优惠大促销篇1
张近东认为,2013年苏宁执行“一体两翼”战略,没有取得理想的业绩,最大的问题在于执行力。2014年上半年内部优化调整后,苏宁销售收入在二季度环比增长23.71%,线上销售收入环比增长50.97%,回到增长轨道。因此,在转型战略执行年的2014年,苏宁要打一场实力正名之战。
2014年8月,苏宁以“省到没话说”为主诉求,发起“8・18”营销攻势。
为了给“8・18”大促销造势,苏宁提前通过微信发放18亿元可接力分享、可叠加使用的红包,单笔最高价值818元,转发微信红包给朋友还可以得到等值红包奖励,所有红包可在网上和门店消费时抵现。这是苏宁首次启用微信红包社会化营销方式,累计参与人次5000万。以苏宁易购为题材的微信扯纸小游戏,也在朋友圈迅速传播,操作简单的小游戏让人们记住了苏宁正在进行纸品大促销。而苏宁易购推出的“擦一擦,免费拿手机”互动轻应用交出了更为出色的成绩单:依靠朋友圈病毒式分享,苏宁“擦一擦”轻应用在48小时内浏览人数超过1100万。
在“8・18”百日会战预热期,苏宁易购就创下多个“神”纪录,一共卖出4000万卷纸品、3000多万包姨妈巾、500万罐奶粉,苏宁易购新增加注册会员720万,其中女性会员580万,为“8・18”的全品类大促销赚足了人气、流量。
经过预热阶段的势能积蓄,苏宁易购发起“8・18”大促销总攻。8月18日上午10点开始,短短5分钟内,两辆低于市场指导价近6万元的汽车被“闪拍”,引爆了苏宁“8・18”大促销狂欢高潮。“闪拍”是由位于美国硅谷的苏宁技术研究院,对美国竞拍网站DealDash商业模式进行深度挖掘和分析,创造性推出的符合中国用户习惯的营销新产品,上线当天成为最大的引爆点,同时***竞拍最高人数达到80万。“闪拍”设定超低起拍价,用户出价竞拍,只要10秒内没有更高的出价者,就拍得商品。截至8月20日下午6点,“闪拍”举办22场,拍出27辆汽车。
“大聚惠”也是为“8・18”独家定制的营销新产品,主要面向对品牌要求高、在意时间成本的用户,分为品牌惠、单品惠和生活惠,参加“大聚惠”的品牌都是经过精选优选的国内外一线知名品牌和各品类销售排名前20的品牌,单品参与数量不少于1000件,定价必须低于1个月内的最低成交价,一降到底。参与“大聚惠”活动的品牌商户数量超过5000家,参与的网民高速增长。
数据表明,“闪拍”、“大聚惠”两大产品取得的营销效果,不管是参与人数还是销售业绩都超过了预期。8月18日当天,苏宁易购订单量为220万单,活动高峰时段同时***人数1300万,销售额同比增长390%,单日销售创下新的纪录。
在“8・18”大促销期间,苏宁注重PC端、移动端、智能电视端、苏宁门店端联动,让苏宁无处不在,消费者在不同的场景里都可以购物。苏宁升级苏宁易购移动端,除了原有的身边苏宁、天天神价等特别功能外,增加了闪拍、大聚惠、苏宁V购等功能,消费者可以随时随地参加苏宁主站的优惠活动。在智能电视端方面,苏宁推出苏宁易购TV端3.0版本,通过PPBOX盒子进入100万户家庭,它不仅支持正常的商品购买,还开设了精挑细选、视频购和等特色栏目,而且所有的“8・18”大促销和单品抢购都可以在电视端同步参加。在苏宁门店,苏宁同步推出满千减百、团购惠、免单抽奖等优惠活动。
苏宁物流推出“急速达”、“半日达”、“一日三送”个性化服务,基于用户数据挖掘全国近1600家门店的仓储优势,把用户物流体验从“满足”升级为“极致”。数据表明,“百日会战”期间苏宁物流的妥投率达到了98%。
苏宁“百日会战”证明,其各种促销活动的背后,恰恰是苏宁前期O2O布局在发挥作用,线下不再是累赘,而是不可替代的优势。
正如张近东说:“苏宁已经看到从弯道向直道的曙光。”苏宁正在把“一体两翼”互联网路线***变成现实。
颁奖词
优惠大促销篇2
改变周间销售,首先要改变惯性的促销行为,重新引导顾客消费习惯。由于节假日购物人群更多,购物环境并不特别好。而且家电卖场越来越接近社区,周间时卖场购物人流相对周末、节假日少,但并不稀少。我们需要做以下动作,改变促销惯性。
1)周间投放报广,拉大促销周期。
将目前周末报广宣传促销改为以“周”为单位进行促销,人为的拉大促销周期,以引导顾客消费习惯。让消费者重新认识,促销活动不仅限于周末或者节假日。
2)报广突出周间优惠,促进顾客周间进店。
报广上避免大块的***形占据面积,改为重点突出周间来五星购买电器的优势、优惠,改变“优惠=周末”常态,引导顾客周间进店。
3)周间特价商品与服务专供,促进销售。
周间购物的优势,如购物环境、购物氛围等是所有零售业的共性。要吸引顾客来门店,还必须有差异化的优惠。可设置以下差异化优惠内容:
第一,业务授权,开放周间点位,周间商品可享受周末同等价格,双倍补差。消除消费者等待周末心理,吸引周间进店;二来,也避免周间到店的顾客因价格问题流失。
第二,周间每日几款特价商品,价格优于周末。为了避免毛利的流失,可针对主推、高毛利商品、包销定制机型,周间给予特价优惠。
