淘宝网店营销方案

淘宝网店营销方案第1篇

网络营销背景下视觉识别概述

1.视觉识别设计在网络营销中的重要性

随着计算机时代的来了,网络化趋势愈发明显,我们真正进入到了一个信息网络主导的时代。计算机技术、信息技术与网络技术的不断交融拉动了经济社会发展,也推进了各行各业的产业化升级和改造,其中电子商务、网络营销等风起云涌般的出现。在网络营销的过程中,更为鲜明的视觉识别设计对于企业、电商的发展极为重要。就以淘宝店铺为例,一个生动形象、吸引力十足的标志设计能够一下子抓住消费者的“眼球”,从而建立消费者对店铺的第一良好印象,进而为之后的销售打下基础。

视觉识别设计隶属于视觉传达设计的范畴,因此设计师应提高传达设计的准确性与艺术性。一方面,以淘宝店铺为代表的电商品牌需要优质的视觉识别系统打开市场、探寻销路,而鲜明、个性十足的创意则是视觉识别设计的基础和前提;另一方面,视觉识别设计是淘宝店铺网络营销的一个重要支柱和抓手,能够为营销工作的开展提供更有力的支撑。尤其是在网络营销快速发展的今天,研讨视觉识别的创意设计所发挥的功能性作用,也是各界关注的热点话题。

2.淘宝店铺视觉识别设计的营销价值

淘宝店铺的网络营销通常都要多种手段,但是视觉识别系统却在营销体系中占据着独特的位置。所以,对淘宝店铺视觉识别参与网络营销的相关研究正是基于上述理念,同时力求以视觉识别的案例分析淘宝店铺网络营销的一般性手段和策略。本文的研究切合实际,至少具备以下几方面的意义。

首先,淘宝店铺的网络营销虽然途径很多,但是视觉识别系统是极为关键的一块,直接与店铺的外在形象、整体风格息息相关,因此关乎消费者的价值判断和消费取向。

其次,优秀的标志、***标是淘宝店铺视觉识别系统的组成部分,更可以视为店铺文化的重要内容,对于淘宝店铺的网络影响以及建立良好的市场形象十分重要。简明扼要、生动形象的标志设计***标有时就可以代表一个店铺、一个企业,因此其研究价值还是很明显的。

此外,以视觉识别设计的眼光审视当前淘宝店铺网络营销的得失成败,既可以窥测出淘宝店铺的发展脉络,同时也可以找出优秀淘宝店铺通过视觉识别开展网络营销的思路和方法,从而相关店铺的营销实践及行业发展提供参考。因此,本文的研究从理论与实践两个角度开展,还是很具研究价值的。

视觉识别设计在淘宝店铺网络营销中的作用

视觉识别设计并非一个封闭、单一的流程,而是一个店铺、品牌形象的核心,也可以看作是店铺的“脸面”。视觉识别设计包括很多方面,比如店铺的标志、色彩、***形符号等。例如,一个好的标志能够一下子抓住消费者的眼球,吸引他们的注意力,也可以迅速的打开市场,提升销售量。因此,越来越多的淘宝店铺把视觉识别设计作为重要任务来抓,无疑是视觉识别设计自身的巨大作用决定的。

1.优秀的视觉识别设计能够更好吸引消费者

前面已经提到,视觉识别设计对于淘宝店铺来说十分重要,可以看作是淘宝店铺的外在形象系统的核心。色彩搭配合理、设计风格独特、***形组合完善的视觉识别设计能够抓住消费者的眼球,将消费者吸引到店铺来。尤其在淘宝店铺竞争如此激烈的情况下,设计一系列符合店铺实际、简洁明快的视觉识别系统,是淘宝店铺迅速打开市场的重要策略。

如,某知名五皇冠级别的淘宝店铺就是以“创意生活”为店铺的主体标志,在网络营销中取得了不错的效果。具体来说,这就是一个很典型的视觉识别设计,通常这样的设计对于消费者有很大的吸引力。从这个视觉识别设计的标志来看,设计师以眼球的形象为主题,将“创意”与“发现”紧密联系起来,而主题的词汇“monster”在英文里面有怪物、恶魔的意思,引申一下可以理解为“与众不同的创意”,这也是此标志设计的源泉所在。生活化的创意辅以淡褐色的色调搭配,眼球的着色以青绿色为主题,体现蓬勃的生机和朝气。因此,这个设计十分切合淘宝店铺的形象,很具视觉冲击力。

因此,消费者往往容易被优秀的艺术设计作品所吸引,而视觉识别设计则是重要的表现。淘宝店铺以优秀的标志设计和视觉识别系统作为店铺的外在宣传形象,就是为了绑定更多的消费者,同时拓宽店铺的市场份额。

2.好的视觉识别设计利于淘宝店铺打造优质形象

外在的市场形象大都是通过一个***标、一个头像甚至是一个标识实现的,对于淘宝店铺而言这一点表现的尤为明显。将优秀的标志设计***标作为淘宝店铺外在形象系统的“生力***”,是店铺开展一系列网络营销的起点,也是提升店铺影响力和辐射力的优秀策略。

我们可以看到,大凡销售业绩突出、市场份额较大、社会影响力很强的淘宝店铺,基本上都有完整的外在视觉识别系统,其中当然包括店铺的标志、色彩、***形符号等。这说明,鲜明、特色突出的视觉识别设计是淘宝店铺网络营销的“秘密武器”,也是淘宝店铺一致的选择。注重对视觉识别的设计风格、特色的选择,是提升淘宝店铺网络营销质量的有效策略。

比如,很多成功的淘宝店铺,比如韩都衣舍、七格格、凡客诚品、杰克琼斯等,都有自己鲜明特色的一套外在视觉识别系统,包括明快醒目的标志、色彩、***形符号等。通过这些视觉识别的运用,众多的淘宝店铺迅速树立了自己的形象,奠定了不错的市场位置,店铺的销量也大幅度提升。所以,淘宝店铺开展网络营销的一个重要抓手就是开展完整、有效的视觉识别设计,这一点已经成为所有淘宝店铺的共识。

