮助、支持和领导，二是能让本企业或公司领导层知晓后勤部门在企业安全总目标下开展的安全管理工作，努力争创一方平安。
企业后勤总务工作总结篇6
又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。大家的总结写好了吗?知道怎么写吗?那么你知道上半年工作总结该怎么写吗??为了方便大家，共同阅读吧!下面给大家分享关于上半年个人工作总结模板最新2021【5篇】，欢迎阅读!
上半年工作总结1我们财务部也有了一个全新的开始，人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高，我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。
一、作为非盈利部门，合理控制成本(费用)
有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初，为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机制，财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，我们强调一定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们依据细则中的规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。通过这半年的实践，我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的，在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作，我们都深刻的意识到加大成本控制的力度，尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表
大家以苦为乐，从来没有怨言，工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识，针对公司出台的工资考核制度，我们相应地制定了内部员工工资考核方案，由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性，充分发挥了企业的奖励机制，合理地利用了人力资源。
三、为了更好的与部门沟通
我们在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合总经办顺利完成了__年工商年检的工作，为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用，我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏，为公司完成销售计划提供依据，我们及时记录每一笔到款，准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对，并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力
取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度，大家互相交流心得，熟悉各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理，再由部门经理转达给主管，主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外，我们合理地安排每位员工的外勤工作，让每个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有外、有张有弛。
五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难
通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料，顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财***局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结，我有几点感触：
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。
那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似***，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝***。
上半年工作总结2半年的工作时间转瞬即逝，在__项目的半年工作中，对工地财务工作我又有了更明确的认识，同时也增长了见识，精进了工作技能，体会到了基层工作的重要性。现将我这半年的工作内容总结如下：
首先是关于项目开户银行变更的有关工作，作为一个合法的企业，必须遵守有关法律法规，正常开立企业财务账户。有了__项目的工作经验，__项目的一切工作就显得如鱼得水。我积极与有关领导及银行工作人员沟通，第一时间完成了企业银行账户的开立任务，确保了企业资金运转的载体。在解决好银行开立账户的有关事宜后，第二个任务就是申请办理企业网上银行，以求得高效率的办公速度。有了前面开立银行账户的铺垫，开通企业网银就体现出了水到渠成的感觉。企业网银的开通，不仅使财务办公的手段简化了，同时也更能及时，准确，清晰的反映企业的银行剩余存款。
在解决好有关银行方面的工作后，接下来我面临的就是对__项目账务方面的实质性的工作。首先是财务账套的建立。在与项目财务科长冯璐璐的多次探讨与交流后，配合总公司的各项要求，及时的将__项目财务账套确立成功。为确保能够按月反映企业经营报表提供了前提。
财务部门必须对项目的经营成果有一个准确的认识，并提供出相应的数据。一些相关的档案管理同样也是必须做到有档可查。在确立账套后，我便开始了各种合同的整理工作。各科室，各部门分别分类登记保存，做到各种合同有档可查，并了解各份合同内容，做到心中有数。
对于外委结算方面，在及时登记各种结算台账的同时，利用私人时间，***建立了各施工作业队工程款项支付明细台账，保证工作中能够第一时间向项目领导提供外委款项支付情况。
由于__、__两个项目尚存在尾留事宜，在这段期间，还负责按月上报这两个项目的财务报表，及日常零星工作。
在今后的工作中，我为自己拟定了如下工作目标：
首先，认真做好本职工作，在款项支付与费用报销方面，严格遵循总公司有关财务规定，为领导把好财务关。
其次，做好财务报表及其他财务数据的编报及整理工作，协助各科室完成好总公司规定的各种报表。
再次，加强自身的***治学习，勤与各个职能科室沟通、学习，积累管理经验，率本科室其他工作人员做好项目管理工作。
