学文网140个字能做什么?
通过线上线下互动，能把原本分散、割裂的个人黏合在一起，从而形成一句流行语“围观改变中国，转发就是力量”。
这就是微博的力量
10月1日上午，钟如九打开浅灰色的笔记本电脑，熟练地登录微博，浏览新近的消息及网友评论。屏幕停留在一张照片上，一个女子在楼顶脱衣褪裤，白底黑字抗议强拆的条幅悬挂其下，这是她刚刚转发的微博。
“怎么现在还在强拆，唉，太惨了。”在她身后的老八如凤叹道。
这原本是又一起并不鲜见的惨剧：20天前，江西抚州市宜黄县，钟如九一家在与拆迁人员的冲突中，三人因自焚身受重伤，一人重伤不治身亡。继而，钟家姐妹在机场被堵截，大伯叶忠诚的尸体被***抢夺。
和中国大多数被拆迁户类似，钟家曾尝试申请行***复议、拨打省长热线等方式争取个人权益，而来自微博的“机场直播”，促使年轻的钟如九选择了一条“微博救援”之路。
从“机场堵截门”到“抢尸软禁门”的舆论压力，再到网友对两位重度烧伤者的合力救援，微博，一种新型网络应用的介入，极大地改变了事件的走向：钟家得以暂保自己的房子；受伤的罗志凤和钟如琴顺利转院到北京，得到妥善***。
女厕求救
自焚事件发生后，9月16日清早，钟如翠和妹妹钟如九赶到南昌昌北机场，准备搭乘8点15分的航班，飞往北京录制节目。不料，她们在安检口突然被四十多人团团围住，如翠认得，其中就有10号在自焚现场的人。情急之下，她拨打尚在南昌采访的记者的电话求救。
远在北京的《凤凰周刊》记者邓飞，从一位媒体朋友处获悉了此事。两人简单交流后，考虑到邓的微博粉丝上万，而且是推荐用户，由他发出讯息能引起更多人的关注。
于是8点11分，邓飞转发了记者刘长的求助消息，随后他以“昌北机场直播”等为小标题，向大家传递现场的最新动态，如翠则和媒体“保持通话”传回消息。短短两三小时内，邓的微博直播被网友转发了数万次，并被迅速转载到各大论坛、博客等，“女厕攻防战”遂传遍全国。
一些“围观”网友还成为新的信息源：机场乘客私信给邓飞，告知事态进展；姐妹俩走出厕所后，有网友用相机记录下了她们憔悴和茫然的面容。
在约定第二天与宜黄县及抚州市相关领导进行协商后，惊魂未定的钟如翠姐妹回到南昌一宾馆休息，钟如九上网看到了网友对她们遭遇的关切，感到微博是一个信息的窗口，有情况通过微博发出，大家可以第一时间知道他们家的消息。
次日，在一位朋友的帮助下，钟如九开通了微博。11点19分，她分别在腾讯和新浪微博上发出第一条消息，感谢网友们的关心。很快，她的微博被数千网友加为关注。而22岁的钟如九此前并不清楚“微博”是什么。
9月18日凌晨，叶忠诚病危，待到钟家人赶到医院时，大伯叶忠诚已经离世。正当他们悲恸之际，宜黄县***府的工作人员“从天而降”。
接下来的十几小时，江西南昌再度上演一场惊魂记：***抢尸；报案遭拒；街头狂奔；医院“围捕”……钟如九刚刚开通的微博很快发挥了作用：它成为钟家与外界联系的唯一通道。
除了屡次电话给记者和网友求救，钟如九还颤抖着打出汉字，将一家人和身处危险的现况，通过手机短信上传至微博：“刚一出门就有四五个宜黄县人想抓住我，我拼命往前跑他们一直在后面追。最后我跳上一辆出租车拼命挣脱才逃出来。”
上午10时许，钟家5口人被大巴车强行带回宜黄，一位匆匆赶来的记者拍下了如九在车上挣扎、呼喊的一幕，这张视频截***旋即被愤怒的网友们四处转播。由于手机和相机也被工作人员收缴，身在北京的钟如田和他们失去了联系，在新浪微博受到限制后，他近乎绝望地在小九(腾讯微薄上钟如九称为“小九”一编者注)的腾讯微博更新信息，希望事情能有一丝转机。
