人员工作安排范文

人员工作安排范文第1篇

摘要: 本文首先介绍S电商仓库的一些基本情况,分析了“双十一”期间S仓库生产作业人员管理现状,然后分析了其人员安排及管理中的问题,并结合实际需要提出相应的建议。

Abstract: This paper firstly introduces some basic situation of S online supplier warehouse, analyzes its personnel management situation in the "double eleven", then analyzes problems existing in the personnel arrangement and management, and puts forward the corresponding suggestions according to actual needs.

P键词: 电商仓库;“双十一”;人员管理

Key words: online supplier warehouse;"double eleven";personnel management

中***分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2017)21-0040-02

1 S电商仓库概况

S电商仓库是位于广东东莞市,于2016年5月份开始投入运营,该仓库主要由贮存物品的库房、运输传送设施、出入库房的输送管道和设备以及消防设施、管理用房等组成,是专门服务电商企业的仓库,提供货物保管、订单处理、发货等服务,其发货辐射范围主要是珠三角地区。

1.1 仓库整体布局

该电商仓库形状为长方形,整层仓库除物料储备区外分为六个区域,分别为曼妮芬、加一尚品COYEEE及骆驰三种产品的仓储区,三种产品对应的三个生产作业区,包装材料存放区,出入库暂存区。

其中物料储备区包括纸箱(各品牌旧纸箱)、包装所需的纸盒(1号、2号、3号、4号包装盒和VIP箱)及包装所需的包装袋(内衣袋、内裤袋、保暖袋和各型号快递袋)。生产作业区的作业流程大致为捡货-波次播种-复核-内包装-外包装。

仓库采用分区建设,每个单体库为一个***的防火分区。库内配备齐全的灭火器、消火栓等消防器材。仓库具有完备的通风设施,可以保障库内的空气质量;具有可燃气体检测设备为保障库内空气质量提供了科学检测数据;仓库拥有完备的可视化数据监控设备,共设有53个摄像头,通过云台控制可以任意切换观察角度,为客户提供全天候、多方位的货物的安全监管和远程监管,提高了了仓储的整体服务水平。

1.2 仓库岗位设置

S电商仓库共设有九个工作岗位,分别为信息组、客服组、拣货组、生产组、理货组、补货上架组、异常处理组、封发组及装卸搬运组。

信息组负责订单信息的整理及打印单据;客服组负责***接待客户,为客户解答或处理问题;拣货组根据拣货清单到制定库区拣货送至进行生产作业区,协助补货;生产组负责货物的生产作业,作业流程为波次播种-复合-包装(内、外包装);装卸搬运组负责货物的装卸搬运,将货物交由理货组处理;理货组负责对货物的盘点及整理存放;补货上架组负责对缺货的库位进行补货操作;异常处理组负责对异常订单(多捡、错捡、少捡、取消等订单)处理,其中对多捡、错捡货物进行反架操作;封发组负责邮件的称重复核作业。

2 S电商仓库“双十一”期间仓库作业人员管理现状

2.1 自有人员

仓库的自有人员(包括管理人员)约30人,其中员工年龄大部分在25-40岁之间,还有一小部分员工的年龄在50岁以上。年龄较大的员工岗位限制性大,例如波次播种或复合等劳动强度大的岗位就不适合年龄较大的员工,安排老员工到清洁、包装等简单容易或不过于追求效率的岗位。

2.2 实习人员

在“双十一”之前,某大专院校安排了物流管理专业大三年级共57名实习生,实习学生根据企业需求安排到各岗位工作中。实习生除对仓储有较为深入的了解外,还具备专业知识能力、实践操作能力、创新能力和沟通协调能力。故实习生能较快适应工作内容,并能够保证工作的效率及工作质量。

2.3 招聘人员

为应对“双十一”,仓库招聘了大量的临时工作人员,这些临时工没有经过专业的学习培训,对相关专业知识不够了解,企业纪律性较差,临时工流失性较大,对仓库工作的进度和质量有较为严重的影响。

临时工主要为周边各高校学生,还有极少数社会人员(大概在20-30人左右),招聘总人数在600人左右。

2.4 人员管理

根据各个岗位的需求分配人员,捡货人员20人,生产作业人员300人左右,理货补货人员50人左右等。各工作岗位都有专人负责管理(管理人员一般为1-2人),负责各员工的岗位工作培训、每日工作任务的公布安排及现场秩序的管理。