最后，竭尽全力完成好领导交给我的每一项工作。
对于上半年没有做好的工作，在下半年的工作中，我将以饱满的工作热情，积极的工作态度去予以完善。在今后的工作中还需积累管理经验，总结，实践，理论学习，开拓创新意识，使个人综合素质和整体实力得到全面发展，为企业的快速发展贡献出自己的一份力量。
上半年工作总结3学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，坚持“后勤工作必须服务于教学工作、服务于师生”的原则是不能改变的。上半年以来，后勤组在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这个学期的主要工作总结如下：
一、加强后勤人员思想建设强化责任意识
我们奉行“师生就是上帝、质量就是学校生存的保证”的人本理念，在第一次后勤组工作会议上，组长就宣布了本期的工作计划，让组员进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高后勤人员思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
根据学校和本组工作的需要，积极组织本组员工加强学习，总结经验，听取组员的意见和建议，促进后勤工作的开展。成功地出了一期黑板报。
二、遵守财务规章制度规范收费行为为教职工谋利益
1、认真组织财会人员学习财务规章制度，规范收费行为。
财务人员做到帐目清楚，程序合法。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
2、根据教职工的需求，及时为教职工查询住房公积金，解答工资信息。
3、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。
本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
三、做好后勤服务常规工作有条不紊
1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，并安排教师运书、分书、发书，保证教学工作正常开展。
召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“基本实行专人统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。
3、关爱师生，后勤服务有保障。
学校及时对教室内的玻璃、门窗，水电等进行维修，发现问题及时解决，凡是与教学、生活有关的用品，学校投入必要的资金，积极采购，保证师生正常工作和学习。
4、警钟长鸣，狠抓安全不放松。
寝室管理员对学生外出常抓不懈，开展多种形式的安全教育活动，使有些安全隐患被消灭在萌牙状态中
5、加强水电管理。
各位师傅工作认真负责，对学校的水、电管理井井有条，随喊随到。保障了师生用水、用电和需要。
6、积极开展“爱我校园、美化环境”的卫生运动。
抓住我县创省级卫生城市运动的契机，展开校园卫生整治，卫生检查管理员对卫生检查情况天天公布，为美化校园尽职尽责。
7、强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣，损坏赔偿。
培养学生的公共财产爱护意识。
8、门卫工作认真负责，实行来人来访登记制度，寄宿生外出必须出有班主任和值周领导签字的请假本方可离校，学校及时掌握了离校学生的信息。
四、存在的问题
工作中仍然存在不少问题和不足，如水、电的节约问题，有个别学生打开水龙头后，让水自由流淌，大白天教室不息灯、教师办公室饮水机不关电源，教师家属不自觉地到学校公用水龙头处洗菜、洗衣服、被子、拖把等、校园环境绿化地的花草杂草较多，花钵里的花草品种单一，桌椅损坏严重，也有个别后勤岗人员劳动纪律性不强等等，有待进一步强化管理。
总之，上半年的后勤工作由于全校师生的重视和大力配合以及学校领导的直接指导，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，圆满地完成了本学期的后勤工作。
让我们全面落实科学发展观、以人为本，勤奋工作，为学校在教育教学质量稳步提高、打造全县一流初级中学名校做出应有的贡献。
上半年工作总结420__年上半年繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下，我校后勤积极努力，不断提高办事效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线，为师生服好务的宗旨。现把上半年我校后勤工作总结如下：
一、认真做好了开学前一切准备工作
1、维修好了学校的水路，保证了开学做大扫除和平时水的供应。
2、维修好了学校的电路，保证了开学每班的照明。
3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室，保证开学能正常上课。
4、按时运回教师用书及学生教材，分发到各班及教师手中，保证了开学能正常行课。
5、安排好了时间到街上采购办公用品及学生用品，分发到各班及各办公室，保证了开学能正常行课。
6、认真做好了开学收费工作：严格了收费公示，禁止了一切乱收费的现象发生，本学期学校按规定只收取了学生作业本费15元。
二、认真做好了学校的校产管理
1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器，丢失了的要添置，坏了的要进行了修理，让教学仪器更好地提高使用率，发挥教仪的功能，为教师提高教学质量出了一份力量。
2、管理好、清理好了固定资产：开学初对各班、各室进行一次校产登记，责任落实到人头，期末进行复查，并让学生、班主任、室长签字，建立各种借还制度、赔偿制度，要求师生爱护自己的学校，爱护学校的一切公共财物，特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等，对有意损坏学校财产的要照价赔偿，不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。
三、认真做好了资金管理
1、学校经费的开支做到了合理、合法，坚持勤俭节约的原则，量入为出，并且要把钱用到刀刃上，不该用的坚决不用。
2、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效，购物不符实者，一律不予报销。
3、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的情况向学校、上级主管部门汇报;
期末按时结算代收费，做好了清退工作。
四、进一步完善值班护校制度
值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位，尽职尽责，维护好了学校的校产。
