学文网衣柜培训总结第1篇
对橱柜衣柜行业，我们常说：“旺季做促销，淡季做服务”。但是今年的建材行业的惨淡，尤其橱柜衣柜，似乎市场不太好，很多品牌已经已经按耐不住，不是“旺季做促销，淡季做服务了”，提前“淡季抓销售、做销量”了。那么作为橱柜衣柜专卖店，应该如何做呢？有些工作必须要做的，我们才能得到实质的收获。
一、主动出击，做好宣传。淡季虽然顾客比较少，但是一定要主动去做品牌宣传。这时候我们发现也有一些品牌在做宣传和促销，但是没关系，如果别人做了，你没做就吃亏了。这时候做宣传不是吃亏，而是为了更好宣传自己。可以在建材商场里面宣传、也可以到小区里面做宣传。做一些长期可以派发的单页，请几个大学生兼职，花不了多大的成本。先不要想着如何有快速回报之类的。不打无准备之战，也不打无宣传之战，只有做好了宣传功，才能有好回报。
二、单独做一次淡季促销。虽然淡季做促销没有旺季促销来的单多，但是通过淡季促销，怎么都能接一些单。哪怕接一个单都能达到目的。为什么？因为通过促销活动一是可以提升店面员工士气，增加店面活跃气氛；二是通过促销宣传了品牌，积累更多意向客户；三是通过促销积累更多的经验，方便下次总结提升。
三、联合异业品牌做活动。淡季阶段，其它行业品牌同样也会思考做淡季促销活动的事情，因此，我们可以主动去寻找商家，一起组织做淡季促销，这样可以节省一定的费用，而且能扩大宣传和促销的范围，起到事半功倍的效果。最好联合到对我们有实质性帮助的那些品牌。
四、加强学习，培训提升。淡季时候，店面客流量相对比较少，因此无论导购、老板，都比较空闲。那么我们不应该把这些时间花在无聊事情上面，而是要特别利用这段时间用来学习上，储备知识，为旺季的到来做好充分的准备。比如总结卖点，加强练习的强度；到其它优秀经销商学习观摩；参加培训班；或者组织读书学习；举行一次户外拓展等，都有利益提升整个团队的士气和战斗力！砍柴不误磨刀工，只有平时打好基础，才有战时的优秀表现。
衣柜培训总结第2篇
让我们共同回顾2011年的中国衣柜行业，在回顾中逐渐看清本年度清晰的产业与市场格局，在风云变幻中眺望衣柜行业的发展之路。
事件一：中国衣柜行业年会成功召开，行业联合自律意识加强
2011年3月17日，由全国工商联家具装饰业商会衣柜专委会主办的中国衣柜行业年会将在广州盛大举办。作为本届年会最大亮点的中国衣柜行业“质量诚信”保障体系建设系列活动，标志着“质量诚信”体系建设首次上升为全行业发展战略，在中国衣柜发展史上具有里程碑式的重大意义。
通过质量诚信系列活动的开展，全行业、全社会将进一步加强对质量诚信的监督，支持和推动广大衣柜企业走诚信经营的道路，维护“中国制造”产品的声誉和形象，从而把衣柜行业质量诚信保障体系建设提高到新水平。
定制衣柜作为年轻的行业，发展10年才得以正式整合，衣柜行业协会的组建，使得衣柜行业更加得以规范，将在推动标准化，规划产业竞争中起到极大推动作用。
事件二：索菲亚衣柜创业板上市，衣柜行业进入资本时代
4月12日，索菲亚衣柜挂牌深交所，成为定制衣柜行业第一家上市公司，也是整个定制家居唯一一家上市公司，此举必将更好引领行业发展。对传统衣柜行业而言，经过十年原始积累，终于迈入资本运作阶段，实属不易。索菲亚之后，不少衣柜企业在不同场合纷纷表达上市愿望。
历经十年发展，中国衣柜行业终于迎来高速发展期。高速发展所带来的，是资本的涌入和行业企业的成熟。以索菲亚上市为起点，衣柜行业开始步入资本时代。在一个成熟的行业，资本运作是常规手段。衣柜企业上市，除了融得发展所需资金，加速企业发展外，更重要的是带动企业管理的规范，提升企业乃至行业的关注度，增加企业和行业的透明度。 借此契机，索菲亚全国近600加盟店，开展了轰轰烈烈的促销推广活动。10月，索菲亚又成立了定制衣柜行业首家由企业出资创办的“索菲亚研究院”，旨在通过研究定制衣柜的产品及行业特点，做出针对性解决性方案。 所谓“一流企业卖标准，二流企业卖品牌，三流企业卖产品”。索菲亚成立衣柜行业首家“研究院”，其霸主气势尽显。
事件三：欧派“龙腾虎跃”计划实施，衣柜项目高速增长 自2010年欧派集团实施“龙腾虎跃”计划以来，衣柜项目取得了高速增长。2010年，欧派家居经销商年会中，董事长姚良松提出“龙腾虎跃”计划，“龙腾”意为橱柜，欧派橱柜已经站在行业前列，处于遥遥领先的地位，而“虎跃”则代表欧派衣柜，由于欧派近年来持续投入橱柜，对衣柜未能引起足够重视，已经被索菲亚等对手超越。 针对衣柜项目运营，欧派在2011年大手笔投入央视广告，温文尔雅的蒋雯丽，欧派衣柜的核心生活观：“人生若是舞台，衣柜就是后台”，与此同时，欧派利用现有橱柜渠道资源，对衣柜终端进行了大力整合，要求橱柜经销商经营衣柜项目必须开设“***门店”，老店进行全方位整改，并与总部签订销售合同，凡不能达标者一律对外重新招商。对内则进行了全年的“地毯式”“点将”培训，要求经销商、店长及终端店员参与进培训课程，强化基础建设。 强大的品牌力量推动强势的管理。欧派衣柜在总部的强势运营，终端的持续提升建设，品牌大力拉动下，实现了卓有成效的增长，2010-2011年，连续2年时间，欧派衣柜实现了年均50%以上的高速增长。 欧派衣柜是否仍将谱写欧派在橱柜市场上的光辉历史，值得期待。 事件四：跨界品牌巨资进***衣柜产业，行业格局将被改写？ 衣柜行业成为投资新宠，成为2011年最值得关注的家居行业。在全年房地产严厉调控下，各大家居建材品牌均销售乏力，而衣柜行业却仍如中国经济一样，领跑全行业。定制衣柜行业的低关注度，高成长性，较高的利润空间，这些行业特点已经引起了各大他业巨头的高度关注。 2011年3月，家具业龙头企业香港皇朝家私，已经无法按耐，加快了在衣柜行业的布局。高层巨资购入进口设备，修建厂房，制定年度销售额近亿的目标，并大肆在珠三角业内挖掘专业人才，可见其雄心勃勃。 来自佛山顺德的大自然地板，为实现公司年度上市目标，进行了疯狂的品牌多元化扩张，巨资进入了定制橱柜衣柜、木门及墙纸相关产业。对于衣柜项目最为看重，在定制衣柜项目投入的资金及精力上可以看出其信心。 另一大鳄是来自家具界的隐形冠***---全友家私。这个川派家具品牌，已经早早看到了定制家居的发展机会，投资近亿元大举上马定制衣柜项目。全友家私在全国拥有近3000余销售网点，在二三线城市处于领***品牌地位，川派家具在业界早已声名鹤起，在定制衣柜项目上还能持续表现出优势吗？ 箭牌卫浴2011年除强势进***橱柜项目外，在2011年年底也悄然杀入定制衣柜行业，箭牌的低调作风在业界闻名，此次巨资进入衣柜项目，会带给行业怎样的新鲜？ 新晋跨界大鳄远不如此，如圣象进入衣柜行业，品牌命名为美诗衣柜；美的除高调上马橱柜项目外，也密谋进***衣柜产业......
