学文网摘要：员工背景调查就是通过各种正常的、合法的途径，获得被调查员工的背景信息，并将所获得信息与被调查者提供信息进行对比，验证被调查者是否在求职过程中进行造假的一种有效手段，员工背景调查成为企业规避用人风险、聘用员工的重要参考依据。
关键词：企业 员工背景调查
一、前言
员工背景调查就是通过各种正常的、合法的途径，获得被调查员工的背景信息，并将所获得信息与被调查者提供信息进行对比，验证被调查者是否在求职过程中进行造假的一种有效手段，员工背景调查成为企业规避用人风险、聘用员工的重要参考依据。在背景调查中，经常暴露的问题有学历造假、工作时间不准确、工作职务不实、工作业绩多浮夸、职业操守等问题。员工背景调查的主要内容有劳动者的基本身份信息、劳动者的受教育状况、工作经历信息、身体健康状况等方面。
员工背景调查在我国还是新生事物，但是在国外企业的人力资源部门已经被广泛应用。然而，应用很少并不意味着我国企业在人员招聘时不需要对员工进行背景调查。国际上知名的背景调查机构FADA提供的一项调查显示，在中国的求职者中，有10%左右的职位申请人的实际情况，与其提供的简历信息存在“出入”。而在这10%的人中，有99%都是在工作经历或者教育经历方面做了手脚。
员工背景调查在国内企业实施的很大的一个缺陷是因为我国各方面体制不健全，比如诚信体系不健全，使得调查的成本之大，费用之高。所以，企业对于员工的背景调查也是有选择地进行调查。我国现在进行员工背景调查的对象主要有：涉及资金管理的岗位；设计公司核心技术秘密的岗位；部分中高层管理岗位。这都是企业的命脉部门，进行背景调查的力度较大。
二、在我国实行员工背景调查的必要性
在我国进行员工背景调查有其必要性。首先，严峻的就业形势导致求职者利用虚假信息误导用人单位的情况严重；其次，我国就业人口多、流动性大，新的个人诚信体系无法在短期内建立，导致劳动者个人信息的真伪难以辨明；最后，用人单位忽视背景调查，会增加用工风险，还可能给用人单位造成各种损失。忽视背景调查给用人单位造成损失后，用人单位缺乏事后救济手段。
三、在我国实行员工背景调查的困境
然而，在我国，员工背景调查又因为一些特殊的现状而使得企业在进行员工背景调查的时候力不从心。因为我国的特殊的风土人情，无论对企业还是对员工，背景调查都面临着极大的困难；无论是是在客观环境还是在文化环境，都阻碍着员工背景调查工作的实施。
首先，员工背景调查可能因侵犯当事人的隐私而引发争议；其次，我国缺乏完善透明的调查渠道，尚未建立完善健全的诚信查询系统，对员工的诚信监管力度不够，对个人的信用记录、犯罪记录等信息的查询成本较高；最后，调查过程中难以获得真实有效的信息。由于员工对北京调查缺乏正确客观的认识、人才跳槽频繁与流动性大，信息更新不及时、企业对离职员工人事信息保管制度不完善，这些都会使得在调查过程中难以获得真实有效的信息。
所以，只有克服了以上三个难点，员工背景调查才有可能在我国企业中真正实行的好。那么应该如何进行员工背景调查，才能克服现实存在的问题，把员工背景调查做好？
四、开展员工背景调查，应该注意什么
（一）在进行背景调查前，应做好准备工作
1、调查前选择可靠的调查渠道，以确保接受调查的人的身份是可靠的以及保证接受调查的人提供可靠的信息。
2、用人单位应当选择好背景调查的时机，精心设计背景调查的内容，充分关注背景调查的具体方法。
3、根据公司规模确定背景调查强度，透过工作分析确定调点，运用不同方法核实重要信息。
4、因为背景调查涉及个人信息，作为用人单位这样的非国家强制力或没有依法天然生成调查权的机构，为避免背景调查中的各种纠纷，应该做到如下几点：
（1）企业要在背景调查前做好两手准备，一方面要获得员工的理解和支持，另一方面，要求候选人填写背景调查信息表。
（2）在背景调查过程中要保持严谨和客观的态度，妥善处理背景调查的负面结果。
（3）要完善背景调查的各种制度和流程，保留各种书面资料。
（二）在进行背景调查期间，应该注意以下几点
1、限定要调查问题的范围，主要对于求职者学历及工作情况有关的方面进行调查，而无关的特别是涉及到个人隐私的问题，要坚决避免。另外要做好书面形式的纪录，方可为是录用该员工的依据。
2、应该优先选取求职者的前上司或同事进行调查，由于这些人跟求职者有较多的工作接触，对求职者的品行、能力、工作态度有更深刻的了解。
（三）进行北京调查之后，处理信息的时候更应该谨慎
1、通过背景调查可以得到关于求职者的各种情况，这些情况既有客观情况，也会有诸如关于被调查者的性格等主观性较强的内容。由于有些调查结果的主观程度较强，在决定是否录用求职者时，要慎用这些调查结果。要尽可能使用实事来进行决策。
2、一旦出现虚假的情况，人力资源部门应当高度重视，除了所要书面证明外，还要进行各种特殊情况的排除。
另外，随着全球化和我国市场经济的发展，我国企业要想走出国门，在国际市场上争得一席之地，就必须改变过普遍的家族式的管理，引进现代化的管理模式。在培养企业现代化管理意识的同时，在国家层面上来说，应该加大改革力度，为其创造良好的环境。比如对于员工背景调查来说，有关部门就应该建立诚信机制，建立个人信息资料库，减少企业进行背景调查的成本，从而使我国的员工背景调查更有效率实施下去。
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