学文网企业信息化系统篇1
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[摘要]随着企业规模的不断扩大与发展，由于缺少不同系统相互集成的技术，导致很多关键的信息被封闭在相互***的系统中，部门间重复着冗余的工作，这就需要企业改造旧的软件系统以适应新形式的发展。本文从企业中实际存在的问题出发，引入了大规模企业需要构建适应变化的信息化系统。
[关键词]信息孤岛EAI面向服务体系结构SOA信息融合
一、企业信息化的概念
企业信息化是将信息技术应用于企业生产、经营和管理，旨在提高企业的生产、经营和管理效率，降低成本，提高顾客的满意度，最终增强企业竞争力。
企业在信息化过程中构建和使用的应用系统可大致分为两类。一类是涉及到大量业务处理和数据处理的企业级应用系统，例如ERP系统、CRM系统、财务管理系统等。另一类是提供简单功能的供单个员工使用的桌面应用系统，例如用来进行文字处理、报表制作的办公应用系统等。
二、企业信息化中的问题
传统的企业由于缺少不同系统相互集成的技术，导致很多关键的信息被封闭在相互***的系统中，部门间重复着冗余的工作，这直接导致了企业工作效率的降低和运营成本的上升。
在一个单位的各个部门之间由于种种原因造成部门与部门之间完全孤立，各种信息(如财务信息、各种计划信息等)无法或者无法顺畅地在部门与部门之间流动，这样就会形成信息孤岛。“信息孤岛”从在技术上带来的不良影响大致可以分为以下几个方面：数据的一致性无法保证，信息及时共享、反馈难，企业数据中存在很大的冗余、大量的垃圾信息，信息需要重复多次的输入。
目前我国企业信息化工作中还存在很多的问题和困难，“重实施、轻规划，重技术、轻管理”的认识误区使得企业信息化缺乏清晰的主线，造成“有一个需求建一个系统”的直接需求式驱动的信息化建设模式，直接导致了企业“信息孤岛”的加剧、多种异构系统的同时运行。无论是从企业的现实需求，还是企业信息化的长远发展来看，如何实现异构系统的协同工作，实现企业资源整合，消除“信息孤岛”是企业信息化过程中必须要解决的关键问题。
三、EAI
EAI是将基于各种不同平台、用不同方案建立的异构应用集成的一种方法和技术。EAI通过建立底层结构，来联系横贯整个企业的异构系统、应用、数据源等，完成在企业内部的ERP、CRM、SCM、数据库、数据仓库，以及其他重要的内部系统之间无缝地共享和交换数据的需要。有了EAI，企业就可以将企业核心应用和新的Internet解决方案结合在一起。
随着企业各种应用的迅速增加以及更多地把自己的业务转向电子商务，EAI方案对企业的重要性也日益显现。越来越多的企业开始采用EAI解决方案将企业内部的应用软件与外部客户和供应商的应用软件进行链接，实现数据流和业务运作的自动化，从而令业务更实时与快速。
传统的EAI并不能够满足企业最根本的需要——快速构建IT系统以支撑企业业务的发展。当今的企业级分布式IT系统都在向共享服务方向发展，企业对传统EAI的需求仅限于将已经构建但并不支持服务共享的IT系统变成能够共享服务的IT系统，但是这一过程不应以放弃与未来的新应用共享服务为代价
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四、面向服务体系结构（SOA）
SOA是指为了解决在Internet环境下业务集成的需要，通过连接能完成特定任务的***功能实体实现的一种软件系统架构。SOA是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。
SOA凭借其松耦合的特性，使得企业可以按照模块化的方式来添加新服务或更新现有服务，以解决新的业务需要，提供选择从而可以通过不同的渠道提供服务，并可以把企业现有的或已有的应用作为服务，从而保护了现有的IT基础建设投资。
传统的Web技术有效的解决了人与信息系统的交互和沟通问题。WEB服务技术则是要有效的解决信息系统之间的交互和沟通问题，促进B2B/EAI/CB2C的发展。SOA则是采用面向服务的商业建模技术和WEB服务技术，实现系统之间的松耦合，实现系统之间的整合与协同。WEB服务和SOA的本质思路在于使得信息系统个体在能够沟通的基础上形成协同工作。
对于面向同步和异步应用的，基于请求/响应模式的分布式计算来说，SOA是一场***。一个应用程序的业务逻辑或某些单独的功能被模块化并作为服务呈现给消费者或客户端。这些服务的关键是他们的松耦合特性。例如，服务的接口和实现相***。
五、信息融合技术
信息融合技术研究如何加工、联合来自众多信息源的信息，并使不同形式的信息相互补充，为各种模型方法和各领域的专家服务，使其信息量得到最大限度地发挥。按信息抽象程度不同，融合可分为三个层次：原始数据融合、目标级融合和决策级融合。
1.原始数据融合是在采集到的原始信息层次上进行融合，在各种信息源的原始数据未经预处理之前，就进行信息的综合和分析。它的优点是保持了尽可能多的信息，缺点是处理的信息量大，所需的处理时间长，实时性差。
企业信息化系统篇2
信息系统是现代企业建设的重点项目之一。而现代企业信息系统的协同化是企业优化业务流程、深化日常管理的重要手段。文章主要介绍了现代企业信息系统协同化有关内容、存在的主要问题、特点，以及实现现代企业信息系统协同化管理的有效对策。
关键词：
现代企业信息系统；协同化；特点；措施
在信息化的时代背景下，企业的经营与发展离不开信息系统的建设。信息系统在现代企业中的应用不仅大大提高了企业办公的效率，而且极大地促进了企业管理理念与管理方法的革新。而实现现代企业信息系统的协同化，可以使信息系统发挥更大的效用。目前，企业的人力资源管理、业务处理、生产销售等各方面都已开始朝着信息系统协同化的方向发展。然而，由于受诸多因素影响，现代企业信息系统协同化受到了一定限制。因而，必须采取有效的措施来提高信息系统的协同化。
1现代企业信息系统协同化相关概述
1.1信息系统协同化的标志现代企业信息系统的协同化具有以下几个标志：消除企业各部门之间的屏障，促进企业各部门之间的协同工作和职能的明确分配。现代企业信息系统运用灵活，企业内部资源管理协同高效。加强企业规划的制定，以实现企业各项指标与发展战略目标的合理确定及其之间的协同管理。在明确企业发展目标的同时，实现企业各项指标与工作任务的有效整合。在明确自身职责的前提下，实现企业内部各种规章制度、各种机制体系之间的协同。
1.2信息系统协同化的难点现代企业信息系统协同化的实现，需要跨越企业边界、跨越地区边界、甚至跨越国家边界，这就使得其在实现过程中必将面临着诸多难点。其中主要的难点包括各企业间信息系统的兼容性问题和企业内部信息系统安全性的维护问题。企业间信息系统协同化的实现需要将不同企业间的不同信息系统通过建立某种协议相互连接起来，在保证这些信息系统***工作的同时又在该协议下进行协同工作。然而，很多企业认为自己已经有了信息系统，没有必要与其他企业的信息系统进行协同工作，且协同后自己的信息系统可能因与其他信息系统不兼容而遭到破坏无法继续正常运行。此外，一些较为保守的企业不希望将自己的信息与他人分享，也不愿意与其他企业的信息系统实现协同化工作。信息系统本身具有一定的脆弱性，如果不对其进行定期的维护与升级，将很有可能导致系统崩溃，从而给企业造成严重的损失。而企业间信息系统的协同化要求信息系统具有一定的开放性和交互性，这就增加了信息系统的安全隐患，使得信息系统安全性的维护问题成为制约企业间信息系统协同化实现的一大因素。
