学文网有个忠诚能干、得体伶俐的秘书是每个老板的渴望，但是，秘书怎么样，并不是由秘书本人决定的，而是使用他们的老板们决定的。要知道，楚王好细腰，宫中多饿死。你喜好什么，秘书们永远会投你所好。
3位老板之口述实录――秘书是我心中的痛
口述：艾必原(男) 北京某钢铁企业高管
顾强(男)的精明能干我很喜欢，我却没料到，“能干”也毁了他的前程。因为他的能干，我放权让他做事，甚至做了许多职责之外的事。比如制定生产计划，比如管理重大人事问题。虽然我知道这些事本来该由生产经理和人事经理去做，可是我一想，年轻人，让他多做事，有好处。没想到顾强却由此养成了指点江山指手划脚的习惯，总是越俎代庖，甚至，后来终因严重经济问题引来牢狱之灾。
点评：一味放纵会让优越感泛滥。老板不但要拓宽河渠，让流水自由奔腾，还要筑起堤坝，以防洪水肆虐。秘书这个职位的特殊性决定了他必须主动而不越位脱轨的工作态度。
口述：余为(男) 美国某集团中国西南区高级经理
Ivory(女)刚给我做秘书的时候，我对她很满意。她聪明伶俐，什么事只要我安排了，一定能办得妥妥当当。我欣赏她，也给了她不少帮助和提点。可是不知从什么时候起，她喜欢发短信给我。开始还只是祝福、段子什么的，后来，就很暧昧了。比如：“其实我很孤独。我生活中的不幸却有幸得到你的关怀，真的很感激。”“你是如此聪明的人，为什么非要逼我说出来?”“最近瘦了，老公心疼，可你却不知为什么。”诸如此类，频繁来袭。我很头痛，想直接告诉她，又怕伤害她。有几次我都很明显地暗示她，可她就是充耳不闻。而我又真不愿伤害她，何况她很有能力，能帮我不少忙。
点评：你应该向她清楚地表明立场，如果这样她仍然锲而不舍，那么奉劝你，Fire她吧，她的办事能力与她带给你的困扰相比，哪一项更影响你的工作和生活?
口述：Peter冯(男) 某服装企业董事长
我的前任秘书林小培(女)温柔乖巧，对人特别体贴。妻子自从生下女儿，一直身体不好，长年在家休养，所以我有时让小培去家里帮着处理一些家务，也顺便照顾一下体弱的妻子。虽然有保姆，但小培毕竟是受过高等教育的，智商可比保姆强百倍。开始妻子倒是很喜欢小培，不过日子长了，她便开始心生怀疑，觉得林小培年轻漂亮，威胁到她的地位。尽管我再三澄清，却消除不了她的疑虑。于是我不再让林小培去家里，也逐渐意识到这个秘书我没用好。可是妻子不依不饶，终于有一天闹到公司来。无奈之下，小培只好离开公司。我对林小培的歉意，一直深藏在心里。
点评：把秘书当作保姆用，这是Peter的最大错误。家里实在要人打理，可以请私人管家：妻子确实身体不好，可以请家庭医生。用人要用在刀口上，秘书是你工作的帮手，千万不要用错了地儿。
4种偏离的角色定位
1、花瓶
对老板而言，这是一种最低级的秘书角色认识错误。虽然时至今日，稍有见解的人都知道，秘书绝对不是花瓶，而是上传下达、协调参谋的得力助手。但有些人要么就喜欢人家端端地坐在那儿(那叫有面子)，要么总爱亲历亲为，不放心把事情交给别人去办。花瓶秘书便由此产生了。
2、保姆
除非绝对的私人秘书，你家柴米油盐、洗衣、做饭、小孩上学、太太吵架的事，绝对不要让秘书去处理，这些事是保姆和律师干的。
3、情人
很少有老板会在一开始就把秘书看作自己的情人。可是，事实上，很多人都过不了“日久生情”这一关。毕竟，一个年轻美貌善解人意，一个成熟稳重有才气有魄力，日子一长，工作关系就变了味。但这种关系绝对是最危险的，一不小心就可能弄得妻离子散身败名裂。
4、全权人
如果你还不打算完全退隐江湖，或者你还没有签署全权事务的授权书，千万别让秘书做你的全权人。这样除了招惹流言蜚语，还可能酿成大错。
14个善用关键词
位置：老板和秘书的工作关系可以用4个字概括：严肃、活泼。秘书是执行者、传达者，老板是指挥者、决策者。各自的职责不可逾越。
距离：俗话说，距离产生美。这种感受用在老板和秘书身上也是恰如其分的。让秘书过多介入你的私人生活，是不明智的做法。
原则：老板不可以无原则无限度地要求秘书为你服务。合理合法合乎逻辑，这是基本的原则。
素质：优良的品德，是选择秘书的基本前提。
能力：碌碌无为和无所作为都不是秘书的特性。
培养：懂得培养秘书的能力，记住，其实你是他最好的老师。
关怀：不懂得体贴和关怀身边人的老板，肯定得不到他们的忠心和尊重。
沟通：默契是需要有效沟通的，如果你对他一无所知，他能成为你的亲密战友吗?
耳目：秘书是你的耳目，他可以听到和看到你无法听到和看到的事，要很好地使用这个特殊的耳目。
听取：听取秘书的反映和建议，得有清醒和睿智的头脑，只有全面地分析和处理信息取其精华，才能得到最真实和有用的东西。
镜子：秘书是你的镜子，要经常照照镜子，发现自己的问题，及时修正。
礼物：在一些特殊日子送一份小礼物给秘书，他一定很感动。不过千万不要送很贵重的东西甚至若干现金，这样一定会吓坏他。
批评：对秘书的批评应该是有策略的。有时，你要故意在一些公众场合婉转地批评他，以显示你的公正，打消其他职员的无端猜测。但这种方法一定不能常用。
感情：人和人的长久相处肯定会滋生感情。但老板和秘书之间的感情一定是同事之情，不可以加入男女或其他不合适的情感。否则百害无一利。
4种模范老板之典型
指挥若定的将***
运筹帷幄，谙熟商场兵法，条理分明，行动果敢。身为秘书的，不用担心有朝令夕改的情况，也不会生出“一将无能，累死三***”的抱怨。
循循善诱的老师
满腹“商经”的老板，工作经验和理论水平都是一流的，更具有诲人不倦的热忱。对于才出道的秘书来说，为这样的老板工作能够迅速取得同辈人要几年十几年才能习得的宝贵经验。
慈祥和蔼的长者
经历过人生大起大落和商场凄风苦雨的老板，大多达观开朗具有宽大的胸襟，对于人生的不如意及人性的诸多弱点都看得清。所以他们对秘书工作中的失误和怠慢不过分苛责而只是点到为止。
志同道合的战友
这样的老板不喜欢倚老卖老，更不喜欢端老板架子。他很注意培养工作集体内的团队精神，鼓励年轻人多多出谋划策，一起解决工作中的难题。这种同舟共济的理念，能激发出更大的工作热情，促进上下交流沟通。