学文网摘 要：梅特卡夫定律指出，网络的价值等于网络节点数的平方，网络的价值与联网的用户数的平方成正比。这个定律为指导互联网的发展起到重要的作用，但是作为根据大量经验数据得出的结论，也有一定的缺陷。网络价值应更多地考虑网络上各个点的不同的贡献，以及各个点之间的交互强度。因此为提高网络价值，除了增加网络用户，还应该提高用户的活跃度，增强用户的交互强度和质量。
关键词：梅特卡夫定律 网络用户 交互强度
一、梅特卡夫定律的内容与理论基础
梅特卡夫定律是罗伯特・梅特卡夫（Robert Metcalfe）提出并以他命名的。罗伯特・梅特卡夫是3Com公司的创始人，也是计算机网络先驱。这个定律是由George Gilder 在 1993 年定名的，George Gilder是《吉尔德科技月报》的出版人。Gilder认为这项定律对后来“新经济”的形成具有重要作用。
梅特卡夫定律内容为：网络的价值等于网络节点数的平方，网络的价值与联网的用户数的平方成正比。这是一条公式，这条公式是根据大量经验数据总结而出，是对以前大量经验数据的一种描述。
梅特卡夫定律的理论基础是互联网的外部性效果。对于有形财富和资源而言，使用者越多，资源消耗的总量越大，在总量不变的情况下，每个使用者分享的就越少。但是信息资源恰恰相反，使用者对信息资源的使用不仅不会消耗掉信息资源的总量，而且信息资源的消费过程很可能就是信息的生产过程。就如同萧伯纳所说：“你有一个苹果，我有一个苹果，我们彼此交换，每人还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，我们彼此交换，每人可拥有两种思想。”事实上，思想的交换可能会产生第三种甚至第四种思想。使用者在消费信息资源时会催生出更多的知识或感觉，创造出更多信息资源。消费信息的人越多，创造的越多。另一方面，互联网给这种创造添加了一双翅膀，互联网能使信息的使用和消费者的数量不断增加，而且互联网还是一种交互性媒介，传播与反馈同时进行，更有助于催生更多的思想理念。
梅特卡夫定律提出后，互联网历经发展、繁荣、泡沫破裂、重新重组、振兴、稳步发展等历程，如今互联网经济方兴未艾，正如在20世纪90年代时任美国联邦通信委员会***的 Reed E. Hundt 宣称，梅特卡夫定律和摩尔定律“为我们理解因特网提供了最好的根据。”但是，如果进行整理和总结，梅特卡夫定律的也存在着一些“困惑”之处。
二、梅特卡夫定律的的缺陷
梅特卡夫互联网经济的理论基础，被广为传播，也被很多互联网公司奉为圣经。然而，这一条由过去经验而总结出来的公式也受到一些置疑。
1、扩大了应用领域
事实上，梅特卡夫定律发生效应是有前提条件的，这个网络是双向沟通的点对点的通信网络。在这样的网络中，当有一个新用户进入这个网络，这个新用户既能从与每个老用户沟通交流，从而得到受益；同时，每一个现在用户也能从新用户那里得到相应的信息，也能受益。这种沟通和受益是双向的。比如说电子邮件的网络就是一个简单的例子。
而另一种网络，沟通是单向的，只能由站点向用户，用户之间不存在交流。那么新增用户的加入只是增加了一条传播途径，不会平方层级的增加。这种单向传播的很好例子就是目前的广播或电视网络。还有一个例子就是，用户是在门户网站单纯浏览新闻或购买产品，这些用户之间并没有形成一个点对点的通信网络，这样两个单独在网上浏览新闻或购买商品的用户没有给对方带来任何效用！因此，这些新增用户对门户网站的网络价值（梅特卡夫定律中产生平方效应的价值）几乎没有贡献。
所以，梅特卡夫定律有适用场合，不是每个用户都能给网络增加二次方的价值，不是所有的网络价值都能按照“用户人数的平方”增长。如果把这个定律适用于所有网络，则会扩大应用领域，产生误导。
2、忽视用户贡献的差异性
在梅特卡夫定律的公式中，网络价值仅与用户人数相关，却忽视了这些用户的差异性。实际上，网络的价值不仅与用户人数有关，而且与用户之间交互作用的强度有关。用户之间的交互性越强，用户获得的效用越大，从而越愿意为此支付相关费用，因而对网络价值的贡献就越大。而且用户得自交互强度的效用具有“滚雪球”效应，变得越来越大。
实际上，在因特网等大型网络上，由于个人之间有着成千上万种可能的连接，大多数连接根本没有使用。网络上的各个点连接的强度不一样，这些点的网络价值是完全不一样的。
正所谓世界上没有相同的两片叶子，梅特卡夫定律把网络上的所在结点看成是一样的，只要进入这个网，就会与其他各个点发生各种链接，这是一种现实中不存的理想状态，所以结论也是不可靠的。
3、夸大了网络价值
梅特卡夫定律的理论基础无比正确，而他所想要告诉大众的大的方向也被事实所证明是对的，只是通过数学公式就缺少了灵活性，暴露了这个定律中存在的缺陷。
