学文网后勤部工作总结篇1
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在XX年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
XX年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，XX年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。XX年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部XX年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。
XX年，主要从以下几方面加强了工作：
一是加强卫生保洁工作，对的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；
二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；
三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务，提高员工的服务意识。
XX年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。
4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。
XX年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。XX年，后勤部在总结XX年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点，落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。XX年初，后勤部组织召开了XX年的工作安排布置会议，提提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结XX年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。
2、完善基础运行工作，推行目视化管理。
在XX年房间管理普及的基础上，XX年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。XX年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。
3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在XX年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
4、加强工作总结，促进管理提升。
为及时总结工作中的问题，后勤部在XX年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题；为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。
后勤部工作总结篇2
后勤产业第****支部在实施固本强基工程建设和开展创建学习型、知识型、创新型、服务型、表率型***支部的工作近一年时间，在这期间得到了学校组织部的指导和后勤产业***总支的支持，取得了较大进步。现将近期工作总结如下：
一、加强支部班子建设，提高领导水平
半年来，支部班子主要学习***理论和“三个代表”重要思想，学习中国***第十六届中央委员会第四次会议提出的“加强***的执***能力建设”的战略思想，结合产业今年处于关键和严峻的考验关头，班子建设工作主要是：①重点加强***的自身建设，不断提高执***能力和支部委员领导水平，增强拒腐防变版权所有和抵御风险的能力；②努力提高***组织领导所在部门的物质文明、***治文明、精神文明建设的能力；③不断地增强***组织的创造力、凝聚力和战斗力，发挥***员的先锋模范作用，为完成学校和产业处交给的任务提供强有力的保证。
二、加强***员队伍建设，提高战斗力
如何发挥***员在生产、经营、管理、科研上及服务、表率上的先进性，支部开展“一个***员一面旗帜”活动，要求15位***员做到思想***治争标兵，现代管理当排头兵，技术创新是先锋，生产经营做表率。支部曾多次召开过关于实施固本强基工程及产业定位发展等问题的研讨会。在思想***治教育中要求***员：①积极参加学校组织的***治学习；②支部生活组织学习有关***策法规要联系本单位存在问题不断整改；③关注南方日报等传媒有关***治时事的报道，开阔***治视野和***治觉悟敏锐性。在业务知识学习上要求***员：①本职业务知识要学而不厌，温故知新跟上形势，扩大业务知识视野；②技术革新要精益求精，提高技术的整体水平。自觉学习、自我提高已成为每位***员储备知识能量的迫切性。陈志华、刘富来等两位同志经过自己不懈的努力，上半年已通过硕士论文的答辩；刘富来，陈志华、陈晓生、刘佑明、蔡来长等几位同志于2004年在部级重点期刊或核心期刊等刊物已10篇。
三、加强思想***治工作，发挥团队合作作用
今年支部的思想***治工作，以发挥产业的团队合作的作用为目标，在同志之间、岗位之间，厂场之间开展相互支持、相互帮助，共同进步活动，使人人认识到，发挥团队合作精神，是我们战胜困难的基本保证。
今年上半年产业遭遇禽流感及物价上涨等原因造成生产经营较严峻的局面，面对困难，全体***员团结一致，相互支持，群策群力，带领全体职工抓生产，促质量，拓销售，力争下半年将损失降至最低。今年6月份，***支部响应学校妇女委员会的倡议，开展援助单亲特困家庭活动中发动干部职工共捐款1080元。公司财务每天下午往大圃银行存款，有时公家车辆出差找不到车存款时，陈晓生、张熙煌等私家汽车都热情给予支持，运送出纳员到大圃银行存款，确保现金安全入库。等等例子，都体现了团队合作的精神，受到各方面的好评，今年七一在后勤产业***总支举办的庆七一表彰先进的活动中，再次被评为“先进***支部”。
四、提高产业科技平台，谋求产业新发展
今年诸多因素对校产业极其不利，如年初全国多地点发生高致病性禽流感，对以家禽业为主生产的畜牧场、兽药厂、饲料厂影响非常大。又如兽药厂停报新药生产已三年（因未改造厂房不能通过gmp验收的厂不准申报新药，已报批的药剂到期也不能延续报批），因此在生产经营药物品种越来越少，影响了销售量，经济效益显著下降。又如今年1～9月份粮价步步高升，兽药厂、饲料厂的原材料上升幅度大于成品升幅，故成本增大，而效益减少。在这种情况下，***支部多次召开***员大会，分析形势，研究对策，采取一些有效的措施，如兽药厂发动销售人员多跑市场，多联系客户，以扩大销售点来弥补产品的不足，从9月份起开始有好转。饲料厂在原料价格日日攀高的情况下，采取一系列措施：①通过科学的配方调整，根据原料价格合理配搭，在最低成本的基础上提高营养的饲喂效果；②开源节支，各个生产环节减少浪费，提高效益；③扩大销售量，以薄利多销争夺市场，增加效益。今年1～10月份销售额1350万元，比去年同期729万元增加85.0％；利润30万元，比去年同期7万元增加328％。畜牧场今年在禽流感的影响下，亏损较大，他们能抓紧时机，加强饲养管理，从下半年起一点点地搏回利润，以最大努力降低年初的亏损额。版权所有
在加强产、学、研建设中，以支部书记缪小群承担主持的产业课题“防制禽流感及其混合感染性疾病的新制剂的研发推广”获2004年广东省科技推广计划项目等经费65万元。
五、过好组织生活，继续开展***支部的凝聚活动
支部坚持每月一次以上组织生活，做到有签到，有记录，组织生活有集体学习、讨论；有结合企业的生产经营谈产业结构思路及企业未来发展目标前景；有外出参观学习取经的集体活动等多种形式。如6月份支部组织***员到“三个代表”足迹地——高州市，参观同志于2000年2月19日到根子镇视察时在红荔阁旁亲手种植的中华红荔枝树，观望了万顷荔海，***员收获、反响很好。今年的“五一节”、“国庆节”，支部组织职工开展篮球赛和文体活动，一方面增强了员工体质，增强了***员沟通能力；另一方面又提高职工关心集体、热爱集体、向往集体的集体主义精神，增长了经验和见识，开阔了视野，体会到团队精神的重要性，为更好做好本职工作提升了工作能力。
后勤部工作总结篇3
我每天在这里的工作
没有任何一件事是徒劳和白费的
没有任何一点是可以马虎对待的
哪怕是简单的打字影印也是这样
不要小看任何一份工作
每天持续着理所当然的事情，其实是最难的。
常会有人这么问我：“小韦，我看你总是很忙，你到底在忙些什么呢？”我总是尴尬的不知道如何回答是好。
我也常常问自己究竟我的工作是什么？！但每次答案都很敷衍。
借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案j
我一直在做的事有：
1、公司华邸国际大厦8楼的水电充值、统计分析。每月统计出各部门用电情况，制作出明细分析对照表，提醒大家节约用电。经常查看水电表，保证各部门安全正常使用，尽量降低人为因素造成的断水断电。
2、负责航空意外保险的结帐，教会小秦姐姐打保单统计保单。现在我只是在小秦人不在的时候帮忙处理一下保单，还有就是保单打印过程中出现异常情况时，及时处理并排除故障。
3、按时做好每周的考勤记录、规范公司的考勤管理制度。另外还要及时为员工新办、补办、维修工作卡，保证大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交车。
4、做好公司实习生的登记管理工作。由于行业特殊性，我公司人员流动性比较大，尤其是实习生进进出出更是频繁。实习生的登记管理工作涉及到每月实习生补贴的发放和实习生保险的购买。工作一旦不到位就有可能错发漏发实习生补贴；多买或者少买实习生保险。
5、配合陈主任每月造发工资。主要是提供造工资需要的一些数据，包括各部门的实习生情况；正式员工的请假情况等等。最后还要配合姚总按时网上发放工资。
6、很荣幸成为公司新一届团支部书记，市旅游局团委委员。我将竭尽所能，认真做好团支部工作，积极开展各项活动，丰富广大团员青年的业余生活。并配合公司***、工会做好其他各项工作，努力争创先进。
7、作为我公司无锡市旅游行业文件管理工作平台的信息员，与市旅游局保持沟通也是***常工作的一部分。保持平台信息的畅通，及时向公司领导传达平台重要信息以及会议通知。
8、认真向丁主任学习办公室日常工作经验；向陈主任学习工商行***审批方面的知识和经验。努力在办公室打好下手，为领导分忧。
9、处理办公场所的设备报修维修问题，为业务员提供给方便，保证公司员工正常工作上班。
在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们，毕竟我和陈主任不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定，但是一些胎里毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解，稍微耐心些，我们会想尽办法帮你们处理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是日常工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。
记得办公室的哪位领导说过，办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事，有些事虽小，但做不好，就会影响其他，后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会，这也正常，我觉得。有则改之，无则加勉，认真对待自己的工作，问心无愧就好。
年中的总结我没有各种数据的分析比较，没有更为直观的***文并茂，是的，面对金融危机，面对流感病毒，我们后勤人员创造不了直接的经济效益，只有加倍努力把本职工作做好。所以我的年中有的也只是一些实在话。下半年，我应该还是会继续着每天理所当然的事情吧我想。还是哪句话：认真工作，用心生活。
最后，希望下半年自己能在一些方面有所突破，有所进步。
后勤部工作总结篇4
一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。
（一）进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
20xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，xx年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。20xx年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店1xx项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。
（二）强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强卫生保洁工作，对的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
（三）主动加强服务，提高员工的服务意识。
20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。
（四）加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。
20xx年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年，后勤部在总结xx年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。
（一）突出工作重点，落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。xx年初，后勤部组织召开了xx年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结xx年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）完善基础运行工作，推行目视化管理。
在xx年房间管理普及的基础上，xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。xx年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。
（三）建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
（四）加强工作总结，促进管理提升。
为及时总结工作中的问题，后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题；为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。
（五）加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部20xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
（一）加强全员安全教育，提高员工的安全意识。
员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，20xx年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识；二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数近2000人次，进一步增进了员工了解掌握安全知识本文来源：。三是加强消防安全演练，20xx年，长沈两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
（二）加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20xx，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态；二是对可移动消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求；三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。
（三）安全检查，及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查，长沈两店共发现安全隐患达460项，其中长春店311项，沈阳店149项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门安全检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部20xx年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力，xx年全年长沈两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。
（四）治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，长沈两店共接警155次，直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，20xx年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
（一）岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。
20xx年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情况的能力；xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际情况进行分析，总结经验和不足，从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
（二）服务标准化，提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20xx年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件；在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不同人员服务出现差异，保持了服务的一致性。
（三）员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯；二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装；三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。
（四）工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境。
后勤部在做好营业运行服务的同时，按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。
（一）员工餐厅质量关，提高员工满意度。
办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20xx年，员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫，每天菜品增加到6个，员工基本可实行自助就餐，自由加餐，确保员工可选择到相对喜欢的菜肴；同时，20xx年，员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味；为满足员工就餐多样化的需求，餐厅在xx年还推出面条、盖浇饭，及商务套餐等品种；也受到员工的欢迎。同时，也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。
（二）更衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空间。
更衣室每天都有几千人上下班在此更衣，安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。为此，20xx年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题，对更衣室管理工作提出新的标准：一是理顺更衣室进出的流程，加强安全管理；二是实行更衣室集中时段开放制，既方便员工又便于管理；三是加强对临时进出更衣室员工的服务，通过以上措施，使更衣室的安全问题得到了控制，xx年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面，后勤部做到及时打扫，每天检查，保证更衣室始终保持卫生干净的状态。
（三）为营业部门服务，满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境，后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视，及时了解员工工作环境设施设备运转的情况，在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查，及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题；同时，后勤部各层面人员通过各种渠道，主要向营业部门征求服务需求，主动做好服务工作，有力地帮助其他部门解决了工作之忧。
六、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用最大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，20xx年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。
（一）闲置资产管理，提高资产利用率。
经过多年的经营，后勤库房积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，20xx年，后勤部组织了闲置资产大盘点工作，对闲置资产重新进行了分类、评估，并对部分资产进行维修维护；同时，对部分可利用资产进行了重点登记，以方便资产的调拨。在采购需求执行前，实行资产管理员审核先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造维修，满足了超市的需求，节约采购资金4万余元。今年以来，后勤部协调部门之间调拨资产100多次，长沈两店资产调拨12次，长沈哈之间调拨资产达30余次，提高了资产的利用率。
（二）执行采购程序，加强采购管理监督。
在采购控制管理方面，后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供应商的制度。年初，组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会，现场确定合作供应商；其次加强采购价格的监督，对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性；同时，对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商，以保证以就低价格采购，加强监督。
（三）能源运行控制，节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，xx年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一，要求各部门制定节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对所有能源消耗设备设施进行普查，重新确定运行时间周期及频率；二是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制，如办公室、值班室、库房等实行巡视管理，督促各部门在管理好能源消耗设备，避免不必要的能源消耗；三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题，通过以下措施的实施，xx年，节能降耗工作取得较好的效果，截止日前沈阳店电费与计划相比节约133.7万元，长春店节约电费达86.6万元。
（四）费用使用分析，及时调整费用控制办法。
后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析，包括：餐厅费用使用分析，电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
七、工作中的问题与20xx年的工作重点。
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、基层主管的组织管理能力偏弱，基层主管的文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：长春店喷淋爆裂问题的重复出现。
4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。
针对以上问题，后勤部将在20xx年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部20xx年总体工作重点如下：
1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作，两店工作手册实现完全统一。
4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。
后勤部工作总结篇5
后勤部作为联合会的一个重要部门，在整个活动过程中发挥着一定的作用。我们根据各部门的工作需要而开展工作，为各项活动的开展提供后勤保障工作。在后勤部全体成员的共同努力下，我们的工作得到大家的好评，在工作过程中体现出我们后勤部的特色与风采!