淘宝店铺网络营销中视觉识别设计的应用

对优秀的淘宝店铺开展网络营销过程中视觉识别设计的应用情况进行分析,是找出视觉识别推动淘宝店铺营销质量的必要手段。结合相关案例,研究有关的经验和策略,可以汇总如下。

1.简洁明快的视觉识别设计树立店铺品牌

标志就是淘宝店铺视觉识别设计最重要的一个***标识,也是淘宝店铺网络营销的重要突破口。讲求标志设计的简洁、自然、明快和大方,是摆脱传统设计泥淖的重要原则,也是在繁杂的标志设计浪潮中脱颖而出的重要策略。比如,韩都衣舍在淘宝天猫的旗舰店,其标志设计就别具一格,充满浓郁的韩范儿,极具吸引力。

实际上,韩都衣舍的天猫店铺选择的标志设计风格并没有很复杂,也不是很鲜艳,但是张力十足,也充满浓郁的韩国气息。***中,“韩都衣舍”四个汉字十分醒目,而“HSTYLE”的英文***标也很是显眼,占据主要的位置;此外,品牌语“韩风快时尚领先品牌”是对韩都衣舍天猫店铺的简要描述,体现了韩都衣舍店铺的风格。整个logo标志的设计追求自然、简单和明快,色彩搭配十分简洁夺目,品牌形象“跃然纸上”。据此可以看出,好的淘宝店铺在标志设计的选择上通常都追求简洁、自然和明快,同时奉行营销的独特性,自然销量就“扶摇直上”。

由此观之,简洁明快的标志与视觉识别系统是新时期淘宝店铺开展网络营销必不可少的一块内容,也是淘宝店铺真正打开市场的一个重要抓手。以熟识、过目难忘的视觉识别来塑造本店铺的市场形象,无疑是诸多淘宝店铺的一致选择,这也印证了视觉识别的重

要性。

2.视觉识别风格独特产生吸引力,引发消费者兴趣

过于平凡或者大众化的视觉识别设计,虽然不会出现失误,但是也很难在“浩如烟海”的淘宝店铺中成功吸引消费者的注意力。这样一来,就要求淘宝店铺在设计店铺的时候应该适度的追求新奇和特色。一方面,足够的新奇和独特的视觉识别设计能够激发消费者对店铺的兴趣;另一方面,奇特或者略带神秘感的视觉识别设计可以提升店铺的整体气质。比如,淘宝的另一个女装店铺巨头―七格格就将奇特与神秘感十足的视觉识别应用于网络营销,并且取得了很不错的市场反响。

具体来说,七格格天猫店铺的视觉识别正是追求一种新奇、特色甚至怪异,可以给人强烈的神秘感,让消费者有探索与点击的欲望。具体来说,标志设计的左半部分是一个交叉形成的***案,有点类似于胡蝶或飞鸟,极具女性色彩,同时充满时尚感;标志设计的右半部分分为上下两个部分,上面的“七格格”三个字是品牌的直观描述,下面的“other mix”则是七格格的品牌广告语,意为“别样的混搭”,也是七格格旗下的一个***子品牌。从七格格视觉识别的色彩搭配来看,地板的整体黑色突出标志设计的神秘感,绿色与黑色的文字、***案的搭配错落有致,十分具备时尚、都市与青春的气质。

从七格格店铺视觉识别设计思路看,设计师首先选用了全篇幅的黑色为底色,之后绘制出左边胡蝶飞鸟的造型,之后以简单的字体变化设计出“七格格”与“other mix”两组字体。可以说,七格格的设计思路极为简洁明快,一如其品牌的形象与营销的手法。但是,七格格的成功正是在简洁与平凡中寻找价值,这也是淘宝店铺网络营销的最佳思路。

因此,于不同中找寻别致,也是淘宝店铺视觉识别可以选择的方案,更是打开网络营销路径的可行性选择。七格格的视觉识别对于传播七格格品牌,拓展市场影响力都起到了很大的作用。据此可以看出,好的视觉识别都是淘宝店铺根据本店铺的特色得来的,而且十分贴合网络营销的实际情况,可以很好的提升店铺的品质,拓展店铺的影响力。

总结和展望

综上所述,淘宝店铺开展更具针对性的网络营销,其根本目的是提升店铺的市场影响力与消费群体的辐射力,吸引更多的消费者到本店铺购买商品。因此,店铺的视觉识别尤其是标志往往是消费者第一眼的印象,同时好的视觉识别设计可以大大提升店铺形象,因此视觉识别设计对于淘宝店铺的网络营销而言至关重要,必须引起店铺经营者的高度重视。找出适合店铺自身的视觉识别设计方案,形成店铺特色,无疑是淘宝店铺开展网络营销必须考量的问题。

展望未来,越来越多的人加入到了淘宝的大***中,而网络营销则称为淘宝店铺生死存亡的关键。一个好的店铺视觉识别设计能够吸引更多的消费者,同时提升店铺的影响力和美誉度。在未来,追求视觉识别的个性化、实用性与神秘感,可能是广大淘宝店铺开展网络营销的首要选择,也是必备的思路。在视觉识别设计上推陈出新、与时俱进,结合店铺特色开展有效的设计工作,是新时期淘宝店铺网络营销的必然选择,也是提升店铺网络影响力的必由之路。

淘宝网店营销方案第2篇

[关键词]网络营销;实践性;淘宝开店

伴随着电子商务的发展,《网络营销》在市场营销和电子商务专业中的地位日益凸显,作为电子商务专业的核心课程,《网络营销》要求学生要掌握网络营销的基本理论、策略外,还应该注重培养学生真正进行网络营销的能力。但是,当前的《网络营销》教学普遍以理论教学为主,一定程度上忽视了学生的实践技能培养和职业素养的培养,无法有效提升教学效果。本文将针对此情况,在网络营销的课堂上开展创业为导向“淘宝开店”实践教学,实现学与用的统一,提高学生的动手操作能力以适应社会工作的需要。