第三,周间专享服务,特色赠品,吸引顾客。可推出周间购家电送手机贴膜、免费家电维修、保养服务,吸引顾客进店。采购多样化的赠品,周间购物可供顾客灵活调换和选择;在夏季,周间购物任意金额可获赠保湿喷雾或驱蚊水,促进销售。
其次,强化导购周间成交意识,规范销售行为,提高销售技能。周间销售很难,这都成了导购员的惯常认知,平日付出十分的努力换不来节点一分销量,导致导购员忽视周间销售。因此要改变周间销售,还要改变导购的意识和行为。
1)意识改变,关注每一个顾客,把握每一笔成交。
市场在变,倘若来客数少不能改变,我们要做的是抓住每一笔销售。店长、商管要转化全体员工的观念,要在现场关注门店动态。
2)行为改变,落实各项制度,服务顾客。
例如,五星电器总部下发了多项标准操作规程制度和服务要求,例如《开、闭店流程》、《值班经理制度》、《顾客区域服务接待制度》等,而OA办公系统上的视频也对员工的销售行为做出了生动形象的诠释。如果能够将卖场营业前准备工作执行到位,在区域接待好每一个顾客,相信就把握了销售的主动性。
3)持续组织培训,提升员工技能。
新品的推出、技术参数的更新,员工需要不断学习、调整语言;新店的开业、新员工的入职,需要加强员工的培训。家电顾问对于快速成交和家装建议的培训亦需要加强。
4)落实品类资源、重视主推,提升销售。
零售企业的总部要保证货源、资源的有效落实,提高具有竞争性的商品;分部和门店要重视品类节、重视总部主推商品,制定推进计划,及时开展培训、及时反馈问题;同时,总部对于分部和门店反馈的问题和需求,要及时协调解决;在来年的活动组织中更好地制定策略服务门店。
最后,优化顾客档案,增加顾客忠诚度。俗话说,抓住新客户不如开发好老客户。卖场多年来积累的顾客档案数据,我们从中挖掘依然能找到新的消费点。
门店已经进行了顾客信息管理,但是尚未形成系统。把握忠实顾客,对我们的销售至关重要。每周对顾客资料做出梳理,对顾客进行分类,如高额套餐顾客、企事业单位顾客、多次购物顾客、员工亲友、集中小区顾客。对这些顾客做好情感维护和优先服务,提供差异化的特色服务。
优惠大促销篇3
“以用户体验为核心,发起一场全品类、全渠道、全区域、全天候的持久战。”8月4日,PPTV全网直播间,苏宁运营总部执行副总裁李斌说,苏宁将发起“8・18”百日会战营销攻势。
早在3天前,苏宁董事长张近东总动员令,宣布从8月至11月初发起“百日会战”,主动进攻,打响苏宁互联网转型攻坚战。
张近东指出,上半年内部优化调整后,苏宁整体销售收入在二季度环比增长23.71%,线上销售收入环比增长50.97%,重新回到增长正轨,需要一个像体育比赛中那样的“魔鬼赛程”激发自己的潜能,打一场实力正名之战。
根据部署,苏宁从8月开始进入主动进攻阶段,“百日会战”将一直持续到“双十一”前夕。苏宁易购“8・18” 周年庆作为“百日会战”首役,将以“省到没话说”为主诉求,让消费者“省钱、省时、省心”,通过18亿微信红包、海量商品0元“闪拍”、“大聚惠”、疯抢五天五夜等活动进行全品类让利,同时苏宁易购还推出“一日三送”、“急速达”等特色服务,打造“金九银十”前全网最大的狂欢购物节。
全品类零售思维
虽然苏宁易购定位于综合型网购平台,但在许多消费者的印象里,其与苏宁线下门店一样,是卖3C、家电的。这种“刻板印象”有利有弊,尽管延续了“买3C、家电就到苏宁”的品牌优势,然而用户活跃度不高。因此,“8・18”战役的目标之一就是打破这个“魔咒”。
数据显示,苏宁的用户群以往以男性为主,即使在收购红孩子之后,男女用户比例仅仅稀释到6:4,而中国有超过3/4的家庭财***大权掌握在女性手中。随着苏宁推进“去电器化”战略,针对女性用户这一网购主体进行精准营销,增强女性用户群体的黏性和活跃度,就可以优化苏宁易购的用户结构,突破电商同质化竞争困局。因此,“8・18”战役将营销目标圈定于女性用户。
通过对线上线下女性用户的购买习惯和购买路径进行统计分析,苏宁大数据分析团队锁定了纸品、卫生巾、奶粉、美妆等品类。因为针对这些品类用品进行重点让利精准营销,更有利于吸引女性用户。这一任务,落到深耕母婴、女性消费市场的苏宁红孩子肩上。苏宁副董事长孙为民曾在苏宁红孩子十周年新闻会上表示,红孩子领衔的母婴品类将与电器、3C并驾齐驱,是苏宁三驾自营马车之一。
红孩子提前为“8・18”做了充分准备,成立专门的项目组,在策划案形成后与供应商沟通合作方案与细节,保证货源充足,并与供应商合作,制定精准传播及社会化传播相结合的方案,以引起受众广泛关注。在对姨妈巾进行大幅度优惠促销时,红孩子非常注重女性用户的服务体验,采用姨妈巾隐私保护包装。为了让消费者放心购买奶粉,红孩子推出了国内首个奶粉险。继姨妈巾、奶粉取得销售大捷后,红孩子再发女性福利,连续五天五夜推出母婴美妆类商品进行大力度促销。
值得一提的是,在纸品的精准营销过程中,苏宁一改以往自上而下的广播式宣传,转而通过自下而上的消费者需求驱动销售。苏宁对会员系统尤其是女性用户在产品的购买频次、产品偏好、品牌偏好等数据进行挖掘,并通过邮件、电话等方式进行商品促销信息进行定向精准推送。