行业格局是否终将改写？我们拭目以待？
事件五：劳卡衣柜换新标，实现逆势扩张
劳卡衣柜对外强化品牌形象，对内对生产营销体系进行了大改革。2011年7月，为了适应新的竞争形势，劳卡率先在衣柜行业导入了崭新的"VIS(品牌视觉识别系统)"，新标赋予劳卡更多品牌信息，品牌形象焕然一新，凸显国际化，在营销相对弱势的衣柜行业，劳卡换标推动着衣柜行业的进步，带领行业更快走向成熟。
2011年劳卡衣柜在对低迷的市场环境做出逆势发力的品牌战略，全年新招商加盟店突破100家。冬天来了，部分企业选择了冬眠，而劳卡则在这个寒冬选择了“冬泳”，加大了对市场及终端的投入，逆势而动，自我革新，以销售网络的强势扩张书写2011年中国衣柜行业的传奇。
事件六：维意力邀影帝孙淳代言，定制你想的家 这是科技的较量，这是家具行业的***，你可以只有想法，剩下的交给我们，找维意，定制你想的家 伴随着维意衣柜2011年新广告词，维意品牌年正式拉开，11月，由影帝孙淳代言的维意定制家具广告片，正式登陆央视。淳旋风继续升级，继续给维意客户以及广大淳迷们强劲视觉冲击。 孙淳“定制大师”科技广告大片在十一月中旬上映以来，受到了经销商和客户的一致好评。淳爷魅力，果然势不可挡。影帝孙淳这是维意在今年年初引入国际设计师团队后的又一重大举措，再次掀起了衣柜行业邀请形象代言人的热潮。 在此之前，维意衣柜已经在营销推广上有诸多可圈可点之处，其独创的“全屋定制家私、全程数码服务。全心顾客体验”的“三全”模式已为行业称道。依托圆方软件订单管理系统，维意衣柜的数码定制走在了全国同行的前列，成为信息化生产的领先企业。
事件七：瑪格衣柜强势发力，大规模进行“圈地运动” 作为长期盘踞西南的区域品牌瑪格衣柜，再也按捺不住沉默，在西南区域取得不俗成绩之后，2011年，以大品牌强势姿态向国内市场掀起了浩浩荡荡的“圈地运动”。 在衣柜行业，广东品牌占据着国内市场近90%的市场份额。为了摆脱西南区域品牌的传统认知，并能使企业辐射触角更好伸展向华南市场及内地市场，瑪格衣柜在2011年在广东佛山这个建材行业的至高地开设了生产基地，一期规模达到近500亩，年产值可达5-8亿，以此为依托，瑪格衣柜加快了全国市场的网络布局。 7月建材展，瑪格衣柜成为衣柜展馆内最耀眼的明星，仅仅3天的展会便成功签得近50家新店，另对手望尘莫及。随后，瑪格衣柜斥巨资与业内知名营销机构贵仁相助达成战略合作，双方将整合现有资源，贵仁相助将在品牌建设，发展战略，招商布局，新店培训及运营管理等提供营销全方位解决方案。 有了西南及广东佛山两大制造基地以后，瑪格更加自信在生产制造的基础体系，与营销外协的强强联合，可谓珠联璧合。2011年，瑪格衣柜果然交出了满意的答卷，年度增长为历年最佳，借此契机，瑪格稳步扩张，大规模进行着“圈地运动”。
事件八：顶固衣柜低调潜伏，密谋发力 顶固衣柜在2011年推广了“让你放心”的服务理念，旨在实现“让经销商放心，让消费者放心，让公司员工放心”的理念。在这个理念的指导下，顶固正在悄然进行着内部的改革。2011年，由德国舒乐公司（德国专业的工业园设计规划咨询公司）规划的顶固衣柜200亩工业园在中山东凤建成。该工业园斥资近亿元，引进全套德国豪迈生产线，规模化大工业生产流程，成为国内衣柜行业顶尖级的制造基地。 顶固衣柜还十分关注员工的生活，内部苦练基本功，企业文化体现出对员工的亲情及关爱，顶固一位十余年的老员工中途离开后又再次回来，感叹顶固的企业文化根深蒂固，对其影响颇深。 对外顶固则担负着社会责任。2011年，由总裁亲自率队，先后赴贵州、青海等地进行了一系列的慈善公益活动，成为衣柜行业首家实际行动进行大规模慈善活动的企业。 在五金行业享有声誉的顶固，在定制衣柜行业低调潜伏几年后，以崭新的角色逐鹿中国衣柜市场，密谋发力，值得关注！
事件九：伊仕利签约大显，品牌再升级 伴随着行业竞争日益加剧，2011年无疑是建材行业的寒冬，新晋品牌伊仕利衣柜敏锐意识到行业洗牌时代即将到来，在上半年与国内知名定制家居营销顾问机构大显营销机构达成合作，大显营销嵌入式执行伊仕利衣柜全年的营销策划推广。 大显营销顾问机构导入大显独创的“三级火箭”理论，并从展示设计SI，品牌VI形象识别，团队建设及品牌包装推广等方面全方位解决伊仕利品牌症结。在大显指导下，伊仕利快速反应，进行了渠道变革，终端调整，品牌传播等多方面战略战术调整。 集中优势兵力攻打敌人最薄弱地方是最容易成功的。伊仕利2011年提出样板店计划，着力在各省建设1-2个样板市场，并快速带动周边市场，这是典型的现代商业版***“星星之火可以燎原”的战术。 伊始利借助外协突围市场，品牌营销全面升级，其发展路线可为同行借鉴。
事件十：品牌大跨越，卡诺亚整合品牌营销传播
衣柜培训总结第3篇
为什么很多建材品牌急于找加盟？
为什么其他建材加盟容易成功，而橱柜、衣柜品牌容易失败？
做好直营店，对橱柜、衣柜品牌的意义何在？
建材品牌基于找加盟商，主要有以下几个因素：
1、 可以利用加盟店，迅速提升品牌在终端和行业的影响力。
有的品牌，一次展会，能招商100多家，半年中开出店面7-80家，品牌在业内一下子就有了知名度。
2、 可以利用加盟商资金发展，快速建立销售网络。
80家专卖店，光出样就得1000万，每个店面每月平均下50单，就有4000单的销售。
3、 可以收取加盟费、保证金，作为企业发展的现金流。
