学文网摘要：在中西跨文化交际中，文化冲突的事例屡见不鲜，严重影响了交往的顺利进行，因此很有必要找出其深层次的原因，并采取一定的措施来培养跨文化交际的能力，避免文化冲突。
关键词：跨文化交际；文化差异；文化冲突
在跨文化交际中会出现很多的文化冲突现象，在这里，笔者简要列举几个方面：
一、交流语言方面的文化冲突
在跨文化交际中我们免不了要与别人进行交流，交流就需要语言。而在与人交际中，我们总试***用自己国家的文化来理解另一国家传来的信息。由于各国文化的不同，于是就产生了文化冲突现象，使我们不能进行有效的交流。
1.隐私方面的文化冲突
中国人自古以来居住集中，认为个人的事就是集体的事，集体观念较强。西方人则不同，他们崇尚个人主义，讲究个人空间，不愿意别人过多地干涉自己的事情。例如，在中国彼此熟悉的人见面问候时，一般都会问对对方“上哪去”；而对西方人来说，一见面就问“你到哪儿去”是令人反感和气恼的，是对个人生活的无端干涉，带有刺探个人隐私的色彩。
2.客套语方面的文化冲突
举例来说，谦虚是中国人的传统美德，“骄兵必败”在我们心中根深蒂固。因此，当英美人赞扬我们时，即使心里再高兴，我们嘴上也难免要谦虚一番。而当这种赞扬遭到我们的拒绝时，美国会怀疑自己是不是做了一个错误的判断，因为西方人受到称赞时，会礼貌地表示感谢：“Thank you very much!”
二、词汇文化内涵方面的文化冲突
由于各国的文化背景不同，因此，即使是同一个词语，在不同文化下其内涵也是不同的。
1.物类单词的不同文化内涵
日常生活中，我们常借用一些动物来形容人的特性。如对一个不懂西方文化的人来说“You are a lucky dog.”(你可真是个幸运儿)他肯定会生气。因为在汉语中，***喻人多含贬义，如“走狗”“狗仗人势”等。但在西方文化中，狗被称为“man，a bestfriend”，常用来比喻人的生活和行为，如上文所说的“You are alucky dog”。
2.颜色类单词的不同文化内涵
由于各民族的文化节历史背景、审美观点的不同，不同文化之间颜色的象征意义也有其自身的特点。如红色在中国象征着吉祥喜庆，但在西方，红色却和流血、战争联系在了一起。
三、时间观方面的文化冲突
在西方，人们将成功作为人生的最大追求，他们爱工作，视时间为金钱，生活节奏很快。因此，西方人很准时，迟到在他们看来是一种不可原谅的错误。如果要拜访朋友，他们一定会提前预约，无预约他们绝不会拜访客人。并且，他们会准时到达，准时的概念是在约定的时间或稍迟一点，而中国则认为提前赴约是不妥的。
四、饮食方面的文化冲突
中国有句话叫“民以食为天”，将吃饭看作是头等大事。中国注重菜肴的色、香、味、形俱全，甚至超过了对营养的注重。而西方人讲究营养的搭配和吸收。在饮食氛围上，中国人喜欢热闹，很多人围坐一个圆桌，营造出一种其乐融融的氛围；而西方人则喜欢幽雅、安静的环境。中国人在宴请宾客时，即使美味佳肴摆了满满一桌，主人也会客气地说“多有怠慢”“多包涵”之类的客套话。主人有时还会用筷子向客人碗里夹菜，用各种方法劝客人多吃菜、多喝酒。在西方国家则不会这样，西方人讲求尊重个人的权益，他们不会做强人所难的事。
五、价值观念上的文化冲突
价值观念是文化的核心。西方人重个人***性，为人处世无须别人认可，这一点与中国人有很大的差别，后者的群体意识强。西方人认为对别人主动给予帮助是一种施舍，是对别人的轻视，甚至带有侮辱色彩。
上面谈到的几种跨文化交际中出现的冲突现象，只是跨文化交际中的一小部分。在实际的交际中，我们还会碰到很多其他的问题。这就需要我们平时多学习，在交际时灵活应对、随机应变，同时也要不断提高自己的跨文化交际能力。
(作者单位：重庆市清华中学)
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