学文网书信范文第1篇
人到了暮年，如同深秋的老树，许多都随岁月而逝去，但友情、亲情是我始终难以忘怀的，而维系我亲情、友情的重要纽带之一便是书信这一传统方式。虽然现在是信息时代，手机比比皆是，电话几乎家家都安装了，但是我对书信却可谓情有独钟，我每天几乎都会发出或收到亲戚朋友，特别是全国各地集邮朋友的信件。
写信不但增加了我的生活乐趣，更重要的是，锻炼了我的思维活动能力。医生对我经常写信动笔动脑表示支持，同时给予鼓励：“你经常写信也是防止老年人痴呆的良举。”近日，翻阅文坛挚友祝棠同志尘封多年的来信，那些带有哲理性的趣言妙语，令我获益匪浅。信中说：“老年人忘记自己的年龄，每天都是春天；老年人要抱着乐观的态度去生活，去锻炼，去养老。加强自觉学习与自觉修养，坚持天天锻炼，有益于身体健康，延年益寿。”“读书阅报，保持清醒头脑；勤俭节约，保持优良传统；知足常乐，保持心理健康；遵纪守法，保持***晚节。”这些教诲，让我感悟人生真谛，大受启发。
在我眼中，书信绝不仅仅是一种信息交流的载体，而是我生活中的重要组成部分。书信是一种流传久远的文化现象，带给人们的除了诗意的温馨外，更多的是人生的抚慰。
在书信文化的历史长廊里，随处可见思想的光辉和生命的精彩：《柳毅传书》演绎了一段感人的爱情故事，传递出书信这一传统交流形式所包含的丰富文化；冰心洋洋洒洒的《寄小读者》鼓舞了整整一代人，促进了他们的健康成长；鲁迅和许广平将浓浓友情、爱情融于“情书”一捆，更留下了堪称范本的“两地书”；还有前些时候非常流行的一首歌《一封家书》，从这封“家书”中，我们读到的是最质朴的人间真情……
书信文化之美，绝不仅仅尘封于历史信札之中，它还真真切切地存在于我们的周围，存在于我们平凡而多变的日常生活之中。许多集邮爱好者至今仍保存着邮友泛黄的首日实寄封，记载着历史重大事件。我手头还保存着***初期一位中国***地下***员动员我参***的书信，这封信指引着我走上了***的道路，定格了一幕幕逝去的岁月和人生刻骨铭心的瞬间，它真实地记录了人生五味。
书信是一道美丽的人生风景，对此，我始终怀着一颗感恩的心。我爱写信，更爱读信，也爱保留书信。我读先贤信中深邃的思想，感悟他们闪光的灵魂。我读***先烈左权将***赴太行山抗日前写给妻子刘志兰的信，深受感动。正如总司令为悼念左权同志壮烈殉国写的一首诗：“名将以身殉国家，愿拼热血卫吾华，太行浩气传千古，留得清漳吐血花。”我读晚辈和亲戚朋友信中亲情的温馨和友情的关怀，我读战友来信中真情的倾诉和青春的回忆。读后使我感悟人生，充实人生，并继续用书信来进行心灵与心灵的交流与接力。
书信丰富并充实了我的晚年生活，它是我生活中不可缺少的良伴。
书信范文第2篇
一、前言
随着我国对外开放***策的进一步贯彻，我国的对外经济交往和贸易业务必将有更大的发展。在这些活动中，电子通信是一种先进的手段，管理信息系统为企业内部管理创造了良好的条件。但书信往来仍不失为一个重要的工具。
商业英语书信（BusinessorCommercialEnglishCorrespondence）有时只称为Correspondence，是指交易时所用的通信。在美国，常用BusinessWriting，它包括书信，电报电话、电传、报告书、契约书、明信片、回忆录，只要以商业英语表达的，均包含在内。商业英语书信，以常用英语为基础，加入商业术语以及商业习惯用语所组成。要熟练商业英语通信，通常从研究商业书信开始，依次研究其他文体。本文以此为主题来探讨其撰写原则。
二、英语商业书信的撰写原则
（一）正确无误
商业书信必须写得正确。正确不仅仅是指英语语法、标点符号、拼写等正确。商业信件的内容叙述得正确，既不能有遗漏，也不能言过其实。商业贸易离不开数字，对商业信件中的数字的正确性要特别加以注意。商业书信中常常离不开商业术语。一般常用的商业术语用字简洁，意义明确。使用得当，工作进行的顺利；使用不当，就会引起误解，造成混乱，甚至产生不必要的纠纷。因此，必须正确理解和运用商业术语，力争商业信件正确无误。