一些小的橱柜、衣柜品牌，在投资了厂房、设备、购买原材料后，手上剩余现金不多。为了筹集发展需要的资金，就找人包装品牌，迅速推向市场，招募加盟商。这些品牌，花一点小钱，找个明星做平面代言，捏造一些产品卖点，几千元买几个荣誉证书，虚构一些加盟商根本拿不到的“巨额支持”，就到建博会上闪亮登场。找一帮招商人员，用一套招商说辞，忽悠一些不明就里的建材老板，纷纷缴纳“2万元加盟费，1万元保证金”。君不见某些品牌，年年展会号称招募加盟商100多家，5-6年过去了，市场上在营业的加盟商就100家。特别是前几年，一些企业利用广州建博会之便，把这一招玩的是炉火纯青，可惜害了那些揣着真金白银来加盟的老板。
4、 卖样品，充实销售额。
一些品牌，在把自己包装成金娃娃后，不光收取高额加盟费、保证金，更是不遗余力向客户推销样品。一些橱柜品牌，鼓励经销商建大店，多出样，出高端的样品，一个店的样品就出5-60万元。有些衣柜品牌，一个150平方的店，要出20款产品，样品也要出到2-30万元。加盟商还要承担房租、装修、人工、广告费用、服务费用，再加上厂家的服务力量更不上，支持没有力度，往往是开的快，死的更快。笔者担任衣柜总经理的时候，就有广州一些橱柜、衣柜品牌一个省的经销商，集体反水。
为什么橱柜、衣柜加盟容易失败？
1、 橱柜衣柜的行业特点决定的
橱柜衣柜不同于瓷砖、卫浴甚至是地板，产品是定制化的。每一个订单，都是一个小工程。从测量、设计、审***、报价、拆单、生产、包装、物流、安装，环节多，流程长，而且专业性要求高。如果品牌自身还未建立标准化的产品体系，成熟的生产模式，完善的订单系统，专业的培训队伍，就匆匆忙忙开加盟店，那加盟店又如何成功经营？连锁加盟的核心，就是加盟者输出完善的产品、服务和管理模式，而加盟品牌自身还没有经过探索，那加盟者失败是必然的，成功是偶然的。而做其他建材的经销商，一下子面临设计
、安装服务要求这么高的产品，不知道如何下手。很多橱柜、衣柜的早期加盟商，都经历了产品缺件少件、板件尺寸错误、孔位错误、物流损坏严重、安装反复多次、交货期一拖再拖等，真心伤不起。
2、 加盟企业自身不足，急于求成
橱柜衣柜品牌为了自身快速发展，疯狂招商。带来的后果是，自身服务能力严重跟不上。***纸没有人审核，拆单人员不专业，工人对***纸看不懂，发货一天换一个物流，店面设计人员没有培训，安装没有人去指导。
一味追求快速建店，还有另一个后果就是，明知道加盟商条件不具备，但为了完成开店任务，先签了约，收了钱，开了店再说。招商经理，客户店要开在那个卖场，配备专业的设计和安装人员，广告投入多少钱，定制行业的难点是哪些，都应该在开店前跟客户讲清楚。只有坚持高标准建店，高水准团队，高广告投入，才能确保橱柜衣柜店的成功。为了结婚，只把自己光鲜亮丽的一面展示给对方看，把自己的缺点都隐藏起来，还追求闪婚。这样的婚姻，从一开始就注定不会幸福。
3、 加盟者自身对橱柜、衣柜行业认识不足
很多加盟橱柜、衣柜的建材老板，之前都是从事卫浴、瓷砖、地板、板材等基础建材。在前些年行业竞争不激励的年代，需要做的就是找个好的牌子，找个过硬的产品，合理的价格，店开在那里，就能做生意，而且还赚大钱。现在基础建材竞争激烈了，利润空间少了，很多板材被成品家具替代了，就考虑找个新项目干干。而建材行业，利润较高，被视为朝阳产业的，就定制家具了，橱柜、衣柜、木门、楼梯。经过各个品牌招商经理，对橱柜、衣柜行业的广阔的市场前景、丰厚的利润率一番鼓吹，脑袋一热，上吧。素不知，橱柜衣柜行业，完全不同于基础建材，不是写个采购单，写个发货单就OK了的，从前到后，10多道流程，一个也马虎不得。而且，设计得专业人员，安装得专业人员，稍有不慎，***纸出点错，安装出点乱子，到手的利润就都没有了，客户还不满意。请专业人员，费用不低，还得有公司化管理，传统的夫妻店是转不动了。这些突入其来的困难，都让橱柜衣柜新加盟商不知所措，经营困难是家常便饭。
那为什么说橱柜衣柜品牌做好直营，才能做好加盟呢？做好直营店，对橱柜衣柜企业，有以下现实意义：
1、 充分展示品牌形象。
直营店，由品牌企业自己控制，可以攻关拿下好的卖场，可以按照最高标准装修，可以展示最全产品。
2、 直营店是品牌的实践基地。
前面说了，定制行业的关键：标准化的产品体系，成熟的生产模式，完善的订单系统，专业的培训队伍都需要在直营店里来摸索、提炼。产品设计的是否美观、工艺结构是否合理，需要在直营店检验。生产体系的磨合，需要直营店的订单试验。订单系统和运作流程，需要先在直营店先运行起来，加以完善。设计和安装的队伍，需要在直营店里培养。售后服务如何做，也需要直营店来摸索。直营店是产品检验基地，是管理实践基地，是人才培养基地。
3、 人才输送基地。
直营店，可以不断的培养新的店长、设计师、导购、安装师傅。这些人员，可以转到公司，充当公司的技术骨干，充实公司的技术力量；也可以转到加盟店，作为新加盟店初期的技术支撑；还可以转为培训人员，为加盟店提供专业服务。从店面培养起来的人才，对品牌忠诚度高，会成为企业的中坚力量。没有这些技术力量的支撑，橱柜、衣柜品牌是无法成功的。
4、 销售和利润强有力支撑点
欧派橱柜，杭州直营店3个加起来销售6000多万；尚品宅配，北京、上海、广州三地的直营体系营业额2012年将超过2亿。而且直营体系不同于加盟体系，公司直接获得的是终端利润，而不是批发利润。直营店，受公司直接管理，有公司强力支持，一般都业绩优异，都会给企业带来销量和利润。根据行业内统计，直营店的平均业绩，一般会是加盟店的3倍。虽然初期投资大一点，但长远来看，开设直营店，是橱柜衣柜企业名利双收的好事。
5、 招商的示范基地
与其忽悠式的招商，不如眼见为实。并且，随着加盟商越来越理性，建立在空中楼阁的招商模式，越来越没有效果。而低调务实做好几个直营店的品牌，会越来越受到加盟商关注。经历了直营店的成功，有好的店面形象，有好的业绩，有好的模式，有的团队，有好的产品，还愁加盟商不找上门吗？金牌橱柜在做好直营店后，开展加盟业务，虽然门槛很高，但各地加盟商还是蜂拥而至，短短2-3年，加盟店就遍布全国。