每日工作之前都会召开全员大会,统一对工作秩序及安全问题进行讲解说明,再由各岗位负责人领队有秩序的进场,将各员工带到相应的岗位并宣布当日的工作内容、安排、注意事项等。

3 S电商仓库“双十一”期间仓库作业人员管理存在的问题

3.1 人员安排不合理

仓库安排新来员工捡货,由于新员工对捡货方法及捡货路径的不熟悉使得“双十一”期间货物出错过多(多捡、少捡、错捡货物太多),出错率高达30%。货物捡错从而也影响生产线上的作业效率,以及严重影响异常处理组的工作,严重浪费人力和时间。

3.2 人员管理不到位

由于“双十一”期间爆仓情况严重,各岗位工作量大且员工人数多,现场环境忙碌混乱,管理人员对各方面管理不到位,如:货物库位乱放、工作人员偷懒、生产效率过低等现象严重。临时员工流失量大,因为招聘的员工大多数为在校学生,其工作只是利用休假的时间兼职,导致了这些员工刚刚对工作内容有所了解就离职,公司就还需再招聘员工并进行培训,不仅仅浪费了公司的人力及时间,还对公司工作的进度及工作质量造成较大的影响。公司对招聘的员工没有进行筛选,员工各方面能力、职业素养等参差不齐,容易有爱偷懒甚至扰乱工作秩序的员工参与到工作中,对工作效率及工作质量有很大的影响。

3.3 培训不全面,作业效率低

由于招聘对象大多为各高校学生(招聘的学生大多利用周六日休息时间兼职),所以培训的时间不充足,容易造成新员工对工作的内容不熟悉,从而导致生产作业效率低下。但是各岗位的负责人没有意识到此问题的重要程度,只将工作内容向新员工讲解了一下,或者只做了简单的示范,从而真正导致了大部分新员工对工作内容不熟悉,使得部分新员工工作时出错率过高或者工作效率过低,严重影响了生产作业效率。

4 电商仓库作业人员管理建议

4.1 结合岗位需要灵活安排员工

捡货工作虽简单要求也不高,但在出库作业的首要环节,故对捡货的质量要求还是很高的。根据实***历提出以下建议:①建议安排的捡货人员大部分为老员工,或者可以让每位老员工分别带一两个新人一起进行拣货作业,在拣货的同时达到监督和指导的效果。在进行生产作业时,播种复合作为首要及主要环节,应安排老员工或者专门培养一些新人进行作业。②各首要岗位安排有经验的老员工,让老员工在工作的同时对新员工进行监督指导,以确保工作的质量及效率。

4.2 健全临时工管理制度

“双十一”期间,安排临时工是必然的,临时工数量多、素质能力参差不齐,虽动手能力及接受新事物的能力较强,但职业素养及职业道德不高,容易报侥幸心里偷懒不认真工作。要提高临时工的工作效率,除了认真严肃地说明工作流程外,应该安排专人进行现场的监督排查,并制定一些惩罚***策,如偷懒一经发现扣除当天工资或者立马辞退等。

4.3 设定员工激励机制

“双十一”要的不仅仅是效率,注重效率的同时更要注重质量。在此情况下,设定一些奖励措施,激励工作人员。①对工作认真努力的实习生在大会上点名着重表扬,以满足当代大学生的心理需求,以此勉励提高其对工作的热情。②所有员工的作业效率及准确率到达一定水平,以片区为单位奖励适当的现金,超标越多奖励的现金越多。③在每天的集合大会上由公司领导人随机抽取一部分新员工进行工作内容方面的提问,答对立即发红包或物品(红牛等)作为奖励,在激励了员工的同时起到了挽留员工的作用。当然有奖就有惩,对工作效率过低、员工偷懒、作业质量过低等情况进行相应的惩戒,情况较轻者可以在大会上点名批评警告,严重地可以采取扣除当天工资或者立马辞退等。

4.4 建立人员管理长效机制

S电商仓库人员安排不当和诸多方面问题的本质就在于员工流失率过高,公司“双十一”期间需要大批的临时工,然而想要临时工坚守在自己的岗位上不放弃十分不容易,这些临时工可能会因为对工资不满意、临时有事、由于工作时间短不愿意干等种种原因导致工作时间不长久,使得公司负责人需不断招聘新的员工。企业员工流失现象比较严重,给企业的生存发展造成了重大损失。建立人T管理长效机制,不能为了迎接“双十一”粗略地进行人员管理,充分考虑临时工的实际需求,留住员工减少流失率。

5 总结

“双十一”期间,为提高作业效率并要求较高的作业质量,对人员的安排及管理的要求是相当高的,只有正确合理地对所有员工进行正确的岗位安排,才能有效地提高工作效率;只有正确合理并不失严谨的管理方式,才能将所有员工管理好,才能使得现场的作业秩序井井有条,在提高工作效率的同时保证工作质量。

参考文献:

[1]曾亮.浅析中小企业中的人力资源管理[J].中小企业管理与科技,2010(8).

