从商与做人

“先做人,后做事”,不懂做人的道理,即使在商战中取得

辉煌,也将是短暂的。后人需要的不仅是财富,更重要的是做人的道理

中国有一句古话“富不过三代”。

这句话作为经验总结,的确有相当普遍的适用性。徽商中的大户人家,很少有富过三代的。胡雪岩曾富可敌国,但连一代也没到头。不过,凡事总有例外,晋商中的许多大户人家就富过了三代,曹家、乔家、常家、梁家等晋商名家都为富二百多年。其中的原因不在于从商,而在于做人。

不会做人富不过三代

徽商被称为中国第二商帮,经商极为成功,他们从事盐业、茶叶、典当和木材业,也曾经富甲天下。但徽商的一个特点是富起来之后都过上了穷奢极欲的生活,清人李斗的《扬州画舫录》记载了徽商的超级奢华生活。徽商的盐业靠的是,奢华也是交结官府所需,但享受生活亦是他们的人生追求。许多徽商的奢靡生活到了我们无法想象的程度。比如,纳妾并不奇怪,但徽商几乎没有不纳妾的,且有人纳了一百多个妾,号称“百妾主人”,这就匪夷所思了。沉迷于奢华的享受,商业上就会不思进取,金山银山也有吃光用尽的时候,这时就富到头了。只会从商而不会做人,最终从商也难以成功。

胡雪岩成为天下第一的红顶商人,自有他经商的过人之处。但他连一代都没富到头,则是为人有问题。胡雪岩生活的奢华,纳妾之多是人所共知的。最近去参观胡雪岩在杭州的故居,仍能感受到胡氏的花天酒地。胡雪岩还有另一个富人的缺点,就是自视甚高。他敢于与洋人斗法,最后一败涂地,也在于这种狂妄。西方人说,上帝让谁灭亡,先让谁疯狂。当胡雪岩目空一切,失去理智与谨慎时,他不灭亡,谁灭亡?

如果认真分析历史上和现实中昙花一现的富人,你就会发现,他们的失败并不在于经商的能力,而在于人格上的缺陷,或者说不会做人。要富过三代,应该如何做人呢?或者说,成功的商人应该具有哪些人品呢?我想,晋商为我们做出了榜样。

晋商是儒商。儒商并不像今天有些人理解的那样,先有了文化,领了什么“文凭”而经商的人,他们是用儒家思想来指导经商的人。儒家讲究无论做什么,都要先学会做人,只有做一个品格高尚的人,才能做一个好商人。晋商并不是儒学研究大师,但他们懂得儒家做人的道理,并认真把这些道理运用到从商与做人中。

诚信是最高的商业伦理

在儒家看来,诚信是人最根本的品质。晋商把这一点贯彻在自己的从商和做人中。讲诚信才有经商的成功,晋商把诚信作为最高的商业伦理。但诚信决不仅仅是为了商业利益,而是做人的准则。因此,当面临商业利益和诚信之间的选择时,他们宁可在商业上受损失,也要坚持诚信。20世纪20年代,阎锡山在山西发行晋币,与中央发行的货币以1∶1的比值在市场上同时流通。但后来阎锡山在蒋、冯大战中失败,晋币与中央发行的货币比值下降为25∶1。当时,乔家的大德通票号正在死亡线上挣扎,如果向客户支付晋币,可以获得再生的机会,如果向客户支付中央的货币,就马上。乔家当时的掌门人乔映霞决定,即使自己破产,也要向客户支付中央的货币。这就是舍利取义。话剧《立秋》中丰德票号宁可自己破产,也要用祖上积累的 60万两黄金向客户支付,坚持“宁可人欠我,决不我欠人”,就是从这件事演绎而来的。这与胡雪岩阜康票号倒闭,连累许多客户破产完全不同。