衣柜培训总结第4篇
欧派衣柜:跨越式成长
整体衣柜行业不乏优秀企业，但要想形成持续竞争优势，除先天基因良好外，如何制定自己的营销战略是最为关键的因素
“有家有爱有欧派”，一句温情的广告词加上蒋雯丽靓丽的形象，使欧派“整体厨房”的概念给很多人留下了深刻而美好的印象。如今，这种美好的感觉在欧派整体衣柜上持续发酵。“人生若是舞台，衣柜就是后台”，是欧派给予其整体衣柜的最新定义。 据了解，从2006年进***整体衣柜领域，短短6年时间，欧派整体衣柜已从襁褓婴儿成长为可以***踏出脚步的茁壮少年。面对整体衣柜快速增长的市场，从2011年开始，欧派集团将重心放于此，且力争利用自身资源优势，在三年内将整体衣柜打造为国内第一品牌。 然而中国的整体衣柜市场目前处于无序竞争状态，品牌集中度较低，中低端、高端品牌都有大量生存空间。相比于业内其它品牌，欧派衣柜虽成立时间不长，产品优势尚未完全彰显，但未来提升空间巨大。 如何在众多品牌争食中快速抢占市场？欧派整体衣柜营销总经理刘泽勤表示：“欧派的后发优势是未来制胜的关键。由于前期整体衣柜与橱柜共用展示空间，使消费者对衣柜的印象并不深刻。今年，欧派将解决此核心问题，我们将在395家***门店的基础上再建400家门店，使衣柜的专业形象深入人心。”事实上，近几年欧派衣柜在较小基数上赶超式的成长已初见成效。2011年，欧派整体衣柜实现了80%的市场增长率，而今年100%的增长率是欧派整体衣柜给自己定下的目标。借力优质基因 成长于上世纪90年代的欧派家居集团经过近二十年的洗礼，现已成功晋升为综合化的现代整体家居一体化服务供应商，其龙头产品整体橱柜更是***内工业化生产整体橱柜的先河，成为现代橱柜***的领头羊。随着市场的做大，欧派已经涉及整体衣柜、卫浴、厨电、木门等多元化产业，并以打造“大家居”作为其发展战略。 据悉，整体橱柜作为集团的龙头产品，在十余年的行业浸润后，已占据集团70%的销售额，门店遍及全国，已形成一定规模，处于发展的成熟期。而作为新生儿的衣柜系列，要想快速成长，借力集团优势，用其先进理念鞭策自身是必然的做法。 在渠道模式上，由于前期衣柜与橱柜共用展示门店，橱柜店里约有800家衣柜专区，两者的经销商重叠度达95%，如今，整体衣柜逐步过渡到以专卖性质为主的渠道模式，强大的经销商团队一如既往地给予衣柜产品强有力的渠道支持，使其能快速扩张，未来竞争力也更强大。 除了橱柜的渠道支持外，欧派的品牌也发挥溢价优势，使衣柜系列在推出后，在消费者心中能快速形成影响力和美誉度。这在鱼龙混杂的行业竞争中非常难得，也容易在数目繁多的衣柜企业中脱颖而出，建立品牌影响力，赢得市场先机。 此外，作为欧派的核心竞争力，后期生产制造也是欧派衣柜系列可以借力的。近年来，欧派的规模化生产优势明显，其新建的50万平方米的生产制造基地属亚洲之冠，其引进的德国的柔性生产线，实现了生产过程的自动化、信息化、专业化，使产品从设计、表面处理、装配等环节都做到最佳品质和规模化生产的结合。而欧派的橱柜产品同衣柜产品一样，属于个性化定制，这使橱柜在制造流程、设备使用等方面积累的经验能够为衣柜生产所用。给力营销 整体衣柜行业不乏优秀企业，但要想形成持续竞争优势，除先天基因良好外，制定适合自己的营销战略，打造核心团队并落地执行，才是决战的关键。欧派衣柜去年的销售额占集团的20%，而整个衣柜市场的容量为381亿元，欧派在整个行业中的占比不足2%。为抓住行业发展机会，2012年在建立***的营销体系后，欧派衣柜制定了三年未来计划，即“飞龙乘云，蛇食鲸吞，王者归来”，为实现业绩跨越式增长保驾护航。 制定了发展计划后，欧派衣柜今年的营销策略也迅速落地。具体为：一个标准、三大支持、四大推进。一个标准指的是展示效果的标准化。“我们会选取较受消费者欢迎的颜色，将其做成模块并标准化，使展示效果更专业化。”欧派整体衣柜营销总经理刘泽勤表示。三大支持分别指的是培训支持、品牌推广支持、内务服务支持。培训支持是点对点的支持，商可以点将形式要求服务，此项支持可帮助商提高在导购、设计、安装、促销活动等方面的专业性。 在品牌推广上，为提升专业形象，欧派衣柜不惜大手笔，2012年将在央视等媒体投放5000万广告，如算上与橱柜等产品的联动广告，总计将达到6000万以上。另外，“人生若是舞台，衣柜便是后台”的广告语，其诉求对象涵盖了不同人生阶段、不同群体的消费者，可获得较大的品牌认可度。在特色营销活动方面，欧派之前的亚运营销，“欢乐中国行”的文化营销都各具特色。 所谓四大推进主要为营销策略，分别指渠道建设、终端建设、促销策略及工程营销。在渠道建设上，欧派衣柜今年将重新装修众多门店，为消费者营造最佳购物体验。另外，欧派衣柜的销售渠道实行的是扁平化的专业连锁模式，以城市为单位，直接下沉到终端，不设一二级，这具有反应快、覆盖高、效率佳，有利于统一化宣传等优势；在终端建设上，欧派要求15个销售区中每个区都要打造2个样板市场，并以其带动周边市场。另外每个市场都将推行4S体系，以最佳服务迎接消费者；在促销策略上，制定有记忆点的创新促销，辅以强有力的终端执行。对于频繁促销的效果，刘泽勤表示：“促销可提高曝光率，让利于消费者，也会提高自身产品的竞争力。”
衣柜培训总结第5篇
整体衣柜行业不乏优秀企业，但要想形成持续竞争优势，除先天基因良好外，如何制定自己的营销战略是最为关键的因素