1.《网络营销》教学现状

1.1教材案例相对落后,跟不上时展

网络营销作为一门新兴学科,与市场营销学相比,现成的教学案例较少。书本部分章节存在与市场营销学重复的现状,而且网络营销书中案例跟不上时展,较为老旧,不能突出网络发展的时代性,难以吸引学生兴趣。

1.2教学内容重理论,轻实践,缺乏职业引导

《网络营销》是一门应用性很强的科学,具有较强的实践性和应用性,然而受到教学手段的限制,目前网络营销教学普遍存在重理论,轻实践,知识零散、片面等的现象,从而导致学生在就业过程中,其网络营销的实践能力与企业要求相差甚远,这对他们的顺利就业造成了一定的障碍。

1.3教师缺乏实践经验,与企业需求脱节

高素质的人才离不开优秀教师的指导,然而,大部分中职电子商务教师缺乏企业实践经验,不能及时更新学科的最新发展趋势以及电商行业的发展变化,在教学中难以向学生渗透职业引导。

2.开展以创业为导向“淘宝开店”实践教学的必要性

目前,网络营销课程的课堂实践局限于教学软件的辅助,一般是利用某些封闭环境下的教学平台模拟网络商品交易过程的演示和实验,并且这些网络营销实训软件大多脱离于现实的互联网环境,只局限班级内部进行商品交易,货币和产品都是虚拟化,不具有现实的操作意义,不能激发学生的竞争性与兴趣,课堂效果一般。

而通过实践淘宝开店,使学习与创业相结合,引导学生通过自主组建团队,成立自己的网店,可以根据自身的兴趣选择商品,在淘宝网上以掌柜的身份进行经营,接触真实的消费者群体,开展网上商店的策划、构建和营运,处理各种真实的购买行为,将网络营销课堂上的知识和网店实际操作技能结合起来。而且在网店实际经营中,形成竞争机制,培养学生职业意识,实现“教学与实践零距离,课堂与职业教育对接”。

3.开展以创业为导向“淘宝开店”实践教学的设计思路

3.1教学内容设计

课程开发设计立足“以学生为主体,以提升技能为目标,渗透职业素质为导向”的指导思想,打破教材体系的框架,把整本书的教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练,实现理论教学与实践两者之间的“工学结合”。

对于理论方面的教学,坚持以案例导入、在案例分析中理解相关知识的学习,启迪学生的思维,培养学生***分析和解决网络营销实践中存在的问题的实际能力,让学生可以熟练运用网上市场调研、客户服务、网络推广等技术手段,完善网店经营,为今后学习其他管理课程和从事网络推广相关工作奠定知识基础。

针对实践教学方面,淘宝网开店门槛较低,操作方便,切合学生现阶段的知识和技能水平。教师要引导各小组在制定的网络营销策划方案的基础上进一步开展网上商店的策划、构建及运营,在解决在运营过程中遇到的商品描述、采购渠道、物流快递运输、支付宝账号操作和售后服务等一系列问题上老师要给予相关的技术支持,鼓励学生敢于突破思维,培养创新精神,提升创业能力。

3.2教学过程设计

3.2.1准备阶段

淘宝开店应用于网络营销实践教学,除了需要提供必要的硬件、软件之外,网络营销理论知识更为重要。充分利用经典的网络营销案例进行引入,根据网店项目的知识要求进行项目化理论铺垫,并对各小组学生进行技能培训,提高学生***片处理技巧、网络推广手段的运用能力和客户服务水平。另外,考虑到中职学生缺乏资金及开店经验,建议学生提供二手及闲置物品作为销售商品。

3.2.2实施阶段

(1)建立网店站点。引导学生申请淘宝账号和支付宝账号,同时必须开通网银,在电子商务平台进行实名认证,根据淘宝上所指示的流程进行网店的注册,注册成功后,就要进行商品的上架,这里就涉及商品的选择,使用照相机对产品拍照,运用Ps软件进行***片美化处理并商品。并且,根据组内成员的情况进行职务分工,设置的岗位主要包括店长、财务、美工、***客服、采购和物流,协调网店运营。

(2)网店运营及推广。网店建设好之后,需要学生积极运用所学的营销策略进行店铺运营及推广。结合网络营销的相关知识,选用合适的方式进行店铺宣传,提升店铺的点击率及知名度,利用淘宝直通车、淘宝论坛提高店铺流量,线下也可以运用微信和QQ进行店铺推广和宣传,发动身边的朋友支持新开的网店;使用产品定价策略对在售产品进行合理定价;利用各种促销策略帮助促进产品销售,做好网上客户服务及管理。

在成功销售产品后,教师指导学生完成资金结算、物流配送等环节,强调交易过程中应注意的问题。

3.3总结阶段

课程学习结束之后,教师引导学生编写淘宝开店实践报告,学生以小组为单位对网上经营的成果进行总结,撰写实训报告,针对网店的营销策略及运营进行分析,每组选出代表用PPT形式进行汇报展示,其他小组进行评分。在此过程中,为学生提供一个展示自我的平台,也让各小组互相借鉴,取长补短,完善自己的网店,提高营销技能,为将来创业奠定经验基础。

另外,教师根据网店的运营情况、学生的参与情况,以及对整个工作流程的掌握程度对各团队进行评价,组织团队内学生之间相互评价,在教师及同学的帮助下,构建自我工作经验体系。

4.结论

淘宝网店营销方案第3篇

【关键词】淘宝网店 4P营销理论 营销策略

由于在淘宝网开设淘宝店的成本较低,相对来说比较容易上手,因此,个人或企业在淘宝网上经营店铺的数量与日俱增,淘宝店之间的竞争也日益激烈。截止2015年初,阿里巴巴宣布的淘宝C2C网店已经到了600多万个,但真正能够盈利的只有5%。流量少、访客少、订单少、转化率低等问题困扰着众多的卖家。如何使卖家在合适的时间以合适的方式将合适的产品出售给消费者、如何使淘宝店从整体上系统地进行营销就显得至关重要。

