工作分析论文第1篇
一.分析什么
通过工作分析,我们要获得以下5方面的信息:
1.工作的关系。这包括工作的内部关系和外部关系。内部关系涉及到上下级关系,即该岗位的直接上级和直接下级是谁,与公司内部哪些部门或岗位有合作关系。外部关系是指该岗位与哪些***府部门、企业机构或其他组织有联系。
2.工作职责。包括员工的主要工作内容是什么,每项内容在整体工作中的重要性是怎样的,任务的负责程度等。
3.岗位的发展路线。这分为员工发展和自我发展两种。自我发展针对每一位员工,他们为了做好本职工作及本身的发展需要接受哪些培训;员工发展针对管理人员岗位,管理人员岗位需要对其下属做出什么样的培训安排。
4.工作条件与环境。工作环境包括工作的地点、有无噪音和有害气体、室内温度;工作条件包括该岗位完成工作任务需要哪些工具、机器和设备等,比如秘书所用的打印机、复印机、电脑、一般文具等。
5.工作对任职人员的要求。这包括受教育程度、工作经验、岗前培训种类、身体条件、心理素质、性格和特殊技能。特殊岗位还需要上岗证资格。
工作分析一定要在工作岗位已经明确的前提下才能做。如果组织结构比较混乱或是处理机构改革过程中,许多工作岗位还未确定的话,一定要在组织结构和工作岗位确定后,再行工作分析。否则,所获得的信息对企业几乎没有任何价值。
二.何时分析
许多事件都可能触发工作分析需求。比如,员工总觉得自己的工作任务不明确,人力资源部为了选拔和培训员工的需要,或组织机构调整后。更确切地说,一旦岗位发生变动,便是进行工作分析之时。部分发展良好的企业更是定期进行工作分析,以适应组织的动态发展,尤其是一些高科技公司。联想的工作分析是每三个月进行一次。让员工知道企业对自己的期待是什么,管理层知识下属需要做什么,有关工作职责和绩效考核标准的!误解和冲突就可减到最少。此外,工作分析结果还能促使管理层在招聘或解雇员工时,依据工作的职责和要求,而不是空口无凭地对待员工,因此可消除不公平用人现象,也帮助管理层避免因此可能带来的官司。
无论工作分析的动机是什么,在正式启动这项工作之前都应着重考虑几方面的关键问题。因为在收集、分析、记录工作相关信息时都要耗费时间、金钱、人力:
·公司高层是否明白工作分析的意义所在?他们愿意在这上面花费时间、金钱、人力吗?
·公司中层管理者是否明白工作分析结果出现后,可能会引起一些人员方面的调动?他们是否意识到这些变动对其本人和下属的影响?
·如果公司过去已经做过工作分析,其结果如何?是不是没起什么作用?其原因何在?是不是影响了中层管理者和普通员工的职业发展?如果以往的工作分析结果给企业员工带来了一些负面影响,那么人力资源部再引入新的工作分析前一定要查明原因,找到对策。否则,很难提高他们参与工作分析的积极性。
·公司将会采用什么样的措施鼓励员工参与到工作分析中去?
三.由谁参与分析
为了保证工作分析的顺利进行,在开始工作前需要组织一个团队,其成员包括:企业高层领导、各部门经理、咨询公司的专业咨询师。这些成员包括:
1、总经理:
s确认工作分析需求;
s提出工作的原则、方向,以及召开中层管理和咨询人员的碰头会;
s确认工作时间计划;
s解决工作过程中出现的一些冲突;
s提供持续的资金及管理上的支持;
s验收最后的项目结果。
2、中层管理人员角色
s贯彻工作分析计划;
s参与工作分析;
s与其下属就工作分析进行沟通;
s检查所辖部门内工作岗位的分析结果。
3、工作分析员的角色
s开发、指定资料收集的方法;
s收集所需资料,并分析结果;
s撰写工作说明书。
4、咨询师的角色
在工作分析中,咨询师可能扮演工作分析员的角色,其工作内容如前;他们还有可能需要:
s给高层管理提出做工作分析的建议,与他们就关心的问题进行沟通;
s监督整个工作分析过程;
s与工作分析员一起工作或对他们的工作提出建议:
s数据收集和分析;
s撰写工作说明书;
s建立系统性的工作流程。
5、普通员工的角色
工作分析论文第2篇
关键词:招投标评标干扰定性分析定量打分策略型行为
1概述
在评标工作中,往往通过对各投标方案的定性分析和定量打分对各投标方案的优劣进行排序,从而得到最后的排序名单。所以评标工作是否成功往往要看这两个过程的结果是否相符。如果不相符,一种原因是评标程序设计不合理,评标的评价体系设计有问题,另一个重要的原因就是可能在评标工作中出现了个人策略型行为对评标结果发生了干扰。为什么在一些项目的评标工作中定量打分与定性分析不相符?并且有时不能完全代表大多数评委的意见。出现这种情况主要原因是在定性分析过程中往往由于评委的偏好的程度无法计算,而在定量打分中这种偏好就得到了反映。在出现较大偏差,对平均值出现较大扰动时,个人在评标工作中的策略型行为就会对评标结果带来影响。
投票选举理论的奠基人之一C.L.Dodeson经过大量的对比研究认为,投票程序的“可纵性”和投票人(或决策者)的策略行为是普遍存在的。对于投票人在投票过程中隐瞒偏好、通过夸大或贬低投票对象,或者通过各种手段影响投票结果的行为我们称其为策略型行为。我们认为,当评标进入后期的定量打分阶段后就成为一种类似投票选举的行为,因此也就可能会出现各种不同的策略型行为干扰这个过程。以下仅讨论在定量打分中一种比较隐蔽的策略型行为对评标工作的影响。
2个案的定性分析
在一个项目评标过程中,经严格的资格审查预选后,参与投标的单位只有3家,分别简称为A单位、B单位、C单位,三家单位具备的投标条件相仿,但各有所长,都具备完成招标项目的能力。参加评标的评委共计13人,通过投标书审查和讨论后情况基本明朗,经过初评得结果如下:
6人认为A>B>C
2人认为B>A>C
2人认为C>A>B
1人认为C>B>A
1人认为A>C>B
1人认为B>C>A
A>B>C表示A优于B和C而B优于C,如果用少数服从多数的一票法来分析,那么A得到7票,B得到3票,C得到3票,显然A得到了超过半数的票。
表中的数值是认为所在行单位比所在列单位优的专家个数,如认为A比B优的专家总数有8位,所以第一行第二列记为8,其余类推。
以下采用不同的社会选择函数对上例进行求解
2.1波达法(即波达函数法)
波达法用被评单位与其他单位逐一比较时得到的得票总和作为该单位波达函数值,记为fB,我们将依据波达函数的大小排定各单位的优劣。
为表述简洁,把被评单位两两比较
时的得票按下表记录:
--------------------------------------------------------------------------------
A
B
C
--------------------------------------------------------------------------------
A
-
8
8
B
4
-
9
C
4
4
-
--------------------------------------------------------------------------------
上例中,单位A的波达函数是表中第一行的和:
fB(A)=8+8=16
同理我们得到:fB(B)=4+9=13
fB(C)=4+4=8
因此根据波达法我们得到A>B>C
A单位显然占有优势。
2.2康多瑟托法
康多瑟托法是用被评单位与其他单位逐一比较时得票最少的那一次所得票数作为该单位的康多瑟托法函数人的值,在上例中,被评单位B与AB相比时,与A相比的得票数最少为4票(即B所在行的最小值),所以B的康多瑟托函数
fc(B)=4
同理可得fc(A)=8
fc(c)=4
因此,按康多瑟托法,专家组的排序为:
A>GB~GC
符号B~GC的含义是专家组们认为B与C的优劣无差异,即B与C应排在相同名次上。
2.3南森法
