学文网电视调查报告第1篇
易盈 欧志鸿 曾晓凤
调查目的一：近视眼和使用电子产品时长的关系
1.调查全班同学的近视人数――全班52位同学，其中有9位是近视眼。
2.随机调查5位近视眼的同学，他们每周看电视的时长分别为：16小时、12小时、14小时、14小时、10小时。
班上已经有了好几个“眼镜先生”和“眼镜女士”。欧阳宇航的妈妈已经不允许他看电视了。因为他的视力实在太差了，眼镜的度数不断攀升。这与他从小就守着电视、电脑不无关系。（邓慧方）
3.随机调查5位视力正常的同学，他们每周看电视的时长分别为：6小时、5小时、8小时、13小时、2小时。
调查结论：
调查对象中，近视率为18%。近视眼小组和对照组相比，看电视的时长每周人均长7小时左右。由此可见，长时间看电视对视力有较明显的负面影响。
调查目的二：小学生看电视的频率和对此事的态度
1.随机调查20位同学，其中10位几乎每天都看电视超过两个小时，8位除了周一和周五，周末的休息时间全部用来看电视，有两位几乎不看电视。
2.随机调查20位同学，他们对待看电视的态度大致有以下三种：
其中两位觉得电视是生活必需品，一天不看就心痒痒。
我特别喜欢看电视，只要一回家就往电视机跟前凑，平时和朋友一起的时候也是说电视里谁最厉害。（许云轩）
只要一放假，我家的电视就没有一点时间休息。我整天围着它转。妈妈老是批评我“尽看一些没有价值的节目”。是的，因为没有价值的节目往往比有价值的节目好看。（许渤东）
16位觉得可看可不看。
虽然大部分同学爱看电视，但他们看的都是一些没有意义甚至有害的电视节目。我有一个表哥爱看鬼故事，经常晚上把自己吓得大汗直冒，全身都湿漉漉的。（刘果）
还有两位表示无所谓，不喜欢看。
我已经是个“眼镜先生”了。爸爸经常建议我出去和小伙伴玩。他常说：“电视对身体有害，特别对眼睛有害。如果觉得乏味的话就出去和朋友玩，既收获了友谊，又锻炼了身体。”我喜欢和朋友到外面打篮球，打着打着就忘了看电视这件事。（徐粤）
我们的眼睛很脆弱，一旦戴上眼镜，就可能一辈子也取不下来。除了电视，我们还有很多事情可以做，比如下棋、看书、运动等。（徐水灵）
3.随机调查20位同学，他们对待“看电视是利是弊”这个问题有以下三种观点：
其中12位表示，看电视很无聊，对视力也不好，但是没有其他事情可做，爸爸妈妈也经常看电视，或忙于工作。
下雨天，我只能呆在家里。爸爸妈妈不和我玩，朋友又不在身边。对我来说，家中唯一的朋友就是电视机了。（欧阳宇航）
有7位认为看电视可以学到很多东西，有利无弊。
有一次，我在看湖南卫视的《好好学吧》。爸爸妈妈也坐拢来，陪我一起看。我很高兴，因为全家人一起看电视让我觉得这是真正的温馨、真正的幸福。这让我一辈子都不会忘记。（杨建乔）
《好好学吧》这个节目让我感到知识是有力量的。我对那些守擂的选手很敬佩。我非常尊重前来挑战的选手，他们虽然已经步入了社会，走上了工作岗位，但他们坚持学习，真正做到了“活到老，学到老”。（黄可欣）
还有1位彻底反对看电视。
电视既是视力的“杀手”，也是母子感情的杀手。因此，我们要远离电视，不要把时间浪费在无聊的电视节目上。（徐科裕）
调查结论：
1.小学生看电视的时长和频率与家庭环境有很大的关系。约60%的家庭晚餐后，全家老小一起看电视。
2.两位很少看电视的采访对象表示，家长几乎不看电视，所以业余时间的消遣是阅读和游戏等其他方式。
3.大多数同学对选择电视节目比较盲目，经常和大人一起看电视连续剧，30%的采访对象不清楚什么样的节目适合儿童观看。
总结：
对小学生看电视的建议
1.看电视时，眼睛跟屏幕保持2米以上的距离。坐姿要端正，不可躺在沙发上看。
2.制定计划，每天看电视的时间不要超过1小时，勤做眼保健操。
3.时间段有所控制。写作业、吃饭时不能看电视。
4.对电视节目要有所选择。不要看暴力、恐怖、***等不适合小学生观看的节目。可选择《动物世界》《好好学吧》《我爱发明》《新闻大求真》等节目。
5.晚上看电视不要关灯。近视眼看电视的时候要戴眼镜。
（指导老师 黄红兵）
在法国，有一个“星期三现象”，指的是很多小学星期三学校不开课，而是鼓励孩子们走出教室，去参与社会实践活动。
提出一个有意义的主题，进行细致而丰富的调查，拟写详尽的调查报告――通常会成为法国小学生的假期作业之一。
呈现一个完善而精彩的调查报告，首先要根据主题，查找相关的背景资料，然后选定调查对象、拟定调查问卷；一对一采访和调查的过程中，要随时把有价值的信息记录下来；整理调查问卷时，要删繁求精，保留有价值的信息；拟写报告时，要条理清晰。
电视调查报告第2篇
一、基本情况和主要工作
*市广播电视局（台）是市***府直属正科级事业单位，内设机构为“五科八部”，即：人秘科、行***科、宣传科（总编室）、事业科、社会管理科、广播新闻节目部、广播专题节目部、电视新闻节目部、电视专题节目部、广告部、播出部、工程建设部、网络电视、有线电视四种传输手段。广播自办节目呼号为“*市人民广播电台”，实行有线广播，调频广播（频率fm**兆赫)同步传输,全天播音12小时,其中自办节目7小时;电视自办节目呼号为“*市电视台”，开办一套节目，分别组合播放，以无线、有线两方式传输，全天播出时间10小时，其中自办节目5小时。农村有线广播入户率达85%，有线电视网络覆盖全市23个镇，用户7万户，入户率达6.6%；广电中心初步建成，总投资5000万元，建筑面积11400平方米，内部设施设备实现了数字化、网络化、自动化。近年来，我市的广播电视工作紧紧围绕经济建设这个中心，坚持正确的舆论导向，着力抓宣传质量、事业发展、改革创新和队伍建设，努力推进广播电视事业科学、协调、健康发展，主要做了以下工作。
（一）坚持“三个代表”重要思想，不断改进宣传手段，提高节目质量，为实现全市经济社会跨越式发展提供强大的舆论力量。
1、完善采编播手段，宣传能力全面增强。多年来，广电部门坚持把宣传工作放在重要位置，立足现实，自我加压，更新宣传手段，提高宣传水平，在*地区率先开办电视“天天新闻”，电视专题节目数量多，广播、电视自办节目每天播出总时间22小时，播出电视节目30套（无线1套、有线29套）。广播新闻一周节目抽查连续4年获省先进。广播节目《农村天地》被评为*市名栏目。自200*年以来，重大战役报道日渐增多，现场直播日渐增多，异地采访日渐增多，这“三多”尤其是现场直播多可以说开创了县（市）组台的先河。
2、实施精品战略，宣传质量不断提高。我市的广电宣传队伍紧紧围绕中心活动，积极投身到改革开放的潮流中，广泛参与社会生活，捕捉闪光点，弘扬主旋律，把增强理论宣传的感染力、说服力作为改进宣传的重要任务，把坚持“三贴近”原则作为改进宣传的根本途径，把***的意志和群众的意愿紧密结合起来，制作出一系列优秀广播电视节目，不断净化荧屏声屏，真正实现以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。200*年以来，我市共有105件作品获各级各类奖项，其中8件获省级奖，83件获*市级一二等奖，广播电视节目创优数在省、*市领先。对外宣传工作成效显著，每年在上级台用稿数量名列县（市）级台前茅，21个电视专题片在美国斯科拉卫星有线网播出。广播新闻节目在省、*市广播电视新闻抽查评比中，连续4年获得省先进，电视新闻节目连续2年获得*市先进。
3、强化日常管理，宣传效果日益突出。近年来，我市广电工作通过强化宣传管理，保证了所有节目的高水平播出。一是严格审核把关，确保导向正确。完善节目审查制度，加强导向把关，开展监听监看，确保节目宣传中心突出。二是狠抓节目创优，提高导向水平。近年来，以节目创优、上发稿、争创“三名”（名记者、编辑，名播音员、主持人，名节目、栏目）为龙头，坚持“三贴近”原则，切实增强新闻宣传的针对性、时效性和吸引力、感染力，从整体上改进和提高宣传质量，使收听收视率不断提高，不仅有效地宣传了*市，而且提升了广电部门自身形象。
