企业文化标语口号篇1
一等二看三落空 一想二干三成功
质量是帆 企业是船
帆落船停帆鼓船进 企业以人为本 员工以厂为荣
生活因拼搏而存在 拼搏因生活而永恒
成就团队辉煌 助我人生成长
立足新起点 开创新局面
您的自觉贡献 才有公司的辉煌
力求一次做好 争取最大效益
创优质品牌 铸一流形象
遵守厂规厂纪 争当优秀员工
培养优质素养,提高团队力量
成功者找方法,失败者找借口
团队精神,是企业文化的核心
技术是基础,管理是动力
行动是成功的开始,等待是失败的源头
有品质才有市场,有改善才有进步
讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益
培育礼仪员工,创造团队精神
态度决定一切,细节决定成败
态度决定行为,行为培养性格,性格决定命运
诚信立足,创新致远
持诚信互利共荣,以厚德载物
有一份耕耘,就有一份收获
您的自觉贡献,才有公司的辉煌
五湖四海聚一厂,情同手足友谊长
培育礼仪员工,创造文明团队
只有勇于承担责任,才能承担更大的责任
百川汇海可憾天 众志成城比金坚 持诚信互利共荣
以厚德载物团结拼搏 高效创收
同心才能走得更远 同德才能走得更近
团结一条心 石头变成金
五湖四海聚一厂 情同手足友谊长
只有勇于承担责任 才能承担更大的责任
强化竞争意识 营造团队精神
塑造人的品质 建立管理根基
科技是第一生产力 人才就是第一资源
宁可因高目标而脖子硬 也不要为低目标而驼背没有执行力
就没有竞争力要想不被淘汰只有跑在前面
我们的理念是没有最好只有更好 诚信立 创新致远
得意时应善待他人 失意时你会需要他们 合格的员工从严格遵守开始 最大的破产是绝望 最大的资产是希望
乱丢乱吐 文明全无 人能百忍自无忧
第二组:企业文化标语口号大全
一、企业文化标语口号:
1、建一流企业、创百年品牌。
2、效率成就品牌,诚信铸就未来。
3、建设节约型企业从我做起,节约就是效益节约就是增效。
4、态度决定一切,细节决定成败。
5、自我提升,良性竞争。相互欣赏,相互支持。
6、强化竞争意识,营造团队精神。
7、以厂为校,以厂为家,互相学习,互相关怀。
8、培育礼仪员工,创造团队精神。
9、爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展。
10、思路决定出路、态度决定高度。
11、企业的成功来自于每一位员工的付出。
12、减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范。
二、安全生产标语口号
1、效率生产,安全第一。
2、车间重地,安全第一。
3、树立企业安全形象,促进安全文明生产。
4、以人为本,安全第一。
5、安全生产工作 重在求真务实。
6、树立安全观念 坚持安全生产。
7、生产管理高效率
安全生产排第一。
8、仓库重地、严禁烟火。
三、品质标语口号
1、创造有魅力的质量,造就忠实的客户群体。
2、质量是制造出来的,而不是检验出来的。
3、创新突破稳定品质,落实管理提高效率。(改革创新追求品质,落实管理
提高效率。)
5、做好产品包装工作,保障产品最终质量。
6、质量意识在我心中 产品质量在我手中。
7、质量是水企业是舟水能载舟 亦能覆舟。
8、塑企业形象,创优质名牌。(创优质品牌,铸一流企业形象。)
9、品质,企业未来的决战场和永恒的主题。
10、讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。
11、以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
12、建质量效益之路,创质量效益之业。
13、顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
14、质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,质量靠全体员工去保证。
15、信誉来源于品质、品质来源于素质。
(质量是信誉的保证,信誉是质量的体现。)
16、追求品质卓越,尽显企业精华。
四、团队、车间及员工精神标语口号
1、全员参与、强化管理、精益求精、铸就品质。
2、持续学习是进步的阶梯、和谐团队是发展的基石。
3、爱惜物料,重视品质。合理规划,标识清晰。
4、精彩源于祥和、创造自在生活。
5、用心才能创新、竞争才能发展。
6、酿造超凡品质 打造卓越品牌
五、其他企业文化墙内容
1、无论做什么事情,
都要记住自己的责任,
无论在什么样的工作岗位,
都要对自己的工作负责任,工作就是不找任何接口地去执行。
2、记住祥和是你的工作,既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。
3、敬业爱岗以热爱本职工作为前提;敬业爱岗要有过硬的工作本领;敬业爱岗在工作中追求卓越;敬业爱岗是作为祥和人的基本要求。
4、员工准则:
对待企业:荣辱与共,共同发展;对待工作:勤业敬业,发挥潜能
对待客户:至尊至信,共生共赢;对待领导:服从理解,沟通信任
企业文化标语口号篇2
【关键词】 职高生 就业导向 企业文化素养
让企业文化走进职业学校校园,培养学生良好的企业文化素养,已成为当前职业学校大力推进就业导向教育的重要举措。提出培养学生企业文化素养的要求,不仅反映了学生职业生涯发展的内在需要,更是体现了现代企业对新型高素质人才的迫切要求。职高生不仅应该具有较强的实际操作技能,而且应该具有认同和适应企业文化运作的能力。
1 职高生企业文化素养的构成
企业文化是指企业在各种活动中所努力贯彻并实际体现出来的以文化取胜的群体竞争意识,并且表现为企业的总体风采和独特的风格模式。这里所指的“以文明取胜”,就是指企业通过提供优质产品和优良服务等途径,树立企业良好的形象,从而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。而“风格模式”主要是指企业在长期经营活动中所形成的价值体系、企业精神、企业道德、企业形象、企业制度和行为模式等。经济学家于光远指出,“关于发展,三流企业靠生产,二流企业靠营销,一流企业靠文化”因此,一个成功的企业,必定有优秀的企业文化做支撑。企业文化是企业管理的最高境界,是企业生存和发展的真谛。
2 培养职校生企业文化素养的意义
在以就业为导向的教育理念下,培养职高生的企业文化素养,不仅有利于整体构建学生的职业素养,还提高了学生的就业竞争力和创业能力。
2.1 有利于整体构建学生的职业素养。职业素养是学生就业、从业的基础,也是促进企业文化建设的桥梁。有人曾把企业文化建设与员工的职业素养比作是“楼板与钢筋、大厦与脊梁”的关系,这是有一定道理的。因为,企业作为职业化的社会群体,其员工只有在完善人格的基础上加以职业化训练,才能达到企业整体生存与发展的目的。而作为个人,只有在职业生涯的发展过程中不断完善自己、提高职业素养,才能获取较高的工作质量。从这个意义上说,职高生必须加强职业素养的培养。
然而,从目前来看。许多学校比较重视学生的专业知识学习与专业技能的培养,却往往忽视职业道德、职业精神等“基本”的职业素养与交往、沟通能力、团结协作精神、纪律服从意识等基本职业素养的培养。
2.2 有利于提升学生的就业竞争力。随着社会分工的不断专业化、细致化,社会对不同职业的要求也越来越高。加之市场经济竞争机制的不断完善,竞争也越来越激烈。因而企业对员工职业素质的要求也就更加苛刻。
2.3 有利于增强学生职业变化的适应能力。当今社会,随着科技与经济的不断发展,职业环境正处在不断的发展与变化中。一个企业为了生存和发展,会随时关注和适应不断变化的职业环境,并采取相应的变革措施,这必将涉及员工的职业适应问题,包括对职业新要求的认识和自身的调整、适应性等。如果员工只能在相对稳定的环境中工作,可能会在职业变化或重新选择职业时显得束手无策。因此,要适应多变的职业环境,就必须了解不同企业、不同阶段的文化特点。
3 培养职高生企业文化素养的途径
劳动就业是职高生走向社会的开始,也是承担社会责任、实现自身价值与获得生活经济来源的前提。然而,从实际情况来看,许多刚踏上工作岗位的毕业生因不能很好地融入到企业文化当中,出现了许多“排异”的现象。这就要求我们要明确培养目标,把企业文化融入到校园文化建设中,加强企业文化课建设,并重视专业教学与实践活动的相结合。
3.1 明确培养目标,把企业文化融入到校园文化建设中来。中等职业教育的培养目标是培养地方经济与社会建设所需要的生产、管理、服务等应用型人才。这样的人才培养目标决定了校园文化建设必须围绕职高生职业生涯发展的内在需求。具体地讲,就是要把职业特征、职业技能、职业道德以及就业、创业所需的人文素养等因素融入到校园文化建设之中,并使之成为校园文化的建设的重要组成部分。这不仅体现了职业学校文化建设的特色,更是提高学生企业文化素养的必然需要。
3.2 落实教育内容加强企业文化教育的课程实施。课程是学生求知、强能、塑品质的主阵地,也是培养学生企业文化素养的主渠道,具系统性、全面性、综合性的教育特点。可通过必修课、学科渗透以及各项活动等途径向学生介绍企业文化理论知识。使学生理解企业的本质及内涵,从而引导学生自觉地树立起提高企业文化素养的目标,并付诸实施。
企业文化标语口号篇3
关键词: 公司简介 选词特征 英译技巧
随着全球经济一体化的日益加强,中国社会经济的飞速发展,特别是加入了世贸组织,更多的中国企业已融入全球经济大潮。中国企业要抓住机遇迎接挑战开拓国外市场就必然要更好地宣传自己的企业,宣传自己的产品,挖掘潜在的国际市场,树立起自己企业的国际形象。而公司简介可以作为企业的一张名片,在对外交流中起着很大的作用。国际经贸活动的日益频繁使得汉语公司简介英译的重要性进一步凸现。中国公司简介的选词具有汉语行文的特点,符合汉语的目标读者,在其英译过程中要注重一定的技巧才能为英语目标读者所接受。
一、汉语公司简介惯用大量华丽之词来渲染气氛诱导读者,选词富有鼓动性
语言学家布莱尔和雅克布森提出语言主要有三大功能:第一种是表情功能(the expressive function),这种功能主要在以作者为中心(author-centered )的文章别突出,这类文章主要表达作者个人的感情;第二是信息功能(the informative function),这种功能主要在以内容为中心(content-centered)的文章别突出,这类文章主要是传递语外信息;第三是呼吁功能(the vocative function),这种功能主要在以读者为中心(reader-centered)的文章别突出,这类文章主要是作者试***通过影响读者的感情让读者接受信息并在行动上做出反应。我们这里所说的公司简介,应该属于以内容为中心和以读者为中心的文章,其目的就是用最直接有效的方式让外国客户或潜在客户了解自己,对外宣传公司形象。
汉语的公司简介往往按照汉语的行文方式,运用大量华丽的词汇或鼓动性词汇来突出汉语的“移情”(appellative)功能。即突出了语言三大功能中的“呼吁”功能。有时候甚至用些夸张的“八股”文字,在国内已司空见惯并已形成趋势,“呼吁”功能呈压倒性优势。
二、汉语公司简介中有些固定的用词或程式化用语
一般企业简介包括以下一些实质性的信息:企业经营宗旨、股东情况、注册资金、经营性质和项目、从业人员和厂房占地面积,同时还介绍企业本身的背景、历史和经营成就、电话、传真、联络人等信息。所以公司简介在表述这些实质性信息时就会用到一些固定的表达方式或程式化用语。
其语言也是和市场营销紧密结合的,既要照顾主题因素企业这一贸易实体,力求准确、平实、简明、精炼,运用专业术语和习惯用法,注意科学性和逻辑性,又要考虑公关写作的具体要求,尽量真实准确,提供实质性信息。针对这些内容,一般有以下这些常见固定的用词或程式化用语:
“公司成立于……”,“公司位于……”,“主要经营”,“经……批准成立”,“集……于一体”,“奉行/坚持……原则;以……为宗旨”,“企业性质”,“荣获……称号”等。
又例如,“外资企业”可译成:foreign-funded enterprise,“合资企业”可译成:joint venture,“合作企业”可译成:cooperative enterprise,“独资企业”可译成:wholly foreign-owned enterprise;“通过ISO9002质量认证”可译成:pass/gain/obtain/be granted the Certificate of ISO9002 International Quality System。