2现代企业信息系统存在的主要问题
2.1信息互相交叉，造成大量信息冲突和冗余在企业间信息系统的协同过程中，尤其是现代企业信息系统的协同化，不仅各企业内部信息系统***性明显，而且整体信息系统呈现多元化态势，导致了信息系统相互交叉程度大，从而造成了大量数据信息的冲突和冗余，使得数据不一致的可能性大大增加。企业信息系统协同化过程中大量冲突和冗余数据的出现，对其具有极大的负面影响。此外，协同后的企业间信息系统对企业外部资源利用不足也是企业信息系统协同化中存在的一个问题。当今社会是一个信息化的时代，企业紧靠自身的内部信息系统来维持经营发展显然是远远不够的，如果企业不能对外部资源进行充分的利用，则很可能被市场所淘汰。
2.2信息系统的多元化导致新的孤立信息产生企业信息管理系统最初就是在解决企业中的孤立信息问题中所诞生的。随着企业信息系统的不断发展、功能的不断完善、种类的不断多元化以及企业的不断进步，企业对信息系统的相互协同与交互要求变得越来越高、需求量变得越来越大，企业内部信息系统之间的协同管理工作开始暴露出诸多问题，其中最突出的一个问题就是由企业信息系统多元化所导致的新的孤立信息的产生。企业内部信息系统在建立初期依据的是其自身内部不同部门而使用不同的信息系统，而并没有考虑日后与其他企业信息系统的协同问题，导致越来越多新的、更大的孤立信息不断产生，不仅对企业自身内部信息系统的应用造成了一定影响，而且严重制约了企业间信息系统的协同化。
3现代企业信息系统协同化的特点
3.1企业信息系统相对***现代企业信息系统的协同化并不意味着企业信息系统的完全开放，而是在保证各企业信息系统***工作的同时所有系统共同完成信息的共享与交互。企业信息系统相对***，需要建立在企业将自己的信息系统与其他企业信息系统进行协同前对自身商业机密和重要的信息被泄露可能性的大小进行预判，并尽可能避免对于某个企业信息系统的过分依赖之上。从这一层面上来看，企业间信息系统的协同应具有相互***的特点。
3.2企业信息系统数据标准具有一致性现代企业信息系统协同化的实现，一方面体现在数据的实时交换，一方面体现在企业间交流互动的加强。而这需要参与协同化的各企业间达成一定协议，以使用统一的数据标准和数据格式对数据进行实时交换。如果协同后的企业间信息系统缺乏统一的数据标准和数据格式，则该系统将无法实现数据的实时交换，无法实现信息的共享，从而导致企业间信息系统的协同化失去了应有的意义和价值。因此，现代企业信息系统协同化的应具有统一的数据标准。
3.3企业信息系统具有交互性与网页浏览者和网站之间具有交互性一样，现代企业信息系统的协同化也需要具备交互性特点。所谓交互，是指双方进行的信息交换和做出的互动行为。企业间信息系统协同化的实现离不开协同各企业间信息的交换与互动，因为没有信息的交换与互动，就不会有真正意义上协同的实现。所以，建立企业间信息系统协同化，应具备交互性特点。企业信息系统协同化的这些特点，在为各企业间实现信息共享与交流互动的同时，也为企业信息系统安全性的维护造成了诸多的难点。在企业信息系统协同化的实际工作中，工作人员应将其特点与难点相互结合后进行充分的考虑，以确保在解决难点的同时突出特点和优点。
4实现现代企业信息系统息协同化管理的有效措施
4.1了解与掌握企业间信息系统的特点要想实现现代企业间信息系统的协同化，实现企业间信息系统效能的最大程度发挥，就必须对企业间各信息系统的特点进行了解与掌握，对企业信息系统的交互性、统一性和***性进行关注。只有做到这一点，才能完成企业间信息系统的整合与功能的扩展，进而才能实现企业信息系统的协同化。每个企业都有属于自己的商业机密，这对其他企业应是不可见的，且每个企业都有属于自己独特的经营管理模式和生产销售方式，这就要求在构建企业间信息系统时应保持信息系统的***性，以确保各企业的生产经营和日常管理可以正常进行。同时，企业间信息系统的建立是以信息共享、交流互动为目的，以满足多企业共同需要为宗旨而建立起来的，所以该系统的建立还应具有交互性和统一性特点。现代企业间信息系统满足这三个特点，可以实现企业间信息的共享、交换、反馈和及时更新，可以发挥更大的作用。
4.2积极构建企业内和企业间信息系统平台企业间信息系统以通信技术为基础，来实现信息的跨国界、跨地区、跨企业交流、互动和共享，并为企业信息的管理提供相应的技术支持和工具。现代企业信息系统协同化的实现，需要分别构建企业内和企业间信息系统平台。首先，应建立企业内信息系统平台，因为它是构建企业间信息系统平台的基础和前提，是实现企业信息系统协同化的重要保障。企业内信息系统平台的构建，需要在企业结合自身工作实际和经营项目及管理特点的前提下，利用网络技术、计算机技术、通信技术等来完成。在系统试运行后对系统的运行效率、功能实现等情况进行一个客观的评价，对系统运行的安全可靠性进行定期检测，若运行情况良好则需要对系统进行定期的升级、维护与完善，以不断提高系统的运行效率、强化系统的功能。其次，建立企业间信息系统平台。通过借助现代化信息技术对跨区域、跨企业的信息系统进行整合，创建系统企业间信息共享、交流互动的功能，从而实现企业信息系统的协同化。
4.3加强企业业务层和战略层之间的合作根据企业间信息共享和交流互动的深度情况来看，其信息系统的协同化可以通过加强企业业务层和战略层之间的合作来实现。在企业间业务层的合作与交流当中，企业间的关系更趋向于交易关系，所以信息系统的协同化应更多的关注企业间的交易活动和交易过程，以确保协同后的信息系统可以为各企业与客户及时提供所需信息。企业间战略层的合作更多关注的是双方的长远利益，即以合作双赢为目标。基于这一角度，企业间信息系统的协同化则需要从全方位来进行，即从产品研发到售后服务这整个过程双方都需要进行有效的沟通和交流，以切实达成合作双赢的目的，最终实现企业间信息系统的协同化。
参考文献：
[1]国佳.信息生态系统下的企业信息协同模式研究[D].吉林大学,2015
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企业信息化系统篇3
1.1能够获得企业领导对信息化办公的重视和赞赏
