学文网软文营销篇1
关键词：软文；酒店；营销
软文在我国已有十多年的发展历史，但至今仍然没有一个统一的定义。通常来说，软文是指企业通过策划在报纸、杂志、DM、网络以及手机短信等宣传载体上刊登的，可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一些宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章以及案例分析等形式。
一、酒店软文营销的重要性分析
随着竞争的加剧，酒店营销工作的重要性日益突出。与此同时，伴随着房租以及人力等经营成本的不断攀升，酒店行业已进入微利时代，成本高昂的传统营销方式对于许多酒店来说难以承受，而软文以其成本的低廉性越来越受到酒店行业的重视。除了成本优势以外，软文还能够满足高卷入度消费者对酒店信息的需求。卷入度是指由特定的刺激或者激励引起并且推动着的占有过程，它将引起各种搜索、信息处理和决策。由于不同酒店品牌的差异度比较大，消费者在决定购买前会投入时间和精力进行信息的搜集。经验信息、公共信息、商业信息和人际信息是消费者获取信息的四大来源。首先，以大众传媒广告为主的商业信息，由于商业味道太浓，不容易赢得消费者的兴趣和好感，也无法为消费者提供详细的酒店产品信息。其次，由于酒店异地消费远程预订的情况比较多见，加之服务产品生产与消费不可分离性的特点，使得经验信息对初次购买的酒店消费者来说难以获取。随着生活压力的增大和工作节奏的加快，在复杂的购买行为中，消费者用于搜集信息和分析信息的精力和时间越来越少，消费***思考能力不断下降，从众购买行为不断增多，人际信息在消费者购买决策中发挥着越来越重要的作用。随着网络的发展，消费者人际信息的获取也更加便利，点评、旅游体验以及经历分享等形式的软文将更广泛地影响消费者的酒店消费决策。除此以外，一篇优秀的软文不仅可以满足消费者获得信息、知识和理解的需要，还可以满足消费者情感、个人整合、社会整合以及疏解压力等方面的需要，从而更好地影响消费者对品牌的态度和信念。酒店，既是服务的提供者，更是经历的制造者。武侠小说中的龙门客栈，唐诗中的杏花村，都在引发消费者的情感攻共鸣中，为饭店品牌知名度的提高和消费者购买欲望的刺激，做出了贡献。
二、酒店软文营销分类研究
（一）印刷媒体软文营销
印刷媒体软文包括在报纸、杂志、DM单等媒体上的软文。
企业报纸软文的目的是，通过借助报纸作为新闻纸的权威性和社会公信力，来提升企业公众形象或进行产品广告宣传。报纸软文通常包括公关软文和软文广告两种类型。报纸软文通常遵循新闻稿写作的5W模式，但毕竟不是新闻，报纸软文在作者署名、版面以及文字排版等方面与新闻稿都有所不同。有的企业为了赢得更好的关注率和说服力，在新闻版面上广告性新闻，反而将自己推向舆论的风口浪尖。广告性新闻虽形式为新闻但实质为广告，不仅新闻价值很低，而且文章内容具有一定的主观性和诱导性。由于涉及直接或间接的贿赂行为，广告性新闻是一种违法操作。酒店在设施升级、星级评定、公益捐赠、获奖以及上市等重要时机，或者在公关危机时，可以通过加强与媒体的互动进行报纸软文营销，但决不能用广告性新闻愚弄大众。报纸软文要想具有更强的说服力和社会公信力，不是靠在新闻版面来实现的，而应该把满足消费者对信息、知识和理解的需求放在中心位置，深度报导就是一种理想的报纸软文写作形式，酒店可以结合报纸的定位和特色来进行选题，从中植入酒店经营理念、经营模式以及履行社会责任等方面的信息。在当前时代背景下，“低碳环保”、“厉行节约”等社会焦点问题都是与酒店行业结合度较好的题材。除了内容选题以外，报纸软文的标题对提高传播效果十分重要，酒店可以适当考虑采用设问、反问、夸张以及拟人等修辞手法，以提高报纸软文吸引眼球的效果。与报纸软文相比，杂志软文不仅体裁丰富，***文并茂，还可以与栏目冠名等软性广告相融合，表现力更好，对目标人群的针对性更强，更能有效地刺激消费者的购买欲望，酒店可以考虑在休闲类、财经类以及旅游类杂志上进行软文营销。
总的来说，无论是酒店报纸软文还是杂志软文的营销，既能借助媒体自身的发行率和社会影响力，反过来又受到媒体定位以及媒体监管等方面的制约。但是DM单软文营销则不一样，它虽然无法借助媒体力量，但在体裁、题材以及措辞等方面，在合情合理合法的基础上更为自由。由于DM单主要是在酒店所在地发放，针对外来游客撰写的DM单软文，可以与当地的自然风光、名胜古迹、风俗习惯、故事传说、气候特点以及交通状况等题材相结合。与报纸软文和杂志软文营销效果的难以测量相比，酒店DM单软文营销效果的指标可以通过客房出租率以及其他酒店产品销量的变化来衡量。
（二）网络软文营销
网络软文包括在各类网站、论坛、贴吧、博客以及微博等网络平台上的软文。与大众传统媒体受众相比，网友的集群通常是基于某些共同的观点和兴趣爱好，因此网络软文营销将更加富有针对性。由于实时更新支持，网络软文的时间也比印刷媒体更加考究，可以精准到小时甚至分钟，其应景性更强，引发网友情感共鸣的机会也更大。此外，网络软文几乎包容了印刷媒体软文的所有写作形式，但网络软文最大的魅力在于其用户生成内容（UGC）的特点。UGC是指用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。网络UGC文章是人际信息传播的一种方式，网络UGC者动机纯粹，常常基于分享的需要，比较容易赢得消费者的信任。网络UGC软文在写作上大致有两种形式。一种称为模仿型UGC软文，即企业伪装成普通网友撰写的软文，通常在各类论坛以及贴吧上。为了不引起网友的怀疑，此类软文应尽量模仿网民的思维方式和沟通方式，比如少用专业术语，少用酒店品牌全称，多用品牌简称或昵称而非，大量使用网络词汇等。创意是模仿型UGC软文营销成功的关键，为了取得更好的点击率和转发率，也可以考虑从使用情景以及酒店产品组合等角度进行软文的系列化创作，以获得持久的关注。另一种称为意见领袖型UGC软文，即酒店邀请和鼓励意见领袖撰写的软文，者身份明确，一般在与旅游酒店行业相关的网站以及博客等平台上。博客虽然是一种个人社交网络平台，但搜索引擎对其通常比较友好，因此其能见度不需要太多担心。与报纸杂志软文借用媒体公信力不同，网络意见领袖UGC软文则是借助个人公信力进行软性营销。点评式软文是意见领袖型UGC软文的重要写作形式，为了显示其专业性和公正性，此类软文可以适当使用专业术语，并且应该对两个或两个以上的品牌进行点评，优劣并举。一份好的意见领袖点评软文就像一份专业的购买决策参考报告，不仅可以大大节约网友信息搜集、整理以及分析的时间和精力，还可以强化消费者对品牌卖点的认知。近年来，微博营销越来越受到酒店行业的重视。微博软文的营销效果与微博的营销效果紧密联系。成功的微博能提高软文营销的传播力，而优秀的微博软文又能提高微博的影响力。杜蕾斯2012年微博营销的成功是因为在相关软文中别出心裁地将品牌和暴雨两个远距离元素大胆联系起来。由于微博允许的字数有限，最多为163字，微博软文必须用词精炼。除此以外，微博软文的传播效果可以通过粉丝对话题的转发以及评论数量等指标的定量统计来测算。微博软文还可以为酒店搜集目标消费者的心理和行为等方面的信息抛砖引玉，通过对粉丝的评论信息进行数据挖掘，从而为酒店产品和服务的个性化定制，提供有益的参考。
