整改方案说明篇1
一、认真制定整改措施和整改方案(4月28日至5月14日)
1、***员制定整改措施。在分析评议阶段工作的基础上,每个***员都要对照***性分析材料,针对自己在思想、工作、作风、纪律等方面存在的问题,针对群众提出的意见和***组织的评议意见,制定切实可行的整改措施。普通***员要把改进作风、提高效率、改善服务、增进群众感情等作为整改重点;***员领导干部要把落实科学发展观、正确***绩观和做到为民、务实、清廉等作为整改重点。整改措施要具有较强的可操作性,既要有近期整改的措施,又要有长期坚持的努力方向。
2、领导班子制定整改方案。领导班子要结合工作实际,按照“提高***员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求,针对***员和***组织自身存在的突出问题,群众反映强烈的***风、***风、行风方面的突出问题,涉及群众切身利益的突出问题,影响改革发展稳定的突出问题,认真制定整改方案。整改方案要注意吸收班子成员个人的整改措施,要突出针对性和实效性,做到“五有”,即:一是有清晰的整改思路;二是有具体的整改事项和明确的整改目标;三是有严格的整改工作责任制;四是有明确的整改时限;五是有过硬的落实措施和办法。整改方案的制定一定要紧密结合我局工作的实际,坚持实事求是的原则,充分考虑问题的轻重缓急和难易程度,既要有近期目标,又要有中长期安排;既要考虑解决问题的必要性,又要考虑解决问题的可行性,量力而行,尽力而为,不提过高的目标和不切实际的口号。要把群众意见最大、最不满意的事情,群众最希望办、当前能够办好的事情作为整改工作的重点。对一些长期得不到很好解决的突出问题,要大胆创新,从最薄弱的环节入手,提出阶段性的整改方案,力争取得较大突破。凡涉及长远规划和经济社会发展方面的整改措施,要认真搞好调查研究,进行可行性论证,坚决防止搞形式主义。
3、认真审核整改措施和整改方案。领导班子成员的整改措施由***组主要负责同志审核,市委督导组配合;领导班子的整改方案和主要负责同志的整改措施由市公司***分管领导审阅,市委督导组配合;***员的整改措施,由各所在支部审核。领导班子的整改方案要经领导班子集体研究决定,并听取上级督导组的意见。在审核把关时,要重点审核整改措施和整改方案是否做到了“四个明确”:一是整改的具体措施是否明确;二是整改责任是否明确;三是整改时限是否明确;四是对暂时不能解决的问题是否做出了明确说明。对整改措施和整改方案联系实际不紧、问题找得不准、具体办法不具有可行性,没有达到“四个明确”要求的,要督促其重新制定或修改完善,直到达到要求为止。
4、征求***员群众对整改方案的意见。***员个人的整改方案要在***支部范围内征求意见。领导班子的整改方案,要广泛征求各相关部门、离退休老同志和单位职工、服务对象和基层群众等***内外群众的意见。领导班子要对收集到的对整改方案的意见,进行认真的梳理和汇总。在此基础上,对整改方案进行认真修改。修改后形成的整改方案,要通过一定形式,在一定范围内向群众公布,接受群众监督,吸收群众的合理意见,进行必要的修订。
二、抓好整改措施的落实(5月15日至5月24日)
1、明确整改责任。每个***员都要按照经审核的整改措施扎扎实实进行整改,确保在规定的时间内完成。领导班子要对每项整改措施进行分解,明确责任科室和完成时间,落实具体责任人,并对整改情况认真督促检查、逐条销号、定期公示。要通过建立整改目标责任制、整改内容承诺制、整改情况定期通报制、解决问题登记制、整改过程督查制等措施,保证整改任务的落实。
2、逐项抓好落实。每个***员都要把整改措施逐条逐项地落实到学习和工作中,并自觉接受***组织和群众的监督。局***组要进一步教育引导***员把解决突出问题、落实保持***员先进性的要求与履行岗位职责结
合起来,在各自岗位上发挥先锋模范作用。领导班子要按照整改方案的要求,把近期整改、中期整改、长期整改结合起来,狠抓落实,务求实效。对具备整改条件的问题,要立说立行,迅速整改;对通过努力能够解决的问题,要限期整改;对那些应该解决但由于客观条件限制一时解决不了的问题,要向群众说明情况,积极采取措施逐步解决;对情况复杂、涉及面大,单靠一个部门难以解决的问题,要报上级***组织,采取综合治理措施加以解决。局***组要把解决***员存在的突出问题同解决***组存在的突出问题结合起来,突出抓好领导班子建设,努力把领导班子建设成为***治坚定、团结协调、群众拥护的领导班子。