（二）内容完整
一封信必须要绝对的完整确实。当答谢来信时，最好提及那封信的日期、主要内容，甚至于编号。同时回答来信所提出的全部问题及要求。重要信更须注意完整和严谨。例如，接受对方的报盘时根据是什么（如报价单，信件等），因为这种信实际上已是成交的合同，此信发出后，对方收到，即对双方都有约束力。如果不完整，有漏洞，就有可能引起不必要的纠纷。例如：
Thegoodsyouorderedhavebeenready.PleaseletusknowwhenwecanexpecttoreceivethecoveringLC，uponreceiptofwhich；wewilleffectshipmentwithoutdelay.（你方订购的货物已准备好了。请告知我们什么时候能收到该订货的信用证，我们收到信用证，就会立即装运）。
（三）生动具体
信要写得生动、具体和明确。特别是要求对方做出明确反应的信，或是报盘承诺等，避免含混模糊、笼统和抽象。不过，并不是所有的商业信件都要具体。在某些特定的情况下，不但允许一般化，而且笼统些反而更适宜。有时，由于手头没有确凿的事实和数字，但为了“外交”、“策略”或交易的需要，也可以避免太具体。有时，为了有意识地让对方发表或形成他的意见，或者这些具体事实或数字是否列明都无关紧要，也可以不必具体。总之，该具体的具体，不宜具体的就笼统些，看需要而定。
所谓生动，就是将书信中要阐明的问题，活泼地表达出来，给看信者留下深刻难忘的印象。如何给读者好的印象，设身处地为读者着想：他需要些什么？他希望些什么？他的利益何在？以及他的问题核心是什么？总之抓住对方的中心问题，把握对方的心理，且尽可能强调对方的重要性，说服对方，达到通讯的目的。
（四）谦虚有礼貌
我们对外所写的商业书信要体现我国外贸***策，做到不卑不亢、得体脱俗、落落大方。既要遵守国际贸易习惯，又要维护我国利益。借以通过商业书信来往，发展与各国人民的友好关系，开展同各国的经济贸易。要谨防有意或无意泄露国家商业机密或其他机密。书信内容以写得有理、有利、有节为秒、注意礼貌，不要盛气凌人，避免强加于人。因此，要尊重对方，保持You-Attitude，多为对方着想。英语的礼貌用语有很多，如：Wouldyouliketo?Thankyoufor…值得注意的是，Wouldyouliketo引起的许多句子不是文句，而是一种很有礼貌的请求，所以后面不要问号。另外，礼貌也可说是一种策略。如要告诉对方好消息时，采用直接法，一开始就把好的消息写出来；如果要告诉对方坏消息时，采用间接法，开头说点别的，作为“缓冲”，然后才把坏消息以适度准确的语言表达出来。例如：
“Thankyouverymuchforyourinterestinmywork；andalsothankyouforyourkindinvitation.IdobelieveIhaveanopportunityofvisitingandworkinginyourlaboratoryatanappropriatetime.IwouldmakeageneralplanafterIfinishmycurrentworkathand；andsendareporttomyinstituteifnecessary.Astoitsfeasibilityandfutureinformationinconnectionwiththejointresearch，Iwouldgetintouchwithyouassoonaspossible.”此信用缓冲手段作为礼貌策略来减轻拒绝的强度，使收信人感到写信人是周到而体贴的。