五、加大校园文化建设
加强对教室的文化宣传建设，布置好了名言警句以及宣传画，创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。
六、加大了硬件设施投入及校舍维修
1、把黑板油漆翻新，同时完成教室的学习园地。
2、添置一些教学设备，电脑1台、档案柜1个，打印机1台、教学用体育器材若干。
3、完成了校园的绿化，同时完成了乒乓台地面的硬化工作。
七、抓好了综合管理，为学校的发展做好后勤保障
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发，听取每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作，校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。
经费管理方面，严把经费关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品做到了货比三家，为学校节约每一分钱。在校产管理上，做到工作细心，兢兢业业。
总之，后勤工作头绪多，还有很多是估计不到的，根据学校的需要，应及时处理，争取把此项工作做好，为学校教育教学，为全体师生服好务。
上半年工作总结5__年上半年财务工作充分发挥财务的监督职能，调控各项费用的合理支出，为领导提供决策依据。现将这半年以来的工作情况做如下汇报。
一、半年的收入情况。
__年全年计划为万元，上半年完成万元。完成计划的%。其中：固话万元，数据万元，小灵通万元。这半年以来，由于移动和联通公司的相互竞争降低资费，对我公司的固话和小灵通收入都造成了不同程度的影响。但在我公司的全体职工努力下，积极开拓市场，发展新的收入增长点，来弥补由此造成的影响。
二、积极控制成本费用。
今年是网通公司上市第一年，增加利润是全公司从上到下的第一要务。在激烈市场竞争环境当中，大幅度增加收入已几乎不可能，所以要想增加利润最直接的办法就是控制、压缩成本。今年市公司下达的可控成本计划是万元，这比去年计划减少了%。我公司上半年完成万元。在这种情况下，我们结合市公司的要求和我公司实际情况，出台了一系列成本费用管理方案、发票管理核销办法。上市之后，省市公司对内控制度进行了完善，加强了凭证传票管理。我公司对此加强财务监督，严格执行省市财务制度、财务纪律和会计基础工作规范的要求进行财务报帐。在审核原始凭证时，对不真实、不合格的原始发票坚绝退回，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，充分发挥了财务核销和监督作用。从而达到了增收节支的目的，确保了成本费用在计划内使用。
三、营业款的管理。
上半年，市公司帐务中心对我公司营业款管理进行了两次的检查，在检查中发现了一些问题，如缴款不及时等。对此我们认真对待，逐个问题认真研究，仔细解决。县合乡并镇后，有七个乡镇当地没有银行机构，最远的支局有50多公里，但为了确保营业款的安全，我们克服困难，当营缴款达到5000以上时，派人对这几个支局进行上门取款。对其他的支局也要求把当日的存款单传真到我公司帐务中心，然后由专职营业款稽核人员进行每日清算，做到当日缴款送存银行并核对。从而确保了营业款的及时、准确地上缴到市公司。
四、业务发展及日常工作。
今年全公司上下都感觉到业务发展的紧迫，除了日常工作外，业务发展也同等的重要。虽然财务工作杂乱繁重，但我们坚持发展是硬道理的原则，抓紧一切时间，利用八小时之外的时间发展业务。联系一切可以联系的亲戚朋友，向他们介绍我公司的主打产品和新业务，把他们发展为我公司的客户，为公司发展做出贡献。
统计工作和固定资产管理在相关人员的积极努力下，按时完成了上级部门的报表工作，每月都能保证数据的准确、及时地上报到统计科和资产科。并得到了上级部门的一致好评。
集团上市后，为了和国际接轨，按照国际惯例对财务实行ERP管理模式。ERP是现代化的管理模式，它能给决策者、最新的企业信息，符合上市公司的要求。上半年是试运行阶段，也是熟悉和熟练的过程。在这期间财务帐套新逸和ERP并行，也就是说，以前做一遍的工作现在需要做两次，而且两套帐还要相符核对无误。从下半年开始，ERP就要正式上线***运行，经过多次的培训和对帐工作，我们有能力保证ERP在我公司的应用能够做到准确无误，不出现任何差错。
五、下步工作思路。
1、加强财务知识的学习，使我们的财务管理水平进一步提高。
2、规范成本费用支出管理和库存材料的管理，并制定相应的管理办法。
3、加强营业款的稽核，确保分毫不差地及时上缴到市公司。
4、对各项基础工作进一步加强，如：统计、固定资产、日常报帐。
确保不出现任何失误。
以上是财务部门的__年上半年工作总结，财务工作比较杂，这里不可能详尽列举。总之我们相信在分公司领导班子的正确领导下，在上级主管部门的指导和帮助下，以及各部办的大力支持和全体财务人员的共同努力下，能及时地完成分公司交给我们的各项工作任务，为单位当好管家，管理好每一分钱、算好每一笔帐。
企业后勤总务工作总结篇7
后勤管理
产业后勤管理处在校***、行***的领导下，代表学校管理科技实业总公司和后勤服务总公司，负责房地产及建设、管理校园，起到了职能部门的作用。本年度在完成教育厅确定我校后勤社会化改革试点工作，迎接本科教学评估的基础设施整治和规范房地产管理等方面取得了成绩，校园绿化被金华市评为先进单位。现将年度工作总结如下：一、认真学习十六大精神，努力实践“三个代表”重要思想本年度深入学习***理论和“三个代表”的重要思想，深入学习十六大精神，通过学习，使我们认识到十六大的报告高屋建瓴、内容丰富、务实创新，报告以“三个代表”为主线，以“高举***理论伟大旗帜，全面贯彻‘三个代表’重要思想，继往开来，与时俱进，全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗”为主题，是一个总结过去、展望未来的纲领性文献，是一个从严治***、以改革精神加强中国***自身建设的指导性文献。大家结合学校改革发展、后勤改革发展的实际，围绕十六大精神，回顾改革开放以来，特别是十三年来建设有中国特色的社会主义伟大成就，学习“三个代表”重要思想，在全面建设小康社会的宏伟目标、建设社会主义***治文明、健全社会主义法治、与时俱进、理论创新和修改等重大理论与实践问题上提高了认识，明确了方向、振奋了精神，决心为搞好产业后勤改革、为把我校建设成为高水平的教学研究型师范大学而不懈奋斗。本年度我处在后勤社会化改革和后勤保障、建立现代产业制度、住房分配货币化、医疗、房地产、节水节电、绿化校园等工作中，从高度的***治责任感出发，在地方***府的支持下，依靠全校师生的理解和支持，在完成年度任务的同时，节约经费支出。全处同志能精诚团结，营造了一个良好的工作氛围，大家都为完成任务而努力。