诚信仅仅是儒家为人处世哲学的一种,儒家对做人的要求近乎是圣人的标准,朱熹把儒家做人的标准概括为“存天理,灭人欲”。“灭人欲”有点残酷,违背人性。但实际上,提高道德品质的核心问题,还是克制人性中的许多冲动。人性中有许多不好的东西,、率性而为是人堕落的开始。晋商明白这一点,重视对许多不良欲望的克制。乔家在成功后制定并严格执行了“六不准”的家规:一不准纳妾,二不准虐仆,三不准***妓,四不准***,五不准,六不准酗酒。提出这些道德标准并不难,难的是实施。乔家真正说到做到,这才有了近二百年的辉煌。先富并不难,富而不纵才真正难。徽商在富裕之后,放纵于声色,才有了富不过三代。晋商富过了三代,就在于他们富而不骄。

低调做人高调做事

对于经商者而言,还有很重要的两条,那就是敬业和谨慎。敬业是对事业的兢兢业业,认真负责,晋商的敬业精神是为人称道的,这才在几百年的经营中不断创新,不断求新。他们所创造的许多制度,如股份制、身股制等,是中国其他商帮所没有的。再言之,他们的“家规”或“铺规”凝结了许多人管理企业的心得。徽商开始时也极为敬业,否则不会有第二商帮之称。但成功之后,把精力更多用于入仕或玩文化上,这使徽商由盛而衰,衰落后,不知所从。

谨慎包括两个方面,一方面是做人懂得谦虚、低调,另一方面是商业活动中有风险意识。晋商无论多富有,都始终保持“低调做人,高调做事”的为人态度。晋商有一个习惯,有了钱埋起来,这种窖藏的原则不符合今天的投资原则,颇有点葛朗台的守财奴做法。但在当年尚无保险制度,商业风险又大的情况下,窖藏白银不失为一种对风险的防范。晋商几次大的挤兑风潮之所以能挺过来,靠的就是这种窖藏的白银。胡雪岩把钱都用于投资和消费了,但真正有风险来时就挡不住了。晋商并不是“今日有酒今日醉”的享受主义者,所以,尽管很有钱,但没有创造出什么“晋商大菜”,今天商家推出的“乔家菜”、“常家菜”之类,全是商业炒作,而且实在没什么吃头。这就不同于徽商留下的“徽菜”。

做人不仅是“独善其身”,而且还包括“兼济天下”。“兼济天下”既有今天所说的承担社会责任,也有善待他人的为人处世之道。晋商对社会责任的承担,我已在《新财经》《大灾中的昔日晋商》一文中作了说明,而晋商的善待他人,包括善待商业伙伴(晋商称为“相与”)、乡里、仆人,也值得一说。乔家在年关时,总在夜深无人之际,给乡邻送去肉、面等年货。门口总拴几头牛、马,供乡亲无偿使用。乔家的仆人至今提起过去的事,总是感恩不尽。乔家大院经历战乱,还有“”,能完整保存到今天,就是他们善待一切人的明证。富而不招人恨,就在于他们为富而仁。不要把仇富完全归咎于穷人,引起别人仇视,往往是富人自己不检点。

晋商中的富商大户能把儒家做人标准一代一代传下来,还在于教育。他们起家时没有文化,但成功后特别重视对子女的教育。而且,他们与徽商不同的是,徽商重视教育是为了学而优则仕,让子孙为官。晋商没有那么强烈的入仕之心,重视教育要子孙知书达理,实现人格上的完善。有了这样的人格,即使没有商业上的成功,也可以成为一个有益于社会的人。乔家和常家的子孙已经没有当年的辉煌家业,成了普通百姓,但是,他们仍在平凡的工作中作出了成就,至今仍恪守着那份与众不同的家风。

今天,我们谈起晋商总津津乐道于他们的财富、事业这些形而上的东西。忘记了这些形而上的东西,实际上来自形而下的精神,这就是儒家所说的做人问题。晋商们最值得我们学习的不是经营之道,而是为人之道。

诚信=金钱

在温州商人中有这样的潜规则“借钱不还就没法生存”。温州中小企业的融资渠道主要有两个:银行和民间。在创业初期,亲戚、朋友或者通过介绍的投资者愿意借钱给企业家。做亏了没关系,在一定金额内大家都可以包容;但如果借钱者有一次故意不还,在整个经营圈和生活圈中就将成为被唾弃的对象,再难生存。靠着这种“潜规则”,在银行贷款不能满足小企业发展甚至是个人创业资金需求的情况下,温州的民间融资便成功地发展起来。

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