面对“裸辞”怎么办

辞职,是一件再普通不过的事,不过前些年,辞职者往往是找到其他的工作单位后再提出辞职,然而现在,“裸辞”的人越来越多。“裸辞”就是还没有找到下一家工作单位,不考虑后路就先行辞职了。“祼辞”就象没熟透的瓜,外表看上去不错,其实内心却并不“甜”。 案例 李艳最后一次裸辞前在一家企业做销售助理。而她在两年内,辞了3份工作,换了4家企业。李艳每次“裸辞”时,都觉得心情很畅快,可是过不了多久,心情就开始不安起来。虽然暂时脱离了不开心的环境,但很快又陷入了恐惧之中,不知道下一份工作该怎么找。李艳对于自己如此频繁的“裸辞”也有许多无奈,主要原因有:不喜欢目前的工作,觉得工作不开心;企业让人看不到自己晋升和发展的希望;并且还由于自己的家庭状况较好,经济压力不是那么大,所以,就一次次大胆地辞掉了工作。 相信李艳的故事是一部分裸辞人员的真实写照。眼下在企业当中,80后、90后已经习惯于“裸辞”。 因为他们大多数人都是独生子女,拥有高学历,即便处于失业状态,也不担心生活成问题。原本职场老一辈所推崇的“骑驴找马”现象,被他们所排斥。“裸辞”对于很多人来说已成为常态,只要在工作中没有得到自己想要的,他们就会冲动地选择离开,认为下一家企业会更好。他们再次选择一家新企业的时候,多多少少是抱着盲目的态度,结果在企业没干多久又重蹈覆辙,不得不又一次面临选择。 分析 现在,选择“裸辞”的年轻人越来越多,大部分原因是:有的因为工作太枯燥,有的是对薪酬福利不满意,还有的是因为压力太大,身心疲惫。而在选择“裸辞”的年轻人中,工作压力大、身心疲惫达到了极限、或长期缺乏工作幸福感是其选择“裸辞”的重要原因。 很多管理者都认可“一定的员工流失率会给组织带来良性的发展”,但是当企业真正遭遇关键人才、核心人才离职,承受的损失依旧是不言而喻的。尤其是“裸辞”在白领中逐渐成为一种潮流,关键员工突然跳槽给企业带来的损失更大。很多人力资源从业者抱怨,一旦员工提交辞呈,往往难以挽回,越是关键性员工和高层次人才,挽留的难度就越大。 方略 不辞而别的员工,往往会给企业带来不可估量的损失,轻则影响到企业日常管理的正常运转,或生产系统不能畅通,重则有可能带走企业的商业机密或者流程机密,令企业管理者苦不堪言。因而,在员工跳槽之前,通过种种蛛丝马迹发现员工跳槽的迹象,并予以针对性的对策,成为管理者应该修炼的基本功。 看准端倪预防在先 传统的人力资源管理,通常会在员工提出辞职当口,予以离职面谈,通过职位提升、薪酬增加或者岗位调动等措施挽留员工,但是“裸辞”现象的出现打破了这一机制。实际上,无论走的时候如何干脆、潇洒,只要人力资源管理者以及员工的直线主管仔细观察,总会在员工“欲跳”前发现一些蛛丝马迹。职位越高、核心竞争力越强的员工,表现出离职的迹象越明显。比如,跳槽者在“欲跳”前半年就会有隐约的迹象表现出来:有职业道德的会为了降低自己离职对现雇主的不利影响,从而主动辅导自己的属下,把工作移交给称职的部下,把自己从各种长期课题和项目中脱离出来,以便能毫无牵挂地离开。 当一个高调员工突然间变得非常低调;而原本就相当低调的员工,突然更加低调;或者原本对企业牢骚满腹、意见颇多,忽然之间变得沉默寡言;原本会完全按照公司的规章制度办事,却突然偶尔有些不伤大雅的错误出现,如迟到、早退、上班聊天、上网及开始收拾私人物品等,这些都是危险的信号。 对于企业管理人员来说,以上这些迹象都需要及时察觉,分析是工作环境、待遇、人际关系、工作节奏、企业或个人的发展前景和机会原因,还是员工自身原因,如离公司太远、不能更好地照顾家庭、感到力不从心希望继续求学充电等,以便提前拿出应对措施。 