学文网恶劣攻击的言语你来我往，突然双方同时陷入词穷的窘境，现场出现几秒钟宁静，我稍稍抬头，没想到一大叠报表纸从左侧飞往右侧，砸中其中一人的脸蛋……
你曾经目击办公室激烈的言语冲突，或者同事之间大打出手吗?
不是胡说，除了小规模争吵斗嘴之外，我真的看过几次激烈的肢体冲突，即便多年过去，仍旧心有余悸。不同公司，不同产业别不同知识经历背景，不同穿着打扮，不同职位头衔，反正一旦杠上了，所有气质美貌或潇洒帅劲，都抛得一干二净，谁够狠、够呛、够凶够大声，谁就可以当场将对方驳倒。然而赢得面子的人，未必抢到里子，最后鹿死谁手，还很难说。
小心误踩情绪地雷
毕业后的第一份工作，在一家传统金融服务产业当小职员，公司创立的年头，早过我的出生年次，许多老员工的年资，都比我的年纪还要大，因此像我这种小菜鸟，还没搞懂前辈之间的恩怨之前，就先经历了一场“刻骨铭心”的震撼教育。
同部门一些女同事，大约在高职夜校就读时期，就开始在公司打工，从影印、送文件、跑银行、订便当、泡茶、换厕所卷筒卫生纸的杂务做起，只要表现不错，毕业之后，也就留在老东家从试用办事员叙薪，碍于学历背景，最多也只能升等到专员，在这几年之间恋爱、结婚、生子、从昔日的职场小妹，变成后来的办公室欧巴桑，老实说，她们吃苦耐劳的功力特好，认命知足的修养也不错，可是总会因为小团体之间的意见摩擦产生芥蒂，大部分是个性使然，少部分则是工作上的沟通不良，平常大概都可以维持起码的风度，可是一旦有人误触地雷区，可就惨了。
我记得误触地雷的人，就是神经略粗心的中层男主管，有一次安排部门工作轮调时将两个原本就不太“合”的女同事所负责的工作互调，交接的过程就开始怨言不断，接手之后，又频频抱怨对方先前承办的事务错误百出，结果，办公室每天都上演紧张的神经战不管是自言自语的唠叨，或是小规模言语争执，都把办公室气氛搞得紧张万分。
我的座位刚好在两端战火的中央，碍于菜鸟身份，也没胆量出面打圆场，只好随时保持警戒，随时准备趴下以免挨***。
战况持续好几个礼拜，两位前辈都曾经将我拉到楼梯间诉苦，还怂恿我加入抵制对方的阵营，当时确实很为难，可是职场阅历不深劝架的功力又不好，只能傻笑，什么忙也帮不上。
日久生怨 互砸报表
终于，不爽的气氛达到临界点，平常顶多嘴巴碎碎念的唠叨模式，终于变成高分贝对冲，越吵越烈，有人拍桌，有人摔计算器，最后竟然把许多不堪的私人问题也扯出来。本来应该出来劝架的中层主管，只是把脑袋埋在电脑屏幕后方，气都不敢吭一声；副经理级以上的长官，有人佯装开会离席，有人拿起电话伪装公务繁忙；更过份的，则是溜到其它部门隔岸观火，双手插在口袋里，站得远远的好像事不干己。
恶劣攻击的言语你来我往，突然之间双方同时陷入词穷的窘境，现场出现几秒钟宁静，全场屏气凝神，我稍稍抬头，想要偷窥两个人的表情，没想到一大迭报表纸从左侧飞往右侧，砸中其中一人的脸蛋，说时迟那时快，同一迭报表纸又从右侧甩到左侧，这样来回攻击，报表纸变成凌空飞越的轰炸机直到报表纸散落一地，问题却仍旧没有解决。
老实说，事隔多年，我想不起那场争执究竟如何收场，只记得冲突过后，我跟兼职小妹一起蹲在地上收拾报表，对我来说，那是出入职场的第一场震撼教育。
离职多年，有一次在路上遇见老同事，趁机跟他打听一下，当年那两位水火不容的女前辈，近来可好?
没想到，同事竟然说，现在那两人的关系情同姊妹，因为他们找到另一个共同的敌人，就是当初误踩地雷区的那位中层男主管她们将怒气转移到恶主管身上，既然有了新仇，旧恨就不算什么了。
仔细想想，这样也不算特别，***界不也这样，一旦新的敌人出现，过去恩怨当可一笔勾消，所谓“联合次要敌人，打击主要敌人”，说不定就是这样。
办公室上演肢体全武行
几年之后，我去了一家外商公司，大部分员工都是同业挖角来的菁英，有业绩吓人的Top Sales，有学历惊人的欧美名校博士也有世界各地转战的资深经理人。办公室装潢气派，自动磨豆咖啡机，顶级计算机配备精密门禁控管、加上号称业界最昂贵的信息系统，身为其中一份子，老实说，还真有点虚荣、有点飘飘然。
可惜，表面上的平静美好维持不了多久，谁讨厌谁，谁又跟谁不合的传闻，终究还是穿透豪华气派的装潢毛细孔，经过耳语部队的强力渲染，逐渐在台面下缓缓晕散开来。原本，我以为教育背景和知识水平有助于职场EQ的提升，再怎么不爽对方，应当不至于在同事面前开骂，没想到，事情还是发生了，而且超乎我的预期，两个平日衣冠楚楚的男同事，不只吵架，居然还在办公室里大打出手，互相扯对方领带，在地毯上扭打成一团还撂下报话，绝对不会放过对方。
我相信发生这种事情，绝非当事人所愿，可能是愤怒一时踩刹不住，也可能是积怨已久或恰好两人当天心情都很差，非得找个人海K一顿不可。
后来，打架的两人都遭到处分，一人降调分支机构，―人摘去主管头衔，没多久，两人相继提出辞呈，远离伤心地。
把握冲突发生之前的黄金60秒
老实说，我的脸皮不够厚，心脏也不够强对同事有什么不满，也只敢在心里嘀咕，或偶尔臭脸，至于当面吵架决裂或动手互殴，对我这种“职场俗人”来说，实在没那个胆，因为自己很清楚，没办法把场子搞砸之后，隔日还能正常出勤，倘若真的不小心开骂，或忍不住动手，大概也只能挖个地洞躲起来，或干脆找个荒郊野外的洞穴隐姓埋名，原因无它尴尬喽!
职场犹如人生缩影，顺心如意的快乐固然有，挫折丧气的倒霉事情也不少，处处与你作对，扯你后腿的人，可能只是惧怕你，不是真的心地那么坏，所以，骂人之前，或出手打入之前，把握冲突发生前的黄金60秒，冷静一下，深呼吸，说不定，就不会那么生气了。