一、国内外研究现状

(一)国外研究现状

杰罗姆・麦卡锡(1960年)在《基础营销》一书中最早提出了4P营销理论,他将企业的营销要素归结为产品、价格、渠道、促销这四个基本策略的组合。

菲利普・科特勒(1967年)在其《营销管理:分析、规划与控制》中进一步确认了以4P营销理论为核心的营销组合方法。罗伯特?劳朋特(1990年)在《4P退休4C登场》中提出了以顾客需求为中心的4C营销理论,即需求、成本、便利、沟通。E.J.Mccanhy认为市场营销是一种满足人们需求实现社会目标的经济活动过程。4C之后,Done Schuhe提出了4R理论,由关联、反应、关系和回报构成。国外学者Tippins和Sohi(2003)研究电商企业营销提出信息技术是电商营销的一环,通过促进电商营销能力进一步提高运营效益。

(二)国内研究现状

熊姣玉(2010年)用一个例子对初创网店的营销策略进行了研究,从基于网店的4P营销策略、基于消费者需求的4C营销策略和基于网络特性的社区营销策略这三个方面制定了网店的营销策略。其对彩虹鱼DIY亲子馆提出的营销策略对于笔者提出对淘宝店的营销策略起了一定的借鉴和参考作用,但由于其提出的营销策略是针对一个特定的淘宝店的,因此有一定的局限性。

舒会芳(2014年)对淘宝网店的发展现状及营销的目的和意义进行了深入的分析,提出了淘宝网店营销存在的六个大问题:商品的质量没法得到有效保障、网络环境和支付安全性没法得到保障、价格不合理现象多、物流配送问题、售后服务问题和不健全的法律法规。针对淘宝网店营销存在的问题提出营销的对策,包括加强诚信的建设、保障网络的安全、优化定价策略和产品策略、优化良好的物流方案、完善促销策略、提高服务质量、加强法律法规建设等。其对淘宝网店的分析对笔者的研究有一定的学习和借鉴作用,提出的大部分问题和解决方案也很具体,但在个别地方存在研究不够深入和具体的问题。

二、淘宝网店营销存在的问题

(一)缺乏消费者的信任

1.商品质量难以保证。据国家工商总局统计,2015年我国网络购物投诉达14.58万件,同比增长了87.3%。其中,主要问题是虚假宣传和网络购物商品质量等。开淘宝店的门槛比较低,造成许多中小卖家出现,加剧了淘宝店之间的竞争,因此,假冒伪劣商品变得不可杜绝,退换货现象变得层出不穷。很多卖家在售出假冒伪劣商品后对买家置之不理,使买家对淘宝的信任度进一步降低。买家只能在网页上通过商品***片、介绍文字、评价来了解产品,不如面对面交易真实。现在好评返现、刷单等虚假交易层出不穷,让消费者对淘宝店的信任感不足。

2.支付、信息安全性得不到保障。随着网络技术的发展和电子商务的普及,人们越来越钟爱于在淘宝上购物,在网上购物时,保护好个人隐私及重要信息极为重要。我国网络安全技术还在进一步发展中,银行卡密码或个人信息被窃取的事情常有发生。尽管网络安全的技术人员在不断地研究网银和个人信息的安全问题,但仍有一些不法分子利用小漏洞乘机窃取个人隐私。

(二)运营体制不健全

1.淘宝店营销人员不够专业。由于开淘宝店对技术的要求较低,因此很多淘宝店营销人员不够专业,例如不会分析数据、不懂得如何有效使用***营销工具、营销方式缺乏创新等等。

2.快递行业不够成熟。淘宝店消费者往往把快递服务归纳到卖家的服务中,但不同快递公司的不同配送人员,素质参差不齐。快递配送环节是消费者网络购物的最后一个环节,快递配送人员对消费者的服务态度会影响消费者的购物体验,从而影响淘宝店的销量。

三、研究启示

通过研究分析,基于4P营销理论的淘宝店营销策略及优化建议。第一,产品策略:保证产品的质量是淘宝店在淘宝网赖以生存的基石,产品品牌化是企业或淘宝店发展的基础,别出心裁的商品包装是淘宝店形象和服务质量的体现。第二,价格策略:一直以来,价格是买家和卖家最关注的问题之一,常用的价格策略有:折扣定价、尾数定价、品牌溢价等。第三,渠道策略:借助淘客、直通车、钻石展位等方式拓宽销售渠道,同时充分利用淘宝平台的结算渠道。例如,申请信用卡支付和蚂蚁花呗支付功能,提供多种支付方式。除此之外,与多个知名的快递公司合作,实现消费者对快递选择的多元化从而提高消费者的满意度。第四,促销策略:主要从店内促销和店外促销出发。淘宝店内的促销方式包括买几送一、赠送礼品、打折、免邮费、满立减、优惠券、会员积分、组合营销等。淘宝店外的促销方式包括参加淘宝***活动和优化搜索因素。

参考文献

[1]刘梦宇.ML电子商务有限公司营销策略研究[D].河南科技大学,2014:18-26.

[2]熊姣玉.基于网络购物消费者行为的初创网店营销策略研究――以彩虹鱼DIY亲子馆陶宝店为例.

