企业家是运用智力、能力、精力对自己投资或受聘的企业进行经营管理,并创造经济和社会效益的卓越的企业管理者。面对风云变化的经济环境,一个企业家的思维既有追求卓越、不断超越自我的思维特征,更有经营企业的独特性。具体有共赢性、超前性、整合性、危机性、逆向性、哲学性六大特性。
一、共赢性
共赢性即是化小我为大我的思维特性。企业家在思考企业生存和发展时,不是孤立地从企业自身的利益出发,而是寻求为同行业、同地域企业做大做强的宏观战略与策略,然后通过企业自身的努力,获得自己应有的份额,而不是只考虑如何将竞争对手置于死地的思维特性。
好记星创始人杜国楹和他的团队在2004年开发市场时,确定了“要把市场总量放大、从原有的品牌中分掉一些市场、颠覆整个市场格局”的三条策略,最终目标是:成为电子词典市场老大,成为学生英语教育市场老大。
为此,好记星从当时市场三大主力品牌好易通、记忆宝、文曲星中各取一个字,即好易通之“好”,记忆宝之“记”,文曲星之“星”,创造了一个“兼济天下”的品牌——“好记星”。从2004年5月启动市场以来,他们强化“学英语,单词是关键”的差异诉求,“一台好记星,天下父母情”的情感诉求,配以央视黄金时段的广告,保健品式整版报纸广告的广告模式,电视购物与终端POP双管齐下的渠道策略,使英语电子词典市场迅速升温。不仅好记星旺销,也带动了老品牌的销售,同期还涌现出乾坤英考王、e考通、e百分、ee星、诺亚舟新品牌电子词典。经过3年,好记星牢牢的坐上了英语电子词典头把交椅。2004年销售额2亿,2005年12亿,2007年达到创纪录的20亿。经过多年的市场检验,好记星目前仍是市场领先的中国学习机代表品牌。
当今市场,任何企业都无法独占,与其时时想着对手,把精力、手段、财力放在吃掉同行上,不如把精力、手段、财力放在把市场做大上。蛋糕做大了,企业分得的那份数量自然会增加,同行业的企业也可以从中获益,成为真正的竞争队友。如果击垮了竞争对手,既失去了竞争者,也失去了激励者。其实共赢思维的本质就是“利人”思想。华人首富李嘉诚在总结自己从商心得时说:做生意要“打出以利人为先的牌”,“小利不舍,大利不来”。透过李嘉诚的心得,我们可以看到,李嘉诚之所以成为华人首富,其共赢思维更是重要因素之一。
因此,新世纪企业家要想在市场上获得更大的份额,一定要树立“利人利己”的共赢思维,而不能用“损人利己”的思维期望独霸市场。共赢性思维其实质是检验一个企业家能否跳出企业看企业,能否具有高站位、大视野、利他人思想境界的试金石。
二、超前性
超前性即是立足现在放眼未来的思维特性。要义在于对企业、行业和社会未来发展的趋势进行预测和思考,对未来的趋势进行清醒认识、分析判断和思考采取何种策略。
比尔·盖茨在2011年再次荣登世界富豪第二,成为拥有560亿身家的世界富豪。盖茨的成功,很大程度取决于其超前的思维能力。在大三的时候,盖茨离开了哈佛并把全部精力投入到他与孩提时代的好友保罗·艾伦(Paul Allen)在1975年创建的微软公司中。他之所以具有休学创业的大志,就源于他在一本杂志上看到了一位科学家对未来的预测,即:未来每个家庭、每个办公室中都将有一台计算机。在此理念的引导下,他们开始为个人计算机开发软件。盖茨的远见卓识以及他对个人计算机的先见之明为微软和软件产业成功发展做出了巨大贡献。经过30年的奋斗,盖茨的超前思维变成了现实的结果,微软也成为富可敌国的企业。
新世纪,高科技推动的经济社会发展变化将更加纷繁复杂,因此,缺乏超前思维的企业家,不仅无法昂立潮头,引领世界,而且随时都会有被高速发展的社会所抛弃。超前思维既不是凭空想象,也不是主观臆断,它是建立在每个人所具备的知识、经验、信息和思维水平基础上的综合判断与大胆的想象,这种判断与想象一旦形成,将会在每一个企业家心中形成强烈的航向感,远大的目标感,有了方向和目标,就会指引企业通过坚持不懈的努力,达到成功的彼岸。“不谋万世者,不足以谋一时”,古人这句名言,既是对不具备超前性思维能力人的警示,也是对具有超前性思维能力企业家的启迪。
因此,企业家在新世纪的搏击中,思维一定要具有超前性,具有“远见”,方可达到“谋定而后动”的境界。
三、整合性
整合性即是内外兼思,化外为内的思维特性。企业家在考虑经营方略时,不仅要考虑企业内部已有资源,而且还要善于将企业外部资源纳入思考范围,通过内外资源的有机组合,达到为我所用的思维。
北京心力源源电子有限公司,是国内知名的电子通讯产品商,在中国市场销售的正品摩托罗拉汽车电话的90%,都是由富达中天销售的。2002年,心力源源面对汽车手机销售难题,运用整合思维,实施了“免费送车载电话”的营销活动。该活动的规则是,凡在活动期间,任何拥有汽车的消费者个人,或者单位客户,可以完全免费得到一部摩托罗拉汽车电话,并可以与心力源源公司签订正式赠送协议,从而得到法律保护。被赠人所履行的义务很简单:只需要将按照正常要求的汽车保险费交纳、或者转移,或者延伸到心力源源公司的合作保险公司那里即可。而心力源源在实施方案之前已和中国平安保险公司签署了协议,作为平安的保险,从车主交纳的车保费中获得8%的正常与合理的返利。消费者的车保,也只是按照正常的标准交纳,并无涨价。心力源源要求消费者稳定投保的期限也并不长,仅仅两年。两年之后,按照赠送协议,消费者可以完全拥有这台电话的产权。经过一年的实施,心力源源当年“赠送”的总量,达到了1.4亿元。在这个案例中,消费者得到了满足,而且没有付出额外代价;保险商得到了稳定和高价值的客户;商得到了合理的佣金;心力源源获得了市场、品牌和资金回报。形成了一个良性的闭环财务系统,没有资源的浪费。这就是整合的力量。
整合性思维不是简单的1+1或1+N,而是在企业内部资源和外部资源之间寻找不同利益者之间的共同利益点,当资源提供双方或多方利益点达到相对平衡,消费者需求达到较大满足时,整合性思维才能结出丰收的硕果,为本企业和外部企业带来收益。因此,整合性思维不仅是企业间利益的整合,更重要的是建立新的商业模式的思维基础,是社会资源与企业资源达到优化配置的系统化思考,新世纪企业家一定要学会运用整合思维,在战略制定、兼并重组、整合营销、商业模式构建中发挥应有的作用。“不谋全局者,不足以谋一域。”古人这句名言,深刻地说明了整合思维的要义。
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