学文网摘要:本系统遵循学生的身心发展规律，秉持科学原则，以培养高素质人才为目标，将学生日常行为细分为多个方面，每一项行为均给予不同的分数进行考核。操行量化考核是我校操行评定的主要方法之一，实行多年来效果较为理想。通过对学生日常行为的细化指导，使学生对自身行为是否符合规范有了较为形象的认识，有助于帮助学生形成良好的行为习惯，提高学生的道德水平，提升学生的综合素质。
关键词：操行量化考核系统 强化 反馈
【中***分类号】G638 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2012)02-0012-02
一、操行分体系的心理学理论分析
操行分系统是对学生品行各个方面的监督反馈系统，反映了学生日常生活的多个侧面。从心理学角度来讲，这是一个强化系统。强化指通过某一事物增强某种行为的过程。在经典条件反射中，指使无条件刺激与条件刺激相结合，用前者强化后者。在操作条件反射中，指正确反应后所给予的奖励(正强化)或免除惩罚(负强化)。奖励和惩罚是操作条件反射的核心思想，既有正向的(加刺激)，也有负向的(减刺激)。
强化是引起目标行为的增加，惩罚是引起目标行为的减少。二者相互结合可以有效地增加良，减少不良行为。依据操作学习原理，强化可以分为四种类型：
1.正强化：
给予一种好刺激。为了建立一种适应性的行为模式，运用奖励的方式，使这种行为模式重复出现，并保持下来。例如当学生出现教育者希望出现的行为时予以加操行分，通过操行分的刺激，使其这种行为出现的频率有所增加。
2.负强化：
去掉一个坏刺激。为引发所希望的行为的出现而设立。例如学校不允许学生旷课，一旦学生出现旷课行为就受到指责，并在操行分系统中扣除5分，但当学生不再旷课时，就应立即停止对他的指责和操行分的扣除。
3.正惩罚：
施加一个坏刺激，即当不良的行为出现时就给予处罚。如当学生出现旷课时，就让他围着操场跑步，具体距离和其旷课的节数成正比。
4.负惩罚：
去掉一个好刺激。这种惩罚比之正惩罚更为常用。当不良的行为出现时，剥夺其喜爱的某种事物。如当学生出现旷课行为时，剥夺其请假或穿便装的权利。
从强化程序来看，强化主要有两种类型：连续的和间断的。连续强化程序是指每一次目标行为出现时，都给予强化。间断强化程序并不是对每一次目标行为都给予强化，但是为了保证行为能够重复，强化的次数也应是充分的。为了使操行分系统达到比较理想的强化效果，应将连续强化与间断强化结合使用，针对不同的学生、不同的行为、不同的教育目标采取不同的强化方式。如对学生上课迟到、早退、旷课等不良行为应采取连续性强化，及时扣除其操行分，这样才有助于学生体验到此类不良行为带来的恶果。当原来常常迟到、早退、旷课的学生，如果能保持一段时间（如一周）按时上课，那就可以应用间断强化，在每周五统计后予以操行分的奖励。
二、操行分系统操作应遵循的原则
在操行分系统的操作上应遵循以下原则：
1.公开公正原则
无论在学校层面还是在班级层面，操行分的加减应该遵循公开公正原则，加减操行分应严格遵循制度规定，不能因人设事。不同的人做相同的事应加减同样的操行分，相同的人做不同的事应加减不同的操行分。任何人在工作时间内都应该有权查阅自己和他人的操行分，建立普通学生、班委成员、教育工作者携手互动的监督体系。简而言之，就是让我校的操行分系统成为一个开放的平台，任何人均可联网查阅。当然，操行分的修改权仍然要把握在管理者手中。
2.及时高效原则
操行分作为对学生言行举止的衡量体系，其发挥作用的心理学依据便是强化理论。而强化讲求的便是及时高效。针对不同的行为采取不同的强化方式。针对不同的强化方式采取不同的分数更新方式。如近期学生以暴雨天气为借口，迟到、早退、旷课，上课穿拖鞋等现象，应在这种行为出现的当天，最迟不超过24小时，在操行分系统中有所反应。目前操行分系统运作过程中的主要问题就是分数的更新不及时，初步估算至少延迟一周以上。这对巩固教育的成果是不利的。
3.简明扼要原则
对操行分的加减项目应简明扼要，一目了然。如技能竞赛不同名次加多少分，未取得名次的参与者加多少分；好人好事（拾金不昧、见义勇为等）不同项目加多少分；不同劳动项目（扫地、搬水、洗窗帘等）加多少分；不同的社团活动加多少分等等。最好能够将加减分明细打印张贴在各个班级，使学生对自己的行为后果有更加明晰的印象。虽然现在有学生手册，但是大多数学生没有耐心仔细研读，所以在日常管理中不妨把与操行分相关的内容简化后展示给学生，教育的效果可能更好。
4.操作性强原则
目前单单依靠学生科和几名学生干部来操作操行分系统存在着一定的滞后性，这也是受客观条件所限。为提升操行分系统的实效性，可以把操行分系统的更新权下放到班级，即由班主任为负责人，以班委成员为执行者，以学生科督导及不同学生为监督者，定期对操行分系统进行更新。举例来讲，当班级某个学生出现不良行为时，班主任、班委成员，或其他职能部门发现以后反馈到班委，填写制式的表格，并与当事人核实情况，理清正误后签字确认，然后交由班主任审核，审核通过后再交由班委中的操行分操作员在系统中予以更新。具体操作如下：