媒体人、各界知名人士或是普通网民，都纷纷加入“围观”钟家遭遇的行列，记者邓飞腾讯微博的“听众”，从先前的不到两万，急剧翻升到126万之巨。
一条条微博，裹挟着愤怒像滚雪球般地传递着，大家发出了“放人”的呼喊，更有网友不停拨打此前被曝光的宜黄县书记邱建国等人的手机，对其痛骂不已。
或许是顾及网络民意的汹涌，下午五点多，江西省抚州市领导抵达钟家人所在宾馆并承诺，以后将不会监控他们，并出示了立案调查宜黄事件责任人的文件。“如果不是那天舆论压力那么大，我想当天晚上我们是回不来的。”钟如九感慨说。
紧接着，钟家获得了更多的实际支持：北京律师王令赶到南昌，为钟家提供免费的法律援助。在当地采访的《新世纪周刊》记者刘长和腾讯“山姆哥”也分别通过各自的微博，传回宜黄事件的最新进展。
作为钟家“发言人”的钟如九，则利用每天的任何一点空余时间，通过手机或电脑更新微博，尚未脱离危险期的母亲和如琴的近况，是她微博的主要内容。线上线下接力
网友的持续关注让钟如九全家看到了希望，但仍处于危险期的母亲和二姐钟如琴，令他们焦虑万分。9月26日下午，首次被医生获准进入病房探视亲人的如琴，几乎不忍目睹极度痛苦的母亲和姐姐，高烧中的母亲出现肚胀的情形更令他们心急如焚，在此之前，大伯叶忠诚就是这般离世的。
王令律师建议钟如九发帖求助。看能否转院。接着，他在微博上告诉网友钟母病情危急。钟如九发出了求助信息，称母亲情况危急，急需好的烧伤专家，需要帮助母亲和二姐如琴转院。
此时是北京时间20点23分。
消息一经传出，立即引起诸多网友们的关注，两小时内，这条微博被转发逾四千次。
钟母病情危急的消息让此前一直关注着钟如九一家的网友“北京厨子”按耐不住。他感到仅仅是“围观”，丝毫无助于钟母病情好转，于是“从围观人群中蹿了出来”，发出微博征寻全国烧伤科权威专家的姓名及联系方式。
20点28分，根据微博网友“汤涌”提供的线索，“北京厨子”与总医院取得联系，并简要沟通了情况，院方表示愿全力配合，希望钟家代表尽快联系他们，以便确诊病情。
随后，“北京厨子”上微博求钟如田的联系方式，他原本以为，把院方电话提供给钟家，这次救援就水到渠成了。
几乎同时，微博网友“男方暴色”也获知了钟母的危急情况，以及网友正帮忙联系转院的消息。凭个人直觉，他感到如果转院，一是赴京路途遥远，病人也不能颠簸，而转院手续和交通安排也没法立即办妥。于是，他在微博上留言，并把***通过另一网友王小山私信给北京厨子。
就在“北京厨子”几次辗转，通过如田连线上如九，继而转到在医院陪护的大姐如翠之时，南昌大学附属一医院这边却表示抢救小组刚把钟母的病情稳定住，转院若出现
意外院方概不负责。和院方沟通转院事宜的不顺利，使得钟家姐妹手足无措。
邓飞此前转告一位医生网友的意见给钟如九，危重病人转院很危险，以请专家前去***为宜。另一网友“马婷达”也提醒烧伤***需无菌环境，不适合转院。
情急中，“北京厨子”拨通了“男方暴色”的电话，双方讨论后，“男方暴色”表示，自己是跑医疗线的，有广州大部分医院的专家资源，如有可能，由他联系华南这边最好的烧伤科医生先赶赴南昌。
“男方暴色”随即联系上了当地红十字医院的李孝建主任，他表示只需南昌院方开具邀请函，即可第一时间赶赴南昌，否则只能以个人名义前往。
此刻已是26日深夜，当“北京厨子”将请医生到南昌会诊的计划告知如翠，如翠表示医院已经下班，无法办理手续了。
网友“董崇飞”此时也参与到救援行动之中。凌晨，他给南昌大学第一附属医院致电，跟值班医生沟通了微博当下舆情和专家联系情况，希望他能尽快汇报领导，特事特办。
有网友给他提供了该院一科长电话，但无人接听，随后，微博上发起一场寻人行动：找南昌院方及卫生系统相关人士电话。紧接着，“董崇飞”又给所有在微博上注册的江两媒体留言，希望能获得相关线索。
