紫荆花开了,杜鹃花开了,风铃黄杨花开了,黄槐花开了,三角梅开了,木棉花开了,琴叶珊瑚花开了,还有许多叫不出名字的花开了―春暖花开的3月,美丽的广州,美丽的珠江,在星河湾游轮上,《新营销》举办的第九届中国营销领袖年会,迎来了企业界、营销界和媒体界的朋友,以“人・数据・商业进化的力量”为主题,探讨营销未来的发展趋势。
在媒体泛化、注意力碎片化、媒体触点越来越数字化的互联网时代,随着市场环境空前复杂,不确定性愈来愈多,营销工具的选择与组合、营销战略的制定与执行,难度徒然大增。营销人困惑、犹豫,正如唐代诗人韩愈曾经面临的困境:“云横秦岭家何在?雪拥蓝关马不前。”
然而,历史的进程是不以个别人、个别企业的意志为转移的,“青山遮不住,毕竟东流去”。即使是乔布斯、比尔・盖茨这样的盖世之英杰,都强调必须尊重现实,更何况芸芸众生了。
其实,虽说营销的难度前所未有地加大了,但营销的核心仍是万变不离其宗―人性的需求和欲望,营销的主体与客体仍然是人。只是,人以类聚,物以群分,在社会化媒体的作用下,人与人开始构成不同的网,相互分群别类,又相互勾连交结。社会网络,本质上是以人与人的关系链作为支撑的,而在长尾效应下,即使是很小的社会网络,在互动力量的传导下,也有可能发出强大的声音。
因此,人的力量,在透明的泛媒体环境中,格外强大。对应于消费者掌握了消费主导权,菲利普・科特勒先生倡导3.0营销。而3.0营销,也得到了众多企业回应,星河湾、珠江钢琴、奥***码、慕思寝具、诺鼎生物科技、瑞之路、流行美、尚品宅配、科通芯城等企业的老总,在讲解自己的营销案例和观点时,无不强调尊重人性、尊重人文精神与情感之于营销的重要性。
而新浪、和讯、爱奇艺、美通社、埃沃寰球服装定制、杰尔思行、秒针等企业的老总,则从技术的角度,通过具体的案例,解析数据的营销价值。他们认为,基于信息技术产生的数据,无论数据集成多么庞大、数据结构多么复杂,但是通过数据挖掘,导入人的需求、生活的形态、情感的倾向性等,数据的营销价值才能突显。
当然,本届论坛营销人发表的独特营销见解,不是一篇短文所能容纳的,有兴趣的读者,可以浏览新浪、和讯网第九届中国营销领袖年会专题,仁者乐山,智者乐水,他山之石,或许可以攻玉。
谨此,《新营销》要向央视广告经营管理中心、零点集团、安利、IBM、苏宁、阿迪达斯、宝洁、TCL、腾讯、风行网、天涯、嘉士伯、洁宝集团、小米手机、百分通联、FITCASE、亲亲我、红谷、柚子舍、天瑞、易合、天进品牌管理机构、东方船、火之鸟、九方马、中烟瑞智,以及中山大学管理学院、暨南大学EMBA教育中心等所有参会的机构、企业、媒体表示真诚的感谢!
特别要感谢的是,星河湾集团及其星河湾酒业、红岁茶叶、埃沃寰球服装定制、格兰仕集团、安徽中烟为与会嘉宾提供了丰厚的礼品!
珠江两岸花开无数,令人心旷神怡的星河湾游轮珠江游,但愿此届论坛成为营销人美好的回忆,与营销同行!