由于信息化的办公系统具有极强的信息传递速度，而且还拥有强大的资源信息共享功能，这就使得企业的决策信息和管理要务能够迅速传达到各个部门，各个部门间的生产经营信息数据也能够迅速反馈到企业决策部门，无形中将企业内部信息的传递和通达推向了更加快速、明晰的境界。再者，信息化办公系统的用，在企业培养关键用户、创新管理模式、扩展顶层应用和收获大力支持等方面也具有重要意义。而且在一定程度上能够增强领导对企业信息化办公的赞赏和认同，为企业的未来发展争取到更加强劲的后备支持。在实际的企业办公过程中，很多企业都是通过避重就轻、自上而下的方式进行办公系统的试点、推开，其实这种方法并不好用，反而会造成事倍功半的结果，毕竟再好的办公系统也不会涉及到企业领导层的办公与应用。如果企业领导层仍旧沉浸于传统办公模式而无法自拔，或者信息化办公系统的建设资金不到位，这无疑会影响决策、阻碍信息化的摄入进程。因此，一旦信息化办公系统的显著成效获得企业领导的重视和赞赏，那么企业内部的管理、决策、指挥等任务才能开展的顺风顺水，企业的生产经营活动才能朝向信息化建设和正确的方向有序开展。
1.2益于满足企业全员的办公需求和网络环境搭建
在企业信息化办公系统的运行过程中，除了企业领导层能够享受到独特的优势以外，企业内部的全体员工也能够冲破时间和空间的限制，第一时间得到有效信息，从而协调好工作的各项内容，而且，信息化的合作办公平台在一定程度上减轻了员工的工作量，善于将员工从琐碎的事务性工作中抽离出来，转向更加专一、专业的业务中去，极大地提升了企业员工的工作效果。针对业务系统来说，它涉及的范畴可能不如办公系统全面，它更多地是满足个别部门或者单独人员的工作需要，办公系统则面对的是整个企业内部的所有员工，拥有广泛的用户群。在企业日常工作中应用办公系统，可以引起较大的轰动效应，甚至在整个行业都掀起一股热潮，其中最最鲜明的一点就是，信息化办公系统巧妙地在各级领导、各级员工和同事之间建立起了一种微妙的联系，进而形成了一个庞大的网络家庭，在同样的网络环境、信息平台、计算环境下处理各种不同的业务，从而利于行业间的交流学习和传统办公模式、思维方式的转变，为企业信息化的建设提供了强大的动力支撑。再者，企业可以将自身的信息化办公系统作为信息建设的切入点，带动企业局部网络的建设，培训一大批计算机水平较高的企业员工，迎合信息化社会的发展脚步。
1.3助于建设以决策需求、各级管理的系统建设主线
从影响企业发展方向的影响性因素来看，管理和决策是企业所有工作内容的核心，决策更是各级管理人员确定工作内容的参考标准。传统的企业决策，首先需要领导提出一定要求，再交由下级部门根据自身的认识和判断过滤出不合理的地方，最后经慎重考虑后将确定的答案再上报，这种做法比较繁杂，而且信息的审核难免也会出现一系列始料不及的问题，但信息化的办公系统比较高效，它可以将系统中存录的业务数据在比对、分析的条件下核算的更加详实，也更具有代表性，也便于领导层通过数据核算结果掌握全局基本情况，进而提高决策的合理性和准确性。除此之外，管理和决策的最终结果经由信息化办公系统传达到各个部门和人员，提升了沟通的时效性，而且助于增加企业的应变能力和整体竞争力。同时，在管理和决策这一关键性内容的拉动下，关于以决策需求、各级管理这条系统建设主线，也逐步拓展了业务信息化水平的范畴，实现了办公系统和业务系统的融合，最终益于达到综合处理企业业务的集成目的。
2企业信息化办公系统的优化手段
2.1优化企业信息化办公系统，确保企业安全平稳的前进发展
关于企业信息化办公系统的优化问题，我们必须严肃对待，因为它关系到企业的正常化发展和前进步伐，而且影响到企业的整个信息化建设进程。因此，在企业信息化办公系统的应用过程中，首先必须深化好企业的信息化办公规划方案，确保企业制定的发展朝向与目标标准合理且明确，确保方案能够按次序、步骤完美进行。其次，需要促进办公系统的各个流程紧凑协调，促进企业信息化建设的稳步前行。最后，我们还应时常注意各环节的调试和更新，建立分步实施的项目管理原则，将信息共享提升到一个较高的层次，推进系统的现代化和信息化水平。
2.2健全办公系统的视频会议，促进企业内部各环节有效协调
会议电视系统是一种新颖的会议形式，它主要是通过人与人之间的网络传输，实现实时沟通的目标，加之互传影视资料，在提高沟通水平的基础上强化自身工作质量与效率。为了深化网络传输系统设备的应用，确保会议系统的健全，企业需要引进视频会议系统，并事先运用于小型会议中，将电话、传真、电脑三方结合，确保小型会议应用的风声水起，随后在不断地扩展。同时，信息化办公系统可以通过具体的网络手段，实现公文的网络处理协同合作，并且定期一些实时信息，既提高了工作人员的办公效率，也促进了企业内部各环节的协调。
2.3应用多种信息化具体手段，提升企业信息化办公系统水平
在企业办公的过程中，为了确保企业内部生产办公系统的优化，我们有必要更新自身的管理模式，而且也需要应用多种信息化的手段，促进企业信息化办公系统的应用水平，最终提升企业的经济效益。现下，手机作为人社交交流的一项必备通讯工具，企业可以巧妙地借助手机普及化、广泛化的特点，在企业产品的宣传中尽情发挥其价值，比如：在具体的宣传活动中，可以通过“微信”或者“邮箱”的形式将信息发给用户，达到一种点对点的服务和传送。除此之外，企业需要深化协调内部人员结构，提高企业信息化建设队伍的综合素质，重视上下级部门间的沟通和交流，从而提升企业信息化办公系统水平。
3结束语
企业信息化系统篇4
论文关键词：企业；信息化水平；指标体系；评价；计算机支持系统
近年来，我国越来越多的企业开始加强信息化建设．从系统观点看，对企业信息化水平进行科学合理的评价，不仅有利于促进企业自身的信息化建设，并且能起到反馈和控制作用，从而使企业信息化工程系统成为一个闭环系统．因此，企业信息化水平的评价工作与建设工作是同等重要和紧迫的．然而，目前对企业信息化定性的研究，对企业信息化评价的定量研究以及相应的计算机支持系统的研制开发等，均存在着严重的不足．这必将影响我国企业信息化建设的健康发展．
本文对企业信息化水平及其评价作了较全面的分析，从技术、管理、人员等信息化的3大构建指标体系着手，采用层次分析法建模，并将原型法与结构法相结合，设计开发了相应的计算机决策支持系统．
1企业信息化水平及评价指标体系的设计
要对企业信息化水平进行评价，首先必须对企业信息化有一个全面、科学的认识．信息生态学认为，企业是在一定的信息环境中运作的信息系统，系统的组成要素分为：信息工具中的软硬件、信息网络、信息资源、人员(最关键因素)，及其与信息系统有关的工作流程、操作规程，以及相应的法规、制度、标准、协议等．
这些要素以各种有形或无形的方式互相联系，形成复杂的结构．实现企业信息化不应仅限于建立和运用单一的信息系统，而应将其看成是建设企业的信息基础设施和开发信息资源的重要组成部分，并应用于企业的经营管理活动之中，最终为实现企业的战略目标服务．对企业信息化水平的评价就要围绕这些目标，以企业信息化所包含的主要方面为考察依据，采用合理、可操作的方法，借助计算机进行量化的评比与分析，进而辅助决策．
目前，虽然已有学者提出一些评价方案，但是由于对企业信息化含义的认识存在分歧，影响企业信息化水平的因素比较繁杂，以及信息化建设的成效在很多方面相互交叉体现等原因，使得这些方案多将重点放在信息技术在企业中的应用方面，或者过于强调软、硬件的技术条件，不太重视信息技术与企业管理经营的结合…；或者是指标体系过于定性化，主观性太强，可操作性和量化程度不够．针对这些情况，笔者初步设计了比较简明、全面，且具有一定可操作性、可决策性的指标体系．