一、团结的大家庭。
后勤部之所以能够如此出色地完成各项工作任务，关键一点是后勤部的各位成员紧紧地围绕着我们的工作宗旨，始终牢记我们的志愿者身份，团结一致，共同努力，分工合作。在工作中体现出我们后勤部亲如一家人的团队精神!
二、阳光天使般的形象。
后勤部作为一个为各项活动提供后勤保障的部门，其所要完成的工作自然也很繁琐，复杂。往往是与其他部门的合作工作。在与其他部门的合作过程中会出现个别成员工作积极性不够的现象，此时我们会用阳光的心态去面对!在工作过程中时刻提醒自己：不要抱怨，那样会影响我们的工作热情与能力。不断地告诉自己：记得对太阳微笑，我感觉良好!我奉献我快乐!我们就是这样带着热情和激情去工作，从工作中收获阳光般的快乐与满足!
三、对内的亲民***策让我们更有力量。
十多天的活动期间，我们的成员难免会因一些个人的事情需要请假，或者选择工作伙伴，我们后勤部根据实际情况合理调节人员，尽可能地满足成员的要求。考虑到那些协助教学部的教学工作的成员工作时间比较长，我们根据实际情况有针对性地让其休息半天或一天。让其休息养足精神，以便更好地投入到下一天的工作中去。通过这些作法，我们的成员工作积极性更高，我们更加团结，我们的队伍更加有力量。
四、对外愉快合作是我们后勤部的又一特色。
在与所有部门的合作过程中，我们后勤部始终坚持我们的对外原则--愉快合作。事实证明，我们后勤部做到了!我们的每一次合作都是与对方握着手微笑着共同完成工作任务。
五、对上尊重是我们后勤部的工作原则。
工作过程中我们会根据实际向上级汇报情况，在未得到新的指示之前，我们会一直按照原来的要求去做，不会自作主张，随意改变相关工作内容以及要求。
在后勤部全体成员的共同努力下我们的工作得到大家的一致好评。同时后勤部还存在以下问题有待提高。
1、个别成员思想上未正确地认识志愿者联合会的宗旨和对志愿者团体认识不清以及未能深刻理解志愿者精神。
2、与其他部门之间的沟通未达到十分理想的程度。
后勤部工作总结篇6
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2021年半年后勤部个人工作总结
__年半年已经过去了，回首__年半年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，下半年就已经到来。
在这半年来按照领导的安排，我主要负责后勤服务和食堂管理工作，本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则，在工作中从不计较个人得失，树立爱行如家，爱岗敬业的良好作风，充分发挥主观能动性，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这半年来的工作总结如下
一、食堂工作
对于一名食堂负责人来说，清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务，严守财务纪律，每次采购时都要求食堂___人以上验收签字，及时上帐，保证了经费的专款专用，在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个___食堂，严格落实食品卫生安全，关系到每一位员工的身体健康。首先，食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的一洗、二冲、三消毒工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证员工正常就餐。
在此，对于食堂工作人员一年来不辞辛苦，发挥团队精神，大力配合我的工作，确保全年无食品安全事故发生，表示深深的感谢!
二、装修改造工作
今年，我行多家网点进行了装修改造，在装修搬迁过程中，自己能够积极主动配合其它同志工作，利用下班后及休息日的时间，保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作
我行网点多，本人负责各网点日常的水电等维修工作，在不影响各网点正常营业的情况下，利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、__支行厨房通风及设备___改造。由于负责的事物繁杂，___不可避免，总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故电话，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水用电安全运行。
除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。
四、存在的不足
半年来，在支行领导和同志们的帮助下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的距离，还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深入，工作思路不够开拓等。
针对以上存在的问题，我相信有领导和同志们的帮助和支持，有坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作中定能不断克服缺点，努力完善自我，在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!【半年后勤个人工作总结二】
一、努力学习，不断提高***治理论水平和业务素质
书到用时方恨少，我越来越深刻地认识到知识的欠缺，只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰，中国大学网范文之工作总结:后勤部上半年工作总结。
努力学习理论知识，学___的民族___***策法规，领会上级部门重大会议精神，在***治上、思想上始终同___保持一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合本职工作，我认真学习有关的民族___知识、管理知识、法律知识，不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地，认真做好本职工作
我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，半年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
一、在***务***务工作方面，我负责起草局机关******工作有关文件、___、调研文章领导讲话、对外宣传材料和局本身__通知、信息等文件近百份，安质按时地完成了各项工作，保证了全局工作的正常进行。
做好了我局机关各类规章制度的制定工作，坚持五中心组学习和***治学习，按照年初制定的学习计划，认真准备好学习资料，按时___学习。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料，为局领导班子更好地决策，服务与业务科室提供参考依据。通过半年实践，使我不仅在***治上得到进一步锤炼，文字上得到提高，而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。
二、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情，要加班加点，有时节假日、双休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同时也要回答客人提出的各种问题，在今后工作中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况，捕捉重要信息，及时上报，搞好宣传。
做好内部局域信息网络实现了我局内部的资源共享。接通启用了市委、市***府电子公文传输系统，使无纸办公和有纸办公相结合，提高了工作效率，减少费用，加强了我局办公自动化建设。
四、做好局机关印章管理工作，捉到了各类签章，记录详实，严格把关。
对打英复印文件和张数按要求审批，减少浪费现象。对社会市民和外单位等来电询问和来人咨询做到态度热情，耐心解释。
三、严格要求自己，时刻警醒
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在民族___工作和其他方面经验不足，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高***治业务素质。
只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
四、存在问题
半年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量;学无止境，一个人的能力和水平是有限的，只有不断学习才能完善提高。
在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高***治业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。【半年后勤个人工作总结三】
一、加强后勤部常规工作管理，努力做好总务工作
1、认真做好校园环境常规卫生保洁及督察和垃圾清运工作，坚持每月对教职工办公室，每天对学生宿舍的卫生检查与内勤考核，保持洁净优美的校园环境和舒适的学习、生活环境。
2、认真做好校舍设施的常规维护与维修。基本做到电梯、中央空调等大设备按月检测维护，确保安全使用;水、电、木工应急维修，做到有报即修，确保不影响教育教学工作和师生生活。
本学期水道工承接报修单共___次，其中疏通地漏、拖把池___次，更换台盆水管170根，水龙头___只，修补侧石___米。电工接报维修___次，其中修理更换教室宿舍灯具及开关、插座___只，因停电切换电源、排除因用电不当、雨天漏电造成的电路跳闸等故障___次，修理电热水器、电水壶___次，立式、挂壁式空调___次。木工接报维修___次，其中修理门、门拉手、橱门162扇，修锁、换锁145把，更换学生宿舍移门滑轮___只，移门铜条45根，配换玻璃___块，修理教室凳子___只，讲台___只，办公桌___只。
为了执行学院财产管理制度，我们坚持了谁使用谁管理，人为损坏必须赔偿的原则，在三校部学生科、学工部学生管理科的大力支持配合下共落实到教室、宿舍财产缺损责任人的赔款___余元。
3、利用暑期对部分校舍设施进行了整修。一是分别对学生宿舍__号楼、__号楼、实验楼局部，高职教学区a、b、c、d楼局部墙面进行了粉刷。二是对三校学生宿舍15间卫生间进行了防渗漏的地面处理，对高职教学区16间厕所进行了防渗漏处理和重新吊顶。三是对屋顶严重渗漏的三校部__号楼学生宿舍、三校部2号楼教学楼(局部)、__号教学楼(局部)屋顶、办公楼屋顶、实验楼东楼平台、高职a楼二层平台都进行了浇油胶工程。四是对南大门湖边观景台木楞地板进行了整修，采取了底层垫木涂柏油，层面木楞地板涂桐油的措施。
4、认真做好校园一期绿化养护管理的督察工作，对校园绿化二期一、二标段(三校部教学、生活区、高职学生宿舍5、___、__号楼区域)的苗木种植进行了清点验收管理，对死亡的总价值___万余元的雪松、红枫、合欢等苗木都适时进行了补种。补种后又再次验收、正式接收。经向市园林局咨询养护管理费用标准后邀标协商，由校园一期绿化养护管理单位(___省园林绿化工程公司吴江分公司)，以单价___元，总面积___平方，总价___万元承担校园二期一、二标段绿化的管理养护任务。