三、结语
面临日益严峻的经营环境，酒店软文营销不仅可以降低成本，还能为消费者提供更多的产品信息，满足消费者的各种情感需求，在消费者的认知、情感和意志过程中起着重要的作用。对于实力较强的酒店来说，软文营销还可以与其他营销方式相互呼应，形成整合营销传播之势，取得更好的营销效果。
参考文献：
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[2]周小叶，三赢的可能性―软文现象辨与析. 【D】上海：复旦大学硕士论文，2010年
[3]刘洁、张，旅游酒店微博管理机制. 【J】企业活力，2012年第3期
[4]虞惠，国内酒店网络营销策略研究. 【J】中国商贸，2012年第30期
软文营销篇2
[关键词]正方米法；市场推广；软文营销
[中***分类号]F712 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）48-0024-02
1 引 言
软文营销，指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。 比如：第三方评论、访谈、采访、口碑等。
2 软文营销的必要性
在媒体行业中，软文之所以备受推崇，一方面是各种媒体抢占眼球竞争激烈，人们对电视、报纸的硬广告关注度下降，广告的实际效果不再明显；另一方面媒体对软文的收费比硬广告要低得多，所以在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业愿意以软文试水，以便使市场快速启动。
3 “正方米法”如何运用软文营销
3.1 “正方米法”的背景
“正方米法”是位于金华的浙江天下正方农业发展有限公司推出的品牌大米，公司目前已在东北开辟了两万亩生态水稻田，3年内将在东北地区形成10万亩生产基地，建成5万吨级的恒温仓库及月加工300吨大米的加工基地。今后优质有机大米会源源不断地输送到浙江地区乃至全国老百姓的餐桌上。
3.2 “正方米法”软文推广模式
3.2.1 “正方米法”在博客中的推广
利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台，并更新企业、公司或个人的相关概况及信息，并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询，并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段（见***1）。
3.2.2 “正方米法”在新闻中的推广
运用新闻为企业宣传的一种方式。在营销活动中有效综合运用新闻报道传播手段，创造最佳传播效能。新闻营销通过新闻的形式和手法，多角度、多层面地诠释企业文化、品牌内涵、产品机理、利益承诺，传播行业资讯，引领消费时尚，指导购买决策。这种模式非常有利于引导市场消费，在较短时间内快速提升产品的知名度，塑造品牌的美誉度和公信力。
3.2.3 “正方米法”在论坛中的推广
论坛营销是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、***片、视频等方式企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”。
3.2.4 “正方米法”在视频中的推广
视频营销指企业将视频短片以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。用视频来进行媒介传递的营销行为，包括视频策划、视频制作、视频传播整个过程。形式又涵括影视广告、网络视频、宣传片、微电影等多种方式，并把产品或品牌信息植入到视频中，产生一种视觉冲击力和表现张力，通过网民的力量实现自传播，达到营销产品或品牌的目的，在优酷等网站可以找到该营销方式。
4 扩大软文营销效果的方法
4.1 标题和排版
扩大推广效果对标题的要求：标题一定要具有很强的吸引力；运用符合用户搜索习惯的标题；将要推广的信息植入软文中。
排版对推广会产生的影响：很差的文章排版将会影响用户的阅读体验；很差的文章排版将会增加编辑的工作量；很差的文章排版将会影响文章的转载率。
4.2 广告的植入
首先，在撰写软文的过程中，不能一味地将其作为广告来写作，而是应该彻底抛弃“软文”两字。其次，不能在文章中提及任何有关企业、产品或广告的信息，必须要将其当正常文章来写，文章写成后，看看如何才能完美地将广告植入软文中。
4.3 系列软文
系列软文的好处：加深用户对产品的印象；能更好地作出产品诉求；扩大目标客户群。
公司围绕主题层层推进，以不断“产生”新的事件和新的角度为目的，并通过“组合拳”的方式进行“新闻轰炸”，使得营销效果最优化了，就像是经典小说，一波三折，高潮迭起，为用户带来深刻的印象。软文写作有一个中心――感受（或者称体验）为中心；两个基本点――制造需求和引导消费。所谓感受为中心，要突出消费者切身的感受，要通过感受使你的目标人群走进你设定的思维圈。反之，很难使顾客的需求变得迫切。制造需求和引导消费是软文的目的和宗旨，也是软文写作的细节把握。
5 “正方米法”软文营销具备的优势和风险
从金华的大米老品牌“群飞大米”到互联网时代的“正方米法”，该项目所具备的强大的传统商务渠道基础和品牌优势是不言而喻的。该公司电子商务起步不久，原来的品牌效应仅限于金华最多浙江地区，受众有限，要想打开互联网市场，挖掘潜在用户，将面临巨大的市场推广的挑战。公司运营推广人员初步拟定了软文营销策划方案，打算用多种模式推广引流，并利用节日等制订活动方案，通过钻展和直通车配合引流，以期达到活动效果，但仍存在流量不足，人气不旺的风险，推广效果有待评估。
6 对“正方米法”软文营销的数据分析（见下表）
参考文献：
[1]朱志强.网络营销[M].大连：东北财经大学出版社，2008.
