我是服务员
人物设置: 班长 甲 乙 丙 丁 ( 穿各自的工作服) 业主a
旁白:(男中音)这是一个特殊的群体,他们默默无闻,却是在无私奉献,他们服务会议,英姿飒爽。是会场上亮丽的风景,他们就是服务员,风雨彩虹中的铿锵玫瑰。
班长:(拿着一张白纸上写着一些字)紧急集合。
甲乙丙丁迈着整齐划一的步子上,一起喊口号。“注重细节、创新服务、打造精品、开创特色”
班长:(摇了摇手中的纸)同志们,总公司今年的工作会议决定在我们这里开了,这对我们服务员,即是一种训练,更是一种考验。
甲:哎呀,我的老班长啊!我还以为多大的事呢!咱们服务员还怕这样的会议啊?我们什么大场合没见过啊,开会对于咱们来说,就是家常便饭,咱们早已是千锤百炼,轻车熟路了。
班长:以前炼的是铁,这次炼的是钢。
乙:班长,我怎么听不明白你说的话呢!这次会议和以前有什么不一样吗
班长:这回就是你上花轿-------头一回。
丙:班长,乙的孩子都3岁了。
班长:哎呀妈呀,你看我忙的,是你(指着丙)你是花轿头一回。咱服务班头一次接待这么样的会议,所以,咱们要小心,小心,再小心。
甲:咱们平时注重训练,也是身经百战,您就放心吧!我的班长!
乙:是啊!班长,你就放心吧!
丙:班长,我是服务我怕谁,三峡大坝任我飞。
丁:班长,你是对咱们服务没有自信吧。
班长:谁说的啊!班长要是不自信,员工干活都没劲。成功服务上百次,我有什么不自信?
甲:对啊!我就说嘛!大白菜装到碟子里?
齐:怎么讲?
甲:小菜一碟呗。
班长:我们的服务员,对每一次会议,都必须重视,我问你们作为一个服务人员,我们应该怎么做?
丁:服从领导、听从分配
甲:所有物品摆放整齐。
乙:备品清洁、桌面干净,会议室无异味。
丙:着装上岗,佩带胸卡衣着整洁
班长:还有呢!
甲:服务要热情周到,不许插话接话。
乙:熟知接待礼仪,语言规范流畅,吐字清晰标准。
丙:仪表端庄、文明大方,举止文雅,面带微笑。
丁:露8颗牙齿。
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丙:我们如此的平凡,像长江的水滴。
定:我们如此的沉默,像三峡的大堤。
丁:日子很平淡,但我们绝不松懈,坚持奉献!
甲:平凡的岗位,作出不平凡的事!
班长!我骄傲,我是服务员,我无悔,我是服务人!百里长江东到海,三峡大坝迎你来。去代表服务班所有的成员向你们发出邀请,欢迎来三峡做客,我们将用最真的心,最温馨的服务让您满意,让你在三峡留下美好的记忆,把满意带回家,把微笑留在这里。
音乐起(歌声与微笑)