南森法是一种逐步淘汰法,它在算出各单位的波达分以后不是以直接得分的多少来排序,而是将波达分最小单位淘汰出局,排在最后。然后再在剩下的单位中计波达分,再将分
数最小的单位排在后面。依次进行这种操作,直到排定所有单位次序为止。在上例中我们可很容易的排出专家组的整体序是A>B>C,与波达法的排序完全相同。
2.4道奇逊法
道奇逊法的意思是用各单位与其他单位逐一比较时能战胜其他单位所需增加的支持票数总和作为道奇逊函数fD的值,fD越小的单位越优。在上例中,
fD(A)=一4+(一4)=-10
fD(B)=4+(-5)=-1
fD(C)=4+5=9
因此,按道奇逊法,专家组的整体排序应是A>B>C。
2.5群体序的综合
当然上述各法在实际运用时各有所长,也各有各的缺点,所以仅仅用一种方法来得出群体排序都是缺乏说服力的,但我们如果把这几种方法综合排序,并将第一名记1分,第二名及并列第二记2分,第三名记3分,对所有的计算方法的结论进行算术平均,并以计算结果来排序。
通过上述计算我们可认为A方案显然为优。
3定量打分过程
下面用实际工作中常用的定量打分方法对上述案例进行分析,看一看会出现什么新的变化:
在评标过程的最后,13位评委按主持人的要求用百分制的方法对三家单位的报价、质量保证体系、技术方案、技术能力、资信等若干方面进行详细评估后对各单位直接按印象打
结论出来了C>A>B,完全和定性分析的结果不同,这是怎么回事?
4原因与对策
通过对上面的打分记录分析后发现2、5、6号票的打分值明显与群体的打分值偏离,他们对C单位的偏好程度严重偏离了平均值。可见我们在进行初评时定性分析中的排序是未考虑每个专家的偏好程度,所以当大多数专家按客观情判断公正打分时,如果出现个人慌报偏好,一个人打分的影响力和他与平均值的偏差的大小成正比,也就是说打分异常人的影响力是几个正常打分人之和。而在大多数专家的评价中客观公正度越高则少数人的干扰就越大,这样就必然会使评价结果出现有利于打分异常人的情况,整个评标过程扰了。
作者试***用以下方法来排除这种干扰。
4.1舍弃最高分和最低分的方法
--------------------------------------------------------------------------------
专家序号
A
B
C
对应的偏好表达公式
--------------------------------------------------------------------------------
1
90
88
86
A>B>C
2
75
71
96
C>A>B
3
89
85
84
A>B>C
4
87
88
82
B>A>C
5
67
65
94
C>A>B
6
66
70
95
C>B>A
7
88
89
84
B>A>C
8
86
91
88
B>C>A
9
89
87
83
A>B>C
10
91
85
83
A>B>C
11
96
93
90
A>B>C
12
93
85
87
A>C>B
13
95
90
88
A>B>C
平均分
85.54
83.62
87.69
--------------------------------------------------------------------------------
这种方法在体育比赛裁判打分时经常使用,但也有它的局限性,如在上例中去掉一个最高分去掉一个最低分后得:
A=86.27;B=84;C=87.46仍然是C>A>B
如去掉两个最高分和两个最低分后得:
A=87.56;B=85.33;C=87.11变成了A>C>B
可见当慌报个人偏好的人数较多,其在行为上的偏离度较大时,这种方法是无法界定应该舍弃的评分数是几位,同时如果操作不当舍弃太多,则进入计算的有效打分太少义会对序的排列产生新的不良影响。
4.2剔除误差法
由于评标人员有慌报偏好的可能,同时也为了防止个别人员的不负责任,我们应用测量学中的误差理论,对以上数据进行处理,发现误差大的则予以删除,提高数据的可信度,处理步骤如下:
首先计算单个指标的数学期望值:
式中,Gji为第指标的各点值,N为总人数;其次白塞公式计算均方根差:
最后再进行数据合理性校验
式中,δ为残差;K(N)为判据(Chauvent)。
若δ>K(N)×δ
则应删除这个数据,然后重复上述步骤,直到全部数据完全符合(Chauvent)判据为止。
4.3公开评议法
把评标的准则作为群体规范,通过公开对评选票进行评议,并利用群体压力,以理智和舆论的压力使个别人慌报偏好的行为不敢公开。
可在不记名投票后,再公开对每一张评票的合理性进行公开讨论确认。确认可以采用举手表决的方式,对确认的评票再由工作组进行计算。这样就使得慌报偏好的人不敢公开进行他的策略活动,则不合理的投票将会得到最大的遏制,打分的偏差仍然会存在,但不至于太离奇,超出平均太多。上例中2、5、6号票在评议中肯定无法通过,那么重新计算评分结果为A=90.4;B=88.1;C=85.5,结论就与定性分析结果一致,仍然是A>B>C。
4.4记名评分法
这种方法要求所有的评委必须在打分表上署名而不是匿名,通过公开打分的过程使得个别有谎报个人偏好的评委不敢在打分过程中打出太离谱的分数,而且这种方法也可对评标专家的可靠性进行分析,从而不断提高评标工作的科学和公正。为了加强保密,可采用将评委姓名栏设计为折叠密封方式,评标结束后该评分表存档备查。
4.5定性指标定量化
由于专家定量打分往往是定性分析结果的一种数量上的变换,主观因素较大。但是如果我们在评标工作开始前做好大量的准备工作,收集好大量的数据,就可以把一些相对容易分析的定性指标定量化。在最近的几次实践中,我们采用了降低专家个人主观定量打分比例增加客观定量打分比例的方法进行了有益的尝试,并取得了一些经验。具体操作如下:
对一些比较容易分析的指标在开标前通过专家的分析讨论确定分档打分的标准,评标时由工作组将被评历年的数据统计分档。专家组在评标过程中对数据的真实性和计算的正确性进行确认,对分档进行评议后确定。工作组按确定的结果计算评标对象的得分,从而使得主观评价客观化。在实践中曾经把主观评价的比例从70%降低到了30%,并在实践中得到了所有评标专家的肯定。例如,在物资招标采购中,开标前确定进行定量化分析的各种涉及物资质量的指标、质量事故的评价以及分档的范围和对应的得分。评标中对各厂家的多年质量指标进行统计分析,并在此基础上由评标工作组按所分质量档次完成评标对象产品质量的分档工作。专家组则对所使用数据的真实性、有效性进行判断,对数值化的评价结果进行确认,再根据确认的结果由工作组计算得分,得分结果由专家组最后确认。对于非关键指标根据统计数据和投标书可由专家主观进行评价,但其评价结果所占权重将大大降低。在以往的评标中,这些非关键质量指标的权重分仅占全部质量分数的20%。
另一种定性指标定量化的方法就是可以利用模糊数学的方法对这些主观指标问题建立模糊综合评价模型,将模糊因素数量化。为将定性问题定量化,这里很关键的一个问题就是标度的问题,美国Pittsburgh大学的T.L.Saaty教授在层次分析法(AHP)中首次提出的1~9标度可以对一些定性分析的问题按标度定量化,这个方法可以在工程评标中应用。
5结束语
通过上面的分析可以看到在评标过程中,个人的谎报偏好对评标的结果是有影响的,而且影响的程度与打分的偏差是成比例的。在一个评标团体中,当大多数评委的打分符合客观实际、偏差较小时,个别人大偏差的分数对结果的影响更大。这些行为必然影响招标工作“公平、公正、公开”原则,因此我们在评标工作中必须通过科学的方法、合理的程序对这些行为产生的效果加以遏制。
参考文献
[1]J.S.Kelly·ArrowlmpossibilityTheorems[M].Springerverlay,1979.