“有家有爱有欧派”，一句温情的广告词加上蒋雯丽靓丽的形象，使欧派“整体厨房”的概念给很多人留下了深刻而美好的印象。如今，这种美好的感觉在欧派整体衣柜上持续发酵。“人生若是舞台，衣柜就是后台”，是欧派给予其整体衣柜的最新定义。 据了解，从2006年进***整体衣柜领域，短短6年时间，欧派整体衣柜已从襁褓婴儿成长为可以***踏出脚步的茁壮少年。面对整体衣柜快速增长的市场，从2011年开始，欧派集团将重心放于此，且力争利用自身资源优势，在三年内将整体衣柜打造为国内第一品牌。 然而中国的整体衣柜市场目前处于无序竞争状态，品牌集中度较低，中低端、高端品牌都有大量生存空间。相比于业内其它品牌，欧派衣柜虽成立时间不长，产品优势尚未完全彰显，但未来提升空间巨大。 如何在众多品牌争食中快速抢占市场？欧派整体衣柜营销总经理刘泽勤表示：“欧派的后发优势是未来制胜的关键。由于前期整体衣柜与橱柜共用展示空间，使消费者对衣柜的印象并不深刻。今年，欧派将解决此核心问题，我们将在395家***门店的基础上再建400家门店，使衣柜的专业形象深入人心。”事实上，近几年欧派衣柜在较小基数上赶超式的成长已初见成效。2011年，欧派整体衣柜实现了80%的市场增长率，而今年100%的增长率是欧派整体衣柜给自己定下的目标。借力优质基因 成长于上世纪90年代的欧派家居集团经过近二十年的洗礼，现已成功晋升为综合化的现代整体家居一体化服务供应商，其龙头产品整体橱柜更是***内工业化生产整体橱柜的先河，成为现代橱柜***的领头羊。随着市场的做大，欧派已经涉及整体衣柜、卫浴、厨电、木门等多元化产业，并以打造“大家居”作为其发展战略。 据悉，整体橱柜作为集团的龙头产品，在十余年的行业浸润后，已占据集团70%的销售额，门店遍及全国，已形成一定规模，处于发展的成熟期。而作为新生儿的衣柜系列，要想快速成长，借力集团优势，用其先进理念鞭策自身是必然的做法。 在渠道模式上，由于前期衣柜与橱柜共用展示门店，橱柜店里约有800家衣柜专区，两者的经销商重叠度达95%，如今，整体衣柜逐步过渡到以专卖性质为主的渠道模式，强大的经销商团队一如既往地给予衣柜产品强有力的渠道支持，使其能快速扩张，未来竞争力也更强大。 除了橱柜的渠道支持外，欧派的品牌也发挥溢价优势，使衣柜系列在推出后，在消费者心中能快速形成影响力和美誉度。这在鱼龙混杂的行业竞争中非常难得，也容易在数目繁多的衣柜企业中脱颖而出，建立品牌影响力，赢得市场先机。 此外，作为欧派的核心竞争力，后期生产制造也是欧派衣柜系列可以借力的。近年来，欧派的规模化生产优势明显，其新建的50万平方米的生产制造基地属亚洲之冠，其引进的德国的柔性生产线，实现了生产过程的自动化、信息化、专业化，使产品从设计、表面处理、装配等环节都做到最佳品质和规模化生产的结合。而欧派的橱柜产品同衣柜产品一样，属于个性化定制，这使橱柜在制造流程、设备使用等方面积累的经验能够为衣柜生产所用。给力营销 整体衣柜行业不乏优秀企业，但要想形成持续竞争优势，除先天基因良好外，制定适合自己的营销战略，打造核心团队并落地执行，才是决战的关键。欧派衣柜去年的销售额占集团的20%，而整个衣柜市场的容量为381亿元，欧派在整个行业中的占比不足2%。为抓住行业发展机会，2012年在建立***的营销体系后，欧派衣柜制定了三年未来计划，即“飞龙乘云，蛇食鲸吞，王者归来”，为实现业绩跨越式增长保驾护航。 制定了发展计划后，欧派衣柜今年的营销策略也迅速落地。具体为：一个标准、三大支持、四大推进。一个标准指的是展示效果的标准化。“我们会选取较受消费者欢迎的颜色，将其做成模块并标准化，使展示效果更专业化。”欧派整体衣柜营销总经理刘泽勤表示。三大支持分别指的是培训支持、品牌推广支持、内务服务支持。培训支持是点对点的支持，商可以点将形式要求服务，此项支持可帮助商提高在导购、设计、安装、促销活动等方面的专业性。 在品牌推广上，为提升专业形象，欧派衣柜不惜大手笔，2012年将在央视等媒体投放5000万广告，如算上与橱柜等产品的联动广告，总计将达到6000万以上。另外，“人生若是舞台，衣柜便是后台”的广告语，其诉求对象涵盖了不同人生阶段、不同群体的消费者，可获得较大的品牌认可度。在特色营销活动方面，欧派之前的亚运营销，“欢乐中国行”的文化营销都各具特色。 所谓四大推进主要为营销策略，分别指渠道建设、终端建设、促销策略及工程营销。在渠道建设上，欧派衣柜今年将重新装修众多门店，为消费者营造最佳购物体验。另外，欧派衣柜的销售渠道实行的是扁平化的专业连锁模式，以城市为单位，直接下沉到终端，不设一二级，这具有反应快、覆盖高、效率佳，有利于统一化宣传等优势；在终端建设上，欧派要求15个销售区中每个区都要打造2个样板市场，并以其带动周边市场。另外每个市场都将推行4S体系，以最佳服务迎接消费者；在促销策略上，制定有记忆点的创新促销，辅以强有力的终端执行。对于频繁促销的效果，刘泽勤表示：“促销可提高曝光率，让利于消费者，也会提高自身产品的竞争力。”
衣柜培训总结第6篇
为你铺一条成功之路
以学为本，以勤为路
热情有礼，专业有序
奉献、忠诚、友善
好学习、善观察、勤思考
积极进取、健康向上
团结、高效、合作
服务的成功缘自于真诚
商户是我们生存基础
服务是我们的生命线
诚信是我们的立足之本
业绩至上，实力致胜
以公司发展为已任，以专业创新为基础
简介
深圳市商业广场是由深圳市投资有限公司投资兴建的，于1998年12月31日开业，位于华强北商业区振兴路与华发北路交汇处，总营业面积约7000多平方米，主要经营项目有服装、皮具、化妆品、首饰等，以个性、时尚为定位，以都市白领为消费对象，是一个中高档的女性、专业服饰商场。值得一提的是，从土建、装修、招商到开业，仅用了四个月时间，充分体现了深圳特区的高效率，同时也说明了员工团结、奋进的精神。