缓冲作为礼貌策略的另一种作用是通过作者谦恭的话语来强调团结合作，以显得不那么粗鲁、武断、自负、无所不知，这会使双方感到更亲近，有助于建立和维持和谐关系。如例句：“Tomaintainourplant’speakefficiency，wearecurrentlyreplacingsomeofourpasteurizingmachinewithnewermodels.Ifeelthattheprocessofmovingthisheavymachineryintoandoutoftheplacemayposeasafetyhazardtoanychildrenpresentatthetime”。
考虑对方的想法是对外贸易的重要原则之一。我们在对外商业活动中，既要考虑本身的利益，又要换位考虑；跳出自我的圈子，寻求既不损害我方的利益，又有利于对方的路子，这才是上策。在商业书信中要很好地表达这种观点。例如：
WethankyouforyourletterofJune18andhavepleasuretoinformyouthatthecatalogueyouaskedforhasbeenairmailedunderseparatecover.（你方6月来信已收到，谢谢。兹奉告你要索取的目录已另由航空寄发）。
WewouldlikeyoutoenquireintothefinancialandcreditstatusofafirminMilanonourbehalf.（请代为查询一下米兰一家商行的财务和信用情况）。
谦虚在书信交往中也很重要。谦虚会使你能委婉地推辞他人的要求，而仍然保持双方的友好关系，不影响日后的交易。尽快回复要答复的信件，如果你无法立即回复查询的信件，最好先将原因通知对方，且告诉对方何时才能有结果。此外，要尊重顾客的意见，即使顾客的建议非常愚昧，批评非常粗鲁，在回信时也不能“以牙还牙”，要控制自己的不良情绪，客客气气地回信。其实投诉者是朋友，一位“老商业”说，投诉对商业来讲是很好的礼物，有利于捕捉商机，改进产品，抢占市场的制高点。所以，要正确对待投诉，善待顾客。
（五）清楚简洁
清楚就是不含糊，能使对方一看就能完全了解你所要表达的意思，不致产生误解。切忌生涩难懂，也不要追求豪华、美丽、哗众取宠的词语。简洁是指简短利索，要长话短说，避免罗嗦和不必要的重复，用尽可能少的文字完整清楚地表达需要表达的意思。以下例句中的第1句中有许多无意义的词和句子，显得混乱不清，而第2句则紧凑简洁。
A1WithreferencetoyourrequestforanextensiononyournoteunderdateofMarch20，wehaveconsideredthemattercarefullyandarepleasedtotellyouthatwewillbewillingtoallowyouanadditionalninetydaystomakepaymentonyournote.
A2WearepleasedtoallowyouanadditionalninetydaystopayyournotedatedMarch20.
要写好商业书信，除上述各点外，撰稿人必须具有较高的***策水平，精通标准英语，通晓贸易理论和实务，通晓术语，有熟练的从业艺术。此外，在信写好之后，还应该认真地、仔细地审阅一遍，核查信件是否能符合上述所说的几方面撰写原则。
三、结束语
综上所述，英语商业书信是我们对外商业活动中极为重要的工具，务必很好地掌握它。因此，我们必须不断提高自己的外贸业务水平、英语写作水平，也要加强自己的理论、***策和思想道德方面的学习和修养，以适应我国深入改革开放的需要，较好地完成外贸方面的工作。
书信范文第3篇
书信大赛促进函件业务发展
案例简介
20__年6月中旬，安徽舒城县邮***局按照省公司和市局的部署，精心策划组织了第四届以“感恩情传心声”为主题的青少年书信大赛活动，一次性销售邮资信封7万枚，实现函件业务收入14万元，比去年增长5倍，位居全省县局前列，促进了函件业务发展。
一、背景介绍