5、认真做好物质采购供应。其中有一年一度教职工办公用品的采购分发、教室、学生宿舍卫生用品、纯净水等物质用品的供应分发。更换第四会议室皮沙发___套，实验楼通信电子系学生办公室、现教中心教师办公室分别新___和更换挂壁式空调___台，新增院办档案室，用彩钢板隔饰，新购办公桌椅___套，文件柜___只，还与三校部体育教研室共同采购了张家港金陵体育器材有限公司的室外固定式钢架玻璃篮球架9付，排球网架1付，移动球框___只。暑假，施工人员冒着地面温度40℃—50℃的高温酷暑开凿水泥地挖潭，放置篮球架地下预埋件，为保证预定工期后勤部天天派人现场督工，确保了在新学年开学前完工投入使用。
6、认真做好市、院的中心工作。我们配合市有关部门做好了__月份的百场文艺晚会开幕式，__月份市的经贸洽谈会、__月份省教育现代化评估、中日友好“樱花苑”植树等重大活动的后勤服务工作，还积极配合校企合作部__月、__月连续两次__届毕业生供需洽谈会的后勤服务，教务部举行的期中、期末考试及各类计算机、英语、会计证等考试的后勤服务(搬运课桌椅，排考场等等)。
二、加强校园安全保卫工作，确保校园安全
1、完善校园安全保卫、门卫值班、夜间巡逻制度，尤其是加强夜间保安的检查管理，继续对行***楼、***书、实验楼等重点部位实行定点、定岗、定人的安保工作。
加强对保安人员的教育，提高保安队伍的责任心，本学期辞退了___个工作不负责的保安。
2、做好门卫室工作，根据高职和三校对学生的不同要求进行管理，尽力做好外来人员、车辆、外卖废品登记等工作。
3、努力做好校园安全监控工作，安全监控员坚持每天在全院五个监控点上巡控，视频回放监控录象，发现问题及时汇报处理。
4、努力做好校园消防设施和围墙护栏的巡查检修工作。因学生频繁翻爬校园围墙，围墙护栏被损情况比较严重，几乎天天修补，共修补扎拉铁丝网___余米。根据每月水费对比，对__月份偏高的水费，疑有漏水情况，立即查找原因，系教师公寓正南___米处香樟树林中一条基建时预留的备用消防水管严重漏水，及时关闭了阀门，减少了浪费。
5、医务室坚持做好医疗服务。一是认真做好常规门诊医疗服务，每月上报药品月份耗材表;二是___新生体检___人;三是新生***训、大学英语四、六级考试期间的医疗值班;四是对职工医疗费额外补助部分(___人次)、教职工子女医疗费(___人次)报销的审核工作;五是及时处理学生水痘病的蔓延。当通信电子系少数学生出现水痘病时，采取了向___部门汇报，患者离校***，对患者宿舍(__号楼和__号楼)迅即喷打药水消毒等措施。
三、加强三产管理，努力做好膳食供应
1、食堂工作。
一是食堂以稳定为原则，由于受农副食品、柴油等大幅度上涨，工人最低工作标准提高等影响，菜价虽然略有上涨，但食堂还是微利经营。
二是食堂以卫生安全为中心，切实贯彻落实《学校卫生条例》，坚持食堂卫生量化考核标准。
本学期在吴江市疾控中心对食堂餐具的突击抽样检查中，抽取的___个样本全部合格，通过了吴江市学校食堂卫生量化评级检查考核，成绩优秀，获a级食堂证书。
三是配合市***法委、公安局、___局、建设局、卫生局、工商局等部门加强整治校园周边环境。
目前，东大门处的摊贩已不再出现，但校园北围墙处仍有无证摊贩食品经营，整治校园周边环境是一项长期而艰巨的任务。四是对外承包三楼食堂，开设面类食品小吃，早中晚三餐延时经营，弥补一、二楼自主经营食堂的不足。
2、超市工作。
本学期进行了学院超市门面新一轮的招投标工作。根据公开、公平、公正的原则，按自愿报名、各自定价，当众公开竞标的方式，经营者以___万元中标，获取了学院超市门面一年的租赁经营承包权。承包费比上年的___万元上涨了___%。
问题与不足
一学期来，尽管后勤工作没有出大的纰漏，但仍存在维修工作不够及时，卫生保洁工作不够细致，后勤保障工作不够到位等问题，尤其是食堂工作，师生意见较大，离领导和师生的要求有较大差距，为此我们将认真听取，虚心接受，尽努力整改。
根据院领导意见，下学期我们将转变经营思路，改变经营模式，由学院自主经营改为对外承包经营。但不是一包了之，而是食堂管理的难度更大，责任更加重了。我们将对食堂的卫生安全、饭菜价格、质量等方面制定相关的制约措施和规范制度，以确保就餐师生的利益不受损害。【半年后勤个人工作总结四】
农校后勤部在农业局***组的正确领导下，在各级领导的关心和支持下，通过全体职工的共同努力，各项工作都取得了实效，得到了长促的发展，向着既定的目标跟进。现就上半年所做的的工作总结如下：
一、加强学习
农校后勤部的全体职工不忘加强自身学习，无论是***治理论的学习和业务素质的学习，尤其是___书记提出“八荣八耻”的学习，让全体职工受益非浅，加强和提高了干部职工的荣辱观，完善了干部职工的自身素质;同时不断加强对现代物业管理知识的学习，对农校后勤部的各项工作和管理都有及其重要的意义。
二、严格管理
1、严格上下班考勤制度：根据农校后勤部工作的实际情况和具体要求，要求每个职工必须准时上下班，并实行签到制，遇特殊情况必须先请假，同时对各住户提出的各种要求和问题，做到随叫随到，及时处理(不分节假日或晚上)。
2、严格财务制度，做到增收节支出效益：加强后勤部的财务管理，严格做到收支两条线，对收取的资金及时上帐入库，同时注重平时的节约，严格每一笔费用的支出;特别是农技中心旅馆和停车场拆除后，农校后勤部的经费严重紧缺，把有限的资金用在关键的环节上是非常必要的，尤其是现在农业局老机关的房屋陈旧，各种设施设备损坏严重，维修费用明显增加，只有做到勤俭节约才能出效益。
3、严格安全管理，加强安全巡查：由于农业局老机关的房屋陈旧，电线电路老化严重，水管锈损严重，安全隐患时有发生，对此安排了专人加强安全检查，对各种隐患做到早发现早处理，把各种隐患消灭在萌芽状态转自.ZhaZ，确保国家和人民的生命财产不受损坏。
三、加强房屋维修，强化水、电路改造
农业局老机关房屋修建多年，损坏严重，加上夏天雨水多，对此请了专人对几栋房屋进行了全面的检修;对于水管该修的都进行了急时的处理，保证每一户都能正常取用水;而整个老机关的电线老化都相当严重，再加上用电负荷的增加，电路维修是相当困难的，在后勤部资金相当紧张的情况下，都抽出部分资金对主要线路和急需改造的部分进行了检修和改造，确保用电的安全。
四、加强环境卫生的管理，酝造良好的人居环境
1、加强办公室及其周边环境卫生的管理，创造良好的办公环境。
2、加强老机关清洁卫生管理，炎热夏天的到来，各种疾病的流行，做好卫生特别重要，后勤部安排专人负责打扫老机关的清洁卫生，为各住户酝造良好的居住环境，确保住户的身心健康。
五、存在的问题
1、农业局老机关的房屋比较陈旧，损坏比较严重。
2、电线严重老化，并且相当凌乱，加上用电负荷增大，安全隐患比较突出。
3、水管锈损严重，多数管子坏损，特别是主水管。
4、蚕桑站家属院房屋老旧、损坏严重，水电路损坏老化更为明显，安全隐患特别突出(职工私人出租)。【半年后勤个人工作总结五】
__年，后勤服务中心***支部在局***和___的正确领导下，认真贯彻落实水利厅纪检监察工作会议精神，围绕__年局***提出的的工作思路，周密结合本单位工作实际，加强***员干部和重要岗位工作人员以“管理商业___”为重要内容，提高***员、干部和重点岗位人员廉洁自律意识，加大从源头上防范和治理___，为圆满实现今年的廉***建设义务制内容奠定了坚实基础。现将后勤服务中央***支部一年来发展廉***建设工作情况简要汇报如下：
一、全面进步***员、干部和重点岗位人员的廉***意识
廉***建设的关键在人员素质，中心***支部保持把***员、干部和重点岗位人员***风廉***教育作为廉***工作的主要责任，常抓不懈。每月___***员、干部和重点岗位人员当真学习上级安排的有关廉***学习资料。发展__年***风廉***宣传教育月活动的学习和履行;创办了一期***风廉***建设宣传板报;___全体***员上警示教育课___次;___学习贯彻中___《严格禁止利用职务上的便利谋取分歧法利益__若干规定》。通过学习和参加一系列的廉***运动，***员、干部和重点岗位人员进一步从思想高度和***治意识上加强了拒腐防变的才干，进一步深刻了意识，强化了廉洁自律意识。
二、充分发挥宣扬教导，尽力从源头管理糜烂景象
一个单位或一个局部的***风廉***建设搞得好与坏，症结在领导，关键在源头教育。为做好支部的廉洁教育工作，中央***支部时常教育***员、干部和重点岗位人员谈心、谈话。要求他们做到：
1、作为一名***员和重点岗位人员，首先在大事大非问题面前不能含糊，***治方向上不能动摇，树破正确的世界观、人生观和价值观，全面提高自身思维素质和道德修养。
2、要始终加强实际素养，适应新局面的要求，面对金钱美色能掌握住自己，心不为名利所动，志不为美色所丧，摇动空想信念，守住自己的精力家园。
3、要在生活作风上控制住小节，作为一名***员跟在重点岗位工作的人员必须树立浩然正气，也必须高度重视生涯小事，切实把握住生活小节，努力使自己成为合格的广大职工信得过的一名重点岗位工作的人员。
4、准确对待和接受民众监视，将干部监督作为一种警戒、一面镜子，常常想一想，照一照，检查一下自己有什么不足和弊病，及时加以改正。
5、我们手中的权利是***赋予的，***信任咱们，我们必需百分之百的用于为全部职工服务，决不能用于谋私和谋取小团体好处。严厉要求本人，给职工建立良好的典范。
三、以廉***建设任务制为重点，抓好各科室和重点岗位人员廉明工作。
1、后勤服务中央年初与各科室辨别签署了__年___倡廉责任书，严格按照责任书内容，进行对各科室负责人考察，并在宽大职工国民当中进行民心懂得，民主测评，发现问题，及时矫正。
2、***支部安排支委每季度与各科室负责人和重点岗位职员进行谈话，要经常对各科室负责人跟重点岗位人员加强教诲、理解思维动态（范本），及时敲警钟，及时提恳求，让他们算好“四笔帐”，首先是***治账;第二是经济账;第三是家庭张;第四是人身帐。渴望牢固树破正确的人生观、权力观、价值观。
回忆__年***风廉***建设工作，取得了一定的成绩，作了大量的工作，收到了较为明显的成果，但在不同程度上也存在一些问题。如个别***员宗旨观点不够强，勤***廉***意识还不够，工作有拖拖拉拉，松松垮垮气象;由于各岗位业务工作繁忙，支部___学习有时难以集中等，这些问题有待当前在工作中加以克服。
四、以***的___大精神引导今后的廉***工作
***的___大对增强***风廉***建设和___朽斗争提出了清楚的请求，强调***风正则干群和、干群和则社会稳，这是***核心从全面建设小康社会，构建___协调社会的策略高度提出的重大义务，要害是要抓好贯彻落实。
从当初起到今后的一个时期，要求支部全体***员、重点岗位工作人员，认真学习贯彻、落实___大精神，咱们要以___大精神为指针，坚持良好的工作风格，坚持办事公正，处处为人师表，当好模范，为广大职工把好后勤服务的廉***关口。真正做到为民、求实、清廉，为构建和谐汉江做出踊跃贡献。
后勤部工作总结篇7
2017年，按照公司“基础管理年”的总体思路，在核能事业部领导的关怀下，在后勤公司总经理部和各职能部门、各后勤保障部的大力支持下，人力资源部根据年会精神，***思想、变革创新，并针对现阶段实际情况，在人力资源精细化管理、薪酬绩效管理、人员分流、培训等方面开展了一系列工作,现按要求将人力资源部2017年工作总结和2018年重点工作安排如下：
一、2017年人力资源部重点工作
人力资源建设情况
1. 人力资源概况
