“当主持人问他为什么拒绝把自己的公司搬到中关村的时候,他说自己不愿意和中关村的那些人打交道,大家不在一个层次上,羞于与他们为伍。”这是《中国计算机报》记者早年对科利华总裁宋朝弟的描述。
1999年4月19日,科利华借壳阿城钢铁上市,充满喜悦的宋朝弟在接受记者采访时表态:“我们要成为中国的微软。所谓‘中国的微软’,就是要在国内股市中市值第一。”
欢迎对手预热市场
“科利华需要竞争对手,我们充满信心地希望有竞争对手。我们自己一家做家教市场,太累,投入很多,但影响不够大。”宋朝弟曾这样说。
1991年,科利华公司成立不久,宋朝弟找101中学校长谈校长办公系统的构想,兴致勃勃地聊了一个下午后,临走时校长给宋朝弟泼了一盆冷水:“创意很好,但没有市场。五年以后再做吧。”宋朝弟不为所动,回去后就着手安排校长办公系统软件的开发,第二年就面市,一炮打响。
1993年,科利华在校长办公系统上取得的丰厚收益吸引了大批的竞争者,竞争一下子进入白热化状态。宋朝弟曾回忆:“来了20多家,都在教育报上打广告,那时候,教育报的广告都排不过来,天天都是校长办公系统。”
而此时的宋朝弟淡然处之,他高调地表示欢迎竞争,欢迎大家把这个市场蛋糕做大,因为报纸上连篇累牍的校长办公系统介绍,让后知后觉的一些学校也认为该上校长办公系统了,就是说市场需求被调动起来了。
蛋糕做大了,并不是参与做蛋糕的人都有份,那得看谁有本事切。赚了第一桶金的宋朝弟已在悄悄地准备杀手锏。1993年5月1日,科利华推出了一个独特的营销***策:买校长办公系统送硬件。结果定价1.8万元的产品一下子卖出1000多套,别的竞争对手根本卖不动,等他们醒过味儿来,采取同样的手法时,为时已晚。
宋朝弟后来曾说过:“我们没有秘密,你学了我还有,我们不怕人学。好多没做的事情都敢说,你要做,你就去做,我们不做了。”
宋朝弟知道自己赢得了一场胜利,但可能当时连他自己也没有意识到科利华赢得了一场关键性的战役。因为软件系统后续是要升级的,而迁移是有成本的。在从无到有的阶段,谁占领了中国中小学校长们的桌面,在后续系统升级及需求拓展上就占领了制高点。此役胜利让科利华在全国中小学校教育信息化领域赢得了5年的独步空间。
校长办公系统一役后,1993年12月,宋朝弟准备让科利华开发一套针对家庭的价格在2000元左右的教育软件。公司十多位高管闭门讨论了一天,进行论证,结果几乎所有的副总都持否定意见,理由是当时家用电脑尚不普及,这个价位让家庭难以接受。
宋朝弟耐着性子听完大家的意见,一挥手,说自己决心已定,剩下的是执行。宋朝弟后来曾说:“你要积极一点,多想好机会和好结果,不要老想困难。你想困难,困难就会出现。因为,你是主体,你的想法在影响着结果。”
随后,科利华电脑家庭教师软件面世,科利华在北京中学生中间举办了一个声势浩大的“万人测试”活动,此举开创了中国软件测试的先河,成为该年度计算机界十大新闻之一。
科利华再次获得了成功。有资料说,宋朝弟600元起家,第一年赚了5万元;第二年把这5万元投进去,赚了50万元;第三年,又把这50万元投进去,赚了500万元;第四年,把这500万元再次全部投入,赚了1500万元。
玄妙的量子思维理论
“在物质时代,人们打交道的主要对象是土地、机器等,它是看得见的、有形的东西,所以牛顿力学在发挥作用,要服从客观规律,‘’会失败,就是因为没有遵循这一定律;在现在信息时代,人们所接触的是人的思维、信息等,它是跳跃的、不规则的、不连续的,因而量子力学在发挥作用,如果你控制了人的思维,也就等于获得了成功。”宋朝弟曾这样阐述他所推崇的量子思维理论。
“据我了解,量子理论最初也就是宋总提出的一个想法,但后来大家议论得多了,就越想越有道理,优点越总结越多。连宋总本人可能都始料未及。”一位科利华的老员工说。而在宋朝弟的推动下,公司几项成功的市场活动似乎也验证了量子理论的可行性。
在推广科利华电脑家庭教师软件后期,科利华曾推出买软件送保险的策略,即高中生买了这套软件,如果考不上大学,就给予保险赔偿。结果,软件销量迅速超过1万套。宋朝弟认为这就是贯彻了量子思维理论的结果,他认为软件市场的需求是不连贯的,“我们不知道什么时候会突然产生一个好想法,一下子就把需求打开了。”
还有一次,科利华计划开发行业管理软件,首先选定的是餐饮业。为此他曾很长一段时间带人每天晚上到酒楼吃饭,借此感触酒楼业务流程和用户感觉。系统开发完成,拿到酒楼试用,结果不错,但谈到价钱,设备加软件需5.8万元,酒楼老板一听,摇着头说:“不要,不要。”科利华做出让步,半价要不要?不要!先用后付款?也不要!