[2]王洋.谈中小型企业人力资源管理策略田现代经济信息[J].2010(9).

[3]清华.对我国中小企业人力资源管理的思考[J].现代营销,2010(2).

人员工作安排范文第2篇

摘要:酒店业作为劳动力密集型企业,合理地进行人员招聘和排班对于整个酒店的高效运营起到十分重要的作用。作为酒店三大运营部门之一的客房部,其员工数量在酒店各部门中所占比例较大。因此,有效的人员排班技巧,对于客房部来说显得尤为重要。本文旨在通过客房部特点、排班目的、排班步骤、排班影响因素的研究,探讨合理的客房部员工排班技巧。

Abstract: The hotel industry is a labor-intensive industry, so reasonable staff recruitment and scheduling plays a very important role for the efficient operation of the hotel. Room department is one of the three operating departments of the hotel, whose number of staff occupies a large proportion in the hotel. Therefore, the effective staff scheduling skill is particularly important for the room department. The purpose of this paper is to explore the reasonable scheduling skill of room department by studying the characteristics of room department, the purpose of scheduling, the scheduling procedure and the affecting factors of scheduling.

关键词:酒店;客房部;员工排班

Key words: hotel;room department;staff scheduling

中***分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2016)32-0054-02

0 引言

在酒店经营管理中,员工排班是一个非常重要的问题。酒店的排班,实际上是如何根据酒店现有的经营规模及预计的客情,制定满足经营需求的的员工分配的问题。 一个良好的排班方案,对酒店的运行具有积极意义。

1 客房部特点

客房部是一个劳动密集、工作岗位多、工作环节多、分工细的部门。从工作角度看,客房部的业务运转、服务和管理工作的有效组织是饭店正常经营活动的保障;从人员来看,客房部是饭店各部门中员工所占比例较大的部门。因此,有效的人员排班技巧,对于客房部来说显得尤为重要。

2 客房部排班目的

客房部排班的目的简单来说,就是“人人有事做,事事有人做”。具体来说,可以分为以下四个方面:

①保证工作有序、有效开展。

通过合理排班,使员工保持良好的工作节奏,提高工作质量和劳动效率,同时也使员工保持充沛的精力。

②符合有关法律法规规定。

国家劳动法第三十六条、第三十八条明确规定:国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度;用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。

③合理控制人工成本。

酒店作为劳动力密集型企业,降低人力资源成本是其控制成本的一大重要选择。通过合理排班,精准安排当日当班员工人数,提高了员工工作效率,同时也起到了成本控制的作用。

④体现人文关怀。

尊重人性是现代管理的核心,以人为本理念已在现代企业管理中得到很好的认同及宣贯。酒店的企业文化中也融合了很多人本原理的理念,如将员工作为内部客户,注重有了满意的员工才有满意的客户。合理排班也正是酒店人文关怀的体现。

现代酒店在进行排班时一般都体现了以上这些原则。比如某酒店客房部员工班次分为早、中、晚三班。客房部楼层服务员A第一天上夜班,那么第二天就不安排上早班。这样做既能保证员工有充沛的精力有效完成工作任务,也体现了酒店对员工的关怀和有关法律精神。

3 客房部排班步骤

客房部员工排班首先要清楚劳动力安排的工作步骤,可以分为以下几步:

①制定大楼布局***。

大楼布局***中可以准确获知该酒店每个楼层的客房平面布局,是计算工作量及安排员工的基础。

②确定工作量标准。

可根据已有的行业经验,确定本酒店客房部不同岗位的标准工作量。如根据经验,假定平均完成一间客房的清洁工作需要27分钟,在一个班次8小时的工作时间中扣除班前、班后准备时间,休息时间,用餐时间等,一个早班客房服务员应该清洁的客房数量大概在15间。当然,如果有些酒店客房面积大,工作量标准也要随之调整。一般一个楼层领班一天(白班)需要完成60间客房的清扫质量检查工作。