截止2017年12月31日，后勤公司共有从业人员392人（其中，公司本部16人；各项目后勤保障部376人）。分别为东方公司、南方公司、核反应堆安装公司及下属的核电项目、筹备处15000余人提供后勤保障服务。392人中，自有员工36人、劳务派遣员工98人、借工人员224人，劳务外包/分包人员20人，其他14人，分别占总人数的9.18%、25.00%、57.14%、5.10%和3.57%。管理岗位76人，服务人员316人，各占总人数19.39%和80.61%。
后勤公司用工结构表
员工
结构
部门
本部
昌
江
防
城
港
福
清
夹
江
海
盐
红
沿
河
惠
州
连
云
港
陆
丰
宁
德
南方
科技
园
台
山
国核
示范
阳
江
小
计
占有
比例
员工总数
16
5
35
51
20
28
45
16
60
5
13
13
50
9
26
392
100.00%
用工形式
自有
职工
12
1
2
3
1
1
2
1
3
2
3
2
1
2
36
9.18%
劳务
派遣
3
23
8
54
10
98
25.00%
借工
4
4
33
39
19
22
17
2
2
3
8
3
46
8
14
224
57.14%
劳务
分包
3
5
2
10
20
5.10%
其他
3
5
3
1
2
14
3.57%
岗位系列
管理系列
15
2
7
7
4
4
6
4
8
1
4
8
2
4
76
19.39%
生产服务人员系列
1
3
28
44
16
24
39
12
52
4
9
13
42
7
22
316
80.61%
2.人力动员执行情况
2017年，公司本部及各保障部根据项目部人力动员实际情况制定人员进退场计划，并严格落实。
计划及执行：2017年后勤公司本部及各保障部人力动员计划数为4953人次，全年实际累计执行4908人次，偏差45人次，偏差率为0.9%。
招聘：截止2017年12月31日我部及各保障部通过互联网、借工单位、内部推荐、张贴招聘启事等方式，工勤岗位按照属地化原则，利用当地资源，招聘并录用85人。
分流及内部协调：2017年人力资源部共在各核电项目保障部间内部协调人力资源13人次，确保了人员的有序流转以及各类后勤保障工作的正常开展。
3.人力资源结构优化及劳务派遣用工调整情况
人员结构优化方面，全年持续推进岗位优化方案具体工作，全面梳理各后勤保障部岗位，进一步推动《核电项目后勤保障岗位优化方案》有效实施，确保岗位优化配置标准和比例的落地，通过减员增效，在降低人工成本的同时调动员工积极性。
劳务派遣用工调整方面，自2014年起后勤公司按照建司统一部署，结合各项目特点，开展劳务派遣转借工工作， 2017年，继续完善转签工作，共从劳务派遣转借工8人（福建福鼎民安劳务公司），将宁德后勤保障部劳务派遣员工的用工形式，全部转为借工，合理、稳步调整公司用工结构，目前除红沿河、连云港、惠州三家保障部员工签订所在项目评审的当地劳务派遣公司外，其他人员全部以借工的形式引进。工资支付方面，除福清后勤保障部福建劳务员工工资支付仍延续去年以管理费结算方式结算外，后勤公司本部及各保障部工资均按要求由后勤公司人力资源部制表，项目的方式结算（不包含国核示范及陆丰后勤保障部员工）。
后勤公司2014年至2017年人员结构对比分析
2014年
2015年
2016年
2017年
自有职工
6.34%
8.05%
8.28%
9.18%
退休返聘人员
0.53%
劳务派遣
58.10%
28.81%
27.13%
25.00%
借工
20.60%
51.91%
54.48%
57.14%
劳务分包
7.22%
8.05%
6.44%
5.10%
其他
7.22%
3.18%
3.68%
3.57%
4.编制岗位说明书
后勤公司人力资源部于2011年11月编制并后勤公司《岗位说明书》（第一版），2017年6月我部根据建设公司要求，重新梳理后勤公司各岗位工作职责，经核能事业部人力资源部审核修订，于2017年8月11日《核电项目标准化岗位说明书(A)》（NEH-23022）。
5.人力资源流失情况
2017年公司累计离职人员110人。关键岗位流失3人，其中后勤公司本部财务主管1人，保障部炊事组长2人；其余人员多为食堂辅助人员及绿化保洁人员。关键岗位离职人数占总流失人数的2.7%。
人员流失主要为以下几个原因：
(1)后勤服务岗位工作量大，工资偏低；
(2)为降低用工风险，加大用工管理，对年龄较大的人员和不签订劳务派遣合同人员进行了清理；
(3)服务行业的特点造成的人员更替快；
(4)昌江、阳江、宁德等项目工程进入收尾阶段，员工任务结束离场；
（5）个人发展及家庭原因。
6.后勤公司岗位资格准入情况
截止2017年12月31日，后勤公司392名员工中管理人员76名，其中符合岗位准入资格的管理人员共有41名，不符合岗位准入资格35名，从目前来看，岗位任职资格匹配度并不高，其中暂不符合要求的，多为职称或学历未达到准入标准，针对职称未达到要求，但已满足职称评定条件的，我部门及时通知、并积极协助员工办理相关职称评审相关工作，2017年后勤公司共有3名员工取得中级职称，针对暂无职称且学历也未达到要求的员工，责令两年内通过在职教育等方式取得相关学历及职称，此外我部还积极采取应对措施，于2017年6月6日下发《关于进一步加强后勤公司岗位资格准入管理的通知》，梳理出不符合岗位准入资格的人员名单，要求各保障部针对不符合建设公司《岗位资格准入管理程序》规定的，限期两年整改，两年内未达到要求的，将进行降岗或调岗使用，并要求新进场的管理人员严格遵守《岗位资格准入管理程序》，通过不断规范后勤公司资格准入标准，来达到合理配置资源、提升员工综合素质、优化员工队伍目的。
（二）人力资源培养情况
2017年，公司继续针对内部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，加强培训工作的落实。年初将培训计划下达至各保障部，要求按时间节点完成对应的培训工作，按时监督落实培训效果，不断提升员工素质，稳步提升后勤保障服务品质，从而提高项目员工满意度。
1.培训执行情况
截止2017年12月31日，后勤公司本部及各后勤保障部共开展培训519次，培训课时948时，培训人数达8791人次，人均培训次数近20次，培训课时与培训人次较去年同期相比，增幅分别为13.44%与21.83%。内容涵盖新员工入职培训、管理培训、质量安全培训、专业技能培训、设备安全操作、行车安全等方面。
职工教育经费使用状况：2017年后勤管理公司本部实际发生49812.26元，各保障部职工教育经费因涉及成本还原，数据不详。
2.年度重点培训项目实施情况
为进一步提升员工满意度，激发员工工作热情，提升整体绩效，从而解决餐饮企业因薪酬发放而头疼的问题，2017年3月20日至21日，后勤公司总经理牟洪萍、***书记李平与各业务部门经理、10家保障部负责人前往厦门参加了中成伟业组织的“餐饮5+1薪酬绩效考核”外部培训，3月22日至23日邀请中成伟业讲师到福清后勤保障部组织了为期2天的食堂餐前风暴例会内部培训，通过培训，增加公司的新形象及凝聚力，深度挖掘基层员工的优缺点和心理素质，以及员工对待工作的心态，打造各岗位全新的工作士气和面貌，为企业文化建设奠定基础，目前餐前风暴例会已在食堂早班会全面推广。
此外人力资源部在学习、总结后，还与保障部深入交流并广泛听取意见后，完善各生产服务岗位的绩效考核指标，为后勤公司进一步创新变革奠定基础。
自2015年起，我部每年年初统一制定后勤公司本部及各保障部当年培训计划，刻录管理人员执行力如何提升、服务人员服务水平技能提升等可视化培训资料统一邮寄至各保障部。2017年要求各保障部集中开展的培训内容为《***岗敬业的好员工》、《有效沟通》、《软实力》、《餐饮“4D”现场管理》，并通过岗位练兵、厨艺比武、打卡比赛、菜品创新等多种实操性活动“以赛促培”，从而达到人人可参与、内容不枯燥且与自身薪酬切实挂钩的培训模式，此外，我部还甄选《企业的变革管理》（6月）、《工作零失误：把事情一次做对》（10月）两组课件，对本部管理人员进行了管理能力提升培训，旨在通过培训学习，不断使员工思想意识得到转变，指导基层开展工作能力得到提高，解决实际问题能力得到加强，从而打造出一支专业化的后勤保障服务团队。
3.加强对培训工作重要性的引导。
建立保障部培训领导责任制，进一步加大培训管理在保障部组织绩效考核指标的权重，使培训工作切实与保障部负责人薪酬挂钩，确保将培训工作落到实处，促进保障部员工队伍整体素质得到显著提高。
4.资质资格取证情况
(1)后勤公司现有维修工16名，其中：电工10名，全部持证上岗，且证件均在有效期内；司机驾驶证（10份）、锅炉工司炉证（2份）、电工证（10份）扫描件已存档。
(2)后勤公司从事餐饮相关工作人员177名，均办理健康证，建立台账确保证件及时年审，此外要求将健康证原件张贴在所在保障部食堂，健康证扫描件存档于后勤管理部。
（三）薪酬绩效管理实施情况
1.薪酬制度执行情况
后勤公司一直严格按照建司薪酬优化配套文件执行。薪酬方面：管理岗位薪点值每月发放14（岗位5，绩效9），各保障部管理岗位现场补贴根据所在项目不同，分别执行500元/月、人及600元/月、人不等（其中，本部、海盐后勤保障部管理岗位人员，未执行现场施工补贴）；生产服务岗位执行协议工资，根据岗位职责、能力大小、工作表现等多种因素，综合评定；里程碑节点奖、质量安全奖等由所在项目统一制表、发放，我部负责与项目核对保障部工资总额、将相关数据导入宏景系统。
发放方式：由后勤人力资源部在宏景系统中计算并统一制表后，提交后勤财务部转项目财务部发放。
列支渠道：进入后勤公司工资总额，与每月上报核能事业部的劳动报酬统计报表和财务部统计数据保持一致。
2.工资总额管控情况
(1)本部：2017年核能事业部批复后勤公司本部工资总额为:240万元（不含劳务派遣）,全年共发放工资总额为233.5610万元（包含后勤公司本部全体员工以及财务部经理月度薪酬），工资总额在可控范围内。
(2)各后勤保障部：2017年核能事业部批复各后勤保障部工资总额为1152万元（不含劳务派遣），因近两年核能事业部批复工资总额时间较晚，导致我部无法根据实际批复数为保障部分解总额，但我部积极应对，通过严控员工定调岗、持续落实《核电项目后勤保障岗位优化调整方案》等方式，减员增效，控制人工成本，2017年各保障部全年共发放工资总额1136.9573万元（未含国核、陆丰），未超核能事业部年初下达批复数(与财务部统计数据相吻合)，工资总额在可控范围内。
(3)人均平均工资：2017年后勤公司本部及各保障部累计发放工资1866.8604万元（包含劳务派遣），平均工资约为4787元/人、月，其中自有职工累计发放工资492.6850万元，平均工资为12442元/人、月(后勤公司自有员工数量少，多为主管及中层以上员工)；借工人员累计发放工资877.8333万元，平均工资为3976元/人、月；劳务派遣员工累计发放工资496.3421万元，平均工资为3830元/人、月（统计包含工资、过节费、质量安全奖等各项奖励，数据与劳动报酬报表一致）。
3.薪酬绩效管理实施情况
2017年后勤公司持续加强绩效管理，充分发挥绩效考核的激励作用。将年初培训成果转化为实际工作应用，多次组织召开专题会议，全面分析并评估现阶段绩效考核指标中存在的不足，完善绩效管理体系。
在总结前几年绩效合约考核指标设定的基础上，调整优化各后勤保障部的绩效考核指标和标准，使考核指标设定日趋合理、评价标准越发科学，更符合后勤公司自身发展需要，此外人力资源部还在广泛征询各保障部在指标设计的意见后，于2017年7月25日《关于进一步完善绩效考核相关工作的补充通知》，针对各保障部生产服务岗位的工作职责，建立不同岗位分类考核的模式，制定并量化生产服务岗位员工月度绩效考核表，与薪酬挂钩，切实将绩效考核落到实处。
