—— 全 ——
这家二手店的商品种类很全,不仅包含了老物件,还有不少时尚商品。想要时髦的物品,这里有电子书、数码相机、施华洛世奇水晶……要找怀旧的物品,这里也有老式胶卷相机,甚至红灯牌老唱机。店中的镇店之宝是一台美国“通用”黄铜扇叶的老式电扇,被店主自己收藏,目前为店中摆件,并标明为非卖品。
细心的顾客甚至还可以发现店中有一些让人惊喜的商品,如姚明还未出国效力前签名的篮球、老式自行车车灯、上世纪三十年代纯木制化妆盒、上世纪八十年代的铁皮玩具、健伍音响、西沙的鲣鸟标本等等。
小店老板张明透露,这里多数为百姓家中的闲置物品,有一部分是单位发的年货,或者朋友送的礼品,有的甚至连包装都没有打开过。
—— 新 ——
一般人印象中,二手店卖的肯定都是用过的旧物。但张先生的小店完全是一个升级版的“二手专卖店”,店中有近8成的商品居然是新品。之所以定义为“二手”,是因为这些商品都是顾客寄卖的,并非是张先生从商家直接采购而来。
店中墙上明确标明可以寄卖物品的范围,主要包括:数码家电、工艺礼品、箱包皮具、婴童用品、户外休闲、体育用品、钟表首饰、收藏精品等。
同时也说明了不予寄卖的物品,除了国家明令禁止的违禁品外,来源不明的嫌疑物品以及假冒伪劣产品,食品、烟酒、化妆品、洗涤用品、服装鞋帽、手机、电脑、自行车等都在不予寄卖的范围之内。
张先生说,对寄卖物品一个基本的要求就是要具备再次流通价值。对于家电、数码产品的要求更为严格,要配件齐全,提供发票、保修单等购买凭证。
—— 快 ——
在张先生的店里,寄卖物品的周期基本上为1个月,如果一个月之内寄卖品没有人要,那么就下架。之前的周期是2个月,但是寄卖的人太多了,才调整为1个月,就这样依然不能满足来店寄卖者的需求。
张先生介绍,寄卖期间,物品无论大小,均按每件2元收取保管费用。物品一旦售出,店中则按照成交价的15%收取服务费。而凡是来寄卖的物品,价格由物品主人和店里协商确定,然后写进合同。合同签署后,必须一天之内把物品上架。
选址有学问
张先生的门店在北京市西城区的展览馆路上。乍一看,这家店在选址上并没有什么学问,既不是商业街,也不是纯粹的居民区。
张先生透露,这就是选址的秘密。
一是,虽然不位处商业街,但是却处在北京市区几大知名批发市场共同的辐射圈内,如动物园批发市场、万通批发市场以及天意批发市场等。方便自己去批发市场调研,了解各类商品的行情。
二是,交通十分便利,小店门口是一个公交站,大约有十几趟公交线都路过这里。这样每天公交站都能为小店带来大量的人流量,自己都不需要做宣传。
三是,虽然不是居民区,但是周边1公里处就是几个大型的居民社区。既然小店市场定位是大众,当然要选择离居民区近的地方。
四是,租金便宜。这样一个“三不靠”的地方,租金要比商业街或社区商圈内的店铺便宜不少,降低了不少成本。
免费搭建交流平台聚集人气
在店入口处左右两边的墙上,分别贴着 “求购”和“转让”的信息栏。张先生介绍,这么做无非是为了聚集人气。这项业务不收取任何费用。只要顾客有需求在店里登记并留下电话就可以了。
“转让”类信息中的“大户”是乐器,因为很多家长希望孩子有个特长,花几千元买个乐器,可是孩子学了几天就不想学了,放在家里就是浪费,所以就转让;“求购”类信息中的“大户”是停产的家用电器,如遥控水壶等。
让顾客有“淘”的乐趣
张先生特地让小店看着有些乱。其实这也是他的经营秘诀。张先生介绍,其实顾客逛二手商店,追求的是一个“淘宝”的过程,这是一种乐趣。逛了一天全身是汗,能淘到哪怕是一件心仪的小东西,也兴奋不已。
而布局“乱”恰好能让顾客产生淘宝的乐趣。经常性地,顾客在60多平方米的小店里一逛就四五个小时,一圈又一圈地看。
“这个店最吸引人的地方就是,它存在一个未知数,你永远也不知道下一秒顾客会来寄卖什么样的东西。”张先生介绍,最近一件比较有意思的事情是,一小伙子喜欢打乒乓球,20元买下店中一位老人寄卖的乒乓球拍。没成想,等他去贴拍胶时,人家告诉他这是个品牌的拍板,即使旧的一只也要2000多元。小伙子大喜。几天后特意来店分享他捡漏的喜悦。
以价格优势取胜
而对于那些需要购买比较便宜的二手物品的人来说,店里则有着连批发市场都无法比拟的价格优势。
像店中曾经有一款消毒柜和一款洗碗机。来寄卖的就是一对夫妻。因夫妻俩同在银行工作,过年时单位发福利品一人一套,夫妻二人得了两套,于是就把其中一套直接从单位拿到这里寄卖。消毒柜当时的市场价格在1500元左右,他们只要价400元,一个月后没有卖出,于是直接降到200元,后被人买走。
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前期投入:大约13万元,其中店铺租金、装修等约8万元,因为采取寄卖方式,因此流动资金预估需要5万元。
收益:每月的人工成本支出约5000元,房租成本支出约1.25万元,其他杂费等约500元,以每月30天计算,需要每天实现600元的营业额就能实现盈亏平衡。
风险:据介绍,目前关于专门的寄卖店的管理还没有明确的归口,相应的也就缺乏具体的规范以及可以遵循的规章制度。张先生举了个例子,像店中有款寄卖的LV包,工商局来检查就要求店中出示寄卖人购买发票以及LV品牌授权书。寄卖商品,又不是专卖,怎么能拿到LV公司的品牌授权呢?再有,很多这样的高档品都是别人赠送的,多半没有发票怎么办?等等诸如此类的问题都是这个生意会面临的风险。
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