淘宝网店营销方案第4篇

遭投诉,虚拟网店受重罚

现年39岁的古筱菁,是江苏省南京市的一名知名的电子商务经营者,在南京市有自己的工作室,并在2006年11月就在淘宝网登记注册了一家淘宝网店,店铺名为“小星星”,店铺ID为“南京e衣”,并绑定了其支付宝账户。“小星星”网店主营销售各大品牌化妆品,其中包括苏州一家化妆品有限公司(以下简称苏化公司)生产的“美伊娜多”品牌在内的化妆品。

开网店十分辛苦,从来没有上下班时间,更谈不上休息日和节假日,每天要按时***答复买家的问题。古筱菁不怕苦,不怕累,打理网店8年多时间,在多年的经营中坚守诚信,努力用自身行动提升店铺的信誉和形象,在消费者中留下了好的口碑,获得了消费者的信任感,使得“小星星”网店积聚了很高的人气,赢得了较高的信誉,经营效益也逐年上升。古筱菁也是信心十足,决定努力工作,力争将自己的网店打造成圈内数一数二的知名网店。谁知,2014年1月29日早上,古筱菁打开电脑,就收到了淘宝网***发来的信息,告知苏化公司向淘宝网投诉她的店铺在淘宝网上销售的苏化公司生产的“美伊娜多”品牌化妆品,包括化妆棉、蒂凡草本精华面膜等116个产品,经质检部门鉴定全系假货。

鉴于古筱菁的“小星星”网店遭到涉嫌销售假货的投诉,淘宝网遂对“小星星”网店作出处罚,于当日删除古筱菁遭受投诉的116个商品的链接,致使这116个商品在网上不能进行销售。我一直坚守诚信经营,所有销售的货品来源均系商场专柜正品代购,怎么可能销售假货呢?收到淘宝网投诉通知后,古筱菁十分着急,立即与苏化公司进行沟通。双方经协商后,苏化公司撤回了其中90个产品的投诉,但余留26个商品的投诉未撤除。2月7日,淘宝网再次通知古筱菁,因“小星星”网店26个商品涉嫌假冒商品,再次追加如下处罚:店铺被扣12分,立即被限制商品持续336个小时,立即限制发送站内信息336个小时,立即限制创建店铺持续336个小时,立即禁止参加“聚划算”活动,立即搜索屏蔽全部商品,立即删除商品,立即搜索屏蔽店铺等处罚措施。

收到淘宝处罚通知后,古筱菁再次要求苏化公司出函至淘宝撤回投诉。可是,2月8日,苏化公司通过电邮告知古筱菁,无法撤销处罚。

损失大,店主维权上法庭

自2月7日至2月20日,自己的店铺被淘宝网屏蔽整整14天,使得新客户无法在淘宝网上搜索到自己的店铺,老客户仅能通过原来的链接地址进行购物,店铺被扣12分导致自己不能在淘宝上参加各类销售活动,不能参加淘宝直通车,无法引进新客户。此期间处于农历春节,正是全年销售旺季,却因苏化公司的不实投诉,不但给自己造成了巨额的经济损失,也给自己的信誉和形象造成了重大影响并造成信任危机,古筱菁气愤至极,在经过多次交涉无果后,她来到了南京市秦淮区人民法院,以苏化公司侵犯她的名誉权为由,一纸民事诉状将苏化公司推上了被告席,请求判令苏化公司在淘宝网上公开赔礼道歉、消除影响、出具书面道歉函并赔偿损失122939.47元。

古筱菁诉称,2006年11月,我在淘宝网上登记注册的淘宝网店卖家,店铺名“小星星”,店铺ID“南京e衣”,主营销售各大品牌化妆品,包括苏化公司生产的“美伊娜多”品牌化妆品。我自网店开业至今坚守诚信经营,所有销售的货品均系商场专柜正品代购,店铺信誉良好。2014年1月29日,我收到淘宝信息,苏化公司向淘宝网投诉我的店铺,理由为我在淘宝网上销售的苏化公司生产的“美伊娜多”品牌化妆品,经质检部门鉴定系假货。为此,我的网店受到淘宝网的处罚,自2月7日至2月20日,我的店铺被淘宝网屏蔽整整14天。此期间处于农历春节,正是全年销售旺季,因苏化公司不实投诉,给我造成了122939.47元的经济损失,而且对我的信誉和形象造成重大影响并造成信任危机。为维护我的合法权益,我诉至法院,请求依法判令苏化公司在淘宝网上公开赔礼道歉,消除影响,向我出具道歉函,并赔偿我122939.47元的损失。

输官司,意外结果责在谁

秦淮法院经审理后认为,首先,根据法律规定,民事主体是指依法能够参与民事法律关系,享有民事权利和承担民事义务的当事人。作为民事主体,不但须是适合于享有民事权利的社会存在,还须经国家法律的认可。涉案的“小星星”网店是古筱菁基于销售商品目的,经相关网络服务提供者审查认可,在虚拟的网络环境下设立的店铺,目前对于该类网店,我国法律尚未赋予其民事主体的地位,故涉案的“小星星”网店依法不享有名誉权。

其次,古筱菁作为民法上的自然人主体,有权为主张本人的权利而提讼,但古筱菁以本人名义却主张“小星星”网店的民事权利,理由是该网店属于个体工商户性质,古筱菁作为店主有权为其主张权利。对此,本院认为:根据法律规定,公民在法律允许的范围内,依法经核准登记,从事工商经营的,为个体工商户。个体工商户的合法权益受法律保护。在民事诉讼中,应以营业执照登记的户主(业主)为诉讼当事人。本案中古筱菁据以网店不符合法律规定的条件。

2014年10月27日,秦淮法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条第一款第(一)项的规定,作出一审裁定,裁定驳回古筱菁的。一审法院宣判后,古筱菁不服一审裁定,向南京市中级人民法院提起上诉,请求撤销原审裁定,依法改判。在上诉中,古筱菁上诉称,本人以本人自然人名义作为本案原告,符合民事诉讼法有关诉讼主体资格的规定:1. 本人的“小星星”网店并非完全意义上的虚拟店铺。本人在淘宝上开店时,就以自己真实身份信息在淘宝网上认证通过,买家均可看到卖家古筱菁的真实姓名;2. 法律法规均未禁止在淘宝网上开设店铺,也未要求进行相应行***许可。本人在淘宝网上经营“小星星”网店的行为是本人真实的经营行为,“小星星”网店实为本人权益的一部分。

