五问“互联网思维”

最近,无论你身处传统行业还是互联网行业,如果你不能证明你得了互联网焦虑症,以及你正在努力地导入“互联网思维”的话,那你好像就out了。

在过去的一年多时间里,互联网已经深度进入了我们这个社会的应用领域,互联网思维成为显学:做互联网思维的手机,做互联网思维的汽车,做互联网思维的豆浆店,做互联网思维的牛腩店,做互联网思维的成人情趣店,做互联网思维的青楼……似乎互联网思维突然变成了一句很灵验的咒语,只要对着你现在做的事情大声念几遍,就能点石成金。

很多人就此暴红,比如马佳佳和黄太吉。一个做了互联网思维的,一个做了互联网思维的煎饼店。两人俨然“互联网思维”的化身,拿着PPT四处兜售他们理解的“互联网思维”。

互联网的假裁缝们聚拢了一群傻国王,还有那些傲娇的互联网焦虑症患者,为他们编织互联网的新衣。每次看着PPT听着他们演讲,我都有去做那个喊出真相的倒霉孩子的冲动。说老实话,在我眼里,满嘴大词的假裁缝,不是黄某吉,不是马某佳,他们都是裘千丈。

中国很多大企业的老板们,甚至老牌互联网公司的创始人,都在公开讨论对于互联网汹涌而来的焦虑、恐惧。当然也不排除他们以此显示自己的高瞻远瞩。

对互联网思维,有很多解释:互联网思维是回归,是社群,是回到常识,是连接一切,是参与感,是……其实是任人打扮的小姑娘。

老纪认为,在今天,互联网思维病了。哦不,是那些整天满嘴“互联网思维”的人病了,或者说他们只是装病。要警惕那些动不动就跟你说互联网思维的家伙。评价一个人说的“互联网思维”是不是正见,就要看是不是从用户出发,以产品为本。其他都是野狐禅。

以下五问可作为“互联网思维”的试金石。 1.风口猪还是放风筝?

马佳佳说:创业半年的时候我几乎没做什么事情,就是做了一些病毒视频,一些年轻人很喜欢的内容,然后就有很多顶级的电商论坛请我去作讲座。我觉得他们真的很缺少或很需要这种很新锐、很前沿、所谓90后的思想。

黄太吉说:黄太吉能火起来,是因为踏准了“回归”的节奏,实现了当今的时代需求,实现了审美、媒体、情感和常识的回归。

“风口的猪”现在已经是互联网思维里的重要概念,大家都在热衷于找风口,以为找到了风口就大功告成。但大家有没有想到一句老话啊——万事俱备,只待东风——你找到风口了,但你万事俱备了吗?要做风口的猪,重要的是先当好猪。很多人是直接把自己当风筝了。 2.赶时髦还是有远见?

马佳佳说:品牌要逆袭,最好还是从“活儿好”上下功夫,“活儿好”就是一个品牌的情商。

黄太吉说:过去人们对煎饼果子销售地点的印象基本都是地摊,但是今天我们的店,第一家就试***改变这样的印象。我们店卖一切相关的东西:饮料、座位、服务。黄太吉有大量的硕士、MBA在那儿摊煎饼,很多海归回国之前就决定来黄太吉工作了。

要转型互联网的人,相当多都是在赶时髦,而不是真正有远见。这二者是有非常大区别的。赶时髦是社会上流行什么就做什么,听到假裁缝吆喝就穿新衣。这可不行。你没有考虑清楚自己能干什么、自己的优势是什么,人财两空几乎是必然的结局。有远见是什么呢?是知道自己有什么,知道自己要去哪里,然后知道怎么去。 3.脑袋大还是脚很大?