组织绩效考核方面，严格落实核能事业部相关文件精神，年初将上级单位与后勤公司签订的绩效合约指标层层分解至与各部门、各保障部的绩效合约中，每季度考核一次。对考核指标不理想单位，进行分析，加强辅导，注重沟通与反馈，促进组织绩效得到不断提升。
个人绩效考核方面，建立各保障部管理人员实行季度绩效考核，生产服务岗位实行月度绩效考核的模式，加强在工作过程中的指导与帮助，沟通与反馈，坚持绩效考核结果与薪酬挂钩，确保考核公平公正；同时，要求各部门负责人每次考核结束后对本部门员工必须进行一对一的绩效面谈沟通，告知工作的不足之处及改进方向，让员工能够切实认识到自身的薄弱环节，并加以改进。
4.计件工资实施情况
为充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，体现公平合理、多劳多得的原则，自2013年6月起，后勤公司在防城港后勤保障部推行绿化保洁岗位计件工资制，通过作业面积、单价、劳动强度、考核系数、项目在册人数五个维度，发放保洁人员工资。在满足项目部绿化保洁需求，达到绿化保洁考核要求的情况下，对绿化保洁人员实行工资总额预控管理，通过多劳多得与减员增效相结合，实现管理出效益，目前防城港项目部人员大幅锐减，绿化保洁人员也相应进行调整，由当初额定的15人逐步减少到目前的12人，每月整体工资总额也随之减少。
（四）员工劳动关系
2017年全年共引进员工85人（包括招聘及人员转移接收），其中，管理岗位8人，服务岗位77人；关键岗位1人（本部财务部会计），所有新入场员工全部签订劳动合同。因任务结束及员工个人原因离场的共计110人，全部按规定办理离职手续，解除劳动合同。由于昌江、阳江、宁德等项目工程进入收尾阶段，员工任务结束离场，红沿河项目尚未进入施工高峰期，2017年后勤公司员工总数低于2016年。
（五）人选人用人情况
严格落实《后勤公司领导干部管理程序》及《后勤公司主管及班长管理办法》要求，进一步规范选人、用人工作，2017年3月对邱钱杰拟任后勤公司综合办公室***群主管一事，进行了动议、民主会议推荐、公示、任命，并将相关考察资料及任命文件存档。此外在人力资源部开展实地基础工作检查的同时，还对台山、连云港两家保障部事务主管、炊事班长岗位（2名主管，3名炊事班长）进行了民主测评工作,并及时汇总测评结果，与测评人和保障部经理进行沟通反馈，促进后续工作的进一步改善与提高。
（六）人力资源基础管理
围绕建司“基础管理年”主题，我部统筹规划并有序落实基础管理工作。2017年6月20日，下发《关于开展人力资源管理自查工作的通知》，要求各保障部提高认识，高度重视，通过自查及时发现问题，人力资源部针对各保障部发现的问题予以及时解答，从而进一步加强人力资源基础管理能力，提升人力资源管理者的业务水平。此外我部还在10月13日至24日，先后对台山、连云港两家高峰期项目的后勤保障部进行了人力资源基础工作专项检查，通过参加保障部早班会、召开全体员工大会、与项目领导业务交流、与员工一对一谈话等方式，广泛听取员工意见及建议，针对人员管理、招聘管理、培训管理、绩效管理、考勤休假管理、薪酬福利管理、劳动用工管理七大方面的人事工作进行全面检查，并在检查过程中进行帮扶、指导。
（七）人力资源系统信息系统维护
为提高人力资源信息系统的信息质量，确保人员信息准确、全面并真实有效，根据建设公司以及核能事业部要求，进一步完善后勤公司员工宏景系统各项子集。
1.完善多媒体子集：将公司特殊工种人员操作证、专科以上学历证件、会计从业资格证、厨师证等相关证件导入宏景信息系统。
2.完善劳动合同子集：将合同期限、起止日期等信息全部录入。
3.完善教育培训子集：录入2017年重点培训项目，包括培训科目名称、课时、时间等。
4.完善专业技术职务子集：将员工取得的职称相关信息全部录入，包括专业技术资格名称、取得资格时间、聘任起止时间、文号等。
5.进一步细化宏景系统中员工每月工资的导入和发放工作：每月与项目财务核对工资总额，除计算工龄、岗位、绩效、过节费等正常工资科目外，还将已知的项目发放的质量安全奖、里程碑节点奖等纳入后勤公司工资总额的科目全部导入宏景系统，通过统一导入、统一计税的方式为员工发放工资（个别部分项目额外发放个别质量安全奖、里程碑节点奖等奖励直接纳入项目成本，不进后勤公司总额，也未向我部提供具体金额，故我部无法掌握）。
（八）人员人事档案管理情况
根据核能事业部要求，认真梳理自有员工人事档案存档情况，逐一与暂未将档案转至公司的自有员工沟通，协助有意向转档员工办理转档工作，协助档案丢失人员办理档案补充工作，对暂不愿转档人员，要求其本人手写回执，并邮寄至基地管理处存档。经统计，2017年后勤公司自有员工档案未在公司7人，同意转档3人（已办理），档案丢失2人（需本人亲自办理），自愿暂不转档2人（已手写回执，并邮寄基地管理处）。
二、2018年人资资源管理工作思路
（一）合理配置人力资源，做好收尾期项目人员分流工作，确保队伍稳定
进一步转变观念，增强成本意识、危机意识，合理配置人力资源。根据各项目工期及人力动员计划安排，2018年做好宁德、阳江、昌江、陆丰、国核等项目后勤人员分流工作，后勤公司也将根据各保障部人力动员计划与实际情况，提前制定相应的人员分流计划，本着优胜劣汰的原则，合理对富余员工进行内外分流，避免纠纷。
（二）提升员工劳动关系管理，提高用工风险防范能力
全面梳理公司在册人员的劳动关系，建立健全劳动合同管理台账，内容包含但不限于用工形式、劳动关系单位、合同起止日期等信息；针对项目收尾期居多，人员转退场频繁的状况，要求能准确识别人员劳动关系状态，为基层提供有价值的信息和保障服务。同时对员工合同的签订、续订、社保缴纳、是否持证上岗等方面进行持续关注，进一步提升劳动用工管理工作，避免用工风险。
（三）进一步加强人力资源基础管理，提高精益化管理水平
结合建设公司做精做强核电业务的新思路和新要求，根据后勤公司实际情况，进一步加强人力资源基础管理，提高精益化管理水平。
1.业务流程“回头看”，全面总结、梳理人力资源各板块业务流程，分析现阶段人员进退场、定调岗、劳动合同签订、社保缴费、档案管理等工作上的亮点与不足，制定更加科学、合理的工作流程，通过管理，不断提升劳动效率与工作质量。
2.进一步完善人员基础信息的收集、整理和分析工作，监督落实各项工作业务的切实开展与落地情况。
3.进一步加强对各保障部人力资源业务的监管力度，拟定对高峰期部分项目后勤保障部进行人力资源工作检查，对照《人力资源管理自查情况记录表》检查各保障部实际工作开展情况，查缺点、找不足，并限期整改。
（四）关注人才培养，扎实做好培训工作，打造高效团队
关注人才培养与员工的技能提升，在按需施教的原则上，针对不同群体制定相对应的培训方案，采取因人、因工种施教的方法，对不同的岗位、文化程度和工作经历，采取不同的培训方式。年初在征求保障部培训需求计划后，统一制定培训方案，要求保障部落实，并分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，此外人力资源部行将在培训后进行效果评估，使培训工作切实落到实处，从而打造出一支“有凝聚力的团队、学习型的团队、充满激情的团队”。
（五）深化岗位管理，控制人工成本
不断规范公司工资总额预算管理，持续控制人工成本总额，人力资源部将根据各保障部人力动员计划分别于上下半年分两次进行工资总额执行情况分析，做好预警和分析统计工作，同时保障部的工资总额执行情况将直接与保障部负责人薪酬挂钩，要求各保障部经理、食堂班长等重要岗位人员不断加强成本控制意识（包括但不仅是人工成本），此外进一步推动《核电项目后勤保障岗位优化方案》有效实施，确保新开工项目的岗位优化配置标准和比例的落地，旨在由本部及各保障部经理的有效监管下，减员增效，提高劳动效率，增加员工收入，从而杜绝人工成本及其他不必要的成本浪费，通过管理出效益，切实体现后勤专业化公司的价值。
（六）加强干部管理，建立能上能下用人机制
后勤部工作总结篇8
他入伍以来， 始终以一名武警战士、 普 通一兵的标准严格要求自己，立足本职、 尽职尽责，始终***警习武的排头兵。
今年参加完成了 4 月藏区处突维稳，脚 踏实地的为部队建设与维护的社会稳定 和发展做贡献，受到各级领导的一致好 评。
该同志在今年两度赴藏区果洛处突维 稳期间，***治立场坚定，作风严谨，勇--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读***---------------------~1~ ================精选公文范文， 管理类， 工作总结类， 工作计划类文档， 欢迎阅读***==============上一线，敢打头阵，在急、难、险、重 任务面前敢于担当，该同志舍小家顾大 家，站的定位点高，顾全大局，服从命 令，听从指挥，充分发扬了特别能吃苦、 特别能忍耐、特别能战斗的优良作风， 模范带头作用发挥明显，为战士们树立 了榜样，工作中，兢兢业业，任劳任怨， 能够高标准、高质量完成上级赋予的各 项工作和任务，受到上级领导的充分肯 定。
他怀着一颗献身警营， 报效祖国的赤诚 之心，满怀憧憬地步入警营。临走前父 母的谆谆教诲，他一直牢记在心，并立 志在警营这个大熔炉里锻炼成才。他坚 信“打铁先得自身硬”，“喊破嗓子，不如 做样子”，始终保持着拼搏向上、积极进 取的劲头，在训练中，注重从点滴抓起， 从基础抓起，从自我做起，坚持和战友 们一起摸爬滚打， 为了练就一身过硬的 ***事本领，他主动当配手，示范兵，将 自己的所学传授给每一个战士，受到上 级领导的一致好评。--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读***---------------------~2~ ================精选公文范文， 管理类， 工作总结类， 工作计划类文档， 欢迎阅读***==============同志自身要求非常严格， 立足本职， 心 系警营，在无私奉献中爱洒战友，有首 歌唱得好：战友、战友亲如兄弟。他是 这样想的，也是这样做的。战士有病了， 他就把病号饭送到床前，战士家中有困 难，他都及时送去一份温暖。始终把真 心掏给大家，来换取战友的真情。训练 中他严格要求，一丝不苟；生活中他关 心战友，爱心浇灌。
作为一名武警战士， 一名受部队培养多 年的战士， 同志时刻没有忘记， 2 年来是 组织培养了他，他只有更好地努力工作， 才无愧于组织培养。用他自己的话说， 就是：“当兵 2 年，所取得每一点成绩， 都是组织的关怀与培养的结果，只有把 工作干好，把自己的兵带好，才无愧于 领导的关怀和组织的培养！” 我们希望他能继续把部队的优良作风 继续保持下去，时刻以***人的标准严格 要求自己，在自己的人生事业上再励新 功，再创佳绩！--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读***---------------------~3~ ================精选公文范文， 管理类， 工作总结类， 工作计划类文档， 欢迎阅读***==============--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读***---------------------~4~