（二）牢固树立科学发展观，统筹城乡发展，加快设施建设步伐，凸现广播电视事业建设后发优势。
1、建成动圈音箱市。为了巩固提高农村有线广播的传播质量，199*年，我市加大动圈乡镇建设的推进力度，全年新发展动圈喇叭12万只，总数达29.9万只，全市动圈化率达89%，建成动圈音箱市，成为全省第9个动圈音箱市，步入全省先进行列。为此，我市市***被国家广电总局社会司、省广电厅评为事业建设特等奖。为了巩固农村有线广播的通响率，200*年9月，市委办、市***府办联合下发了《关于稳定发展农村有线广播的意见》，督促各镇乡高度重视这一工作，进一步落实了人员、经费、管理等事宜，全市农村有线广播入户率、通响率明显上升，入户率、通响率分别稳定在85%和99%以上。
2、加快有线电视进村入户步伐。近年来，我市始终把有线电视进村入户作为事业建设的重中之重来抓，矢志不移，历尽艰辛，不懈努力，迈出了坚实而厚重的步伐。199*年，进行城区有线电视扩容改造。199*年实现市乡光缆联网。199*年开始实施有线电视进村入户工程，制定了全市有线电视发展总体规划，并列为市***府实事工程，纳入市委***建工作考核目标。200*年上半年市***府专门成立了由市计经委、建委、国土局、财***局、地税局、公安局、审计局、供电局等部门组成的有线电视进村入户工程领导小组，组织协调有线电视发展工作。200*年，市委、市***府高度重视广电网络建设，把发展有线电视作为丰富农村精神生活、提高农民生活质量、促进农村“三个文明”建设和加快我市信息化建设、改善投资环境、接轨上海的重大举措。研究制定了“理顺体制、搞活机制、强势推进、两年到位”的总体要求。成立了市有线电视进村入户工作总指挥部，由曹斌市长任总指挥，各镇（乡）也相应成立领导小组，强势推进有线电视进村入户工程。今年8月份，市***府组织各镇乡分管领导到如东县考察学习了有线电视推进工作经验，并召开了现场推进会，目标在今年底全市除启隆乡以外的23个镇328个村，全部实现有线电视光缆“村村通”，全市新增农村有线电视用户必须达到25000户以上。
3、异地兴建广电艺术中心。广电艺术中心是我市城市建设的重要工程，是完善我市广电硬件设施的标志性工程。广电艺术中心的建设纳入我市城市建设的总体规划，作为市委、市***府的“经济和社会十六项工程”之一，由市***府主要领导牵头的市城建总指挥部统一组织实施，通过盘活资产、整合资源、整体规划，全面实施广电中心建设。去年5月22日，新的广播电视塔打下了第一根桩基，6月8日，进行了开工典礼，目前，造型独特、风格迥异、灯光别致、功能俱全的广播电视塔已扮靓我市西大门，广电广场作为市区最大的城市广场，成为人们休闲娱乐和大型文艺演出的主阵地。10月8日，市***已搬迁完毕，广电艺术中心正式启用。随着广电艺术中心的建成，我市将继续加大投入，全面建设电视非编网、硬盘播出网、广播制作网和内部局域网，逐步实现广播电视节目采编播数字化、网络化和自动化。
4、做好网络多功能开发。在调整有线电视网络管理体制、重点发展有线电视基本业务的基础上，我市先后开通了电话电视点歌和数据广播等有线电视增值业务，开通了市、乡电视会议系统，为进一步开发利用有线电视网络作了有益的尝试。
（三）完善经营体制、创新运作机制，深化内部改革，强化队伍管理，不断增强广播电视事业的实力和竞争力。
1、完善经营机制，提高广告经营创收水平。近几年来，市***通过加强管理、挖掘潜力，创亲朋经营模式，实行广告经营公开竞标、风险抵押承包经营责任制，同时要求广告创收部门在内部管理、广告策划、节目制作和拉引客户等方面进行规范化运作，执行好广电总局17号令，提高了从业人员的积极性和主观能动性，经营创收保持了较快增长势头。
2、深化内部改革，实现管理规范高效。近年来，市广播电视局根据新形势、新任务，不断深化改革，加强规范化、制度化建设，在机构改革上，在*地区率先完成了三台合一、局台合一；对广电服务公司实行企业化改革，市场化运作。在人事制度改革上，通过对*** （台）事业人员通过中层干部竞聘上岗、末位淘汰和对工作人员全员竞聘、双向选择的方式进行精简分流。通过改革，广电系统形成了“优者先、能者上、平者让、庸者下、功者奖、过者罚”和比学赶超、奋发向上的氛围，激发了广电事业发展活力。目前，全市广播电视队伍的人才结构、知识结构逐步优化。
二、存在问题和建议意见
我市的广播电视工作虽然取得了一定成绩，但随着社会主义市场经济体制的不断完善，各项改革的不断推进，经济和社会生活中的各种深层次矛盾不断凸现，广电事业必然受到很大的影响。从我市广电事业发展情况看，发展水平与整个社会经济发展还有不相适应的地方，同上级要求、先进县（市）和群众的期望还有较大距离。主要表现在：事业发展差距大，有线电视发展不平衡；节目编播水平、宣传质量有待进一步提高；体制和机制性障碍依然存在；广电队伍素质有待增强。对此，我们建议市***府在今后的工作中要进一步***思想，更新观念，切实把广电事业发展摆上重要议事日程，大力推进我市广电事业跨越式发展。为此我们提以下几点建议几点建议：
（一）进一步加强领导，为广电事业提供良好的发展环境。
广播电视事业是一项社会性、系统性的工程，广电事业不仅是一项产业，更是一项社会公益事业。因此，广电事业的发展不仅需要广电系统干部职工的共同努力，更需要我们***府在***策措施、管理体制等方面多作思考，加强协调，市***府及相关部门要科学制订广电事业发展规划，努力营造适合广电事业加快发展的大环境。
（二）进一步加大投入，积极扶持广电事业发展。
投入不足是制约我市广电公益事业发展的重要原因。随着广电事业规模的壮大和社会对广电工作要求的提高，我市的广电事业与其他事业一样，同样面临较大的资金压力。因此，市***府一方面要进一步加大对广电公益事业的投入力度，确保宣传质量宣传效果。另一方面，根据文教电的特殊性和发展规律，对广电产业发展给予***策倾斜，采取适合广电产业特点的较为灵活的管理手段，鼓励广电产业发展。
（三）进一步深化改革，大力发展广电产业。
电视调查报告第3篇
一、基本情况和主要工作
(一)坚持三个代表重要思想，不断改进宣传手段，提高节目质量，为实现全市经济社会跨越式发展提供强大的舆论力量。
3、强化日常管理，宣传效果日益突出。近年来，我市广电工作通过强化宣传管理，保证了所有节目的高水平播出。一是严格审核把关，确保导向正确。完善节目审查制度，加强导向把关，开展监听监看，确保节目宣传中心突出。二是狠抓节目创优，提高导向水平。近年来，以节目创优、上发稿、争创三名(名记者、编辑，名播音员、主持人，名节目、栏目)为龙头，坚持三贴近原则，切实增强新闻宣传的针对性、时效性和吸引力、感染力，从整体上改进和提高宣传质量，使收听收视率不断提高，不仅有效地宣传了*市，而且提升了广电部门自身形象。
(二)牢固树立科学发展观，统筹城乡发展，加快设施建设步伐，凸现广播电视事业建设后发优势。
3、异地兴建广电艺术中心。广电艺术中心是我市城市建设的重要工程，是完善我市广电硬件设施的标志性工程。广电艺术中心的建设纳入我市城市建设的总体规划，作为市委、市***府的经济和社会十六项工程之一，由市***府主要领导牵头的市城建总指挥部统一组织实施，通过盘活资产、整合资源、整体规划，全面实施广电中心建设。去年5月22日，新的广播电视塔打下了第一根桩基，6月8日，进行了开工典礼，目前，造型独特、风格迥异、灯光别致、功能俱全的广播电视塔已扮靓我市西大门，广电广场作为市区最大的城市广场，成为人们休闲娱乐和大型文艺演出的主阵地。10月8日，市***已搬迁完毕，广电艺术中心正式启用。随着广电艺术中心的建成，我市将继续加大投入，全面建设电视非编网、硬盘播出网、广播制作网和内部局域网，逐步实现广播电视节目采编播数字化、网络化和自动化。
4、做好网络多功能开发。在调整有线电视网络管理体制、重点发展有线电视基本业务的基础上，我市先后开通了电话电视点歌和数据广播等有线电视增值业务，开通了市、乡电视会议系统，为进一步开发利用有线电视网络作了有益的尝试。
