学文网摘 要：焦虑心理是妨碍英语学习的最大不利因素，要想让学生在轻松愉快的环境中有效地学习英语，就要为学生创造一个有利于其学习的环境，使他们培养起学习英语的兴趣，树立自信心，让他们感觉自己是受尊重的，因此有必要采取相应措施或方法帮助学生缓解英语学习的焦虑心理。
关键词：焦虑 缓解 方法和策略
引言
焦虑是变态情绪之一，又称心理异常。在学习过程中由于多方面的原因会导致很多情感因素，其中焦虑就是主要一方面。焦虑会影响学习的整个过程，因此将焦虑减少至最低点对学习是非常重要的。本文就如何缓解焦虑提出若干方法。
一、焦虑的定义和形成原因
根据Horwitz等（1986，2001）的定义①，英语学习焦虑是“英语课堂学习中由独特的语言学习过程引起的自我感知、对外语学习的看法、学习英语的感觉和学习行为等特殊的心理活动”，即英语学习焦虑是一种特定的情景――英语学习，尤其是课堂英语学习时，产生的不安、紧张、忧虑、担心、自我怀疑等主观情绪，表现为学生对自己英语交际能力的过低评价。
外语学习焦虑出现的原因是多方面的，包括个人的性格、学习的环境和教学方法、文化冲击――即担心在文化中失去自我、失去个性，还有个人的兴趣问题等。
二、英语学习焦虑的缓解方法
一个人若长期处于学习焦虑异常的状态，不仅会影响个体的身心健康，也会对学习产生消极影响。因此教师应通过对学习情境的控制使学生处于一种适当的焦虑水平，避免焦虑异常情况发生。
（一）尊重学生，保护其自尊心和自信心。
有研究表明，当学生感到自己的英语水平低于其他同学时，焦虑感就会增加；情绪焦虑的学生也往往低估自己的语言能力。这说明缺乏自信的学生容易产生焦虑；反过来，焦虑的学生也常常缺乏自信。
1. 家长要依据皮克马林效应和赏识教育的理论，善于发现孩子的优点和长处，发现孩子微小的进步，并及时地给予表扬和肯定，少批评、少指责。家长的赞扬有助于提高孩子的自信心，对孩子的学习起到激励作用。丹麦教育家叶斯伯逊说过这样一段话：“为什么小孩学习本族语学得那么好呢？原因很多，其中有一点是：在学习过程中，小孩的每一个进步都受到成年人的赞扬，每一个试探也会受到关注与鼓励。”
2. 自我评价可以让学生学会反思和分析自己的不足，对学生认识自我和重建自信很有帮助。教师应鼓励学生多纵向比较，少横向对比，让学生看到自己的进步，体验成功的快乐。教师应该鼓励焦虑感强的学生用已掌握的放松等方法随时缓解焦虑情绪，时常让学生自我评价：“我一定能学好英语，我会做得更好!”
（二）给与积极的暗示以缓解焦虑情绪。②
暗示是指在无对抗的条件下，通过语言、行动、表情或某种符号影响他人的心理和行为，使其接受暗示者的观点、意见或按暗示的方式活动。积极的暗示对人的潜能发挥极为重要。如何进行积极性的暗示呢?
1. 暗示语要有积极性，不要从反面说。因为潜意识不喜欢拐弯抹角。例如：“我的工作不应该干成这个样子，应该干得更好。”这样说就不好，应该说：“我的工作很棒!”“我的工作很出色!”