部队后勤工作总结三等功事迹_三等功申报材料-总结报告模板三等功申报材料某某，男，现年 34 岁，中国******员，**年 7 月毕业于 xx 市警察学校， 现任某某县公安局某某分局分局长。该同志自**年参加公安工作，十年的里他一 直工作在基层，本职工作，脚踏实地，是**年担任某某镇公安分局分局长，他为 某某镇的治安稳定及社会繁荣付出了的心血了当地***、和辖区的好评。
一、坚定不移地队伍建设，优良警风 公安工作中，队伍建设是保障，这就要求各级公安机关队伍建设工作的首 位。某某分局长同志认识到抓队伍建设的紧迫性和性，在今年的工作中，他寻找 队伍建设的切入点和点，强化“五条禁令”的、了教育整顿等队伍建设工作，不 失时机的将分队伍建设工作了工作的首位。
二、夯实基础，为现实斗争服务 在抓队伍建设的，某某分局长也不忘任何工作都要为现实斗争服务，他要 求责任区民警带着任务带着感情下责任区，密切警民关系，今年的 6 月 20 日， 在某某分局长局长的带领下， 分局民警仅用了 5 个小时就侦破了一起伤害致死案 件，了某某镇的社会秩序，了机关和的赞誉。
三、治安防控，营造社会 好某某镇的治安秩序稳定， 预防和控制犯罪至关， 俗话说的好“无打不安， 无防不稳”，治安防控，防范先行。某某分局长同志深深领会点的含义，他是这 么想的，这么做的。在今年治安防控工作中，某某分局长局长就了治安防控工作 成败的关键就在于治安防范工作的好坏。管理、防范、服务是责任区民警工作的 三大任务，密切、不可分割的。20**年，在他的带领下，分局民警共创建为民服 务点 18 个，为事 40 余件，收到感谢信 6 封，年末测评满意率达 98%。 鉴于某某分局长同志在 20**年工作中的，特为报请个人三等功一次。
三等功申报材料（二） 马水木，男，**年 2 月出生，中国******员，本科文化，现任惠东县人 民法院执行局副局长。
该同志于**年 4 月被招录到惠东县人民法院工作，于**年通过法院系统组 织的初任助审员资格考试， 于**年担任惠东县人民法院执行局副局长，现任三级 法官。该同志自参加法院工作以来，特别是从事执行工作以来，紧紧团结在院*** 组周围，认真落实“司法为民”的要求，切实践行“公正与效率”工作主题，开 拓进取、勤奋工作，个人年均结案 80 件，受到领导和同志们的好评，多次被评 为院先进个人。
执行局**年被省高院评为全省法院解决“执行难”竞赛活动先进 集体， 20**年被市中院记集体三等功 1 次，执行干警也多人多次受到有关部门的 表彰和奖励。
一、加强理论业务学习，不断提高思想***治素养和业务素养。多年来，马 水木同志坚持理论学习不动摇，认真研读***理论、三个代表重要思想，用科 学的理论武装头脑，坚定正确的理想、信念和***治方向，做到在***治、思想、行 动上与***同心同德，在大是大非面前，始终坚守着正确的***治立场。学习中他坚 持理论实际， 把领会理论精髓和掌握精神实质作为重点，把自觉运用三个代表重 要思想指导审判实践作为学习的最终目的，提高了理论水平和***治素养。在加强 理论学习， 努力提高自身的***治素质和理论修养的基础上，马水木同志认真学习 法律业务知识， 不断提高依法办案的能力。
深入学习执行工作的新知识和新技能， 重点学习了最高法院《关于人民法院执行工作若干问题的规定》 （试行）等文件、 材料，不断总结司法实践经验，创造性地开展工作，提高了法学理论水平和业务 素质。
二、创新机制，全力攻克执行难。
“执行难”已成为当前群众对法院工 作反映最多的问题， 严重影响了法院公正司法的社会形象。作为从事具体执行工 作的实践者， 马水木同志以解决“执行难”为己任，认真总结执行工作的经验教 训，深入思考执行工作的新方法、新路子，积极向院***组建言献策。在院***组的 领导下， 他和执行局的干警们一道， 通过深化执行改革、 创新执行机制。
几年来， 执行局先后推行了执行案件流程管理制度、风险告知制度、执行举证制度、排期 执行制度、执行异议听证制度、债权凭证制度、执行裁决权、实施权两权分离制 度、涉案财物统管制度、司法警察参与执行制度等。审判案件流程管理制度推行 实施后， 马水木同志从执行工作实际出发，协助执行局局长和立案庭协调实行执 行案件流程管理制度，对执行案件也从各个环节进行系统化、科学化监控管理。
在具体的执行工作中，马水木同志与全体执行干警一起克服排除种种困难和阻 力，改进执行方法，把执行工作放在当地***治、经济发展的大环境中去考虑，加 大执行力度。在 20**年清理执行积案活动中，他与干警们针对不同案件制定相 应的执行方案，经常放弃双休日，加班加点，攻克了相当一批执行积案。对涉及 赡养费、抚养费、抚恤金案件，残疾人、下岗职工、农村进城务工人员、困难、 困难职工的案件想尽千方百计，穷尽司法手段，切实保护弱势群体的合法权益。
例如： 申请执行人陈耀珍与被执行人惠东县白盆珠公司缴交养老保险费、支付工 资一案。
被执行人是一个面临关闭法人公司，十多年一直没有为职工购买养老保 险费，并拖欠职工工资。申请执行人是一名下岗职工，丈夫已逝，一家三口经济 非常困难。
为切实保护申请执行人的合法权益， 执行本案的马水木同志不辞辛苦， 在查清被执行人没有财产可供执行后， 先后十多次到位于白盆珠镇的被执行人住 所， 向其法人代表做工作， 并多次与其主管部门惠州市白盆珠水库工程管理局进 行协调； 同时多次到惠州市社会保险基金管理局和惠东县社会保险基金管理局咨 询、协调。最终，被执行人为申请执行人在惠东县社会保险基金管理局办理了社 保手续，补交了十多年的养老保险，并支付拖欠的工资。对于因地方保护和各种 不当干预对执行工作造成的障碍和阻力，马水木同志与局长一起在院***组领导 下，讲究策略和方法，努力做好法制宣传和与有关方面的沟通工作，主动寻求*** 委及人大的支持，具体措施有：一是坚持重大案件汇报通报制度。对执行工作中 的重要问题、重点案件，特别是当事人信访上访案件、领导机关和社会群众关注 的案件，及时向***、人大、***府和***协汇报通报情况，积极争取领导机关的重 视、理解和支持。二是坚持邀请有关人员现场监督个案执行，增加执行透明度和 有关方面对法院执行工作的了解和认识。通过以上努力，“执行难”的被动局面 得到有效缓解。20**年异地执结了 17 宗市中院指定执行的“骨头案”，受到上 级法院的肯定和人民群众的普遍好评。
三、践行“三个代表”重要思想。坚持司法为民践行“三个代表”重要思 想， 坚持司法为民是马水木同志矢志不渝的追求。他牢记“群众利益无小事”的 教诲， 把维护普通群众的切身利益作为自己神圣的职责，坚持将人民群众满意不 满意作为办案的准责。对当事人做到接待热心，了解情况细心，倾听诉说耐心， 处理问题诚心。工作中马水木同志公正***，文明***，以人民满意为出发点， 深入落实亲民、爱民、便民、利民的各项措施，赢得了民心，体现了民意，维护 了民权，赋予了执行工作文明、理性的人文关怀，而不仅仅限于程序化、机械化 的技术操作。在执行作风和执行方法上，马水木同志坚持文明执行，把依法采取 强制措施与细致的说服教育结合起来， 把弘扬司法人文关怀与树立司法权威结合 起来。
办理具体案件时充分考虑到社会的承受能力和群众的法律水平，尽可能多 做耐心细致的思想教育、讲法说理工作，消除对立情绪。坚持以法服人、以理服 人，不以权压人，做到态度耐心、语言文明、行为中立，以良好的***形象消除 当事人的误解和猜疑， 以公正公平、 讲法讲理的负责任形象取信于当事人。
例如： 申请执行人林愿与被执行人李创和、杨清泉拆除临时建筑物一案。本案诉前申请 执行人与被执行人双方情绪非常敌对，几乎引起群体械斗。在执行过程中，马水 木同志耐心细致做被执行人的思想教育、讲法说理，消除了其对立情绪。经过马 水木同志的努力工作， 被执行人与申请执行人握手言和， 自愿拆除了临时建筑物。
四、廉洁自律，一心为公。
马水木同志从事执行工作几年来，能始终把 廉洁自律作为自己的人生信条， 并且把自己的廉正问题放在执行队伍建设的高度 来看待。他办理的案件，从未发生过向当事人“吃、拿、卡、要”的情况，当事 人或其受托人宴请均婉转谢绝。由于办案质量高，速度快，为申请执行人挽回了 大量经济损失，许多申请执行人都提出要给他以重谢，他都一一回绝。他时刻保 持着清正廉洁的形象，他经得住考验，耐得住艰苦，顶得住诱惑，守得住小节。
多年来， 马水木同志就是这样时时处处严格要求自己， 努力做一个干干净净的人， 做一个值得信赖的人民法官。
三等功申报材料（三） ***同志近一年来思想稳定，成绩突出，在新训期间踏实工作，尊重领导， 团结同志，以情带兵，以理服人，认真落实文明带兵八不准及各项规定，不断总 结带兵经验，提高自身素质，时时处处起到传授知识，帮助新兵，带头工作的作 用， 一、***治思想强 该同志在新兵训练期间，态度端正，积极进取，并能按照部队的各项规定 严格要求自己，积极参加教育学习和各项组织活动；工作认真主动、踏实负责， 能按照大队新兵训练标准和要求严格训练管理，坚持依法带兵、科学带兵、文明 带兵和以情带兵原则，训练中克服困难，讲究方法，规范有序，严慈适当；日常 管理中，责任心强，工作标准高，能以慈母爱、兄长情关心帮助教导新同志，作 风严谨，尊重领导，团结同志，以身作则，做好新兵的表率。
班内的新兵战士社会背景复杂，年龄差异较大，有的在家一直上学，有的 打过工，还有的经过商，由于刚来部队思想不够稳定，在他们当中大多数是独生 子，在家娇生惯养，还有的是家人帮忙报的名，自己不情愿当兵，在这种复杂多 变的情况下，作为班长积极主动的找他们聊天谈心，分解他们的担忧、想家等不 良的心理，对个别战士加强心理疏导（在家父母离异多年） ，使他们稳定思想， 端正入伍态度，走好***营的第一步，对部队有一个全新的、全面的了解和认识， 一段时间的了解掌握及教育， 本班战士很快的适应了部队生活，并决心在部队干 出一番事业，在此新训期间班内没有一人因思想问题受到过批评。
二、责任心强，工作成绩突出 在训练当中对他们严格要求，对自己也是严以律己，以身作则，认真耐心 的对每个人讲解示范动作，一点一滴，手把手地纠正存在的问题，训练场就如同 战场，训练过程中没有一个战士退缩，再冷、再苦、再累都坚持了下来，对个别 领悟动作慢的同志细心示教， 使班内队列动作协调统一，在连里的队列观摩当中 发挥出了优异的成绩， 并代表连参加了新兵营的队列会操表演，再次取得第二的 好成绩，为连队争得了荣誉，同时内务方面也多次获得流动红旗，这也鼓舞了战 士们的上进心，为下一步的训练工作打下了基础，自己为新训班长并不满足，在 日常生活中时时以一名老大哥的身份和他们一起搞好战友团结，谈论人生理想， 也通过这种方式及时掌握每个新兵的思想动向，保证了班里的和谐与团结。