a．信息技术应用方面的指标．包括信息技术在硬件、软件、网络等基础设施建设方面的应用水平，信息系统的开发、应用及其对生产过程、管理过程、集成一体化的支持程度，以及企业对IT的投资占总投资的比例．
b．管理信息化方面的指标．包括组织结构的变革、业务流程的重组力度和适宜程度，以及对整个信息生命周期的管理能力等．
c．人员的信息观念和行为方面的指标．包括企业内部人员对信息化的理解支持态度和观念，处理信息的行为和能力，以及应具备的信息安全意识等．
2用层次分析法建模
层次分析法是一种对复杂问题做出决策的简易方法．它能将定性与半定性问题转化为定量的计算，使人们的思维过程层次化，能逐层比较多种关联因素．因此，层次分析法特别适合于难以完全用定量方法进行分析的复杂问题．
基于以上考虑，笔者建立的评价层次结构模型如***1所示．
3企业信息化水平评价计算机支持系统的开发
系统的用户主要是企业信息化的管理部门和咨询部门．系统以计算机为辅助工具，实现对企业信息化水平评价信息的有效管理，为评价与决策提供技术支持．
系统以原型法为主，并与结构化方法相结合，进行系统分析、初步设计、详细设计、编程实现等各阶段的工作．系统以VB6．0为开发工具，由于用户的读写流量和数据存储量不是太大，采用Access数据库即能满足用户需要．
系统由以下3个库及其管理系统组成：
a．模型库管理系统(MBMS)．存储简单加权法、层次分析法等多种与模型有关的信息，完成对模型的静态和动态管理，便于将来扩充模型．
b．方法库管理系统(ABMS)．存储对应于实现各个模型的计算机程序，为模型运行求解提供服务，并提供对方法的增加、删除、修改、查询等操作．
c．数据库管理系统(DBMA)．存储与指标体系有关的信息：不同参评企业的原始数据、按照该体系的专家打分计算机得到的有关数据、对参评企业的评价结果等信息．
4系统功能模块结构
系统的功能模块结构如***2所示．
a．数据输入模块．录入或选择有关的指标集、参评企业的原始数据、专家打分等信息．
b．分析评价模块(主要功能模块)．根据所选定的指标集和模型对参评企业信息化水平进行分析和评价．
c．查询模块．对已评价过的企业信息进行条件查询．
d．辅助决策模块(主要功能模块)．通过分析各项指标的得分情况，揭示企业信息化建设的优劣之处，提出改进措施，为企业战略决策服务．
e．系统维护模块．由系统管理员对指标库、模型库、方法库的数据等进行修改与维护．
f．打印模块．以报表形式输出查询信息、评价信息．
5用户界面的功能和特点
用户界面是用户了解和使用系统的窗口，也是计算机系统的重要组成部分，对于本系统而言，它的具体功能有：
(a)使用户与系统之间能进行信息传递；
(b)对用户的操作错误或偶发事件提出警告，并进行提示或作出相应的安全处理；
(C)提供帮助信息，辅助用户学习和使用系统；
(d)具有对环境变化的自适应能力，这主要体现在参评企业数量的变化、评价指标的灵活选择、权重的分配等方面．
本系统的特点是：操作方便简易，评价结果一律量化，清晰明了，且具有较好的开放性和可维护性．
企业信息化系统篇5
1.1投入资金不足
目前我国企业在信息化管理上的资金投入占总资产的百分比远低于西方国家。信息化管理不受高层管理者重视，更吝于对其投入资金，这样的问题在中小企业中更加明显。信息化管理需要购买相应设施，引进先进技术，投入大量的人力、物力、财力，而且企业管理信息化是一个长期的过程，后期仍然需要软件的二次开发、系统维护和设备更新。如果错误地将信息化建设看作一项可以一次完成的工作，不对其进行后期维护，那么得到的系统就只是一个初步的模板，无法适应企业的发企业管理信息化研。
1.2专业人才欠缺
企业施工信息化管理对企业员工的素质提出了一定的要求，不仅要对信息化管理有一定了解，有足够的管理经验，还要对系统的操作有所掌握，能够实现系统的二次开发和维护。企业信息化管理本身要包含的信息量就非常大，系统中还包含了许多单项子系统，各个子系统之间既需要资料共享，又需要***工作，因此就需要对应的数据连接口。为了正确的使用信息化管理系统，完全发挥系统的能力，需要技术人员拥有一定的管理经验和操作知识。
1.3信息安全问题
使用信息化管理系统来进行管理工作，许多文件、信息、档案都以电子数据的形式储存在电脑和网络内，虽然有利于信息的传播，但是一旦发现问题，例如信息被盗取或者泄露，造成的损失是难以估量的。不法分子会利用信息化管理的漏洞实现对信息的破坏。
2.推进我国企业管理信息化的策略针对我国企业信息化管理的种种问题，必须制定相应的策略：
2.1可以发挥***府的强大影响力
技术方面，***府***可以对信息化管理系统的研发和改革投入一定的资金和人力，来提升整个社会环境内的信息化管理系统水平。同时，***府应该对企业进行的相关技术开发保持鼓励的态度，出台一定***策支持企业技术开发，并加强对知识产权的保护。***府可以将国企的企业管理信息化建设情况列入业绩考核的范围，以此来激励企业高层管理者更加重视相关技术的研发和使用。对于私企，***府也可以采取相应的鼓励机制，引导私企管理的信息化。此外，由***府出面在全社会进行信息化管理系统的宣传工作可以提升市场对信息化管理系统的全面认识。
2.2培养和引进信息化技术人才
企业管理信息化是一个动态的过程，期间需要不断完善和维护，因此需要同时培养一批高素质的信息管理人才。企业需要建立一套员工考核制度和奖惩制度，时刻给予员工危机感和前进的动力。同时，企业还要做好人力资源的管理，积极引入高素质的信息管理人才。企业内要营造良好的工作环境和氛围，加强对企业员工的技能培训，用提高待遇，改善福利等手段吸引更多人才。管理层要加强对信息化管理的重视和宣传力度，上层的重视会让下层工作更加努力认真。建立企业信息文化，减少信息化建设在实施过程中的阻力。
2.3避免盲目信息化
为了保证信息化建设的质量，相关的人员一定要对企业实际情况进行全面的了解和掌握，领导人员要做好相关的准备工作。信息化建设是一个长期的过程，一定要做好全面的筹划安排，结合本企业实际情况购买合适的设备及软件。信息化管理的建设是一个漫长的过程，急于一时是没有作用的。首先要做好资料的录入，为信息化管理打好基础。一般需要在企业内部建立一个局域网，只允许内部人员访问。既保护了内部资料的安全，也使企业内部的信息传递和交流沟通更加流畅。内网建设达到一定水平后，可以进行内外一体网的建设，将供应商、战略盟友、客户也加入到相应的网络中去，让信息化管理渗透到生产、采购、销售等各个方面。同时，管理人员应该对企业的实际发展情况有明确的认知，分析信息化系统的发挥情况，不断改良信息化系统让系统更适应企业的发展。
3.结语
企业信息化系统篇6
1.1滞后的思维模式阻碍了信息化的有效开展
我国企业在建立现代企业制度和完善信息化方面还有很长的路要走，在经济运营模式上，相对还比较落后。企业由于滞后的思维和运营模式已经实施很长一段时间，包括企业管理由于受多种因素的影响和推动改革的难度，需要在意识的转变和管理体制的改革、创新、竞争，提高服务和成本意识及商业服务品牌。只有改变传统的管理模式，发挥企业的规模效应，才能体现信息化的突出优点。
