学文网责任感是我们日常工作中一项必不可少的重要品质。在很多情况下，责任比能力本身更加重要。员工本领再大，能力再强，但如果他不愿付出努力，考虑不全面、工作不深入，则工作成果很有可能不会比能力稍差而全身心付出的员工做得好。责任是什么？相信每个人都会给出自己的答案。
在国网公司的企业文化手册中，明确公司核心价值观为“诚信、责任、创新、奉献”，强调公司的每名员工都要主动把这种责任转化为贯彻公司***组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。这“三个负责”道出了作为特大型国有企业员工应具备的责任感。
《新华字典》对“责任”有如下两种解释：一是份内应做的事，二是没做好份内事而应承担的过失。通常来说，我们所提及的责任是份内应做的事，是一种敢于担当、勇挑重担、尽职尽责的工作态度。一旦确定了这种工作态度，责任的激励作用将是巨大的。实际工作中，不断培养、提高责任感能够有效激发自身潜能、保证工作绩效。
责任激发潜能。现代脑生理学的研究证实，人类大脑内部有4千亿个神经细胞，拥有巨大的学习潜能及储存知识能力。一般人只使用了大脑潜能的4%，任由巨大的潜能存在于潜意识中。关于潜能，有两个有趣的理论——奥芝法则和冰山理论，分别告诉我们：达到目标的力量就在我们自己身上，潜在能力远远大于显在能力。这两条理论从不同侧面说明人类具有高潜能，在一定的条件刺激下，人类的潜能会被激发。
首先，责任感能够激发我们的热情、干劲和勇气。员工一旦树立强烈责任感，必然对工作充满激情，其专注精神、主动性及创造性都会在工作中充分表现出来，帮助员工更好地完成工作。其次，责任感能激励我们不断学习。美国学者詹姆斯·马丁测算，近十年来，人类知识总量每年能够翻一番。因此，加强不间断的学习很重要，要活到老学到老。而要做到学习的持之以恒，树立责任感能起到很好的激励作用。初涉一门知识，从不懂到懂，直到成为专业能手，是一个不断学习实践、激发潜在能力的过程。在勤奋好学的基础上，还可激励我们在工作中发现新思路、新做法，促使工作产生质的飞跃。
责任保证工作绩效。工作绩效取决于目标、标准、反馈、机会、条件、能力和动机七个因素，其决定因素是目标和达到目标的动机。责任感对工作绩效的保证作用具体体现在三个方面。首先，责任感能够保证个人工作成效。主要体现在保证做好本职工作、尽自己所能多做事情。做好这三个层次工作，会使员工得到比他人更多的成功机会。在竞争激烈的人才市场上，不努力不主动工作的员工总是优先被淘汰，任何公司都需要主动寻找任务、主动完成任务、主动创造财富的员工，这一点到任何时候都不会改变。其次，责任感保证工作尽善尽美。公司的工作要求是“精益化管理，标准化建设”，员工能够以尽职尽责的态度对待工作，就一定能够按照公司的工作要求，依据一定的标准，对工作精益求精，最大限度发挥自己的才能，将事情做得完美无缺。第三，责任感保证团队工作绩效。杰出的管理模式和先进的管理经验都需要人来承载执行，企业的发展离不开每名员工的共同努力。如果员工普遍具有高度的责任感，就能形成强大的团队力量，形成良好的团队工作绩效，促进企业健康发展。
谈了责任感的作用，我们再说说培养责任感的方法。首先，培养积极的生活态度可以帮助我们树立责任感。积极的生活态度可以引申到我们日常生活的各个方面，如关心家人、尊老爱幼；重信守诺、乐于助人；等等。这些好习惯和好做法既可以塑造员工为人处世的良好形象，又能潜移默化地培养员工对家庭、事业和社会的责任感。做事先做人，立事先立身，讲的正是这个道理。其次，培养勇于负责的理念可以帮助我们树立责任感。“负责任”也是一种正能量。具有负责任理念的人会主动担当，并为自己的承诺负责；出现差错时不推脱责任，勇于承认错误并改正；其结果将为自己赢得信任和尊重。第三，重视企业的兴衰成败可以帮助我们树立责任感。企业得到发展，员工就会有发挥能力的空间；企业获得盈利，员工收入将随之提高；企业取得成功，也代表员工的成功。所以，员工要将企业的兴衰成败与自己的前途紧紧联系在一起，想企业所想，忧企业所忧，在实践国网公司核心价值观的过程中就能自然而然地找到员工个人归属，实现个人价值。
（作者单位：国网电科院信息通信技术服务中心）