[2]李蔚田.网络营销实务[M].北京：北京大学出版社，2009.
[3]彭纯宪.网络营销[M].2版.北京：高等教育出版社，2005.
软文营销篇3
硬文化广告营销如麦当劳的“我就爱它！”；维维豆奶的“一百缕阳光的味道”；宝洁公司为其海飞丝所做的去屑广告，所有的这些广告营销的共同之处就是将自己的产品功能或形象以硬文化的模式推销给消费者。
但是他们却忽略了一个重要的环节：消费者的认知习惯是仅仅对他们感兴趣的事情和那些他们自己主动记忆的事情保存长久的记忆，而对那些自己不感兴趣的事物，仅仅是一种“左耳进，右耳出”的称不上记忆的瞬间记忆！
现在提出一个问题：你对大街上到处都有的广告牌及电视上每隔几分钟就播出的广告持什么态度？
专业调查公司的结果是93.5%的人都对这种硬文化营销广告产生了反感。众所周知，一个产品的推出只有被消费者知道才能有更大的卖出几率，广告营销也便成了产品制造与消费者购买过程中必不可缺的一个重要环节。经过了近百年的发展，这种硬文化广告在21世纪达到了顶峰，而伴随着这种广告的顶峰繁荣，消费者对其的反感程度也达到了前所未有的高峰期。
可口可乐和肯德基的“秘方”
硬文化营销广告一次又一次的重复企业的品牌，想利用重复让消费者听到自己的品牌来被动地记住自己的品牌。而软文化营销广告是指利用一些能够抓住消费者眼球的公益或隐身广告来让消费者主动地记住你的品牌！
软文化营销与硬文化营销的最大区别是：软文化营销注重让消费者自愿记住你的品牌形象，而硬文化营销是强迫消费者记住你的品牌形象。
可口可乐软文化营销与肯德基软文化营销向人们展示出了这种完全不同的品牌传播思路。
让我们来看一下可口可乐与世界快餐业巨头肯德基是怎样进行其软文化营销的呢？经过研究调查，我们发现，这两大巨头的品牌行销中都有一个共同点，那就是它们在兜售自己的秘方：
可口可乐关于自己秘方的故事是：
可口可乐的秘方存放在保险库里，安保措施非常严密，而这种严密是世人所难以想象的。如果公司的哪个人想要查询这一“秘方”，那么，这个人就必须首先提出申请，经信托公司的董事会全权批准后才能拿到保险库的钥匙。同时还严密规定，保险库的门要想打开必须符合以下两个条件：1.有官员在场；2.在指定的时间内打开。因此，迄今知晓这一秘方的不到10人。
肯德基关于自己秘方的故事是：
1963年退伍后的桑德斯上校因为不想过一事无成的平凡人生活，于是拿了家里的一个祖传秘方，外出寻求合作伙伴。到了1964年，桑德斯上校以200万美元的价格将肯德基的秘方卖给了一个三人财团，秘方就是在这次风流水转后传给了外人。三人财团其中一个人是马西，他是一个金融家，因此资金力量雄厚。佩尔斯特以前是一位航空航天工程师，他负责配制调料和改进一系列的工艺。在马西的财团风风光光买下了肯德基之后的第七年，何伯雷恩公司以2亿8千7百万美元垄断了品牌的经营权。
这两个企业说的秘方究竟是不是真的，我们无从考证，但有一点我们可以肯定――他们对软文化营销的运用确实很高明，因为每个人都会对这种秘密感兴趣，我敢保证，只要是关于秘密，比如说哪个男明星跟哪个女明星同居了，这种丑闻的事情，你看一遍就不会忘记。这便是软文化营销的主动品牌认知超过硬文化品牌营销中的奥妙之处！
营销中不可忽略的认知盲点――主动认知与被动认知
营销界中还有无数的这种借以传播品牌的软文化营销故事，品牌中的这种“秘方”或“故事”发生一次是不经意的偶然的营销成功，发生两次也是偶然的品牌营销成功，但如果这种营销活动被一个公司运用了第三次、第四次，那么这就是一种必然的营销模式的成功了！
心理学上的认知具体又分为主动认知和被动认知，我们都知道，在我们上小学时，不愿意背诵老师强迫我们背诵的某些东西，如唐诗、散文等，但老师却在强迫我们记，他们会对我们说：“你们一定要把这首诗背过，一定要把这个句子背过，不记住不行！”
在这种被动的认知情况下，即使我们背诵了10遍，反复抄了10遍，我们会发现，我们还是记不住，那么原因究竟在哪里呢？
根本原因就在于我们对我们记的东西不感兴趣，我们根本不想去记那些垃圾东西。只是老师让我们记，我们的大脑处于被动认知阶段，而不是我们自愿记的，我们是被强迫记忆的，所以，即使反复读了10遍，抄了10遍，我们仍然还是记不住。这就如同企业在进行硬文化广告推广时，虽然花费了巨额的资金，但却是收效甚微！
但当我们对某件事特别感兴趣，觉得某个人给我们讲的故事特别好玩，特别能引起我们的兴趣时，我们只需要听一遍，而不需要去背，我们可能就记住了这个故事的大致内容，这时，主动认知和被动认知的优劣程度就显而易见了，而硬文化营销的被动认知效果与软文化营销的消费者主动认知原理的心理记忆区隔也就在这里了。
软文化营销的典范――宝洁
我们时常听到宝洁有这样的营销广告：
“你会洗头么？我来教你怎么洗！”
“你洗得好么？让我来教你怎样洗得更好！”
大家注意了，在这里，宝洁有没有运用硬文化广告说：“我们的产品好，大家都来用我们的产品？”
有没有说：“我们的产品比别人更便宜，快来买我们的产品？”
没有！宝洁用的是一种投入更少，收效更大的一种软文化营销！
当一家公司的硬文化广告营销达到高潮，而无法使产品的印象让消费者更深刻时，不妨试一试软文化营销！