[2]黄立群.社会选择规则合理性标准的研究[D].华中科技大学硕士学位论文'''');">论文,1997.
[3]张世英,刘智敏.测量实践与数据处理[M].科学出版社,1973.
[4]张灵莹.定性指标评价的定量化研究[J).系统工程理论与实践,1998(7).
工作分析论文第3篇
[关键词]档案管理;企业管理
档案管理工作做好了,一方面为企业高层管理人员及时了解企业整体经营状况,适时调整经营策略提供准确依据,为经营决策提供支持性证据;另一方面有利于社会各方准确认定企业经营成果,为企业与各有关方面进行有益合作奠定坚实的基础。在我国经济全面发展的历史背景下,做好档案管理工作,不断地更新档案管理观念,勇敢探索和尝试新的档案管理手段,以全面、真实地反映企业整体发展状况和经营成果。档案管理成果同企业经营管理的有机结合决定了该企业资源配置的取向和模式,决定着企业的商业版***和未来发展,对于实现该企业经营战略,不断提高管理效率具有深远的影响。因此,做好档案管理工作对于促进经济社会的全面发展、不断提升企业在市场经济中竞争力具有重要意义。
档案管理工作对我国现代企业制度的健康发展起着至关重要的作用。本文研究如何做好档案管理工作的目的是立足于我国现代企业管理的现状,吸收和借鉴优秀的档案管理工作研究成果,不断适应档案管理工作的新形势,指导我国的档案管理工作,达到逐步培养档案管理工作人员的历史责任感感和使命感,进而激发广大档案管理工作人员工作热情的目的。
档案管理工作的重要性进一步淡化,很多人对档案管理工作的重要性缺乏足够的认识,认为档案管理工作可有可无。再加上一些企业的档案管理工作人员自身就对档案管理工作没有给予高度重视,在档案管理工作中缺乏高度的工作责任感,良好的职业道德,办事细心的工作态度,乐于奉献的工作精神,又没有积累扎实的档案管理的理论知识、科技知识,因而不能充分认识到档案事业在社会发展中的战略作用和实际意义。工作中存在失位现象,工作责任心不强,对档案管理工作重要性的宣传力度不够,档案管理无用论在本部门滋生蔓延到整个企业。不利于形成企业管理层关心、重视档案管理工作的氛围,整个企业的档案意识进一步弱化。从而导致档案管理工作在管理方式新旧更替的历史进程遇到新的障碍,在整个企业发展进程中有边缘化危险。
随着数字化、网络化的不断深入档案本身也发生了转变。首先档案本身在数字化的冲击下其形式由原先可视记录识别型转变依赖机器识别的代码型(电子档案)。档案管理模式也从传统手工模式不断发展,历经单机数据管理模式、网络信息管理模式到知识管理模式,并且随着管理模式的不断变化其管理流程、手段等也发生了相应的变化。以前基于手工的档案管理流程需要针对电子档案管理特点相应调整。20世纪对档案管理理论影响最大的就是档案生命周期理论的产生和发展。档案生命周期理论将档案形成到销毁或转化为档案看做是一个整体过程、档案整体运动过程由于档案价值形态的变化可划分为若干个阶段、不同阶段的档案与服务对象、保存场所和管理方式之间具有内在的对应关系。档案生命周期理论为档案的阶段管理奠定了理论基础,档案生命周期理论准确揭示了档案运动阶段的前后衔接和相互影响,为实现档案一体化管理、为前端控制提供了理论依据。
缺乏运用办公自动化对档案管理方法进行更新改造。目前,一般档案管理都是采用一台微机一套软件的管理办法,档案管理与提供利用远远适应不了档案网络化发展的需要。档案管理手段的落后,给档案工作带来消极后果,主要是落后的档案管理技术跟不上日益增长的档案利用需求。造成档案技术落后的主要原因有两点:一是部分领导缺乏对档案工作重要性的足够认识,财力投入少;二是一些单位虽然购买了不少先进的档案管理设备,但由于档案管理人员操作不熟练,导致先进设备没有起到先进作用。三是,领导重视不够,虽有微机和档案网络,但档案并没有录入电脑,还按手工在进行工作。档案工作缺乏制度化的管理程序当前企业档案管理不规范主要表现在:一是档案收集不规范。在收集过程中,制度形同虚设,想交就交,不想交就不交,档案收集考核不明确;二是档案整理不规范。企业近几年发展较快,新档案人员不断进入,档案人员的专业素质参差不齐,在立卷过程中有的没有按照卷内文件目录顺序进行排序组卷,卷内目录与实际整理文件不相符,卷内资料漏失现象比较普遍。此外,在立卷时间上,有时会累积起来一次立卷,既不符合事毕立卷要求,又不利于查找利用;三是档案综合管理力度不够。由于现在综合档案管理室以一个班组存在,在行***上无法对各大部进行管理,在进行这项工作时,须向主管领导汇报,但主管领导一般都是兼任,本身的各项工作时间都较紧张,档案人员要想向领导说明一项工作较为困难,各项工作开展起来也较为困难,现在某些部门自设资料库,给档案的综合管理也造成困难。四是档案利用不规范。档案管理人员对档案借阅内松外紧,借出的档案没有按期归还。
企业档案工作缺乏长期性、连续性的发展规则企业档案工作在各级领导的重视下进行了档案的达标升级工作。但达标工作作为一项运动,一次考试在进行,整个过程加班加点,在短时间内取得了一定的效果,但达标以后,就出现后力不足,没有长期性和连续性,再由于部分干部对档案综合管理的参与程度不够,对档案在企业中的重要作用的认识不足,甚至有部分还认为档案室就是资料没有地方存放了就放的地方,档案室在某些人眼中成了废纸仓库,造成了档案工作有领导、无计划;在任务、无落实;有形式、无效果。档案工作缺乏应有的长期性和连续性的发展规则。
工作分析论文第4篇