书信大赛作为邮***行业重点培育和打造的品牌，到20__年已经是第四届了。对于邮***这个书信大赛的实际组织者和策划者来说，在最初的新鲜感过后，如何继续保持品牌的吸引力，逐年扩大参与范围、提高收益率，推动书信大赛业务实现可持续发展，是函件经营的重要课题之一。青少年是中国的未来，是一个特殊的社会群体，邮***部门开展书信大赛活动既符合***府部门和教育系统德育教育的需求，又能有效拉动函件业务的发展。根据以往的经验，舒城局认真分析了开展书信大赛的有利条件和不利条件：有利条件在于前两届虽然参赛的数量少，但是参赛作品的质量很高，获得全省一等奖、二等奖的参赛作品都有，在全市乃至全省都名列前茅，为书信大赛营造了良好的社会氛围，这样可以让学生知道参加书信大赛能够获得社会各方面的尊重和认可，对他们的成长有益，从而扩大参与范围。不利条件则是前两届大赛的参赛人数普遍较少，学校在组织本次大赛的时容易根据以往的参赛人数标准来衡量，参赛面难以拓宽。
二、营销过程
积极宣传，取得***府支持
从4月初，舒城局就主动和团县委和教育局联系，商讨第四届书信大赛活动如何开展。起初，两家都缺乏热情，只是把此次书信大赛当作一件普通的事务性工作来对待，同意三家联合发文，但不愿意牵头，一切由邮***局单方与学校联系，这样就和前两届的模式几乎一样。如此运作，参赛人数必然难有大的突破，而且每年都由邮***局与学校联系，团县委和教育局不介入，次数多了，学校的热情也会大打折扣。那么如何才能调动团县委和教育局的积极性和主动性呢？为此，舒城局从以下几个方面向***府部门汇报书信大赛的社会效益和美誉度。一是书信大赛是团县委、县教育局和县邮***局联合举办的组织形式，举办者是权威部门。二是参赛范围是全县各中小学校，范围广泛。三是此次大赛主题定为“感恩情传心声”的德育教育活动和学生暑期实践活动，具有积极的教育意义。四是本届书信大赛采用互动形式，每一封参赛书信都能寄到收信人手中，真正做到感情交流、心灵沟通，能使学校、老师、家长、学生各方都满意。五是与周边县市的书信大赛相比，舒城县处于落后位置，与舒城县情有较大反差，对全县教育活动开展的形象有影响。几个方面的汇报打动了县委县***府的领导，答应参加会议并同意就大赛发表讲话，汇报后的第二天，县委***、宣传部长就亲自主持召开了团县委、教育局、邮***局负责人参加的协调会，落实各个单位的职责。
精心组织，营造良好氛围
在落实各单位的职责后，舒城县邮***局积极部署工作。第一，做好前期准备工作。除了和***府的沟通之外，还有设计参赛邮简、宣传海报和起草倡议书（包括两篇上届获奖作品和倡议内容），以及布置各支局所负责人做好准备，待大赛启动之后，在最快的时间内做好与当地中小学校长的沟通汇报工作，保证书信大赛顺利开展。第二，组织召开第三届青少年书信大赛表彰暨第四届启动仪式。其中主要工作是再次向县委县***府汇报，确定会议时间、地点以及参会人员和会议议程。第三，落实大赛的参赛方案。总结上一届互动形式的参赛经验，继续按照互动模式来操作，本届大赛采取参赛学生寄信到组委会，组委会评比之后再把书信按照地址寄给学生的父母或收信人，通过这种方式，即能保证书信参加评比又能保证收信人特别是父母都能看到自己孩子的真情流露，有利于心灵的沟通，是一种积极的互动过程，起到了书信大赛良好的社会作用。第四，布置多种宣传方案。一是启动会召开后，当天下午就布置各支局所负责人安排投递员将宣传海报张贴到各个中心学校的宣传栏上。二是向所有各乡镇的村小送达书信大赛启动文件，全县共发文500份。三是送邮简到学校，服务到位，便于学校及时将参赛邮简发到学生手中。四是在***府网站发表书信大赛启动仪式的新闻，进行舆论造势。五是在住宅小区宣传栏张贴宣传海报，进行广泛宣传。
表彰＋启动＝成果
在做好各项准备工作之后，20__年6月12日，舒城县第三届青少年书信大赛表彰暨第四届启动仪式正式开始，舒城县教育局领导班子以及全县各中心学校校长参加仪式，舒城县委