当消费者以一种主动的心态记住宝洁教给人们应怎样将头洗得更好，怎样更科学地刷牙时，宝洁公司的形象也连同这些日常的知识以一种“故事戏剧化情节”进入了人们的记忆库！
而且这种品牌印象记忆要远比那种被动的、死记硬背的品牌认知记忆要长久得多！
这种公益化的软文化营销要比单纯的硬文化营销收益更大，也更易在公众的心目中树立友益和关爱的公司形象，使顾客觉得你更像他的朋友，而不是商家。
试问，当你在商店里看到自己朋友的产品时，你是否更倾向于购买你所熟识的产品呢？
软文化营销究竟能带给我们什么？
下面就让我们来看一下软文化营销的威力。2006年12月，中国的民营企业春秋航空由于出售1元低价票，被物价局处以15万元的罚款，通过这次策划力十足的软文化营销，现在让我们看一下春秋航空在品牌认知战略上获得了什么。
春秋航空公司的品牌认知与认可度上升了45.9%，而普通的一个品牌要想达到同样的效果，得花上百万甚至千万的硬文化广告传播费用，而春秋航空花了多少钱呢？15万！
此次软文化营销事件后，消费者就主动给春秋航空作了一个完美的定位―春秋航空票价低，这个完美的定位与春秋航空的自身定位恰恰相吻合。
由上面的案例，我们不难发现软文化营销的优点―四两拨千斤，以极其少的投入获得巨大的品牌认知度及间接的经济效益。
春秋航空有没有打出硬文化营销的广告对消费者说：“我们的票价低，来坐我们的飞***！”没有！
有没有说：“我们的航空公司好，请来我们的航空公司？”也没有。
因为春秋航空知道一点，要想让自己的品牌在消费者的记忆库中占有一席之地，最好的捷径就是运用软文化营销模式！
软文化营销与硬文化营销最大的不同就在于软文化营销让顾客在心理上自发，主动地认同你的产品形象。而硬文化营销是品牌厂商用高频率的广告来迫使顾客认同你的产品形象。
软文营销篇4
网络营销作为中职电子商务专业的一门专业核心课程，旨在培养学生在从事电子商务活动中的网络营销各种能力，包括利用网络进行市场信息收集与处理、灵活应用产品、价格、渠道等策略进行市场策划、利用微信、微博、论坛等社交化网络进行推广的能力。软文营销是一种介乎于广告与普通文章之间的巧妙方式，它不像广告是以硬性的手段进行品牌的宣传推广，而是采用了一种软性的态度来向用户介绍产品，相较之下更容易引起人们对于产品的好奇与兴趣，是目前网络营销中极为重视的项目之一。
二、中职生在学习软文营销中的困难
1.文化基础知识偏弱，受传统观念的影响，中职生原本就是基础教育中被忽略的弱势群体，目前中职院校的学生大部分都是因考不上高中而选择的中专，学生的语数外基础知识较薄弱，有的学生甚至不能完整的写出一篇作文。
2.理论学习的兴趣不大，正由于文化基础差，大多数学生都是从小学或者初中开始，在学习上经历一次又一次的失败，而考试失败后由于没有家长和老师正确的引导，甚至还受到一些不良思想的影响，他们渐渐地丧失了学习的兴趣，大部分学生对理论学习的兴趣不大。3.缺乏相应的社会认知和稳定的思考态度，网络营销课程是与社会经济密切相关的学科，中职生受年龄的限制，他们大都十六七岁，尚未与社会接触，思想上也不太成熟，社会认知有限，专业意识淡薄，整体上缺乏相应的社会认知和稳定的思考态度。中职生的这些特点对于网络营销课程中的软文写作章节教学是一大考验，如何调动学生的学习积极性，让学生理解网络营销软文写作的内涵并让学生写出符合要求的软文是网络营销软文写作的一大难题，也是本文探讨的重点。
三、提高中职生营销软文写作能力的途径
中职生虽然不爱学习，但是他们的智力并不差，他们的兴趣广泛、思维敏捷、动手能力也较强，容易接受新事物、新观念，鉴于此类优点，笔者认为应该从以下几方面提高中职生网络营销的软文写作能力。
1.通过大量的软文实例，增加学生的软文认知。网络营销中的软文是网络营销课程的核心内容之一，鉴于中职学生的社会认知度有限，对于网络营销此类社会化课程应增加学生的社会认知度，拉近学生与课程的距离，缩短学生的认知水平与课程的认知目标之间的差距。首先，以学生身边熟悉的产品软文入手，提高学生对软文的兴趣。由于中职学生的认知度有限，在软文案例中尽量以学生接触的较多的产品为例，例如：饮料、牛奶、玩具、食物等产品，让学生思考为什么有的学生喝“三元”牛奶而不喝“蒙牛”，在微信朋友圈中看到朋友的美食***片和品尝感悟，是不是会问在那家餐厅可以吃到，从而激发起你也想去尝一尝的欲望等问题，通过这些问题让学生理解软文营销在网络营销中的重要地位。其次，让学生从微信朋友圈开始，搜集软文实例，逐渐扩充到专业领域。让学生搜集微信朋友圈中的美食、旅游等软文，在逐渐引入到微信公众号中的软文以及更专业的像“脑白金”的软文营销案例，并让学生通过更广泛的平台像微博、博客、论坛、QQ等方式搜集软文实例，并对搜集到的软文实例按来源平台和产品进行整理、归类。最后，让学生对各类软文进行阅读，感受不同类型软文的异同。软文内容有分享经验类的软文、有故事性的软文、有恐吓性的软文……，他们的写作手法不尽相同，让学生在阅读中领悟软文营销的真谛。