三、骨干作用强 在日常小节上自我要求严格，作风正派，为人厚道，廉洁自率，在新训期 间没有出现过打骂体罚、 收受新兵贿赂现象，同时自己树立了正确的共产主义信 念，保持了***员的先进性，充分发挥了自己的骨干带头作用，前一阶段还被 评为新兵营的文明带兵班长， 两个多月的训练，作为新训班长能够积极带领全班 同志很好地完成上级交给的各项任务。多次受到领导和同志们的好评。 通过两个多月的训练，有了新的收获，学到了不少知识，同时顺利完成了 新兵训练任务， 使全班各项成绩达到良好以上，使新战友们完成了从一个地方青 年到一名合格***人的转变。 1．下列 温度最 接近 23 ℃的是 (C) A ． 人体的 正常体 温B．北 方冬季 的平均 气温C．让 人感觉 温暖、 舒适的 房间温 度D ．冰水 混合物 的温度 2 ．当温 度发生 变化时 ，物质 的状态 通常会 发生变 化。下 列现象 中物态 变化判 断正确 的是 (C )A ．初 秋的早 晨，草 叶上出 现 的晶莹剔 透的露 珠属于 固态变 为液态 现象B． 晒在太 阳下的 湿衣服 变干是 气态变 为液态 现象C．擦 在皮肤 上的酒 精很快 变干是 液态变 为气态 现象D ．初冬 树上的 霜是液 态变为 固态现 象 3． 下面是 四位同 学用温 度计测 水温的 实验操 作过程 ，其中 正确的 是(C)4 ．在测 量水的 温度时， 甲、乙 、丙三 位同学 按如*** 所示方 法读数 ，正确 的是__ 乙__， 水的温 度是__4 2__℃ ，温度 计的工 作原理 是利用 液体的 __热胀 冷缩__ 。5． 摄氏温 度规定 ，在标 准大气 压下， 沸水的 温度为 (B) A.1 20℃B.10 0℃C.9 0℃D.8 0℃6.下 列温度 值最接 近实 际的是 (B) A ．健 康成年 人的体 温是 39 ℃B．让 人感觉 温暖而 舒适的 室内温 度是 25C ．洗澡 时淋浴的适宜水 温是 6 0 ℃第 一 节物态 变化与 温度D．在一个标 准大气 压下盐 水的凝 固点是 0 ℃7 ．下面 分别表 示几位 同学在 “练习 用温度 计测液 体的温 度” 实验中 的做法 ，正确 的是 (D)8 ．如*** 所示的 温度计 ，关于 它的说 法正确 的是 (D)A ．该温 度计是 根据固 体热胀 冷缩的 原理制成 的B．在 使用该 温度计 测量物 体温度 时，可 以离开 被测物 体读数C． 该温度 计的量 程是 2 0℃ ～100℃D．该 温度计 此时的 示数约 为 21℃9. 如***所 示是实 验室常 用温度 计，关 于它的 说法正 确的是 (A)A ．该温 度计的 示数 为 39 ℃B ．该温 度计的 分度值 是 0.1 ℃C ．常用 温度计 是根据 固体热 胀冷缩 的原理 制成的D．在 使用该 温度计 测量物 体温度 时，可 以离开 被测物 体读 数 10． 物质通 常有三 种状态 ：__固_ _态、_ _液__ 态和__ 气__态 。在 1 个标准 大气压 下 5 ℃ 的酒精 、氢气 、铁三 种物 质中， 有固定 的体积 和形状 的是__铁 __，既 没有固定 的体积 又没有 固定的 形状的 是__氢 气__。
11．把① 糖、② 醋、③ 白 雾、④ 碗 、⑤ 勺子 、⑥ 味精 、⑦ 水蒸气、⑧ 二氧化 碳、⑨ 干冰按 物质的 状态进 行分类 ：属于 气态的 是__⑦⑧__ ；属于 液态的 是__②③__ ；属于 固态的 是__①④⑤⑥⑨ __。
(均填 序号)12．气 象学 里的平 均气温 是一日 当中的 2 时 、8 时 、14 时、2 0 时这 四个时 刻气温 的平均 值，若 某地某 日这四 个时刻 的气 温如***所 示，则 此地的 最高气 温是__ 5 ℃__ ，最低 气温是_ _－2 ℃__， 一天的 温差为_ _7 ℃ __，平 均气温 是__1.2 5 ℃_ _。13 ．在寒 冷的冬 天，河 面上结 了一层 厚厚的 冰，若 冰面上 方气温 是－10℃ ，那么 ，下列 说法中 正确的 是(A)A ．冰 的上表 面为－ 10℃，下 表面 是 0℃B． 整个冰 层的温 度都是 －10℃C．整 个冰层 的温度 都是 0℃D．冰 层下表 面的温 度是－ 10－6 －7 ℃14. 科学家 发明了 一种世 界上最 小的温 度计“ 碳纳米 管温度 计” 。研究 人员在 长约 1 0 米，直 径 1 0 米的碳 纳米管 中充入 液态的 金属镓 ，当温 度升高 时，管 中的金 属 镓会膨胀 ，通过 电子显 微镜就 可读出 温度值 。其测 量范围 为 18 ℃～4 90 ℃ ，且精 确度高 ，可用 于检查 电子线 路是否异常 毛细血 管的温 度等许 多方面 。根据 以上信 息，你 认为下 列推测 错误的 是(C)A ． 碳纳米 管的体 积在 1 8 ℃～ 490 ℃之间 随温度 变化很 小，可 忽略不 计 B ．金属 镓的熔 点很低 ，沸点 很高 C ．金属 镓的体 积在 1 8℃～4 90℃ 之间随 温度变 化很小 ，可忽 略不计 D ．金属 镓的体 积 在 18℃ ～490 ℃之间 随温度 变化比 较均匀 15 如 ***所示 ，甲是 体温计 ，乙是 实验室 用温度 计，它 们都是 利用液 体__热胀 冷缩__ 的性质 制成的 。可用 来测沸 水温度 的是__ 乙__； 没有甩 过的体 温计的 读数 是 38℃ ，用两 支这样 的体温 计给两 个病人 测体温 ，如果 病人的 体温分 别是 37. 3℃和 38.6℃， 则这两 支体温 计的读 数将分 别是__ 38__ ℃和__3 8.6__ ℃。16 ．如*** 所示是 小明同 学设计 的一个 气体温 度计的 示意*** 。瓶中 装的是 气体， 瓶塞不 漏气， 弯管中 间有一 段液柱 。(1 )这 个温度 计是根 据__气 体__的 热胀冷 缩来测 量温度 的。(2) 将此装 置放在 室内， 温度升 高时液 柱向__ 左__(选 填“ 左”或 “右 ”) 移动。
(3 )若放 到冰水 混合物 中，液 柱处的 刻度应 标__0__ ℃。
(4) 该温度 计测量 温度时 __会__(选 填“ 会或“ 不会” )受 到大气 压的影 响 17． 有一只 刻度均 匀，但 实际测 量不准 确的温 度计， 把它放 在冰水 混合物 中，示 数是 4 ℃； 把它放 在 1 标 准大气 压下的 沸水中 ，示数 是 94℃。
把它放 在某种 液体中 时，示 数是 22 ℃， 则该液 体的实 际温度 是__20 ℃__， 当把该 温度计 放 入实际温 度为 4 0℃ 的温水 中时， 温度计 的示数 为___4 0 ℃__ 。第 四 节地球上 的水 循 1．水是生命的***汁 、经济 的命脉 ，是自 然界奉 献给人 类的宝 贵资源 。下列 关于地 球上的 水循环 和水资 源，认 知正确 的是 (A)A ．水 循环的 过程伴 随着水 的物态 变化过 程 B ．水循 环按照 固 态液 态气 态的固 定顺序 循环进 行 C ．地球 上的淡 水大约 占地球 总水量 的 3% ， 淡水资 源丰富 D ．大量 开采地 下水， 对环境 不会造 成损害 ，可以 解决部 分地区 饮水问 题 2． 霜、露 、雾、 冰、 “ 白气” 中，由 液化而 形成的 是(C) A ．霜、 雾、 “ 白气 ”B．霜 、露、 “白 气”C． 露、雾、 “白气 ”D．露 、雾、 冰 3． 冬天晾 在室外 的湿衣 服里的 水会结 成冰， 但是冰 冻的湿 衣服也 能晾干，这是因为_ _衣服 上的冰 升华成 水蒸气 了__。4 ．有下 列物态 变化：① 洒在地 上的水 慢慢变 干的过 程；② 放入衣 箱中的 樟脑球 变小的 过程； ③冬天 室内的 水蒸气 在玻璃 窗上形 成“冰 花”的 过程；④ 出炉的 钢水变 成钢锭 的过程 。其中 属于凝 华的是 __③__， 属于吸 热过程 的是__①② __ (填写 序号) 。5.有 一天， 雨、露、 冰、雪 四姐妹 在一起 争论自 己的出 生由来 ，谁也 不认同 谁。下 列她们 的说法 中，你 认为正 确的是 (C)A ．雨 说：我是 水汽化 而来 B．露 说：我 是水蒸 气凝华 而来 C．冰说 ：我是 水凝固 而来 D ．雪说： 我是水 升华而 来 6. 对下列 现象的 成因解 释正确 的是(D) A ． 早春， 河中的 冰逐渐 消融——汽 化B．盛夏 ，剥开 包装纸 后冰棒 会冒“ 白气” ——熔 化C ．深秋 ，清晨 的雾在 太阳出 来后散 去——液化D．严 冬，堆 起的雪 人逐渐 变小 ——升 华 7. 下列有 关物态 变化的 叙述中 正确的 是(D) A ． 蒸发和 沸腾在 任何温 度下都 能发生B．烧 水时在 壶口上 方看到 的“ 白气” 是水蒸 气C．衣 柜里的 樟脑丸 逐渐减 少是汽 化现象D．霜 的形成是凝华 现象， 放出热 量 8.以 下常见 的物态 变化实 例中， 放热的 是(C)A ．春天 ，冰雪 消融B． 夏天， 积水干 涸C ．秋天 ，草木 上出现 了霜D．冬 天，冰 冻的衣 服变干 9.下列 有关物 态变化 的判断 ，正确 的是 (C )A ．擦 在皮肤 上的酒 精很快 变干， 是升华 现象， 需要 吸热B．夏 天会看 到冰棒 周围冒 “白气 ”， 是汽化 现象， 需要吸 热C ．秋天 的早晨 花草上 出现小 露珠， 是液化 现象， 需要放 热D． 寒冷的 冬天室 外飘起 了雪花 ，是凝 固现象 ，需要 放热 1 0．关 于自然 界的水 循环， 下列说 法中正 确的是 (C) A ． 水蒸气 在高空 遇冷吸 热液化 成小 水珠B．冰 山上的 积雪只 能先熔 化，再 蒸发成 水蒸气 升腾至 空中C．江 河湖海 中的水 吸热蒸 发成水 蒸气升 腾至空 中D． 积雪放 热熔化 成水归 入大 海 11.英 国科学 家研发 出一种 “激 光橡皮 ”。在 激光照 射下， 纸张上 的黑色 碳粉直 接__升 华__ (填物 态变化 名称 ) 为高温 碳蒸气 ，字迹 消失 ；经过特 殊冷却 装置， 高温碳 蒸气又 直接__ 凝华__ 成碳粉 。这样 ，废纸 和碳粉 重新得 到了利 用，可 有效地 节约资源并保 护环境 。12． 夏天 ，从冰 箱中取 出饮料 瓶，可 观察到 瓶子表 面有小 水珠， 擦干后 很快又 形成， 这个过 程中发 生的物 态变化 是__液 化__； 南极地 区年平 均气温 是－25℃ ，降水 量很小 ，但这 里的空 气却很 湿润， 这是由 于冰发 生了升 华现象 ，升华 过程需 要__吸 热__ (选填 “吸 热”或 “放热 ”) 。13． 随着科 技的发 展，过 去“ 呼风唤 雨”的 神话已 成为 现实。
人工降 雨的原 理是用 飞机在 空中喷 洒干冰 (固态 二氧化 碳) ，干冰 在空气 中迅速 吸热__ 升华__ ，使周 围空气 温度急 剧下降 ，空气 中的水 蒸气遇 冷__凝 华__成 小冰粒 ，冰粒 逐渐变 大而下 落，下 落过程 中遇到 暖气 流就__熔 化__成 水滴， 水滴降 落就形 成了雨 。( 均填物 态变化 名称)14． 农谚说 “霜前 冷，雪 后寒 ”，其 中蕴含 的道理 是：气 温低的 时候水 蒸气会_ _凝华_ _形成 霜，雪 熔化形 成水的 过程中 需要__ 吸__热 。15． 阳光照 射下， 海洋、 陆地上 的水会 不断地 __汽化_ _成水 蒸气； 夜间气 温降低 时 ，水蒸气 会__液 化__成 小水珠 ，附着 在空气 中的浮 尘上， 形成了 雾。冬 天，夜 晚气温 如迅速 降到 0℃ 以下，你家窗户 的玻璃 上会形 成一层 冰花， 这是水 蒸气__ 凝华__ 而成的 ，这层 冰花在 你家窗 户玻璃 的__内 侧__( 选填 “外侧 ”或 “内侧 ”) 。16． 某同学 在探究 物态变 化的实 验中， 在试管 中放入 少量碘 。塞紧 盖子放 入热水 中，观 察到试 管中固 态碘逐 渐消失 ，变为 紫色的 碘蒸气 并充满 试管。
(1) 此 过程固态 碘发生 的物态 变化是_ _升华_ _(填 物态变 化名称 )。
(2 )在上 述实验 中，小 明同学 猜想： 固态碘 是先变 成液体 ，再变 成气体 ，因为 速度太 快，液 态碘出 现的时 间太短， 因而没 有观察 到。为 验证猜 想，他 查询了 一些小 资料： 碘的熔 点是 1 13.5℃； 碘的沸 点是 1 84.4℃； 水的 沸点是 1 00℃。请 你根据 上述资 料分析 说明小 明的猜 想是错 误的原 因：__ 热水温 度低于 碘的熔 点，碘 不可能 熔化__。