③分工作区。

常见以楼层进行划分,一个服务员负责一个或2个相近楼层,实际以酒店每楼层客房间数出发。

④考虑员工法定工作时间及休假。

双休、正常带薪年假需要扣除,病事假属突发考虑。

⑤制订岗位安排表。

即要清楚地了解本岗位上的员工总数,包括正式员工、实习生。

⑥拟订每天的工作人员。

即制订员工排班表。

4 客房部排班影响因素

在做好上述工作之后,需要分析客房部排班的影响因素,主要有不同的岗位性质、客源及客情3个方面:

①岗位性质。

客房部工作岗位多,不同岗位的排班时间大有不同。如客房楼层清扫员主要工作时间在白天,所以早班安排人数会比较多;PA石材保养主要在夜间进行,因此员工主要安排夜班。也就是说首先需要明确不同岗位的工作性质,然后再确定排班时间。

②客源。

酒店的客源不同,也需要相应的调整班次安排。如商务型酒店周一至周五属于客源高峰,且客人因为工作性质白天一般不在店,适合进行客房清扫,客房清扫员以白班为主;周五晚至周日,属于低谷,而且在店客人作息会有所调整,晚睡晚起,客房清扫时间应该相应推迟,白班时间会有所调整。常见的解决办法是白班分为A、B班,其中A班(08:00-16:00)、B班(09:30-17:30),然后适当安排A、B班人员即可。

③客情。

酒店客情变化也会影响员工排班。如A酒店平均客房出租率为70%,当月临时有好几个会议接待任务,客房部员工排班就要及时进行调整,休假员工暂停休假,如果人员还是欠缺,可以考虑临时工甚至外包,要根据市场销售部下发的接待任务单提前预测客情,灵活排班。如在考虑客房清扫员时,可预先制作一张客房出租率与客房清扫员人数、工作时数对照表(见表1),根据每天的出租率,确定当天的用工人数。

客房部员工排班的影响因素众多,总体而言在排班中一定要注意“错时排班,动态调控”。客房部管理人员每月根据预测的客情、活动安排、工作量等情况,安排员工次月的班次,注明休假、加班、替班等情况。原则上是首先安排合同工,然后根据工作量的变化安排实习生与临时工。

以酒店客房部楼层为例,具体来看员工排班操作:

现在我们看到的表2是一张常见的客房部楼层排班表,以月为单位进行安排。如果遇到特殊情况可进行临时调整,班次包括A早、B中、C夜班,F为休息,T为替班。通常每位员工会以AABBCCFF这种方式进行倒班,不影响正常的休息保证充沛精力。当然如果有员工希望固定上夜班的,可以安排其只上夜班,一般需要有两人可以轮换。客房楼层夜班相对工作量会比较少,安排的人员也少。

5 结束语

随着酒店规模的不断扩大,排班问题也变得日趋复杂,以往通过人工判断估算进行排班的方法难以满足发展的需求,因此有必要对排班问题进行研究,对现有的排班制度进行优化改进。本文通过客房部特点、排班目的、排班步骤、排班影响因素的研究,探讨合理的客房部员工排班技巧,将得到更多的运用。

参考文献:

[1]汝勇健.客房管理实务[M].北京旅游教育出版社,2015年8月第2版.

[2]梅强.航空公司地面员工排班研究[J].2015,04:310-311.

[3]郝娜.城市轨道交通乘务排班问题研究[D].北京交通大学 2014.

人员工作安排范文第3篇

行***管理制度

总纲

公司行***管理制度是公司管理的重要文件,其管理依据是《公司管理制度》和《公司员工守则》。

本制度由总经理、行***部及各部门主管直线执行。司职机构为公司行***部。

本制度的修改须经总经理核准;

第一章行***管理

一、礼仪纪律

1.行***管理部负责对公司全体员工的礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督;

2.行***部主管发现不当现象,可签发“提示单”以提示警告,并报备有关部门主管;

3.行***部确认奖惩事实,可提请有关主管研究提出奖惩申请;