我国的国有企业特别是国有大中型企业,自50年代起,逐步建立了一套较为完整正规的统计制度和指标体系。在生产企业,以产值产量统计为核心;在流通企业,以商品购销调存统计为核心。从班组起,就建立了规范的登统制度,严格地按统一规定的口径、范围、计算方法进行核算。但近年来,我们在调查研究和统计***检查工作中发现,企业统计基础工作明显减弱。一是统计工作得不到企业领导重视,认为统计只不过是数据的加加减减或汇总,填几张报表完事,把统计工作简单化。企业重会计而轻统计的现象普遍存在,认为会计核算、收支把关重要,是为"我"所用,统计工作主要是为上级统计部门所用。因此,统计员兼职多,专职的少,且变动频繁,在企业改革、重组、调整中,统计机构和统计岗位也被首当其冲地撤销或合并,统计人员精简、下岗的较多;二是企业统计台帐和原始记录越来越不健全,填报统计指标的随意性加大,统计数据质量下降。随着改革开放的深入和市场经济的发展,企业的所有制形式由单一的国有、集体发展到包括私营、个体、股份制、外商投资等多种形式并存,经营方式与管理模式也日益多样化,许多新企业应运而生。在这些新成立的企业中,有相当一部分没有像老企业那样建立规范的企业统计制度,甚至没有明确设立统计职能部门和统计工作岗位,国家统计报表由财会人员或其他部门的人员代填代报,一些统计指标也难以准确按照统计制度的具体要求来计算填报。三是统计人员的素质普遍不高。如射洪县现有企业统计人员除几个大中企业配置专职人员外,多数企业统计人员为兼职,以会计或其它工作为主,统计工作为辅。这些人员或学历较低,素质较差,或因事业心不足责任感不强,因此对统计工作的积极性、主动性就远不及专职人员,也没有多少自觉性挤出时间去学习统计理论,提高自身的业务水平。有的只懂会计知识而不懂统计知识和统计业务,有的既不懂会计又不懂统计,只是被动应付填几张报表而已。实际工作中,往往凭经验或运用不正确、不恰当的统计方法进行数据的收集、整理、汇总和加工,造成统计数据的差错、失误,很少甚至不向企业领导及有关部门适时提供针对本企业经营管理所需要的简单有效的内部统计资料,更谈不上进行统计调查、分析与预测,提供统计咨询,实行统计监督。
由于企业统计工作存在诸多问题,所以统计对企业经营管理者决策的参考作用就有所减弱,或者说就没有发挥过太大的作用。作用越小就越得不到重视,越得不到重视就越难以有效发挥作用。之所以陷入这样一个怪圈,笔者认为主要在于企业管理者和部分统计人员或是对统计工作的内容了解不够,或是对统计工作的性质认识不清。这些“不够”与“不清”归纳起来有以下几点:一是认为统计是计划经济条件下的产物,是反映计划完成情况、为计划而服务的,市场经济条件下统计的地位和作用应该弱化;二是认为统计是为***府统计部门和上级主管部门服务的,只是为了完成上报任务,工作越多企业负担越重;三是认为统计对企业而言,主要是在总结工作时充实一下工作报告,对经营决策没有多少实际意义;四是认为统计仅反映生产经营的规模,而当前企业经营要以提高经济效益为中心,以盈利为目的,这只有依赖于财务与会计的工作,统计无能为力。二、统计工作的意义与作用
针对以上这些问题与认识,我们有必要明确,对企业来说,统计工作是通过搜集、汇总、计算统计数据来反映事物的面貌与发展规律。统计信息有两个鲜明的特点。一是数量性。即通过数字揭示事物在特定时间特定方面的数量特征,帮助我们对事物进行定量乃至定性分析,从而做出正确的决策。正因为如此,统计信息正越来越多地和其它信息结合在一起,如情报信息、商品信息等;而诸如此类信息,尚能以统计数字显示或以统计数字为依据,则可利用程度也大为提高。二是综合性。世间一切事物都具有普遍联系。统计信息从整体上看,涉及国民经济各个行业,社会、文化、科技各个领域和人民生活的各个方面;也涉及宏观与微观的各个领域和环节。利用统计信息,不仅可以对事物本身进行定量定性分析,而且可以对不同事物进行有联系的综合性分析,既可横向对比,也可总结历史预测未来。由统计的特性所决定,如果一个企业建立或完善了统计工作制度,形成一套合理有效的统计管理模式,提高了统计人员的素质,强化了统计管理,对企业而言,将具有以下作用:
既可以反映企业在某一时点上的现状,也可以反映企业在一个特定时期内的动态。从现状看,它可以反映企业目前的各种社会与自然属性,反映企业的机构、人员、资产、负债等各方面情况。从动态看,它可以反映企业的生产发展情况,产品质量状况,以及科技开发、经营销售(或称市场营销)财务盈亏等方面的情况;还可预测未来趋势。
既可以反映企业的规模,也可以反映企业的结构。从规模上,它可以反映企业的资产规模、人员规模、生产规模、营销规模和盈亏规模,等等。从结构上,它可以反映企业的产业结构、产品结构、人员结构、技术结构和质量结构,等等。既可以反映企业的速度,也可以反映企业的效益与效率。在速度方面,对物质生产部门而言,主要反映生产(包括产值产量等)的发展和增长情况;对非物质生产部门而言,主要反映劳务服务投入的发展与增长情况;不论任何企业,都还可以反映人、财、物的投入及盈亏增长或下降的情况。在效益与效率方面,不论何种类型的企业,都可以以人、财、物、时间诸方面的投入与生产和劳务方面的产出成果进行比较。
既可以反映企业的诸多数量特征,也可以反映企业的一些质量特性。在数量方面,包括了企业产供销、人财物投入与产出等凡是可以量化的方方面面。在质量方面,则主要是反映企业的产品质量、维修质量、设施质量和服务质量。既可以反映本企业的情况,又可以反映与本企业生产经营活动有关的方方面面。本企业的情况,前面已经明确。与本企业有关的情况,则范围很广、内容很多。概括起来,主要有以下几个方面:一是国内外范围内,与本企业有联营、合资或者协作、配套关系的企业的情况;二是国内外范围内,与本企业生产同类产品或提供同类服务的竞争对手的情况;三是国内外范围内,本企业产品或服务的使用者、消费者的基本情况及信息反馈;四是国内外范围内,本企业产品或服务已经占领或将要开拓的市场的各种信息;五是国内外范围内,对本企业经营将产生直接或间接影响的有关社会经济发展的综合信息。
三、加强企业统计工作的几点思考
企业统计工作是对企业实行科学管理,监督整个企业活动的重要手段,是企业制定***策和计划的主要依据。当前,随着现代企业制度的建立和现代化管理的发展,我们必须加强统计队伍建设,提高统计人员素质,进一步改进工作方法,健全统计法制,形成一套合理有效的统计管理模式,真正体现统计的“信息”、“咨询”、“监督”三大职能。
(一)、建立健全企业统计的管理体制与运行方式