三、向群众公布整改情况(5月25日至5月31日)
1、交流整改措施落实情况。局机关支部要组织***员过一次专题组织生活,其主要内容是:交流***员个人整改情况,肯定成绩,找出差距,进一步搞好整改。***员领导干部要带头交流个人整改情况,进一步明确整改目标和整改措施。
2、集中公布整改情况。集中整改阶段工作基本结束后,要通过文件、座谈会等方式,在一定范围内公布领导班子的整改情况,主要公布整改项目、整改进度、整改效果等,充分听取群众意见,接受社会监督。对群众的意见,要及时研究吸纳,不断充实整改内容,确保整改真正落到实处。多数群众对整改情况不满意的,要进一步加大工作力度,以取得大多数群众认可。
四、做好总结验收。在教育活动结束后,***员个人、***组织和领导班子,都要形成总结报告。***员个人的总结包括:参加教育活动情况、查摆出的问题、整改情况以及通过教育活动取得的收获和体会;***组织和领导班子的总结报告包括:主要做法、基本经验、取得成效、存在问题和意见建议。在自我总结的基础上,市供电公司***和市委督导组将对先进性教育活动进行全面的检查验收。
五、巩固好教育活动成果。集中教育学习结束后,我们要建章立制,从制度和机制上巩固和扩大先进性教育活动成果,研究探索***员“长期受教育,永葆先进性”的长效机制,努力形成***组织建设和***员教育管理常抓不懈的工作机制。
整改方案说明篇2
市邮***局***风行风建设整改方案
市邮***局自开展民主评议***风行风工作以来,通过召开用户座谈会、民评监督员座谈会、发放意见和建议征询函、邀请部份民评监督员到基层服务单位明察暗访等多种形式广泛征求社会对邮***服务的意见和建议,共整理出1个重点议题和5个个案,并已制定整改方案着手进行整治。现将我局的整改方案向社会各界公布如下,请广大群众予以监督。
一、重点整治议题:要进一步规范投递员在处理短报缺刊时对用户的解释和赔偿工作。
整改方案:投递员要及时向相关用户缮发“致报刊订户通知书”,要具体说明所欠报刊名称、补投时间等内容,并耐心做好解释工作,使用户能得到投递员满意的答复。同时投递员要认真按照《福建省邮***对外服务承诺标准》的具体要求,在规定时间内补发报刊,确实无法补发的,要落实垫赔工作。
整改时限:在12月底前应落实各生产单位工作职责并使问题得到初步治理。
二、个案整治
个案1:用户要求在沙埕镇流江村开办邮***储蓄,服务当地驻***和地方百姓。
整改方案:我局已于20__年11月30日复函沙埕镇流江村民委员会。
整改时限:12月底前完成向上级申请在流江村设置ATM机的报告工作
个案2:用户反映城区信箱太少,尤其是50米大街基本上没有信箱。
整改方案:我局将按规定程序与市城建有关部门进行协商,已计划在春亭桥附近设立邮***服务网点,并在网点前设置信箱,与此同时在五十米大街其它重点路段设置信箱。
整改时限:20__年第一季度前争取在五十米大街重点路段设立1-2个信箱
个案3:用户建议:(1)用户领取百元以下汇款时手续能否从简,仅凭公章或身份证即可领取;(2)在海天大酒店和太姥大道设立服务窗口,以方便群众办理各种邮***业务。
整改方案:
(1)按照相关业务规定,用户领汇款时:收款人为单位的,凭单位公章及领取人有效身份证件进行兑付;收款人为个人的,凭收款人有效身份证件进行兑付。因此,为确保汇款能安全、准确地兑付给收款人,领取汇款手续不易从简。
整改期限:我局在日常要积极开展业务宣传工作。
(2)我局将综合考虑海丰邮储网点安全、业务发展等情况,酌情在该点扩大邮***业务办理范畴。同时在太姥大道设置邮储网点时,将结合实际情况尽可能地开办其它邮***业务。
整改期限:我局已申报太姥大道服务网点,待上级批复。
个案4:用户反映“11185”这个号码的社会知晓率不高,要加强宣传。
整改方案:我局要求在所有对外服务窗口公布“11185”投诉电话;加强“11185”投诉受理中心的值班并做好记录,值班人员要提高服务意识和窗口意识;采用广告、邮***车辆车身宣传等方式,加大对“11185”的宣传力度。
整改期限:目前已在整改。
个案5:用户反映在办理特快业务时,纸箱收取费用后又在计费重量中重复计算是否妥当?
整改方案:各窗口应向用户说明:根据邮***相关业务规定,用户交寄特快专递邮件时,需选用适当的包装材料妥为封装,以防止在运输、内部处理等环节中造成邮件封皮破裂、邮件变形、邮件损坏并污染其它邮件、伤害邮***工作人员等情况发生。为方便用户包装邮件,我局在服务场所向用户提供了邮件包装箱,并根据上级要求收取相应制作成本费用。是否使用我局提供的包装箱,完全由用户自己决定。同时还应该向用户说明:根据邮***业务规定要求,邮件计费时的邮件重量应包含外包装物。
整改期限:各窗口服务人员在日常工作中要加强对用户的宣传和解释工作。
整改方案说明篇3
一、认真制定整改措施和整改方案(4月28日至5月14日)
1、***员制定整改措施。在分析评议阶段工作的基础上,每个***员都要对照***性分析材料,针对自己在思想、工作、作风、纪律等方面存在的问题,针对群众提出的意见和***组织的评议意见,制定切实可行的整改措施。普通***员要把改进作风、提高效率、改善服务、增进群众感情等作为整改重点;***员领导干部要把落实科学发展观、正确***绩观和做到为民、务实、清廉等作为整改重点。整改措施要具有较强的可操作性,既要有近期整改的措施,又要有长期坚持的努力方向。
2、领导班子制定整改方案。领导班子要结合工作实际,按照“提高***员素质、加强基层组
织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求,针对***员和***组织自身存在的突出问题,群众反映强烈的***风、***风、行风方面的突出问题,涉及群众切身利益的突出问题,影响改革发展稳定的突出问题,认真制定整改方案。整改方案要注意吸收班子成员个人的整改措施,要突出针对性和实效性,做到“五有”,即:一是有清晰的整改思路;二是有具体的整改事项和明确的整改目标;三是有严格的整改工作责任制;四是有明确的整改时限;五是有过硬的落实措施和办法。整改方案的制定一定要紧密结合我局工作的实际,坚持实事求是的原则,充分考虑问题的轻重缓急和难易程度,既要有近期目标,又要有中长期安排;既要考虑解决问题的必要性,又要考虑解决问题的可行性,量力而行,尽力而为,不提过高的目标和不切实际的口号。要把群众意见最大、最不满意的事情,群众最希望办、当前能够办好的事情作为整改工作的重点。对一些长期得不到很好解决的突出问题,要大胆创新,从最薄弱的环节入手,提出阶段性的整改方案,力争取得较大突破。凡涉及长远规划和经济社会发展方面的整改措施,要认真搞好调查研究,进行可行性论证,坚决防止搞形式主义。
3、认真审核整改措施和整改方案。领导班子成员的整
改措施由***组主要负责同志审核,市委督导组配合;领导班子的整改方案和主要负责同志的整改措施由市公司***分管领导审阅,市委督导组配合;***员的整改措施,由各所在支部审核。领导班子的整改方案要经领导班子集体研究决定,并听取上级督导组的意见。在审核把关时,要重点审核整改措施和整改方案是否做到了“四个明确”:一是整改的具体措施是否明确;二是整改责任是否明确;三是整改时限是否明确;四是对暂时不能解决的问题是否做出了明确说明。对整改措施和整改方案联系实际不紧、问题找得不准、具体办法不具有可行性,没有达到“四个明确”要求的,要督促其重新制定或修改完善,直到达到要求为止。
4、征求***员群众对整改方案的意见。***员个人的整改方案要在***支部范围内征求意见。领导班子的整改方案,要广泛征求各相关部门、离退休老同志和单位职工、服务对象和基层群众等***内外群众的意见。领导班子要对收集到的对整改方案的意见,进行认真的梳理和汇总。在此基础上,对整改方案进行认真修改。修改后形成的整改方案,要通过一定形式,在一定范围内向群众公布,接受群众监督,吸收群众的合理意见,进行必要的修订。
二、抓好整改措施的落实(5月15日至5月24日)
1、明确整改责任。每个***员都要按照经审核的整改措施扎扎实实进行整改,确保在规定的时间内完成。领导班子要对每项整改措施进行分解,明确责任科室和完成时间,落实具体责任人,并对整改情况认真督促检查、逐条销号、定期公示。要通过建立整改目标责任制、整改内容承诺制、整改情况定期通报制、解决问题登记制、整改过程督查制等措施,保证整改任务的落实。
2、逐项抓好落实。每个***员都要把整改措施逐条逐项地落实到学习和工作中,并自觉接受***组织和群众的监督。局***组要进一步教育引导***员把解决突出问题、落实保持***员先进性的要求与履行岗位职责结合起来,在各自岗位上发挥先锋模范作用。领导班子要按照整改方案的要求,把近期整改、中期整改、长期整改结合起来,狠抓落实,务求实效。对具备整改条件的问题,要立说立行,迅速整改;对通过努力能够解决的问题,要限期整改;对那些应该解决但由于客观条件限制一时解决不了的问题,要向群众说明情况,积极采取措施逐步解决;对情况复杂、涉及面大,单靠一个部门难以解决的问题,要报上级***组织,采取综合治理措施加以解决。局***组要把解决***员存在的突出问题同解决***组存在的突出问题结合起来,突出抓好领导班子建设,
努力把领导班子建设成为***治坚定、团结协调、群众拥护的领导班子。
三、向群众公布整改情况(5月25日至5月31日)
1、交流整改措施落实情况。局机关支部要组织***员过一次专题组织生活,其主要内容是:交流***员个人整改情况,肯定成绩,找出差距,进一步搞好整改。***员领导干部要带头交流个人整改情况,进一步明确整改目标和整改措施。
2、集中公布整改情况。集中整改阶段工作基本结束后,要通过文件、座谈会等方式,在一定范围内公布领导班子的整改情况,主要公布整改项目、整改进度、整改效果等,充分听取群众意见,接受社会监督。对群众的意见,要及时研究吸纳,不断充实整改内容,确保整改真正落到实处。多数群众对整改情况不满意的,要进一步加大工作力度,以取得大多数群众认可。
四、做好总结验收。在教育本文来自新晨范文网活动结束后,***员个人、***组织和领导班子,都要形成总结报告。***员个人的总结包括:参加教育活动情况、查摆出的问题、整改情况以及通过教育活动取得的收获和体会;***组织和领导班子的总结报告包括:主要做法、基本经验、取得成效、存在问题和意见建议。在自我总结的基础上,市供电公司***和市委督导组将对先进性教育活动进行全面的检查验收。
五、巩固好教育活动成果。集中教育学习结束后,我们要建章立制,从制度和机制上巩固和扩大先进性教育活动成果,研究探索***员“长期受教育,永葆先进性”的长效机制,努力形成***组织建设和***员教育管理常抓不懈的工作机制。
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