3点17分，在拨打过七十个电话之后，根据“撒泼打滚”提供的南昌市卫生局领导的联系方式，“董崇飞”拿到了医院***书记刘天祁的手机与宅电。他旋即拨通了刘的电话，或许由于深夜缘故，刘挂了电话，但“董崇飞”和他发短信沟通直至清晨。
千里之外的广东，凌晨4点半，“男方暴色”与“周斌”如约来到红十字医院门口，只等邀请函传到，即可将专家送往机场。
清晨约7点钟，钟如九前往医院开邀请函，医生告诉她，院方已联系好304医院柴家科主任，到南昌的飞机3点40起飞。
至此，网友救援行动告一段落，事情也朝着积极的方向发展：9月28日，罗志凤和钟如琴乘专机转院至304医院，钟如九等五人也在次日坐火车抵达北京，几位自发的北京网友特意驱车将他们送至宾馆。当晚，钟家姐妹终于睡了18天来比较安稳的一觉。
悲剧从天而降
尽管有意坚守自己的房子，钟家人万没想到会换来一死两伤的惨烈结局。
这一切来得太为突然，家中最小的钟如九一度无法承受这个打击，“以前的生活就是很单纯、很开心，自从发生这件事之后，我的整个世界都变了。”
初中毕业的钟如几，因为家里的经济不宽裕而没有继续学业，从16岁起，她开始外出务工，和几个姐姐一同在南昌打拼。
2005年左右是他们家庭情况最好的时候，大姐如翠在南昌开了一家牛杂粉的小饭馆，生意颇为兴旺。后来，他们又盘下了一间大的店铺，母亲和如奎也从家赶来帮忙。
干餐饮是一项颇为累人的活，每天五点多，就要开始一天的筹备，姊妹中最为能干的如琴整日在厨房忙碌，炒三鲜、牛杂、包饺子，有时竟累到边炒边睡着了。
2008年，饭馆因为经营不佳关闭了，母亲和哥哥回到宜黄，如九四姐妹则继续留在南昌，直到“强拆”风声的日益逼近。
由于钟家与***府的谈判迟迟没有取得一致，2009年11月，宜黄县房管局下达强制拆迁通告，要求钟家于当年12月8日前搬离。
没读过书的罗志凤平时最喜欢看的电视节目是新闻栏目，她知道国家颁布了《物权法》，***府关于拆迁的法规、***策她也有所了解，5月15日***下发关于拆迁工作的紧急通知亦被钟家人所获悉
这个家庭还试***寻求外力支持以维护自身权益：钟如翠在网上查到了民生通道，十余次致电江西省长手机热线，反映他们家面临强拆，被强行断电的情况，并要求宜黄房管局或办下发回单。他们还找到江西当地媒体，希望自身的遭遇能得到关注。这些最终没能阻挡9月10日那天的到来。
据如九回忆，当时现场十分紧张和混乱，她们情绪的也已经非常激动了，之前二姐掏出手机开始录音，并叮嘱她去拿相机拍摄，和如琴在二楼的她，并不知道母亲、大伯已经上了楼顶。
如琴着火后，旁边的如九几乎傻了。她哭喊着追着姐姐跑，如琴推开一扇铝合金窗，跳了下去。
在楼下被控制住的老大钟如满，努力挣脱工作人员，扑救被火焰吞没的如琴，他对着妹妹如九大叫：“快拿照相机拍照!”
待如九跑到楼下，七八个在场工作人员立即将她拽住，并抢夺她手中的相机。争执中，相机砸落到地面，并被人拿走，直到数日后钟家才得以索回。
这台玫红色的索尼数码相机，曾经记录了姐妹四个在云南丽江欢笑的身影――那是她们向往已久的地方。如今，里面所记录的自焚当天的情景，已被悉数清除，只留下机身磕碰过后的痕迹。
微博改变命运
开通微博以来，互联网话语生态的复杂曾令钟如九有些始料不及。一些针对钟家，乃至钟如九本身的言论在微博和论坛上不断涌现。
看到这些网帖和留言，如九有时会认真地回复并反驳他们，她也知道了诸如“五毛”的存在，“这种钱还是不赚的好。它是昧着良心的。”她说，“因为拆迁这种事情全国普遍都在发生，很可能有一天它就会发生在你自己身上，到时候谁来帮助你?”