(3 )为了 进一步 探究此 类现象 ，小明 在试管 中放入 适量温 水，然 后放入 一小块 干冰 (固态 二氧化 碳)， 此时观 察到水 中有大 量气泡 产生， 同时水 面上有 大量白 雾。水 中大量的 气泡是 由 __干 冰升华 吸热__ 形成的 。水面 上大量 的白雾 是由__ 水蒸气 遇冷液 化__形 成的 17 ．有霜 的季节，农作 物常被 冻坏， 这就是 人们常 说的遭 到霜冻 。实际 上，农 作物不 是因为 霜而受 冻的， 0℃ 以下的 低气温 才是真 正的凶 手。当 空气干 燥时， 即使温 度降低 到－2 0℃ ～－10℃ ，也不 会出现 霜，但 此时农 作物早 就被冻 坏了， 农民们 称这种 情况为 “黑霜” 。(1)霜 是由__ 水蒸 气__直接 变为小 冰晶形 成的， 对应的 物态变 化名称 是__凝 华__。
(2 )请根 据短文 ，对“ 霜” 形成的 条件提 出猜想 。猜想 ：霜的 形成条 件是__空 气湿润 __和__ 气温 在 0 ℃ 以下__ 。(3 )某同 学为验 证上述 猜想， 做了 如下实 验：从 冰箱取 出一些 －10℃的冰 块，放 在不锈 钢杯子 里，一 段时间 后可看到 在杯底 出现一 些白色 的小冰 晶( 即霜) 。你认 为该实 验能否 验证上 述猜想 ，请简 要陈述 理由第 三 节汽化 和液 1．下列措施中 ，能使 蒸发加 快的是 (D)A ．给播 种后的 农田覆 盖地膜 B． 把新鲜 的蔬菜 装入保 鲜袋中 C． 把盛有 酒精的 瓶口盖 严 D．给 湿头发 吹热风 2．下 列哪 一种现象 属于液 化？ (C)A ．钢水 浇铸成 火车轮 B． 倒在地 上的水 一会儿 变干了C．清晨， 草的叶 子上有 露水凝 结 D． 用久了 的灯泡 的钨丝 比新时 3．如 ***是对 一定质 量的水 持续加 热过程 中温度 随加热 时间变 化的*** 像，由 ***像可 知：水的 沸点是 __98__ ℃；水 在沸腾 过程中 ，需要 不断__ 吸热__ (选填 “吸热 ”或“放 热” ) ，其温 度__保 持不变_ _。第 3 题*** 题*** 4． 如***是草 叶上出 现的露 珠，露 珠的形 成是__ 液化__ 现象， 形成的 过程中 需要__ 放__(选 填“吸 ”或“ 放”) 热。5． 张家界 景区雨 后云雾 缭绕， 犹如仙 境。关 于雾， 下列说 法中正 确的是(D)A ．雾是 水蒸气B．雾 是山中 冒出来 的烟C．雾 是水蒸 气凝固 形成的D．雾 是水蒸 气液化形 成的 6. 人游泳 上岸以 后，风 一吹感 觉身上 很凉。
后勤部工作总结篇9
一、取得的成绩
一年来，学校先后荣获“湖北省健康学校卫生先进单位”、市级“平安校园”、区安全生产先进单位、创建“无***校园”优秀单位等荣誉。
二、好的做法
（一）、全面落实安全工作“******同责、一岗双责”制度，确保学校和谐稳定。
1、为进一步加强学校安全工作，落实安全工作 “******同责、一岗双责”制度，切实将校园安全管理工作落到实处，最大限度保障在校师生的生命财产安全，维护正常的教育教学秩序。根据区教育局相关文件精神，学校成立了以郭华培校长为组长的襄阳市第三十一中学安全稳定工作领导小组，全面统筹、指导、协调学校安全工作，及时研究、解决重大安全问题，并与分管领导及全体教职员工层层签订了安全目标责任书，有效地推进了学校社会治安综合治理、安全教育、消防、维稳、信访、禁毒、反***、校舍安全等各项工作，2018年学校安全零事故，在消防、信访、禁毒、反***等工作在2017年的基础上显著提高，确保了学校的和谐稳定。
2、严格落实国家***策，增强师生抵御风险的能力。
根据国家***策，学校投入2.4万元为全体教职员工和学生购买校园责任险；积极宣传、动员和组织学生参加“广覆盖、低保费、宽保障”的社会医疗保险，努力做到应保尽保、全员参保，有效的保障了全校师生抵御风险的能力，消除了师生及家长的后顾之忧。
3、创建“放心超市”，抵制“三无食品”，确保学生饮食安全。
本着“服务教学、服务师生、助学助教”的原则，根据《湖北省中小学校校园食品用品安全管理办法》的精神和要求，主动接受工商、税务、食品监督、物价等职能部门的监管，从源头上杜绝了“三无”食品进校园，确保校园超市食品安全。针对学校周边存在的食品商店、餐饮店和流动摊点多、经营不规范、安全隐患多等问题，学校依托工商、城管、卫生、食药等职能部门加强对学校周边摊点的日常监管。由于措施有效、监管有力，保障了2018年学校食品安全零事故的骄人成绩。
4、开展安全教育和疏散演练，提升师生应急避险能力。
根据区教育局的要求，为了强化师生安全意识，提升应急避险能力，培养师生终身受益的安全素养。总务室配合团委联系消防大队的官兵，利用“全国中小学生安全教育日”、“安全逃生演练教育活动周”（每年5月12日“全国防灾减灾日”和11月9日“全国消防宣传日”）及其他有利时机，集中开展以防火、防溺水、防地震、防拥挤踩踏等方面为主要内容的安全教育和应急逃生演练活动，增强了师生安全防范意识和自救自护能力。此项活动的开展引起了局领导、兄弟学校、周边学校、学生家长及社区的现场围观效应，事后深受一直好评，产生了广泛的正面影响。
（二）、加强学校硬件建设，提升学校办学条件。
一是建设标准化考场，根据教育局的统一规划和中考要求，作为樊城区的试点学校，建设规划全市标准化考场，进一步规范了学校的考场建设，提升了教学硬件水平，夯实了我校作为中考考点的硬件保障基础。
二是全面落实区教育局《改善薄弱学校基本办学条件项目》的文件精神，学校积极向樊城区教育局申请项目建设资金30万元，利用暑期将学校场地道路进行刷黑美化，有效地改善了学校的办学条件。目前学校正在向上级部门积极申请项目资金100万元，（其中教学楼线路改造项目资金30万元、操场改造的项目资金40万元，“书香苑”、“篮球文化主题公园” 项目资金30万元），计划在2019年实施。届时将为学校的师生用电安全和学生的体育训练安全、训练活动环境提供有力的后勤保障，校园文化建设进一步提档升级。
（三）、加强校产管理，提高校产使用率
1、校产管理，有序进行
2018年度，总务室严格执行校产管理的各项规章制度，实行校产使用责任制，学期初和学期末，总务人员和班主任、各处室负责人一起对校产进行清查，并登记在册，属自然损坏的，由总务室及时修理。一年来，学校财产管理规范，制度完备，工作有序进行。
2、消除安全隐患，改善居住环境，创造安全、文明的学习和生活环境。
为了消除消防隐患，根据学校行***会研究安排，学校利用暑假投入了8.7万元对教学楼的消防管道重新进行了改造，形成了环形供水管网，解决了教学楼因管道损坏长年无水的问题，大大提升了学校的消防水平，有力保障了全体师生的生命安全。二是投入了1万元为三号家属楼配备了44个灭火器，为一号、二号家属楼每单元每楼层重新配备了消防带，彻底消除了家属院的消防安全隐患。三是投入了6.5万元为新家属院购置安装了新的上水器，重新改造了供水主管网，彻底解决了新家属院老师和家属们的用水问题等等。
学校利用有限的经费，尽最大可能的对家属院进行分批次的维修和改造，解决老师们一件又一件的实际生活困难，不仅为家属院的老师和家属们创造了一个安全、祥和的生活环境，而且用实际行动来诠释老师们心目中的“幸福指数”，使最广泛的老师及老师家属倍感三十一中这个大家庭的温暖。
（四）、严格财务制度，规范财务管理
1、严格执行上级主管部门有关法律、法规，严格落实《樊城区学校财务管理制度》，坚持“勤俭办学”的方针，本着“严谨、节约、规范”的管理原则，精打细算、开源节流，合理安排有限的资金，以求真务实的工作作风，为教师服务，为学校教育教学服务。
2、严格执行“民主理财”制度和“三重一大”监督会审制度，学校所有开支必须经“民主理财”小组成员会审，超过2000元开支的必须经“三重一大”小组成员会审和监督，依法行使学校财务监督权力。
后勤部工作总结篇10
一、全面提高***员、干部和重点岗位人员的廉***意识
廉***建设的关键在人员素质，中心***支部坚持把***员、干部和重点岗位人员***风廉***教育作为廉***工作的首要任务，常抓不懈。每月组织***员、干部和重点岗位人员认真学习上级安排的有关廉***学习资料。开展XX年年***风廉***宣传教育月活动的学习和实施；创办了一期***风廉***建设宣传板报；组织全体***员上警示教育课1次；组织学习贯彻中纪委《严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》。通过学习和参加一系列的廉***活动，***员、干部和重点岗位人员进一步从思想高度和***治意识上增强了拒腐防变的能力，进一步深化了认识，强化了廉洁自律意识。
二、充分发挥宣传教育，努力从源头治理腐败现象
一个单位或一个部门的***风廉***建设搞得好与坏，关键在领导，关键在源头教育。为做好支部的廉洁教育工作，中心***支部经常教育***员、干部和重点岗位人员谈心、谈话。要求他们做到：
1、作为一名***员和重点岗位人员，首先在大事大非问题面前不能含糊，***治方向上不能动摇，树立正确的世界观、人生观和价值观，全面提高自身思想素质和道德修养。
2、要不断加强理论修养，适应新形势的要求，面对金钱美色能把握住自己，心不为名利所动，志不为美色所丧，坚定理想信念，守住自己的精神家园。
3、要在生活作风上把握住小节，作为一名***员和在重点岗位工作的人员必须树立浩然正气，也必须高度重视生活小事，切实把握住生活小节，努力使自己成为合格的广大职工信得过的一名重点岗位工作的人员。
4、正确对待和接受群众监督，将群众监督作为一种警戒、一面镜子，经常想一想，照一照，检查一下自己有什么不足和缺点，及时加以改正。
5、我们手中的权利是***赋予的，***信任我们，我们必须百分之百的用于为全体职工服务，决不能用于谋私和谋取小团体利益。严格要求自己，给职工树立良好的典范。
三、以廉***建设责任制为重点，抓好各科室和重点岗位人员廉洁工作。
1、后勤服务中心年初与各科室分别签署了XX年年反腐倡廉责任书，严格按照责任书内容，进行对各科室负责人考察，并在广大职工群众当中进行民意了解，民主测评，发现问题，及时纠正。
2、***支部安排支委每季度与各科室负责人和重点岗位人员进行谈话，要经常对各科室负责人和重点岗位人员加强教育、了解思想动态，及时敲警钟，及时提要求，让他们算好“四笔帐”，首先是***治账；第二是经济账；第三是家庭张；第四是人身帐。希望牢固树立正确的人生观、权力观、价值观。
回顾XX年年***风廉***建设工作，取得了一定的成绩，作了大量的工作，收到了较为明显的效果，但在不同程度上也存在一些问题。如个别***员宗旨观念不够强，勤***廉***意识还不够，工作有拖拖拉拉，松松垮垮现象；由于各岗位业务工作繁忙，支部组织学习有时难以集中等，这些问题有待以后在工作中加以克服。
四、以***的十七大精神指导今后的廉***工作
***的十七大对加强***风廉***建设和反腐败斗争提出了明确的要求，强调***风正则干群和、干群和则社会稳，这是***中央从全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会的战略高度提出的重大任务，关键是要抓好贯彻落实。 [1]
从现在起到今后的一个时期，要求支部全体***员、重点岗位工作人员，认真学习贯彻、落实十七大精神，我们要以十七大精神为指针，保持良好的工作作风，坚持办事公道，处处为人师表，当好表率，为广大职工把好后勤服务的廉***关口。真正做到为民、务实、清廉，为构建和谐汉江做出积极贡献。
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