事实证明,在纸品的首日大促销中,购买纸品的女性用户比例达到72.8%,单品销售取得突破优化了苏宁易购的用户结构。在“8・18”百日会战的预热期,苏宁易购一共卖出4000万卷纸品、3000多万包姨妈巾、500万罐奶粉,创下一个“神”记录,为“8・18”的全品类大促销赚足了人气、流量。
显然,苏宁优化用户结构,尤其是增强女性用户群体的黏性和活跃度的良苦用心,得到了直接回报。而且,苏宁易购深度挖掘女性消费市场,其实是告诉消费者,不仅仅是3C、家电,日用百货、母婴用品等跟生活密切相关的商品,都可以在苏宁易购购买。观察人士表示:“这标志着苏宁从家电零售思维转向全品类零售思维。”
互联网营销创新
与往年“8・18”大促销有所不同,苏宁此次“8・18”大促销并没有把营销势能集中在8月18日当天释放,而是侧重内容和服务创新,用一系列创新营销产品持续冲击用户,吸引他们持续参与体验。
为了给“8・18”大促销造势,苏宁提前通过微信发放18亿元可接力分享、可叠加使用的红包,单笔最高价值818元,转发微信红包给朋友还可以得到等值红包奖励,所有红包可在网上和门店消费时抵现。这是苏宁首次启用微信红包社会化营销方式,累计参与人次5000万。随后,以苏宁易购为题材的微信扯纸小游戏,在朋友圈迅速传播,操作简单的小游戏让人们记住了苏宁正在进行纸品大促销。而苏宁易购推出的“擦一擦,免费拿手机”互动轻应用交出了更为出色的成绩单:依靠朋友圈病毒式分享,苏宁“擦一擦”轻应用在48小时内浏览人数超过1100万。
经过预热阶段的势能积蓄,苏宁易购发起“8・18”大促销总攻。8月18日上午10点开始,短短5分钟内,两辆低于市场指导价近6万元的汽车被“闪拍”,引爆了苏宁“8・18”大促销狂欢高潮。“闪拍”是由位于美国硅谷的苏宁技术研究院,对一些新型商业模式进行深度挖掘和分析后,创造性推出的符合中国用户习惯的营销新产品,上线当天成为最大的引爆点,同时***竞拍最高人数达到80万。“闪拍”设定超低起拍价,用户出价竞拍,只要10秒内没有更高的出价者,就拍得商品。为确保拍卖的公正性,苏宁易购引入公证机构监督拍卖。“闪拍”的商品包括一线大品牌奢侈品、汽车等。818期间,闪拍共拍出47辆汽车。苏宁技术团队跟踪“闪拍”用户的活动路径,发现参与“闪拍”的用户更喜欢浏览苏宁易购的四级商品页面和商家店铺的综合页面。这意味着,与“闪拍”相比,其增加新用户和引流作用明显,更具价值。
“大聚惠”也是为“8・18”独家定制的营销新产品,主要面向对品牌要求高、在意时间成本的用户,分为品牌惠、单品惠和生活惠,参加“大聚惠”的品牌都是经过精选优选的国内外一线知名品牌和各品类销售排名前20的品牌,单品参与数量不少于1000件,定价必须低于1个月内的最低成交价,一降到底。据悉,参与“大聚惠”活动的品牌商户数量超过5000家,参与的网民高速增长。
数据表明,“闪拍”、“大聚惠”两大产品取得的营销效果,不管是参与人数还是销售业绩都超过了预期。8月18日当天,苏宁易购订单量为220万单,活动高峰时段同时***人数1300万,销售额同比增长390%,单日销售创下新的记录。
极致购物体验
苏宁“百日会战”,各种促销活动的背后,恰恰是苏宁前期O2O布局在发挥作用,线下不再是累赘,而是不可替代的优势。
因此,苏宁全渠道营销,就是要给消费者提供如影随行、虚实叠加的购物体验。而苏宁进行线上线下业务联动最终创造出更多的商业价值,这就是产品和服务与纯电商平台相比,要“人有我有,人无我亦有”。
“8・18”大促销期间,苏宁充分注重PC端、移动端、智能电视端、苏宁门店端联动,让苏宁无处不在,消费者在不同的场景里都可完成购物。苏宁再次升级苏宁易购移动端,除了原有的身边苏宁、天天神价等特别功能外,增加了闪拍、大聚惠、苏宁V购等功能,消费者可以随时随地参加苏宁主站的优惠活动。在苏宁门店,苏宁同步推出满千减百、团购惠、免单抽奖等优惠活动。
苏宁物流推出“急速达”、“半日达”、“一日三送”个性化服务,基于用户数据挖掘和全国近1600家门店的仓储优势,把用户物流体验从“满足”升级为“极致”。数据表明,“百日会战”期间苏宁物流符合半日达承诺地区的快递妥投率已经达到了98%。
此次“百日会战”,见证了苏宁彻底从传统零售商转身为综合性零售商,母婴、运动、本地特色食品、日用百货已经成为苏宁的重点品类。如今,苏宁易购覆盖30个品类,SKU达到600多万。
优惠大促销篇4
香港
第一站依然是品牌最齐全的香港。很多内地人去香港总喜欢去SASA、卓越这种折扣店,殊不知如果购买比较常见的大牌化妆品,这些店其实并没有很大的优势,虽然单价比百货店便宜,但东西可能不够新鲜,且所赠小样数量寥寥无几。而SOGO、连卡佛、西武这样的百货商城,经常会推出一些优惠套装,比如07年底在各大专柜出售的碧欧泉活泉全效保湿套装,原价530元的产品只卖315元,算起来要比在SASA买单品合算很多哦。