本年度我处的重点工作有：后勤资产评估、学校扩招后的后勤保障、本科教学评估中的基础设施建设等。在任务重、时间紧、要求高的情况下，每位同志都能各负其责，依靠后勤服务企业的配合和支持，较好地完成了任务。在完成全年各项工作任务的同时，还取得了这样一些成绩：1、完成了教育厅要求我校作为全省高校后勤社会化改革试点的各项准备工作；2、进行了校办企业文印公司的改制试点；3、学校扩招后的教学、生活、后勤保障全方位到位；4、本科教学评估中对后勤基础设施有较高评价；5、省爱卫会回头看中保持了我校“省级卫生先进单位”称号；6、校园被评为金华市区年度绿化先进单位，孙顺源、申屠文月还被评为绿化先进工作者。二、后勤社会化改革取得了新进展1、根据教育厅浙教计［2001］255号文《关于加快试点高校后勤公司组建工作的通知》，确定我校为省高校后勤社会化改革试点单位的要求，本年度对后勤服务总公司占用学校的资源进行了清产核资，并聘请社会中介机构评估，后勤企业人员和资产的实质性剥离方案和评估报告已于2002年5月送教育厅审批，后勤企业占用学校的资产为10503.63万元。2、修改了董事会章程，制定了利润分配办法、职工分配办法，实行会计机构负责人委派制度，使后勤企业的财务进一步得到规范，成本核算和利润分配向企业会计靠拢。3、贯彻“采购管理暂行办法”和“招投标管理暂行办法”二个文件后，使后勤服务进一步引入竞争机制，服务质量有所提高，并为学校节省开支20万元。4、学生宿舍和学生食堂解决了学校发展中的“瓶颈”问题，管理进一步规范，受到广大学生的好评。三、后勤基础设施整治效果明显1、投资250万元，全长5公里的110KV电力专用线路在年底交付使用。2、完成新月湖亮丽工程、安装霓虹灯管1267米，七彩数码霓虹灯108米。3、增加路灯34盏、更换教室、实验室、阅览室各类电灯1400盏，安装电插座780个。4、增加不锈钢垃圾箱50付(只)，并对全校不锈钢垃圾筒进行了维修。5、拓宽和新建道路1万平方米。6、完成家属区的大门、围墙等工程，为3万平方米的校内教工住宅共11幢进行了平改坡。7、完成工程331项，其中维修教学楼、***书馆、实验室2.4万平方米，外墙涂料1万平方米，改造线路8000米，敷设线路5000米，敷设管道6000米，拆房4400平方米，围网2000平方米。8、修复各类课桌椅1万件，对门窗、围网等进行油漆，制作防盗门窗400米。9、改造了6000平方米的教工集体宿舍。10、完成了本科教学工作随机性水平评估的基础设施整治工作。四、校园绿化品位得到提升1、新增绿地5万平方米、新植乔木200株、改造提档绿地2万平方米，校园获金华市绿化先进单位。2、对7万平方米的学生宿舍和音乐、美术大楼及风雨操场、杏园楼食堂配套绿化。3、初阳湖美化工程在年底竣工，内有二个亭、二口井、一个广场、一座假山、一个花园，给师生创造了一个舒适雅致、宁静祥和的学习和生活环境。4、开展爱国卫生活动，在省、市文明及卫生检查评比中获得好评，保持了“省级卫生先进单位”称号。5、校区被金华市评为“绿化先进单位”。五、房地产管理得到了加强1、完成了2257名教职工和离退休人员发放了一次性住房货币化补贴。2、为820户购房户发放了土地证和房产证。3、为城区200户教工办理了自来水“一户一表”和校区500户教工申请了用电“峰谷表”。4、科技培训四号楼完成了招商工作。5、完成了引进人才的51、52幢教工住宅分配。6、二环路建设涉及我校房地产的房屋拆迁、树木迁移、管道网线改道等正在进行之中。六、校办产业工作1、完成了印刷厂的改制，在资产重组的基础上，组建了“金华市浙师印务有限公司”。2、修订了目标责任制。3、文化艺校改制。七、减少经费支出取得了成绩1、节水164万吨、节电28万度，节约水指标费近1000万元，水电费185.23万元；2、申请免缴土地出让金96.8万元；3、减少环卫费支出11万元，长话费3万元、房改手续费、契税等16.3万元；4、后勤社会化改革节约人员经费140万元，后勤服务费60万元。八、主要问题：1、后勤社会化改革的力度不大，教育厅在我校的试点还没有答复，后勤服务企业大部分实体不具备资质难以参与市场竞争，内部管理也有待加强。2、科技实业总公司没有建立现代产业制度。3、产业后勤管理处人员编制过紧，尤其是发包结算的实施和工程监督有时不到位。4、后勤服务与行***职能、后勤管理与机关职能还有待进一步理顺。九、二OO三年工作打算1、按照全国第四次高校后勤社会化改革工作会议精神和教育厅对我校试点的要求，进一步深化后勤社会化改革。2、搞好校办产业和文化艺校的改制工作。3、完成发包结算合同，规范管理，搞好后勤保障工作，加强监督检查，提高服务水平和保障能力。4、改善老校区的水电路等基础设施、搞好校区水电、绿化等保障。5、做好新教工住宅的各项房屋工作。6、继续抓好后勤队伍建设
企业后勤总务工作总结篇8
一、认真学习十六大精神，努力实践“三个代表”重要思想
本年度深入学习***理论和***“三个代表”的重要思想，深入学习十六大精神，通过学习，使我们认识到十六大的报告高屋建瓴、内容丰富、务实创新，报告以“三个代表”为主线，以“高举***理论伟大旗帜，全面贯彻‘三个代表’重要思想，继往开来，与时俱进，全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗”为主题，是一个总结过去、展望未来的纲领性文献，是一个从严治***、以改革精神加强中国***自身建设的指导性文献。大家结合学校改革发展、后勤改革发展的实际，围绕十六大精神，回顾改革开放以来，特别是十三年来建设有中国特色的社会主义伟大成就，学习“三个代表”重要思想，在全面建设小康社会的宏伟目标、建设社会主义***治文明、健全社会主义法治、与时俱进、理论创新和修改***章等重大理论与实践问题上提高了认识，明确了方向、振奋了精神，决心为搞好产业后勤改革、为把我校建设成为高水平的教学研究型师范大学而不懈奋斗。
本年度我处在后勤社会化改革和后勤保障、建立现代产业制度、住房分配货币化、医疗、房地产、节水节电、绿化校园等工作中，从高度的***治责任感出发，在地方***府的支持下，依靠全校师生的理解和支持，在完成年度任务的同时，节约经费支出。
全处同志能精诚团结，营造了一个良好的工作氛围，大家都为完成任务而努力。本年度我处的重点工作有：后勤资产评估、学校扩招后的后勤保障、本科教学评估中的基础设施建设等。在任务重、时间紧、要求高的情况下，每位同志都能各负其责，依靠后勤服务企业的配合和支持，较好地完成了任务。在完成全年各项工作任务的同时，还取得了这样一些成绩：1、完成了教育厅要求我校作为全省高校后勤社会化改革试点的各项准备工作；2、进行了校办企业文印公司的改制试点；3、学校扩招后的教学、生活、后勤保障全方位到位；4、本科教学评估中对后勤基础设施有较高评价；5、省爱卫会回头看中保持了我校“省级卫生先进单位”称号；6、校园被评为金华市区年度绿化先进单位，孙顺源、申屠文月还被评为绿化先进工作者。