4.对公司礼仪纪律现象,行***部与各部门主管均可直接向总经理提出提出。

二、工作计划与报告

没有计划的行为是无效率的行为。公司强调对公司的各部门、员工行为的计划性要求,用以明确和把握工作的方向

,同时提高工作效率与工作效益。因此,通过对计划体系的规定,并通过相关计划流程和计划表格的制作,实现工作

计划的确立、执行和评估。

(一)公司、部门年度发展计划

1公司总经理、部门主管于每一会计年度底应该制定下一会计年度的发展计划。

2公司年度发展计划经公司主要高层领导人讨论制作,公司总经理核准同意后确定执行。

3部门年度发展计划经部门主要领导人员讨论制作,公司总经理核准同意后确定执行。

4公司、部门年度发展计划是部门、人员月度工作计划的基础和依据。

5公司、部门年度发展计划是对公司、部门经营发展的评价基础。

年度计划流程

(二)部门、员工月度工作计划

1部门主管、公司员工在每月度底分别进行部门、员工下月度工作计划安排。

2月度工作计划通过对《月度工作计划表》的制作来完成,在该表格中应该相应地填写部门、员工下月工作

内容安排和时间控制。

3员工月度工作计划交部门主管核准同意后确定执行。

4部门月度工作计划交总经理核准同意后确定执行。

5月度工作计划的完成情况将作为部门、员工工作评估的主要依据之一。

年度月度工作计划

(三)员工日工作时间控制计划

1公司员工通过《日工作时间控制表》进行日工作时间计划与安排控制。

2公司员工应该按照“《日工作时间控制表》填写规定”在规定的时间按照规定的项目如实填写并上交公司

行***管理部。

3在《日工作时间控制表》中体现出员工对每日工作安排的合理性与计划性,反映员工每日工作的效益性与

非效益性,因此,该表格将作为对员工考核的主要依据之一,同时也是员工用于控制时间、提高效率、自我评估的依

据。

4《日工作时间控制表》是公司对外服务的重要计费依据。

日工作计划流程

(四)专项市场、业务规划

1.在公司进行新市场的开拓和新业务的推广时,该市场和业务的主要负责人应该进行专项市场、业务规划。

2.专项市场、业务规划建立对该市场、业务的全面了解,公司主要经营人员的深入研究、探讨的基础上,同

时该规划应该结合公司、部门年度发展计划和市场需求与竞争变化的基础上。

3.专项市场、业务规划通过制作《市场规划表》和《业务规划表》来完成,并严格按照规划进行市场拓展与

业务推广。

三会议管理

会议是公司决议产生、工作明确、意见交流的正式方式与场合。公司会议区分为定期例会与非定期会议,规定的人员

必须准时参与,指定人员作好会议记录,与会人员遵守会议秩序安排同时提高会议效率。

(一)定期例会:

会议名称时间安排参加人员会议内容召集/主持人员

业务诊断会议每工作日上午9:30-10:00各部门人员对外服务中相关问题讨论、日计划各部主管

月度总结、规划会议每月度第一天下午总经理

各部门主管、工作人员上月度工作总结月度工作规划报告各部主管

主管例会每月第一天下午总经理、各部主管月度工作计划协调总经理

员工大会每月中旬一次总经理

全体员工经营总结、工作安排、其他相关内容行***管理部/总经理

(二)非定期会议:

会议名称时间安排参加人员会议内容召集/主持人员

公司发展研讨会不定时总经理、部门主管、主要经营业务人员就市场拓展、业务推广、公司经营等相关事

项的讨论行***管理部主任/总经理

临时会议不定时总经理、部门主管、其他有关人员特殊事宜行***管理部主任/总经理

总经理临时会议不定时总经理临的定公司经营特殊重大事宜行***部通知总经理

(三)会议安排

1.公司内会议由行***部安排,部门内会议由各部自行安排

2.主会人会前一天需向行***部告知会议安排、会议内容

3.行***部须提前四小时以上书面通知与会人地址、时间、内容

4.行***部负责会场安排与整理

5.开会期中,行***部负责记录;并于会后将会议摘要决定整理、打印、转发给有关人员及总经理备案

会议流程

人员工作安排范文第4篇

某集团公司岗位轮换管理办法第一条为完善人力资源管理体系,培养高素质、复合型的人才队伍,特制定本办法。第二条本办法适用于集团各单位。岗位轮换的范围包括经营单位内部、集团部门间、集团部门与经营单位之间、经营单位之间的轮换。第三条 各单位安排员工进行轮换时,必须遵循以下原则: 1、符合集团的发展战略,符合集团的人力资源发展规划; 2、有利于提高员工的综合能力,做到量才适用; 3、干部轮换建立在年终考核结果的基础上,遵循有利于提高其综合素质的原则,着重培养干部的综合管理能力。第四条各单位应结合本单位的人力资源发展规划,每年按以下比例安排员工进行轮换: 1、 按现有专业人员数的3%--5%比例进行轮换; 2、按10%--15%的比例对中高层干部进行轮换。第五条 符合以下条件的两类员工应参加轮换: 第一类在外协、采购、广告、财务、审计、人事、劳资、资金结算等关键、敏感岗位工作满三年的员工。第二类大学专科以上,有一定的专业技术知识和管理经验,有较强的事业心和上进心,有较大发展潜力的员工,后备干部优先。第六条每年12月初,进行下年度的轮换安排。专业人员的轮换由个人提出申请,并填写《工作轮换自我申报表》(附表一)。集团总部由人力资源管理中心负责审核,部长审批;经营单位由各人力资源部门负责审核,总经理审批,报人力资源部备案。第七条每年12月初,人力资源部与各单位拟定本单位参加轮换的关键、敏感岗位人员名单。其中,各经营单位将名单报人力资源部审核。第八条进行轮换的员工由所在单位的人力资源管理部门建立《员工工作轮换登记卡》(附表二),记录员工的基本情况、优缺点、轮换期间工作、培训情况,由专人负责保管。第九条工作轮换的具体操作按内部调动形式进行,审批手续按内部调动程序执行。第十条每年由各单位人力资源管理部门针对本单位轮换员工的情况,做好轮换计划,报人力资源部备案。第十一条对安排轮换的员工,根据其培养方向及集团的发展需要,由人力资源管理部门安排其相关工作。向管理方面发展的员工以安排行***管理、企划、品牌管理、营销管理、科技管理、生产管理等工作为主;向技术方向发展的员工以安排开发、品质管理、设备管理、工艺等工作为主。条件成熟时,可安排到市场营销队伍中进行短期锻炼。第十二条集团可根据实际情况,安排有关员工进行跨部门、跨单位的轮换。第十三条各单位、各部门必须密切配合轮换工作,指定专人负责对轮换人员进行工作指导及考核。在符合轮换原则的基础上,不得以任何理由推托、拒收。第十四条参加工作轮换的员工必须遵守新单位的工作纪律,服从单位的领导,接受考核,考核结果记录在《员工工作轮换登记卡》,作为奖惩、培训、晋升、轮换的依据。第十五条对轮换人员新岗位的考核每半年进行一次,主要考核其工作态度、工作能力、发展潜力、工作绩效。其直接主管对其考核结果负责,考核结果报人力资源管理部门备案。第十六条每次考核结束后,人力资源管理部门会同其所在单位与轮换员工进行面谈,评价其长处与不足,并商讨改进方案及提出培训建议。第十七条对连续两次考核结果为c及以d者,可根据所在单位意见,安排其调岗、培训或降职。第十八条各单位及集团开发中心应积极对轮换对象进行有针对性的培训,提高其各方面的素质,以适应新岗位的要求,培训结果记录在《员工工作轮换登记卡》上。第十九条由人力资源委员会、人力资源部和各单位人力资源管理部门共同组成岗位轮换管理体系,负责轮换工作的运作和管理。第二十条人力资源部在部长的领导下,负责集团总部员工轮换工作的安排、管理、培训和考核;负责对各单位轮换工作的指导与监控;负责对跨单位轮换的审批等。第二十一条在总经理的领导下,各单位人力资源管理部门负责本单位轮换员工工作的安排、管理、培训和考核等。第二十二条每年11月底,人力资源部及各单位人力资源管理部门向人力资源委员会提交上年度轮换工作总结,接受人力资源委员会的考评,考评结果列入年度考核中。第二十三条 本规定由人力资源部负责制定、修改并解释。第二十四条 本规定由下发之日起执行。

人员工作安排范文第5篇

摘 要:血站是指不以营利为目的,采集、提供临床用血的公益性卫生机构。血站整个采供血业务流程是相互联系、相互监督、密不可分的整体,工作人员只有系统掌握整个采供血流程中的基本知识和专业技能,才能更有效保障临床用血的安全、及时、有效,所以,血站应实行轮岗制度,培养采供血综合型服务人才。