1.2信息系统的投入结构不合理
信息化系统是一个涵盖了软硬件、网络资源的复杂异构式的系统。其中包括的资源和涉及的学科门类都非常多。在构建信息化系统的时候，应该合理规划，进行各种系统架构的合理资源分配。只有合理均衡地全盘考虑问题，才能构建高效率的信息化平台，为企业的发展做出应有的贡献。合理的投入结构利于企业信息化建设的健康发展，促进了企业利用信息技术提高企业的运营效率和真正的管理水平及核心竞争力。
1．3缺乏战略信息系统应用
信息系统作为一种战略资源，应该是战略的应用。为解决信息系统的问题，战略信息系统中的规划和目标应该是明确的。一个适应经济发展的战略决策，首先，能够对时常的运行规律有着深刻的认识，合理地进行规划和布局，获取相对的优势。其次，综合考虑企业发展的内外部环境，采取因地制宜的方针，提高生产效率，促进企业发展。形式的发展将最好的业务和信息系统项目开发的经验融合到系统的开发合作中，有了合理的战略目标和良好的决策，配以强大的信息化专家系统，构建良好的系统和运营，推动经济活动的战略应用。
2相对竞争优势
2.1优势
信息化程度的高低决定企业的相对竞争优势。首先，信息系统使得企业生产、销售、流通的中间环节减少，企业可直接面对消费者，并及时得到市场的反馈。第二，随着产品的不断升级，市场已经转变为对服务质量的竞争模式的追求，体现了以人为本的发展理念。最后，从有形的经济转变为虚拟经济，消费者的心理和对产品的依赖度是企业最关心的内容，企业资产通常是以上市规模的形式来体现。
2.2信息系统降低成本
如果企业的所有价值活动的成本比竞争对手具有累积的成本优势，就可以创造有利条件去开拓市场份额。首先，信息系统降低了企业与消费者之间的联系，缩短路径距离和降低交易成本，从而提高企业的成本优势。库存是企业最为关心的问题，库存不仅占用空间，并大大占用了企业的运营资金，如果能实现零库存，信息化系统的分析和研究对减少库存，促进企业的发展是大有益处的。各种成本的降低和累积都形成了企业的核心竞争力，从而使企业立于不败之地。
2.3高附加值和战略高度
经济活动的信息化程度的高低，不仅具体的生产实践中，而且在战略层面。近年来，高管们开始利用专家系统对核心目标进行战略研究，战略的有效实施保证了企业在市场中的相对比较优势。通过及时的扬弃，及时把握市场运行规律和发展脉搏，加强企业自身的内部管理和核心竞争力，努力降低成本，寻求高附加值的产品，增强自身的竞争力。
2.4人力资源信息系统和企业品牌
企业的人才是最重要的资源，是企业的核心竞争力。新世纪以来的高新技术发展带动了我国国民经济的飞速发展，不同领域的高新技术不断融合和创新，相互补充，相互影响，提高了企业的核心竞争力。因此，信息化系统比其他高新技术对人力资源开发与管理具有更广泛和深入的。信息系统的生产技术应用已成为现在企业发展的基本要求，它降低了企业的培训和生产成本，树立了企业的品牌，提高了生产效率。
3结语
企业信息化系统篇7
根据网络在人事信息管理中的应用我们可以将其分为三个阶段。
（一）初步应用
网络开始应用于企业人事信息管理始于20世纪60年代末期，但是由于当时计算机网络技术的发展还处于低级的阶段，因此，许多技术条件还都不成熟，这就限制了网络在人事信息管理中的应用，当时计算机网络在这方面的应用还仅仅局限于员工工资的结算、人事信息的统计等非常简单的环节中，因此我们将这一时期网络在人事信息管理系统中的应用称为初步应用。
（二）面向事务处理阶段
到了20世纪70年代以后，计算机网络技术得到了较大的发展，尤其是数据库技术的发展，使计算机网络技术在人事管理方面的应用有了新的发展，在数据库技术的支持下，人事信息管理系统出现，它除了能够进行工资结算和信息统计以外，还能够对员工的基本信息进行管理，之所以称其为面向事务的处理阶段，是因为这一时期最大的进步是人事管理人员可以通过计算机网络对本单位员工的信息进行维护、统计和查询等事务性的工作。
（三）面向决策阶段
1990年代以来，人事信息管理系统产生了***性的变革，这主要是由于这一时期网络技术、数据库技术和人力资源管理理论的进一步发展和完善而导致的。在这一阶段内，人事信息管理系统的功能更加升级，逐渐转向人力资源规划、员工的招聘和培训以及绩效管理等方面。因为这一时期网络化的企业人事信息管理系统主要是为企业的决策提供支持，因此我们称之为面向决策的阶段。
（四）逐渐成熟
进入本世纪之后，我们对网络化的企业人事信息管理系统的要求更加高了，不仅要支持人事管理工作的整个过程，还要求加强上下级之间的纵向配合和不同部门之间的横向配合，同时更加强调对员工实行动态管理，提高管理的效率，能够更加全面的开发人力资源。
二、网络化企业人事信息管理系统设计
当前网络化企业人事信息管理系统的设计应当坚持开放、自动、安全、可靠、高效、共享等原则，能够及时更新数据，为企业人事部门的决策提供一定的帮助和依据，同时要进一步实现企业人事管理的规范化和标准化。
（一）系统的可行性研究
对人事信息管理系统进行可行性研究主要应从以下几个方面进行：首先，经济的可行性，人事信息管理系统需要一定的经济支出，因此，企业应当事先进行一定的调查，确定具体的投入金额，考虑是否值得进行系统的开发和研究；其二是技术可行性，当前网络技术的进一步发展、数据库技术的日益成熟和进步，以及人力资源管理理论的日趋丰富都为系统提供了技术上的可行性；其三则是管理和运营上的可行性，是指人事信息管理系统对企业现存的人事管理是否会造成影响，这种改变能否被企业员工所认可，同时管理人员对这一系统的态度如何，是否同意实施这一系统，如果不能得到员工和管理人员的支持，那么这一系统不管设计的多完善，被闲职的可能性都很大，因此企业在开发和研究网络化的人事信息管理系统前应对其可行性惊醒分析和研究。
（二）系统应用结构的设计
在对企业人事信息管理系统进行设计时，要利用现有的技术和软件来构件平台，使其具有开发简单、成本低、共享性强、分布性强、维护和升级方式简单的优势，能够适应企业对信息系统的各种要求，同时因为其不需要开发客户端软件，可以跨平台操作，任何一台装有www浏览器的计算机都可以访问系统，又具有良好的开放性和可扩充性，还采用防火墙技术对系统的安全性进行保障，因此是当前企业进行人事信息管理的最好选择。
（三）信息管理流程的设计
当前网络化的信息管理系统应包括企业人事管理的各个流程，从员工的招聘到员工的辞退和离职都会产生许多的人事信息，网络化下的企业人事信息管理应当对这些信息进行动态化的管理，提高信息的时效性和有用性。当员工通过招聘进入企业后，人事管理系统应当对其个人信息进行录入，包括其婚姻状况、身份证号码、毕业院校、所在岗位、职位、学历、专业等等，对其基本信息进行采集，方便以后对信息进行搜集和分类；同时对员工进入企业后的工作和表现也要记录，如何时参加何种培训，定时对考勤信息进行汇总，还有对其的奖励和处罚，在企业内部职位的升降都要进行信息的录入，这些信息都是企业在进行人力资源管理时的依据。同时应当将员工的招聘、升降、离职这些变动与人事信息管理系统结合在一起，例如，当员工的试用期满正式签订合同时需要先在人事信息管理系统上进行申请，填??个人信息，同样，当其辞职时也需要先在人事信息系统上申请后才能正式离职，通过这些能够更好地对员工的人事信息进行管理。