***、宣传部部长和舒城县副县长到会讲话；仪式中对获奖个人和单位进行表彰，同时获奖代表也上台发表感言，叙述自己在大赛中所得到的益处，起到了一个很好的模范作用。自此舒城县青少年书信大赛正式拉开帷幕。这次盛大的表彰和启动仪式，积极的促进了大赛的开展。根据县委县***府领导的讲话精神，全县各中小学校积极响应，组织学生参加书信大赛，在短时间内，舒城县邮***局一次性销售邮资信封7万枚，实现业务收入14万元，青少年书信业务取得新的成果。三、案例点评
汶川大地震之后，举国都在提倡的是一种“感恩教育”，舒城邮***局选在这个时候举办书信大赛，将主题定为“感恩情传心声”无疑是一种顺应潮流的举措。同时，青少年书信比赛，是一项长期的活动，舒城县邮***局在今年的书信大赛组织过程中突破固有发展模式的局限，从合作对象、参与对象、参赛对象等多角度出发，完善“***府搭台，邮***唱戏”方案、创新参赛方式，探索双赢、多赢之道，使青少年书信大赛在龙舒大地展翅翱翔。
书信范文第4篇
古代，人们靠书信联络感情。父与子、兄与弟、姐与妹、友与朋、上级与下级、大臣与皇帝……书信是不可缺少的桥梁。一直到上个世纪80年代，书信仍是人们最主要的联络工具之一。
离开天津到北京工作，在天津的朋友给我写信最多的是孙犁先生。他的信大部分用毛笔写就，干净整洁。他在信中也很少给我讲大道理，都是讲他读了什么书，写了什么文章，或者提醒我生活中注意一些什么问题――总之，是一个经受世纪风雨的老人对一个年轻人的家常话。
前些时候整理柜中的书信，又发现几封没有发表过的孙先生的书信，其中一封没有贴邮票。那是1995年5月3日，我到天津特意看望他，他拿出一封刚写好的信，说尚未寄出恰好我来了，就直接给我好了。
“前天宗武带着自牧他们来了，”他说，“给你的信中还有一幅我写的字，你看看，玩吧。”说完，他呵呵笑起来。
看着那些信，他的笑声如在耳旁。孙犁先生离开我们十年了，而那封信，也在我的柜子里静静地躺了十几年了。
不知道那封信是否感到有些寂寞。反正没有了熟悉的书信，我是很寂寞的。
刘绍棠的信写得很有特色。他通常是用蘸水笔写信。把笔尖磨秃一些，写字时随自己的兴致，手腕抑扬顿挫，写出来的字就是笔划或粗或细，或密或疏，都像它的主人一样使人感觉到：热情，坦诚，奔放，雅致。
有一次，他还在信中还夹带一幅我代一家杂志求他题的词，他却是换了软笔，写下16个字：中国气派，民族特色，地方特色，乡土题材。
这也是刘绍棠的为人和为文。
以《小兵张嘎》闻名的徐光耀，写给我的既是信，又不是信。说它是信，因为它确实写了；说它不是信，是缘于这些文字几乎都是写在他的著作的环衬页空白处的。
试看例子。我有一册日文版《平原烈火》。这是徐光耀此部长篇小说的日文版，译者桑岛信一，徐先生在该书的扉页给我写道：“日本这个民族很怪，在***国主义时代，他们给亚洲人民乃至世界人民造成过很大灾祸。然而，他们也有些很优秀的人，能做清醒的反省，而且把揭露和咒骂他们的书，敢于拿去出版，这是很了不起的。译者桑岛先生便是这一优秀人物的代表。1991年我访日时曾想拜访他，可惜他已过世了，给人留下很大遗憾。此书版权页留有他的印章，实弥贵可宝。徐光耀，二00三年九月二十八日”。
13岁就参加八路***的徐光耀，当年以视死如归的精神每天提着***，与日本鬼子殊死战斗在血与火交织的冀中平原上。现在，在这封信中还如此评价他当年战场上的对手，这也就是“前事不忘，后事之师；以史为鉴，面向未来”的最好的实践吧？
小小的一段书信，背后带出的是一段永世不忘的历史。书信虽小，反映的是时代的变迁。高速路、互联网、霓虹灯、国际机场……刀光剑影也好，风花雪月也罢，总之，技术的进步拉近了人们的距离，拉远了心灵的默契。无论是长长的电子信，还是孙犁先生的那种毛笔信，虽然都是信，但在我心中引起的感觉，却是不一样的了。
用电子信箱发过来的信，只是一种互联网的便捷形式；而用毛笔写给我的书信，注定是要寂寞下去了。