2.分析各类软文的标题和结构，让学生掌握各类软文的写作技巧。选取各类型有代表性的软文案例，以平台为分类依据有博客软文、论坛软文以及微信公众号软文等，鉴于中职学生对理论课的兴趣较低，在此模块可采取让学生分组讨论的形式来分析各类软文的标题和结构。先引导学生分析不同来源软文的标题，通过小组内的讨论达成各类软文的标题写作技巧，再通过小组间对有分歧的标题进行竞争讨论，最终让学生初步掌握各类软文的标题写作技巧。再以相同方法引导学生分析不同来源软文的结构，文体不同，结构也不太相同，在小组讨论的基础上，教师应结合学生的讨论要将软文的各种文体进行讲解，并总结归纳各类软文的写作技巧，让学生在讨论的基础上掌握不同文体软文标题和结构的写作技巧。
3.引导学生初试牛刀，提高学生的软文写作技巧。学生在掌握不同类型软文写作技巧的基础上，教师趁热打铁，让学生就感兴趣的产品，以产品销售为营销目标，写出2-3种不同类型的营销软文，由于中职学生的兴趣广泛，在此不妨让学生大胆写出标题，构思结构，根据自身喜好写出营销软文的初稿，教师有针对性的进行点评、修改。
四、小结
中职生受年龄、阅历以及学习习惯的限制，在网络营销软文写作能力的培养上，不应盲目的激进让学生一上手就写软文，应根据中职生的特点，坚持“熟能生巧”的原则，多留意日常生活中的软文实例，为学生提供较多感兴趣的阅读素材，鼓励学生多读多练，在阅读中感受营销软文的内涵，在写作中先以仿写为主，再逐渐转为***撰写，在日积月累中完成从量变到质变并最终提高中职生营销软文的撰写能力。
软文营销篇5
[关键词] 网络软文 硬性广告 知名度
随着网络信息技术的迅速发展,网络经济的特征也日益凸显。网络作为一种新兴的媒体形式,相比传统的媒体有其不可或缺的优点。因此,各企业纷纷通过网络广告、搜索引擎营销、电子邮件营销、BBS营销、博客营销等不同的形式来推广自己的产品和服务,提高企业知名度和美誉度。其中网络软文营销也是各企业采用的一种十分有效的网络营销形式之一。
一、网络软文的含义
软文是相对于硬性广告而言,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。 狭义的软文是指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。广义的软文指企业通过策划在报纸、杂志、网络、手机短信等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度,或可以促进企业销售的一些宣传性、阐释性文章,包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案例分析等。在大部分报刊、杂志都会提供登一块广告,付送一大块软文的地方。有的电视节目会以访谈、座谈方式进行宣传,这也归软文。网络软文特指以互联网作为传播平台,主要以文字为载体的软文,目前已经成为企业进行网络宣传的一种惯用方式。
二、网络软文营销的特征
网络软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式,从本质上来说,它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现,通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。网络软文具有以下一些特征。
1.成本低、传播广、功效快
相对于其他报纸、电视媒体形式而言,利用网络作为载体进行软文传播成本相对较低。而且,一篇好的网络软文往往会被各大网络媒体转载,扩大了了传播的效果。
2.网络软文本质上是广告。虽然摒弃了以往的广告形式,但是软文的最终目的仍然是在宣传某个产品、服务或者企业理念,同样是希望读者能接受他们的无形广告。
3.具引导性和情感性
它讲究的是一个“软”字,大量的网络软文往往通过一些具有情节性的故事来表现,将广告埋伏在故事情节当中,通过引导性的文字来带动读者的心情,软化读者对广告的排斥心理,从而使文章中无形的广告能传递给读者,让读者更好的接受。
4.隐蔽性
消费者往往对赤裸裸的广告会产生排斥心理,网络软文有别于赤裸裸的广告,而是将广告隐藏在字里行间里,故意弱化商家的广告意***,以便于消费者容易接受。
三、网络软文营销的应用
网络软文将软文自身的优势和网络媒体有机结合起来,对企业产品、服务的宣传和推广起着巨大的推动作用,因此备受广大企业尤其是中小企业的青睐。但是在利用网络软文进行营销的实践中,也存在这诸多问题。
1.“过度”宣传
虽如上文所讲,网络软文具有隐蔽性和情感性,但是利用网络软文的目的本质上还是在做广告。因此,对于隐藏在软文中的产品宣传必须适度,过分的渲染夸大的话,一方面会使读者明显觉察到软文中的广告意***,产生抵触情绪;另一方面会使读者在使用了软文中的产品后感到失望甚至是产生欺骗感,在读者之间产生一种 “负口碑效应”。这种情况在关于医药类的产品软文中多有发生。
2.篇幅过长
篇幅过长也是网络软文的一个大忌。如今快速的生活节奏,让读者习惯了快餐式的阅读,看到大篇幅的文字就头疼,即使阅读也很难读完整篇内容,更何况是让其读广告了。因此,一篇好的软文要短小精悍,言简意赅,让读者很快就能了解整个内容。
3.无战略规划
