管理学大师德鲁克有一句名言:管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成效;其唯一的权威就是成效。
社会责任管理,也情同此理。
2011年6月1 5日,第六届金蜜蜂企业社会责任国际论坛。為适应中国企业社会责任深化发展的需要,由本刊倡议发起的中国金蜜蜂2020社会责任倡议应运而生。
2011年既是“十二五”规划的布局之年,同时也是全面建设小康社会的关键之年,更是加快转变经济发展方式的攻坚之年。在这个特殊年份开启的中国金蜜蜂2020社会责任倡议,以“共同愿景、共同行动、跨界合作和价值共享”四大关键词為统领,系统绘制了中国社会责任事业下一个十年的发展蓝***。
一年过去了,当我们回访中国金蜜蜂2020社会责任倡议的各发起企业,发现这一年的企业社会责任管理实践可谓是精彩纷呈:有的企业以产品研发或技术為先导,有的以管理深化為抓手,有的实现了国内外联动,而无论各个企业的专业方向如何,都积极带动了更多的企业加入倡议,都有了更强的信心进行下一步的实践,都积极开展了跨界合作,都实现了价值共享。(详见本期封面文章《中国金蜜蜂2020社会责任倡议一周年回顾:先锋企业的责任行动》)。
近年来,為推动中央企业发挥履行社会责任的表率作用,******将企业社会责任报告作為推进中央企业社会责任工作的重要抓手,积极引导中央企业社会责报告,以提升中央企业社会责任工作的能力和水平。在中央企业的努力下,社会责任工作报告的数量和质量都有了显著提升,呈现出许多亮点。通过社会责任报告,中央企业不仅就其履行社会责任的理念、制度、措施和绩效进行了较為充分系统的披露,提升了与利益相关方沟通的水平,同时也将社会责任报告作為企业推进社会责任管理、持续改进社会责任工作、提升管理水平和竞争力的重要工具。(详见本期“中央企业与CSE”专栏文章《以报告促进管理:中央企业社会责任报告的多重价值》)。
2012年4月,一家名為Corporate Register的国际机构了其2012年全球最佳企业责任(CR)报告排名及趋势预测,这是该机构自2007年8月以来连续第五次全球CR报告评奖结果。这份年度分析报告以“决定,决定”為主题,认為相比前些年企业在“发”与“不发”责任报告之间困惑和犹豫,如今企业在正式的社会责任报告之前,则需要作出一系列具体“决定”,该机构认為通览全球非财务业绩报告,更多企业已开始在上述选择之中做出自己的决定,并将决策付诸行动。(详见本期李文专栏《2012年全球最佳企业责任报告及发展趋势解读》)。
社会责任报告、关注社会责任议题,这些都是企业社会责任管理实践的重要部分,德鲁克说,最重要的是“行”而不是“知”,最权威的在于成效,而这个成效,需要大量的数据支撑,在我们回访中国“金蜜蜂2020社会责任倡议”的各个发起企业的时候,他们都交出了满意的答卷。这些数据,使得企业的运行方式更加健康、利润更加突出、员工更加满意、社会也更加和谐。