(三)完善经营体制、创新运作机制，深化内部改革，强化队伍管理，不断增强广播电视事业的实力和竞争力。
1、完善经营机制，提高广告经营创收水平。近几年来，市***通过加强管理、挖掘潜力，创亲朋经营模式，实行广告经营公开竞标、风险抵押承包经营责任制，同时要求广告创收部门在内部管理、广告策划、节目制作和拉引客户等方面进行规范化运作，执行好广电总局17号令，提高了从业人员的积极性和主观能动性，经营创收保持了较快增长势头。
2、深化内部改革，实现管理规范高效。近年来，市广播电视局根据新形势、新任务，不断深化改革，加强规范化、制度化建设，在机构改革上，在*地区率先完成了三台合一、局台合一;对广电服务公司实行企业化改革，市场化运作。在人事制度改革上，通过对*** (台)事业人员通过中层干部竞聘上岗、末位淘汰和对工作人员全员竞聘、双向选择的方式进行精简分流。通过改革，广电系统形成了优者先、能者上、平者让、庸者下、功者奖、过者罚和比学赶超、奋发向上的氛围，激发了广电事业发展活力。目前，全市广播电视队伍的人才结构、知识结构逐步优化。
二、存在问题和建议意见
我市的广播电视工作虽然取得了一定成绩，但随着社会主义市场经济体制的不断完善，各项改革的不断推进，经济和社会生活中的各种深层次矛盾不断凸现，广电事业必然受到很大的影响。从我市广电事业发展情况看，发展水平与整个社会经济发展还有不相适应的地方，同上级要求、先进县(市)和群众的期望还有较大距离。主要表现在：事业发展差距大，有线电视发展不平衡;节目编播水平、宣传质量有待进一步提高;体制和机制性障碍依然存在;广电队伍素质有待增强。对此，我们建议市***府在今后的工作中要进一步***思想，更新观念，切实把广电事业发展摆上重要议事日程，大力推进我市广电事业跨越式发展。为此我们提以下几点建议几点建议：
(一)进一步加强领导，为广电事业提供良好的发展环境。
广播电视事业是一项社会性、系统性的工程，广电事业不仅是一项产业，更是一项社会公益事业。因此，广电事业的发展不仅需要广电系统干部职工的共同努力，更需要我们***府在***策措施、管理体制等方面多作思考，加强协调，市***府及相关部门要科学制订广电事业发展规划，努力营造适合广电事业加快发展的大环境。
(二)进一步加大投入，积极扶持广电事业发展。
投入不足是制约我市广电公益事业发展的重要原因。随着广电事业规模的壮大和社会对广电工作要求的提高，我市的广电事业与其他事业一样，同样面临较大的资金压力。因此，市***府一方面要进一步加大对广电公益事业的投入力度，确保宣传质量宣传效果。另一方面，根据文教电的特殊性和发展规律，对广电产业发展给予***策倾斜，采取适合广电产业特点的较为灵活的管理手段，鼓励广电产业发展。
电视调查报告第4篇
一、基本情况和主要工作
(一)坚持三个代表重要思想，不断改进宣传手段，提高节目质量，为实现全市经济社会跨越式发展提供强大的舆论力量。
3、强化日常管理，宣传效果日益突出。近年来，我市广电工作通过强化宣传管理，保证了所有节目的高水平播出。一是严格审核把关，确保导向正确。完善节目审查制度，加强导向把关，开展监听监看，确保节目宣传中心突出。二是狠抓节目创优，提高导向水平。近年来，以节目创优、上发稿、争创三名(名记者、编辑，名播音员、主持人，名节目、栏目)为龙头，坚持三贴近原则，切实增强新闻宣传的针对性、时效性和吸引力、感染力，从整体上改进和提高宣传质量，使收听收视率不断提高，不仅有效地宣传了*市，而且提升了广电部门自身形象。
(二)牢固树立科学发展观，统筹城乡发展，加快设施建设步伐，凸现广播电视事业建设后发优势。
3、异地兴建广电艺术中心。广电艺术中心是我市城市建设的重要工程，是完善我市广电硬件设施的标志性工程。广电艺术中心的建设纳入我市城市建设的总体规划，作为市委、市***府的经济和社会十六项工程之一，由市***府主要领导牵头的市城建总指挥部统一组织实施，通过盘活资产、整合资源、整体规划，全面实施广电中心建设。去年5月22日，新的广播电视塔打下了第一根桩基，6月8日，进行了开工典礼，目前，造型独特、风格迥异、灯光别致、功能俱全的广播电视塔已扮靓我市西大门，广电广场作为市区最大的城市广场，成为人们休闲娱乐和大型文艺演出的主阵地。10月8日，市***已搬迁完毕，广电艺术中心正式启用。随着广电艺术中心的建成，我市将继续加大投入，全面建设电视非编网、硬盘播出网、广播制作网和内部局域网，逐步实现广播电视节目采编播数字化、网络化和自动化。
4、做好网络多功能开发。在调整有线电视网络管理体制、重点发展有线电视基本业务的基础上，我市先后开通了电话电视点歌和数据广播等有线电视增值业务，开通了市、乡电视会议系统，为进一步开发利用有线电视网络作了有益的尝试。
(三)完善经营体制、创新运作机制，深化内部改革，强化队伍管理，不断增强广播电视事业的实力和竞争力。
1、完善经营机制，提高广告经营创收水平。近几年来，市***通过加强管理、挖掘潜力，创亲朋经营模式，实行广告经营公开竞标、风险抵押承包经营责任制，同时要求广告创收部门在内部管理、广告策划、节目制作和拉引客户等方面进行规范化运作，执行好广电总局17号令，提高了从业人员的积极性和主观能动性，经营创收保持了较快增长势头。
2、深化内部改革，实现管理规范高效。近年来，市广播电视局根据新形势、新任务，不断深化改革，加强规范化、制度化建设，在机构改革上，在*地区率先完成了三台合一、局台合一;对广电服务公司实行企业化改革，市场化运作。在人事制度改革上，通过对*** (台)事业人员通过中层干部竞聘上岗、末位淘汰和对工作人员全员竞聘、双向选择的方式进行精简分流。通过改革，广电系统形成了优者先、能者上、平者让、庸者下、功者奖、过者罚和比学赶超、奋发向上的氛围，激发了广电事业发展活力。目前，全市广播电视队伍的人才结构、知识结构逐步优化。
二、存在问题和建议意见
我市的广播电视工作虽然取得了一定成绩，但随着社会主义市场经济体制的不断完善，各项改革的不断推进，经济和社会生活中的各种深层次矛盾不断凸现，广电事业必然受到很大的影响。从我市广电事业发展情况看，发展水平与整个社会经济发展还有不相适应的地方，同上级要求、先进县(市)和群众的期望还有较大距离。主要表现在：事业发展差距大，有线电视发展不平衡;节目编播水平、宣传质量有待进一步提高;体制和机制依然存在;广电队伍素质有待增强。对此，我们建议市***府在今后的工作中要进一步***思想，更新观念，切实把广电事业发展摆上重要议事日程，大力推进我市广电事业跨越式发展。为此我们提以下几点建议几点建议：
(一)进一步加强领导，为广电事业提供良好的发展环境。
广播电视事业是一项社会性、系统性的工程，广电事业不仅是一项产业，更是一项社会公益事业。因此，广电事业的发展不仅需要广电系统干部职工的共同努力，更需要我们***府在***策措施、管理体制等方面多作思考，加强协调，市***府及相关部门要科学制订广电事业发展规划，努力营造适合广电事业加快发展的大环境。
(二)进一步加大投入，积极扶持广电事业发展。
投入不足是制约我市广电公益事业发展的重要原因。随着广电事业规模的壮大和社会对广电工作要求的提高，我市的广电事业与其他事业一样，同样面临较大的资金压力。因此，市***府一方面要进一步加大对广电公益事业的投入力度，确保宣传质量宣传效果。另一方面，根据文教电的特殊性和发展规律，对广电产业发展给予***策倾斜，采取适合广电产业特点的较为灵活的管理手段，鼓励广电产业发展。
电视调查报告第5篇
【关键词】境外电视频道；落地；防火墙；本土化；适应期