摘自《渤海早报》
书信范文第5篇
书信，也叫书札、手札、尺牍、简牍、手简等，是一种向特定对象传递信息、交流思想的感情应用文，多以一对一的形式出现，私密性较强，如情书、家书、道歉信、绝交信朋友之间交流思想、说事、传达信息的书信等。《文心雕龙・书记》中说：“详总书体，本在尽言，言以散郁陶，托风采，故宜条畅以任气，优柔以怿怀，文明从容，亦心声之献酬也。”正是因为以一对一的形式传递感情，所以，书信这种文体贵在敞开心扉、畅所欲言，一般不宜公开，弄不好就会惹来官司，如前一段闹得沸沸扬扬的钱钟书家书案便是一个例子。
当然，私拆别人书信，后果也是极为严重的。
记得我小时候，镇邮局有个叫老冯的外地人，因为在镇上工作，便将家属也带过来了。谁知，老冯的妻子格外多事，谁家有个流言绯闻，她尤其热衷说三道四。有一年，镇上的汉民姑娘与西街的一回族帅哥谈恋爱，因为男方的家人嫌女方是汉民，不同意两人交往。不想，女方已有身孕，男子夹在中间没办法，一气之下来个离家出走，不管不问了。不几天，老冯的妻子见老公的邮袋里有一封那姑娘的信函，忍不住拆开来看。如果她只是拆开一看，不到处乱说，一封平常的信也不足以引起那么大的风波。可事就坏到她那张嘴上，书信的内容很快在东半截街广播开来。姑娘得知，一张状子将老冯的工作告丢了。老冯一家人灰溜溜地离开了镇子。当然，如果信件不涉及隐私，也是可以公开的，如《保罗书信》、《曾国藩书信》、《莫扎特书信集》、《夏洛蒂勃朗特书信》、嵇康的《与山巨源绝交书》等，都具有很高的文学价值和史料价值。
书信的历史相当悠久。1976年，考古工作者在湖北省云梦县一座战国晚期的秦墓中发现了两封书信，是迄今为止我国发现的最早的书信实物。两封书信分别用毛笔书写在两块木牍上，据说写信人还是我的老乡――名叫黑夫和惊的两位陈州人，时值223年，至今已约有2200多年历史。
书与信在古代并非联合词，也就是说，书是书，信是信，各有所指。虽然信在古文中有音讯、消息之义，却没有书信之义。古人所说的信，一般是指信使。如《世说新语・雅量》中一段称颂谢安气度的故事：“谢公与人围棋，俄而谢玄淮上信至，看书竟，默然无言，徐向局。客问淮上利害，答曰：‘小儿辈大破贼。’意色举止，不异于常。”再如“谢万寿春败后，还书与王右***国：‘渐负宿顾’” 。“还书”之意，绝对不是今天所指意，而是回信的意思。如果不知道古时“信”与“书”所指之别，译时就会闹出笑话。古今的字音、字形、字义变化很大，若用今字之形、音、义译古文，闹笑话事小，酿成错误事大。
书与信联合使用，大概始于唐朝，房玄龄等人合著的《晋书・陆机传》中就有“书信”一说。当然，唐诗中也能经常见到书、信联用的诗句，并且有了单单以“信”指函札信件的用法。如王昌龄的“莫道蓟门书信少，雁飞犹得到衡阳”、元稹的“老去心情随日减，远来书信隔年闻”。
我对书信的认识缘于我小时候父亲常为乡亲们代书。当时，父亲在文坛已小有名气。所以，家里的沙发上时常坐着一些来找父亲帮忙写信的老人。文人书信的历史也很悠久。代书，算是历代文人落魄时用以糊口的薄计之一;而父亲为人代书，却纯属帮忙。因为镇上的老人多不识字，碰到家有儿女在外地工作，“家书抵万金”的意义就出来了。来信时，这些老人可以随便找个识字人给念念、听听。可回信时找念信人代书，常常词不达意。儿女们收到信，看半天不知所云，免不了一阵抱怨。再后来，那些老人便开始找我父亲代书。他们将大意一说，剩下的便由我父亲自由发挥。收到这样的信，儿女边读边感叹：“信写得真好！”便问父母：“谁写的信？”接着，儿女又是一阵感叹：“怪不得，怪不得！”
由此可见，书信不只是传递信息，也是一门说事传情的艺术;否则，它也不会进入《文心雕龙》，成为一种***的文体。只是眼下，随着手机的普及，写信的人越来越少，情人、父母翘首盼书信的场景不在，读信如见人的惊喜也一去不复返。
据说，当年老冯所在的邮局也因信件寥寥，业务已改为储蓄为主、邮信为辅了。