苏化公司答辩称:无照经营为我国法律法规所禁止,古筱菁认为名誉权受到损害是因为其经营的店铺而产生,而非个人与个人之间或个人与单位之间的名誉侵权,因此,一审法院以其未进行个体工商户注册登记而不构成合法的诉讼主体资格的认定正确,请求二审法院予以维持。

南京中院经审理后认为:古筱菁诉讼请求权基础为“小星星”网店的名誉权受到侵犯。《中华人民共和国民法通则》第一百零一条规定,公民、法人享有名誉权;该法第三十七条规定了法人的成立条件。“小星星”网店属虚拟网络环境下设立的店铺,不具备法人成立条件,故不能认定为享有民事权利的法人,因此亦不享有受法律保护的法人的名誉权。名誉权属于人身权利,具有专属性,古筱菁以自然人的身份主张“小星星”网店的名誉权,不符合《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条规定的条件。原审法院适用法律正确,古筱菁的上诉请求本院不予支持。

淘宝网店营销方案第5篇

关键词:dreamweave

>> 网店装修中网页制作技术的应用分析 浅析淘宝网店在蔬菜零售行业中的应用 淘宝网店美***的“前世今生” 淘宝网店经营的策略分析 淘宝网店营销的研究现状 基于API技术淘宝网店的产品销售机会分析 淘宝网中店铺收藏量与网店绩效的关系研究 探究淘宝网店营销中存在的热点问题及解决 信用评价――淘宝网店口碑营销的利器 给淘宝网店新卖家的几点建议 浅析淘宝网个人网店的运营管理 浅析淘宝网店宝贝内页文案的设计 基于淘宝网店的网络运营推广策划方案 淘宝网店创业遇到的问题与解决方式 大数据在淘宝网电子商务模式创新中的应用研究 “装修”网店也“淘宝” 基于淘宝网店运营的网店运营课程实训项目实践探索 基于淘宝网店运营的网店运营课程实践教学设计 淘宝网店与微信网店的现状与发展趋势研究 淘宝网店发展模式分析 常见问题解答 当前所在位置:。

第三步:将页面通过dreamweaver软件打开index.htm网页文件。将要做文字,插入跑马灯以及***片的地方的***片的地址复制。然后将要做文字,插入跑马灯以及***片的地方的***片删掉。将原***片的地址粘贴到被删除的***片背景地址。这一步,将文字及***片的插入区***片转换成背景***片。

淘宝网店营销方案第6篇

1、淘宝客

淘宝客是帮助淘宝卖家推广商品,推广的商品成交后,获得一定佣金的人。淘宝客分为两类:个人(博客主、论坛会员、聊天工具使用者、个人站长等)和网站(博客、门户、咨询、淘宝比价、购物搜索等网站)。要通过淘宝客进行推广,首先卖家要设置好商品佣金,淘宝客通过淘宝联盟平台系统成为这个店铺的淘宝客,并获取商品代码放置到自己的网站或博客上;然后买家通过淘宝客的网站点击链接再进入到设置了淘宝客推广的卖家店铺,达成购买;达成购买后,系统向卖家扣除佣金,淘宝客领取佣金。佣金是淘宝卖家愿意为推广商品而付出的推广费,佣金等于商铺内实际成交额成绩佣金比例。有卖家会认为淘宝客带来的流量太小,而不做淘宝客推广,但是如果店铺的淘宝客流量能够做到占店铺总流量的百分之十几以上的份额,那么相信大家就会重视淘宝客了。看最近淘宝联盟上的淘宝客的收入榜,收入最高的淘宝客是8260465元,就会知道淘宝客的威力之大了。

2、有效的促销

除了通过直通车和淘宝客推广,淘宝网店还可以淘宝网或者其它网络上的一些促销方式。如淘宝网促销频道提供的天天特价活动,整点秒杀等,还有淘宝网的聚划算活动,都属于促销方式。要进行有效的促销方式,首先必须要有促销的理由,如果没有理由的话,买家也不会相信,客户根本不会管你是不是在做促销,如果某天你的店铺里的商品打了5折,在没有理由的情况下买家也只会认为你是在提高了价格以后再打折卖。另外,促销也是有时效性的,不能一年365天都在促销,客户都是理智的购买者,不可能一直让你欺骗。要做好促销,就要在设立促销方案之前考虑好客户的评估、客单价分析、促销方案的目的及促销的理由等问题,这样才能做好促销方案。最后,还要做好对促销效果的评估和总结。

3、淘金币

淘金币是淘宝网的虚拟积分。在淘金币平台上,淘友可以通过金额兑换或抽奖的方式免费获得礼品也可以通过竞拍方式以中拍价购买,更多淘宝可以使用淘金币+现金的方式以折扣价直接购买展示品!淘金币平台可以说是品牌折扣换购中心,它覆盖淘宝全网的积分体系,使用率远远覆盖了淘宝的积分体系。对于买家而言,它是买家赚金币、享受折扣享受优惠的平台。买家可以通过完成任务,购买产品等方式赢得淘金币,赚取的淘金币则可以进入兑换页面挑选自己喜欢的宝贝进行兑换或享受优惠。对于卖家而言,淘金币平台则是一个很好的SNS营销互动平台。淘金币的用户都是拥有2心或以上信用等级的淘宝会员,这些人都是淘宝最活跃、购买力最强、最优质的客户,所以淘金币平台可以作为卖家用来精确推广店铺的平台。另外,淘金币平台拥有优质的客户群体和每天大量的PV,可以帮助卖家在淘金币平台上展示品牌,提高品牌曝光度,精准的客户群体和高转化率及购物分享可以很好地帮店铺打造口碑营销,拉拢回头客,所以淘金币平台同样是可以提升品牌形象,打造口碑营销的平台。而在淘金币平台的七天活动时间内,产品优惠的价格和超高的行动率、转化率,更是可以帮助卖家在最短的时间内打造爆款,提高店铺流量,提升全店营销!