2001年10月与12月，中国***府先后批准3家境外电视频道在广东落地，它们分别是AOL/时代华纳、凤凰卫视和新闻集团的中文节目。这3家境外媒体虽只被允许在广东珠江三角洲下地，但仍如一磅重弹在中国媒体中引起巨大的反响。中国***府不久还将允许包括CNN在内的30多家境外电视媒体在珠江三角部分落地。“获批”的事实证明，在全球化背景下，中国电视传媒的有关管理***策正在发生变化。这一变化，不仅对广东省广电发展是一次重大挑战，对全国的电视媒体也是一次严峻的考验。为获取应对境外电视媒体的经验，本课题组于2002年7、8两月到广东进行了实地调查。
一、调查的基本情况
1.调查的媒体对象
这次调查的主要对象是在广东地区公开落地、没有加密的7个境外频道，包括香港无线翡翠台、明珠台、亚视本港台、国际台、凤凰卫视中文台、华娱台、星空卫视。从频道使用的语言来看，国际台是全英文频道，翡翠、本港和明珠是粤语频道，凤凰卫视中文台、华娱台、星空卫视是普通话语言频道。从内容上区分，翡翠、本港、明珠、国际、凤凰都是综合频道，而华娱和星空则是纯综艺频道。从落地时间看，同样在广州市区，广东省网有线和广州市网有线对境外频道的收视数量是不同的，广东省网有线用户可接收到7个境外频道，而广州市网有线用户只能收到除星空卫视以外的6个频道。凤凰卫视中文台、华娱台、星空卫视在广东地区落地时间较短，星空卫视落地时间只有半年。香港无线和香港亚视的4个频道在这7个境外频道中，处于比较特殊的地位。它们在广东地区落地多年，随着有线电视的普及，其收视率一路飙升。而3个普通话背景的频道更值得关注。2001年，AOL/时代华纳将华侨娱乐电视广播有限公司(华娱电视)收购，AOL/时代华纳持股华娱达90%。星空卫视的股东——星空传媒集团是默多克新闻集团旗下的全资子公司，同时星空传媒还对凤凰卫视持股37.6%。可以说，这3个普语频道的背景都是真正意义上的国际大传媒公司。就目前的市场占有情况来看，华娱和星空，至今还没有出现惊人表现，但它们存在的潜力和特殊的发展前景却不容忽视。
2.调查的观众构成
本次调查将地点选取在广州和肇庆，因为星空卫视获准落地的第一年仅限于广州和肇庆两个城市(以下简称广州地区)。调查以随机抽样的问卷调查形式展开，对在广州地区有固定居住场所，且居住时间满一年以上的市民进行调查。发放问卷的总数为600份，经整理后得出有效问卷558份。
问卷的具体内容设置包括4个方面：样本人群的数据范围，如何选择所收看的电视频道，对境外频道落地广东的态度，最喜欢的境外频道节目。在对样本人群的选择上，以19-40岁的普通职工为主，其他年龄段为辅，整个年龄架构趋于年轻化。
这次调查的人群信息包括被访者的年龄、被访者的文化程度、被访者职业3个部分。被访者年龄选择以年轻人为主，他们是目前境外频道的收视主力***，占被调查对象的88.8%。被访者的文化程度以受过中、高等教育的人群为主，其中受过中等教育的比例是44.6%，与受过大专以上高等教育的比例44.3%几乎持平。这在很大程度上保证了被访者在问卷回答中的理性成分。被访者的职业构成上，特别体现了广州地区社会构成状况，以公司职员和商业、服务业职工为主，共占被访者成员的59.3%，其中蓝领阶层和白领阶层的比例适当。
二、调查的现状分析
1.观众经常收看的频道
本次调查，通过对问卷及相关数据的处理与分析，得出了一些观众收视倾向的基本结论，以及在广东本土，境外频道的市场占有分布情况。
从***表1、2可以看出，在观众最常收看的电视频道中，境外频道处于首位，其次是中央电视台的节目。而在境外频道中，香港的两大粤语频道翡翠台和本港台在被访者中受欢迎的程度最高，这一点与央视索福瑞媒介研究提供的收视数据是吻合的，这说明这两个频道在观众心目中的欣赏度指数很高，观众在实际的收视行为上给予两大粤语频道最大的支持。
2.观众最爱收看的节目
根据调查，娱乐与新闻资讯节目最受欢迎。娱乐节目的可看性、轻松性，迎合了广州地区观众追求娱乐的心理；加之毗邻香港，可以比较方便地接收境外电视节目，因此，广州地区观众对于娱乐节目的喜好得以强化。同时，香港电视媒体在新闻报道方面的***策环境较为宽松，其新闻报道时效性强，涉及面广，有深度。(见***表3)
以星空卫视和凤凰卫视处于前两位的栏目内容为例，我们大致可以看出观众最喜爱境外电视节目的原因。《拍案惊奇30分》，是一个以真实生活为例，以真实法官为基础，并赋予戏剧化情节的法律节目。在短短的节目时间内，展现了原、被告之间的矛盾，体现了情、理、法的冲突。而《星空热舞俱乐部》则通过来自全国的“舞林高手”的角逐，使节目现场光芒四射，到处迸发出欢快、向上的激昂情绪。凤凰卫视的《非常男女》是台湾中视制作的一个十分受欢迎的综艺节目，推出以来已成为风靡一时、街谈巷议的话题。而《时事开讲》则是一个不可复制的时事评论节目，该节目从各个不同的角度对当前最热门的新闻事件作出分析评论，让观众全面而深入地了解事件的真相及内幕。
在此次问卷调查中，从“观众喜爱收看境外频道的原因”回答情况看，占前几位的因素是“频道节目有特色、有创新”、“娱乐节目吸引人”、“新闻节目及时”、“评论节目有深度”，这也证实了以上分析。
在较有影响力的境外频道中，华娱和星空是值得我们关注的。
华娱是华侨娱乐电视广播有限公司(China Entertainment Television)的简称，由新加坡华人蔡和平于1995年3月创设，其总部设在香港。华娱的最初定位是“无***、无暴力、无新闻”的家庭娱乐节目，经营状况一直不好。在2000年，AOL/时代华纳斥资1亿美元入主华娱，控制了华娱90%的股权。2001年2月开始，华娱全力出击全新改版，对过去的家庭定位进行了较大的调整。新华娱强调做成一个具有国际角度的资讯娱乐台，制作也从香港扩大到内地、港、台三地，并将主要的收视对象确定为内地的新生代，年龄层从20岁到45岁。改版后的华娱推出了“华娱新视界”、“潮流指标”、“天南地北脱口秀”等栏目，从台湾购买了“我猜我猜我猜猜猜”、“TV三贱客”等节目，获得不错的收视率。在今年7月，它还从台湾引进了“***学分”。可以说，华娱的节目形态已经非常完备，节目质量也比较高，它对广州地区的年轻观众具有很强的吸引力。它的频道宣传紧紧围绕一个“酷”字，而且主打的节目都是迎合年轻人口味的。在接受调查的年轻人里，华娱是非常受欢迎的。华娱的潜在实力通过它的改版正在得到显现：“通过一系列举措，华娱在华南地区的收视率一路飙长，最高竟达18点。目前华娱自称在亚洲拥有约3300万用户，在中国大陆则拥有了1000多万的收视观众，华娱高层更是‘放风’要争取进入北京、上海等经济发达地区的有线网络。”
同样，对于今年5月才正式落地的星空卫视而言，它的娱乐节目也是其全力打造的品牌。在对星空最喜欢的节目调查中，《星空热舞俱乐部》、《美人关》这两档娱乐性很强的节目都受到了观众的最大欢迎。在目前的***策下，境外全外资的电视频道一时间很难涉足新闻领域，娱乐节目是开路的先锋，为电视频道树立了好的形象，培养了更多的固定收视人群。目前看来，娱乐节目还是境外频道抢夺中国电视媒体市场的法宝。看清了这一点，我们才能在应对策略上与时俱进。
3.观众对境外频道的态度调查显示，绝大多数被访者对境外电视频道落地广东表示欢迎，只有极少数(14%)的被访者持反对态度。有占864%的被访者认为境外电视频道落地广东有利于观众获得信息和娱乐，但也有少数被访者表现出忧患意识(136%)。在问及境外频道能否播新闻这个问题时，被访者表现较为理性。在有前提的肯定答案中，有755%的被访者对此项进行了选择，还有225%的被访者表示很难做出“是否”判断，只有2%的被访者认为境外频道不能播新闻。整体来看，被访者对境外频道在心理上呈现为开放的态势。
4.广东境内外频道市场占有比率比较
(1)市场占有率分析境外电视频道的落地虽然分割了广东电视媒体的很大一部分市场，但从“占有***”看，广东地区电视媒体在总量上仍占有最大份额，本地媒体还有很大的生存空间，有的本地媒体也正在悄然崛起，还略有上升。如南方电视台7月份的市场占有率比6月份上升了24个百分点；广东电视台在6月份的市场占有率已逼近了居于霸主地位的香港无线，这说明本土电视台还是具有竞争实力的。(见***表4)
