摘 要:现代商业中,企业文化成为一个时尚的名词,各公司各企业都在追求一种高尚的企业文化。企业文化在现代企业管理中代表着企业的精神高度、发展方向和企业素质。而狼性企业文化提倡的是一种使命、一种目标、一种锲而不舍的精神和诚信。
关键词:狼性管理;企业文化;狼性队伍
美国动物学家艾利斯说:"在所有的哺***动物中,最有感情者,莫过于狼;最具韧性者,莫过于狼;最有成就者,还是莫过于狼。"或许这就是狼性管理成为一种新概念管理代名词的重要原因。
一、狼性企业文化
企业文化在现代企业管理中代表着企业的精神高度、发展方向和企业素质。狼性企业文化提倡的是一种使命、一种目标、一种锲而不舍的精神和诚信。
正像有一匹居统治地位的狼一样,狼群中时常还有一匹地位最低的狼。但这匹地位最低的狼,一旦生存下来往往能成为非常强壮的家伙。从某一时刻起,它便开始以牙还牙。这种地位最低的狼,在证明了自己的生存能力后,独自到别处冒险,从而在一段时间内成为众所周知的"孤狼",这种事并不鲜见。这匹"孤狼"最终会加入别的狼群或者找到一个配偶并建立一个新狼群。"孤狼"的锲而不舍对狼的世界具有积极作用:如果它加入到另一个狼群中,将会为这个狼群注入新鲜血液,减轻近亲繁殖的影响;如果它成为一个新狼群的首领,那么这个新狼群的成员们就有了一个历尽艰难险阻成功地存活下来的"领导"。
我们在人类中也能看到同样的结果:一个饱受折磨的新兵到头来成为一名极棒的战士;一个被告知身材过于矮小的球员却成为一名球星;一个被确诊无学习能力的孩子,不仅能够学习,而且成功地获得某知名大学的奖学金。这种例子好似锲而不舍的精神一样无穷无尽。
在狼的生命中没有什么东西可以替代锲而不舍的精神,因为它是狼生存的根本。随着我们对社会的支配能力日益增加,我们有没有珍视锲而不舍的精神呢?我们应如何从狼的这一现象中发展狼性的企业文化呢?我认为,要发展狼性企业文化要做到这样几点:首先,目标明确,有锲而不舍的精神;再者,不言失败,不放弃;除此之外,对企业的文化来说,也要在必要时淘汰"重伤者",培养崇高的使命感,像狼群一样具有一种无可比拟的凝聚力。
二、狼性企业组织
一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队;同样一个积极主动、忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。
在电视上,我们常常看到这样的场面:广阔无垠的旷野上,一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进,一匹挨一匹。领头狼的体力消耗最大,作为开路先锋,他在松软的雪地上率先冲开一条小路,以便让后边的狼保存体力。领头狼累了时,便会让到一边,让紧跟在自己身后的那匹狼接替它的位置。这样它就可以跟队尾,轻松一下,养精蓄锐,迎接新的挑战。另外,在狼群中,还存在着一些鲜为人知的事:在狼群中头狼夫妇的带领下,每一匹狼都要为了群体的幸福承担一份责任。比如,在母头狼产下一窝幼崽后,通常会有一位"叔叔"担当起"总保姆"的工作,这样母头狼就可以暂时摆脱当母亲的责任,和狼去进行"蜜月狩猎"。狼群中每个成员都不希望成为光说不干的"老板"--倒是有的狼更喜欢做固定的猎手、保姆或哨兵--总而言之,每一匹狼都在扮演着至关重要的角色。
从狼群的组织和管理方面,我们能学到什么呢?