要明确网络软文的宣传定位,是要配合硬广进行延伸传播还是要塑造品牌或是要新闻造势等。确定了目的才可根据目的制定传播计划:前期什么内容、中期什么内容、后期什么内容,而随着市场变化,方案和内容还会做相应调整,且不可一篇软文打天下或韩信乱点兵。
一次成功的营销策划,一篇优秀的网络软文,除了在创作策划过程中注意以上问题外,还应注意以下一些写作和技巧,才能达到事半功倍的效果。
(1)写作技巧上
首先,软文标题应醒目,有吸引力,让读者一看到就会感兴趣。否则,读者一看到标题就跑了,你的软文写的再好也没用。当然也不能只为了赚取别人的眼球刻意的做标题***,如果读者看了标题很吸引人,但是看了内容却大呼上当后,首先对你的网站内容予以否决,更谈不上去看你的什么宣传产品了。例如,“一个被99%的人忽视的卫生习惯”和“男人流行画眉毛?”等都是比较成功的网络软文标题。其次,适当的运用导语。一篇软文能否吸引住读者,标题和导语往往能起60%以上的作用,有时甚至是起决定性的作用。导语往往通过暗示性的语言来拉近与读者的距离,同时能恰到好处地带出全文最重要的的信息,让读者产生了强烈的阅读欲望。再次,写作语言通俗化。软文的阅读者是普通的消费者,它拒绝华丽辞藻的修饰,拒绝连篇累牍的描述,它需要将思想和灵感通俗化、商业化、锐利化。一篇能卖货的软文一定是能被人轻松阅读并理解的,这是前提和基础。没有语言的通俗易懂,软文只能曲高和寡,没有回应,自然谈不上带动产品销售。
(2)构思与上
孤***奋战的软文宣传会大大削弱其效果,一个网络软文创作的高手往往善于利用当前的热点事件,将软文广告和热点新闻事件粘在一起。这种 有机结合主要表现在两个方面。一是表现为企业软文广告时对契机的把握与对当时新闻热点的巧妙跟从。二是当新闻媒体在连续“炒”某个重要话题时,企业要快速做出应变,撰写与此话题相近的软文进行“跟风”。除此之外,要善于“炒作”。如果把结合热点事件比作“借风起浪”的话,那么善于炒作就是要“无风自起浪”。在当前没有很好的热点事件借势的情况下,应善于发起一些读者感兴趣的话题进行“炒作”,其目的也是为了扩大宣传效应。
除了要注意软文创作和方面的技巧外,选择在什么样的网络媒体来投放也是至关重要的。目前,在国内像腾讯、新浪、搜狐、网易、雅虎等主流门户网站以及天涯、猫扑等流量较大的社区等都是不错的选择,但也需根据不同的受众来选择不同的版块进行更有针对性的传播。
参考文献:
[1]梁业章:软文―E时代营销利器[J].中国商贸,2010(04):31-32.
[2]肖辉平:企业招商软文写作的八大技巧[J].大众商务,2010(01):46-47
软文营销篇6
如今，越来越多的汽车厂商认识到，打动消费者仅仅依靠硬性广告是不够的，还要有效运用软文传播的策略。软文具有说理清晰、信息容量大、渲染气氛、潜移默化的的作用，进而达到良好的传播效果。软文与硬广相比，关键之处就在于一个“软”字。汽车厂商若能把软文与硬广结合起来，会把传播的效用发挥到极致。总体来看，软文在传播上具有以下优势：
传播的隐蔽性。硬广告多属于叫卖式传播，广告目的明显；而软文多属于渗透性传播，广告意***不明显，但却照样达成传播效应，具有极强的隐蔽性。
传播的亲和性。软文（尤其新闻类的软文）基本是在消费者不设防的情况下进行传播，信息到达率高；且软文细腻、可信度高，对受众来说具有良好的亲和力。尤其是新闻类软文，消费者往往会从关注新闻的角度去阅读，传播效果非硬广可比。
传播的灵活性。针对某一特定媒体，硬广的形式有限，灵活性差；而软文则形式多样。如针对平面媒体，硬广告只能从创意的角度去追求变化，包括表达、色彩、规格等方面变化；而软文策略则可以有多种形式，诸如新闻报道、人物专访、专栏文章等。
软文传播的类型
软文有多种分类，在此，按软文的主题、内容进行分类加以介绍：
科普型软文。科普型软文是通过科学宣传或介绍，让消费者认识到产品所采用的科技成果的价值，进而接受它。汽车是高技术行业，经常会有一些新材料、新技术、新成果被应用到新产品中。在这种情况下，汽车厂商会把这种新技术作为一个卖点。通过硬广可能无法把其技术原理原原本本传递给受众，所以科普软文在此时就会派上用场。
功效型软文。在汽车行业，所谓功效性软文，主要是介绍汽车的驾乘体验。汽车厂商可以把媒体试车、媒体测评的结果以文章的形式进行传播；再者，汽车品牌的老客户、潜在消费者的试车体验也可以作为功效型软文出去。软文的形式可以灵活一些，诸如“试车日记”、“试车感言”等，提炼出一个醒目的标题，必然会收到良好效果。
动态型软文。对于一家在国内乃至国际上都颇具影响力的汽车企业，每天都有可能会发生一些或大或小的新闻事件。其中一些事件往往是媒体所需要的，尤其是专业媒体。其实，企业在技术进步、产品推出、服务创新、品牌塑造、事件推广（如赞助活动、公益行为）等方面的举动，如果通过新闻的形式传播出去，一定会给企业增加无形资产，对品牌积累大有裨益。
情感型软文。对于汽车行业，在汽车品牌向人们勾勒一种独特的人车生活方式时，以及阐释一种独特的社会价值观时，一定会引起消费者的兴趣。同时，当汽车品牌向人们兜售生活情趣及驾驭乐趣时，感性化的描述一定会在精神层面产生巨大影响。另外，尊贵、豪华、成功、地位、身份等都已不再是生硬的东西，抢占心理阵地与精神阵地会收获更大的成功。