在香港买什么牌子最合算?主要是和内地差价较大的欧系专柜品牌以及在国内还未上市的品牌。例如香港Clarins的价格甚至低于原产地法国,大概是国内的7折,而其优惠套装的价格则更加实惠。像Sisley、CDP这样的高端品牌,香港和内地价格相差不多,而促销活动力度也不大。所以,大促销期间直接在国内购买要比香港合算很多,何况在内地专柜购买时入会的话还有入会礼、生日礼、积分礼、答谢会等名目繁多的优惠活动。另外在香港值得购买的品牌就是一些国内还未上市的品牌,特别是日本品牌,如KOSE的高端CO***E DECORTE系列、KANEBO新彩妆COFFRET D’OR系列,价格和活动都比原产国日本好很多。
何时到香港购买化妆品最合算?11月到12月是最佳时节。11月中旬SOGO店庆会推出许多年度最合算套装,是规模比较大的一次促销。而之后各个品牌推出的圣诞套装也让人眼花缭乱。
澳门
与香港一海之隔的澳门同样也是化妆品的购入天堂,澳门八佰伴集中了众多常见的品牌,不仅汇率比香港还合算,几次促销活动也超过了香港,特别是娇兰和HR的活动,力度之强甚至相当于国内价格的3-4折,让人完全摒不住要掏腰包。
台湾
台湾所售的化妆品和香港大多是重叠的,价格也没有香港合算,一般情况下并不特别推荐。但是,4月份母亲节和10月份周年庆这一年两次的大促销却不得不推荐。其间,众多优惠套装纷纷登场,合算程度远超香港,比如资生堂明星产品百优活化滋润面霜优惠套装,它包括正品装的百优活化滋润面霜以及堪称精品的众多赠品,其总价只有平时的6折左右,有些套装甚至低至原价的3折。再如,一些品牌还推出了明星产品买一送一活动,RMK的腮红、唇膏,倩碧的睫毛膏,Ayura的美白精华等都榜上有名。
新加坡
新加坡的物价较高,大部分化妆品也贵于香港。但有几种牌子是不容错过的,分别是KP、HR和Paul&Joe。其中,Paul&Joe是法国人设计的日本品牌,以包装精美、保湿出众、气味迷人的彩妆闻名,新加坡的价格是香港的8
折左右,优惠套装则是香港价格的近5折,更不要说还经常有8折特卖、满额送精美手包箱子等活动。
日本
应当说日本的化妆品并不便宜,基本上在香港上市的品牌价格都要低于日本本土,而且日本的促销活动也不多,因此在日本只有购买那些没有在香港上市的产品才最合算,特别是一些小彩妆,例如资生堂的开架品牌恋爱魔镜系列的眼影、睫毛膏,是物美价廉的代表。值得注意的是,日本药妆店也出售化妆品,而且是专柜价格的7-8折。
法国
时尚聚集地法国,是很多大牌化妆品的原产地,但是在法国购买法国产化妆品并不一定是最合算的,一些常见的大牌例如Clarins、Biotherm、Lancome等,在法国的价格比香港还高。如果你精通法语并且擅长讨要样品的话,可以在老佛爷这样的大型百货商城购买Sisley,据说一件正品能够要到几十种小样,绝对超值。另外,在法国药妆店买Vichy、Avene等知名药妆品牌都非常合算,如Avene喷雾的价格是国内的一半不到。
英国
在英国,购买英国产的化妆品最合算,价格相对比其他地方低很多,比如The Body Shop、Neals Yard Remedies等英国自产品牌,价格比香港要低很多,而且还经常有买2送1等优惠活动。此外,在英国不能错过的是Boots,这是一个类似于屈臣式的便利店,里面也有大量自有品牌出售,种类繁多,质优价廉。值得一提的是很多英国自产品牌在他国的价格虽然相对较高,但在美国的价格却很低,比如天然品牌jo mollan,一支润唇膏的价格在英国是20镑,而在美国却是20美金,足足相差一倍。
美国
自产地价格最低的定律可以用在美国。Clinique、Estee Lauder等品牌的价格大概是香港的7-8折,促销力度也远远大于香港,经常会有赠送超值大礼包的活动。每年4月份和10月份,高档商城SAKS会有化妆品8折的促销活动,是购买Lamer、Nars、Fresh等产品的好机会,这些产品原价低于香港,8折后的价格更低。如果你有朋友在美国并持有美国信用卡的话,你也可以托他帮你购买sephora网站(省略)上的产品,每年11月份都有8折优惠,且全美满75美金免运费,而美国以外是不能直接下单购买的。另外,在美国药妆网skinstore(省略)上购买药妆也非常合算,寄到美国没有消费税和运费,还经常会有8折。不过,如果是寄到中国的话,还需要另外支付统一运费14.95美金。
中国大陆
优惠大促销篇5
美国的汽车制造商们在“黑五”之前就纷纷加大节日促销力度,希望可以借此机会清理积压库存,打消投资者对消费者需求的疑虑。底特律的汽车制造商们今年急需一个“强劲”的年终促销来清理库存。因为消费者的喜好转向皮卡和SUV,导致他们手里握有大量库存轿车、紧凑型轿车和跑车。
感恩节的周末对于美国的汽车销售人员来说非常重要。据J.D.Power和LMC汽车(均为汽车资讯公司)11月23日的报告显示,感恩节周末的汽车交易数量达到了整个11月交易总量的四分之一。“当下的汽车市场形势愈加严峻,大家都在狠打折扣。”福特汽车公司CEO马克・菲尔兹(Mark Fields)在最近的一次会议上对媒体说。
