学文网博物馆通过讲解员与观众沟通、传达陈列展示内容、传递文 化知识，可以说讲解员是博物馆的文化传播使者，其使命是向公 众准确而全面地传播文化。那么，我们怎样才能更好地担当起这 一重任呢？
较高的文化素养，即传播者的文化，是讲解员，即文化的传 播者必备的素质。
一、讲解员是文化知识的传播者
陈列展示是博物馆与观众沟通的主要平台，在这个平台上， 对展品有着深入了解的讲解员，通过深入浅出、妙趣横生的讲解， 把观众带入陈列内容的精彩华章、带入展品背后的故事中。这时， 展品不再是静止的、凝固的，而是一幅幅鲜活的画卷。面对陈列 品，观众与之心灵相映地对话。讲解员，这位文化的使者，用一 个声音、一个手势、一席娓娓道来的解说词，向人们传递着文化 知识、潜移默化地实践着社会教育和文化传播的目的。
讲解员作为文化知识的传播者，既担负着宣传和教育的职 能，同时又要有效地组织引导观众参观，此外还承担着协调处理、 写作研究等任务。这就要求讲解员要具备较高的文化素养，具有 良好的阅读和语言表达能力，具备专业性、知识性以及艺术性等 多方面的综合能力。所有这些能力的支点都基于讲解员内在的文 化素养。只有文化素养高的讲解员，才能运用生动的语言把日常 掌握的与陈列有关的知识恰如其分地表述给观众，才能更好地传 达博物馆的文化表现力、文化感染力和文化魅力，才能实现文化 的有效传播。
二、知识的传播者首先是知识的拥有者
作为知识的传播者，讲解员必须掌握多方面的知识和技能。 从讲解主体来说，要掌握解说方面的专业技能，如发声、表情、动作等肢体语言技巧；仪容仪表、礼仪礼节等接待技巧；以 及现场调度、应急处理等能力。
从陈列对象来说，要掌握陈列设计的创意、陈列内容、陈列品 的历史内涵、最新相关发现、国内外研究成果等精深的专业知识。 从参观受众来说，由于面对不同年龄阶段、不同社会层次以 及不同知识结构的观众，还要掌握天文、地理、宗教、风俗等社会常识以及经济、文学、教育、心理等学科知识。 总之，讲解员作为沟通博物馆与观众的桥梁和纽带，其所拥有的知识丰富度是进行讲解工作的重要基石，它直接关系到解说 优质率、参观满意度乃至博物馆的公众影响力。
如同奥运圣火的传递，必须先有火种，才可能一路传送下去， 讲解员首先应当拥有知识的火种，才能源源不断地传播知识的光明。
三、知识的拥有者必须是不断进取的学习者
目前招聘讲解员，对学历都有要求。即从进入博物馆大门的 那一天起，讲解员都是具备一定知识水平的，但起点不是终点。 知识是需要不断更新和充实的，这样才能跟上时展的需要。
当下，新建博物馆不断产生、考古新发现不断出现、博物馆 最新研究成果不断涌现……。这些动态，都需要讲解员随时掌握、 更新已有的知识结构。如固步自封，就会落伍，甚至被淘汰。
随着社会的发展，对讲解员的职业标准和要求在不断提高。 从岗位要求来看，讲解员的发展方向是经过 5～10 年的工作历程 成长为接待员、宣讲员、讲解研究员。从观众需求来看，他们需 要的不再是简单的说教式讲解，而是讲解过程中更多的问答和交 流，需要的是互动、对话式讲解，这就需要讲解员不断地进行知 识的更新和充实。
学习，不断地学习，因而显得尤为重要。 学习可以通过多种方式进行。在职继续深造，进高校接受严格的专业教育；参加专门的岗位培训、讲解比赛、同行观摩等。 从学校中学习，在工作中学习，学无止境。
知识的拥有者只有通过不断地学习提高、再学习再提高、不 断地学习提高，才能从进取的学习者进一步成为有成就的学者。
四、学习者的进步应当依赖可持续发展机制
全面推进讲解人员的文化素养是博物馆发展的需要。文化知 识的传播者――讲解员，在拥有知识、不断学习进步的过程中， 自身的努力十分必要，除此之外，必须依赖科学、健全、合理、 规范的机制来做保障。
重视理论研究，营造崇尚学习的工作氛围。讲解工作，不仅 是实践性极强的工作，也可以提升到理论研究的高度，与通常所 认同的研究部门一样，成为另一门类专业性强的学科部门，在部 门内部，推崇学习研究的风气，用来源于讲解实践的理论去指导 讲解实践。
加强内部管理，形成创新学习的激励机制。对于勤学上进的 讲解员，在工作日之内保证专门的学习时间，积极为他们提供继 续教育的机会，鼓励学以致用、创新讲解方法，建立奖励学习的 制度。
搭建交流平台，构筑开阔视野的对外窗口。通过经常的外出 参观学习、参加讲解比赛、论著等，拓宽讲解员看世界 的眼界。
通过各种手段，使讲解员有归属感、认同感，正确认知讲解 员的作用与价值，看到职业前景有可持续发展的空间，最大限度 地发挥个人潜能，做好文化的传播工作。
五、结 语
作为文化的传播者，讲解员的文化素质不仅关系到自身的解 说质量，还关系到公众群体接受文化信息的准确性和完整性，更 关系到博物馆所承载的文化精髓的传承与发扬。因此，对于每一 位讲解员来说，提高自身素质，加强文化修养，不仅是义务，更 是义不容辞的职责。
让我们做精彩纷呈的文化传播者，传播光辉灿烂的不朽文化！
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