（四）系统功能模块的设计
人事信息管理系统应当包含以下三个模块：其一是人事信息管理模块，包括员工的基本信息、学习的情况、工作的简历信息以及进入企业后的职位调动、奖惩情况等等，这些数据应当是动态的，在客户端能够进行修改、添加和导出等；其二是劳动合同管理模块，主要是对员工的劳动合同信息进行管理，能够进行劳动合同的查询，并提醒即将到期的劳动合同；第三个模块是系统管理模块，主要是由系统管理员对人事信息管理系统进行管理，包括权限的设置、数据的还原与备份等等，通过这些管理来加强人事信息管理系统的安全性。
企业信息化系统篇8
（1）施工企业流动分散，互联网技术出现前，难以得到资源共享，大都只有一二个单机软件在运用，无明显的效益。
（2）施工企业的业务涉及面广，信息源纷杂，不像银行、证券企业仅靠一两个软件就可解决新问题并发挥效益，且各业务软件，尤其是管理软件因各单位做法不同难以标准化，因而开发及推广难度较大。
（3）财力、人力、管理资源等投入较少，企业对其重视不够。
（4）电脑应用的基础较差。
（5）存在观念新问题，认为建筑行业是以粗放经营为主的行业，和先进的计算机技术的应用相距甚远，不可能也没必要用计算机信息技术进行管理；单项专业软件的应用效益较低，施工企业的业务工作，尤其是施工现场的管理工作没有计算机手工也可完成。
随着电脑技术及软件技术的发展，近年来，国内施工企业电脑应用已逐步向软件集成化、施工管理信息化方向发展，也逐步意识到企业的基础数据库的重要性，许多国内电脑应用先进企业加大财力、人力、管理资源的投入，为提高企业的整体素质、提高经济效益树立或改善企业形象起到了良好效果，预计今后几年将是施工企业电脑信息技术应用快速发展时期。
2电脑信息技术的应用前景
2.1专项软件方面的应用
（1）工程管理方面。招投标标书制作、网络计划和控制、预决算、成本控制、财务管理、工程量计算、钢筋翻样、模板配置、施工场地布置、合同管理、质量平安管理、统计报表、财务管理、施工现场监控等。
（2）专业技术方面。实时控制，模板及脚手设计、计算及配置，深基坑围护方案、设计、计算，结构设计计算等。
（3）办公自动化。财务、统计、报表、文字处理、档案管理，办公信息资料管理、人事管理，固定资产、决策等。
2.2计算机信息网络方面的应用
（1）国际信息网的应用。企业主页广告、电子邮件。
（2）企业信息网络。以文件交换为基础的无纸办公系统、各类资料查询系统、电子公文可视电话、电话会议系统，学术交流，方案汇编及会审，分类论坛，技术咨询、软件共享租赁服务、远程监控等。
近年来，建筑施工管理软件产品已配套并向产业化发展，在技术上已有很大突破，为施工企业计算机信息化奠定了良好基础。随着推广应用的深入，计算机信息网络方面的应用及企业基础数据库的建立也将比单体软件的应用更为重要，它可使单体电脑的效能大大提高，通过资源共享方式可使许多软件、信息资料实现共享，大大减小投入，提高使用效率。
3施工信息化系统的筹建
（1）领导理解、重视是前提。各级领导理解、重视电脑应用的重要性和紧迫性，肯于投入是推广应用的关键。许多企业领导已重视电脑应用，但在观念上还存在偏差，表现在肯于硬件投入，软件及系统开发维护方面不愿作过多投入，结果电脑信息技术应用虎头蛇尾，后续软件系统及维护开发体系跟不上，应用达不到预期效果，未给企业产生明显效益。
（2）因地制宜，做好规划。首先应根据企业的实际情况制定长远目标。除了要求一些业务或专业工作在一定时期内应明确达到要求的应用程度外，同时还需进行可行性分析、论证。规划是极为重要而难度较大的环节，它的合理先进和否涉及整个系统的成本及实现后的效果和有效、持久性。施工企业建筑施工信息化是一个系统工程，涉及企业各个业务工作的环节，并非购买几台电脑、软件就可解决新问题，具体规划、系统设计时，应从计算机网络、软件系统和健全改革工作和管理制度三方面考虑、展开。
a计算机网络包括局域、远程网络两个部分，这方面技术已经比较成熟，对于小型局域网处理速度要求不高，采用10M网卡、3类布线即可满足要求，对于中型或大型局域网宜采用100M网卡、5类布线，必要时还可考虑加装交换器；远程网络目前根据企业的应用状况宜采用电话远程拨号连接，有条件的地方可加装“一线通”，以弥补拨号网络速度低的缺陷，目前设专线对于分散的施工企业尚不实际。
b软件系统包括操作系统、应用软件及信息数据库三个部分。对于微小型网络，采用window95/98即可满足要求，且成本及维护费用低；对于中型、大型网络宜采用NT或Linux操作系统。应用软件及信息数据库须根据系统工程的总目标，分专业、分块依据各模块间逻辑关系进行组织、设计，为了使整个系统不易过时、难升级，必须精心设计总控模块，建立先进、通用基础平台，建立数据信息交换标准格式，各种专业软件、模块及信息资料库在此基础平台上依据一定的模式或格式进行开发或引进，对于个别专业软件则也可加入数据转换系统后纳入系统平台。目前随着计算机技术的迅速发展，各类工程软件的开发平台由DOS全面转向到基于Windows的开发平台，软件界面友好，可操作，开发手段更丰富、先进，开发周期短。开发语言采用可视化开发语言，如VC、VB、Delphi、VFP、及LotusNotes等。数据库技术目前已越来越流行，传统的文件系统已逐渐被弃用，常用数据库语言有Foxpro、SQLServer、Access等。近来，一种新的软件系统开发模式已经萌发并将成为主流，这就是基于信息网络系统及浏览器平台的应用系统，以往许多软件的人机对话界面转入浏览器界面，用户只需把握使用浏览器工具就可得到各种软件功能。
c传统的工作、管理方式、制度有许多方面和计算机信息化不相适应，应有计划、有步骤地在推动计算机信息化技术应用的同时不断改革现有的不合理的传统制度和习惯，规划好业务工作的标准化、规范化，引入先进的工作方式、方法。
（3）分块开发、引入，逐步完善。施工信息化这一系统程，不可能在短期内速成，首先应从轻易实现、能见初效的模块上着手，建成一个，使用一个，见效一个，逐步完善。模块的开发采取引进和自行开发并举。在已建成的先进、通用基础平台上，不一定所有软件要购买，有许多工作不一定必须要有专业软件来实现，目前基于Windows平台上的通用软件很多，如Word、Excel、Vfp、LotusNotes等可以直接完成许多统计、计算、表格、***文方面的业务工作，且数据可以互相对接、共享，我集团亦有在施工现场只依靠网络系统、数据库而不依靠专业软件实现施工管理的成功例子。对于施工管理方面的专业软件，目前国内已涌现一批起点高、集成化的软件产品，如北京梦龙公司，理正软件探究所，广联达公司，上海广运公司，深圳斯维尔公司等。软件引入时，要充分考察软件的先进性、适用性及可集成性，避免重叠引入、浪费。
4系统的运作和完善