11月,美国汽车销量预计上升5个百分点,达到138万辆。但J.D.Power和LMC汽车的报告指出,相较于去年11月,今年11月的促销***去年多了两天。如果把这个变量考虑进去,那么今年11月的销量实际上会下降3.4个百分点。
J.D.Power高级副总裁迪尔德丽・博雷戈(Deirdre Borrego)在报告中指出:“值得注意的是,尽管交易价格创历史新高,但按绝对价值计算,汽车销量依旧与现有记录几乎持平。然而,导致这种结果产生的部分原因是因为激励水平的不断提升,这对汽车工业的长期健康发展来说是一个不容忽视的风险。”
根据J.D.Power和LMC汽车提供的数据,截止到11月23日,美国汽车产业平均每单位的促销费用为3886美元,而2015年这一数字为3374美元,同比上升了15个百分点。除了9月份每单位3939美元的记录,11月的单位促销费用达到了又一个高峰。
“黑五”大促销
有数据显示,11月1日,全美汽车的库存水平达到了73天,比一年前的69天又有所上升。10月期间,美国汽车库存水平上升了13天,达到了76天。同时,货车的库存水平上升了6天,达到了71天。
在过去的五年中,美国在11月1日当天的整体库存水平从69天上升到了77天。每年的这个时候,汽车制造商都会增加库存,展示厅也会布满年度新车型。
和其他零售商一样,汽车制造商们在今年的最后两个月也发起了节日主题的促销活动,以此刺激销量。在过去的几年里,汽车制造商们跟随沃尔玛百货、塔吉特百货还有亚马逊的步伐,不断扩大圣诞销售季影响。
在经历了十月销量同比下跌11.7%的“寒霜”之后,福特汽车果断在11月初发起了黑五促销活动。这引起竞争对手们纷纷效仿。通用旗下的GMC货车品牌推出了“黑五月”的促销活动,整个11月期间,购买皮卡均可享受八折优惠。
豪华车制造商通常在12月才加入这场促销“混战”。但今年,丰田旗下的雷克萨斯品牌在感恩节周末之前就推出了一年一度的“难忘的12月”主题促销活动。在指定市场购买紧凑型轿车IS 300的消费者,可享受利率为 0.5%的五年贷款,或者一千美元的购车优惠。
通用汽车在感恩节当周开始对雪佛兰科尔维特跑车进行降价促销。通用与零售商巨头好市多联手,利用后者的购车俱乐部,开放购车优惠。这也是科尔维特跑车第一次通过零售商的购车服务进行促销。
来自美国汽车新闻的数据显示,11月初,科尔维特的库存水平达到了122天,同比增长51%,这几乎是汽车制造商理想库存水平的两倍之多。
全球进入打折季
美国冬季假期大促销的概念正在向全球迈进。在中国,汽车制造商们在11月11日――光棍节这天瞄准顾客出击,通过阿里巴巴之类的网络零售商来刺激销量。同时黑色星期五也在六年前打开了英国汽车销售市场的大门。
不过,11月底一直到12月,汽车制造商们是提供更大力度的折扣,还是利用节日主题对现有折扣重新包装宣传,我们尚不得而知。
J.D.Power提供给路透社的新车折扣数据显示,相较于10月份,通用汽车提供的折扣力度平均上升了一个百分点,达到每辆车4700美元;福特汽车的折扣力度则下降了10.6%,跌至每辆4400美元。菲亚特汽车10月份的折扣水平与9月持平,维持在每辆4920美元。但是菲亚特公司对于他们最畅销的车型――Ram 1500皮卡,提供了每辆7800美元甚至更高的折扣力度。
杰夫・舒斯特(Jeff Schuster)是LMC汽车著名的预测专家,他认为:“从折扣水平来看,今年美国车商的促销力度几乎达到历史新高。”
优惠大促销篇6
45.6%“购物”是五一必定节目
背景
有人说中国人有集中消费的习惯。“五一”节,又使商家促销高潮迭起,打折、返券等 促销手段让人应接不暇,不少人准备在此期间大购一把。近日,某大商场销售部人士却透露 ,一些商家的促销手段中暗藏“陷阱”,并提醒消费者在参加这些促销活动时,一定要擦亮 眼睛。
20.8%“购物”不是五一必定节目
在“五一”黄金周,京沪穗三地,近半数(45.6%)的市民将选择外出购物。购物成了 节日的一个必定节目,特别是上海地区,该类人群的比例高于北京和广州地区的44.7%和32 .2%,达到了59.1%。只有20.8%的被访者表示,“购物”不是五一的必定节目。
35.0%不会在节日集中购物
每逢节日,各类商家纷纷打出各种促销战术,打折、返券等让人应接不暇,您是否会选 择在节日集中购物呢?调查显示,35.0%的消费者不会在节日集中购物。仅有18.4%的被访 者表示会在节日集中购物,另有46.6%的市民表示会视具体情况而定。
比较三地,29.0%的上海人表示会趁节日商家打折之际集中购物,该比例高于北京和广 州的11.6%和14.7%;三地持否定态度的比例依次是30.5%、35.5%和38.9%。
72.4%不会等到五一再购买心仪商品
五一时不少商家都会推出促销活动,有多少人会冲着这些促销活动,而等到五一再购买 自己心仪的物品呢?