(2)观众收视率分析境外电视频道对广东地区媒体的影响力是比较大的。这一点通过今年6月份的广东地区各频道收视走势***就可略见一斑(***表5)。这份收视走势***说明3个问题：一是翡翠、本港在广州地区的强势收视地位多年来无以撼动；二是落地时间不长的3个普语境外频道表现尚未突出；三是本地频道正在努力崛起。
三、调查的理性思考广东电视媒体经过20多年的冲击与挑战，已基本度过了“适应期”。通过这个特定运作的经验，可以使全国的媒体学到境外先进的传媒运作方式，也可以吸取广东本土媒体的经验与教训，从而增强抵御国外文化对我国文化冲击的能力。在这次调查中，我们课题组除了采用问卷的方式作广泛的研究外，还采用深度访谈的方法，先后采访了广东电视台、广州电视台的有关负责人，认真听取了他们对境外频道落地广东的意见和分析，这对本课题的理性思考大有裨益。
1.“语言是堵防火墙”
在这次调查访问中，使我们感到非常惊讶的是，当内地业界及理论工作者普遍对境外媒体落地广东感到极大威胁时，广东媒体从业人员及领导对此的反应却异常平淡。他们说，广东媒体事实上与跨境传播的翡翠等电视媒体竞争了20年，早已度过了“适应期”，因而对此并不感受到特别压力。在访谈中，我们听到较多的一句话，就是“语言是堵防火墙”。香港翡翠等电视媒体之所以能在广东立足，就因为其使用了与广州地区相同的粤语传播。而去年以来相继在广东落地的华娱与星空等频道，至今在当地还没有产生很大的影响，其主要原因是运用了“普通话”这个非地方语言传播。
作为世界级大传媒集团，对中国市场窥视已久，他们完全知道如何动作才能在中国市场获得成功。可是他们为什么还要用不太适合广东受众收视习惯的“普通话”落地呢?可见，新闻集团与AOL/时代华纳的发展目标并不在眼前的广东范围内，其战略意***应当是整个中国。在2001年新闻集团举行的庆祝频道落地中国的酒会上，STAR集团(新闻集团全资子公司)就称之为“一个历史性的协议”。新闻集团常务副总裁，负责在中国的***府事务和公共关系的刘香成也说过：“这个协议具有深远的影响。”“深远的影响”在哪里?不在广东，其“司马昭之心，路人皆知”。华娱的高层已经放风要进入北京、上海这样的大城市，星空传媒的中国区总裁戴杰明在接受媒体访问时也表示星空的目标将是整个中国大陆，而不仅仅是一个广东地区。如果说，“语言是堵防火墙”是广东电视媒体保护的一道屏障，而对从未直接感受境外媒体影响的内地大多数电视台来说，其冲击与影响就将是前所未有的。
“防火墙”这个概念本来是使用在网络里，发挥着有选择性地让网络信息通过的作用。在此引用，是为了凸显广东地区粤语的特殊作用。这在问卷调查中得到印证和反证。在回答选择频道的原因时，在被调查者的回答中，“频道语言为粤语”占到了11.6%，居于第4位。这反过来说明，语言也是一座“桥梁”。以深圳地区为例，收视率最高的是当地主力频道的电视剧节目，而不是香港的某个连续剧。这是因为深圳是个移民城市，它的市民对香港的粤语频道不能在语言习惯上接受。就是在广州城市扩建后的新区，比如说天河区里，其外来人口会相对老城区多得多。他们在接受调查时的回答体现出不同的收视习惯，他们对粤语节目的收视常处于一种随机的状态而非惯性收视。但整体的调查和收视率数据表明，粤语频道在收视上独占鳌头。根据一份广东地区卫星频道收视排行表显示，短剧《外来媳妇本地郎》在广东卫视6月3日至6月9日这6天的播出情况来看，平均收视率达到7.02%，收视人数达到421万；同样内容的该剧，在6月3日至6月9日在使用粤语为频道语言的珠江频道中播出，其收视率达到了11.73%，收视人数达到了704万。
2.传媒市场的开放利大于弊
随着我国加入WTO，中国经济已由改革促动开放阶段发展为由开放推进改革的重要时期，中国经济正进一步融入到全球经济竞争之中。中国的媒体也是如此，如何打造自己的世界品牌，以强大的实力和良好的声誉参与到国际传媒竞争中去，这是21世纪中国传媒所面临的重大问题。当中国***府允许新闻集团和AOL/时代华纳在广东地区有线网落地后，随之还将允许包括CNN在内的30多家境外电视在珠江三角部分落地。从这个意义上说，境外电视媒体的引进，对中国传媒尽快融入世界传媒不可逆转的全球化趋势有着一定的推动作用。
由于境外媒体的进入，广东地区电视媒体在一定时期受到了较大的冲击，观众的分流、广告市场的分割、西方文化价值观的影响等，都不同程度地制约了广东媒体的发展。但从另一方面，这种竞争与挑战又激活了广东媒体的回应能力。从观众角度看，观众通过收看境外电视频道，获得更多的资讯、娱乐。至于文化价值观影响，经过20多年的境外媒体的收视经验后，广东观众更具理性，不盲从。同时，由于广东特殊的地理、人文环境，造就了广东人的特殊行为方式。广东人喜欢追求个性，不热衷于与自身利益不大相关的事情。在对待电视媒体的态度上，也形成了理性与惯性相结合的收视习惯。如果说一个文化市场，它从未受到外部力量的冲击挑战的话，那么它自身必然会出现封闭停滞状态。香港媒体多年的冲击与影响，对广东媒体也是一种促进。我们可以学习境外媒体许多先进的运作方式，比如节目制作方式的不断变化出新，明星效应的充分炒作运用，商业化操作的运行方式等，对于广东媒体发展都有很大的启示和促进作用，这从广州地区630新闻的竞争中初见端倪。
长期以来，香港电视在广东地区的收视率居高不下，据央视索福瑞媒介研究2002年7月的调查，在珠江三角地区，香港无线电视翡翠台和亚洲电视本港台两台的收视率之和，占据了过半的市场份额。其中新闻资讯类节目在珠江三角地区拥有稳定的收视人群。为了赢得市场，广东电视以新闻为突破口，借鉴香港电视新闻节目的制作经验，抓住18：30的主打新闻首先进行改革，在内容上增加社会新闻，尽量接近群众；形式上更为活跃一些。经过一段时间的努力，现在这个黄金时段的新闻节目收视率已经超过了境外翡翠台。(见***表6)
从表6看出，香港翡翠台的《六点半新闻报道》在6月的第一周没有进入前40名。在7月份的排列中，香港翡翠台虽进入了前40名，但在排名位次中，仍然落后于广州台7位，收视率也低于广州台的08个百分点。
广东人都知道，《六点半新闻报道》是翡翠台最主要的一档新闻，其节目质量可以代表香港电视新闻的制作水平，长期以来在香港和广东的收视率都处于较高地位。而今年以来，广州的“630新闻”收视率一直处于翡翠台的前列。这有力地证明，境外电视频道进入广东，本土电视媒体没有萎缩和被击垮，相反在竞争中获长足发展，广东“珠江台的新闻也在逐步上升，超过了亚视”。
在我们对广东观众“收看本地频道的原因”的调查中发现，很大一部分被访者(52%)认为收看本地频道的原因是出于获取信息的需要(本地新闻、天气预报)。所以，以新闻为突破口争取观众，无疑是一种正确的竞争策略。
3.“本土化”是境外媒体进入的基本策略
境外电视媒体进入中国的策略，和其他产业是有共通性的“无非是用本土化的人才，吸纳本土独有的素材资源，做出高附加值的产品”。作为新闻集团子公司的STAR在亚洲市场也逐渐认识到这一点，他们总是努力地实现在亚洲各个国家的本地化。他们在印度，制作了印度版的“谁要变成百万富翁”；当收视率降低时，STAR就又推出在印度最受欢迎的以婆媳关系为题材的肥皂剧。杰智·默多克就曾经说过：“假如你认为美国文化适合所有的国家，那你简直就疯了。”境外媒体的进入未必以泯灭我们的民族文化为诉求，他们为了赢利，必定吸取中国本土优秀文化，打造境外媒体品牌。
文化的基本特点在于它的整体性，这种整体性是以民族为单位形成的。由此产生我们的民族文化对其他民族文化的“排异”功能。基于此，中国的电视媒体才有了与境外媒体抗衡的空间。无论是广州地区还是整个中国的电视媒体，本土化都是我们的优势。