马佳佳说:用钱搞定的用户都是,用伺候搞定的用户都是大爷,只有用品牌魅力搞定的才是真爱。

黄太吉说:一切都是可以连接起来的,这叫互联网思维。移动互联网时代做煎饼,我们要控制成本结构,如果我们能把房租成本压到5%以下,我就已经是互联网企业了。

很多人在说的互联网思维,都是脑袋大、脚很小,也就是想得很多但做得很少。马佳佳和黄太吉都是这种。他们的脑袋很大,似乎对互联网思维有很多思考和见解,但他们的脚很小,对于互联网思维实践,走得慢慢腾腾、歪歪斜斜,并且大部分时候是停下来指导那些走得快的人如何走,摆什么pose。真正的互联网思维应该是脚很大,这样才能走得扎实。 4.有体系还是没体系?

马佳佳说:我们每天都活***上,也每天***下生活,这是融入我们每个人血液的一件事情。所以不用太考虑这些模式,所谓互联网思维,就是用感情打动用户,我主要是想怎么打动人心就可以了。

黄太吉说:这个世界上已经没有核心竞争力了,今天竞争力都是系统化的。我的微博从第一条到最后一条都是我一个人发的,没有核心竞争力,都是细节竞争力,是一长串的细节。

千万别信那些说要“去组织”的大V的话,即使这个世界有再多自媒体,人类也是需要组织的。前段时间《创业家》社长牛文文在黑马营第7期开营的时候讲“体系比思维更重要”,一针见血。 5.有产品还是没产品?

马佳佳说:电商行业,说白了本质还是卖货,在同质化极其严重的时候如何脱颖而出?靠实体产品显然不对,最简单有效的方法就是拉上那些有灵魂的人,用人的灵魂赋予产品灵魂。

黄太吉说:今天有人说黄太吉不好吃的时候,我不太担心。如果这个消费者认为你是我的对立面,我也不需要这个消费者。不能成为社群的消费者是没有价值的,我们需要今天有一百万人喜欢黄太吉,这就够了。

互联网最大的价值是营销价值,通过互联网口碑的力量自建流量。

互联网思维是什么?我认为是“一切以用户为中心”,是“极致地做产品”。有产品还是没产品,是区分真假互联网思维最重要的一个指标。大家认为黄太吉和马佳佳有产品吗?他们的产品极致吗?他们的产品真的符合用户需求吗?互联网思维的核心是产品,而不是营销。我们说互联网思维是一针捅破天,但这一针绝对不是营销。很多人都说小米成功在营销,这是工业时代的思维方式。小米成功的基石是产品,是性价比高的好产品。 Tips

在黄太吉和马佳佳的发展轨迹中,可以看到上个世纪央视标王秦池酒、爱多VCD的影子,不是说他们的规模和成就能与人家相比,而是做法——通过当时最主流的宣传渠道,短时间内把一个同质化的产品做成品牌,大投入超常规发展,然后黄太“急”了。

另一个榜样是几年前北京曾骤然兴起的“土家掉渣饼”,黄太吉与它一样,都是把传统面食重新包装,卖相尚可,价格比同类产品贵一倍,同时营销点子迭出,把不怎么好吃的产品做成明星。差别只是一个通过微博微信,另一个则是在街头巷尾挂大牌子。今日,“掉渣饼”已难觅踪迹,黄太吉煎饼就能多撑几年吗?

(网络评论人:MadMan) Tips

在寸土寸金的北京闹市区开店,黄太吉能让房租只占成本结构的5%,还以下,那他的人工和材料、管理,以及所谓的连接成本得有多高,他的煎饼得有多贵,吃这煎饼的人得有多败家啊。而马佳佳则只是一个买手:从世界各地(这一点其实比较可疑)挑些货上来,然后放店里卖出去。实际上,打动人心更是一件比卖货难上百倍的事,无论在任何时代,你永远不可能单靠思维战胜对手,哪怕是“互联网思维”也不行。

网络评论人:MadMan ***解“互联网思维” 概念其实并不神秘

在一些分析人士看来,“互联网思维”中灌注的各种概念并不具有多大的原创性,许多时候,它只是一些准备靠微博、微信、APP和电商渠道发财的生意人,把传统营销学里的一些名词和10到20年前早已流行的商业模式重新粉刷,换了包装形式再次推出。 互联网思维,亩产万斤