（1）企业的推进机制及系统的维护开发体系。没有完善的推进机制及维护开发体系，整个系统难以长久见效。系统的运作过程就是系统见效的过程，不仅要维护、更新系统，还需不断开发、完善。目前不少施工企业对这方面理解不足，维护开发人员往往是精简对象，造成人才流失，企业电脑应用大起大落。
（2）加强基础工作。大力推进专业工作的改革及标准化，这直接决定了电脑应用的顺利开展并向系统化、集成化的纵深方向发展。
企业信息化系统篇9
关键词：企业信息化；系统基模
一、引言
随着信息技术的发展与成熟，大多数企业已经把管理信息系统建设作为企业核心竞争力之一，信息技术逐渐渗透到企业内部管理的所有环节。
由于企业管理信息系统的复杂性，企业在管理信息系统建设过程中会碰到各种各样的问题，而企业管理者采取的对策经常会产生一些先前没有预料到的副作用，甚至可能使问题愈来愈糟。那么如何从更全面、更富洞察力的角度分析问题，避免草率决策带来更大危机，是管理者们亟待解决的问题。
本文通过彼得・圣吉在《第五项修炼――学习型组织的艺术和实务》当中提到的“系统基模”对企业在信息系统建设中常见的两个问题进行分析，用系统思考和因果回路***尝试解释某些对策如何产生预料外副作用的原因。希望能如书中所提，“帮助我们认清整个变化形态，并了解应如何有效地掌握变化，开创新局” 。
二、相关理论简介
系统论由贝塔朗菲提出，强调任何事物都可以看成由一组相互联系、相互影响的元素构成一个有机整体。1956年，美国麻省理工学院的福瑞斯特教授结合系统论等相关理论发展出一门新兴学科――系统动力学并将之应用于企业管理相关议题上。福瑞斯特教授指出，所有企业活动之间的相互关系取决于整体的性质，而非取决于各个组成的单个部分的性质，人们将认识到公司不是一个分离功能的简单集合，而是一个系统。在此系统内，信息、物资、人力、设备、资金五种流形成决定增长、波动与下降的基本趋势的力量。
20世纪90年代初，彼得・圣吉博士在福瑞斯特教授关于企业设计理念的基础上，出版了《第五项修炼――学习型组织的艺术和实务》。系统基模是彼得・圣吉博士在其著作中归纳的一系列系统基本结构。系统基模作为一种具体的系统思考工具，可以让我们更方便地借助系统理论从整体的、动态的角度分析问题，发现事件背后的结构和发展变化趋势。本文将应用“舍本逐末”、“饮鸩止渴”两种基模对企业信息化两个常见问题进行成因分析，对试***解决问题的“症状解”进行分析，解释其如何使情况变得更糟，或是又带来新的问题。
三、企业信息化建设的问题及分析
（一）IT支持与顾问的影响
在信息化项目实施过程中，由于企业内绝大多数管理者和员工在相关技术能力方面较为欠缺，素质参差不齐，经常因为一些管理性、技术性问题使项目实施受阻，因此需要有丰富经验和技术能力的顾问协助解决问题，以保证项目按预定的计划完成。在信息系统的日常使用中，由企业内部IT部门为其他部门提供技术支持也是其工作的主要内容。
这些寻求外部帮助的对策易于实施，并且看上去效果明显――问题在很短的时间内就被解决了。但是，过分依赖顾问和IT支持人员而不关注员工的培训和学习，导致员工的依赖和惰性不断增强，应有的信息技术能力无法提升。长此以往，员工自身解决问题的能力会持续下降，对于外部支持则更加依赖，将在很大程度上制约企业信息化今后建设的质量和速度，如***1所示。
这是一个典型的“舍本逐末”的模型。舍本逐末的系统基模告诉我们：当外部的帮助者尝试帮助解决问题时，被帮助者则乐于接受帮助并产生依赖，由于借助外部帮助者解决问题是如此有效，以至于系统内的成员一直无法拥有自己处理问题的能力。
员工处理问题的经验越丰富，犯错的机率也就越少，由此而产生的问题也就越少。建设信息系统是一个比较复杂的过程，需要各类高素质人才。无论是企业管理人才、一线业务操作员工，还是信息系统硬件与软件维护者，都要求掌握相关知识技能与企业信息化需求匹配。毕竟信息技术只是一种工具，工具需要熟练掌握它的人才能发挥效能，只有员工工作经验的日积月累、自身能力的不断提升，才能发挥出信息系统应有的效率。因此，企业在面对此类问题时，应避免这种“舍本逐末”的结构对信息化建设带来的不利影响。虽然员工能力无法在短时间内快速提升，仍要坚持把重心放在培养、学习上，提高员工的操作技能和信息化意识，以利于未来企业的发展。
（二）不断增加的工作量
在企业信息系统建设初期或业务流程改造阶段，或者业务出现波动时，甚至一个员工突然离职，都会加重工作负荷。此时，企业大多都会采取加班的对策来确保工作任务完成。但是，加班往往增加了工作出错的机率，有可能使问题数据（如“一物多码”）进入信息系统并或早或晚地通过错误的单据、报表对正常工作产生影响，导致工作负荷将进一步加大。笔者在企业中经常听到一线员工抱怨不准确的数据使得信息系统产生错误输出导致的工作量增加并要求增加人手，而加班或增加对业务系统并不熟练的新员工都会加速这个正反馈回路的旋转，如***2所示。
这个因果回路***是由系统基模里一个典型的模型“饮鸩止渴”修改而来。饮鸩止渴系统基模指出：一个对策在短期内有效，但对长期而言，会产生越来越严重的后遗症，使问题更加恶化，也愈发依赖此短期对策。
作为降低工作负荷、按时完成任务的对策，加班在短期内有效减少了等待处理的工作任务，但也不可避免地增加了出错的机率，一些问题数据借此进入企业信息系统当中。信息系统中数据的准确性，特别是一些基础数据，对于企业信息系统的有效性起着至关重要的影响，而且这些问题数据可能在很长一段时间内不被发现。由于信息系统的特性，问题数据将会累积起来，从长期来看这将可能产生越来越严重的后果――信息系统中的问题数据将不断增长并在未来产生更多的错误，通过非正常业务的工作负荷释放出来。使用熟悉的方法来解决问题，看似最容易，因此管理者们往往倾向于使用自己最了解的方式。通过模型可以发现，为了解决当前紧迫问题，一个寻常的管理措施会在信息化环境下产生预料之外的影响，不仅仅削弱了对策本身的作用，甚至最终由于信息系统有效性不断降低而使系统失效。
通过模型我们也可以看到，虽然无法解决一段时间内工作负荷的增长问题，但对问题数据的治理是避免出现这种恶性循环的杠杆点，降低由其产生的错误而导致的无效工作，避免使问题更糟，或许也是一种提高效率、发挥信息系统效能有效对策。
四、结语
在日益激烈的市场竞争环境下，建立有效的管理信息系统是企业发展和构造核心竞争力的必然趋势。然而在实际工作中，管理者们在各种压力之下，大多将关注点从解决问题的根本转向处理问题的表象。技术的发展和环境的快速变化要求企业管理者必须转变观念，进行管理创新。现有的相关文献大多关注ERP、PLM等具体应用的实施方法、技术研究，虽然也有一部分文章对企业信息化建设中出现的问题开展针对性的研究，但是通过系统分析企业信息化相关问题的文献较少。系统思考具备完整的知识体系，也拥有了如系统基模这样的实用工具。本文通过系统基模对企业管理信息系统建设中比较普遍的两个问题进行分析，指出管理者在处理问题时那些善意的、显而易见的、立竿见影的解决办法往往不能解决根本问题，管理者需要更加睿智地发现、识别和解决问题，希望能为企业信息化建设实践提供一些参考。
参考文献：
[1]彼得.圣吉.第五项修炼-学习型组织的艺术与实务[M].郭进隆译.上海：上海三联书店，1998.