从外观设计到内部装修体现了温馨典雅、大方气派的欧陆风格；全开放式的中厅设计、顺畅自由的人行通道，全方位体现现代都市人的生活品味和国际都市的休闲潮流。
合理的商品构架，良好的品碑和形象，使商业广场自开业以来，在激烈的市场竞争中始终占有特定的市场。
商场采用总经理负责制管理模式，下设人力资源部、业务部、财务部、企划部、营运部（包括现场值班经理、客服经理、防损部和水电部、收银部）。财务部、人力资源部、业务部、企划部周一至周五的上班时间为9：00-18：00，中午休息时间为12：00-13：30；周六的上班时间为：9：30-12：00。
员工守则
热爱公司，遵纪守法
严谨操守，开拓创新
热诚服务，平等待人
服从领导，尽忠职守
秉公办事，团结协作
爱护公物，开源节流
注重礼仪，勤工守时
考勤管理
上下班时间
1．各专柜营业员应于9：20分前到达商场，由商场规定的员工通道，凭工牌排队进入商场。
2．柜营业员有迟到、早退或空岗等缺勤情况，由值班经理开处罚单并监督执行情况。
开店准备
商品整理，整理货品，于9：55前做完专柜清洁。
·早会
每天值班经理主持早会，主要进行工作交流，传达公司指示或活动，分享信息、交流感情。
·迎宾
营业开始时表情自然，面带微笑，精神饱满，随时准备为顾客提供服务。有顾客时两眼平视或注视服务对象，不斜视顾客或东张西望；问候顾客应面带微笑、心存感激、声音清晰，不要低头，应弯腰成45度；说：“早上好，欢迎光临！”或“您好，欢迎光临！”。
·用餐管理
用餐时间采用轮班制，就餐时间为30分钟，须按时返回岗位，口中不留异味或残留物；并检查妆容，及时补上唇膏或唇彩。
·外出
上班期间非工作需要不能外出，确实有特殊情况需外出，须经员工通道岗防损员同意并登记后方可出场，出场时必须经由员工通道，禁止使用客用通道。
·送宾
营业结束前15分钟欢送顾客，以正确姿势配合送客音乐，以感激的心情喊出“晚安！谢谢光临”来欢送顾客。
工作流程
09:20
进场
09:25-09:35
早会
09:30-09:55
营业前准备
09:55-10:00
迎宾
10:00-22:00
营业中(周五、六至22：30)
21:45-22:00
送宾(周五、六22：15-22：30)
22:00
离场(周五、六至22：30)
VIP会员服务
凡在购物当天满3000元或累计满5000元的顾客均符合申请条件
相关手续办理流程
一、办理营业员入职
1．准备身份证、《流动人口婚育证明》（经查验合格）、2张1寸彩照、300元管理费（可退还）、5元工本费、培训费200元（可从货款中扣除）。
2．办理流程：到商场二楼营运部填写《营业员入职申请表》，经专柜或公司负责人签字后，交由值班经理签字，批准后到人力资源部办理入职手续。
3．培训费、培训结业证：营业员在办理入职手续前须交纳200元培训费（不予退还），参加公司的统一岗前培训、岗中培训，考试合格后颁发结业证书。
注：持有培训结业证的营业员，离职后1年内再回上班的，不再扣除培训费，可不参加岗中培训；离职后2年内回上班的，须参加岗中培训，但不扣培训费；超过2年的，则须参加岗中培训并交培训费200元。
二、办理营业员离职
1．准备营业员管理费收据、工牌；
2．到营运部填写《营业员离职申请表》，经专柜或公司负责人签字盖章后，交由值班经理签字，批准后执收据、工牌到人力资源部办理离职手续，并到财务部退还管理费。
注：营业员上岗时间满三个月后方可办理离职手续，否则不予退还管理费300元。
三、办理营业员临时工牌
1．准备身份证、《流动人口婚育证明》（经查检合格）、1张1寸彩色照片。
2．办理流程：到营运部填写《营业员入职申请表》，经专柜或公司负责人签字后在营运部办理临时工牌。
注：临时工牌期限为3-7天，到期必须退还至营运部，逾期不交，处以30元/天的罚款。临时工牌按20元/个收费。
四、遗失工牌的补办
1．遗失工牌：持公司证明到营运部填写《营业员上岗证申请表》，批准后执管理费收据、1张1寸彩色照片、10元（工本费5元，罚款5元）到人力资源部办理。
2．离职时遗失：到营运部填写《营业员离职申请表》，经批准后执管理费收据到人力资源部办理离职手续，10元罚金将从300元管理费中扣除。
注：管理费收据遗失须持公司证明及本人身份证复印件（本人签字申明该收据作废），经财务部核实后方可办理退款手续。
五、购买售货小票等
购买地点：值班经理处。值班经理开票后，到指定收银台交款，到值班经理处领取物品。价格如下：售货小票：3.5元/本；价格标签：0.1元/张；打价纸：4元/卷。
六、营业员申请打折及POP
1．申请打折或促销：执书面申请到业务部办理。
2．申请打折并制作POP：至企划部填写《关于制作卖场POP申请表》，经公司或专柜负责人签字，经业务部审批后，方可至企划部办理制作POP手续，一个工作日后，由专柜营业员到企划部领取POP。
七、申请标价签支架手续
1．至营运部填写《领取价格标签支架申请表》，经柜台负责人签字后，执表至人力资源部登记和领取支架。
注：专柜撤场时须将所有支架归还给人力资源部，如支架丢失或损坏，按150元/个赔偿。
相关规章制度
·规章制度
一、商场营业时间：10：00-22：00（周日-周四），10：00-22：30（周五、周六），特殊节假日下班时间会延长。
二、营业员对帐时间：每天早上11：30前，各专柜当班营业员至服务台对帐，须签字确认，逾期未对，每次处以20元罚款。
三、专柜结算员与财务部对帐时间：每月5日开始对帐，对上月1日至30日的货款。