4、聚划算

新店开张,卖家往往会在如何引进流量、累积人气的问题上犯难,面对淘宝上各种各样的营销方式却不知道该怎样选择,而各种推广方式的广告费用对于新入驻的卖家而且似乎是有点多,活动的效果也无法预估,那么这时候,淘宝卖家可以尝试选择淘宝的聚划算。聚划算凭借着淘宝网得天独厚的优势,保证有海量丰富的产品,整齐的品牌针线,每天发起面向2亿多用户的品质团购,成为了亚洲最大购物网站淘宝网的团购品牌。在参加聚划算活动的过程中,卖家要精心选择适合聚划算的单品,精确地把握群体用户的消费心里特性,有效运用人际关系进行传播,通过单品的爆炸式团购制造流行,实现店铺流量的飞跃式增长,从而短时间积累大量先锋体验用户,提升品牌的美誉度,完成从单品到店铺跨越式的突破。聚划算中的商品价格都是商家将利润压到最低,甚至是亏本的。通过聚划算团购推广,除了能够给商家带来销量,还有活动结束后数千个团购成功买家的分享心得和评价,这相当于价值上万元的市场拓展及调研广告。在参加聚划算活动前需要卖家考虑各个方面,包括选择产品时尽量选择有一定利润空间的库存,要考虑自己是否有一定的发货承载能力。调研、选款、定价都是紧密联系的,同时还需要做好宣传、造势和页面设计相关工作。活动结束后还要准备进行二次营销的策划,并总结经验。

5、试用中心

淘宝网店营销方案第7篇

男装促销活动方案

一. 活动实施背景及目的

1 活动背景

A、网络营销代表男装营销的未来发展趋势。

20xx年底,中国网民达到了近4亿的人数。位居全球第一。巨大的上网人数,带来了巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果消费者想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”,将对整个营销产生巨大的冲击。男装行业亦如此,目前,很多传统男装企业开始或尝试开始介入网络营销。未来,将会有更多的男装企业产品和品牌进***网络,无疑将推动中国男装行业向网络化的快速发展。

B、网络的发展让消费者逐渐接受并依赖网上购物。

进入二十一世纪以来,网络是全球发展最快的一项科技产品,网络所营造的虚拟但快捷、抽象但丰富的另一个平行世界,让人们心驰神往,时至今日,网络已经成为大多数人不可或缺的工具和生活方式。其中,网上购物逐渐成了网络生活方式的一大潮流。随着网络销售模式的日益完善和支付系统的日益安全、便捷,许多人开始爱上了这种足不出户而淘尽天下的消费模式。经过十多年的发展,当初那批网络弄潮儿,如今也进入了中年,加入了以中年、中等收入以上为标志的男装主流消费群体。因此,男装的网络营销蕴含着巨大的市场潜力。

C、元旦至春节期间为男装的销售旺季,应重点进行营销推广。

元旦至春节期间,是男装最大的销售旺季之一。中国的辞旧迎新的传统,让服装的销售在此刻显得尤为火爆。在此时,绝大多数传统男装品牌都开始进行各式各样的营销活动,旨在利用销售旺季,完成近半年的销售目标。而作为新兴的男装网络营销也应当抓住此重要节点,重拳出击,开展一系列营销活动。

2 活动目的

A、长远目的:通过该营销活动的实施,提高淘宝男装销售模式的知名度和美誉度,培养男装市场消费者的网络消费习惯。增加消费者网络购买男装的渠道比重。

B、近期目的:通过该营销活动的实施,提高淘宝男装的影响力,塑造淘宝男装的精品品牌形象,加强淘宝男装平台与网络店铺、消费者三者之间的沟通与联系,形成良好的市场环境。

C、基本目的:通过该营销活动的实施,提高淘宝男装的总体销售额度,增加淘宝男装平台及各个店铺的营业利润,打造一批男装精品店铺。

二、活动要素

1、活动主题:新年温暖随心购 男装精品在淘宝-------淘宝男装年末购物节

主题阐述:活动主题结合促销的时间特征:新年时段,紧扣淘宝男装的两大特点:网络平台的便利性和淘宝男装的精品属性。塑造“欢乐”的节日式购物气氛,以购物节的形式让消费者产生购物的欲望和快感。另:今年的冬季将是一个较为寒冷的冬季,所以温暖过冬将成为男装的诉求重点。因此主题及整个活动里围绕“温暖”展开。

2、活动时间:

3、活动平台:淘宝网男装频道

4、活动参与范围:淘宝网扶持的精品店铺及有意向参与的其他男装店铺。

三、活动内容及安排:

活动策划思路:根据男装消费的年末旺季时段特征及淘宝男装频道的平台特征,充分利用多种营销推广手段,开展男装节等一系列营销活动。 男装节组成:

温暖推荐—每日温暖推荐:

温暖品牌—品牌男装精品展:

温暖特惠—特价男装限时抢

温暖互动—十大最受淘宝网友欢迎的男装品牌评选

1、 每日温暖推荐:

该活动环节为本次活动的重点环节,主要目的是通过每天的特惠价格来吸引网友的关注,增加产品销量。淘宝每天精心聚拢筛选一批正在举行优惠活动的男装产品作为特别推荐,产品挑选由编辑推荐与店铺报名参加结合的形式。产品的更新频次为每天。可设置往日精选,收录一周内的每日温暖推荐产品。

专区作用:通过每天的特惠价格来吸引网友的关注,增加产品销量

专区位置:淘宝男装频道首页首屏

专区推广:在淘宝首页显著位置进行广告位链接和文字链链接。淘宝旺旺及迷你首页每日进行弹出式广告宣传。

专区持续时间:覆盖整个推广时段。

专区促销活动:由淘宝主导,各店铺推荐产品参与。

2、 品牌男装精品展:

为品牌男装特别开设的展示区域,旨在打造淘宝精品男装的概念。邀请所有在淘宝开设旗舰店和形象店的男装品牌参与,根据品牌的销售额或知名度,进行展示区的排位。鼓励男装品牌在展示区内自行进行优惠促销活动。

