学文网“对待群众要用真心、真情、真义，接待群众一定要坚持做到四个一：一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶暖身，一声好走相送。”这是江西省遂川县县长贺祥麟在全县机关效能建设动员大会上，向全县机关干部职工提出的一项基本要求，并从群众的角度，以大量翔实生动的事例，充分阐述了推行“四个一”的重要性和必要性。
换位思考是做好群众工作的一大法宝。尤其是领导干部在搞调研、想问题、作决策、办事情的过程中，换位思考显得尤为重要。历史经验以及***、孔繁森、郑培民等同志的先进事迹告诉我们，只要我们广大领导干部在工作中能坚持换位思考，坚持从群众的角度来考虑问题、作出决策、评价***绩，就能真正地把群众的利益放在第一位来考虑，把群众的疾苦放在第一位来解决，把群众的意愿放在第一位来实现，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，从而得到广大群众的认可、支持和拥护。
然而，当前却有那么一些干部，头脑里总是缺乏群众观念和服务理念，仍然把群众作为管理的对象，对群众要求得太多，考虑得太少，既与群众没有共同语言，也很难听进群众意见，更难体会群众的难处。一旦工作不顺心，他们不是站在群众的立场来思考问题、分析原因、寻求解决问题的办法，而是抱怨群众对工作不理解、不支持，甚至说刁民太多、工作难做，动不动就采取行***措施乃至强制手段来逼群众“就范”，其一言一行，俨然一幅当官做老爷的模样。因此，就有了“谁影响嘉禾发展一阵子，我影响他一辈子”的所言所行，就有了河北定州因征地纠纷长时间不能得到解决而导致“6·11”事件的发生。这样的干部，群众能理解、支持和认可吗？更不用说满意！
理解换位思考是一种认识，运用换位思考是一种能力，坚持换位思考是一种水平。领导干部坚持换位思考，就是要大力摒弃官本位思想，牢固树立公仆意识、服务意识和群众意识，改行***型干部为经济型干部，改指挥型干部为服务型干部，改务虚型干部为务实型干部，坚持在为群众解决实际问题上下功夫，把是否解决了群众反映强烈、通过努力能解决的突出问题和群众是否满意作为衡量一切工作成效的重要标准，一切为了群众，一切依靠群众，一切造福群众。
干群关系永远是鱼水关系。没有群众这个水，干部这个鱼就没有生存的条件。因此，对于广大领导干部来说，换位思考不可少。