调查结果表明,绝大多数的被访者(72.4%)表示当碰到心仪的商品,不会刻意等到五 一节商家打折之际再去购买,京沪穗三地市民看法比较一致,比例依次是26.3%、26.4%和 30.1%。
79.9%曾考虑到促销中可能存在陷阱
商家促销战硝烟越燃越浓,作为消费者您是否想过有些商家的打折促销活动中可能存在 陷阱?调查显示,绝大多数的被访者(79.9%)已经意识到这一点了,这一类人群在京沪穗 三地比例分别为83.0%、83.7%和73.1%。
47.5%促销不是决定购物的主要因素
调查中我们发现,商家的打折、返券等促销活动并不是决定大多数消费者购物的主要因 素,该比例为47.5%,该比例在三地依次为60.0%、46.7%和35.8%;还有37.9%的被访者 表示会视具体情况而考虑,三地分别是31.6%、29.3%和52.6%,看来,在我国假日经济正 逐步走向成熟的同时,我国的消费者也在逐步走向成熟。
49.3%从来不因促销盲目购物
消费者是否会因商家促销而盲目购物呢?调查显示,49.3%的被访者表示不会因商家的 促销活动而盲目购物,还有47.3%的被访者表示偶尔会因打折、返券等活动而买一些不需要 的商品。
比较三地,近七成(68.4%)的广州人表示从来没有盲目消费过,北京和上海两地的比 例分别为24.0%和55.9%;绝大多数的北京人则表示偶尔会盲目消费,比例为71.9%,显著 高于上海和广州地区的40.9%和30.5%。
76.8%认为自己是理智购物者
当面对节假日商家铺天盖地的促销活动时,您认为自己是一名理智的消费者吗?调查显 示,76.8%的被访者认为自己能够保持清醒的头脑,京沪穗三地的比例分别是55.2%、81.7 %和94.5%,看来,较之于上海和广州地区的消费者,北京地区的消费者面对商家的诱惑, 还是不够理智。
9.7%弄清促销全部内容后再消费
作为消费者,您是否会弄清有关促销的全部内容之后再消费呢?调查显示,69.7%的被 访者的消费态度比较谨慎,该类谨慎型消费人群在京沪穗三地分别占到了61.7%、65.2%和 82.4%。
返券与连环消费“陷阱”17.7%商家应扩大促销透明度
背景
一些专业人士认为所谓的“返券”,就是“商家放长线钓大鱼”。消费者拿到了返券, 就等于掉进了连环消费的“陷阱”,不仅会大大超过当初的消费预算,而且因为有些柜台写 着“不参加返券活动”,无奈之下会买一些不太需要的物品。
52.3%表示返券不如直接降价
面对商家的返券活动,消费者是如何看待的呢?调查显示,52.3%的被访者认为商家返 券不如直接降价,这样消费者得到的实惠会更直接,认为商家应该扩大促销活动的透明度和 选择空间的比例分别是17.7%和18.7%。
比较三地,超过七成的上海人认为“返券不如降价”,比例显著高于北京和广州的53.1 %和32.6%;在广州,有25.3%的被访者希望商家能够扩大消费者的选择空间,北京和上海 两地的比例为18.8%和12.0%;三地分别有19.8%、10.9%和22.1%的消费者希望商家能进 一步扩大顾客消费的透明度。
8.8%认为促销是为了让顾客得到实惠
对于商家来说“顾客是上帝”,那么,“上帝们”又是如何看待商家举行的返券活动呢 ?调查显示,大多数的消费者认为商家是为了促销,其次是为了增加收入设置“消费陷阱” 和“洗货”,比例分别是39.8%和23.9%,仅有8.8%的被访者认为商家举行促销是为了让 顾客真正得到实惠!