长期以来,在不同类型的企业中,各种统计业务分别由不同的部门负责,分别向主管领导呈送并对外报出。这种管理体制及运行方式存在着诸多弊端。如没有一个专门的部门从企业适应市场竞争的多侧面多角度、从经营管理的全方位来综合考虑企业需要的各种统计信息,更谈不上对企业目前搜集汇总的各种统计信息进行更高层次的配套综合分析,即使企业各部门之间也难以实现有效的信息交换与共享。至于部分近年来新成立的企业,根本就没有考虑建立统计制度,仅是由财会或业务人员代报统计报表,当然更难以在企业经营决策中发挥统计工作的作用。针对这些问题,加强企业统计工作应从以下方面入手。
第一,设立综合统计部门并明确其职责。笔者认为,不论何种行业的大中型企业,都应设立综合统计机构。如果企业从精简机构提高效率的目的出发,不设***的统计机构,那么也应在其他机构中设立综合统计岗位,明确其职能,并使其保持相对***性。综合统计机构或综合统计岗位应具有以下职能:
设计并制定本企业的统计指标体系及统计信息的报送要求。要充分考虑企业经营与管理的需要,考虑企业面向市场、参与竞争的需要,把***府统计部门、企业主管部门的要求同本企业的实际相结合,提出完整的指标体系并分解到各个部门、单位,明确其报送或提供的时间、内容及方式。明确各部门的统计责任。
收集、审核、汇总、提供各种统计信息。一是要对应由综合统计部门负责且由各级单位层层上报的信息进行审核,而后加以汇总;二是要收集审核本企业其他职能部门负责汇总的信息;三是要搜集分析本企业以外但对企业生产经营有参考价值的各种统计信息。在此基础上,该部门一方面应完成各种统计报表的对外报送任务,另一方面应负责向本企业领导和各有关部门提供其所需的统计信息。
利用各种统计信息进行综合分析研究。一是利用某一种信息进行简单分析,如分析生产进度情况;二是利用多方面信息进行综合分析,如利用生产、盈亏、质量、销售、市场行情等多方面的统计信息分析产销增减原因;三是利用各种统计信息对企业在某一方面或多方面的发展前景进行预测。分析研究的方法、形式可因研究内容不同而有所不同,但其结果应以分析研究报告的形式体现。企业综合统计人员应具有较高素质,不仅掌握统计理论与分析方法,还应熟知本企业业务工作流程和各部门职能,掌握一定的经济理论和计算机知识、现代管理知识。在有条件的大型企业,可考虑设立总统计师岗位,以领导综合统计部门并使其有效发挥其职能,协调各个部门的工作。
第二,明确各个职能部门的统计职能及责任。在现代企业中,无论是直线职能制还是事业部制,对企业发展至关重要的统计信息都决不仅限于计划统计部门内部。如劳资部门掌握机构人员数字,基建部门掌握投资数字,技术部门掌握技改数字,营销部门掌握销售数字等。因此,为确保企业统计资料的系统性完整性,应该在各部门的工作职责中明确相应的统计责任,要求其按统一确定的口径、范围及时间提供相应的统计资料及分析报告,要特别重视一些被忽视的部门的信息。
第三,将统计信息自下而上的单向运行变为上下左右之间的多向运行。这种信息运行方式应该包括三个层次:一是各种基础信息由各基层单位(如班组、柜台)向各职能部门运行,满足各职能部门的汇总需要;二是各职能部门的专项信息向综合统计部门横向运行,满足其综合对比及分析研究的需要;三是经过加工、分析的各种综合信息由综合统计部门向企业领导、各职能部门及基层单位多向运行,分别满足其管理决策、研究问题和了解情况的需要。
(二)、科学设置和完善指标体系,规范企业统计工作,使统计资料实现为企业经营管理所用与为统计部门所用的有机结合。
随着市场经济的不断发展,企业的所有制形式不断丰富,原有的统计指标体系在很大程度上已不能适应企业自身的发展要求。科学设置和完善指标体系,已成为企业统计工作的当务之急。我们必须根据企业管理需要设计企业统计报表和指标体系,要克服贪大求全的作法,处理好宏观与微观、需求与可行的关系,删繁就简,讲究高效务实。如大中型科技统计中,科技人员按职称学历分组中再按性别分组,科技项目按项目统计人力、物力、财力等这类指标企业微观管理都不需要、宏观管理又无多大作用的要坚决删除。企业增加值核算,从生产法角度核算,核算很完备的大型企业都很难满足其核算要求,改成分配法核算于企业核算有利,于统计数字质量有利。
在具体设置和完善指标体系时,应当遵循以下原则,既满足国家宏观的要求,也要满足企业微观的要求。一是全面性原则。指标体系的内容应包括企业业务发展状况,企业运营收入、效益和投资情况,企业人力资源以及当地社会经济等方面的信息,并且尽量使指标按市场要求细化;二是规范性原则。指标体系应从指标名称、指标概念、统计口径、审核关系、取数来源等方面进行统一规范和要求,力求指标设置更加科学化;三是及时性原则。随着企业生产规模的不断扩大,新型业务的不断出现,市场竞争格局不断变化,要对指标体系及时进行调整。统计指标的设置,应以满足整个企业特别是业务发展部门的需求为主,坚持适度超前,并不断扩大统计指标规模,力争以规模效应为企业决策提供服务支撑;四是客观性的原则。指标体系要能客观有效地反映本企业在建立现代企业制度过程中和市场经济条件下的经济效益、市场竞争能力、主要业务的发展前景等重要信息。
(三)、以科技为手段,加快统计信息网络建设,强化企业统计信息决策功能。
随着现代信息技术的飞速发展,信息网络时代已经进入到各行各业,并发挥了越来越重要的作用。企业统计应充分利用信息化技术的优势,建立健全统计信息网络,实现主要统计数据的及时更新,加快企业统计信息网络与部门统计网络的连接,实行企业联网直报,使统计信息既可及时地为***府和行业统计部门提供必要的统计资料,满足国家和行业的统计需要,又可立足本企业,建立适合本企业特点和市场需要的数据库与内部报表,及时反映本企业的业务发展和经济效益情况。这就要求企业统计信息系统必须做到规范、统一。总之,企业应充分运用现代科技管理水平和计算机技术,广泛收集信息,加快信息处理、传递和反馈速度,进一步提高统计数据质量,加快统计信息的传递与应用,强化企业统计信息决策功能。目前,***府统计部门的信息网络和企业的信息网络建设都很快,但现在还是两条互不交叉的平行线,即使有交叉也只停留在报报表的单向交流上,***府统计网站为宏观决策考虑的多,为企业服务的少,如何利用***府统计网站为加强企业间的信息交流、信息、信息查询是统计部门应高度重视的问题,如果企业与***府之间真正实现互联互通和信息共享网络,企业所需的大量信息,能从统计渠道取得,***府统计服务于社会的作用得到充分发挥,企业统计的功能也会增强,地位也会提高。