二、后勤社会化改革取得了新进展
1、根据教育厅浙教计［2002］255号文《关于加快试点高校后勤公司组建工作的通知》，确定我校为省高校后勤社会化改革试点单位的要求，本年度对后勤服务总公司占用学校的资源进行了清产核资，并聘请社会中介机构评估，后勤企业人员和资产的实质性剥离方案和评估报告已于2006年5月送教育厅审批，后勤企业占用学校的资产为10503.63万元。
2、修改了董事会章程，制定了利润分配办法、职工分配办法，实行会计机构负责人委派制度，使后勤企业的财务进一步得到规范，成本核算和利润分配向企业会计靠拢。
3、贯彻“采购管理暂行办法”和“招投标管理暂行办法”二个文件
共2页,当前第1页1后，使后勤服务进一步引入竞争机制，服务质量有所提高，并为学校节省开支20万元。
4、学生宿舍和学生食堂解决了学校发展中的“瓶颈”问题，管理进一步规范，受到广大学生的好评。
三、后勤基础设施整治效果明显
1、投资250万元，全长5公里的110KV电力专用线路在年底交付使用。
2、完成新月湖亮丽工程、安装霓虹灯管1267米，七彩数码霓虹灯108米。
3、增加路灯34盏、更换教室、实验室、阅览室各类电灯1400盏，安装电插座780个。
4、增加不锈钢垃圾箱50付(只)，并对全校不锈钢垃圾筒进行了维修。
5、拓宽和新建道路1万平方米。
6、完成家属区的大门、围墙等工程，为3万平方米的校内教工住宅共11幢进行了平改坡。
7、完成工程331项，其中维修教学楼、***书馆、实验室2.4万平方米，外墙涂料1万平方米，改造线路8000米，敷设线路5000米，敷设管道6000米，拆房4400平方米，围网2000平方米。
8、修复各类课桌椅1万件，对门窗、围网等进行油漆，制作防盗门窗400米。
9、改造了6000平方米的教工集体宿舍。
10、完成了本科教学工作随机性水平评估的基础设施整治工作。
四、校园绿化品位得到提升
1、新增绿地5万平方米、新植乔木200株、改造提档绿地2万平方米，校园获金华市绿化先进单位。
2、对7万平方米的学生宿舍和音乐、美术大楼及风雨操场、杏园楼食堂配套绿化。
3、初阳湖美化工程在年底竣工，内有二个亭、二口井、一个广场、一座假山、一个花园，给师生创造了一个舒适雅致、宁静祥和的学习和生活环境。
4、开展爱国卫生活动，在省、市文明及卫生检查评比中获得好评，保持了“省级卫生先进单位”称号。
5、校区被金华市评为“绿化先进单位”。
五、房地产管理得到了加强
1、完成了2257名教职工和离退休人员发放了一次性住房货币化补贴。
2、为820户购房户发放了土地证和房产证。
3、为城区200户教工办理了自来水“一户一表”和校区500户教工申请了用电“峰谷表”。
4、科技培训四号楼完成了招商工作。
5、完成了引进人才的51、52幢教工住宅分配。
6、二环路建设涉及我校房地产的房屋拆迁、树木迁移、管道网线改道等正在进行之中。
六、校办产业工作
1、完成了印刷厂的改制，在资产重组的基础上，组建了“金华市浙师印务有限公司”。
2、修订了目标责任制。
3、文化艺校改制。
七、减少经费支出取得了成绩
1、节水164万吨、节电28万度，节约水指标费近1000万元，水电费185.23万元；
2、申请免缴土地出让金96.8万元；
3、减少环卫费支出11万元，长话费3万元、房改手续费、契税等16.3万元；
4、后勤社会化改革节约人员经费140万元，后勤服务费60万元。
八、主要问题：
1、后勤社会化改革的力度不大，教育厅在我校的试点还没有答复，后勤服务企业大部分实体不具备资质难以参与市场竞争，内部管理也有待加强。
2、科技实业总公司没有建立现代产业制度。
3、产业后勤管理处人员编制过紧，尤其是发包结算的实施和工程监督有时不到位。
4、后勤服务与行***职能、后勤管理与机关职能还有待进一步理顺。
九、二OO三年工作打算
1、按照全国第四次高校后勤社会化改革工作会议精神和教育厅对我校试点的要求，进一步深化后勤社会化改革。
2、搞好校办产业和文化艺校的改制工作。
3、完成发包结算合同，规范管理，搞好后勤保障工作，加强监督检查，提高服务水平和保障能力。
4、改善老校区的水电路等基础设施、搞好校区水电、绿化等保障。
5、做好新教工住宅的各项房屋工作。
企业后勤总务工作总结篇9
高校后勤主要围绕高校教学和科研服务而展开，具有一定基础性和保障性，是高校教学与科研工作顺利进行不可或缺的组成部分。高校后勤不仅维护着高校自身的稳定和发展，也有益于我国高教事业发展和社会稳定。
随着市场经济转型和一系列社会变革，我国***府在上世纪90年代末推动了高校后勤社会化改革。[1]十几年来，众多高校后勤纷纷与学校行***剥离，组建了“自主经营、***核算、自负盈亏、自我约束、自我发展”的高校后勤经济实体，其管理及服务发生了重大的变化。然而，高校后勤实体的特殊性以及长期以来的财务管理制度给其社会化改革带来了许多问题与挑战，阻碍了高校后勤社会化改革的进一步推进。本文立足于社会化改革后的现状，试***分析高校后勤财务管理问题及原因，并在此基础上提出相关对策及建议。
二、高校后勤现状概述
（一）高校后勤经济实体特征
根据社会化改革的要求，高校后勤须借鉴并引进企业的经营和管理模式，同时服务于高校师生，保障其教学和科研活动顺利进行。高校后勤既需要遵守市场经济的基本规律，又需要坚持保障优先、微利服务的经营原则[2]。因此，高校后勤经济实体具有以下特征：
1、总体目标公益性
高校后勤经济实体资产所有权仍属于高校，高校作为其主管单位，为了维护学校及师生的利益，要求后勤的各项服务必须坚持为高校的教学、科研工作，以及师生生活提供一定的保障。所以，高校后勤的财务管理要遵守保本微利的原则，总体目标要体现出一定的公益性。
2、消费群体特殊性
高校后勤的市场基本上在校内，呈垄断、稳定态势，其消费群体主要是高校学生和教职员工，其中学生消费占绝大部分比例。由于学生没有自主的生活来源，经济承受力弱，消费水平较低，作为高校组成部分的后勤经济实体，需要为其用户群体提供价格低廉、品质优异的服务。
3、员工利益失衡性
由于高校后勤长期带有公益性质，奉行“保障优先、微利服务”的经营策略，所以高校后勤缺乏扩大再生产所需的人力和财力，也导致了后勤经济实体需要依赖于国家及高校的扶持***策才能够持续发展。而又由于高校后勤经济实体是***核算、自负盈亏的特殊机构，因此其员工的收入增长水平普遍比同校教师和科研人员收入增长水平低。
（二）高校后勤财务管理存在的问题
自社会化改革至今，高校后勤的组织性质、组织目标、组织规模等发生了重大变化。根据改革和经营活动的需要，多数后勤经济实体在财务管理方面借鉴企业的业务模式进行了调整，但是由于原有的财务管理水平限制，加上改革力度和速度较大，因此高校后勤在财务管理还存在着一些问题。
1、财务管理目标不明确