案例型软文。软文仅仅说理谈情还不行，如果能拿出最恰当、最典型的案例就更好了。这在汽车行业有很多的点可找，汽车厂商可以找出行驶XX万公里无大修的案例，用以证明汽车的性能与耐用；也可以拿出具体节油数据，让人知道某款车能节多少油。尤其对于商用车，如果能够拿出一个例子，买了什么车，用了多长时间赚了多少钱，以事实、数据说话，效果会更好。
业绩型软文。实际上，每一个企业在经营管理过程中，都会完成一些业绩或积累一些荣誉。这些业绩及荣誉不仅是企业的骄傲，更是企业的卖点。如果业绩及荣誉足够份量的话，那就可以把这些业绩及荣誉写成文章在媒体上。汽车行业有很多业绩的点可抓，如“第XX万辆汽车下线”、“全球累计销售XX万辆”、“年度销售突破XX万辆”、“年度销售第一”，以及“品牌客户满意度调查获得第一名”、“品牌成为XX活动指定用车”等。
人物型软文。每个企业都有自己的“领头羊”，作为领***人物的企业老板往往也是媒体关注的焦点，企业老板的成长经历、企业创业史、企业领导人的管理思想等都为媒体所关注。如果仔细挖掘，企业的领***人物还有很多传播点。比如近几年，汽车行业关于企业家的评选也多了起来，诸如“年度汽车风云人物”，其实这也是一个很不错的传播点。
软文传播的注意事项
找到一个合适的切入点。软文要么服务于品牌形象塑造，要么服务于新产品推广，要么服务于促销。因此，软文策划首先要找到一个合适的切入点。同时，如果是新闻传播，这个切入点还要具备新闻价值，能引起媒体的兴趣。
有吸引力的主题。软文也需要有传播主张。对于付费的软性广告而言，广告主题往往体现汽车品牌或产品消费者的利益点；而对于新闻而言，标题就是新闻的核心与灵魂，更关系到企业新闻能否引人注目。世界著名广告大师大卫·奥格威认为，标题是大多数广告最重要的部分，它是读者决定读不读正文的关键所在。可见，标题也是一则软文能否引入注目及深度阅读的关键。
软文营销篇7
【关键词】软文创作，推广策略
网络软文是以互联网作为传播平台，以文字为载体，在企业形象宣传、产品市场推广与销售、品牌建设等方面发挥重要的作用的一种网络营销方式。
网络软文既具有网络传播的几大优点，如：传播面广、受众多、扩散迅速；又具有一般文字作品的特点，即用文字表达不同的思想或主题，用不同的文字来表现其内涵、风格。同时，网络软文又具有网络特色，主要着眼于获取点击率和转载几率，在文字原创、标题吸引度、热点追踪、创新等方面有着不同程度的要求和体现。
网络软文推广是指以文字的形式对自己所要营销的产品进行推广，来促进产品的销售。软文，是相对于硬性广告而言的。它是由网站的市场策划人员或网站的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文的精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林工夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。
一、软文的常见形式
1、故事式。通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的“神秘性”和“光环效应”给消费者心理造成强暗示，使销售成为必然。例如“玛雅人的预言”；“三只小熊新传”；“2012与诺亚方舟”等。讲故事不是目的，故事背后的产品线索才是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式，所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。
2、情感式。情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，更可以使人心灵相通。“19年的等待，一份让她泪流满面的礼物”；“不孕不育，是天大的事”；“恋爱AA制，便利男人or自强女人”等，情感最大的特色就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以“情感营销”一直是营销百试不爽的灵丹妙药。
3、恐吓式。恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋。例如“长期失眠会让精神病不约而至吗？”；“天啊，骨质增生害死人！”；“为什么35岁以下女性***莫照x光？”。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握度，不要过火。
4、新闻式。所谓事件新闻体，就是为宣传寻找一个由头，以新闻事件的手法去写，让读者认为就仿佛是昨天刚刚发生的事件。这样的文体有对企业本身技术力量的体现，但是，告诫文案要结合企业的自身条件，多与策划沟通，不要天马行空地写，否则，多数会造成负面影响。
二、软文推广策略