(四)、加强统计队伍建设,提高统计人员素质
在计划经济时期,企业统计人员的主要工作是填制上级布置的报表。简单的工作任务,使不少企业安排业务素质不高的人员担任统计,时过境迁,他们面对市场经济之波澜,或无动于衷,或望洋兴叹。有些统计人员,虽是科班出身,却因统计工作的简单化,而被惯成方法滞后,成为缺少创意的少有作为者,面对市场经济所赋予的新任务,他们又难以适应。
然而在市场经济时期,全面系统的统计工作却需要具有一定统计业务基础、专业技术和相对固定的统计人员来完成。相对稳定的统计队伍,可以积累经验,为企业管理做出更大、更快捷的贡献。如果责任心不强、上进心不足、业务素质低下,势必贻误正常工作。统计人员要善于学习,不断提高自己的业务素质,才能胜任本职工作。同时,企业单位,行业系统,尤其是企业集团需要具有责任心、富有时代感,并有开拓创新精神与较高业务素质,能带领同事一道学习与工作的统计负责人。
工作分析论文第5篇
1.在电梯检验前的工作(T1)
检验准备,带好必要的检验工具,检验仪器仪表并检查完好率、标定时间是否在有效期内。穿戴好劳动保护用具(衣、帽、鞋),分析电梯复杂程度,做好一定的技术准备(***纸资料等)。
2.现场检查(T2)
根据国家质量技术监督局电梯监督检验规程和检查报告书的要求,按电梯检验流程:确认检验条件审查文件资料现场静、动态检验功能试验开具整改通知单判定结论填写原始记录。
3.现场意见反馈(T3)
检验人员要根据检验存在的问题,进行综合分析,以口头形式,十分通俗地向企业有关部门和按装保养人员反馈,并要求按时完成整改项目,并作说明、解释、以及宣传工作(如三角钥匙的管理,松闸装置使用规定等),最后以整改单形式正式书面交付对方,抄送保养、安装单位,并要求对方签字、盖章,我所存档,作为凭证。
4.完成检验报告书(T4)
检验人员在检验完成后,要按规定要求抓紧完成报告书,及时将报告书交送质量工程师审核,审核合格后由技术负责人签字,及时交给对方。
5.技术质量反馈(T5)
①如果验收中有重大关键项不合格,或八条以上一般项不合格,还需安排复验来确定。
②遇到验收单位技术部门不能作出决定,如有严重安全隐患,还应立即以书面形式向有关质量技术监督局特种设备监察处汇报,等待批示,再做决定。
二、计算工时定额的二种方法
由于电梯种类繁多,不是单一产品,复杂系数不一样,现场条件也不一样,很难作出统一规定,因此只能请经验丰富的检验人员根据实际情况进行计算。
1.估算法
根据目前检验员一般水平,暂定验收一台10站10门10层载重量为1吨的客货二用梯,所需时间大致如下:
T1=15分钟T2=90分钟T3=15分钟T4=15分钟
T5=15分钟(因T5较少,因此取平均值,一般10台中有一台需复验,50台有一台需技术反馈解决的,那么每一台中的时间也必须考虑计算在内暂定为15分钟)
T=T1+T2+T3+T4+T5=2小时30分钟
也就是验一台梯2人需2小时30分钟
2.现场实测法
由于检验定额要有可操作性,经确认后要在较大范围内实施,因此还应考虑检验员熟悉程度,根据检验员实际情况,将本系统每档检验员查一台电梯需多少时间进行累加再除上检验员人数,即可取得每一档检验员查一台梯用的平均时间。也可以取二组检验员,一组技术较好,熟练技术程度较好,一组熟练程度较差。累计五个阶段需时间分别为TA和TB,然后取平均值即T=(TA+TB)/2,将这一个时间值作为一个基数,即可进行定额管理了。这方面我们已做了不少工作,根据逐项检验计算总时间和估算差不多。
三、需要说明的问题
1.环境不同
由于电梯层站不同、吨位不同、梯种不同,检验所需时间也不同,因此我们必须分别对待,由不同系数来决定各类电梯验收总时间。
①层站不同
由于层站的增多,势必增加检验检查门锁的时间,增加检查钢丝绳、甚至补偿链的所花的时间,因此必须加以考虑。根据实测,以下比例较好,设定以检验10站10门载重量为1吨垂直电梯所需时间为T,设K为层站系数。
2)吨位不同
电梯有各种各样吨位,根据实际经验,吨位与难易基本上无关,因此不考虑系数问题,因为虽然吨位大,可能搬压重用时间多,但相对来讲轿顶宽敞,操作上也较方便,且一般吨位大的电梯以货梯为多,安全环节也较少,因此不考虑系数问题。
3)梯种不同(垂直电梯验收96条、液压梯验收仅40条、杂梯仅25条)
因此也要考虑系数,设C为梯种系数,以检验一台10站10门载重量为1吨客货二用梯所需时间为T。
①液压电梯一般层站较少,直顶式与侧顶式难度稍有差异,建议直顶式C取0.8,侧顶式C取1。
②杂物梯一般层站少而且控制十分简单,建议C取0.5
即杂物t=0.5T
③观光梯较普通梯复杂一些,建议C取1.2即t=1.2T
如果以上估算法符合单位实际情况,经集体讨论根据各单位实际情况修订后,可作为垂直电梯检验工时定额的依据。
工作分析论文第6篇
关键词:信息化时代会计工作
Abstract:Alongwithinformationizationtimeoncoming,theaccountancywillhavetheverybigchange,willdisplayinaccountantthehandlingoftrafficprocedure,thebookformandcorrectionmistakesinbookkeepingaspectsandsoonmethod,financialinventoryaccountingandmanagementaccountingspostfusion,tofinanceandaccountingpersonnelsqualityrequestchanges.