四、营业员用餐时间规定：中餐时间：11：00-12：30；晚餐时间：17：00-18：30，就餐时间每人不超过30分钟。
五、营业员上下班、就餐时间要严格遵守商场的规定，并交排班表到值班经理处，没有特殊情况不能随便调班。
六、营业前各营业员须穿工衣、戴工牌于早上9：20分员工通道门口集合，列队进入商场参加早会，并于9：55前做完清洁（一楼男洗手间10：00前不对外，一楼营业员可去一楼洗手间洗拖把）。
六、营业员进出商场、调货等必须经由员工通道，接受防损员检查；调出货品3件或以上须到填写《货品放行单》，经批准，由员工通道防损员检查核实后方可放行；1-2件货品调出亦需到员工通道处登记。
七、营业结束前15分钟商场播放清场音乐，营业员应站在指定位置参加送宾仪式。正确的做法是：身体微向下倾斜，面带笑容及愉悦的声音说：“谢谢您的光临！欢迎下次再来！”
八、开发票处设在服务台，购买内一个月内可开具发票。
·物价管理
物价管理工作是商业管理的重要组成部分，商场作为精品荟萃的商场，切实搞好物价工作对于满足广大顾客的需要，增强其竞争能力，提高企业信誉起着重要的作用。
一、商品价格的调整
1．调整商品价格时，专柜必须以公司名义申请，经商场业务部经理审批后方可执行。未经申报不得以任何理由打折，否则将按违反商场物价管理规定处理。
2．在调价时要认真按业务程序进行，要认真核对调价商品的品名、规格、产地，调前各商家要做好调价商品的盘点工作，经业务部经理审核同意后才能执行。
3．正常销售季节商场一般对商家的折让申请不予审批，各商家无权对商品进行随意折让，但对厂家的大型促销活动可以适当考虑。
二、明码标价制度
1．为维护国家规定和商场规章制度的正确执行，便于顾客监督，方便顾客购买，商场所有商品都必须执行明码标价制度
2．商品标价签规范化填写的要求
（1）项目齐全：应包括：品名、产地、规格、计量单位、价格等。
（2）整洁清楚：用同一种颜色的笔填写，无错别字，整洁美观，零售价格盖阿拉伯数字戳。
（3）准确无误：商品编号、计量单位、零售价格等项目要核实准确无误，统一使用法定计量单位。
（4）《商品标价签》的填写要求一货一签，货签对位，摆放整齐，位置醒目。
3．特殊的商品（首饰、珠宝）可使用特定的标签。
·考核与奖惩
1．专柜未经审批任意折让的，商场有权对商家处以出售商品差价十倍以上的罚款。
2．商场统一收款的专柜，必须到收银台交款，如发现一笔营业员自行收款，商场有权对商家处以每笔销售金额十倍以上的罚款。
3．对一再违反商场价格管理办法和商品折让管理规定，并直接影响商场信誉的商家，除处以经济处罚外，还将按有关规定进行行***处罚。
服装仪容规定
u
女性营业员
（1）
保持头发整齐清洁，长发及肩者需扎起来
（2）
开朗的表情，化妆以适度化妆，擦上口红为原则
（3）
穿着公司规定的制服或厂商规定的工衣
（4）
工衣应保持干净（穿工衣前应先检查扣子是否有掉落，有无破损）
（5）
工牌佩戴于上衣左胸口袋正上方
（6）
指甲修整干净，若涂指甲油，其颜色不得过于鲜艳
（7）
应着近肤色无花纹的丝袜
（8）
应着黑色素面前后包的低跟皮鞋
（9）
不得在工衣上另加自己的衣服
（10） 饰品以适量，适宜，不夸张为原则
（11） 化妆品专柜的服务人员的化妆以表现各专柜色彩为原则
u
男性员工营业员
（1）
保持头发整齐清洁，头发长度不可超过衣领
（2）
胡须刮干净（不可蓄胡）
（3）
穿着公司规定的制服或厂商规定的工衣
（4）
工衣应保持干净（穿工衣前应先检查扣子是否有掉落，有无破损）
（5）
工牌佩戴于上衣左胸口袋正上方
（6）
穿西装外套时须扣上扣子
（7）
应着黑色皮鞋
（8）
手要保持清洁，要将指甲修整干净
（9）
不得在工衣上另加自己的衣服
（10） 饰品以适量，适宜，不夸张为原则
服务用语及禁语
1.
称呼用语
通常称为“先生”、“小姐”、“小朋友”、“阿姨”、“阿婆”
2.
招呼用语
“早上好”、“您好”、“欢迎光临”、“我能帮您什么？”、“您需要什么？”、“请稍等，我马上就来。”
3.
介绍用语
（1）“这种商品现在很流行（或是新商品），您不妨试一试”
（2）“这种商品的特点是……”
（3）“您使用前，请先看一下说明书，按照说明书上要求操作”
（4）“使用这种商品时，请注意……”
（5）“您要的商品暂时无货，但这种商品款式，价格与您想要的商品的差不多，您要不要试试？”
4.
回答询问用语
（1）“您需要的商品在……”
（2）“洗手间（服务台……）在……”
（3）“这是您要的商品，您看合适吗？”
（4）“相比之下，这种（件）更适合您。”
（5）“我建议您帮他买这种（件）。”
（6）“这种商品暂时缺货，请您留下姓名和联系电话，到货后马上通知您，好吗？”
5.
解释用语
（1）“先生（小姐），商场内不能吸烟，请您配合，谢谢”
（2）“对不起，不能带宠物进商场”
（3）“先生（小姐），请不要把包（手提电话）放在柜台上，以防被盗”
（4）“对不起，按***府有关规定，已出售的食品、药品、化妆品、贴身内衣裤如果不属于质量问题，是不能退货的”
（5）“先生（小姐），这件商品属于质量问题，我为您办理退货手续”
6.
收银用语
（1）“请问您是刷卡还是付现金？”
（2）“请问你有VIP卡吗？”
（3）“收您XXX元（信用卡，联名卡），谢谢！”
（4）“请您签名，谢谢！”
（5）“找您XXX元，请点收，谢谢！”
（6）“这是您的信用卡及签账单，请您收好，谢谢！”
7.
答谢用语
（1）“感谢您的鼓励与支持。”
（2）“这是我们应该做的。”
（3）“非常感谢您提供的建议，我们马上向经理反映。”
8.