关键词:轮岗制度 血站 应用

中***分类号:F240 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2015)10-243-01

一、轮岗意义

1.多岗锻炼,培养采供血综合型服务人才。轮岗能使员工全面掌握血液采集、制备、检测、储存和供应等相关的业务知识和技能;在此过程中员工得到了全面锻炼,提高了员工在各种环境的适应性,实现了自身价值的提升,从而使员工能够向综合型人才的方向发展。

2.转变工作作风,形成换位思考。通过轮岗制度使员工亲身体验其他科室不同岗位实际工作,在遇到问题时,才能站在对方的角度认识和解决问题,转变工作作风,形成换位思考,使员工在工作中更好地协调与沟通,提高了工作效率、完善了工作内容。

3.激励工作情绪。通过调查研究发现,长期在同一岗上工作的,容易产生厌倦情绪,工作热情下降,而轮岗能使员工得到一个新鲜的工作环境,也能使员工轮到更具吸引力的岗位上,可以从不同工作岗位中得到不同工作经历,从中积累更加丰富的经验;能使员工感到危机感和竞争力,并激发工作热情,从而提高工作的积极性和创新性。

二、轮岗对象

血站全体员工都应进行轮岗培训,具体轮岗形式由站员工轮岗领导小组根据总体计划,统筹安排、合理分配,有效、有序地实施轮岗计划。

1.新进员工在岗前培训结束后。让其在符合要求的各个岗位上轮流工作一定时期,体验熟悉各个不同岗位的工作特点,为以后工作中的协作配合打好基础,经过短时期的岗位轮换(每岗结束时都应有科室主管的考评意见),使血站对新进员工的适应能力有了一定的了解,以便更好地确定正式工作岗位。

2.血站对具有发展潜力的人才安排系统轮岗。根据关键岗位人才队伍建设需求,着重对表现优秀、贡献显著的后备人选进行系统的轮岗安排,由各科室讨论提供关键人才后备人员轮岗计划,报请站员工轮岗领导小组批准后执行。

3.特定岗位必须要定期(2-3年)轮岗。特定岗位包括财务岗、审计岗、采购供应岗、人力资源岗等,具体岗位人选由领导小组评议审核决定。

4.科主任以上管理人员在同一岗位连续工作五年以上者可以进行申请轮岗。

5.个人申请。每个员工可以根据自身业务能力及职业生涯发展规划,并结合单位业务发展需要,申请岗位轮换;申请条件为须在现岗位上工作两年以上且每年年度考核均在80分以上者方可申请。

三、轮岗基本要求

1.轮岗人员必须符合《血站管理办法》《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》的要求,结合本单位实际情况,制定岗位说明书及标准操作规程。必须接受血液安全培训与考核,考核合格后必须符合《血站关键岗位工作人员资质要求》。

2.轮岗要统筹安排、长远规划。为了轮岗而轮岗,没有统一规划和安排,导致参与轮岗人员无法接受,会觉得压抑,就失去了轮岗的意义。轮岗前要对轮岗人员的发展能力进行综合判断,多方面、多角度对员工进行了解,以做好人员及岗位匹配安排。

3.轮岗前做好沟通工作。由于之前一直从事同一项工作,对于工作的模式已经很清楚,工作起来也很得心应手,有些员工就不愿意接受新的挑战与尝试,如果不做好岗前安抚与解释工作,容易产生心理波动,而员工对轮岗的态度,直接决定轮岗的效果。因此,必须做好岗前解释与安抚工作,使轮岗员工以积极饱满的工作热情投入到新的工作岗位,最大限度发挥其工作效率。

4.做好岗前培训工作。在确定轮岗人选前,必须制定完善的岗前培训计划,培训既可以由血站内部资历较深或工作经验丰富的人员进行,也可以以外派方式参加培训。

四、轮岗程序

1.拟定轮岗方案,每年底各科室递交员工个人轮岗申请,根据个人业务能力及培养方向,统筹确定轮岗岗位和人员,并编制提交本科室岗位轮换计划,报请站员工轮岗领导小组汇总审核。根据各科轮岗计划及血站的发展需要,编制站内年度岗位轮换计划。计划的内容须包括轮岗的岗位、人员名单、接替人、时间安排、沟通计划、岗前培训、轮岗导师、工作流程、定期考核与评估等。