书信范文第6篇
〔关键词〕书信咨询；小学；心理辅导
一、开展书信咨询的实践
我是一名小学专职心理教师。刚入职时，我向全校学生介绍：我是心理老师，如果大家在生活、学习中遇到了困惑，可找我谈话或写信给我。第二天，我的办公桌上就放着一封学生的来信，从此我开始了书信咨询的实践。每个年级都有学生给我来信，我见来信越来越多，于是向学校申请开设了一个心理咨询信箱，安装在我校心理辅导中心的门前，命名为“心灵之约”，上面写着“知心哥哥聆听你的心声”。学生来信中所写的不一定都是生活、学习中的重大事件，但是每一封来信我都会认真对待。
至今，我担任校心理教师五年了，每周都有一至两封学生来信，一个学期累积起来有三四十封。回信看似是一个很简单的举动，但这个简单的举动能有效预防小问题演变成大问题，现在我在学校已有许多“小笔友”。我在学校里这些书信咨询的实践，证明了这种心理辅导方式仍未过时。
通过实践，我还发现了书信咨询的一些优点：让学生有足够的时间和空间思考，特别是对于那些性格内向、不喜欢面谈的学生来说，他们在书信中反而能传达更多的信息。面谈咨询需要心理教师和学生约定时间，但是心理教师在学校里一般都有教学工作或其他工作，而学生学习时间也已固定，书信咨询可以不受时间的制约。
二、开展书信咨询的体会
1. 宣传是必要的
虽然心理健康教育在中小学已开展多年，但如果我们不主动宣传心理健康的理念，部分师生对心理健康教育还是存在片面的认识，比如认为“找心理老师就代表有心理疾病”。因此我通过学校网站、教师例会、学生会议、宣传栏、广播和课堂等多种途径宣传心理健康教育的理念。通过点点滴滴的宣传，让广大师生对心理健康教育有了正确合理的认识，特别是形成了“找心理老师并不代表有心理疾病，而代表着有积极解决问题的态度”的观念。宣传的另一个作用是让广大师生知道当自己出现心理困扰时，有寻求帮助、倾诉心事的途径。宣传为书信咨询以及其他方式的心理辅导开辟了道路。
2. 心理教师要用自己的专业素质换口碑
宣传只是心理辅导活动的开端，但咨询是否能起作用、是否能让学生乐于接受，还取决于心理教师的专业素质。书信咨询有别于一般的书信来往，它担负着解决心理问题的任务，每一封回信都体现着心理教师的咨询技术和水平，对学生尊重、负责的态度是开展书信咨询必备的专业素质。正如在一次书信咨询中，学生给我回信时写到：“您第一次给我回信就回了那么长，令我好感动啊！”学生很细心，他们会感受到教师的态度。心理教师要将心比心，拥有认真敬业的态度，才能让学生敞开心扉、诉说心事。
其实口碑是最好的宣传，如果学生通过书信咨询有所收获，他们会和同学分享，从而让同学也乐于接受和参与书信咨询。经常有学生在信中说他们是受到曾经给我写信的同学影响，才给我来信。学生为我宣传，使我的书信咨询“业务”覆盖面扩大了。
3. 书信咨询可以变被动为主动
书信咨询不仅仅限于被动开展，还可以主动地发挥作用。我没有“守株待兔”，除了用“心灵之约”信箱收集学生来信外，在处理某些个案时我还主动出击，写信给那些心境不佳的学生，让他们感觉到有人在支持他们、鼓励他们，让他们知道通过这种途径可以得到帮助。我还把这种主动写信给学生的做法介绍给班主任，他们很乐于采用，这种做法也让师生关系得到了改善。
4. 需要注意的问题
（1）书信咨询处理的问题不能是紧急的。因为书信的传递有时间差，可能会延误干预的时机。若遇到某些比较紧急的个案，则需要果断采取其他辅导方式进行干预。
（2）注意将书信与其他方式的心理辅导相结合。有时学生的问题不仅在于他们本身，还与他们的家庭有关，这时就要从与他们的父母面谈沟通入手。此外，在面谈咨询中还能直接了解到当事人的情绪、姿态、语言等信息，这是书信咨询做不到的。
（3）在网络普及的情况下，还可尝试电子邮件方式的书信咨询，让书信咨询在信息技术发达的情况下同样发挥作用。
（作者单位：广东省佛山市实验学校，佛山，528000）
编辑 / 何 妍 黄才玲 终校 / 杨 怡