首先,像狼一样团结、有竞争力和合作精神必不可少。要像狼一样保持高度的一致性,这主要表现在服从领导和以同样的态度对待同一问题上。再有,企业要通过关注自身的纪律和感情问题,使企业像狼群一样永无叛***。另外,经常开展集体活动也是十分必要的。
三、狼一样敏锐的市场意识
企业无论大小,都应该像狼那样,时时观察着市场,寻找商机,一旦发现就毫不犹豫地抓住不放,直到实现自己的目标为止,同时着手确立一个更新的目标。
狼的耐心总是令人惊奇,它们可以为一个目标耗费相当长的时间而丝毫不觉厌烦。敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。狼在每次攻击前都会去了解对手,而不会轻视它,所以狼一生的攻击很少失误。企业观察商机,应对竞争时更应该像狼一样尊重每个对手。谈判是沟通,但并不一定是口头的。事实上,眼神、手势或姿势能比言语传达更多的信息。因此,留意并研究对手的身体语言所传达的有用信息,是有价值且有助于你谈判成功的。所以,对于一个企业,要有危机意识,市场意识,能够找准市场定位,并善于应对变化,以敏锐的意识获得市场,开拓市场。
四、狼性管理队伍
在现代企业中,管理的主要对象是人,就是如何开展人的工作,而管理最好的办法就是沟通。从某种意义上说,管理问题归根结底就是沟通问题。
狼群的社会秩序非常牢固,每个成员都明白自己的作用和地位,一切行动都依每个成员在狼群中的地位而定。狼是最善于交际的动物之一,它们并不仅仅依赖某种单一的交流方式,而是随需使用各种方式:它们嚎叫,用鼻尖相互挨擦,用舌头舔,采取支配或从属的身体姿态--使用包括唇,眼,面部表情以及尾巴位置在内的复杂精细的身体语言,或利用气味来传递信息。
类比一下,我们企业在交流时也是该采取多种方式,企业的领导可以采取时常深入基层,设置领导信箱等方式加强沟通,从而很好地了解自己的队伍,而每个成员此时则能为组织贡献一份力量。除此之外,还要求企业管理层有远见卓识,有像狼一样的强者的心态,能够很好的激励团队并身先士卒,更重要的是当失败时,不仅自己不能气馁,还要带领整个队伍坚持下去。
五、狼性员工队伍
在现代企业中,不仅高层领导要具备忠诚和耐心,一般的员工同样要具备忠诚和耐心。一个对自己的工作没有耐心的员工,就不是一个合格的员工。
狼的忠诚令人感动,可以说,再没有哪一种哺***动物能比狼对它的家庭、团体或社会组织倾注更多的热情。狼群的成员们共同猎食以确保集体的存活,然而它们还玩耍、歌唱、睡觉、扭打并且相互保护。狼生存的目的就是要确保狼群的生存。一个狼群由父母、姑姨、舅叔、兄弟和姐妹组成--它确实是个扩展了的家庭组织。总的来说只有占统治地位的那对狼才繁殖后代。但是狼群中每位成员都参与抚养和教育狼崽,每位成员都各司其职。因为整个狼群都认识到年轻的一代是它们的未来。同样,企业全体员工工作起来也要像狼一样有责任心,企业的发展需要员工像狼一样忠诚、有耐心。总之,企业十分需要像狼一样感恩和忠诚的员工。
狼是草原民族的战神,是草原民族的精神***腾,它们在充满险恶的环境中成熟,在不断战胜对手中变得更加强大,它们在广袤的原野上纵横驰骋,谱写出一曲曲震撼人心、催人奋进的狼***团之歌!同狼群一样,企业的生存环境同样险恶,企业面临的竞争同样残酷,对于企业家来说,最伟大的荣耀并不是从不失败,而是像狼那样把一次失败变成更大的成功,把一次成功变成一次次成功!
不得不说,高效的团队需要"狼性管理",其核心是:生存第一--永远的危机与斗争意识;规则第一--永远的服从与执行意识;团队第一--永远的合作与大局意识;忠诚第一--永远的牺牲与感恩意识。有了狼性企业文化,企业才能更好地在竞争中立足。
参考文献:
[1]徐向艺.管理学[M].济南:山东人民出版社,2005.
[2]周三多.管理学[M].北京:高等教育出版社,2005.
作者简介:郭晓书(1991-),女,山东泰安人,山东大学管理学院工程管理专业本科生;吴艳芬(1990-),女,山东德州人,山东大学管理学院会计学专业本科生;王运金(1990-),男,山东济南人,山东大学管理学院市场营销专业本科生。