比较三地消费者的意见,存在一些差异,绝大多数的北京和广州消费者认为返券活动是 为了促销,比例分别为83.3%和80.0%,持相同观点的上海人比例为45.2%;在上海地区另 有46.2%的被访者认为返券活动是商家在谋求商业利益,为消费者设置“消费陷阱”,北京 和广州地区的比例分别为42.7%和30.5%。
52.3%偶尔计算返券后的真正折扣率
在返券时,有多少消费者会去仔细计算真正的折扣率呢?调查显示,在京沪穗三地的被 访者中,52.3%的被访者表示偶尔会计算一下商家的折扣率,还有39.0%的被访者从没有计 算过真正的折扣率,被访者中表示每次或是经常留心计算商家折扣率的占到了17.7%。
43.3%不会为了返券而刻意凑钱
当购物金额不够返券金额时,您是否会为了返券而凑钱呢?调查结果表明,43.3%的被 访者表示不会,京沪穗三地的比例依次为39.6%、47.3%和43.2%;另有40.5%的被访者表 示会视情况而定,三地比例分别为45.8%、24.7%和50.5%。
35.8%返券中最头疼商品退换问题
在顾客的购物返券中,总会出现各种各样的问题,最让消费者头疼的是什么呢?统计结 果表明,35.8%的被访者认为通过购物返券获得的商品,如果出现质量问题,退换货非常麻 烦,还有22.7%和18.1%的消费者表示购物返券总是让消费者在不经意中超支或是购买一些 不需要的东西,让人非常头疼。
比较三地,北京和广州消费者最担心的是返券商品的退、换货问题,比例分别为40.4% 和48.4%,持相同观点的上海人的比例为18.3%;而对于29.0%的广州市民,购物超支则成 了他们最为头疼的问题。
虚假打折罚款20万63.1%应对虚假打折处以罚款
背 景
记者日前从有关部门获悉,针对“假打折”等“消费陷阱”日益严重的现状,四川省成 都市的物价部门近期明确表示,如果有商家涉嫌虚构原价、虚假折价等价格欺诈行为,将依 法处以罚款,罚款额最高可达20万元。
49.6%曾遇到虚假打折的情况
打折作为商家的一种经营方式,本无可指责,但一些经营者采取虚假打折等不正当竞争 手段,蒙骗消费者的行为不时引发消费纠纷,在此次调查中,49.6%的被访者表示曾遇到虚 假打折的情况,其中16.2%表示经常会遇到。
在北京超过六成(63.0%)的被访者表示在购物时遇到过虚假打折的情况,上海和广州 的比例分别是46.2%和40.0%;三地表示经常会遇到虚假打折情况的比例分别是18.5%、26 .4%和4.2%。
42.9% 碰到虚假打折时自认倒霉
当您遇到虚构原价、虚假打折的情况后,您会如何处理?自认倒霉的人占到了多数,比 例为42.9%。25.2%会及时找商家退货,还有20.2%的被访者会选择向消协投诉,通过法律 途径来解决。
比较京沪穗三地,选择消极处理的分别占到了39.8%、52.7%和46.3%;相对于上海和 广州两地,较多的北京人会首选“中消协”,比例为28.7%,高于沪穗两地的15.1%和16.8 %。
在这里,我们呼吁,当消费者遇到该类情况,应该及时采取积极的措施保护自己的合法 权益。
56.6%认为打折购物并没真正得到实惠
调查结果表明,在打折购物的过程中,56.6%的消费者感觉并没有真正得到实惠,这类 人群在京沪穗三地该比例分别是70.2%、45.2%和54.3%,看来,北京地区的消费者对商家 存在较多的抱怨。
46.1%遇到打折时,依然能做到“货比三家”
针对商家打折促销活动引发的各种问题,中消协提醒广大消费者:货比三家是抵御价格 欺诈的有效武器!
究竟能有多少人能真正做到呢?调查显示,只有不到半数(46.1%)的被访者真正能做 到,京沪穗三地的比例分别是19.1%、24.7%和10.5%。
63.1%应该对虚假打折处以罚款
近期,成都市物价部门宣布对虚假打折行为处以罚款,您认为这种做法值得推广吗?63 .1%的被访者对此举表示支持,京沪穗三地绝大多数的被访者表示赞同,比例分别是61.9% 、73.8%和73.7%。
样本一返券容易让人陷入连环套
脸谱:贺小姐22岁业务员大学本科
原声:节日购物是痛并快乐着的一件事,购物是我过节的必不可少的、重要的一个节目 。
购物对女性来讲绝对有致命的杀伤力,当然我也不例外。不论大小节日,购物是我过节 必不可少的、重要的一个节目,这个“五一”我打算用两天的时间购物。商场一般在节日前 都会有各种打折活动,在这个时候购物能得到一些实惠,在这个时候购物也是痛并快乐着的 一件事,因为需要很好的体力还要不停地计算。
面对商家种类繁多的优惠活动,有时候我会不够理智和冷静。因为打折、返券也会买一 些不需要的商品。各种优惠中,打折当然是最简便直接的,返券很容易让人陷入连环套中。 但有些商家就不够实诚,先提价后打折,这种情况我就遇到过。哪怕是不打折,我也希望商 家能够实在一点,不要蒙顾客。
样本二对欺骗顾客的商家应严惩
脸谱:张先生24岁公务员大学本科
原声:购物对我而言是折磨,尤其是节日期间购物。顾客再精明也算不过商家。
一想到去商场我就头疼,购物对我而言是折磨,尤其是节日期间购物,商场里基本上都 水泄不通。除非有极特殊的情况,我是不会在节假日到商场里去的。我不会把购物作为过节 的一个节目,而且我还极力反对我身边的人在节日里购物。
再精明的顾客也不会比商家精明,从某个角度说实际上购物是一种不平等的交易,你只 能按照商场的规则来购物。在我看来各种优惠活动不过是商家的促销手段。有些商家一边打 着促销的大旗,一边暗地抬高价格,到最后你一点优惠都没得到。对欺骗顾客的商家,就应 该严惩,成都这种乱标特价罚款20万元的做法,就值得各地的物价部门效仿。