由于特殊的组织性质，高校后勤经营的目标具有双重性：一方面，社会化改革要求高校后勤成为“***核算、自主经营、自负盈亏、自我发展”的机构[3]，因此要实现一定的经济效益；另一方面，高校后勤要为学校的教学、科研工作及师生生活提供保障，服务需要低价优质，实行保本微利的经营策略，因此也要注重社会效益。在这种背景下，部分高校后勤的财务管理在实际运行中总体目标迷失、缺位。此外，高校后勤经济实体的管理对象纷繁复杂，包括校园餐饮、市场、环卫、水电、学生公寓、幼儿园等一系列事务，各种事务的业务流程不尽相同，因此也使其财务管理的分部目标和具体目标各有所异，容易造成不明确的状况。
2、财务管理制度不健全
高校后勤财务管理制度是高校后勤进行财务管理的办事规范或行为准则[4]。目前，高校后勤财务管理主要还是依照学校事业单位财务管理制度执行，但由于其并不完全适用于企业化经营的高校后勤，因此出现了许多不完善的地方。许多高校后勤经济实体在没有建立健全的预算管理制度，资金使用随意性大，调控能力较弱；缺乏统一的会计核算制度，使各高校的后勤财务“各行其是”；由于受原事业体制传统观念的影响，许多高校后勤财务缺乏成本约束机制和监督体系，财务人员成本意识淡漠，导致资源不能被合理配置，效益低下；此外，许多高校并没有形成一个系统的、规范的后勤服务质量价格体系，付费标准不健全。不健全的财务管理制度常常导致财务运行效率低下、财务管理失控等问题出现。
3、产权结构不合理
在社会化改革之前，高校后勤所使用的资产基本上全是学校购置的，虽然大部分高校后勤与学校行***管理系统进行了剥离，但是在剥离过程中资产的权属问题一直广受争议，关于哪些资产属于学校，哪些资产属于后勤的问题一直没有明确的定论。为了避免资产的流失，各高校对资产管理还提出统一的要求：“为防止国有资产流失，对后勤集团占有的属于学校的国有资产进行清查核实和产权登记，明晰产权关系，确保国有资产保值增值”[5]。因此，无论是学校划拨的资产，还是后勤实体自筹资金购置的资产，其所有权都归属于学校，后勤实体只拥有保管权和使用权，没有处置权。此外，由于这种单一的产权结构，学校行***干预后勤经营活动的现象较为普遍，高校后勤内部也容易出现“内部人控制”的问题，导致高校后勤财务治理效率低下。
4、财务管理观念陈旧，业务水平不高
因为旧的计划经济思想的影响，高校后勤财务人员的思想相对落后，缺乏成本意识、效益意识、竞争意识和服务意识等。而部分管理者对于财务管理的认识也较为偏狭，认为财务管理只是财务部的事情，与其他部门无关，因此导致后勤财务不能得到各下属部门的足够重视。此外，高校后勤财务管理人员的整体素质较弱，业务能力相对匮乏。由于在社会化改革之前实行的是高校的事业会计核算制度，因此财务人员一般着重于核算资金的来源和去向，对成本核算、财务分析、预算控制、财务预测和财务监督等方面较为忽视，较少考虑如何为后勤实体提供财务决策信息，无法使自身职能得到充分的发挥。由于财务管理观念和业务水平的限制，高校后勤财务管理无法与后勤的社会化、市场化的变革良好适应。
三、高校后勤财务管理改进思路及对策
（一）高校后勤财务管理问题成因
总的来说，高校后勤经济实体出现上述的财务管理问题主要是由以下一些因素造成的：首先是高校后勤的管理体制，虽然从表面上看后勤实体已经从行***组织转变为经济组织，但是目前具有法人资格的只占很少部分，其业务运行很难实现企业化管理，管理体制还介于事业单位和企业之间；其次是不彻底的产权改革，在社会化改革中没有对高校后勤的资产进行明确的界定，从而很难对管理体制进行根本性改变；此外，人事制度改革也不够彻底，正式工和招聘职工之间的收入差距大，“吃大锅饭”的平均主义现象依然存在，收益分配不均衡[6]。
（二）高校后勤财务管理思路及对策
1、高校后勤财务管理相关理论
社会化改革后的高校后勤需要参照企业的经营模式，因此其财务管理的目标和体制理论主要是来自于企业界的相关理论。
（1）财务管理目标理论
财务管理目标是在特定的理财环境，通过组织财务活动，处理财务关系所要达到的目的。[7] 目前关于财务管理目标的理论有很多，较有代表性的是利润最大化、产值最大化、股东财富最大化、企业价值最大化和相关者利益最大化。由于高校后勤追求经济和社会的双重效益，并且在两个效益出现矛盾时首先考虑社会效益，因此相关者利益最大化最适合作为高校后勤的财务管理目标，统筹学校、后勤实体、消费群体、***府、供应商和社会公众等多方的利益，有利于实现合作共赢[8]。
（2）财务管理体制
财务管理体制是指明确企业财务管理方面的权限、责任及利益关系的一种制度，是财务权限和关系的具体表现形式。[7]企业财务管理体制一般有集权型、分权型和集权与分权相结合型三种形式：集权型财务管理体制下企业的管理权限集中于总部，各下属单位执行企业总部的各项指令；分权型财务管理体制是指将财务决策与管理权分散下放到各下属单位，各下属单位只需将一些决策结果报至总部备案即可；集权与分权相结合型财务管理体制下企业的重大决策集中于总部，各下属单位在日常活动方面拥有自主经营权[8]。不同的财务管理体制各有利弊，高校后勤经济实体需要根据自身的需要采用适合的模式。
2、高校后勤财务管理改进建议
（1）明晰产权关系
明晰产权关系是高校后勤社会化改革后的关键工作，后勤实体应与相关的资产管理部门和审计部门配合，对现有资产进行清查与核实，按国有资产管理制度的规定办好非经营性资产转为经营性资产的审批手续和资产评估、产权登记手续，界定学校的资产所有权和后勤实体的法人财产权，并使两者分离。明确学校和后勤是投资与被投资的关系，高校后勤要真正成为“产权明晰、责权分明、***企分开、管理科学、规范完整”的，符合现代企业制度要求的企业法人实体，拥有足够的自，能真正参与市场竞争、吸引投资，从而提高生产效率和效益。明晰产权关系是高校后勤实体建立适合自身的财务目标及财务管理制度的基础。
（2）健全成本管理机制
社会化改革后，高校后勤的经费来源由行***拨款制转为服务收费制，因此要直接面临原材料价格上涨、用人成本增加等多方面压力，经营成本增加。而由于高校后勤经济实体服务职能和服务对象的特殊性，要求其必须保证社会效益，不能随意涨价。因此，高校后勤若要实现***核算、自负盈亏，则要求其必须加强对成本的控制和管理：建立全面的成本计算系统，及时跟进并提供成本信息，加强成本的预算、分析与评价；加强成本核算等基础工作，在采购管理制度方面建立真实、完整的原始记录，加强对原材料的入库和出库控制；建立成本监督检查制度，对后勤实体内部的成本核算情况适时进行监督与检查，确保成本管理制度及相关措施的落实。
（3）完善财务管理监督机制
学校财务处作为一级财务部门，在对高校后勤财务提供业务指导的同时，应强化对后勤财务的审计和监督，保证会计信息的完整、真实、可靠，规范校内经济秩序，维护学校利益。值得注意的是，学校财务处的监督应在不干涉其经营方式和内部管理体制的前提下进行。审计和监控主要应包括以下方面：首先是对后勤经济实体的会计报表（如年报、季报和月报等）进行审计，及时发现后勤运行中存在的问题；其次是对后勤经济实体项目的投资情况进行审计，确保项目资金的有效利用；最后是对后勤负责人任期内及离任时进行审计。同时，后勤实体的财务管理部门也应该建立和完善内部的监督管理机制，尽量减少财务相关的违法违纪现象。
