学文网他说：“成功的秘诀在于诚信，即使最困难时期，连工资都发不出来，诚信为本这个信念，也从未放弃过。”
4年前，在一个10平方米左右的房间里，仅有的一张桌子面前，于刚和刘峻岭开始每天面对面讨论和撰写商业计划、做行业调查、数据分析。经过半年的筹备，2007年7月11号，1号店网站上线了，并迅速被广大顾客群接受，并口口相传，被誉为“网上沃尔玛”。现在，1号店拥有超过10万种商品，在这里，不仅可以买到油盐酱醋茶，还可以买到数码家电、服装鞋帽、珠宝饰品等。
这次创业前，于刚是戴尔全球采购副总裁，掌管180亿美元亚太区的采购，搭档刘峻岭是戴尔中国大陆及香港地区总裁。作为两位叱诧风云的职场高管，是怎样的心态让他们有勇气离开戴尔，以归零的心态重新创业？
面对《国际公关》杂志记者的提问，于刚的回答很轻松：“我们的创业理念是在一家湖北餐厅诞生的，一顿午餐功夫就决定了。”重新创业，意味着要放弃财富500强高管的丰厚待遇和地位。而于刚说，在500强，虽然能拥有别墅、车、全家免费度假等各种福利，但他们始终扮演的是“大螺丝钉”角色，让庞大的机器高效运转。而创业则不同，他们是企业的发动机，看着自己的企业从婴儿到幼儿再到成年的茁壮成长，这种成就感“打工经理人”很难体会到。
自己去创造机会
创业固然艰苦，但是于刚的人生经历证明一点：有梦想和理念，追寻梦想和实现理念的过程虽苦犹甜。
于刚现在还时常回想起在农村的经历，那时他和同学们住在猪圈填土后改成的房子里，每到晚上，有无数的跳蚤往肉里钻，咬得他们无法入睡，这样的经历让他可以从容面对以后的很多难关。他出生在一个知识分子家庭，母亲是高级工程师，父亲是***事学院的教官，在那个“时代”，他做过钳工、车工和电工，但是始终保持读书的习惯。
“后来有幸能够再次进入大学校园读书，因此格外珍惜。”于刚说。
结束武汉大学4年空间物理专业学习后，1982年，他和数千个大学生、研究生一起，参加了由李***道主持的中美物理联合考试（CUSPEA计划），并成为当年考取的125人之一，顺利越洋赴美求学，从此插上了飞翔的翅膀。
一个会主动创造机会的人，走到哪里都能打开一条生路，于刚就是这样的人。在获得康奈尔大学物理硕士学位后，他希望能进入全球顶级商学院宾夕法尼亚大学的沃顿商学院。他从沃顿商学院的教授名册上找到感兴趣的教授，并研究其文章。一天，他直接去敲了沃顿决策科学系主任费歇尔的办公室大门，虽然只被给10分钟时间，但结果却交谈了一个多小时。4天后，于刚成功转学沃顿，从师美国管理科学协会的***、美国工程学院院士费歇尔，攻读决策科学博士，开始站在巨人肩膀上看世界的新里程。
血液里的创业基因
在德州大学奥斯汀分校任教同时，于刚还打动了美国联合航空公司（以下简称联航），为他们做起管理咨询。半年多的时间里，他几乎每周飞往芝加哥联航总部的航空控制室做现场观察，参与联航的实时运营决策。一年内，他就指导联航开发了应急管理系统并正式投入使用，这为他在美国创业带来了信心。
1994年，于刚创办了科莱科技公司。他们开发的系统后来几乎被所有的美国大型航空公司采用，产生了巨大的效益。7年之后，科莱科技被爱森哲并购。
“没有名气、没有资金、没有市场，没有人脉，单凭一腔创业激情和科技成果，对一个在美国打拼的华人来说，是极为艰难的。”这是于刚对创业初期的回忆。这次创业，于刚缴的最大一笔学费，是为修改合同的“排他”两字条款，而付出的100万美元。
1995年，大陆航空公司希望他做该公司顾问，协助他们开发一套实时应急管理系统，于刚以前吃过咨询服务的亏，合同上别人拥有知识产权，耽误自己的文章五年后才让发表。于刚笑道，“这次我学聪明了，我对他们说，我不再做咨询了，我卖你们系统。”
于刚没有开发大型复杂实时系统的背景，大陆航空希望他与其IT服务商EDS合作。两年后，系统开发出来可以销售时，他才发现当时自己太天真。EDS对卖几百万美元的系统拿佣金丝毫不感兴趣，而是希望利用系统，拿到公司的数以亿计的IT 外包合同。于刚虽然拥有系统，但没有系统的销售权。好几个公司都希望购买他的系统，不愿意外包EDS的IT服务。“我就像在无际的沙漠里，手里拿着金子，却饥渴无比的干着急。”于刚说当时的感受。