有观点认为，本土化战略对于电视制作而言影响较弱，美国影视文化横扫世界就是最好的明证。其实，美国人刚开始在印度做传媒市场的时候是失败的，他们发现，即使是美国顶尖节目也敌不过当地的三流节目，于是起用本土演员、包括本土的制作公司。“他们做的就是剥离意识形态，剥离文化的某种排他性，最商业化的进入到这个市场。”本土化留给媒体的空间还很大，广东电视台低成本制作的一部反映普通广州家庭生活的短剧《外来媳妇本地郎》在广东地区掀起收视率高潮就能说明一些问题。因为境外电视媒体不可能在短时间内实现本土化，所以，坚持走本土化道路才是我们与境外媒体竞争的最有效的策略。
本土化战略的提出，主要探讨的是电视节目的文化构成问题。电视的文化构成，按照通俗意义上划分，无外乎三类——主流文化、精英文化和大众文化。中国的电视媒体文化的取向都是以主流文化为主的，即以主流文化的宣传为主。广州地区的传媒当然也不例外，与广州本地媒体不同的是，境外电视媒体更多地体现了一种对讯息的传播。相对于广州本地电视媒体而言，境外电视媒体向观众传输的就成为一种另类讯息。这种另类讯息可以细分为“另类新闻讯息”和“另类娱乐讯息”。香港的娱乐节目形式上并不“本土”，它们往往都是翻制西方的模式，甚至斥巨资买版权，如亚视本港台的“百万富翁”。但它的内容却是本土的，而且这些娱乐节目以巨大的成本精制而成，内地的低成本制作当然不具备竞争力。它在节目内容的选择上，特别是影视剧的选材大量是反映本土的历史、本土的文化、本土人的生活状态。香港电视的古装剧虽然离奇、夸张，但它的吸引力大于国外的影视剧作品。广东电视台制作的反映普通广州家庭生活的短剧《外来媳妇本地郎》就是比较成功的本土化作品，也获得了很高的收视率。
本土化战略的提出，牵涉到另一个问题的解决，那就是港台文化问题。在真正意义上来说，“港台”这一说法是不应该并列的，因为这二者之间并不存在必然的联系。香港和台湾的文化并不共通，二者的语言也是完全不同的，两地的居民在生活方式、行为模式上都不具备某些天然的联系。所以，台湾的电视节目在广东地区只能以普通话为电视语言播出，在粤语这个天然“防火墙”面前，台湾电视节目的吸引力就会大打折扣了。而其他的境外频道，比如凤凰卫视、星空卫视，它们所走的又是什么路线呢?星空卫视中国区总裁戴杰明宣称星空将走一条本土化的路。这些普通话频道的目标显然不仅仅局限在中国的一个广东地区，它们的本土化战略就是一个走中国“大本土”的战略。
人才之争，也是境外电视媒体走中国本土化的一个捷径。中国的传媒人才不是富余，而是不足，在某些专业领域具有突出才能的传媒人才是非常有限的。当国外媒体进来以后，他只要通过猎头公司在这有限的人才中攫取一部分，任何一家的中国传媒公司就很难跟它竞争了。在中国制作节目是利用本土人才的最直接方式，如星空的节目就是依托上海和北京来完成的，启用中国的制作人，或是委托中国的节目制作公司。
因为目标市场的不同，境外电视频道走的本土化道路也是有别的，但无论是走区域文化的小本土战略，还是民族文化的大本土战略，境外电视频道的目的都是明确的，那就是争夺内地电视媒体人才，抢摊市场。而最后的胜出一定是属于最善于把握和利用本土资源的一方。
4.内地媒体需提早进入“适应期”
在调查和访问的过程中，广州地区的媒体从业者大都持这样的一个观点：目前落地的境外频道，对广东本地的电视媒体威胁不大，但这并不意味着在它们获准进入内地后对内地电视媒体的威胁不大。广州电视媒体之所以感受冲击不大，原因有两个，一个是前面所阐述的“语言防火墙”原因，另一个是本地媒体在20多年的境外媒体冲击中，形成了自己的防***力，并且有了应对的思路。而且广东的观众也从最初的新奇感中摆脱出来，形成了科学的收视习惯。与之相比较，内地观众的收视习惯就更加感性化，当初一个湖南卫视的《快乐大本营》和《玫瑰之约》就搅得大半个中国的观众津津乐道，由此可见一斑。而在广东地区观众的眼里，上述两个节目是非常普通的节目，与香港的娱乐节目相比较，完全没有新奇感，更谈不上什么吸引力。况且广州地区，只不过是境外媒体的一个跳板，它们的目标市场不在一个中国的广东，而是整个中国市场。在中国加入WTO后，中国的电视媒体市场将会逐渐放开，内地的电视媒体将接受严峻的挑战。现在凤凰卫视已经在中国的许多内陆省份落地，吸引了很多观众，这只是个开始。从积极意义上说，它可以使内地的电视媒体较早地进入适应期，充分利用这个缓冲期“强身健体”，做好与境外媒体竞争前的各项应对准备。只有提早进入适应期，营造出公平的竞争环境，打造优秀电视节目品牌，培养观众理性的收视习惯，才能在与境外电视媒体的竞争中处于主动地位。
中国***府现在开辟了“传媒特区”，虽然只在广东，但是全国的媒体都可以通过这个特区学习到境外先进的传媒运作方式，同时，也可以降低外来文化对我国文化的冲击影响，也就是让人们有个“适应期”。广东在20年的适应期里走过来了，也走出了一些经验，比如本土化、频道专业化、频道语言分众等等。内地的电视媒体在面临同样的冲击时，能否也保持住自己的一方领地，就需要实践来检验。当广东媒体在研究“怎样与狼共舞”的课题时，内地的媒体如果还没有寻找到对策，恐怕将来面临的是一个“怎样不被狼吃掉”的课题。
在应对境外电视频道的挑战与考验中，除了我国电视媒体自身的努力外，国家也应该考虑到境外电视对我国广电全行业的巨大压力，在“规制”范围内，也应当给予相应必要的***策，扶持我国电视在与境外电视的剧烈竞争中得到发展。比如根据基本对等原则，给予我国媒体在国内外***治及社会新闻采集与方面的倾斜***策；在引进、审批、播放境外影视剧等娱乐节目的主动权方面适度放宽；在境外电视落户某地有线网络的有效控制与归口管理；在视频点播、广告播放、境内外媒体人员的交流与合作等方面适度放开。
电视调查报告第6篇
新技术的应用推动了媒介产业的变革与飞速发展，个性化、互动性、分享性的媒体层出不穷，如微博、3G手机、数字多媒体等。媒体的概念无限延展，只要能创造消费者与品牌接触的点都可以成为接触点。在如此多的接触点当中，哪些才是有效的接触点呢？
仅仅找到了接触点还不够，还必须把握消费者的消费行为和购买逻辑。以往品牌通过一两个接触点、一两个大众媒体自说自话就能创造销售奇迹的时代一去不复返了，如今消费者在整个消费过程中都处于主导地位，企业如何吸引消费者的注意力？如何建立和维护品牌与消费者的关系？如何加强品牌体验和对话？解决这些问题的前提是企业必须把握消费者从接触品牌到购买品牌的行为逻辑，以及在其行为逻辑中他们是通过哪些途径与品牌对话的。
为此，2005年电通推出了针对多媒体的价值评估体系，自主研发了媒介计划工具VALCON（Value Contact Point Tracer），即有效接触点分析工具。2007年将其接入电通国际平台D-cite系统，2009年对应电通独有的AISAS策略模型进行了VALCON版本升级，将接触点细化到消费者购买过程的各个阶段。通过VALCON调研数据能够分析不同沟通目标的有效接触点，为建立有效的整合媒介策略提供更有力的数据支持。
2009年电通进行了VALCON调研，此次调研共涉及五大品类，该报告呈现的是中国薄型电视机调研成果。
背景介绍
此次薄型电视机调查采用网络调查方式，涉及液晶电视（LCD）和等离子电视（PDP）。调查时间为2009年9月1日到9月30日，分别对北京、上海、广州进行样本采集，每个城市采集200个有效样本。受访者为25～44岁的男性或女性、家庭平均月收入为5000元以上。此次调查针对以下三大类人群进行：现实拥有者（目前20英寸以上薄型电视机拥有者）、潜在购买者（未来一年内20英寸以上薄型电视机预购者）、对薄型电视机感兴趣者（未来一年不打算购买薄型电视机，但对薄型电视机有兴趣者）。
调查结论
VALCON调查的侧重点在于展现不同角度的各媒介接触点信息，同时呈现接触点之外的品牌相关信息。
■基础信息分析
外资品牌步步领先，国产品牌差距明显。无论从品牌认知、品牌渗透、品牌购买意向还是感兴趣角度看，外资品牌在薄型电视机市场均位列前茅，并且日系品牌与韩系品牌在各个领域激烈竞争。相比之下，国产品牌呈现弱势。