2.轮岗前工作移交。轮岗人员必须服从单位安排,尽快办理工作交接手续,确保各项进展中工作的接收者能够清楚了解具体工作、流程、注意事项及应急措施。

3.报到。轮岗人员必须在规定时间内到新的岗位报到。

4.轮岗期工作考核与薪资。在同一科室内轮岗,薪资按原岗位薪资标准发放;在不同科室间岗位轮换应给予1-2个月过渡期,过渡期内薪资保持不变,过渡期结束后按现岗位工资标准发放。

5.轮岗期结束。通过对轮岗人员多方面、多角度的考察和了解,或根据岗位工作和人员需求,血站可以为其确定合适的工作岗位。

五、轮岗总结

血站在一定范围内实施有效的轮岗制度,合理利用、分配人力资源,用人所长、人尽其能,同时培养出一批综合型人才,增强了员工的自信心和成就感,也使自身价值得到了提升,从而提高了工作的积极性和创新性,保障血站各项工作快速有序发展,更有效地保障了血液质量安全。

参考文献:

[1] 中华人民共和国卫生部.血站管理办法.2005.11.17

[2] 中华人民共和国卫生部.血站质量管理规范.2006.4.25

[3] 中华人民共和国卫生部.血站实验室质量管理规范.2006.5.9

[4] 吕霞,王芳,梅静.血站采供血过程中医源性感染的预防与控制.中国当代医药,2013

[5] 王立秋.浅谈科室员工职业素质.中国实用医药,2013

[6] 贾耀辉.浅谈血站应收账款的管理.财经界(学术版),2012

(作者单位:晋中市中心血站 山西晋中 030600)(责编:贾伟)

人员工作安排范文第6篇

1、要求加班前,首先员工自愿提出加班,应经上级主管部门主管同意后才可执行。

2、加班前填报《加班申请表》(见附件),写明加班时间、内容及预计完成时间,由部门主管签署审核意见。

3、下列行为不享受加班补贴:

⑴ 核对发现没有加班记录或与加班记录不一致的行为;(无论是工作日、公休日或是节假日加班,员工均需如实记录上下班时间。行***部核算加班工时,需将员工的加班申请与实际打卡时间统计核对)。

⑵ 不办加班审批手续和未经批准擅自加班的行为;

⑶ 学徒、试用、实习等待岗人员;

4、加班时限控制

⑴ 不安排女员工在怀孕期或哺***未满1周岁婴儿期间加班;

⑵ 员工加班工作日一般每日不超过4小时;

⑶ 员工每个月加班时间一般不得超过48小时。

加班制度(二)

1、加班调休

⑴ 员工加班后首先安排给予同等时间的调休,所在部门主管须尽量在适当时间安排员工调休。⑵ 员工在不影响工作进度的前提下可以要求将加班时间累积到一起调休,但调休时间最长原则上不得超过3天(含3天)。具体调休时间由员工所在部门主管安排,经行***部门审批。

2、加班补贴

⑴ 确因工作任务繁忙不能调休的或经批准审批同意,按加班记录给予相应的加班餐补和补贴。

⑵ 为保障员工合法休息权利,不得在法定节假日安排加班。

⑶ 除法定休假节日以外的其他加班,按照调休优先的原则,根据工作安排和个人申请,需要在以后的月份安排调休的,可将本月需要调休的加班单独记录,以备调休时查用;调休时限为当年休完,连续调休天数不得高于3天(含3天);因工作需要暂未计算加班补贴的加班,在半年内不能安排调休的,在确定不能进行调休的当月,将未能调休的加班按规定支付加班补贴。

加班制度(三)

1、因工作需要而被指派加班时,无特殊理由推诿者,按旷工情节论处。

2、加班期间消极怠工,在指定加班时间内未完成交付的应完成工作者,取消加班补偿,并视情节轻重惩处。

3、为获取加班补偿,采用不正当手段(如“正常工作时间故意降低工作效率”、“虚增工作任务”等)取得加班机会进行加班者,一经发现并核实,取消加班补偿,处以500元以上罚款,直至辞退。

4、在监督检查过程中,如发现虚报加班的,按照200%的加班补贴扣罚,其中50%由审批领导承担,50%由申请加班的人员承担,并根据情节轻重对有关人员进行处分。

5、在监督检查过程中,如发现本属正常工作时间完成的工作任务却安排加班的,按照200%的加班补贴扣罚,其中50%由审批领导承担,50%由申请加班的人员承担。

6、在监督检查过程中,如发现加班人员、频次、时间安排不合理,公司责令有关部门限期改正,并对主要责任人予以通报批评。

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