在这里，目标行为包括良和恶，即教育工作者关注的行为，不论好坏均可称之为目标行为。举一个案例说明以上操作过程：
本周班内出现以下几种行为：
不良行为：上课迟到、早退、旷课、不参加值日、扰乱课堂秩序、仪容仪表不合格等。
良：拾金不昧、积极劳动（扫地、搬水、保洁）、自我修正（过去常旷课的学生连续一周未旷课）、技能竞赛中荣获一等奖、文明课室评比中积极为班级做贡献等。
当班上一个学生上课迟到、早退或旷课时，由考勤员填写《操行分反馈表》，在适当的时候拿给班长，由班委成员与当事学生取得联系，核实情况，并将反馈表交由当事学生签字，当事学生不在的，由其所在组的组长或宿舍长代签，由班委签署意见后交由班主任审核，符合规定的予以减分。如本人不服，可以参加最近一次班委会议，当众声明缘由，班委成员民主表决，形成最后的决议。当一个学生积极参加劳动，可由其本人填写《操行分反馈表》，并由受益人签字证明后交由班长，由其代表班委按相关规定加分后交由班主任审核，班主任审核通过的交由操作员更新系统内分数。反馈表由操作员保管，随时备查。
三、操行分系统的前世今生
过去之所以在操行分的更新上实行集权制的原因之一是操行分作为衡量班主任工作实效的指标之一。如果想更好地发挥操行分系统的强化作用，可以先切断操行分与班主任之间的利益链条。将班主任津贴与操行分脱离，不再以操行分的多少作为考核班主任工作成效的标准，让班主任真正放开手脚教育、管理学生，从而减轻个别班主任对操行分制度的不满。如原来有个别班主任曾经抱怨过，说班主任就像警察，每天盯着学生的不良行为，但是原有制度下，班主任盯得越紧，抓的学生不良行为越多，扣得学生操行分越多，自己的利益越是受损，就如同一个警察，抓的小偷越多，越证明其无能，扣掉的工资和业绩越多，因此有个别班主任干脆对学生的不良行为睁一只眼闭一只眼，你好我好大家好，得过且过。这一方面打击了认真负责的班主任的工作积极性，另一方面，也使学生的不良行为得不到及时的纠正和关注。因此，在下一个阶段可以实验性地将操行分与班主任的津贴脱离，断开二者之间的利益关系，让班主任真正放开手脚教育学生。这也体现了学校对班主任的信任和支持。有些人可能会担心，会不会存在人情分的问题。没有监督和制约的权利会演变成一场灾难。为加强对操行分管理的监督，在具体操作过程中可以充分发挥班委会的作用。班委会成员在自己职责范围内发现良好行为或不良现象后可以填写制式的操行分加减单，交由本人或第三方证人签字后交班主任签字确认，并于当天在操行分系统中予以加减。班主任可以根据需要在班中选取一名操守过关的人每天指定时间利用办公电脑对操行分系统进行更新。学生科督导也可以在任何时间查询操行分更新情况及佐证材料。
当然，再严密的监督都是外在的，真正要发挥操行分系统的积极作用，更根本的是要让全校师生认识到操行分的重要性，不是分数本身的重要性，而是分数背后所反映问题的重要性。因此，学校层面和班级层面应对此多做宣传教育。
操行分系统是对学生受教育情况的反馈，对学习效果有明显影响。反馈可以让学生知道自己的水平、进度等；反馈还可以使学生及时发现自己的缺点和错误，及时纠正自己的不良行为，增强学习动机，从而保证了学习的主动性和积极性。因此，如何更好地提高操行分系统在教育过程中的积极作用是每一个教育工作者，尤其是班主任应该尽心思考的。任何资源，运用得好可以带来好的收益，运用不好，都可能酿成恶性后果。不断完善操行量化考核制度，充分发挥班主任在学校德育工作中的骨干作用，鼓励优秀教师长期从事班主任工作，才会在学生前行的路上点燃指路的明灯。
结语
突出班主任在学生操行评定中的主体地位，突出对学生的养成性教育，增强班主任的责任意识，综合、客观、发展性的评价学生，对学生的德、智、体进行全面、公平、公正、公开、科学的评价，充分发挥班委会的作用，实行民主化管理。各班操行分要做到每周一公布，每周一处理，建立预警机制，对操行分不合格的学生及时跟进教育。具体的做法是：学生操行分低于75分时，班主任要及时提醒并跟踪；学生操行分低于60分时，班主任要及时对学生进行教育，与家长取得联系，帮助学生改正错误，规划提高学生操行分的途径；学生操行分出现负分时，班主任要上报学生科，通知家长，同学生科督导员、家长一同做好学生的转化工作。班主任要充分利用好操行分量化考核这一工具，对学生进行动态的、发展性评价，做到客观、公正、有效。
参考文献
《广东省经济贸易职业技术学校学生操行量化考核实施办法（试行）》
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