索尼、夏普各领风骚，三星品牌渐退热潮。具体到各个品牌，日系彩电三巨头索尼、夏普、松下表现不俗，其中索尼品牌在认知率与购买意向上都排在首位，而夏普则在品牌渗透率及感兴趣品牌方面遥遥领先。韩系品牌三星虽然目前的认知率、拥有率分别处于第二、第三名的位置，但其购买意向以及感兴趣程度上不敌日系三巨头，似乎后劲不足。
品牌渗透率地区差异化，海尔、创维双双入围。品牌渗透率方面呈现地域差别化，北京地区夏普品牌以绝对优势居于榜首，而上海地区夏普与索尼的渗透率相当，广州地区呈现的是索尼、三星、松下同处第一队列。单从前三甲来看，国产品牌海尔、创维分别在北京地区、上海地区崭露头角。
液晶电视继续领跑，占据市场主导地位。调查数据显示，目前拥有的薄型电视机中，液晶电视的比例高达89%，而等离子电视仅为11%，但预购者对于液晶电视的购买意向比例降至74%，并且对液晶电视感兴趣的受众比例只有67%。换言之，对等离子电视感兴趣的受众比例明显增加，但与液晶电视相比，等离子电视的发展步伐有些缓慢，毕竟液晶电视已占据市场主要份额。即便有“外行买液晶，内行买等离子”的说法，等离子电视若想与液晶抗衡，尚需时日。
薄型电视机整体预购趋势向大屏幕转移。通过对三类人群的调查分析可以看出，多数预购者将薄型电视机的购买尺寸锁定在41～45英寸，该尺寸相对于拥有尺寸及感兴趣尺寸而言有所增大。不难看出，随着我国城市居民住房条件的改善，大屏幕薄型电视将会更有市场。
画质清晰成为影响购买薄型电视的首要因素。在对所有受众询问影响购买薄型电视机时选择品牌的重要产品信息时，88.6%的受访者表示画质清晰、分辨率高影响其做出选择。另外，消费者对于健康和环保指标也有所看重，低辐射、不伤眼睛以及耗电量低等产品信息同样成为影响购买的重要因素。
■购买程序分析
此次VALCON调查与电通独有的AISAS模型相结合，将购买过程融入VALCON调查中。AISAS是电通针对信息化时代消费者生活形态的变化，提出的一种全新的消费者行为分析模型。AISAS模型（Attention、Interest、Search、Action 、Share）对以往的消费模式AIDMA模型（Attention、Interest、Desire、Memory、Action）进行了升级，力***在最大程度上影响消费者的心理变化，从而推进实际消费行为的发生。
薄型电视VALCON调查从消费者产品认知到信息分享所经历的全过程对应AISAS模型共设置了11个环节，如Attention阶段“对产品留有印象”，Interest阶段“对产品感兴趣”、“对产品有好感”，Search阶段“试着通过其他途径了解产品”、“了解产品内容”、“与其他产品进行比较”，Action阶段“想要拥有产品”，以及Share阶段“对产品很满意”、“想把产品推荐给别人”、“同他人口头分享获取的信息”、“在网络上分享信息”。通过对以上各个环节的调研数据进行分析，在购买程序上，可以得出以下结论：
消费者在积极搜索和比较薄型电视机品牌信息后产生购买意向。在购买全过程中，对品牌产生印象、感兴趣、有好感这样的感受是选择薄型电视机的关键点。同时，让消费者比较和理解薄型电视机品牌也是十分重要的。通过分析还可以看出，只有一部分消费者对产品感到满意后会产生口碑，通过口头或博客与他人分享产品信息并且推荐产品
■媒介接触点分析
此次VALCON薄型电视机关于接触点的调查共涉及12个品牌（其中外资品牌8个）、42个接触点，接触点不仅涵盖了大众媒体，而且涉及网络、口碑、店头等与消费者日常生活紧密相关，但目前其他相关软件难以监测到的领域。
1.AISAS沟通目标的有效接触点
VALCON具有的一个优势是与AISAS相对应将接触点细化到消费者购买过程的各个阶段。AISAS新的消费者行为模式决定了新的消费者接触点，并且不同的购买阶段所体现的有效接触点各不相同。将消费者的消费行为过程细分后，就可以利用VALCON针对各个过程找出最有效的媒体接触点，并将其组合成最佳沟通导线。通过对AISAS不同阶段的接触点进行分析，可以看出：
在Attention阶段，口碑效应与传统媒体的传播效果显著。受众通过“亲友推荐、亲友客厅里摆放电视的效果”最能够对薄型电视机留下印象。另外，电视广告、报纸广告以及商场大型电视屏幕也具有一定的有效性。从全体受众来看，口碑传播成为认知阶段的有效接触点，而且在北京、上海、广州都是最具影响力的传播途径。
在Interest阶段口碑传播同样是最具影响力的传播渠道，店员介绍、亲友推荐、亲友客厅里摆放电视的效果对引发受众对产品产生兴趣都有显著的作用。此阶段所表现的地域差别主要体现在北京地区除了店员介绍之外，SNS网站也是很有效的接触点，而该媒体在上海和广州对产生兴趣方面的影响力较弱。
通过VALCON数据分析可以发现，店员介绍不仅在Interest阶段有效，而且在Search阶段针对“了解产品内容”同样成为全体受众最有效的接触点。消费者对产品产生兴趣之后会主动搜索产品信息，了解产品内容。在此过程中，店员介绍发挥了很大的作用，加强对店铺员工的培训尤为重要。
针对Action阶段的有效接触点与上述提及的各阶段差异较大，消费者真正到了购买行为时，往往表现得比较理性，其考查信息更是多方面的。邮寄、活动、亲友推荐、专业网站以及公交车车身广告都能够成为促进购买的有效途径。在北京和上海地区表现为邮寄给信用卡金卡用户的邮件最为有效，而广州地区直接邮寄杂志更具影响力。
Share阶段是最好的信息传播阶段，在该阶段户外广告、报纸上的软文、电视广告成为“想把产品推荐给别人”的有效接触点。而同处分享阶段对于不同分享形式的有效接触点也有所不同，比如，针对“在网络上分享信息”，网络媒体无疑成为有效接触点。此外，飞机上的杂志、机场（候机厅）展示的产品、家电导购类电视节目对于网络分享信息也有一定的贡献率。从地域差别来看，SNS网站在北京、搜索类网站在上海、飞机上的杂志在广州的效果更为突出。
综上所述，对于获得认知、产生兴趣、唤起行动等不同的沟通目标，有着不同的有效接触点。
2.针对产品信息的有效接触点
通过VALCON调查数据还能够进行Message与Media的融合性分析。从此次薄型电视机的调查中可以看出，针对不同的产品特性有着不同的有效接触点。以影响受众购买所考虑的三大因素为例，若想宣传薄型电视机“画质清晰、分辨率高”这样的产品信息，亲友推荐、商场大型电视屏幕以及卖场海报等制作物都是有效的接触点。而对于“耗电量低”这样的产品信息而言，亲友推荐、飞机上的杂志和候车亭广告具有不错的宣传效果。如果要传达“低辐射、不伤眼睛”这方面的产品信息，公交车车身广告、候车亭广告、地铁站内的广告牌、海报、灯箱等户外媒体是最佳宣传渠道。
分区域来看，亲友推荐在北京和上海对于宣传“画质清晰、分辨率高”最为有效，而在广州商场大型电视屏幕成为传达该产品信息的最有效接触点。另外，通过调查可以看出，口碑传播确实具有很强的影响力，对于“耗电量低”产品信息的宣传，亲友推荐在北京、上海、广州都是有效的途径。在“低辐射、不伤眼睛”的信息传播中，北京、上海、广州对于户外广告都很认可，尤其是公交车车身广告，在三地都是最有效的接触点。
3.各接触点的品牌占有率分析
此次薄型电视VALCON重点调查的12个品牌中，总体来看夏普、索尼、三星在各接触点的品牌占有率比较高。通过品牌接触点分析，可以客观反映各个品牌在媒体上的表现情况。通过比较，能够发现品牌自身在哪些接触点有较好的评价，在哪些接触点相对较弱。比如夏普品牌，虽然在电视、平面、网络等媒体上的占有率最高，但在亲友推荐、酒店、银行等方面的表现不突出。另外，调查数据表明，松下品牌的口碑影响力较大，尤其在亲友推荐上有突出表现，但该品牌在其他媒体上的表现不突出。
电视调查报告第7篇
新技术的应用推动了媒介产业的变革与飞速发展,个性化、互动性、分享性的媒体层出不穷,如微博、3G手机、数字多媒体等。媒体的概念无限延展,只要能创造消费者与品牌接触的点都可以成为接触点。在如此多的接触点当中,哪些才是有效的接触点呢?