（4）加强财务人员队伍建设
财务人员素质直接影响到财务管理的质量，加强高校后勤的财务队伍建设十分重要。一方面，后勤实体要加强对财务人员的思想素质教育和业务培训，使财务人员不断更新知识观念，掌握财务管理新的方法与手段，加强工作能力和工作责任心，以确保后勤财务管理水平提高。一方面，后勤实体可对现有的财务人员实行岗位责任制，“分级负责，逐级考核”，以综合财务管理为主线，建立起职责明确、流程规范、考核严格的财务管理体系，从财务数据录入员到会计人员，从各部门负责人到后勤总务长，要建立起层级负责、层级监督、环环相扣的财务管理考核体系。制定适当的财务工作差错处罚规定，对财务管理中出现的失职失察行为，须追究当事人的直接责任和相关负责人的领导责任，以杜绝类似错误的再次发生。
四、结语
高校后勤在进行社会化改革之后，在财务管理方面仍存在着一系列的问题。高校后勤的财务管理要结合自身的特点和目标，从实际出发，不断进行完善和调整，从而更好地服务于高校教学、科研与师生生活，实现长远发展。
参考文献：
[1]于磬红.高校后勤社会化对财务管理产生的影响及对策研究[J]. 现代商贸工业，2010（3）： 261―262
[2]宫岩.高校后勤行***管理中的财务管理探讨[J].财***监督，2012
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[3]李海容，冀文超.高校后勤财经管理问题浅析[J].会计之友，2011（17）：95―97
[4]周洁.企业集团财务管理模式创新问题研究[J]. 会计之友，2009（7）：20―21
[5]杨婉昱.高校后勤服务中心财务管理创新研究[J]. 财务与金融，2011（3）：68―72
[6]路云亮.高校后勤财务管理
探讨[J]. 财会通讯， 2012（23）：127
―128
[7]陆正飞，朱凯，童盼.高级财务管理[M].北京：北京大学出版社，2013
企业后勤总务工作总结篇10
【范文一：公司从事后勤工作总结】
本人201x年在广西分公司综合管理部担任行***后勤岗的工作，一年来，根据总公司行***管理的相关***策精神，结合分公司的实际，我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作，现对2017年的整体工作总结如下：
一、行***后勤
（一）职场管理方面
1、指导、协助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作；根据实际工作需要，向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通，并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。
3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》，将全区（租赁职场）房屋租赁合同，（自有产权物业）房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。
5、分公司本部职场情况：根据各部门职能的调整，人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间；组织学习消防知识，提高员工的安全防火意识；更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境；职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
（二）会务接待方面
1、完成了第四五届职工运动会、15年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系，并签订了消费优惠协议，为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。
（三）行***费用预算和开支管理
1、在15年行***费用支出过程中，本着费用从紧、实际工作需要等原则，严格把控2017年分公司本部和各机构的行***费用支出，尤其严格把控固定成本投入，通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司201x年预算编制的各项要求，结合分公司2017年的实际及2017年的发展规划，及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
（四）通讯方面
1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动公司交涉，追回移动公司在08年双重收取集团彩铃费用1万6千多元，将这笔费用及时返还员工个人手机；与电信公司交涉，追回电信公司在06年至08年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。
（五）证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部2017年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性。
（六）其它后勤工作
1、根据各部门及同城门店的需求，及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用，按时办理费用结算，及时与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行***费用公示表
二、物资管控
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果；按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见，以内部调配为主要原则，根据各部门及机构实际需求，合理调配处臵闲臵资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题
1、对机构行***管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能及时办理。
四、201x年工作计划
1、加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面知识的学习，吸取更多他人的经验，提高工作效率。
3、重点处理门店闲臵资产，根据内部需求，合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商，争取更优惠的***策。
【范文二：公司行***后勤办公室主任工作总结】