作为“互联网思维”代言人,马佳佳和黄太吉都公布过一些颇令人惊叹的数字。 一个座位=每天60个煎饼

据媒体报道,黄太吉的每平米业绩超过苹果专卖店。按照2010年的统计,苹果专卖店每平米年销售额为4.4万美元,考虑到黄太吉每个座位平均占地都要超过1平米,普通双蛋煎饼价格不到2美元(12元人民币),即使考虑到外卖因素打个折扣,每个座位一年也至少要卖出2万多个煎饼,平均一天接近60个——从早到晚大家真的很爱吃煎饼? 黄太吉>德克士+康师傅

黄太吉声称,年销售额要做到100亿。在连锁餐饮方面,拥有德克士和康师傅品牌的顶新国际集团2012年营收比较接近这一数字,该集团在全国食品行业内排名第二,全国有上千家店面。而目前,黄太吉有5家店面,都位于北京,明年下半年据说能达到20家,任重道远…… 代言人热度起伏

由于马佳佳与黄太吉的财务与市场数据都不公开,我们无法获知这两个“互联网思维”代言人的真实经营状况,但可以通过网络上的搜索指数和媒体指数得知其市场热度。

通过对比最近半年以来百度“马佳佳”、“黄太吉”关键词的搜索指数,我们可以发现,公众对“马佳佳”的关注度具有很强的“事件营销”特质,大约在2014年2月14日情人节和2月15日马佳佳万科演讲时达到最高峰,然后出现急剧下滑。相比之下,“黄太吉”的搜索指数走势更为平稳,但也并非明显上升曲线,近期更是出现了一定程度的下滑。

“马佳佳”和“黄太吉”最近半年的百度媒体指数表明,他们的关注度基本上是靠着一个又一个事件炒作得来,其新闻热点与搜索热点在时间上高度重合,正面报道和负面批评都为其炒作增添了热度。炒作高峰出现在今年2月中旬,最近已经有所下滑。

***示:A,网上出现马佳佳powerful创意情趣体验店视频(2013-11-19);B,新闻:马佳佳曾化名张孟宁上非诚勿扰(2014-02-13);C,新闻:马佳佳“90后压根就不买房”(2014-02-17);D,新闻:马佳佳的线下店貌似冷清?(2014-02-18);E,新闻:开发商不妨听听马佳佳的“不买房”声音(2014-02-21);F,新闻:马佳佳炮轰“任大叔”(2014-02-25);G,新闻:马佳佳式营销能做啥?(2014-03-07);H,质疑:马佳佳只懂营销的商业模式是无用的(2014-03-10);I,新闻:高考状元开店(2014-03-12);J,质疑:马佳佳说了不算 (2014-03-17)。

***示:A,演讲:黄太吉创始人赫畅“煎饼十诫”(2013-11-04);B,新闻:黄太吉可以被复制吗?(2013-11-20);C、D,质疑:脱去互联网外衣,黄太吉煎饼还剩什么?(2014-01-20,2014-01-21,不同网站);E,新闻:丰收蟹庄也挺黄太吉式***(2014-01-26);F,新闻:2013年度最具颠覆精神互联网营销家之黄太吉&雕爷牛腩(2014-02-03);G,黄太吉创始人:好吃并非快餐成功的唯一标准(2014-02-13);H,新闻:黄太吉联袂手机百度(2014-02-18);I,新闻:浅析黄太吉的模式是否可以复制(2014-03-09);J,兰宁羽:他帮嘀嘀打车、黄太吉找到投资(2014-03-10)。 一天=100盒

马佳佳声称,她的三里屯店一般每天能有六七千元营业额,隔个两三天能过万。情人节打折卖了12000元,差不多两万块钱的货。一天能来店里逛的顾客有60到 70人,客单价大约五六百元,一单过千很正常。在泡否网站上可以看到马佳佳店内货品标价,五六百元大约是三个飞机杯或者十盒(十片装)的价格(考虑到中国现实,估计其他产品销量会很少),这意味着她的店里每天能够卖出相当于一百多盒或几十个飞机杯,隔个两三天还会翻番,而且其方圆一公里之内还有多家性用品店作为竞争——三里屯的潮流男女们有那么忙吗?

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