1、具有吸引力的标题是软文营销成功的基础。软文内容再丰富，如果没有一个具有足够吸引力的的标题也是徒劳的，软文的标题犹如企业的脸面，代表着文章的核心内容，其好坏甚至直接影响到软文营销的成败。所以创作软文的第一步，就是赋予文章一个富有诱惑、震撼、神秘感的标题，例如这篇软文，《还没送过她手工巧克力？你太OUT了》通过反问和热门词“OUT”的组合，给追求浪漫的男士一个充满神秘新鲜的标题，以这新颖的题目获得了大量的转载。这里提醒一下大家，标题虽然要有诱惑力，但是切忌变成了标题***，导致给用户货不对板、挂羊头卖狗肉的感觉。
2、抓住时事热点，利用热门事件和流行词为话题。自从“最美女教师”事件一炮打红后，各大网站、报纸就开始刊登有关的新闻报道，搜索引擎的搜索量也会增加，而且，涌现出了更多的“最美妈妈”、“最美乡村医生”等新闻，这些新闻就抓住了新闻热词“最美”，并将它植入文章标题，从而增加搜索量，可见谁先抓住时事热点，谁就成功了。
时事热点，顾名思义就是那些具有时效性、，最新鲜、最热门的新闻。如“小悦悦事件”和“中国校车”的事件，都可以拿来作为软文的题材，“小悦悦事件”可以拿来谈谈人性，中国校车可以引出“中国制造问题”等。流行词也一样，如近期较多人使用的“高富帅”、“白富美”、“有木有”、“鸭梨”、“***丝”等，都能够捕捉到用户的心理，引起用户的关注。
3、广告内容自然融入，切勿令消费者反感。要把广告内容自然地融入文章是软文推广最难操作的一部分。因为一篇高境界的软文是要让读者读起来一点都没有广告的味道，就是要够“软”，读完之后读者还能够受益匪浅，认为你的文章为他提供了不少帮助，那么你的文章就成功了。要在写软文之前就想好广告的内容、广告的目的，而且如果软文的写作能力不是很强的话，最好把软文放在开头第二段，让读者被第一段吸引之后能够带进软文的陷阱。如果没有高超的写作技巧，软文的广告切勿放在最后，因为文章内容如果不够吸引，读者可能没有读到最后就已经关闭了网页。
4、文章排版清晰，巧妙分布小标题突出重点。高质量的软文排版应该是严谨有条不紊的，试想一下，一篇连排版都比较凌乱的文章，不但会令读者阅读困难、思路混乱，而且会给人一种不权威的感觉。所以为了达到软文营销的目的，文章的排版不可马虎，需要做到最基本的上下连贯，最好在每一段话题上标注小标题，从而突出文章的重点，让人看起来一目了然。在语言措词方面，如果是需要说服他人的，最好加入“据资深专家称”、“某某教授认为”等，能够提高文章的分量。
总之，软文以其独有优势在网络推广中日益显示出重要的作用。各种类型的电子商务网店、各种产品与服务，都可以采用软文方式进行推广。只要善于创作，在网店推广领域选择软文推广，就能找到一个比较低廉的推广方法，只要将产品或者服务，有技巧性的融入到软文内容里，随着文章的传播，软性广告就会越来越被更多人阅读和接受，那么潜在消费者就会更加青睐你的产品、服务和品牌。
参考文献：
[1]梁业章，软文——E时代营销利器[J]，中国商贸，2010年04期
[2]阮云胜，浅析E时代下的网络软文营销[J]，商场现代化，2010年28期
软文营销篇8
广告已经越来越被人们所反感。阿尔・里斯在《公关第一广告第二》一书中表明，广告量的大幅增长，让广告的有效性下降，这迫使企业更加注意广告形式的创新。
如何降低消费者的反感?最有效的方法莫过于让广告不像广告，软文就是为了达到这个目的。软文的形式多种多样，效果也有好有坏，但是整体上作为一种广告形式，其价值无疑是不容置疑的。特别是在金融危机后，广告主普遍削减广告预算的背景下，软文以其经济性和亲和力获得了越来越多的广告主的偏爱。当前，汽车行业就兴起了投放软文的风潮，成为值得关注的现象。
软文对车企的广告价值
《广告主》记者采访了北京青年周刊资讯合作开发部采编策划张杰，他告诉记者：“目前汽车行业对软文的投放需求猛增，车企软文的投放量确实有所增长。”那么软文都有哪些广告价值?
北京工商大学传播与艺术学院广告学系主任罗子明在接受《广告主》记者采访时表示：“由于汽车是一种高卷入产品，消费者在购买时行为非常谨慎，需要的信息渠道也比较多，而硬广告所能提供的信息量是很有限的，车企可以通过专题报道等软文形式，来介绍汽车的性能、历史，汽车用户的消费体验，汽车发烧友的经历等，向消费者全方位的展示产品。”
软文还有一个优点，是信息含量比较大。一篇好的软文不仅仅能起到传播信息，推荐产品的作用，更多的还能让读者扩展眼界，增长知识，获得情感体验等。只要能起到这些作用，消费者就不会像对待硬广告那样，主动将其屏蔽，反而会细细观看，这样，广告的效果达到了，消费者也获得了阅读乐趣，实是两全之策。
然而现实中，软文还有很多不足，最明显的是某些软文有夸大和失实的现象。这样的软文有误导消费者的嫌疑，在道德上是要受谴责的。所以，车企在软文投放时，不能只想到自身的商业利益，还要自觉地考虑到消费者的感受。一方面要发挥软文在信息传播上的优势，同时也要避免夸大和失实，避免引起消费者的反感，不能搬起石头砸自己的脚。
软文是网络营销的利器
经济危机促成了网络营销的风行，而软文作为网络营销的主要形式之一，其性价比是很高的。很多车企的软文采用了新闻的形式，有标题，有***片，还有专家评论，消费者观点等，甚至还有记者署名，这样的软文注重时效性，有真实的内容做支撑，更具有可信性。将这样的软文投放在一些门户网站，行业网站等网络平台，就极有可能被千千万万的其它中小网站人工转载或者自动采集，起到广泛传播的广告效果。