长痛不如短痛，于刚决定结束这一切。他找到EDS重新谈判，结果是他赔偿100万美元修改合同。去掉了” worldwide exclusive marketing rights”中的”exclusive”（排他），这个极为昂贵的字，也是他创业过程中最昂贵的一课。
花费上百万美元，这场合作看似一场疯狂的，但事实证明，这个航空应急管理项目取得了巨大成功。仅2001年一年时间，管理系统的应用，就给大陆航空带去了6000万美元的效益。因此，于刚赢得了2002年Franz Edelman全球管理科学成就奖。这次事件后，于刚在业界赢得了良好的口碑，他这么总结：“成功的秘诀在于诚信，即使最困难时期，连工资都发不出来，诚信为本这个信念，也从未放弃过。”2002年，于刚回到中国，在北大，清华等知名商学院执教EMBA。2004年和2006年，他先后加入亚马逊和戴尔公司，成为其全球供应链和采购部门副总裁。
转战互联网江湖
在美国的创业史，以及后来亚马逊和戴尔的高管经历，让于刚可以用成熟的心态和丰厚的经验，慎密地看待很多问题，也能够把复杂问题想的更透。机缘巧合下，他决定做一件更大、更有意义的事情。
刘峻岭邀请他一起在中国创业，这激发了于刚血液里的创业基因。他们一起做了大量的市场调研，也研究了很多企业，包括百思买、联华超市，史泰博以及建材市场等。最后，于刚建议做电子商务。主要原因还有，于刚在亚马逊管理供应链时参与过其对中国卓越网的收购，这段经历让他亲身感觉到了中国电子商务市场的潜力。
经过4个月的第一手调研，他们选择做综合类网上超市，这是对供应链和后台要求很高的商业模式。当时国内的电商领域，有做3C的京东、做***书的当当、做母婴用品的红孩子等。“一上来就挑战综合类电子商务，而且以日用快销品做主打商品，虽然挑战大，但一旦成功，行业的壁垒也是最高的。”于刚多次重申这个观点。
于刚曾任亚马逊全球供应链副总裁，负责过采购、仓储、库管、配送。他认为，亚马逊最值得学习的是创新和技术，在这方面亚马逊是他们的榜样。在戴尔担任全球采购副总裁时，与供应商谈判比较多，同时也分管物流，主要管理合作伙伴物流商。在这里，他学到最多的就是，如何整合以及优化资源。
系统、采购、仓储、配送以及顾客关系管理，这5大模块逐步优化，形成了1号店的核心竞争力。 1号店开发了几十套系统，可以对顾客的订单和相应的商品在什么位置，处于什么状态等一目了然；拥有专业的采购团队，负责对供应商筛选、认证，确保产品质量和库存的预估，供应商的管理等；建立物流系统，在15个城市有近百个配送站，今年还将在30个城市新增几百个；建立内部的自配送团队保证顾客在其想要的时间和地点送去其订购的商品;做好顾客关系管理，比如对顾客行为做大量的数据分析，建立顾客行为模型，为顾客做个性化的推荐等。
于刚这样形容：“电子商务就像一湖清澈透底的水，看起来很浅，实际上很深。水性欠佳者不知深浅即跳下去很容易淹死。”这是一条荆棘的路。1号店刚上线的时候就有3000多个品类，这给供应链管理提出了高要求。网站上线之初，也曾遇到很多问题。比如刚开始经常有顾客投诉商品破损溢漏，少货错货，没有按时配送等。当网站经营遇到坎坷时，他经常和刘峻岭互相打气，“没有这些困难就不叫创业了，这些艰辛以后可以当故事讲了。”
这就是于刚，无论什么时候都有一个乐观的心态。他的自我评价也是如此：“我会觉得我看到的太阳比别人的更红，天更蓝，云更白。就连我们全家出去游玩，一人买一件T恤，我也认为我挑得最好，我儿子和女儿就会笑我，看老爸又来了。”
如今，身为1号店董事长的他和CEO刘峻岭被称为“双剑合壁”。他说好的合作伙伴是成功创业无可替代的基石，是上帝的礼物，他庆幸有峻岭这样好的伙伴。于刚喜欢每天“悟”一些道理，他认为，有时候犯了错误让人懊恼，但转成智慧又让人释然。 打高尔夫球时他悟出其过程对人生的启迪，他在博客中写道：“这一洞让我几乎体验一次完整的人生：欲速则不达，在合适的时机做正确的决策，无论什么时候都不要放弃，敢拼才能赢，冷静对待挫折和暂时的落后，尽自己最大的努力把剩下的交给上天。总之，努力加上运气，结果不会太差！” 他曾因为过旧金山的安检门，一个偶然的发现，成就了他一生的座右铭：“一次尝试，无论结果的成败，都将受益终生。”
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