Keywords:InformationizationtimeAccountantWork
会计是以凭证为依据、以货币为主要量度,连续、系统、全面、综合地反映、控制在生产过程的资金运动,旨在提高经济效益,以提供会计信息为主的经济信息系统和价值管理活动。会计既是以提供会计信息为主的经济信息系统,又是一种进行价值管理的经济管理活动。随着信息技术的发展,财务管理全面进入信息化成为必然。会计工作在此背景下呈现出诸多新的特征,下面拟将简略论述。
1.现代会计的业务特点
由于会计的地位、作用增强和对会计的要求日益提高,从而使会计的具体任务和工作重点发生了明显的转变,即由原来主要对外编送报表、报告财务状况转向对内加强管理;由原来主要是事后核算转向事前预测、事中控制和事后核算同时进行;由原来的主要是反情况、提供信息,转向综合提供并运用信息,干预生产、推动经营和参与决策。
在信息化环境下,会计业务的处理将极大简化成根据原始凭证或原始凭证汇总表直接登记日记账、明细账;根据原始凭证直接编制会计报表。至于编制记账凭证、登记总账、账账核对等业务处理则全部取消,会计报表的编制也不必等到月末定期进行,而达到全面的实时化处理。
1.1取消编制记账凭证。通过手工方式下的会计业务处理程序可以看出,会计原始信息保存在原始凭证上,编制记账凭证只是会计信息的一次转抄,借助于记账凭证,将信息转移到日记账、明细账和总账中。目的是为了减轻会计人员登记账簿的工作量和便于登记账簿,以免因工作负荷太大而造成大量差错的发生。信息化环境下,这种转抄就没有任何意义了:首先,登记账簿是由计算机自动完成的,计算机不会产生人为计算错误;其次,随着电子商务的普及,企业大量的原始凭证是以电子数据的方式存在,企业没有必要再把电子数据进行一次不必要的转换;再者,编制记账凭证会占用大量的计算机内外存空间;最后,编制记账凭证会增加会计人员工作量,增加差错出现的几率。
取消编制记账凭证,可以大大减轻会计人员的工作量,降低差错出现几率,加快信息的传递时间,节约打印记账凭证的费用和时间,不论对企业还是对国家,都是有利而无害的。相信随着信息时代的到来,这种改变肯定会发生的。
1.2取消总账及账账核对。手工方式下登记总账,也是一次信息的转抄工作,主要目的是为了进行账账核对而避免会计差错,以及便于编制会计报表。如前所述,信息化环境下,信息的转移都是由计算机自动完成,登记账簿,不论是总账、日记账还是明细账,其数据源都是唯一的,总账和日记账、总账和明细账所保存的信息都是一样的。
因此总账信息对于企业而言就属于冗余信息,或称为非***信息,已经没有存在的价值。另外,信息化环境下,编制报表不再是直接在相关栏目上填列数据,而是通过定义公式的方式产生数据,只要把数据公式定义好,计算机自动按照定义好的公式到相关数据库文件中取数。通过上述分析可知,信息化环境下总账已经失去了存在的意义。在日记账、明细账数据源唯一的情况下,由于计算机计算具有高度精确性的特点,不会出现数据转移、计算错误,日记账、明细账之间的核对就失去了意义。
1.3报表编制实时化。手工方式下,报表的编制主要集中在月末进行,这和手工会计工作的特点是紧密联系在一起的。在信息化环境下,由于大量繁重的工作由计算机自动完成,账簿的登记、报表的编制变得非常简单,企业可以根据信息使用者的需求,随时通过网络以及其他途径披露相关的资产负债信息、经营成果、现金流量信息以及其他非财务信息。信息报告完全实现了实时化,这对信息使用者来说是非常重要的。
2.计算机记账代替手写
手工会计中规定日记账必须采用订本账,总账和明细账可以采用活页账;账簿记录的错误可以采用划线更正法、补充登记法和红字冲销法。在信息化环境下,财务软件系统打印输出的账页是卷带状的,可装订成活页式,但不可能是订本式,只有到了一定时期,才可能装订成订本式账册,作为会计档案保管。
在信息化环境下,记账是由计算机自动完成的,计算机系统在同一个数据库文件中取数,同时登记日记账、明细账等账簿,登记账簿的数据源是唯一的,记账过程中不会发生文字或数字转抄错误,划线更正法也就失去了应用的基础。对于一些特殊的错误,如编制会计分录时会计科目用错、借贷方金额同时减少或增加的情况,可以采用红字冲销法或补充登记法直接更正电子数据。
3.记账与管理合二为一
会计具有核算和管理两大职能,核算职能通过财务会计体现,管理职能通过管理会计体现。财务会计主要进行会计核算,被人们认为是报账型会计,即按照特定的会计准则或会计制度对企业的经济业务活动进行事后的核算和监督,单纯地提供信息和解释信息;管理会计主要利用财务会计提供的信息进行企业管理,如预测、决策、计划、控制、考核、分析等,被人们认为是经营型会计,即是按照企业管理的需要,灵活采用多种会计处理程序和方法,不仅反映过去,而且规划未来和控制现在。
为了发挥会计的核算和管理职能,许多部门一般设置财务会计和管理会计两套班子,分别负责核算和管理工作。在信息化环境下,财务会计的许多核算工作要么消失(如编制凭证、登记总账、账账核对),要么由计算机自动完成(如登记账簿、编制报表),财会人员可以从繁重的核算工作中解脱出来,将大量的精力转移到预测、决策、计划、控制等工作中来,在这种情况下,再设置两套班子就没有必要了,财务会计对外,管理会计对内的界限将重新消失了。
4.对会计人员综合素质要求更高
会计人员的素质状况和积极性调动如何,直接影响会计工作水平的提高和会计改革的顺利进行。在信息化时代,对会计人员的综合素质要求就更高。
一方面,财会人员除了要熟练掌握财务会计知识外,还要掌握丰富的管理会计知识,以便充分发挥会计的管理职要能,为企业科学决策提供依据。另一方面,需要掌握大量的计算机知识、网络知识。信息化环境下,大量的财务信息和非财务信息都保存在计算机数据库文件中,有些信息是能够直接利用的,大量的信息需要财会人员的进一步加工处理,而加工处理的前提则是要求财会人员掌握相关的计算机使用技术,能够从数据库文件中挖掘出有用数据进行信息加工、存储、转移、报送等。
工作分析论文第7篇
首先,从国际方面看,20世纪90年代以来,科学技术迅猛发展,全球化趋势日益加快,使世界范围内不同文化、不同价值观的交流和竞争更加突出地摆在了人们的面前。在当前日趋激烈的科技、经济、***事等有形竞争的背后,进行着的是更加激烈的思想、文化等无形的竞争,亦即价值观领域的竞争。一些西方发达国家为了维护自己的利益,一直不遗余力地凭借其经济、科技和***事优势,不断对发展中国家特别是社会主义国家进行文化和思想渗透,把他们的价值观渗透到全球的各个角落,妄***在价值观的较量中赢得主动,抢占先机,以实现其“不战而胜”的***治***谋。同时,随着世界形势的不断变化,一些西方大国极力推行“新干涉主义”和极具侵略性的价值思想,在国际***治生活中形成了较为广泛的影响,我国意识形态的各个领域日益受到西方文化和价值观的冲击。
其次,从国内形势看,我国的改革在深化,开放在扩大,我们***对全面建设小康社会的目标已确立。在这个重要战略机遇期,面对巨大变化的社会转型,我国的经济成分和经济利益、社会生活方式、社会组织形式、就业岗位和就业方式等都会日益呈现多样化趋势,而由此影响到意识形态领域,在人们的价值取向、思维方式、道德标准以及精神消费等方面,形成一种更为错综复杂的局面。人们思想上“***性、选择性、多变性、差异性”的明显增加,及其与市场经济相伴而生的一些思想意识形态的副产品,都会增加舆论引导的复杂性和艰巨性。
再次,北京奥运会以后,开放的国门更大,随着西方传媒的进入,我们在新闻理念和新闻传播规则等方面的不适应,再加上近两年的金融危机和经济全球性衰退的考验,将使我国新闻舆论界面临一系列崭新的课题。这就对我们正确把握和引导舆论提出了更高的要求。加上互联网的迅猛发展,我国社会的开放性和多元化趋势日益明显,信息来源、传播渠道及其内容繁杂纷呈,“信息庞杂多样”,即在我们的主渠道之外,又出现了许多的信息源、信息传播渠道;在我们的主旋律之外,又多了一些杂音、噪音,使舆论引导工作面临复杂的环境和更为艰巨的任务,给我们新闻工作带来许多异想不到的困难。
二、新闻宣传工作值得注意的几个倾向性问题
1.眼睛向上,忽视群众。具体表现为:重视上级满意,忽视群众意见。比如,在一些问题上,新闻宣传的事情人民群众不太感兴趣;人民群众痛切感受到而议论纷纷的事情,新闻报道中又很少见到,或者虽有报道,但与人民群众关心的程度相差甚远。对人民群众的正确舆论,主流媒体没有及时给予肯定和支持;对一段时间出现的影响社会稳定的错讹流言、传闻,主流媒体没有及时予以澄清。
2.重于声势,轻于实际。具体表现为:接踵而至的“宣传战役”、倾盆大雨式的“宣传声势”,忽视了现代社会的实际需要和“社会成员的兴趣动员”的真正效果,一定程度上形成了受众的逆反心理。长期以来,我们已经习惯了“战时动员”和一哄而上的传统思维定式,而这种忽视个性、类似行***干预式的宣传攻势,显然是与市场经济条件下人们的精神需求格格不入的。长此以往,可能会使社会成员逐渐形成一种麻木的心理状态,造成一种潜在的负效应,阻碍以后“社会动员”的有效形成和启动。
3.回避热点,空洞说教。具体表现为:对社会“热点”、“难点”问题,不是积极深入地研究、引导,而是采取消极回避的态度或大而化之的空洞说教,从而失去了引导的主动权,忽视了针对性和有效性。
4.非此即彼,方法简单。具体表现为:在宣传手法上陷入“非黑即白”、简单片面的思维方式,顾其一点,不及其余。宣传成绩则掩盖问题,乐于报喜,疏于报忧;揭露问题则一无是处,一概否定,缺乏二分法。因此在群众中导致“以偏概全”的感觉和“墙内开花墙外香”的状况。
5.老守田园,缺乏创新。具体表现为:在报道形式上缺乏创新,可读性不强。由于缺乏深入细致的调查研究,忽视对感性、生动和鲜活材料的搜集和整理,热衷于对现成材料的摄取,因此,新闻报道缺乏吸引力和感染力,与人民群众的实际需求不合拍。
三、加强和改进新闻宣传工作的基本对策
1.端正指导思想,强化群众意识。增强新形势下正确引导舆论的有效性,必须坚持以马列主义、思想、***理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持从广大人民群众根本利益出发,准确及时地反映社会生活的本质规律。理论是实践的先导,***的新闻宣传工作者必须强化理论武装,善于运用马克思主义的世界观和方***分析形势,正确把握社会生活的本质特点。这是在当今形势下提高新闻宣传总体水平,增强正确引导舆论有效性的基本前提和基础。
2.增强世界观念,揭示社会本质。增强新形势下正确引导舆论的有效性,必须增强世界观念和战略思维,不仅要透过社会现象揭示本质,也要预见其发展趋势。在新的历史条件下,我们面对的客观世界已不再像过去那么单一,已呈现纷繁交错、复杂多变的趋势。在这种形势下,事物发展的本质规律往往被现象所掩盖,事物间相互作用的关联度日益增强,事物发展变化的过程也将打破常规,人们对同一个矛盾和问题也往往有不同的认识和理解。因此,新闻工作者要正确引导舆论,就必须通过深入调查研究,经过去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的加工制作功夫,运用系统科学方法和战略思维,深刻揭示事物发展的必然趋势和本质规律,从而增强新闻宣传的前瞻性、预见性和透视力。
3.触及生活热点,善于释疑解惑。增强新形势下正确引导舆论的有效性,必须善于发现和敢于触及社会生活中的“热点”、“难点”问题,切实发挥新闻宣传的释疑解惑作用。加强热点问题引导是增强舆论引导力度的重要手段,也是在新闻宣传工作中把中央精神和群众愿望紧密结合的有效途径。随着改革开放不断深入,社会生活中的新情况、新问题、新矛盾不断涌现,我们的新闻宣传常常会遇到大量的“热点”、“难点”问题。实践证明,公众所关注的这些社会“热点”、“难点”问题,往往是现实生活中群众迫切需要解决的问题。舆论引导应该切实抓好这些问题的解决:一是要善于抓住社会公众所议论、关注的焦点进行及时、有效的正确引导,以增强新闻宣传的权威性和信任度;二是要善于抓住媒介与社会公众的契合点,融通新闻舆论和公众舆论,以产生共识、共鸣、共振;三是要紧扣公众的疑惑点,切实为人民群众释疑解惑。
4.深入调查研究,切实改进文风。增强新形势下引导舆论的有效性,必须深入调查研究,切实改进文风,强化新闻宣传的可读性、感染力和亲和力。在世界多极化和经济全球化的今天,***的新闻宣传工作者必须深入贯彻“三个代表”重要思想,从广大人民群众的根本利益出发,下高楼,出深院,把群众呼声当作第一信号,倾听群众呼声,反映群众意愿,认真研究和探索新闻规律,与时俱进地改进我们的新闻宣传工作。必须立足于先进文化的前进方向,从满足人民群众日益增长的精神文化需求出发,切实强化新闻宣传的亲和力和影响力,积极为全面建设小康社会提供正确的舆论导向,为全面建设小康社会呐喊助威。