体制合理员工为上 物质需求是人的第一层需求,即便薪资待遇已非选择企业的绝对因素,但在高物价、高消费、高通胀的今天,企业提供的薪酬仍是职场人考虑的主要因素之一。企业只有依据员工的工作能力和劳动强度,以及整个社会的薪酬水平,制定出一套合理的薪酬体制,如岗位与薪酬相匹配、合理的阶梯式薪酬设立等,让员工首先从薪酬上肯定自己对企业的价值,增强自信心,这样才能稳住人心。此外,不平衡的薪酬待遇也会导致不必要的矛盾产生,一些企业新人也期望通过跳槽或“裸辞”的方式实现薪资水平提升,这需要企业平衡一些同岗位新老员工之间的薪资水平。 同时,企业还应强调员工的重要性 ,虽然这是众人皆知的基本管理常识,但在现实的企业管理过程中,鲜有企业真正做到“以人为本”。如长期加班而忽略员工的压力和感受、将员工意见箱当作摆设、企业内部勾心斗角等,这些都使得员工的归属感和安全感不强。员工的直接领导者或者企业人力资源管理者可利用单独沟通的机会,向员工表达企业对其认可度,无论是哪个岗位,都有其不可或缺性。企业应该不断增加感情投资,建立完善的激励机制,从物质和精神上给予员工激励;关心员工日常生活状态,员工遇到困难时尽企业之力帮助解决,解除员工后顾之忧。 突破瓶颈提供平台 因职业发展受限,遭遇“天花板”而“裸辞”的人不在少数。所以,为其职业发展提供足够的空间很重要。尤其是新生代员工,他们更注重职业生涯发展是否顺畅。同时,他们渴望得到与职业发展相关的培训和专业技能提升,以实现自我价值。作为企业的管理者,不仅要了解员工的需求,更应及时发现员工在工作中遇到的职业发展的瓶颈问题。企业需要从职业发展空间上诱惑员工,要利用事业留人的“金手铐”牢牢锁住员工的“心”,这包括员工培训和职业培养。 企业应不断提升人才能力,给予人才发展大平台,给员工提供足够的培训机会,以适时留住人才。员工刚进公司素质不高,不是企业管理者的错,但一段时间后,员工素质没提升,一定是企业管理者的错!因此,企业必须营造育人的环境,建立人才培养机制,使人才不断成长,在工作中才更有拼劲和奔头。大企业都愿意给员工提供良好培训,以此留住人才。培训不仅开心,而且开脑,也更开放。培训可以是随时随地、人人都可参加的、合适的、需要的学习。 招聘把关去伪存真 为防止一桩桩的“裸辞事件”发生,企业还应从源头找原因、想办法、花力气、下功夫。企业在找人才时,一定要找最合适的人才。企业在人才招聘上要根据岗位人才的需求,把好人才标准关,建立规范的人才招聘和管理制度,针对岗位要求进行性格测试、企业文化匹配度测试、专业技能考试,推行结构化面试,实施先培训后上岗。对于高级人才,还要进行综合素质测评及人品考察。企业必须从招聘、测评、岗位配置等每个环节做足功夫,减少辞退不合格员工或人才自离成本。 同时,企业的人力资源管理也是一个人才“大浪淘沙”的过程,企业应建立一套行之有效的人才效能评估机制,对能力不足、素质不高、业绩不良、阻碍企业发展成长的员工,要想方设法予以淘汰。要做到与他们“微笑说再见”,既让他们了解自身不足,同时抚慰他们的不良情绪,让其正确对待被淘汰。同时,要制定较为完善的绩效管理体系,给予员工正面激励,引导人才发挥潜能,实现能者多劳,按劳分配,以绩效定薪酬,以绩效促发展。保持绩效体系的公平公正性,使人才在绩效激励中更有奔头。 所以,企业要正视员工“祼辞”,保持合理水平,才能使企业不断创新,不断补充新鲜血液,得以持续发展。唯有企业真正重视员工,切实为员工着想,才会不惧怕任何形式的挖墙角与员工的“祼辞”行为。

对企业管理人员来说,及时察觉员工“欲跳”前的蛛丝马迹,并分析其中原因,才能提前拿出针对性的措施。

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