调 查 背 景
商场自曝“促销陷阱”
“五一”之际,商场各种促销活动新招迭出。在这些充满诱惑的促销活动中,您知道哪 些是诱人上钩的消费陷阱吗?近日,一知名商场自曝内幕,向社会公布商场常见的几大促销 陷阱,并呼吁有关部门今后全面杜绝这类举动,用价格直降的方式将其取而代之,让消费者 真正得到实惠。这些陷阱包括:假打折、返券、送礼品、优惠承诺、幸运抽奖等。
五种陷阱五种对策
陷阱一:假打折。某些商家采用先抬价后降价的方法,使商品“假打折”。
对策:不盲目轻信,货比三家再决定。
陷阱二:返券限制多。在兑现礼券时,发现只能购买指定商品,或只能在特定时间使用 。
对策:弄清细节,找到全部要买的东西后确定购买顺序,不要看一件买一件。
陷阱三:附赠商品,处理滞销。借“买一赠几”的广告吸引顾客,当您掏钱时,才发现 所获赠品不是滞销商品,就是便宜货。
对策:分清“西瓜”和“芝麻”,不可为赠品马虎挑选您需要的商品。
陷阱四:优惠承诺=空头支票。某些会员卡、贵宾卡所附带的承诺,其兑现遥遥无期。
对策:选择信誉有保证的大商家和大品牌。
陷阱五:幸运抽奖,美丽的谎言。以“抽奖”招揽顾客,而所谓丰厚的奖品根本就是镜 中月。
对策:保持冷静头脑,以平常心看待,关键是考虑商品本身,切不要为了奖品而做无谓 的浪费。
核心提示
45.6%“购物”成五一必定节目
79.9%曾考虑到促销中可能存在陷阱
49.6%曾遇到虚假打折的情况
42.9%碰到虚假打折时自认倒霉
63.1%应该对虚假打折处以罚款
52.3%表示返券不如直接降价
三地比较
曾考虑促销可能存在陷阱
北京83.0%
上海83.7%
广州73.1%
返券是商家的“消费陷阱”
上海46.2%
北京42.7%
广州30.5%
应对虚假打折处以罚款
北京61.9%
上海73.8%
优惠大促销篇7
出现不久,苗头很旺
从“双十一”这个名字,我们就能很明显的看出,是指的两个11,即每年的11月11日。这一天本来是“光棍节”,可是在2010年后它就变得不同寻常了。2010年11月11日前后,中国互联网出现了最大规模的商业活动:在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动。在这之后的几年里,各大电商纷纷跟风,开始在11月11日推出自己的年度大促销。直到2012年“11・11购物狂欢节”总销售额191亿元,其中天猫132亿元,淘宝59亿元!媒体称这一年,这一天,中国网民创造了新纪录!
看完上段文字,已经让你对“双十一”有了个了解了吧!是不是如笔者所说,这货出现并不久,但是最近几年却苗头很旺呢?
规模庞大,优惠诱人
电商网站其实从来都不缺乏促销手段,为什么一个“双十一”现在成为了我们期待的年度大戏,也成为了电商们最重视的一次促销呢?这就是它与众不同之处了,过去的电商促销都是你做你的,我做我的。今天我们店庆,明天他家清仓,大家虽然都在争取客户,但总是避开了最直接的交锋。
而“双十一”带来了一个完全不同的促销规模,从淘宝、天猫到京东、苏宁,国内只要是你能叫得出名字的电商网站,全都参与了“双十一”促销,这就导致了其规模不说绝后,但肯定空前。
如此多的商家在同一时间参与同一促销,要争取到尽可能多的客户资源就变得比以往更加困难了,所以大家只好通过各种让利来实现。最终,作为客户的我们就能享受到比平时其他促销更加给力的优惠,所以它才能如此火爆。
缺陷不少,仍需完善
前面跟大家说了“双十一”美好的一面,现在我们再来看看它的问题吧!
首先是诚信的问题,参与的商家如此之多,并不是每个商家都能十分诚信的给出真折扣,有些商家是借助“双十一”的名头吸引顾客来购买,结果给出的却是与平时相同甚至更高的价格。
其次是网络的问题,尽管电商们做了大量准备,但支付系统与平台系统稳定性等问题依然存在。“网页刷到手软,还是不能支付。”过去就有消费者这样抱怨。
当然,网购之后还会引起物流的问题。去年的“双十一”让电商笑了,却让各大快递公司皱起了眉头,不是生意差,相反是因为生意太好,仓库和人手都不够用了!要知道去年仅“双十一”当天,天猫上就产生了7?000多万个包裹。
优惠大促销篇8
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今***电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
二、活动目的和意义:
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
三、活动内容:
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到***文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;
(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;
(3)节后:体现双十一过去,但是促销余热还未褪去,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服:
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后: