学文网作者简介：第一作者：包金雪，女，汉族，郑州大学，商学院2008级，金融学专业 二班
第二作者：顾慧，女，郑州大学，商学院 ，2008级，金融学专业 二班
第三作者：赵钰菲，女，郑州大学，商学院 ，2008级，金融学专业 二班
摘要：2010年3月22日，谷歌关闭在中国大陆须经审查的网络搜索服务，并将用户转接至香港。对于这件事情，大家众说纷纭。谷歌在中国市场份额少、本土化缓慢等原因，与其退出有很大的联系，但黑客攻击和严格的网络审查限制对其也是有一定影响的。本文将对谷歌退出的主、客原因进行分析，剖析其退出对谷歌公司本身及中国互联网市场的影响，并对其退出引发思考进行说明，提出好的意见和办法，以便中国互联网市场更好的发展。
关键词：本土化；审查限制；市场份额；黑客攻击；战略失败
一、谷歌退出中国的原因
（一）主观原因
1.市场份额少、获利少、发展不尽如人意
自2006年谷歌进入中国以来，搜索引擎市场份额从19%上升到2010年的33.2%，虽然有一定的增长，但是与预期相差很多；谷歌经过近4年的发展，仅占据了中国总搜索量的30%左右，而它占全球的总搜索份额的约70%，这表明，继日本、韩国之后，以往在欧美国家发展顺利的谷歌再一次在东亚失利，谷歌在东亚的服务和推广与其在这些国家的主要竞争对手都存在着巨大的差距。
2.向中国施压博得好处不成
谷歌已经不是第一次提退出了，它反复提就是希望中国***府减少对它的审查，以便发挥其全面性的竞争优势，从而占领更多的市场，与通过投入巨额资本来扩充市场相比，这个办法更具经济头脑，但是它的愿望不可能实现，谷歌的要求已经涉及到***治问题，中国***府的***治立场一向很鲜明，不会输给一个跨国公司。
3.经济萧条转移视线
2007年美国的次贷危机，引发了全球性的金融危机，一向以“美国最好”自居的它，美国一旦发动战争这些国家不会坐以待毙；再次，以现代的战争的破坏力，任何国家使用核武器都将给人类带来巨大的灾难，美国也是逃不掉的。
4.李开复的离开
李开复这个形象代言人有很好的***府公关能力，他了解中国，也了解谷歌，他可以很好的化解双方的矛盾，李开复离开使谷歌的发展受到一定限制。
5.谷歌的本土化进展缓慢
互联网不是卖技术和产品的，而是本土化和用户习惯，本土化是互联网公司成功的关键，显然谷歌在这一点上做的不够好。所以建议谷歌要以自己公司的发展为重，以盈利为目的，而不是作为***治工具去同化什么，换句话说，只有做出来的东西适合顾客的口味，才能有更好的发展。
（二）客观原因
1.受到中国严格的网络审查限制
谷歌作为外来者，很难适应中国***策，总是在触碰高压线。谷歌这次退出中国市场，没有从中争取到更多好处，中国***府对于网络审查的立场是很坚定的。
2.黑客攻击
据美国《纽约时报》报道，黑客攻击是来自上海交通大学和山东蓝翔高级技工学校内的电脑。 针对谷歌的黑客攻击可能早在2009年4月就已开始，较之前谷歌披露得更早。
3.逃避数字***书馆侵权责任
从2004年开始对***书进行大规模数字化以来，在过去5年，570位中国著作权人的17922部作品在权利人毫不知情的情况下被谷歌数字***书馆扫描上网。根据谷歌公司2009年底提供的初步清单，谷歌数字***书馆共涉及中国***书8万余种，其中涉及约2600名中国作协会员的约8000种***书。
二、谷歌退出中国的影响
（一）对谷歌公司本身的影响
谷歌停止对中国搜索服务的“过滤审查”，并将搜索服务由中国内地转至香港的做法，既不明智，也不理智。
1.退出中国大陆市场，是谷歌公司战略的失败
谷歌放弃多年来辛苦打下的市场，从长远来看这是很不利的：一方面，中国拥有全球最好的供应链，谷歌所使用的硬盘等产品主要来自中国，而退出中国市场会增强竞争对手微软、雅虎、苹果等公司的实力；另一方面，随着中国网民数量不断增长，互联网市场展示出迅猛扩张态势，在巨大的商业利益面前，谷歌忽视中国的十亿潜在用户，必将会阻碍其长远发展。
2.谷歌的品牌信誉会下降
谷歌作为一个跨国公司，开拓新市场时遇到困难是正常的，但不该抛弃中国用户，毕竟它占了市场份额的30%左右，突然退出是对消费者不负责任的表现，它的品牌效应和可信度会下降，这点是不容质疑的。
3.谷歌退出后股价下跌（短期内）
截至昨日北京时间3月24日22时，谷歌股价收低553美元，跌081％，而百度股价则上涨175％，为58985美元。从以上数据可以看出，谷歌退出很不明智，资产明显缩水。
（二）对中国的影响
1.谷歌退出后百度一家独大，不利于中国互联网市场的发展
越来越多的企业意识到利用搜索引擎营销和提高网络品牌知名度的重要性，并付诸于行动，在百度和谷歌上每天都有很多的商家投放广告，百度的竞价排名和谷歌右侧的商家广告大家都很熟悉，。
2.是中国网民的损失
谷歌占据着中国30%左右的市场，它的突然退出对于那些一直使用谷歌的网民会有一定影响。
二、 谷歌退出中国所引发的思考
（一）合理的审查网络信息
中国进行网络信息审查，应该合理适度并与中国国情相结合，对于那些***等不健康内容要坚决限制；而对于言论则不应一涉及到敏感话题就过滤，公民享有知情权和言论自由权，有辨别是非的能力，不会因为有人恶意煽动就相信或者就去做有害国家的事。
（二）中国***府应引导搜索引擎市场朝健康的方向发展
把握好尺度，相信市场的自我调节能力，避免过多的干涉对市场带来的不利影响，要给市场营造良好的竞争环境，***府可以从以下几个方面着手：
1.要避免垄断，加大对百度市场行为的监督
2.要公平、公正、公开的竞争
3.在***策上扶植中国本土化产品的发展
(三)百度要树立长远的战略目标
百度不能因为失去强大的竞争对手而冲昏头脑、不思前进，历史上从来没有孤独的胜利者，它可以从以下几个方面改善自己的业务：
1.要重新做好市场定位，对自己有清晰的认识。
2.立志高远，在稳定发展大陆市场的同时积极开拓国际市场，寻找互联网处于起步阶段的国家，先入为主的拓展市场。
3.进行业务创新，使其更加人性化，向新的制高点迈进。
（1）可以请各领域相应专家对搜索结果进行专业化、权威化的整理，这样既能减少网络信息对大家的错误引导，也能节约使用者的时间提高效率。
（2）对于中国潜在的广大农民用户，可以根据他们的特点和需要，专门为其设计操作相对简单，适合其应用的搜索引擎。
（3）完善手机搜索引擎功能，使其更便捷化、专业化。（郑州大学商学院；河南；郑州；450001）
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