宋朝弟发动大家运用思维的力量,他们想到一招:酒楼老板不是舍不得花钱买电脑吗?那就用餐券来换如何?酒楼老板一听,这个可以!5.8万元的餐券意味着已实现了5.8万元的营业额,还能得到一套带计算机的餐饮服务系统,而且科利华会推广餐券,给酒楼带来更多的客人。成交!
于是三周内,科利华卖出了500多套餐饮系统,打开了北京餐饮企业信息化的市场,收回3000多万元餐券。这么多的餐券握在手中怎样消化呢?宋朝弟再次发动员工运用思维的力量。他们随后想出一招:餐券以八折的价格转让,然后,科利华拿出500万元举办“让用户的用户满意”大抽奖活动。事情成了!
在理论与实践结果的正向反馈下,宋朝弟的量子思维理论开始了自我强化的过程,从公司内部蔓延到外界,在其公司的宣传中曾有这样的描述:凡到过科利华的人,都会立即被淹没在量子的洪流中。总裁谈量子,副总裁谈量子,经理谈量子,员工谈量子。
1997年12月,宋朝弟说:“如果软件的发展是连续的,那么就没有今天的微软,就没有世界首富比尔・盖茨。在牛顿的世界中,大家认为发展是渐进的,不可跳跃的。今年比去年增长30%,明年再在今年的基础上增长30%,这种渐进的结果是比较容易被接受的,但软件发展是跳跃的。”
而集宋朝弟量子思维理论之大成的举动,是科利华1998年《学习的***》推广活动。
“不造势,毋宁死!”
“在这个信息爆炸的时代,企业不造势,毋宁死!”宋朝弟曾这样表示。因此在经营科利华的整个过程中,造势的念头与策划是一个接着一个。
1998年12月9日,在北京梅地亚宾馆,科利华宣布了《学习的***》一书的推广计划,斥资1个亿作广告投入,计划用100天卖掉1000万册书。
《学习的***》是由美国人珍尼特・沃斯和新西兰人戈登・德莱顿合著,讲的是:怎样才能一天读四本书,并且把它们记住;怎样才能在商务、学业、生活方面做出最佳决定;怎样找到最适应于自身的学习、思考和工作方式……
《学习的***》一书的内涵与宋朝弟量子思维理论有某些共同之处,宋朝弟决定让科利华来推广这本书,为此科利华和出版社签订了独家经销《学习的***》的协议。
当时,北京一家书店的董事长认为科利华所为是“疯狂的举动”,就像当年秦池酒厂角逐中央电视台的“标王”一样。在接受记者采访时,宋朝弟解释了此次策划的思路:
第一步,就是先造一个梦,提出销售1000万册的目标。既然是梦,就无须用科学逻辑的道理去批驳、它。
第二步,弄清楚梦想的意义。为了总结l000万册销售成功的意义,科利华要开好多次会,从开始的十几个人到后来的上百人参加。
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