2. 暗示语要有可行性。即暗示语的选择要考虑到是否符合自己的实际情况，是否符合内外环境，是否经过努力可以办到。经过努力办不到的事情，或内外环境根本不允许的事情，就不要去暗示。
暗示时，最好暗示自己的近期目标，这个目标实现了，再暗示下一个目标。不要一次性暗示太远了，因为太远了，就容易脱离现实。
（三）开展合作学习以减轻学生的紧张情绪。
英语课堂的合作学习就是以小组为基本形式，以小组成员合作性活动为主体，小组目标达成为标准，以小组总体成绩为评价和奖励依据的课堂学习策略体系。英语课堂上组织开展的合作学习活动对缓解焦虑有积极的作用：
1. 积极的互赖策略
积极的互赖关系是英语课堂合作学习最主要的构成因素，是合作学习的核心。积极的互赖意味着淡化优生和后进生的概念，让学生以平等的身份出现在小组中，改变了原有课堂中学生之间个体竞争的机制，避免了负面的相互依赖。合作学习中，学生之间形成的互相帮助、互相鼓励以及学习材料的共享、学习目标的积极互赖关系等，能激发学生学习的积极动机，充分调动学生共同参与学习的积极性，从而减轻了学生的紧张状态和焦虑。
2. 编组策略
英语课堂合作学习的基本组织形式是小组活动。课堂内合作学习小组的组建可以有两种做法：一是让学生自由、任意组合；二是由教师根据学生的特点分组。教师要充分了解学生的性别、能力、个性和学习成绩等因素，在小组人员构成上有同质与异质之分，前者将有着共同兴趣、爱好、认知水准的学生组成学习小组，由于有共同的语言，彼此间容易打开心扉，形成心心相印、和谐共振的心理氛围；后者则求异，形成异型交流结构，异质成员之间相互学习、取长补短，所形成的互补机制，亦能使小组成员获得心理上的满足，按异质分组有利于资源的利用。
（四）课前放松活动。
学生的课业负担较重，精神容易处于紧张状态。教师可以利用课前的3～5分钟，带领学生在音乐背景下放松身体和舒缓情绪，以减轻学生的焦虑状态。此种做法能帮助学生进入最佳学习状态，将学生的焦虑减少至最低点，来提高学习效率。
1. 音乐放松法。Lozanov研究发现，每分钟60―70拍的巴洛克音乐可以使人进入“放松性警觉”状态，这时的学习效率能提高2―5倍。
2. 想象放松法。想象就是人们在大脑中形成影像的过程。学生在听音乐的同时，也可以想象或憧憬美好的事物和情景。教师可以利用多媒体将世界名画或自然风光与音乐组合制成幻灯片，视觉欣赏和听觉欣赏的完美结合会使放松得到更好的效果。（需要指出的是，不是任何音乐都能起到缓解焦虑和提高学习效率的作用。另外，整堂课播放音乐也不可取。）
3. 身体放松法。通过身体的活动来消除焦虑的做法在国外相当流行。西米德指出，大多数人可以轻易而快速地进入那种理想的学习状态。深呼吸是关键之一，如在班上说英语时先做几次深呼吸放松一下，能使自己的情绪变得轻松一些；或在考试前来几分钟闭目养神，或做一做肌肉放松的活动，以便在考试中更好地集中注意力。③
（五）使学习的内外动机紧密结合。
长期以来，动机通常被理解为人内在的一种驱动力、一种情感，或者说是一种愿望。按照克拉申的理论，动机是决定第二语言学习成败的主要因素。英语学习引起了学生的好奇心，从而在一定程度上激发了学生学习英语的内部动机。与此同时，教师的表扬、鼓励，家长们的奖励，以及同学们的羡慕，又充分满足了他们的外部动机。作为教师，在激发内部动机的同时，再抓住外部动机，对他们进行适当指导，使内部动机与外部动机得到统一，能很好地促进英语的学习，在一定程度上也减轻了学生的焦虑状态，学习的成就感又会反过来促使他们形成积极的内在动机和外在动机，使学生的学习达到最佳状态。④
结语
总之，家长、教师以及社会都应该尽力减少孩子们学习英语的焦虑感。尤其在教学活动中，教师要努力实践“以人为本”的新理念，将英语教学与情感教育有机地结合起来，创造和谐的学习环境，建立平等的师生关系，激发学习动机，培养学习兴趣及持久动力，帮助孩子们消除学习过程中可能出现的焦虑感，增强他们的自尊心及自信心，从而培养良好健康的心理品质，为其英语学习寻找轻松愉快的途径，也为其终生的学习做好积极的准备。
注释：
① .
②.
③吴本虎.《英语学习策略》.人民教育出版社，安徽教育出版社，2002.
④.
［5］.
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