现在个人办公几乎完全依赖电脑和数码设备了。这些设备在功能上日趋丰富和完善,但大体上着重考虑的是办公方式,离个人的文化性还很远。从具体的应用上看,现有的个人办公硬、软件还没有一种整合性环境观念,往往是个别应对,所以每个人都会同时有不同的办公设备和各种软件,台式电脑、笔记本、上网本、平板电脑、二合一、智能手机、移动硬盘、U盘、SD卡,甚至可穿戴设备等,每个人都会不同程度地在这些设备中忙乎,传递数据、交换文件,不断地更新、删除、同步、核对、保存,耗费时间和精力,还容易出错。
各种不同软件、设备之间虽然有各种交换信息的方法,如数据线、U盘等磁记录、红外、蓝牙、无线传送等,但最有能力的还是互联网。很多软件现在都有云存贮的功能,甚至以默认方式上传个人随时产生的信息,在不同的终端上同步,但个人如何安全、方便、自如地操控和使用自己的数据信息,达到一种透明化的个人整合性,就像一个现实生活中的人与一个虚拟世界中的人保持一致,还是一个正在发展中的问题。
基于个人日常生活随时产生的碎片小数据,特别是个人工作中正在产生的不完全数据,具有个人全时空的特征,因此与企业性质基于大数据的“公共云”或“私有云”不同,这种具有个人整合性质的云化数据过程,可以称之为“个人云”。
如果说在此之前个人还只是在互联网外面的云使用者,通过各种人机接口建立和进入虚拟世界,今后必然是这种人机接口本身的透明化。数据的个人性质通过人机接口的云化和云整合,使个人从云的使用者、消费者、依赖者成为云化的形成者、产生者、创造者,个人在不知不觉中与互联网数字空间中的虚拟角色融为一体,把个人性质融入到大数据的主动参与过程中。这个过程突破了以前的人机接口、人机对话、人机互动的限制,使互联网向智能化转变,成为个人的智能工具。这不仅是个人信息和知识的云整合,更是个人知识的获得与产生、存贮、管理、应用的云化实现。这实际上是从虚拟向云化的重大转变,也就是个人价值的云产生和云整合,所以“个人云”更能表现云文化的特征,这是现代社会的一个必然的普遍性发展趋势。
目前虽然还没有明确的“个人云”的全时空性实现方案,但很多个人办公软件和个人应用的客户端软件、APP等已经部分实现了互联网上的个人云化办公、办事,这些不同方法和方案正在迅速扩展功能和应用范围,抢夺市场,而在这些众多的实际应用方法中,个人如何组织和整合,正在成为一个“个人云”的元问题。
从云整合的功能上看,微软的OneDrive、OneNote、Outlook、Office、Word、PowerPoint、Excel等因为这些众多应用的内在关联而具有较强的接口透明,因而有较强的跨界性,能较好地表现“个人云”的整合性质。大体说来,OneNote可以作随身的临时快记,OneDrive可以作网上的文档管理器用,Outlook、Word等现在都是网络化了的实用软件,与其他应用可以较好地协调。由于个人总是独特的,个人的时空特征总是不同的,所以如何整合、扩展、协调这些应用以及更多的其他应用,如语言、语音、搜索、个人自用数据库、翻译、字典、视频、社交、办事……是一个巨大的任务,短时间内很可能没有一种方案同时在经济性、功能性、方便性等方面全部可以达到。
最终意义上的“个人云”是最具个人性质的云文化,现在正在迅速发展的个人办公的云化应用是一个很好的开端。对于IT企业来说,应当充分认识到,互联网的云化对个人比对企业更重要,可以套用SaaS(Software as a Service,软件即服务)这个术语:个人即服务(Personae as a Service)。
另外必须提到的是,现实的个人性质与机密性几乎是意义相同的。在技术层面,数据是被别人管理的,一个管家总是熟知主人的秘密,因此任何网络云化也就是对个人机密的相对开放,但如何确定一个界线是一个不确定的问题,比如,“Microsoft隐私声明”中“我们如何使用个人数据”,只能作这样的保证: “我们不会使用您在电子邮件、聊天、视频通话或语音邮件中所说的内容或您的文档、照片或其他个人文件来针对您投放广告。”
在“个人即服务”这样的意义下,最大的服务就是保密服务了。在这个基本性质上,在个人具有选择和组织能力之外,可能没有一种最完全的方案。
(柳渝为法国亚眠大学计算机系副教授)