什么是移动营销?
如果你问周围的人什么是移动营销,得到的回答有可能五花八门:移动广告、移动搜索、移动短信、移动彩铃……每个人对移动营销的定义都不一样。
诺基亚多媒体事业部亚太区体验部门主管贾瓦哈・坎吉拉尔认为,移动营销是一个全新的概念,因此在认识上还存在一定程度的不统一。而业界参与者多从自己的角度和经验阐释这一概念。这是一个新兴的领域,为人们提供更多选择,其中现在尚未形成的包括跨媒体互动。坎吉拉尔认为移动营销是一种个人营销方式,并相信这是媒体第一次实现个人化。
Enpocket公司亚太区常务总监及国际移动营销协会亚太分会首任***桑迪・阿加瓦尔也认为不同的人对移动营销有不同的认识。移动广告商注重销售移动广告解决方案,阿加瓦尔认为“关键是要使用移动媒介与消费者建立起一对一的有效交流模式。”
亚洲移动广告营销公司Hyper Factory的创始人及亚太区新业务拓展总监杰弗里・汉德利表示,品牌拥有人认为自己的工作最难做,因为移动领域所有人都向他们推销各种解决方案,而对于这些品牌守护者来说,移动渠道只不过是他们整体策略中的一个组成部分而已。汉德利认为移动营销就是使用移动渠道针对个别品牌的需求和目标同消费者进行交流。
三位专家提出了三种不同的意见,而且都是正确的。虽然他们给出的定义各不相同,但是有一点却是相通的:对于品牌和消费者来说,使用移动媒体进行营销推广都是一种十分独特的方式。此外,由于没有任何一种解决方案能够适应各种需求和情况,因此专家的参与至关重要。
移动广告
是否可以***于移动营销之外?
移动业界大体可以划分为两个阵营:移动广告要么购买WAP网站广告显示空间,要么购买支持广告的内容或服务。移动服务公司Kikucall的创始人及***移动营销布莱恩・海克特表示:“移动营销就是使用移动工具创造出一种环境服务于特定的销售目的,如创建数据库等。”
Ad Infuse公司的克里斯・阿伦斯是这样定义移动广告的:“移动广告是移动营销的子集。”
移动广告业界对移动
看法与期待
移动广告业界主要由以下成员构成:技术服务商、网络、商、移动商、移动设备制造厂商、以及运营商。所有成员都一致认为移动营销能够产生更大利益,值得加以推广,对于广告商和商来说尤其如此。
大部分移动商都拥有一位了解这个领域的人物负责与移动事务有关的决策;这将影响移动策略的实际实施速度。因为这个负责人不仅需要解决媒体购买问题,还要关注技术层面许多问题,最后还要培训身边的同事。雅虎最近推出了移动广告平台,希望能够借此消除复杂的技术问题,从而让移动广告购买活动变得轻松方便。
在整个业界发展的推动下,现在最急需解决的问题就是普及相关知识。为此,几家移动公司已经或正在规划移动101通道,希望为移动商提供培训服务。他们认为移动商应该了解有关移动领域的更多基础知识,从科技、广告种类、规模到衡量标准、成本模式、以及如何进行规划、个性化服务、移动限制和移动策略等各个方面。
移动领域各个成员都抱不同程度的乐观态度;比较乐观的成员甚至认为,只要普及相关知识并假以时日,移动工业一定能够取得更大的成就。不过也有人对此则持谨慎态度,认为技术限制以及教育问题都将制约该领域的发展。