仅仅找到了接触点还不够,还必须把握消费者的消费行为和购买逻辑。以往品牌通过一两个接触点、一两个大众媒体自说自话就能创造销售奇迹的时代一去不复返了,如今消费者在整个消费过程中都处于主导地位,企业如何吸引消费者的注意力?如何建立和维护品牌与消费者的关系?如何加强品牌体验和对话?解决这些问题的前提是企业必须把握消费者从接触品牌到购买品牌的行为逻辑,以及在其行为逻辑中他们是通过哪些途径与品牌对话的。
为此,2005年电通推出了针对多媒体的价值评估体系,自主研发了媒介计划工具VALCON(Value Contact Point Tracer),即有效接触点分析工具。2007年将其接入电通国际平台D-cite系统,2009年对应电通独有的AISAS策略模型进行了VALCON版本升级,将接触点细化到消费者购买过程的各个阶段。通过VALCON调研数据能够分析不同沟通目标的有效接触点,为建立有效的整合媒介策略提供更有力的数据支持。
2009年电通进行了VALCON调研,此次调研共涉及五大品类,该报告呈现的是中国薄型电视机调研成果。
背景介绍
此次薄型电视机调查采用网络调查方式,涉及液晶电视(LCD)和等离子电视(PDP)。调查时间为2009年9月1日到9月30日,分别对北京、上海、广州进行样本采集,每个城市采集200个有效样本。受访者为25～44岁的男性或女性、家庭平均月收入为5000元以上。此次调查针对以下三大类人群进行:现实拥有者(目前20英寸以上薄型电视机拥有者)、潜在购买者(未来一年内20英寸以上薄型电视机预购者)、对薄型电视机感兴趣者(未来一年不打算购买薄型电视机,但对薄型电视机有兴趣者)。
调查结论
VALCON调查的侧重点在于展现不同角度的各媒介接触点信息,同时呈现接触点之外的品牌相关信息。
■基础信息分析
外资品牌步步领先,国产品牌差距明显。无论从品牌认知、品牌渗透、品牌购买意向还是感兴趣角度看,外资品牌在薄型电视机市场均位列前茅,并且日系品牌与韩系品牌在各个领域激烈竞争。相比之下,国产品牌呈现弱势。
索尼、夏普各领,三星品牌渐退热潮。具体到各个品牌,日系彩电三巨头索尼、夏普、松下表现不俗,其中索尼品牌在认知率与购买意向上都排在首位,而夏普则在品牌渗透率及感兴趣品牌方面遥遥领先。韩系品牌三星虽然目前的认知率、拥有率分别处于第二、第三名的位置,但其购买意向以及感兴趣程度上不敌日系三巨头,似乎后劲不足。
品牌渗透率地区差异化,海尔、创维双双入围。品牌渗透率方面呈现地域差别化,北京地区夏普品牌以绝对优势居于榜首,而上海地区夏普与索尼的渗透率相当,广州地区呈现的是索尼、三星、松下同处第一队列。单从前三甲来看,国产品牌海尔、创维分别在北京地区、上海地区崭露头角。
液晶电视继续领跑,占据市场主导地位。调查数据显示,目前拥有的薄型电视机中,液晶电视的比例高达89%,而等离子电视仅为11%,但预购者对于液晶电视的购买意向比例降至74%,并且对液晶电视感兴趣的受众比例只有67%。换言之,对等离子电视感兴趣的受众比例明显增加,但与液晶电视相比,等离子电视的发展步伐有些缓慢,毕竟液晶电视已占据市场主要份额。即便有“外行买液晶,内行买等离子”的说法,等离子电视若想与液晶抗衡,尚需时日。
薄型电视机整体预购趋势向大屏幕转移。通过对三类人群的调查分析可以看出,多数预购者将薄型电视机的购买尺寸锁定在41～45英寸,该尺寸相对于拥有尺寸及感兴趣尺寸而言有所增大。不难看出,随着我国城市居民住房条件的改善,大屏幕薄型电视将会更有市场。
画质清晰成为影响购买薄型电视的首要因素。在对所有受众询问影响购买薄型电视机时选择品牌的重要产品信息时,88.6%的受访者表示画质清晰、分辨率高影响其做出选择。另外,消费者对于健康和环保指标也有所看重,低辐射、不伤眼睛以及耗电量低等产品信息同样成为影响购买的重要因素。
■购买程序分析
此次VALCON调查与电通独有的AISAS模型相结合,将购买过程融入VALCON调查中。AISAS是电通针对信息化时代消费者生活形态的变化,提出的一种全新的消费者行为分析模型。AISAS模型(Attention、Interest、Search、Action 、Share)对以往的消费模式AIDMA模型(Attention、Interest、Desire、Memory、Action)进行了升级,力***在最大程度上影响消费者的心理变化,从而推进实际消费行为的发生。
薄型电视VALCON调查从消费者产品认知到信息分享所经历的全过程对应AISAS模型共设置了11个环节,如Attention阶段“对产品留有印象”,Interest阶段“对产品感兴趣”、“对产品有好感”,Search阶段“试着通过其他途径了解产品”、“了解产品内容”、“与其他产品进行比较”,Action阶段“想要拥有产品”,以及Share阶段“对产品很满意”、“想把产品推荐给别人”、“同他人口头分享获取的信息”、“在网络上分享信息”。通过对以上各个环节的调研数据进行分析,在购买程序上,可以得出以下结论:
消费者在积极搜索和比较薄型电视机品牌信息后产生购买意向。在购买全过程中,对品牌产生印象、感兴趣、有好感这样的感受是选择薄型电视机的关键点。同时,让消费者比较和理解薄型电视机品牌也是十分重要的。通过分析还可以看出,只有一部分消费者对产品感到满意后会产生口碑,通过口头或博客与他人分享产品信息并且推荐产品
■媒介接触点分析
此次VALCON薄型电视机关于接触点的调查共涉及12个品牌(其中外资品牌8个)、42个接触点,接触点不仅涵盖了大众媒体,而且涉及网络、口碑、店头等与消费者日常生活紧密相关,但目前其他相关软件难以监测到的领域。
1.AISAS沟通目标的有效接触点
VALCON具有的一个优势是与AISAS相对应将接触点细化到消费者购买过程的各个阶段。AISAS新的消费者行为模式决定了新的消费者接触点,并且不同的购买阶段所体现的有效接触点各不相同。将消费者的消费行为过程细分后,就可以利用VALCON针对各个过程找出最有效的媒体接触点,并将其组合成最佳沟通导线。通过对AISAS不同阶段的接触点进行分析,可以看出:
在Attention阶段,口碑效应与传统媒体的传播效果显著。受众通过“亲友推荐、亲友客厅里摆放电视的效果”最能够对薄型电视机留下印象。另外,电视广告、报纸广告以及商场大型电视屏幕也具有一定的有效性。从全体受众来看,口碑传播成为认知阶段的有效接触点,而且在北京、上海、广州都是最具影响力的传播途径。
在Interest阶段口碑传播同样是最具影响力的传播渠道,店员介绍、亲友推荐、亲友客厅里摆放电视的效果对引发受众对产品产生兴趣都有显著的作用。此阶段所表现的地域差别主要体现在北京地区除了店员介绍之外,SNS网站也是很有效的接触点,而该媒体在上海和广州对产生兴趣方面的影响力较弱。
通过VALCON数据分析可以发现,店员介绍不仅在Interest阶段有效,而且在Search阶段针对“了解产品内容”同样成为全体受众最有效的接触点。消费者对产品产生兴趣之后会主动搜索产品信息,了解产品内容。在此过程中,店员介绍发挥了很大的作用,加强对店铺员工的培训尤为重要。
针对Action阶段的有效接触点与上述提及的各阶段差异较大,消费者真正到了购买行为时,往往表现得比较理性,其考查信息更是多方面的。邮寄、活动、亲友推荐、专业网站以及公交车车身广告都能够成为促进购买的有效途径。在北京和上海地区表现为邮寄给信用卡金卡用户的邮件最为有效,而广州地区直接邮寄杂志更具影响力。
Share阶段是最好的信息传播阶段,在该阶段户外广告、报纸上的软文、电视广告成为“想把产品推荐给别人”的有效接触点。而同处分享阶段对于不同分享形式的有效接触点也有所不同,比如,针对“在网络上分享信息”,网络媒体无疑成为有效接触点。此外,飞机上的杂志、机场(候机厅)展示的产品、家电导购类电视节目对于网络分享信息也有一定的贡献率。从地域差别来看,SNS网站在北京、搜索类网站在上海、飞机上的杂志在广州的效果更为突出。
综上所述,对于获得认知、产生兴趣、唤起行动等不同的沟通目标,有着不同的有效接触点。
2.针对产品信息的有效接触点
通过VALCON调查数据还能够进行Message与Media的融合性分析。从此次薄型电视机的调查中可以看出,针对不同的产品特性有着不同的有效接触点。以影响受众购买所考虑的三大因素为例,若想宣传薄型电视机“画质清晰、分辨率高”这样的产品信息,亲友推荐、商场大型电视屏幕以及卖场海报等制作物都是有效的接触点。而对于“耗电量低”这样的产品信息而言,亲友推荐、飞机上的杂志和候车亭广告具有不错的宣传效果。如果要传达“低辐射、不伤眼睛”这方面的产品信息,公交车车身广告、候车亭广告、地铁站内的广告牌、海报、灯箱等户外媒体是最佳宣传渠道。
分区域来看,亲友推荐在北京和上海对于宣传“画质清晰、分辨率高”最为有效,而在广州商场大型电视屏幕成为传达该产品信息的最有效接触点。另外,通过调查可以看出,口碑传播确实具有很强的影响力,对于“耗电量低”产品信息的宣传,亲友推荐在北京、上海、广州都是有效的途径。在“低辐射、不伤眼睛”的信息传播中,北京、上海、广州对于户外广告都很认可,尤其是公交车车身广告,在三地都是最有效的接触点。
3.各接触点的品牌占有率分析
此次薄型电视VALCON重点调查的12个品牌中,总体来看夏普、索尼、三星在各接触点的品牌占有率比较高。通过品牌接触点分析,可以客观反映各个品牌在媒体上的表现情况。通过比较,能够发现品牌自身在哪些接触点有较好的评价,在哪些接触点相对较弱。比如夏普品牌,虽然在电视、平面、网络等媒体上的占有率最高,但在亲友推荐、酒店、银行等方面的表现不突出。另外,调查数据表明,松下品牌的口碑影响力较大,尤其在亲友推荐上有突出表现,但该品牌在其他媒体上的表现不突出。