大卫・萨尔诺夫 （David Sarnoff）则相对保守，也更为实际。大卫・萨尔诺夫是美国无线电和电视广播的先驱、RCA公司的总经理、企业家。他提出，网络规模增加时其价值的增长显然***性增长和指数增长之间。这一定律以他的名字命名，被称为萨尔诺夫定律（Sarnoff's Law）。
如前所述，梅特卡夫定律是一种理想状态，由这个公式所评估的网络价值是虚假价值。网络的实际价值还是要根据网络用户数、用户的交互强度、用户的交互质量（比如垃圾邮件也是一种交互，但是交互质量却比较低）等一些要素综合进行考虑。如果单纯以梅特卡夫定律来观察和评估互联网价值，则往往使得一些网络公司一味求大，甚至产生泡沫。
三、梅特卡夫定律的应用
综合分析梅特卡夫定律后，我们认为，网络的价值与下面三个要素相关，并都呈正相关关系。这三个要素分别是：用户数量、用户间的交互强度和用户间的交互质量。故我们可以从这三个方面入手来提高网络价值。
1、提高用户数量
互联网向用户提供各种各样的信息，而信息具有可复制性，虽有一定的固定成本，但是边际成本几乎为零也就是说增加用户数量所增加的成本几乎可以忽略不计。
另一方面，互联网经济从某种程度上说是一种注意力经济，用户规模是网站能否启动或者能否盈利的基本条件。互联网行业一般都以广告收入和增值服务收入为主。只有达到一定的用户规模，才能吸引广告客户，才能收到一定的增值服务收入；用户规模越大，所吸引到的广告客户越多；用户规模越大，广告单价也越高；用户规模越大，用户中想要购买增值服务的用户绝对数也越大。所以一定的用户规模或者说流量是评价网络价值的基础指标。互联网行业的特征就是，随着用户规模的加，其价值也会呈爆炸性增长。互联网用户应致力于提高网络用户，提高网络点击率。
2、提高用户的活跃度和交互性
我们拿门户网站与专业网站举例来说，到门户网站济览新闻的人很多，用户数也非常多，但是你看你的新闻，我浏览我感兴趣的东西，除了一些发表观点的留言外，用户间的交互性很少，几乎没有沟通。而类似于腾讯这样的专业网站，用户之间相互聊天和交互性很强。所以虽然用户比门户网站的少，但是其网络价值也远远超过门户网站。也能顺利地从用户 那里获得增值收入。
我国目前已有几大网络公司，每个网络巨头几乎包罗万象，具有垄断之势。可喜的是，在这样的“垄断压力”下，出现了一些较具特色的专业性网站，也正蓬勃兴起。比如猪八戒网专注于销售无形的服务、山东临沂的白龙马是专注于物流，唯品会是专注于品牌服饰的打折处理。这些专业网站的用户虽然没有不多，但是因为其专业性，所以网站用户的活跃度非常高，每一个用户对网络的依赖度和粘性比较强， 每一个用户从网站中获得的专业和个性化的帮助比较多，网络价值会因为这些“铁粉”的存在而指数上升。
笔者认为，我国致力于互联网服务的企业因向专业化、个性化进行深挖，构筑起网络中的一个个具有特色、能提供更多个性化服务的专业市场，这是目前我国广大网民把需要的，也是提高网络价值的一条宽广道路。
3、提高用户间的交互强度和质量
互联网为用户提供了一种全新的信息交流方式，用户的沟通跨越了时间的距离，更加的平民和开放。数字化电子媒体的产生，被称为是人类沟通方式的第五次***。网络中用户间交互的基础性活动一般包括信息消费、创造与分享活动三个方面，网络中用户交互的强度和质量越高，用户间的相互作用会不断增长，网络价值会正相关式增长。
为提高用户相互间的沟通强度与质量，网站应从几方面入手来做好相关工作。一是设计好用户之间的沟通环境。铺垫好法律法规基础、社会文化基础、事实基础，使得用户能在同一沟通环境下进行，这样网络的沟通更具吸引力更易深入。二是构筑开放性的沟通空间。在法律法规允许的框架内，参与沟通的用户没有压力和制约，可以“自由”地发表观点，参与沟通与讨论，真实地吐露自己的心声。三是扩大沟通对象。网络沟通要突破现实沟通中存在的任何等级或社会关第的限制。不管姓名、性别、年龄、民族、地域、职业等等任何因素，这个沟通空间里层级，无领导，人人平等。只有这样，互动才能长久和稳定。四是做好引导工作。网络沟通中的自由性、开放性、自主性给也有危害的一面，如果处理不当，会给国家***治、法律、公共***策等领域都会带来不少难题，甚至会引发舆论和社会***治的失控。网络技术给人类信息沟通带来便捷同时也有一些自身的弊端，网站就兴利除弊，做好引导工作，消除不利影响。
参考文献：
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作者简介
王梅梅，女，汉族，（1974-）无锡市行***学院经济学副教授。
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