这也让他们更加意识到保留证据的重要性，同样对此感到愤怒的如凤说：“如果我们没有这些证据，你们会相信吗，我们有一百张口也说不清楚了。事情已经到这个地步，这些人还要这样狡辩。”她展示着拍摄于现场的数十张照片，它们来自于一位热心现场目击者。
利用微博维权，改变的不仅仅是钟家一家人的命运，还有他们自己本身。
曾经，如九的生活和大多数普通女孩并无二致，闲暇时间，她喜欢逛街，上网聊天、看电影，偶尔和姐妹唱唱卡拉OK，日子虽不富足却也简单快乐。
现在，如九会格外留意各地拆迁的报道，并不时会参与转发寻找走失儿童、被殴维权女子、四川地震灾民心理重建进展等等微博，有网友发来寻医的求助，她也会耐心地给予转发。她的哥哥钟如田，亦会将收到的各地拆迁户人寄来的上访材料，转交给记者。
在新近发生的广西北海市白虎头村强拆事件中，钟如九和曾经帮助过他们的网友一道，直播了村民们的种种遭遇。
“想起我二姐那个样子，太残忍了，现在社会都已经这么发达了，我觉得这不是和平年代应该发生的事情。”曾经倍感无助的如九，媒体、网友伸出的援助之手，让她觉得找到了依靠和希望。“我看到有些人发的微博很无助，虽然我自己没有什么能力，就希望能帮帮他，哪怕转发一下也好。”
在感激微博救了自己母亲和姐姐的同时，微博也让如九意识到“围观”的巨大力量，“现在都说民跟官斗，有几个是斗得赢的?但是如果每个人都给一份支持，
或者说关注这件事，他们也会害怕，这是舆论的压力。”她说。
公民社会的信任基础
各大门户网站陆续推出微博服务一年多的时间内，从舟曲特大泥石流灾害真相探寻，到作家谢朝平的获释，再到此次的宜黄事件，这种新型的网络工具正日益展现出不凡的力量，乃至成为一种新的维权渠道。
“微博让社会进入了公民记者的时代，如果每一个人都能够成为信息端的时候，其实是打破了一种垄断，在我看来，凡是能够打破某种垄断的东西都能够积极推动社会向前发展，尤其是在信息社会中对信息垄断的打破。”“男方暴色”说。
在记者邓飞看来，“从网民到公民”的变化过程与媒体人在微博上的积极推动不无关系。“以前新浪的微博更多是娱乐明星、偶像及他们的粉丝，后来因为有媒体人士，他们有新闻信息，是话题的引导者。”他认为，正是由于这些媒体界活跃人士的参与，促成了在微博上形成一种大家要有责任的氛围。
曾在微博上参与多次网络寻人、拯救白血病患者等行动的“董崇飞”表示，相较于即时通讯工具、论坛等，微博是一个全开放的透明度极高的社会化媒体平台，而实名认证又使得个人要对自己的言论负责，有所担当，从而增加了信息的真实性和可信度。
但他也强调说，有些事情仅仅是围观、转发不能真正解决问题，还需要线上与线下的紧密互动。
邓飞表示，微博这种新的技术手段，把原本分散、割裂的个人黏合在一起，网友在对事物讨论、参与中，会得到相互的鼓励和支持，并转化为实际行动。
作为微博的活跃用户，在宜黄事件中，“男方暴色”开始也只是一名围观群众，毕竟“太远，不知道能做些什么”，而在26号夜，拥有医疗专家资源的他自然地投入到实际的救援行动中。
在邓飞看来，每个网友都有一定的资源和各自的领域，微博则将社会上的各类资源集合起来，从而高效力地完成某件事情。
中国***新闻办公室今年6月的《中国互联网状况》白皮书指出，微博客等互联网新应用新服务，为人们表达意见提供了更广阔的空间。
“男方暴色”则从微博中看到了更多积极的讯号，他认为微博为社会注入了新的信用资金。而信任，是一个公民社会形成并且向前推进的基础。
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