衣柜培训总结第7篇
前卫的“衣柜”整理师
邓美是个90后的小姑娘，在父母的严厉要求下养成了***的性格，在从事衣柜整理师这个职业前，她是一名月嫂，每天穿梭于客户家中，实现着自己卑微的小梦想。
2014年的某天，正在上班的邓美接到客户的电话，她便马不停蹄的赶往客户家，这位客户家住六楼，每次爬上去邓美都有些吃不消。敲开客户的门，客户说：“我着急出去办点事，母亲一个人在家我不放心，麻烦你过来帮我收拾下家务，顺便代为照顾下母亲，可以吗？”邓美微笑着表示没问题，她和这家合作了很长时间，彼此之间更像朋友。
客户看到衣柜里乱七八糟的，显得有些忧心忡忡。邓美说：“刘姐，你要是不嫌弃，我帮你整理下衣柜吧，不用另付工钱。”客户说：“小邓，那就麻烦你了，不过工钱我照付，你一个小姑娘也不容易。”说完就急匆匆的出门了。
邓美花了很长时间收拾家务，本来非常劳累，但看到乱七八糟的衣柜后，她仿佛打了鸡血，自认为有“强迫症”的她把衣柜全部整理了一遍，衣服之间的搭配，色彩之间的协调，整个衣柜经过邓美整理后，显得非常雅致，尽管她累的腰酸背疼，但看到自己的杰作后还是开心的笑了。
客户回家后，看到之后忍不住夸赞：“小邓，你整理得简直太棒了，真没想到你会这么认真，我觉得你可以开一家公司专门做这个，姐第一个给你捧场，肯定赚钱。”开公司专门帮人整理衣柜？邓美有些犹豫，谁会花钱雇人整理衣柜啊，说不定到时不仅赚不了钱还赔了。
给父母打电话，母亲劝她别折腾了，电话里说：“谁有钱没地方花了？一个小小的衣柜，自己花点时间就整理了，干嘛还得花钱雇别人。”挂完电话后，邓美觉得母亲说的很有道理，这件事就暂时的被她放下了。
在一次同学聚会上，大家聊到创业，邓美把这事说给同学听，同学反而不这么认为，她说：“现在是快节奏的时代，人们很少有时间来整理自己的衣柜，再说她们也不懂得色彩搭配，我觉得有市场。”在同学的游说下，邓美决定试试，即使失败，最起码也努力过。
2015年初，她辞去月嫂工作，和同学一起开了一家家***公司，并把衣柜整理纳入家***公司业务范围，全力开拓这个陌生的市场。去年夏天开始，邓美开始全职做衣柜整理业务，并在网上发了一些帖子，但结果并不理想。
甚至有网友留言，说她们想钱想疯了，如果这个也能赚钱的话，那么早有人去做了，因为没有女孩愿意让别人帮忙整理自己的衣柜，更何况还要收费，靠这个赚钱简直是天方夜谭。邓美也怀疑过，但她觉得既然做了，就要再努力一把试试。
“懒人衣柜”的金牌整理师
经过一段时间，邓美的业务并没有实质性的进展，夜晚躺在床上的邓美再次想到了梦想，很多时候她都做着一个小小的梦，能有自己的一所房子，虽然不用“面朝大海，春暖花开”，但也要温暖惬意。现在阻碍梦想的巨石挡在面前，无论怎么样也要挪走，她坚信这条路虽然崎岖但会一片光明。
2015年9月，邓美接到了自己的第一单生意，两个女孩面对搬家后乱糟糟的房间，不知从哪里开始下手整理，她们便在网上搜寻有相关服务的公司，因此联系上了邓美。她花了5个小时的时间为那两个女孩整理，结束后，两个女孩非常满意，这两个女孩甚至想跟邓美学习整理衣柜。这次邓美收费500元，正是这次坚定了邓美做下去的信心。
很多人不明白邓美整理的为什么非常好看，而自己整理的却不行。邓美说：“这可能与我以前从事的工作有关吧，4年前，我从事品牌服装销售工作。这份工作让我对服装面料、色彩的搭配积累了不少经验，整理衣服也得心应手。”邓美觉得衣柜整理的精髓就一个字――简。她举例，衣服要按季节、按类型、按材质、按喜好、按品牌来分类，首先是筛选出客户最喜欢的衣服，挂在衣柜里面。还有，能挂的衣服尽量不要叠，能叠成四分之一的绝不叠成八分之一。
每次整理的时候，邓美会建议客户和自己一起整理，让客户亲身体验整理的过程。“因为一次辛苦的整理，会促使人们养成良好的习惯。”邓美说。
尽管取得了一定的成效，但是邓美知道推广新鲜事物的难度，她在微博、微信里发整理前后的对比照片，给客户形成直观上的冲击，这样客户就会前来选择。很多之前找邓美整理过的客户都成为了她的免费宣传团队。邓美说：“自己的衣柜整理好后，他们没有不发朋友圈炫耀的，这自然为我做了宣传。”
不过，目前来看，衣柜整理的市场不小，那些平时懒得收拾的人们是邓美最大的目标客户群。有的客户因为很喜欢的衣服找不到了，只好又买一件一模一样的。邓美还曾经在客户的衣柜里整理出两三件同款的衣服。有时邓美春天去客户家里整理，放眼看去衣柜里尽是冬装。
在几个月的时间里，邓美接了70多单，赚了大约4万元。按照规律，三四月换季的时候单子很多，今年四月的单月收入就接近1万元。单笔业务的额度记录也不断被刷新，不久前的一个周末，她花了两天时间完成了一笔近3000元的业务。
尽管有时候整理工作非常辛苦，但这位“90后”姑娘没有抱怨过。在这份工作之前，她做过金融产品销售，也在餐厅当过后厨，还在小商品批发市场摆过流动的面摊，吃过不少苦。她说，现在遇到困难她总会告诉自己要坚持，不能因为辛苦就放弃。
想办“衣柜”整理培训班
慢慢地，公司逐渐走向了正轨，那些冷嘲热讽瞬间化为乌有，邓美用成功证明了当初的决定。一次回家，邻居王婶过来串门，她说：“美儿，你现在工作不错，你父母可以跟着你享清福了，我们家小梅真是让我头疼，找工作嫌工资太低，天天在家里玩，想花钱就管我们要，这可咋整？”邓美说：“王婶，小梅一直没找到合适的工作吗？”王婶叹了口气。
原来，小梅毕业后，由于没有技能，找工作屡屡碰壁，要么就是工资非常低的实习生，要么就是要专业技能的大公司，时间久了，小梅整天窝在家里。这件事对邓美的触动非常大，她觉得自己似乎有必要做一些事情。
今年4月，邓美做了一份市场调查，结果显示有大多数的年轻人因为本身技能的问题找不到工作，整天待在家里“啃老”，邓美觉得这些人并不是本质上不想工作，而是待遇太差，很多人甚至对未来非常迷茫。
得到这些资料后，邓美跟同学商量筹划一个衣柜整理的培训班，但是同学显得有些担忧，她说：“这毕竟是一个新鲜领域，虽然我们经过努力，取得了一些成效，但不知对她们是否有帮助，她们是否愿意前来学习？”同学的忧心邓美不是没有想到，但她还是决定试一试。