企业信息化系统篇10
关键词：物流；信息化；发展
信息化是现代物流系统的基础，现代企业的发展需要物流信息化的支持。在企业生产的整个过程中，可以运用信息化手段进行监控、可视化的手段进行管理，提高企业的反应能力。现代化企业利用本身的信息化手段可以提高行业的竞争力和客户满意度，保证更快的交货速度和更好的服务质量，最终提升产品的市场占有率，促进企业更好更快地发展。
一、现代物流业需要信息化的支持
现代物流业的发展应以物流的信息化为主线，以公共信息网络平台为支柱，把提升信息化作为加快物流业发展的一项主要任务。
1.信息化已成为衡量物流和物流企业核心竞争力的非常重要的指标。美国、日本等发达国家，通过对物流业的信息化转型，有力地推动了其他产业的迅速发展。与物流业发达国家相比较，我国还有着较大的差距。目前，中国的物流业有越来越多的企业在全球的范围内优化配置资源，积极转变传统的物流形式。加快物流信息化建设和结构调整的步伐。努力提升国际竞争力。
2.物流信息化是调整和促进物流业发展的第一要素，信息技术已成为现代物流的重要组成部分。现代物流是在传统物流的基础上，运用信息高科技手段，如条码技术的运用与引入、通过edi(电子数据交换)和互联网数据交换的rfid(射频识别，俗称的rfid)、gps(全球定位系统)等技术为基础进行产品跟踪。企业通过控制物流管理及物流信息系统，可以实现运输及仓储自动化、包装标准化、装卸机械化、加工销售一体化、信息管理网络化，从而提高准确率，降低物流成本，延伸和拓展传统物流功能。
3.企业物流信息化不仅可以降低物流的成本费用，还能通过创新经营模式为客户提供更快更好的专业服务。目前，企业物流通过信息化。能提供有效的增值服务。延长产业链。例如，在德国大众集团的供应链里，该企业的需求都是通过遍布欧洲的网络联系，上游及下游之间的供应链实行信息共享，确保物流信息快速、准确地传递，为企业降低物流成本创造有利的条件。
二、我国物流信息化的发展现状
我国物流业信息化的建设起步比较晚，与物流信息化的目标相比存在着较大的差距。中国仓储协会调查的结果显示。仅有39％的物流公司建立了物流信息系统，这说明中国物流市场信息化水平确实很低，很难满足顾客的需求。进入21世纪后，中国的物流市场以每年30％的速度发展，进入物流信息化迅速发展的时期。表现出如下特点：
1.社会的信息化意识提高，但企业仍然缺乏长远规划
最近几年，从***府部门到企业都已意识到物流信息化的重要性，企业物流信息平台和综合物流信息系统在各种专业的场合得到广泛运用。2004年，国家发展和改革委员会、商务部、***、铁道部、***等部委联合下发了《关于促进我国现代物流业发展的意见》，把发展物流信息化提升到了一个新的高度。目前，各级***府把建设物流信息化纳入到发展规划里，并进一步加大了在物流信息化技术方面的投资。这说明企业对物流信息技术的意识在提高，但是对企业自身的整体规划不够。在长远战略方面。对物流信息系统的开发还没有形成统一认识，标准化工作进展缓慢。同时，企业对自身物流发展没有长远的规划。中国仓储协会的调查数据表明，有供内部使用物流管理软件的公司所占比例是94.3％，有自已外部网站的物流公司所占比例是81.4％。绝大多数公司都运用了相关的物流管理软件，但是这些软件相对来说都是比较简单的，大多数只是物流链比如车辆管理软件、库存管理软件、票据管理软件的一小部分。从物流过程信息化管理的少数企业得知。仅有14.3％的用户对他们企业的前景有长期计划。这说明，物流公司因为他们本身的不成熟等因素，使得信息化技术具有一定的盲目性。对很多用户需要的信息不够了解，通常是想到了什么就做什么，造成“信息孤岛”现象。
2.以作业的需求为主要业务
信息技术主要包含有信息采集、传输、存储、共享、决策及其控制，我国建立规范的信息技术要依靠落实作业来解决。从总体上讲，我国的企业。特别是仍处于较低水平中小型企业的需求，是采用最少的投资来解决信息技术业务。这种需求占80％左右，是市场的主体。有少部分企业已经达到较高层次的需求，即优化流程的设计和操作运行。这些企业具有 良好的管理机制和信息技术基础，从而可以提供流程再造和数据库保障制度。这部分市场需求不算太大，但增长速度却很快。
3.建设步伐加快。整体应用水平较低
随着经济持续快速的发展，物流信息技术的投入不断加大，我国的物流行业也表现出快速增长的势头，建设的步伐不断加快。但跟国际先进水平相比，我国的物流信息化整体水平还是很低的，特别是中小型物流企业。一方面，先进的信息技术运用比较少，应用的范围有限。国外的物流企业，广泛采用条形码技术、射频识别技术、gps/gis技术和电子数据交换，但这些技术在国内物流企业的运用却不理想；另一方面，我国对商业信息化的应用水平也比较低，如大中型物流企业网站的功能，主要是用来打造良好的企业形象，很少用来作为电子商务平台。事实上。目前的信息技术运用水平低已经成了现代物流企业发展的重要约束因素，提高物流信息化水平、提高国际竞争力已迫在眉睫。
4.缺乏专业的现代化物流信息管理人才
现代物流业务种类繁多。过程非常复杂，属人才密集型产业，物流信息又具有很大随意性。因此对从业人员技术水平要求很高。目前，大多数国内的物流企业缺少这种既熟悉现代物流的运作方式，又了解生产和管理的全能型人才。
三、现代企业物流信息化建设规划
1.进行总体规划，改变物流信息技术旧理念
信息化是物流企业在业务流程分析过程中进行管理的工具，包含建立规范化的工作流程、对现有的流程进行优化并去掉多余环节。以信息化的形成固定下来，并不断调节和优化运作方式等。换句话说，物流信息化是反映先进的管理理念，而不是用信息技术沿用原有落后的生产流程和管理。因此，现代物流与信息化管理是不可分开的。
2.进行物流信息标准化建设，创立物流公共信息网络平台
物流企业要推动物流信息的标准化建设，使得产品信息在物流产业链中能快速准确地传递，达到降低成本的目的。同时，还需建设物流公共信息平台，解决信息技术的产业问题。公共信息网络平台是提供各种信息交流和共享服务的一种信息开放的平台，如出版业跟物流业及其他相关机构组织的交流信息共享。由于—个企业无法单独承担这些信息平台的，因此要由外部服务的供应商或者***府部门来提供。这些服务内容包括：物流公共信息交换平台、全球定位系统、地理信息系统、edi网络服务中心等。
3.进一步加快信息化建设步伐，充分利用物流信息新技术
物流信息技术包含了计算机技术、信息分类和编码技术、电子数据交换技术、网络技术、条码技术、射频识别技术、地理信息系统(gis)、全球定位系统(gps)等。现代物流企业应该根据本地条件，充分利用信息技术及其他跨学科的技术，提高其综合管理水平。
4.制定合适的教育***策，重视及培养专业人才
人才是物流信息技术成功的关键因素。物流信息技术的专业人员应该有深厚的文化基础知识及物流专业技术水平。充分掌握现代信息技术、经济及其他方面的知识。因此在组织人员培训时，要建立合适的训练及实践环境，培育创新型、实践型人才。***府要拓宽教育和培训的渠道，鼓励行业协会、企业及机构开展物流人才培训；同时应制订计划，建立物流人才的培养架构，培养高层次、多渠道、复合型的物流信息人才。***府应完善有关的法律及法规制度，加强知识产权维护，借鉴国际先进经验，建立一套能够吸引外部物流专业人才的机制，促进信息技术新发展。
四、结束语
物流信息技术是当今时代科学技术发展的需要，研究和应用物流信息技术有着非常强的现实意义。物流企业运用先进的信息技术工具，能够准确、及时地把握多种多样的信息。调节自身的资源，建立一个综合的信息化网络架构，为客户提供最佳的服务，最终在激烈的市场竞争中获胜。
参考文献：
[1]黄均勇，蒋云，主编，物流信息管理[m]北京：北京理工大学出版社，2007
[2]刘小卉，物流信息管理，北京：中国物资出版社，2007
[3]李佳民，我国物流信息化的现状及对策，情报科学，2006(41)
[4]于波，郑春萍，刘光炬，物流信息化是现代物流服务体系的核心问题[j]，物流技术，2008(8)
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