专区作用: 宣传淘宝男装品牌,打造淘宝精品概念,提升平台的形象。

专区位置:淘宝男装频道首页(具体见***示)

专区推广:在淘宝首页固定位置Tab广告位及文字链

专区持续时间:覆盖整个推广时段

专区促销活动:由各个品牌自行安排,淘宝进行统筹。

3、 特价男装限时抢:

在活动开始后的前半个月,每周选择几款产品,以每日限量抢购的形式,成本价甚至低于成本价进行销售。此举旨在以大力度优惠迅速的聚拢人气,大量增加点击率,提升网友的消费欲望。为活动的持续进行打好良好基础。

第3项活动与第1项活动的关系:促销力度 3〉1 持续时间 1〉

每日特惠为贯穿整个活动时间的,特价男装限时抢仅为前半个月。每日特惠为搜罗整理推荐正在举行优惠活动的男装产品,并挑选最优惠的几个产品进行每日推荐,不限时间段。为商家实行,淘宝推荐的模式。而特价男装限时抢为淘宝组织的,商家自愿参与的,由商家提供产品,淘宝制定优惠幅度(成本价或低于成本价)及形式(限时抢购)。

专区作用:短时间内迅速增加人气,造成眼球关注热点,为活动的成功进行打好基础。

专区位置:淘宝男装频道首页首屏(与每日特惠栏目轮替或并列,活动结束后,位置被每日特惠代替)

4、 淘宝网十大年度男装品牌评选

该活动为淘宝此次男装节的后续活动,重在吸引网友的投票参与,形成淘宝平台、知名品牌与网友消费者三者之间的良好沟通与互动。成为淘宝男装频道的年度盛事。

活动形式:网络评选+颁奖(线下活动)

活动基于版块:品牌男装精品展

活动时间:活动结束前半个月及活动结束后持续一个月

活动参与主体:网友、参加品牌男装精品展的品牌

活动内容:

A、 筹备期:在品牌男装精品展开始后,每日跟踪各个男装品牌的成交量和点击率,并每日进行成交量和点击率的排名。为品牌评选的排序做好依据。

B、 投票期:投票期开始后,根据品牌的日成交量及点击率等进行综合排序,增设网友投票按钮和评论区。原则上对评论进行引导,控制品牌负面评

论的出现。同时需启动防刷票系统,防止品牌进行刷票等舞弊行为。每个淘宝ID每日只能投一票。

C、评选颁奖:投票活动结束后,根据网友的投票和成交量、点击率等三项数据的综合考评,评选出“淘宝网十大年度男装品牌”奖项。根据淘宝网的网友投票排名,评选出“淘宝网十大最受网友欢迎的男装品牌”奖项。并择期进行颁奖活动。

D、活动推广:利用公关、广告等推广手段,集中淘宝的宣传资源进行宣传推广。

四、活动简要排期表(因时间关系,不能做的很详细,仅体现日期的排期思路)

专区推广:在淘宝首页显著位置进行广告位链接和文字链链接。淘宝旺旺及迷你首页每日进行弹出式广告宣传。(在该活动举行期间,宣传资源倾向于该活动,活动结束后,宣传资源倾向于每日特惠。) 专区持续时间:前两周 专区促销活动:淘宝制定促销力度及形式,商家提供产品及渠道服务。

五、活动外部宣传与推广

一个好的营销活动,除了依靠淘宝本身的宣传资源和影响之外,还需借助外部媒介进行推广宣传。主要应用以下宣传手段及渠道:

1、 公关传播:利用电视、广播、报纸、杂志、网络等进行软性新闻宣传报道,制造舆论关注热点。

传播阶段及话题规划:

2、 广告宣传:

六、活动操作简要细节及须知: 综述:

1、 该活动为淘宝网男装频道组织主办的、淘宝平台内所有男装商家店铺皆可参与的年末大型营销活动。在活动的具体操作上需要淘宝方与商家的密切联系和配合。

2、在此活动举办期间,所有男装商家店铺索举行的各类促销优惠活动均可纳入该活动的范畴。淘宝可根据活动的效果和影响力进行重点主推,但与主线活动不得发生冲突。

3、商家参与该活动的费用支出均自行承担,淘宝根据活动需要可适当收取相关费用(待定)

4、此活动执行期较长。若遇春节等放假时段,活动根据情况及需要暂停或延续。

筹备期:

1、 在筹备前期,淘宝需要对平台内的重点男装商家进行访问和摸底调查,了解商家店铺的产品铺货情况和营销、定价手段等等。为活动的修正及

完善做好准备。

2、 在筹备期,淘宝联合商家进行重点产品的筛选、包装工作,储备好足以支撑整个活动的限时特惠产品,不至于出现断档。

3、 淘宝负责活动专属minisite的设计、制作与上线工作。各商家店铺在淘宝的指导下对店铺自行进行装修、布置及货品陈列。

4、 淘宝建立完善的沟通机制,与参与活动的商家保持紧密的、密切的沟通与交流,保障项目的如期、正常开展。防止其他突发事件。

执行期:

1、 活动上线执行后,淘宝除进行活动的管理外,还需对各商家店铺进行巡查,要求各参加活动的商家店铺必须按照统一的风格、营销主题及口号,

保障每个参与活动的店铺都有活动的专题链接。防止、制止、及时处理各类突发事件,保障营销活动的秩序和安全。

2、 活动执行后,淘宝及店铺须做好各类数据的记录、监测及汇整工作。为活动效果的分析与监测提供依据。

3、 成立应急小组,处理突发的危机事件。防止过多负面的舆论氛围出现。

4、 划分清楚权责、利益分配等复杂关系。

后续总结期:

活动结束后一个月内,淘宝将对活动进行详尽的全面的总结,各参与店铺也须进行各自的总结。这些总结将成为淘宝男装开展下一波活动的重要参考依据。

淘宝网店营销方案

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