一些固定的用词或程式化用语都可以在英语中找到相对应的词语来翻译,要注意科学性和逻辑性,尽量真实准确,符合英文的语言特点。
三、中国公司简介经常使用标语口号式的文字
为了起到宣传介绍的功能,企业简介经常使用标语口号式的文字。这类文字一般位于正文结尾,多为一个词、一个短语或一句话,具有简短、醒目的特点,起到画龙点睛的作用。例如:“质量第一,信誉第一,服务至上,平等互利”;“严管理,高品质,讲信誉,重服务”;“质优高效,客户满意”等。
翻译这类标语口号式的文字不是字对字的单纯转换,要使译文在译语语境中符合译语规范,充分传达实现译文预期功能所需的源语信息,通常需要根据英语的语言特点进行词性转换及结构调整。汉英表现法的重要特征之一就是,英语注重使用名词,汉语注重使用动词。因此,在翻译中必须进行调整。标语口号式的文字在汉语中常常是主谓结构,但英语中则习惯用名词结构。随便翻开一则公司简介就会发现这一特点。用名词结构来翻译标语口号式文字不仅符合英语表达习惯,而且使译文显得简洁、精练。
四、中国公司简介中存在一些中国文化特色的词
每一种语言都带有文化烙印。中国公司简介为了符合中国人的文化心理需求,会有一些中国文化特色的词,这些词可以很容易被中国读者接受和理解,并在他们心中树立起企业形象。这种情况多见于一些商标品牌名的选择。例如,“金龙”牌电风扇、“孔雀”牌彩电、“白象”牌电池等。
译者面对的不光是两种语言,更是两种文化。翻译要考虑到中外文化的差异。“异化”和“归化”是译者经常采用的处理方法。“异化即是承认并容忍差异,并在目的语表现该文化差异。而归化则是为了让读者更好地理解原文,避免文化冲突,消除隔阂,最终达到文化交流的目的”。
译文把主要信息传达给译文读者,达到交流的目的。因此,译文的目标读者是翻译程序和翻译中使用语言层次的重要因素。有些公司为了体现自己的实力,详细介绍公司的规模和获奖情况。这会给不了解中国奖项情况的外国读者带来阅读和理解上的困难。此时,译者最好简化译文而不是把原文全部翻译出来。
针对国外企业和客户的翻译策略对于那些有企业经贸往来潜力的国外企业和客户,公司简介翻译活动的内容主要涉及对企业的经营性质、股东情况、注册资金、经营项目、从业人员、产品情况和联系方式等进行简要介绍。这类翻译活动所涉及到的接受者的特点是异域文化背景和对企业的不知情,但他们又是企业未来所需和应该发展的客户。因此,译者在翻译中要尽量读懂中文的语言风格和文体特色,以拥有异域文化背景的接受者为对象来对企业的对外宣传品做出符合异域文化、准确、言简意赅的翻译。如某企业将自己获省部级等进步奖、优秀奖荣誉称号等全译在对外宣传品上,这与异域文化背景相悖,因为西方企业制度中根本没有这一套。
结语
好的公司简介英译应避免一些常见失误,充分考虑目标接受者,符合英文公司简介的用词特征,正确处理一些中国特色词语的翻译,根据中西方文化差异对译文进行异化或归化,并针对不同的目标读者处理译文,这样才能达到公司简介汉译英预期的效果。
参考文献:
[1]Christiane Nord.Translation as a Purposeful Activity:Funtionalist Approaches Explained[M].Shanghai: Shanghai Foreign Language Education Press,2001.
[2]段连城.对外宣传英语翻译的“常见病”及解释性翻译[J].中国翻译,1990,5.
[3]黄忠廉.变译理论[M].北京:中国对外翻译出版公司,2002.
企业文化标语口号篇4
(一)广告的词汇特点
1、广告英语用词简单,口语词汇较多,有助于消费者记住企业的品牌。如MyGoodness!MyGuin-ness!(Guinness啤酒广告)。2、使用缩写词。使用缩写词,可以节约成本,并且可以增加品牌的审美魅力,提升消费欲望:Marlboro香烟,事实上也是它的广告口号Menalwaysrememberlovebecauseofromanceonly经典的提炼。
(二)修辞手法的运用
为了增强品牌的魅力,不论是英文广告还是中文广告,常用修辞手法来辅助宣传,主要有:比喻、拟人、双关、反复、排比、压韵等。比如,Flash.Dash.Classicsplash.(一则泳装广告语),运用了尾韵的修辞手法,这三个动词形象地把描绘出游泳时穿着光闪闪的泳衣,入水游泳、拍打溅起水花,嬉戏的喜悦心情全部表现了出来。PutsomePEOPLEinyourlife.这是美国《人物》杂志的一个广告,PEOPLE,就是运用了双关的修辞手法,PEOPLE既指杂志名,同时又体现了杂志中所出现的那些名人。
二中西文化差异与企业的品牌广告的翻译的重要性
经济全球化进程飞速发展的大浪潮,就要求企业不仅要发展本土或者本国内的市场,而且要积极开拓国外的市场,中国的企业要向西方市场发展,或者西方的企业来华发展,在品牌广告的创作上就面临许多新的考验,文化差异就是不得不考虑的要素。我国因商标翻译失误影响商品出口的案例时有发生。其中广告的语言要素就是产生以上不利影响的根源,因为广告的语言要素与文化有相当重要的联系,而中西方之间,在语言方面本身就是分属于两种不同的语系,而且在文化的其他方面也存在着或大或小的差异,因此企业的品牌做广告的时候就必须考虑广告的语言要素对品牌的作用和影响。为了实现翻译的通畅目的,在为企业品牌广告翻译时,译者必须深入了解中西两种不同的文化,翻译的完成,就需要译者要具备掌握中西两方的文化的共性与差异,在翻译的时候可以运用归化法、音译法、直译法等翻译的方法消除文化差异的不利影响。本文则主要从广告的语言要素方面探索中西文化差异与企业的品牌广告的翻译对品牌的影响。
三中西文化差异与企业的品牌广告的翻译
(一)中西方历史文化的差异与企业的品牌广告翻译
中国和西方国家有着各自不同的历史,在历史发展的过程中,渐渐地某种特定的东西成为该民族的崇拜对象或者厌恶的对象。龙在中西方文化之间是两个完全不同的文化意象,之所以不同是由于中西方的历史文化的差异而产生的。在中国,龙享有崇高的地位,而在英语文化中,“dragon”是邪恶和暴力的象征。因此,在进行企业的品牌广告的翻译时候,就可以用归化法———即用译入语里的文化意象来取代原文里的文化意象,或用译入语既有的词汇来翻译。举个例子:宝龙集团,“宝龙”这个企业的名称,非常具有中国人龙的精神的气息,但是,如果在翻译的时候直接翻译———也就是继续保留“龙”这个文化意象,把宝龙翻译成PRECIOUS/TREASUREDDRAGON,那就会有非常大的矛盾了,因为之前我们提到,在西方的眼里dragon是邪恶的象征。而在dragon之前用precious/treasured“宝贝的,可贵的”意思来修饰,西方的文化是绝对无法接受邪恶的东西的可贵这一事实。于是宝龙就翻译成POWER-LONG,POWERLONG事实上就是“宝龙”的音译。POWERLONG这个单词就是power和long组合而成的名词。Power就是很有耐力的意思,中国人就有这种精神,宝龙企业当然也有这种耐力在激烈的企业界不断地拼搏,而long就是长的意思,表示宝龙企业可以长久不衰的发展。这样,既消除文化差异的不利影响,又能将不断壮大企业发展实力的雄心表达出来,当然就会受到西方市场的喜爱。同样,德国的METRO企业在翻译时也同样讲究。METRO在英汉字典里就是地铁的意思,如果这样翻译,那中国的消费者很难接受这个名字作为超市名。而麦德龙这三个字的翻译,一样类似METRO的英语发音,但是“龙”却能够体现出中国的特有的文化,很容易被中国的消费者所接受。“德”就说明该企业在中国发展会遵循中国市场发展的法律规定等等。如果他们直接取名“卖得龙”就不符合我们中国人的含蓄美的传统了,因此用“麦”来代替“卖”。因此,这两个企业的名称的翻译是非常成功的,企业的品牌确实在激烈的市场竞争中发展、成长、壮大。
(二)文化心理的差异与企业的品牌广告的翻译
我们一直说广告创作是集合心理学、美学、市场营销学等等多方面的学科于一身的一种经济交流文化活动。心理学本身也是文化的一个组成部分。而广告的翻译必须符合具有不同文化的大众心理,企业的品牌才能够不断发展。中国人喜欢“乐”、“喜”等等与吉利有关的词汇,消费者在消费的时候也是会有这种“趋吉避凶”的心理影响他们的消费情绪。因此在为企业的品牌广告进行翻译时需注意这一点。COCA,COLA,这个名词本身只是南美洲产的药用植物和非洲产的硬壳树木。后来就成为美国的一个饮料的知名品牌COCA-COLA,但是当初如果译者为这个品牌翻译时,按照单词本身的意思翻译成“古柯柯拉”,或者按照音译的方法,将其翻译成“口渴口蜡”,那么中国的消费者看到这样的品牌就会非常疑惑,“口渴”能够被消费者理解,但是口渴了怎么喝这个东西就“口蜡”了?于是英籍华人蒋彝先生,瞄准了中华民族的悠久饮食文化传统,和消费者的“趋吉避凶”心理,将其翻译成“可口可乐”。读起来非常有压韵之美,喝起来既“可口”,又让人“可乐”。加上可口可乐的广告口号Youcan’tbeatthefeeling。“挡不住的感觉”,可口可乐的品牌就发展强大了。接着我们来看看中国的一个“轻身减肥片”的品牌出口到西方国家的情况,“轻身减肥片”刚开始就直接翻译成Obesity-reducingTablets,当今是以瘦为健康,以瘦为美的的时代,大多数的人有追求瘦而再瘦的心理。在西方的文化里,obesity则是指那种特别胖的人,也就是人们所说的肥胖者,但是对于那些想要通过药物达到瘦身的目的的人来说,看到这样的品牌名,肯定不愿意购买消费这种产品了。最后就将译名改为SlimmingPills,Slimming就传达出消费者用这种产品可以让人变得越来越苗条,达到瘦身体型美的效果。译名一改,后来该产品的销售情况大大地改善。因此可见,一个成功的译者在为企业的品牌广告翻译时,也需要了解不同文化背景的人的不同的心理因素进行翻译。
(三)价值观念的差异与企业的品牌广告的翻译
人们听广告或者看广告,会自然地受到广告标题、口号、广告词的影响,而对企业的品牌有进一步的认识。成功的广告口号就是从广告标题演变而来的。因此,一个好的企业的品牌的广告,它的广告的标题、口号的词汇特点必须简洁、生动。文化的核心是价值观,中国传统文化以强调协调和秩序为核心价值观,中国的文化中有一个集体倾向的价值观,中国人认为团结就是力量,而西方文化核心价值观则偏重于强调个人的自由和权利,比如美国,由于它的历史文化背景,美国人追求的就是indi-vidualism,就是他们的个人奋斗进步的个性追求。在进行广告翻译的时候也必须考虑到价值观念的差异。中国的安踏ANTA企业经营理念就是安,安心创业;踏,踏实做人。而要实现这样的理念,就需要企业为企业的品牌不断奋斗,这肯定需要整个企业的凝聚力,需要集体合作的精神。而安踏的“永不止步”的广告口号,很好的运用了双关的修辞手法,既表明企业的永不止步,企业员工共同奋斗努力的精神,更表明了安踏产品耐穿的优质的产品特性。在翻译的时候,用“KEEPMOVING”这种简单明了、又生动的直译的翻译方法,把那种个人不断奋斗、拼搏的精神传达给了西方消费者。对比美国的NIKE运动产品,首先,NIKE这个品牌名,本意是希腊神话中胜利女神的芳名,音标为/'naiki:/,如果音译为“奈姬”或是“娜基”之类女性化的名字,很难引起中国运动类产品消费者的认可,译成了“耐克”,则有耐穿、克敌的意思,又保留胜利女神的意味。我们从耐克在中国做的广告会发现,在中国做篮球运动的品牌的广告。在篮球运动中不仅需要个人的出色发挥,更需要团队的合作精神。耐克的广告口号JUSTDOIT。它的深层的意思就是YOUCANJUSTDOIT.这正是一种西方文化中的个性追求的体现。这样就将中西价值观念的差异巧妙地转化为文化的融合。
(四)思维方式的差异与企业的品牌广告的翻译
企业文化标语口号篇5
[关键词] 企业文化 误区 规避
现在,许多企业都在进行着企业文化建设,许多人也在热议着企业文化,但同时也有不少人特别是企业界的一些人在烦恼着、困惑着、质疑着企业文化。究其原因,企业文化建设没给企业带来实质性的变化和实实在在的好处,甚至给企业带来了一定的消极影响。之所以会出现这样的结果,主要是他们所进行的企业文化建设进入了误区。借鉴他人,成就自己,我们在进行企业文化建设的时候,要尽量做到以下六个方面的“不要”。
一、不要把企业文化建设“口号化”
我们的一些企业总希望找出能振奋人心的口号、标语,或者一句话、几句话来表现自己的企业文化。许多企业不惜重金聘请专家或咨询公司来精心设计华丽的辞藻、动听的语言,或者企业领导人自己引经据典,费尽脑汁地找出一些时髦的标语口号,贴在围墙、走廊、办公室和车间的墙上,或打印成小册子上发给员工。这些标语口号形形,措辞铿锵有力,诸如“以人为本”、“人本管理”、“厚德载物”、“拼搏创新”、“顾客就是上帝”、“效率就是生命”等等。为企业提一些振奋人心的口号、标语无可非议,但有的人把这当成了企业文化,等同于企业文化了,这就不对了。标语、格言、口号能振奋人心,激发斗志,能起到凝聚人、鞭策人、警醒人、激励人的作用,但几个词语、一两句话很难概括企业的文化,企业文化是个系统,企业文化建设也是个系统工程,不是简单的几个词语、一句话或几句话所能概括了的。
再者,这些口号、标语是否能真实地反映自己企业的价值取向、经营哲学、行为方式,管理风格?是否符合自己企业的特点和本行业的特色?是否能得到员工们的理解和认同进而产生共鸣?是否有相应的管理制度相配套?恐怕连企业的决策者都很难说清楚。这是把企业文化口号化的典型表现,是企业文化建设的一个误区,要加以规避。
二、不要把企业文化建设“文体化”
当问到企业文化建设时,企业领导人常常会说一些文娱、体育之类的活动,如办了俱乐部,开了舞会,放了电影,建起了健身房,还组织了歌咏比赛、登山比赛、诗歌朗诵,出了墙报、黑板报,成立了篮球队,赞助了一些社会文化事业和体育活动,等等。好像这就是企业文化,就是企业文化的全部。这不能说不是企业文化的内容,而且是看得见、摸得着的。企业的文体活动,对于增进员工之间的友谊和沟通情感有益,对于企业员工的身心健康有好处,能在一定程度上提高企业的吸引力、凝聚力和向心力。但不能因此把它看成是企业文化的全部,把它等同于企业文化,企业文化是以企业价值观、企业经营理念为核心,以企业行为方式、精神面貌、外在形象为表象的文化系统。而企业的文体活动充其量是企业精神面貌、外在形象的一种表现,它是企业文化的表层内容,离价值观、理念等企业文化的核心层有很远的距离,把它等同于企业文化是对企业文化的“窄”化、“浅”化和“小”化。
再者,一个企业的文体活动可能只是部分文体爱好者的事情,它只能活跃一部分人,而这部分人对于整个员工队伍来讲毕竟是少数,而一个企业的生存和发展主要靠优秀的管理、生产、研发和销售人才,所以企业并不能靠文体活动去挖掘人才、发现人才和留住人才。
三、不要把企业文化建设“趋同化”
综观我国企业的企业文化,方方面面大体相似,缺乏鲜明的个性特色和独特的风格,全国恐怕有上万家企业有着“团结、高效、求实、创新”的企业价值观,有逾千家有着“以质量求生存,以信誉谋发展”企业精神,这是企业文化价值观、理念趋同化的表现。这种趋同化淹没了企业的个性,没有个性,这种价值观在企业员工心目中就很难落地生根。
其实,每一个企业的创建背景不同、发展历程不同、员工构成成分不同、所有制成分不同,面对的竞争压力也不同,其对环境作做出的反应和处理企业内外事务的方式肯定也不能相同。同样属于日本文化,索尼公司的文化强调创新,尼桑公司的企业文化强调顾客至上;同样是属于美国文化,惠普公司的企业文化强调对市场和环境的适应性,IBM的企业文化强调尊重人、信任人。这说明,企业文化是在同一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、行业特点、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式。就像“世上没有两片完全相同的树叶”一样,世上也没有完全相同的两个企业,这决定着企业文化的建设内容也必然是丰富多彩的,必然要打上企业特色的烙印。这种企业文化的特色,正是企业员工认同并自觉遵循企业价值观、理念、精神的前提基础,是企业文化建设成功的保证。
四、不要把企业文化建设“CIS化”
一些企业把企业文化看成是企业的识别系统,即CIS(CORPORATE IDENTITYSYSTEM),这也是一种认识上的误区。
CIS是一种先于企业文化理论进入中国的一种理论,它其实是基于美学基础上的一种企业形象宣传手法。至于它会与企业文化挂上钩,是因为从美国起源的CIS到了日本之后经过日本人的改造,融入了企业理念的内容,这样,很多人认为它就是企业文化了,但它的本质还是以企业的对外宣传为主。CIS是通过理念识别、行为识别和视觉识别三大系统在激烈的市场竞争中能够使消费者很容易区分企业的差异性,从而建立企业品牌。从这个角度说,CIS包含有企业文化的内容,就是理念系统,这是与企业文化相交叉的部分,但这个理念是侧重于企业对外宣传的,目的是将自己企业的形象传达给公众,以提升企业的知名度和美誉度。有时候,企业出于竞争的需要,尽量避免把企业文化的真正内容外传外泄,而是向外传播一些经过加工和美化的信息,这部分往往做的很漂亮,很激动人心,很有煽动性,但它往往不是企业真正的价值观,而是企业的对外宣传口号。
所以说,CIS不是企业文化,它只是企业形象的一种对外宣传手段,不能把它等同于企业文化,不能把企业文化建设CIS化。
五、不要把企业文化建设“全盘西化”
企业文化虽然起源于日本但却是由美国人形成的理论,在中国加入世贸组织之后,许多西方的管理理论被中国企业所大量采用,一时间好像只有西方的管理才是最好的,一个企业领导人的书架里如果没有几本外国管理书籍是很没面子的事情,好像中国企业管理的出路只有靠西方理论来指导了,中国企业文化建设好像只有靠西方理论来指导才能成功,这是企业文化建设全盘西化的表现,是不正确的。
西方企业的文化管理理论能否在中国成功运用,其中的一个判断标准是西方理论能否融入到中国文化(包括传统文化和现代文化)当中。企业文化是基于民族文化的根基之上,任何先进的管理理论如果不与当地文化相结合,那么它就会“水土不服”,就不会有效地指导中国的企业文化建设。我国著名学者庞朴说过,“正像肉体超不出皮肤一样,个人意志超不出文化传统之外,某一个人也许能做到脱胎换骨、洗心革面,跳出三界外,彻底决裂于传统,整个民族却无法做到。”所以我们在引进西方先进管理理论的时候,千万要尊重当地的文化传统,与当地文化紧密结合,千万不能忘记“洋为中用,中西结合”的原则,一味强调西方管理理论的有效性,却忘记当地文化的精华,必以失败而告终。
六、不要把企业文化建设“神圣化”
一些企业的领导者在接受了企业文化管理的思想后,觉得自己以前的管理太落后了,不然企业早发展壮大了,后悔自己没能早些掌握企业文化,对它有相见恨晚的感觉,觉得应该立即将目前的管理方式直接转化为文化管理,似乎只有实施文化管理企业才能更快发展,才表明自己的企业上了档次,上了台阶,自己的管理水平才是高层次的。总而言之,这些人把企业文化神圣化了,把企业文化当成了一杯随时可以解渴的水,一幅包治百病的灵丹妙药,一把无坚不摧的利剑。这就过分夸大了企业文化的作用,把企业文化抬到了可以解决企业一切问题的高度,这是不正确的。
目前国内大多数企业的管理水平还主要停留在经验性的制度管理水平上,距离现代管理科学所要求的制度管理还有不小的差距,距离真正科学的文化管理还有很长的路要走。在这样的企业发展阶段中,不能否认制度、规范、经验在管理中的作用,不可任意夸大企业文化的作用,建立具体的、科学的规章制度是目前企业提高管理水平的一项重要的基础工作。
再者,从企业文化的内涵来看,规章制度和行为规范是企业文化的重要载体和重要表现形式,没有在文化精神引导下的规章制度和行为规范建设,就不会有企业文化的真正实施。所以,在企业文化精神、理念指导下的制度、规章等方面的建设,是企业健康发展的重要保证。认为只要有了文化,其他方面就可以不要的思想是不正确的。其实,企业的管理是个综合系统,既有制度管理,也有文化管理,同时还有经验管理,三者往往是同时对企业的发展产生作用,把企业文化绝对化、神圣化的认识是不对的,在企业生产、经营管理实践中是有害的。
参考文献:
[1]王吉鹏:企业文化建设[M].北京:中国发展出版社,2005年5月第1版
[2]贾春风:企业文化[M].北京:中国经济出版社,2005年1月第2版
企业文化标语口号篇6
[关键词]儒家典籍文化 六经注我
[中***分类号]G2[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2010)01-0030-01
“任何一种文化模式都不可能是凭空产生的,企业文化也不例外,企业文化的形式及其内容一定有其历史渊源和路径依赖性。世界上大凡有生命力的管理思想,都是基于本土文化之上的。”①实践证明,能够在中国(乃至世界范围内)长久立业的企业,它的企业文化建设必然是以儒家文化经典《论语》为真经的。目前很多中国企业家都认识到了这一点,他们对中国传统典籍文化尤其是儒家文化的研究可谓是全面深入,这些儒家经典经过企业家们的“六经注我”形成凝练的企业口号,成为指导企业发展的重要文化动力。例如,海尔集团“日新日高管理法”,要求全体员工“日事日毕,日清日高”,此语实际来自于《礼记•大学》:“苟日新,日日新,又日新。”下面笔者将从两个方面例证当代企业是如何应用“六经注我”来宣贯自己的企业文化的。
一、君子喻于义――儒家文化在企业经营文化方面的应用
“君子喻于义,小人喻于利。”出自孔子《论语•里仁》,原意是说:“与君子谈事情,他们只问道德上该不该做;跟小人谈事情,他只是想到有没有利可***。”正确处理义和利的关系是儒家文化的一项重要内容,孔子所倡导的义利观是义、利、礼三者的和谐统一。其实儒家文化是不反对追求利的,所谓“君子爱财,取之有道”才是他们的追求。
企业作为靠利润生存的社会主体,它必然要去追求利益,否则将无法生存。但是企业不能一味地把利润作为考核指标,依据儒家的义利观,企业追求利润的同时必须奉行“君子喻于义”的标准方可成就大业。“诚交天下友,广纳八方财”是中国企业家最津津乐道和乐于奉行的一句话。
中国电信业巨头华为公司成立于1988年,目前华为的销售额已经突破60亿美元,成为中国十大品牌之一。这是一个非常重视企业文化建设的公司,华为总裁任正非在1994年发表的《致新员工书》上说:“华为的企业文化是建立在国家优良传统文化基础上的企业文化。”②在华为,所有员工都必须清楚一个道理,那就是企业发展不能以利益来驱动,他们的口号是:“君子取之于道,小人趋之于利。”这样的企业文化必将使员工的目标“尚义化”,员工感觉到的不是为自己的短期利益而工作,而是为了国家和民族的前途而工作。任正非说:“我们提倡精神文明,但我们常用物质文明去巩固。这就是我们说的两部发动机,一部为国家,一部为自己。”③
二、导之以德――儒家文化在企业管理文化方面的应用
《论语•为***》记载,“导之以德,齐之以刑,民免而。导之以德,齐之以礼,有耻且格。”其实,孔子的这段话强调的就是要使人心服,作为企业就要用道德和价值观来引导员工,使其在组织内形成一股凝聚力,形成团队精神。孔子在《论语•颜渊》中写到:“君子之德风,小人之德草,草上之风,必偃。”意思就是领导者的品德好比是风,被领导者的品德好比是草,草必然随风而动。韩国高丽大学校长洪一植先生在《经济人》周刊上发表题为《21世纪韩国的企业和道德性》的文章中指出:“道德性是优秀企业文化的绝对标准。立足于道德性树立企业文化,是成为世界第一流企业的首要条件。”④
同样是一家高科技公司――惠普公司,“德才兼备,德为先”是惠普用人方面的企业文化,即考核一个人的标准,一个是“德”,一个是“才”。惠普在经营过程中,非常注重“德”。在惠普公司,“德才兼备”绝对不是一个象征意义的口号,而是有很多具体的指标和要求。惠普是这样对“德”进行定义的:“德”就是企业提倡的价值与文化观念。观念的背后就是对好坏、对错、善恶的评判,比如,惠普认为,在经营过程当中,即使是为了公司的利益,也不可以牺牲正直,也不可以违法,这就是惠普的基本价值观念,员工必须认同这种观念。
笔者认为,卓越的企业文化建设,必然要吸取中国传统文化之精华,拙文的目的也是希望更多的有识之士、专家、学者能从企业管理的角度去思考,把企业文化建设和中国儒家的传统典籍文化合理结合,使它能在企业的管理经营实践下继续流光溢彩。
注释:
①杲占强.中国传统和企业文化.价值中国网.
②任正非.致新员工书.华为网站.
企业文化标语口号篇7
关键词:广告口号、语用学、言语行为理论、重要性
Abstract
With the continuous development of commercial economy, advertisements have filled in every parts of human life. Now advertisements that appear everywhere have become the main source of information. Advertisements bring its tremendous power of persuasion and attraction to give full play to its peculiar information function and persuasive function by mass media. Any successful advertisement always consists of verbal and non-verbal aspect like color, sound, picture and so on. Slogans are essential parts of advertisements. They play an important role of recognizing the products, increasing the notability, setting up the product image. The advertisement slogan is not the simple commercial terminology and linguistic notation, but is one kind of language that utilizes various language skills. The advertisement slogans of English advertisements sum up the traits of advertised products and services highly, stress its parts that are out of ordinary with the concise and comprehensive language forms to reach the purpose of being accepted and recognized by consumers. Only analyzing English advertisement slogans from the angles of traditional semantics cannot give a satisfied explanation to them. The thesis proceeds from Austin and Searle speech act theory of pragmatics to analyze English advertisement slogan as English advertisement essence from the angles of speech act performance and the skill.
Key words: slogan、pragmatics、speech act theory、importance
一、序论
(一)、广告的四个目的
创作一则广告作品的前提是必须首先明确广告目的,根据广告目的确定广告的内容和广告投放时机、广告所要采用的形式和媒介,才能做到有的放矢。广告的目的有如下四个:
(1)促进产品的销售,通过向目标受众介绍有关商品信息,突出商品的特性,以引起目标受众和潜在消费者的关注。力求产生直接和即时的广告效果,在目标受众的心目中留下美好的产品形象,从而为提高产品的市场占有率,为最终实现企业的目标埋下伏笔。
(2)以树立企业形象,宣传企业理念,提高企业知名度为直接目的。一般着眼于长远的营销目标和效果,侧重于传播企业的信念、宗旨或是企业的历史、发展状况、经营情况等信息,以改善和促进企业与公众的关系,增进企业的知名度、美誉度和影响力。
(3)树立产品的品牌形象,提高品牌的市场占有率,突出传播品牌的个性以
塑造品牌的良好形象为目的。以品牌作为传播的重心,从而为铺设经销渠道、促进该品牌下的产品的销售起到很好的配合作用。
(4)对影响到自身生存与发展的,并且也与公众的根本利益息息相关的问题发表看法,以引起公众和舆论的关注,最终达到影响***府立法或制定有利于企业和社会发展的***策与法规,或者是指以建立、改变某种消费观念和消费习惯为目的。[1]
(二)广告口号的作用及精髓所在
广告口号,也叫广告口号、广告主题句、广告中心词、广告中心用语、广告标语等。它是企业和团体为了加强受众对企业、商品或服务等的一贯印象,在广告中长期反复使用的一两句简明扼要的、口号性的、表现商品特性或企业理念的句子。它是基于企业长远的销售利益,向消费者传达长期不变的观念的重要渠道。
广告口号的作用有四个:
(1)广告口号首先是企业、商品、服务与受众之间的认知桥梁。广告口号以表现企业、商品、服务的精神、理念、特性为自己的内容,经过长期流传,这些句子就成了企业、商品、服务和受众之间的桥梁。
(2)其次加强受众对企业、商品和服务的一贯印象。广告口号在使用过程中反复表现、统一表现和长期表现。而统一的、反复不断的、长期的表现,能在人们的心目中留下一贯的、不变的印象。这个一贯的、不变的印象可以使受众心目中的企业、商品或服务体现出各自的个性特点和形象特征,使得它们能从众多的同类中突出自己,给受众一个深刻而绵长的印象和记忆。
(3)然后通过多层次传播,形成口碑效应。口语化的语言风格形成流畅、明了、通俗易懂的表现特征,它利于人们的接受和记忆,也利于口头传播产生。人们可以在轻松的状态下完成人与人之间的多频度、多层次传播,形成一种波及效应,产生口碑力量。
(4)传达长期不变的观念,改变消费指向的同时,产生长远的销售利益。广告口号的表现内容不外乎企业的理念和商品的特性。广告口号在表现企业特征、商品特性的同时也体现了消费新观念。
再看广告口号的特征:
(1)信息单一,内涵丰富。
广告口号一般都用一两句完整的句子来表现一个信息或一个观念,信息单
一,容易理解,没有过多的信息需要受众的用心记忆和用心理解;内涵丰富,不仅是对广告信息的认知、肯定、观念表现,同时也是一种文化现象的表征,一种生活方式的倡导和价值体系的建立。
(2)句式简短,朴素流畅。
广告口号要在受众的心目中形成一定程度的印记,就要使之句式简短,容易
记忆;要形成多频度、多层次的波及传播,在句式上,除了简短,容易记忆之外,还要容易念,容易传。而要使广告口号成为大众阶层日常生活中的流行语,广告口号同时需具备朴素的口语化风格。因为口语化风格可以使得广告口号像一句日常的用语、顺口溜。因此,简短的句式、朴素的遣词造句方式、流畅的音韵效果,是广告口号的一大形式特征。
(3)反复运用,印象深刻。
广告口号的特点不是变而是不变。它是企业、商品、服务在广告运作的整个
过程中,在各种媒介、各个广告作品中都以同一面貌甚至是在同一位置、用同一种书写方式出现的句子。它长期不变地向受众进行同一种观念、同一个形象、同一项利益点的诉求。在反复不变的诉求中,留给人们一个一贯的、个性的、深刻的印象。[2]
我认为广告口号是为了加强企业、商品和服务的一贯的、长期的印象而创的,
比如一则国外航空公司的广告口号:“自12月23日起,大西洋将缩小20%。”
看到这则广告口号,消费者自然而然地就会想到,肯定是飞机提速或换了新
型飞机,将跨越大西洋的时间减少了20%。因为对乘客来讲,速度提高20%,就等于大西洋缩小了20%,这则口号没有“提高速度”、“节省时间”、“节省时间就是创造金钱”之类的话,但却使消费者想到这一类话,这是广告口号的一种激活性,刺激消费者的消费欲望。
广告口号是广告主要信息的浓缩,它可以直接为商品促销服务。特别是那些号召力、鼓动性强的口号,可以挑起人们的某种欲望,促使人们从速购买有关商品。广告口号一般都用一两句完整的句子来表现一个信息或一个观念,信息单一,容易理解,没有过多的信息需要受众的用心记忆和用心理解;内涵丰富,不仅是对广告信息的认知、肯定、观念表现,同时也是一种文化现象的表征,一种生活方式的倡导和价值体系的建立。一个成功的广告作品的最终目的就是为了实现企业利益的最大化。而广告口号就是帮助广告实现这个目的的最大功臣。作为广告中的另外一些要素,标题、正文、画面、音乐等都是广告的辅助成分,广告口号是广告的点睛之笔,让该则广告易被观众记忆,从而记住该广告所宣传的产品或企业,以达到广告所要的目的。
二、本论
(一)、Austin的“言语行为理论”及Searle的“间接言语行为理论”
英国哲学家Austin(1962)在20世纪60年表了自己对后来语言的发
展产生具有重要影响的“言语行为理论”。“言语行为理论”是语用学研究中一个十分重要的理论,它首先回答语言是怎样用之于“行”,而不是用之于“指”这个问题,即语言的形式和语言的交际功能关系。其理论的核心思想是:人们使用语言的目的不单是为了说话和表达一种思想,而是通过说话来实现某种目的――以言行事。Austin从一个完整的言语行为中抽象出三种行为,分别为言内行为(locutionary act)、言外行为(illocutionary act)和言后行为(per locutionary act)。言内行为指的是“说话”这一行为本身,它大体与传统意义上的“意指”相同,即指发出语音、音节、说出单词、短语和句子等。在口号中指的是其字面形式。言外行为是通过“说话”这一动作所实施的一种行为,人们通过说话可以做很多事情,达到各种目的。言外行为寄寓于言内行为之中。言后行为是指说话带来的后果。[3]通俗的说,言内行为指说出合乎语言习惯的有意义的话语;言外行为指在特定的语境中赋予有意义的话语一种“言语行为力量”;言后行为指说话行为和施事行为在听者身上所产生的某种效果。[4]
其次,在Austin的以言行事的行为理论基础上,Searle发展了“间接言语行为”理论(1965),这一理论认为,说话者通过实施另一种行为来间接实施某种行为。例:“Could you give me the book?”这句话字面用意是询问,但它实际上并不是询问对方是否有能力为说话人做这件事。听话人必须通过字面用意推断出说话人要表达的间接用意--这就是请求。[4]
(二)、运用言语行为理论分析广告口号的可行性
英文广告中的口号,以其言简意赅的语言形式,高度概括了所宣传的产品或服务的特点,突出其与众不同之处,以期达到被消费者接受和认识的目的。此种文体涉及多种学科,从传统的语义学角度,单从其抽象意义来看,已无法做出满意的解释,而这一范畴正是语用学研究的课题。Austin的“言语行为理论”及Searle的“间接言语行为理论”作为语用学中的重要理论,其核心思想“以言行事”很准确地道出了广告口号的特点。理论所说的言语行为有四种表现形式:(1)、通过逻辑—语义表现言语行为,即直接表达命题行为;(2)、通过句法结构表现言语行为,说话人可以越过“字面用意”,表达一个间接言语行为;(3)、通过语境信息表现言语行为,让听话者理解“言外之意”;(4)、通过感情意义表现言语行为,使听话者产生更深刻的印象。[4]这四种表现方式都广泛运用在广告口号的创作中。所以运用言语行为理论分析广告口号是可行的。
(三)、我的观点
英文广告口号是英文广告中的一个不可或缺的组成部分,在广告中起着识别宣传产品、增加知名度、树立产品形象的重要作用。
例如:Coke adds life.可口可乐为您的生活增添光彩。短短一句三个单词增添了人们对美好生活产生的联想,使任何层次的消费者一读便能很快记忆,达到了广告促销的目的。Buy one, get more.这是一则汽车销售广告口号。两个简洁的动词,直截了当地将广告商与消费者之间的双边活动表现得淋漓尽致,一方面反映出广告商的诚意,另一方面则与消费者有简单,快捷而又实惠的感觉,增添了买卖关系可信性。[5]我认为英文广告口号之所以是英文广告的精髓,正是运用了语用学中Austin的“言语行为理论”及Searle的“间接言语行为理论”。
Austin从一个完整的言语行为中抽象出三种行为,分别为言内行为(locutionary act)、言外行为(illocutionary act)和言后行为(per locutionary act)。言内行为指的是“说话”这一行为本身,它大体与传统意义上的“意指”相同,即指发出语音、音节、说出单词、短语和句子等。在口号中指的是其字面形式。言外行为是通过“说话”这一动作所实施的一种行为,人们通过说话可以做很多事情,达到各种目的。言外行为寄寓于言内行为之中。言后行为是指说话带来的后果。
Nike公司著名的口号Just do it就是一个典型的例子,其言内行为是消费者解读该短语的字面含义;言外行为是通过这个短语,广告主鼓动消费者立即行动起来,购买该产品;言后行为则是消费者在了解产品后采取的购买行为。[6]
可口可乐公司的广告口号Things go better with Coke.其言内行为是可口可乐一开万事兴;言外行为是让消费者感受到其产品带来的美好兴旺的感觉,从而产生购买的欲望;言后行为就是消费者在众多的可乐品牌中选择可口可乐。[7]
再看Searle于1965年发展的“间接言语行为”理论,这一理论认为,说话
者通过实施另一种行为来间接实施某种行为。Searle的间接言语行为可分为规约性简介言语行为和非规约性间接言语行为。前者指对“字面用意”作一般性推断而得出的间接言语行为。也就是根据句子的句法形式,按习惯可立即推断出间接的“言外之意”。例如一则奶酪广告的口号:Can you tell cheese from real cheese? 句子的字面用意是询问,但是人们按习惯可以根据这些句子形式,立即推断间接的“言外之意”是请求。非规约性间接言语行为却要依靠说话双方共知的语言信息和所处的语境来推断。[4]
例:IBM的广告口号是When you face the future, it's good to have someone beside you.如果只是单纯地听到When you face the future, it's good to have someone beside you.这个句子。消费者一定不能明白举重所指的someone,而当消费者与广告的产品及IBM相联系,不难明白广告口号所要表达的意思是,当面对未来的时候,最好选择IBM伴随您左右。[8]
广告口号具有和一般的语言行为类似的特征及功能。和一般的言语一样,人
们使用广告口号的目的从根本上说是为了在广告受众群身上实现某种语言外的实际效果,如果广告受众群的知识和情绪状态的变化,即被广告吸引以及发出某种行为动作,如购买广告宣传之产品。语言外的实际效果只能通过语言所完成事情来实现。Austin的言语行为理论认为:“作言内行为同时,也是做言外行为。”如果言外行为还产生了行为效果,那么,在做言外行为的同时还做了言后行为。“说些什么往往甚至在通常情况下都要在听者、说者和其他人的感情思想或行为上产生某些效果”。从这段引语中可以概括出言后行为的四个要素:说者即广告商、厂家──说什么即广告口号──听者即广告受众群──效果即有购买欲望或无动于衷。
但是比较一般言语行为,广告口号最大的特点就是具有比一般语言更突出的劝导倾向,更鲜明的鼓动意***。其中推销产品的意***产生于发话者即厂商和广告商而效应产生于受话者即广告受众群。厂商的意***是希望通过广告口号引起广告受众群的心理或行为上的某些变化,产生购买欲望。
所以广告口号这种特殊的言语行为为了实现其交际意***──劝说功能,必须讲究策略,这些策略首先应该是话语本身。根据不同的产品,不同的传媒,针对不同的受众群以及不同的文化背景,甚至是不同的传播时段,广告口号这种特殊的言语行为的表现方式也应不同。根据Austin及Searle的理论,和一般的言语行为一样我们也把广告口号分为四种基本表现方式。
1、广告口号中的直接言语行为
以言行事直接表达命题意***,表现在广告口号上就是广告商用最直截了当的话语清晰明了地表达出其推销产品服务的意***。这种直接言语行为我们可以从Nestle冰淇淋的广告口号:“Take time to indulge.”中看出。[6]雀巢公司宣传冰淇淋目标是为了满足消费者需求,向他们提供美味、有趣和高品质的冰淇淋产品。所以他们直接地向消费者提出了要求,就是去尽情享受雀巢冰淇淋吧。这样的言语行为尽管直截了当,但是语言亲切,通俗易懂。消费者不需作任何思维活动都明白其宣传内容,并对产品产生了购买的欲望。
就如CSC咨询中心的广告口号:“Go ahead, we're listening.”[2]提出口号的是咨询中心,所以口号相当简介明了地向客户传达了一个信息:来吧!我们在听。让所有想要咨询未行动的人都摩拳擦掌、跃跃欲试地行动起来到CSC去找寻他们想要的答案。那些还未想要咨询的人也能瞬间记住这个咨询中心,源于它极其真诚地表达想要倾听的愿望。这样亲切诚恳的语句,会让广告受众群感到舒服,从而产生一定的信任感。
2、广告口号中的规约性间接言语行为
有些言语行为可以通过句法结构表现出来。表现在广告口号上就是广告商可以越过一些“字面用意”表达一个规约性的间接言语行为,向广告受众群表达出邀请、劝说、允诺、提供等言语行为。人们可以按习惯根据这些句子的形式,立即推断出口号的“言外之意”都是“劝说”、“允诺”等。
像麦当劳的广告口号中有一句:“Follow your nose.” [9]此句广告口号中带有一点祈使的语气,即请每一个看到听到广告的人能用自己的鼻子来判断气味,决定自己的选择。当然做这样广告的商家一定要对自己的产品相当有自信,麦当劳公司就是对自己的汉堡、薯条、炸鸡、圣代等产品非常自信,自信它们的美味一定能吸引消费者,通过这种规约性间接言语行为向广告受众群发出邀请,广告受众群即能感受到麦当劳的广告口号所表达的“言外之意”,从而走进麦当劳并购买麦当劳的食品。
再来看SONY数码摄像机的广告口号:“One part digital, one part camera, one part CD..Neat.”此句广告口号用三个短句阐述了SONY数码摄像机的特点,让消费者产生初步的构想,一部分是数码,一部分是照相机,一部分是CD组成的这么一部数码摄像机。正如口号中用到的neat这个单词,这样的数码摄像机就是简洁的。口号没有直接鼓动消费者去购买,但是将商品的特点告知给了消费者,让消费者自己做出判断,也是从另一个角度劝说消费者实施购买行为。简练的广告口号体现了SONY数码摄像机间接的特点,是广告中吸引消费者最关键的部分:
“Think small.小既是好”是大众汽车“甲壳虫”系列的广告口号。[7]我们通常所见的汽车无论大小、外观、功能都是大同小异,当大众汽车的“甲壳虫”系列推出后,我们很惊讶地发现它比普通汽车小了近乎三分之一,长度、宽度、体积都属于迷你型。大众汽车在推出这款车时,从另一角度引导了广告受众群的思维,不是关注汽车的性能,而是从外观来感受此款汽车的与众不同。“Think small.”两个单词就突出了“甲壳虫”系列的最大特点小。消费者在对其小的特点产生浓厚兴趣的同时,就会进一步去了解汽车的其他特点。卓越的安全性, 完美的制造工艺以及大众汽车有口皆碑的品质,都将是这则广告口号潜在想要表达的。对于那些追寻时尚、挥洒个性的成功人士来说,经典时尚的柔美、洒脱个性中的细腻不可或缺,***自主的选择一样可以经受鉴赏眼光的评判,大众“甲壳虫”汽车显然是她们的最爱。
分析了这类运用了规约性间接言语行为理论的广告,我们不难看出其最大的特点是推销意***明显,使得广告受众群根据习惯就能判断出宣传内容及目的。因此在当代社会如此快节奏的生活中,这类广告虽然占最大比重,但却能从品种繁杂的商品广告中脱颖而出。
3、广告口号中的非规约性间接言语行为
言语行为在合适的前提下,依靠非规约性间接言语行为表现出来,表现在广告口号上,其语言通过含蓄的方式表达出来。从审美的角度来看,独特的广告创意常有意境深远的特点。有些广告创意应避免直露的宣传说教而适当注意含蓄美,避免赤裸裸的把推销目的和盘托出,生硬地灌输给消费者,而是将其艺术化,通过间接言语让受众群通过体会、品味、想象来思而得知。
例如:鲍勃·泰勒设计和装配吉他有20多年的历史了,他是一名工艺师,他的作品充分显示了这一点。泰勒吉他的市场售价是2000美元左右,高的甚至要到7000美元。世界上一些最好的吉他也都出自泰勒公司,但是其销量和质量却不成正比。于是,两位杰出的广告专家,著名美术总监约翰·维特罗(John Vitro),和优秀问案约翰·罗伯逊(John Robertson)共同创作了泰勒吉他杰出的系列广告。
泰勒吉他的营销问题是显而易见的,虽然在有限的专业圈子里,人们承认泰勒吉他是一种高品质的乐器,但是最大的问题是,对于广大的业余吉他爱好者来说,泰勒吉他则压根就没有什么知名度。吉他商反馈的信息是:“我们也知道泰勒公司的产品却是不错,但我们的消费者却从来也没有听说过你们的产品,没有人知道这个名字。”有鉴于此,他们制定了一个创意战略,就是让每一个吉他爱好者嘴里能提到泰勒吉他,如果广告成功,这些人在购买时,也许就会尝试一下泰勒吉他。
当时的竞争对手们的广告中,大都采用对比手法,或者借助艺术界名人推荐,维特罗和罗伯逊认为,泰勒吉他广告必须全然不同,以显得卓尔不群,同时还必须反映出每把泰勒吉他的优秀品质,并且广告要能拨动人的情感。经过艰难的创意构想,他们找到了一种大创意的形式树――因为木头来源于树。大量的树的***片:单纯的树、森林的树、雾中的树、要用大幅的,不仅仅整版,而是整版跨页。文案非常短小,略带幽默色彩向人们讲述森林与人们生活的微妙关系,广告完全采用情感诉求方式。其中一幅广告突出表现高原上一棵孤立的树,口号是:“Is its simplest form. A guitar is just a hollow box made of wood. It's up to you to decide how to fill it.其实,吉他最简单的形式就是一个木制的空盒,如何填满它取决于您自己。”[8]广告大获赞赏,之后识别率惊人,销量也随之明显提高。此则广告中最精髓的部分就是那句广告口号,如果没有它,广告受众群是无法明白广告商所要表达的意思的。所以当这句广告口号出现在广告画面上,受众顿时能感受到商家所要表达的意境,从而产生联想和共鸣,认识到泰勒吉他这个品牌,或许自己购买,或许向身边爱好音乐的家人和朋友推介。这些都是广告商最终希望达到的目的。
“Start the second century leadership.”这是一则雀巢咖啡的历史年代广告口号。[10]意思是开始了第二个世纪的领导。这则广告口号以“近”说“远”,以“第二个世纪”来表明雀巢咖啡的历史性;进而以“领导”来标示雀巢咖啡在同类产品中始终居于领导地位,多少年来,雀巢咖啡一直是以品质超群而名列榜首。“The taste is great.味道好极了”。是雀巢咖啡广告口号中最经典最为大众熟知的一则了。与前一则一样都没有直接鼓动消费者去购买该商品,而是通过这种委婉间接的表达,为消费者营造了一个想象的空间,可以感受到雀巢咖啡悠久的历史和香浓的品质,进而刺激购买欲望,并产生购买行为。
这种类型广告让广告受众群往往一时很难明白广告宣传的目的和意***,甚至有时辨别不出其宣传的内容。只有经过仔细的玩味琢磨后,才能体会到其宣传的内容、目的与意***。这样思考想象的过程反而能给人们留下更深刻的印象。
4、广告口号中的表达感情意义的言语行为
有些广告口号对受众或产品表现出某种夸张,通过表达感情意义的言语行为表现在广告口号上,产生了更好的言后效果。
“We pledge $10000 reward for anyone find Benz breaking down on roads.如果谁发现奔驰汽车突然被迫抛锚,本公司愿奉献一万元的酬金。” 这是一则德国奔驰汽车公司的广告口号。[10]这则广告口号没有在奔驰汽车的品牌上做文章,而是立足于汽车的质量,抓住了人们最关心的问题。汽车突然抛锚,本是难免的事情,但如果奔驰汽车出现了这种情况,则“愿奉献一万元的酬金”。没有过硬质量的产品,底气不足,是不可能说出这种话的。这样的广告口号通过一种情感的表达来说服消费者的购买心理,比起那种直接说自己的产品如何好的自吹自擂,对消费者来说显得更具有说服力。
雪碧的广告口号“Obey your thirst.服从你的渴望。”也是一种表达感情意义的言语行为,像是一种宣泄,将人们积压于心中的渴望都宣泄出来,强调只有雪碧能满足你,这样的口号能很成功地抓住该饮料最主要消费群――年轻人所具有的不服输,时刻充满梦想和渴望的特点,刺激这些人群继续消费。
还有像佳能打印机的“Impossible made possible.使不可能变为可能。”、东芝电子的“Take TOSHIBA, take the world. 拥有东芝,拥有世界。”及摩托罗拉手机的“Intelligence everywhere. 智慧演绎,无处不在。”[6]都是通过表现出某种夸张,达到了很好的言后效果。
广告中人们也常用强调,关爱等感情方式,通过各种“言外之意”,给消费
者施加影响从而达到以言行事的效果。
例如:三菱电工的广告口号“ We integrate, you communicate. 我们集大成,您超越自我。”[2]表达出的就是一种关爱之情,让消费者能想象到在使用该产品时,会有一种没有后顾之忧的感觉。这样一种很放心踏实的感觉,会最终导致购买行为的发生。
三、结论
企业文化标语口号篇8
1.1企业文化内涵及特征
企业文化指的是从事有关经济活动的组织,在其内部所形成的有关企业的价值观念与行为准则等的意识形态与物质形态都得到了组织内部成员的认可。更进一步说,企业文化可以再分为狭义的企业文化与广义的企业文化,其中狭义的企业文化指的是将企业的价值观当作是核心的意识形态;而广义的企业文化则包括了企业的物质、行为、精神和制度等方面文化的总和。企业文化作为某一特定群体的文化,其本身也具有某些独特的特征,主要表现在以下几个方面:第一,企业文化强调的是务实的,重在强调对经济效果的追求。企业文化强调对经济效益的追求,也是具有连续性和逐渐积累特性,现在的努力也是为了能够放眼未来。第二,企业文化是强调投入与产出的文化。企业本身是自负盈亏的组织,依靠投入,将生产相关的要素在生产经营之中进行一系列的组合,转换成企业所需要的产品或者是相关的服务。第三,企业文化是集体文化。这一文化更强调组织在管理上的所形成的一种合力,能够激励并推动企业的员工开展协调一致的行动,进而达到预期的目的。第四,企业文化与社会文化之间是互相作用的。在企业文化中的那些能够体现人类所共有的价值观念、思想道德,以及企业本身的先进技术、创新能力等也会通过其生产的产品和服务慢慢融入到整个社会之中,势必会整个社会的文化产生一定的影响。与此同时,社会文化也会对企业文化产生一定的作用,两者之间的变化是相互制约的。
1.2非语言符号内涵及特征
非语言符号也是语言的基础,能够单独来表达信息的一种符号,也是信息的载体。非语言符号不以有声的语言与书面语为载体,但是能够对人的感觉器官产生直接的刺激,比如人的面部表情等。非语言符号同语言都是相辅相成的,并且始终贯穿在人们交际的始终,目的是为了完成人们之间的交际任务。非语言符号本身在人们的信息传播活动中具有语言所不能够达到的作用,人们可以利用非语言符号进行有效的传播活动。语言是一个复杂的符号系统,是信息传播中最为基本的因素,其承载的信息量是很大的,但是语言符号传递的信息还需要非语言符号进行有效的补充,经过强调才能将信息更好的传达给接受者。非语言符号具有形象性、隐含性、普遍性和多维性等特点。第一,非语言符号的形象性。非语言符号在语言意义的表达上更具备表现力和感染力,能够将抽象的概念加以形象化。例如麦当劳其标志是“M”,这更够给人们留下较为深刻的印象,所以在远处只要看到这个“M”的标志,人们就会意识到快餐店到了。第二,非语言符号的隐含性。这指的是非语言符号是不容易被察觉的。例如,恋人之间的眉目传情,恋人之间在表达感情的时候,往往一个动作或者是眼神就能表现出来,需要去揣摩,心领神会。第三,非语言符号的普遍性。指的是非语言符号超越了民族、国家和语言等诸多因素的限制,非语言符号已经成了国际上承认的交际手段。例如,交通灯中的红灯表示禁止通行,红色的十字代表的是医疗机构等。第四,非语言符号的多维性。指的是非语言符号在进行传播的过程中,不是拘泥于直线性传播,而是通过多种途径,从多维的角度将事物进行充分的表达。例如,一个橙子,在相同的时间段内,其形状、颜色等特征便可以同时表现出来,是三维的。
2非语言符号在企业文化中的体现
2.1非语言符号的重要性
人们在日常生活当中,需要观察来对事物进行有效的判断,对事物进行进一步的认识。比方说当我们看到别人在冲自己微笑,就会自然而然感受到一种亲切与友善感。看到交通灯中的红灯时就知道不应该通行。当我们看到树叶开始凋零了,就会想到秋天到了。举这些例子,都是想说明当人们在看到一个具体的现象时,然后才能进一步发现现象背后的意义。这些现象可以称之为非语言符号,这些非语言的符号能够承载一定的意义,我们可以将这些非语言符号称之为标识,比如医院、机场等都有自身的标识系统,人们通过这些标识可以准确辨别其所代表的含义。人们用感觉器官去感知外在的世界,而视觉在人们认识世界中占有的比例是相当高的,视觉识别在人们认识物质世界时起到了很重要的作用。世界上用来进行交流的语言有5500多种,人们之间是必然存在着在语言沟通方面的障碍的,而由***形形成的标识却能有效弥补语言本身所带来的不足。伴随着市场经济的进一步发展,企业文化的形象,除了其基本的有形资产外,具有代表性的企业标识,能够进一步提升企业的整体实力。企业标识作为一种非语言符号,是兼有视觉传达和环境设计,这两大专业。从视觉传达的角度来看,这种简洁的***形符号能够传达准确含义,并且能够跨越国界的限制,突破语言的障碍,瞬间就能够进行识别。比如耐克公司的标识,那个简洁的对号,无论在哪个国家都能准确加以识别。从环境设计的角度来看,外观、位置等艺术表现方面的因素,能够使得非语言的企业标识迅速融入到环境中去。规范与统一化的企业标识,能在环境中对信息进行及时的传导,能够促成企业与员工之间的进行有效对话。企业的标识可以说是一种无声的向导,向企业的员工传达着企业文化中的有效信息。
2.2非语言符号体现企业文化
在现代的企业文化中,企业标识作为一种系统和规范化的视觉传达系统,也是企业环境中的管理者,在充分表达企业文化的同时,还用一种无声的服务,传达着企业的命令,让企业的员工不断提高自身的效率和生产水平。也能够将企业的形象和其独有的魅力。能够为企业的员工提供一种更为安全、高效与方便的工作环境。另外企业的标识也能向企业的员工提供一种可视和可信赖的环境信息和心理的依据,能够使企业的环境进一步的有序化。企业标识作为企业的一种非语言符号,更多的承载了企业文化,使得品牌形象和其它的形象能够进行有效的区别,进而能够成为企业形象的原动力,推动企业不断向前发展。企业可以让其标识带有更多的信息量,能够让企业更容易融入社会。企业的标识是企业内涵的最好体现,标识本身的内涵是极为简洁的,没有什么很复杂的东西在里面,但是随着时间的逐渐推移,便成为了企业面向社会的一种符号。能够对企业文化进行阐述的时候,其独有的非语言符号的特性,往往比语言具有优势,传递更为迅速,也更加有力度和准确性,不会受到地域的限制,在世界范围内是通用的。企业文化中的这种非语言符号能让消费者了解企业的性格,并能对企业的差异性和多样化进行准确的定位,在当前市场经济迅速发展,经济进一步全球化的基础上,企业标识要朝着具有生机和活力,并且向着较为人性化的向发展,表达企业文化中的温馨、热情的一面,很能够得到消费者的认可,也能够体现当前的时代精神。企业标识作为非用语言符号在反应企业的文化时,通常富有感染力。这一非语言符号要能给人以简洁、形象鲜明和能够吸引人为主要目的,便于人们的理解、识别和记忆。企业标识要能够体现艺术特色,这一形式要能够符合人们共同的审美感知要求。标识中的点线面的有机结合能体现标识的艺术美。企业标识在设计的时候,要在感性与理性相结合的前提下去展示企业文化。具体说来,标识中的字体要能够体现外观美,表述尽量做到简洁,空间的设计要注意从二维空间向三维空间的过度,这样更能够体现虚实相生的艺术效果;理性与感性的有机结合,要注意企业标识能够向充满生机和更为人性化的方向努力,让人们透过企业标识这一非语言符号,就能感知到关于企业文化。
3企业案例研究
3.1海尔标志体现企业文化
海尔集团的前身是1984年由两家濒临倒闭的小厂合并成立的“青岛电冰箱总厂”,当时张瑞敏出任厂长。1985年引进德国“利勃海尔”公司先进技术和设备生产出亚洲第一代“四星级”电冰箱,为体现双方合作,产品商标定名为“琴岛———利勃海尔”,当时从冰箱装饰考虑,设计了象征中德儿童的吉祥物“海尔***形”(海尔兄弟),“琴岛———利勃海尔”和“海尔兄弟***形”成为企业第一代识别标志。这些识别标志经广告广泛宣传,使海尔商标初步深入人心,为企业发展起到了积极作用。到上世纪八十年代末九十年代初,“琴岛———利勃海尔”冰箱在中国已是家喻户晓,成为优质产品的代名词。随着产品的畅销,出口量的不断增加,使用“琴岛———利勃海尔”商标这一识别标志的弊端开始显现:企业标志与合作方近似,不利拓展国际市场;商标“琴岛———利勃海尔”与企业名称“青岛电冰箱总厂”不统一,不利于识别等等。到1991年企业名称确定改为“青岛琴岛海尔集团公司”,产品商标也同时改为“琴岛海尔”,实现企业名称与产品商标的统一,同时导入CIS理念,推出以“大海上冉冉升起的太阳”为设计理念的新标志,中英文组合标志“琴岛海尔”,“海尔蓝”为企业专用颜色,形成了集团CI的雏形。这是海尔的第二代识别标志。这些标志的推出强化了消费者对海尔企业和商标的认知,但是识别标志存在着不够凝练,工业感、科技感不强等弱点。伴随着海尔企业的迅速发展,多元化、国际化的趋势更加明显,原有的企业识别标志已不能适应企业发展的步伐,迫切需要更为超前的企业识别标志和品牌定位。1993年,经过深入的调查研究,产生了第三代海尔企业识别标志。企业名称改为“海尔集团”,英文“Haier”成为主识别文字标志,集商标标志、企业字号于一体,传递信息更加简洁、稳重、大气和更具国际化。为推广“Haier”这一新的识别标志,海尔集团以使用中文“海尔”、海尔吉祥物***和“海尔”组合设计为辅助推广手段,着手建立长期稳定的视觉符号形象,为企业国际化奠定了形象基础。海尔的品牌名称从最初体现当时时代典型特征的琴岛--利勃海尔开始,到琴岛--海尔,再到已拥有显著国际化特征、简洁有力的名称海尔,这一品牌名称的变化,折射出张瑞敏和海尔企业对品牌的认识和学习的不断深化。
3.2IBM标志体现企业文化
IBM(美国国际商用计算机公司)公司一直都是世界上最大的电脑软件、硬件公司,可以说它的历史代表着整个前半部电脑史,是现代电脑工业发展的缩影和化身,它的成功取决于锐新的创新精神。IBM公司很重视企业形象,曾两次请著名设计师保罗•兰德来设计企业形象。最先保罗•兰德把不易记忆的公司名称缩写为IBM,并设计出一直沿用至今的企业标识一一IBM粗黑体黑字,使该标识具有强烈视觉震撼力和可识别性。后来他又把原来标识颜色换为蓝白相间的色彩,从而使标识的单一识别功能发展到代表性、说明性、象征性等多种功能,鲜明地表现了IBM的经营哲学,把握品质和时代感。该标识设计的抽象***形表达了在寂静的溪流上一块蓝白相间的木板横卧在岸两边,寓意是把IBM品牌喻为沟通企业和客户之间的跳板,也表示IBM是帮助客户解决问题的最有效手段,它推行了企业文化理念,即以客户为中心的品牌导向。接着公司利用一切设计项目来传达IBM品牌理念,并使它的设计应用统一化,广泛在信封、服装、车辆和广告等上使用,进一步通过技术创新、产品设计、生产以及优质的售后服务等系列产品营销战略,来贯彻公司的理念。最终调动起一切因素使IBM公司成为公众信任的计算机界的“蓝色巨人”。IBM公司的标识被誉为“美国国民的共有财产”。可见品牌就是一项能带来利润的资产,是有效市场竞争的一大要素,正如科特勒所说,如果企业想在激烈的市场竞争中占有一席之地,那么就要打造好优秀的产品品牌。
4对未来企业文化中非语言符号应用的展望
未来企业文化将更加重视非语言符号的使用,企业标识在设计过程中也将更加注重加强企业的凝聚力和促进国内外的交流,并能够对信息进行更为有效的传播,提高企业的知名度和消费者对企业的信赖度等方面都有重要的意义。创意构思是一个重要而有艰苦的过程。创意不是空穴来风,凭空捏造,而是来源于先前精心准备的企业分析资料,首先寻找各种可表达主题的可能性,简单的说就是在这些资料里寻找一个切入点。切入点可以有很多,但是最准确最形象的只有一个,就如两点之间最近的线只有一条,所以最佳的创意也只有一个。很多优秀的设计师给客户的提案只有一个,做到精而准,方案越多效果反而越不好。现在很多设计师总喜欢提供八九个甚至十几个方案给客户,客户看到眼花缭乱,无从选择。如今企业标志创意的方式早已呈现多元化的发展,寻找创意点的范围越来越宽广,不仅仅局限于企业外在的诸多因素,而且更加注重企业的管理、企业文化、企业经营理念等内部因素,并与时代的发展密不可分。
4.1作为非语言符号的标志要具有企业行业特征
每个企业都有其独特的行业特征,以此为切入点进行设计,给人直接,明了的感觉,不拐弯抹角,有着特定的行业特征美。这样的范例很多,如中国的各大银行基本上都离不开钱币的形象,先不论这些行标的好坏,但首开先河的企业是值得肯定的。2O世纪8O年代,以中国古钱币为基本元素,结合“中”字创造出简洁易懂的中国银行标志,引得其他银行争相效仿。值得注意的是,以行业特征进行创意设计,虽然在造型上要下足功夫,但也不能忽视造型所赋予的内涵,这也是比较难把握的。选用古钱币而不是现代钱币来设计中国银行标志,就足以说明了这一点。
4.2企业文化在企业标志中得到体现
企业文化是企业的精神财富,是长时间培养起来的,有着无法比拟的地位,深入人心。以文化理念进行创意设计的标志,具有永恒的生命力,不会因为时间改变而退色,它传播的不只是***形,还有文化。融进了中国几乎全部哲学的太极***,在今天甚至将来来看,他无疑是经典永恒的,没有人怀疑过。回过头来看中国以往运动会的会徽,基本上都是跑道、火炬、数字组成,生搬硬套,几十年不变,糟烂无比,根本不会留下任何印象。虽然九运会在造型上有所突破,但仍逃脱不了被遗忘的宿命,直到北京申奥会徽的出现,才彻底打破这种局面。申奥会徽一扫由跑道、火炬、长城一统天下几十年的阴霾,将中国的本土文化元素完美的融合进标志中,给人耳目一新的感觉。这个融合了太极、书法、中国结的标志,成为一个里程碑,为中国体育赛事标志注入了新鲜的血液,也为今后体育赛事标志的设计提供了一个难以跨越的高度,它留给后人的将是一笔丰厚的精神财富。中国最大的烟草行业之一白沙集团,是一个具有几十年历史的卷烟企业,在对自己企业形象重新规划设计时,充分挖掘了几十年积累形成的丰富文化。鹤:白沙文化的***腾,自信、从容、稳健、和谐共生;和:白沙文化的精髓,是对优势的集约;白沙井:独特的地理文化景观,透射着千年的湘楚文化底蕴;飞翔文化:追求从容、自信、生生不息、不断超越的生命状态。他们都是白沙品牌长期积累下来的优秀资产,设计师将这些文化元素巧妙地融合成一个独特的富有无限张力的***形标志,一个自然和谐的***形、一个一跃而起,飞翔国际的***形,完美地诠释着白沙企业的文化理念。
一个企业的诞生是从她的名字开始的,认识一个企业也是从企业的名字开始的,好的名字是企业迈向成功的第一步。在中国,企业名字包含着丰富的象征意义、文化思想、甚至哲学在里面,很多企业的名字就直接反映了企业的文化理念和行业特征。企业的名字与企业主也有着莫大的联系,企业主往往将企业的功能、文化、远景发展、愿望糅合进企业的名字中,对企业有着美好的规划和憧憬。因此,以企业名称进行标志创意设计,就直接抓住了企业的文化理念,往往会与企业主的想法不谋而合,从而直捣黄龙,一箭中的,不会出现太多的迂回曲折过程。这其中广东的太阳神集团就是一个经典的案例。‘太阳’是热情、智慧、勇敢、慈爱、健康、创造的象征,无论在东方或西方古老的话题中,都有的传说。将。太阳神作为企业名称,形象地体现出企业独特的个性和气质,贴切地反映出企业属性及产品功能。因此,在其标志的创意设计中,紧紧抓住企业名称太阳神所赋予的含义,将太阳”和“人的造型元素巧妙结合起来,形成一个造型丰满,内涵丰富的***形,堪称标志设计中的杰出典范。以企业名字进行标志创意的形式有多种,主要有:(1)根据名称所包含的含义进行创意;(2)直接以企业的名字进行造型创意;(3)名称和内涵相结合进行创意。这样的案例有很多,如三九医药、三一重工、红豆集团等等。现代信息技术的发展,使得世界信息的传递变得没有阻碍,为了走向国际化,越来越多的大品牌企业不得不使用国际化的***形、符号和国际通用语言来表达自身形象。这种标志大多以企业的英文简称、阿拉伯数字为主体,如联想、海等等。衡量这种标志的标准是看造型是否完美、传达的信息是否国际化、***形是否有内涵及意义。
创意是一种思想,是一个主意,将思想变为现实,化无形为有形,就要寻求和搜集与创意点相关的***形***像资料,找到最切合创意点的***形具体的表现出来,形成一个让人看得见摸得着的有血有肉的生命体。这个过程较为艰辛和反复,设计师会经常遇到对设计方案难以取舍的情况,因为与创意点相关的***形资料可能有多种,选择哪种最为合适不是瞬间就能确定下来的。通常设计师都会把他们一一表现出来,加以反复比较,推敲,与客户讨论,寻求客户的意见,最终确定与创意点最为贴切***形来加以完善。北京奥运会的会徽。舞动的北京创意点就来自中国的传统文化元素,而中国的传统文化元素有很多,从最初入选的方案里就有印章、天坛、长城、书法、祥云、熊猫等***形元素,他们都是中国传统文化的一部分,而“中国印”有着独特的形式、气质和悠久的历史文化印证的概念与中国承话举办一届精彩的奥运会的意念比较贴合,促使评委们最终选择了中国印作为会徽的基本***形。***形完善的过程也是一个归纳融合的过程,如何将确定的***形以最简洁、最精细、最完美的姿态呈现出来,需要设计师具备良好的造型能力和审美意识,使最初的创意锦上添花,这点是极其重要的。无论是“太极人还是“中国印”奥运会徽,最初的造型都是不尽人意的,如何将太极、中国结、人以及将中国印和奔跑的人分别融合成一个完美的整体形态,是经历了无数次的推敲、修改和完善得采的,后期的艰辛可想而之。企业标志设计的创意思路是多元的,是宽广的,是与时代紧紧相连的,不应拘泥于一种形式,不同的企业有不同的创意思路,不同的创意思维有着不同的审美情趣。精彩的创意配合优秀的表现形式,就能创造出优秀的企业
企业文化标语口号篇9
要达成企业的愿景,就必须具备相应的企业性格,而企业的性格是通过企业经营行为的习惯得到的。行动正是企业文化的思想以及宣传的语言和相应的管理体系所要表达的
企业文化到底是什么?
当前的中国企业对于企业文化这一时髦的管理概念趋之若鹜。然而真正正确理解了企业文化的却并不多。
2004年年中,我与华南某民营制造类企业合作,期间该企业董事长拿着自己总结的企业文化大纲让我看,我接过稿件,就其中一句“员工爱厂如家”问这位老板:“整篇当中,我都看不出来你的员工凭什么爱厂如家。”并不是让员工爱厂如家不正确,而是我们要让员工真正做到爱厂如家,要给员工一个合适的理由。
有文化的企业,就是一个企业内部充分认同这些理由并真正遵照执行的状态。我们称企业文化,实际上是一种集体无意识现象。我们所说的理由,实际上就是企业内部共同的价值观。价值观是组织内部共同认可的行为的基础。
2003年美国出兵伊拉克之前,为了争取西方盟友的支持,国务卿赖斯出访法国,与法国***握手的同时,赖斯说的第一句话就是:“我们有共同的价值观。”这句开场白无疑是奠定未来磋商基础的一句话。
可见,国际组织内的行为都以此为基础。那么什么是共同的价值观呢?什么又是价值观呢?
谈到这个问题,我想起几年前国内颇为流行的一个心理测验游戏。游戏的内容是,假如交给被测试这五种动物,这五个动物分别是狮子、猴子、牛、马、羊,要求被测试者排列出依次将这五种动物杀掉的顺序。被测试者提供答案后,测试者会讲出这五种动物分别代表被测试者身边重要的人和事:情人、子女、父母、事业、配偶。
我并不清楚这个测验本身是否合理,但是我知道,这个测验的目的并不是想知道被测试者是先杀掉自己的子女还是先杀掉自己的配偶,实际上是期望了解被测试者在两项选择时会倾向于以哪一方为重,就是期望探知被测试者的价值观,因为价值观是背后主导我们行为的一套判断依据。企业中的所有经营行为都存在选择,这些选择的背后都有价值观主导。如果企业中的大多数人面对选择是倾向性一致,我们就说,这个企业拥有共同的价值观。
企业文化建设,就是发现那些对企业长期目标影响重大的那些经营性的选择背后的价值观,并通过有效的途径让这些价值观发挥对企业经营与发展的正面作用。
如同西方哲学中对人的三个基本问题,对于企业的价值观,也有三个根本性问题。
首先是企业要追寻什么?也就是未来应该成为一个什么样的企业,是一个企业内部大多数成员希望共同创造的未来景象,我们称之为愿景。
第二个问题是为何追寻?就是企业为何而存在,为什么能够成为愿景中所描绘的企业?问题的回答就是企业的目的或使命,是组织存在的根源。有使命感的组织有高于满足股东与员工需求的目的,这些企业通常都希望对这世界有所贡献。
第三个问题就是如何追寻?也就是什么对企业来说是最重要的。是在达成愿景的过程中,一切行动、任务的最高依据和准则。这些价值可能包括正直、开放、诚信、机会均等、精简、实质成效、忠实等。
过去我们的企业主要采用制度建设进行管理,我们用同行业标准线来表示。然而制度实际上是企业经营行为的一种底线,因为当员工的行为在标准线以下时一般是要受到处罚的。如果企业仅仅用制度来管理,会出现什么后果呢?古人云:常在河边走,没有不湿鞋。仅有制度底线的企业内,员工只有这条线作为标准,行为固然就靠近这条线,所以,经常有人违反制度就很正常了。
而文化管理,我们实际上是为企业制定了一条长青线,它发挥的是一种心灵上的牵引作用,心灵上的认同,将牵引员工去追寻,而逐渐使行为脱离标准线,从而引领企业成长。
企业内部如何让文化生成和落地
不久前我到华南地区的一个企业去座谈,企业的领导自豪地对我说:“我们企业的文化一直搞得很好,我可以带你去参观一下。”走在现代化的办公大楼内,各个楼层、各个办公室门口都悬挂着各类口号和标语,这些标语是办公室工作人员在大量的名言警句中摘选的,然而这些口号标语有没有真正发挥作用呢?在进一步的访谈过程中,我忽然问某位部门经理一句话:“你记得你办公室门口的标语写的是什么吗?”他愣了一下,然后回答说:“刚贴上去的时候还是记得的,可是现在忘记了!”为什么没有记住呢?分析原因我们认为,这些标语和口号并不是员工理解并遵照执行的,更不是员工发自内心想说的话。现代的企业文化建设并不是单纯的口号和标语,那些至多是做到了语言美,也不是一些仪式和活动能够诠释的,那些至多做到了行为美,不一定会长久;而文化建设真正的目的是做到心里美,使得企业员工对文化的追求成为一种根本性的追求。
但是员工并不会因为我们简单的宣传就会立即开始这种追寻,要使企业文化在内部落地生根,是需要一系列的系统工程来进行建设的。
我曾经服务过的一个企业,过去一直沿用总部十六部一室的职能设置,并且行使垂直领导,使得内部管理条块分割,工作目标的考核基本是上级对下级的,缺乏对整个服务流程结果的考核。因此,各个业务部门对于其作为服务对象的下游部门缺乏服务意识,仿佛只要上级认可就完成了自身的工作职责。在业务流程上,各个部门之间的沟通是非常不畅通的。我们曾经在一个内部研讨会上研究一个问题,那是一个涉及很多部门职责的客户服务问题,近半年的时间里这个问题都没有解决,而研讨会上大家各执己见,每个部门的管理人员都认为自己完成了工作职责,没有人肯于为这个问题负责。这个话题后来被我们打断了,我总结道,恰恰是大家都认为自己没有责任而客户的问题还没有解决,才是我们这个企业真正的问题。这个时候,我们当然要重新树立员工的客户服务意识,但是单纯的宣传是不会发挥真正的作用的。就此,我们提出一项畅通工程建设。畅通工程的目标就是企业中枢神经系统的建立,我们提出的口号是:让我们的内部沟通畅通起来。
工作的切入点就是团队意识和协作意识的建立。构建了企业上下级协调、沟通的新机制,其中融入了以客户需求为导向的流程驱动管理方式,所有环节都以最终客户的满意为依据,是以目标和顾客为导向的责任人推动式管理。处于业务流程中各个岗位上的责任人,无论职位高低,行使流程规定的职权,遵守流程的制约规则,承担流程规定的责任,拉动上面业务环节,推动下面业务环节,确保流程目标实现,从而打破过去在员工中单纯以部门为界限的条块化工作意识。
所以我们说,有效的文化建设过程实际上是一个心理循环圈。我们确定了基本价值观后,要修订我们的制度和管理规则,从而使员工乐于去尝试,并在尝试中确认价值观,从而通过长期的行为,成为集体认可、共同实践的一种习惯。
企业文化如何对外释放?
美国的一位思想家曾经说过一段话:
注意你的思想,因为思想将组成你的语言;
注意你的语言,因为语言将导致你的行动;
注意你的行动,因为行动将养成你的习惯;
注意你的习惯,因为习惯将形成你的性格;
注意你的性格,因为――性格就是你的命运。
企业文化标语口号篇10
企业文化到底是什么?
当前的中国企业对于企业文化这一时髦的管理概念趋之若鹜。然而真正正确理解了企业文化的却并不多。
2004年年中,我与华南某民营制造类企业合作,期间该企业董事长拿着自己总结的企业文化大纲让我看,我接过稿件,就其中一句“员工爱厂如家”问这位老板:“整篇当中,我都看不出来你的员工凭什么爱厂如家。”并不是让员工爱厂如家不正确,而是我们要让员工真正做到爱厂如家,要给员工一个合适的理由。
有文化的企业,就是一个企业内部充分认同这些理由并真正遵照执行的状态。我们称企业文化,实际上是一种集体无意识现象。我们所说的理由,实际上就是企业内部共同的价值观。价值观是组织内部共同认可的行为的基础。
2003年美国出兵伊拉克之前,为了争取西方盟友的支持,国务卿赖斯出访法国,与法国***握手的同时,赖斯说的第一句话就是:“我们有共同的价值观。”这句开场白无疑是奠定未来磋商基础的一句话。
可见,国际组织内的行为都以此为基础。那么什么是共同的价值观呢?什么又是价值观呢?
谈到这个问题,我想起几年前国内颇为流行的一个心理测验游戏。游戏的内容是,假如交给被测试这五种动物,这五个动物分别是狮子、猴子、牛、马、羊,要求被测试者排列出依次将这五种动物杀掉的顺序。被测试者提供答案后,测试者会讲出这五种动物分别代表被测试者身边重要的人和事:情人、子女、父母、事业、配偶。
我并不清楚这个测验本身是否合理,但是我知道,这个测验的目的并不是想知道被测试者是先杀掉自己的子女还是先杀掉自己的配偶,实际上是期望了解被测试者在两项选择时会倾向于以哪一方为重,就是期望探知被测试者的价值观,因为价值观是背后主导我们行为的一套判断依据。企业中的所有经营行为都存在选择,这些选择的背后都有价值观主导。如果企业中的大多数人面对选择是倾向性一致,我们就说,这个企业拥有共同的价值观。
企业文化建设,就是发现那些对企业长期目标影响重大的那些经营性的选择背后的价值观,并通过有效的途径让这些价值观发挥对企业经营与发展的正面作用。
如同西方哲学中对人的三个基本问题,对于企业的价值观,也有三个根本性问题。
首先是企业要追寻什么?也就是未来应该成为一个什么样的企业,是一个企业内部大多数成员希望共同创造的未来景象,我们称之为愿景。
第二个问题是为何追寻?就是企业为何而存在,为什么能够成为愿景中所描绘的企业?问题的回答就是企业的目的或使命,是组织存在的根源。有使命感的组织有高于满足股东与员工需求的目的,这些企业通常都希望对这世界有所贡献。
第三个问题就是如何追寻?也就是什么对企业来说是最重要的。是在达成愿景的过程中,一切行动、任务的最高依据和准则。这些价值可能包括正直、开放、诚信、机会均等、精简、实质成效、忠实等。
过去我们的企业主要采用制度建设进行管理,我们用同行业标准线来表示。然而制度实际上是企业经营行为的一种底线,因为当员工的行为在标准线以下时一般是要受到处罚的。如果企业仅仅用制度来管理,会出现什么后果呢?古人云:常在河边走,没有不湿鞋。仅有制度底线的企业内,员工只有这条线作为标准,行为固然就靠近这条线,所以,经常有人违反制度就很正常了。
而文化管理,我们实际上是为企业制定了一条长青线,它发挥的是一种心灵上的牵引作用,心灵上的认同,将牵引员工去追寻,而逐渐使行为脱离标准线,从而引领企业成长。
企业内部如何让文化生成和落地
不久前我到华南地区的一个企业去座谈,企业的领导自豪地对我说:“我们企业的文化一直搞得很好,我可以带你去参观一下。”走在现代化的办公大楼内,各个楼层、各个办公室门口都悬挂着各类口号和标语,这些标语是办公室工作人员在大量的名言警句中摘选的,然而这些口号标语有没有真正发挥作用呢?在进一步的访谈过程中,我忽然问某位部门经理一句话:“你记得你办公室门口的标语写的是什么吗?”他愣了一下,然后回答说:“刚贴上去的时候还是记得的,可是现在忘记了!”为什么没有记住呢?分析原因我们认为,这些标语和口号并不是员工理解并遵照执行的,更不是员工发自内心想说的话。现代的企业文化建设并不是单纯的口号和标语,那些至多是做到了语言美,也不是一些仪式和活动能够诠释的,那些至多做到了行为美,不一定会长久;而文化建设真正的目的是做到心里美,使得企业员工对文化的追求成为一种根本性的追求。
但是员工并不会因为我们简单的宣传就会立即开始这种追寻,要使企业文化在内部落地生根,是需要一系列的系统工程来进行建设的。
我曾经服务过的一个企业,过去一直沿用总部十六部一室的职能设置,并且行使垂直领导,使得内部管理条块分割,工作目标的考核基本是上级对下级的,缺乏对整个服务流程结果的考核。因此,各个业务部门对于其作为服务对象的下游部门缺乏服务意识,仿佛只要上级认可就完成了自身的工作职责。在业务流程上,各个部门之间的沟通是非常不畅通的。我们曾经在一个内部研讨会上研究一个问题,那是一个涉及很多部门职责的客户服务问题,近半年的时间里这个问题都没有解决,而研讨会上大家各执己见,每个部门的管理人员都认为自己完成了工作职责,没有人肯于为这个问题负责。这个话题后来被我们打断了,我总结道,恰恰是大家都认为自己没有责任而客户的问题还没有解决,才是我们这个企业真正的问题。这个时候,我们当然要重新树立员工的客户服务意识,但是单纯的宣传是不会发挥真正的作用的。就此,我们提出一项畅通工程建设。畅通工程的目标就是企业中枢神经系统的建立,我们提出的口号是:让我们的内部沟通畅通起来。
工作的切入点就是团队意识和协作意识的建立。构建了企业上下级协调、沟通的新机制,其中融入了以客户需求为导向的流程驱动管理方式,所有环节都以最终客户的满意为依据,是以目标和顾客为导向的责任人推动式管理。处于业务流程中各个岗位上的责任人,无论职位高低,行使流程规定的职权,遵守流程的制约规则,承担流程规定的责任,拉动上面业务环节,推动下面业务环节,确保流程目标实现,从而打破过去在员工中单纯以部门为界限的条块化工作意识。
所以我们说,有效的文化建设过程实际上是一个心理循环圈。我们确定了基本价值观后,要修订我们的制度和管理规则,从而使员工乐于去尝试,并在尝试中确认价值观,从而通过长期的行为,成为集体认可、共同实践的一种习惯。
企业文化如何对外释放?
美国的一位思想家曾经说过一段话:注意你的思想,因为思想将组成你的语言;
注意你的语言,因为语言将导致你的行动;
注意你的行动,因为行动将养成你的习惯;
注意你的习惯,因为习惯将形成你的性格;
注意你的性格,因为——性格就是你的命运。
转载请注明出处学文网 » 企业文化标语口号10篇