本人于xx年10月9日入职，历任办公室副主任、主任职务，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部长、**办事处主任，现任总经理办公室主任。现将20xx年工作报告如下：
一、主要工作内容
xx年1月1日至xx年4月30日，负责公司行***及后勤管理工作，其工作重点是进行公司规章制度的建设；xx年5月1日至xx年8月31日，全面负责总经理办公室的行***、后勤及人力资源管理工作，该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设；xx年9月1日至xx年10月31日，全面负责总经理办公室的行***、后勤及人力资源管理工作，同时负责**项目部的全面管理工作，该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设；xx年11月1日至今，负责公司行***及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行***、后勤管理工作，6个月的人力资源管理工作，2个月的项目部管理工作。
二、主要工作业绩
（一）行***管理工作
1、完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度，其中亲自主笔编写11套，这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程，使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3、档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室，并实行了专人管理，对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。
4、完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台，均进行了统一的形象布置，并对前台接待员的岗位进行了全面培训，统一了公司的接待流程及工作要求，为树立公司良好的企业形象起到了积极作用，为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。
总之，公司的行***管理工作，在海南企业中已达到了上等水平，我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
（二）信息管理工作
1、加强了网站的管理工作，对网站内容进行了严格审核，并不断充实网站内容、更新网页，及时上传新信息、搜集外来信息，为企业建立了一个良好的宣传窗口，并对网站后台进行了分析、汇总，及时掌握网站使用动态。
2、建立了企业信息库，完成了公司信息的统一管理，规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库，并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集，共收集信息515条。
3、加强了信息收集与信息传递工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制，并提供给公司中、高层领导学习与运用，方便了领导的工作，同时也提高了工作效率。
（三）人力资源管理工作
1、制定并实施了《人力资源管理细则》，规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。
2、完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容，健全了人事档案，规范了人事档案管理流程。
3、企业文化建设初具规模，先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、小六场培训活动，并组建了篮球队，开展了多场篮球比赛，以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动，不断地提高了企业知名度，有效地塑造了企业文化。
（四）后勤管理工作
1、资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上，依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记，并将管理责任落实到具体的使用人或保管人，规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度，并结合以旧换新的节约措施，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。
（五）总经理办公室管理工作
1、以创建先进集体为目标，加强本部门的团队建设与管理，使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感，且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了最好的成绩。
2、本着严要求、勤指导的方式，以树立模范、培养骨干为目的，加强本部门员工的教育和培养。
三、主要工作经验
1、做人原则：做员工表率，为下属老师，当同事朋友。
2、做事原则：原则坚定，奖罚分明；身先士卒，带头实干。
3、管理原则：理论上高度，实践到深度；分工要明确，责任必到人。
四、工作中的不足：
1、行***管理力度欠佳，行***监督职能不强。
2、规章制度执行不严，执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。
3、考核制度还待进一步完善。
五、新年工作愿景
1、为总经理分忧解难，与员工一道艰苦创业，为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。
2、不断学习、不断创新、不断提高，努力成为一名优秀的职业经理人。
3、务实敬业、勇担重任，希望有机会为企业做出更大的贡献。
六、新年工作设想
（一）行***管理工作
1、在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上，进一步修正和完善现行规章制度，并加大各项规章制度的执行力度；
2、新建《合同管理办法》、《保密管理制度》、《会议管理制度》、《办公场所管理规定》、《员工行为规范》、《工服管理规定》等规章制度，以满足公司发展的需要；
3、建立企业危机管理机制，有效预防或应对企业经营危机；
4、建立规范的行***监督机制，加强行***管理力度。
（二）后勤管理工作
1、完善规范的后勤保障系统，提高后勤服务质量；
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