学文网商业管理论文范文第1篇
聪明的人看得清，精明的人看得准，高明的人看得远。越是高明的投资家，就越能高瞻远瞩地看问题，从不去拘泥于一些精打细算的小事情。因为他们知道，市场是最好的调查员，它可以通过一种特别的方式去告诉你什么最赚钱，应该投资什么。自然界可以造化出数千万的物种，最后他们经过优胜劣汰的过程，形成了今天的世界。我们的商业活动也是一样，不断的有新公司新企业产生，也同时有着老公司老企业消亡，与大自然的进化如出一辙。我们能否从大自然中找到一些使企业兴旺发展的佐证呢?这个问题有着一定的复杂性，因为自然界的发展是纯粹的自然选择，而人的特殊性在于人能够认识自然并且改造自然。企业运作的主体是人，认识有理性的动物。这样，商业环境与自然环境相比，在这个层面上就多了一份理智与稳定，少了一
二、商业管理视野中的进化论
人类始终坚信能够用知识来充实自身，以便协助人们更好地改变“自然发生的过程”。在达尔文的进化论中就存在着这样的道理:必须了解市场的定性规则，从而有了“物竞天择，适者生存”结论的产生，我们都想要更优秀、更聪明地在这个弱肉强食的社会里生存，就必须了解创新和差异化的力量，才能击败竞争对手，取得胜利，另一方面，也可以为客户提升出更多利益。达尔文适者生存的进化论中，存在着这样一个观点:物种必须自身具备“有利变异”这种能力，这种有利变异是顺其自然发生的，可被称为自然选择的阶段。因为，伴随无竞争力物种的灭绝，差异化应有的创新才能继承并有了发展，于是，最终有奇异以及专业技能的物种得以存留。于是，我们所看到的，变强，对抗，紧缺资源，进化及追随私人利益的表象，只发生在达尔文自然论中看到。对于商业管理，其升级是被提及频率最高的。这一般意味着向更高层次的追求与过渡。然而，达尔文进化论中，“存活越艰难的地方是进化越迅速地方”向我们证明了对抗的压力给与了我们升级的动力。如今，又有一个重要的任务，那就是商业管理进化也必须产生。因为，当今社会竞争的愈演愈热，商业管理方式的提升，新旧商业模式的更新换代，都促使着我们更加进步。四、商业管理得以进化的要素开放性:于当今，经济逐渐全球化进行发展，区域以及全国、更甚全球的文化、经济及***治这些的发展，对于商业企业的未来发展而言，其即为机遇，或者为挑战。这些全方位，多元化的竞争方式对企业的发展有着深远的影响。面对这样严峻的态势，倘若那些企业仍只顾埋头苦干、与时俱进不了，没有办法跟随市场发生进化的行程，可能存在于市场进化之中被淘汰的一种危险。于是管理者应于商业管理之中，积极进行健全的市场监测机制的建立，大力重视市场变化，随时研究市场之中的潜在危机，做出合理的预警，使企业的发展没有障碍，才可抓住大好的发展机会。灵活性以及快速反应能力:对于如今的市场，其为日新月异改变很快的一个市场，竞争日益剧烈，进化速率逐渐变快，基于如此态势，灵活性以及快速反应能力缺失的一些企业，一贯仅留下错失置于眼前的机会的某些遗憾，面对挑战没有办法。于是，企业灵活性以及快速反应能力的缺失，其较大程度地对市场跟踪及预警机制于企业发展之中具体作用的发挥造成影响。所以，商业企业的管理者除了需保持组织体系上的灵活性，还需组织中的每个成员培养快速转变思想观念的能力，组员间通过积极的交流及合作，进行协调及配合，最终有效地提升全部组织的灵活性以及快速反应能力。创新能力:对于创新能力，其为商业企业灵活性以及快速反应能力的一个影响因素，主要有管理模式以及产品的创新。创新能力欠缺的企业无论指引市场前进方面，还是跟随市场变动方面，均有不同的问题发生。在企业生产的产者需求不相符之时，企业的全部
三、管理进化的关键
深人研究商业的管理程序，首要必须了解的是，满足客户的要求是商业企业存在的本质。人的需要是由高到低、由简单到复杂的。其次，商业企业所面对的客户要求的更新及外界强烈的压力，都迫使其一直紧密洞悉市场变动，甚至均在指引着外部的市场变化，应该顺应于市场需求，最终于商业进程之得以存留。但于此进展之中，对于商业管理，其往往决定了企业可否就市场敏锐进行反应，积极进行内部资源的调节，最终适应到外部市场的核心。所以，商业管理的进化对于商业企业的存留起着主导的作用。许多企业的成功发展均由于商业管理一直的创新与发展，而一样较为关键老化，在企业的组织管理模式与企业的发展不相适应之时，一个企业的内部生产机能正常运行不了，这就阻碍着企业的灵活性与快速反应能力的提高。进而市场和企业二者间的差距变大，企业被市场完全遗弃，一定面临淘汰。女口下嘿馨杀耀萧缭灌的启示机遇还是挑战，像个人发展一样，重点在于机会面前，企业是否有了准备。面临当前的市场环境，企业在对本身未来发展进行考虑的同时，灵活进行变革，进行内部管理的健全，与外部市场的要求相适应，还要合理地了解市场发展的方向，对外部资源进行合理的整理运用，从而占有市场并引领市场。
商业管理论文范文第2篇
（一）有利于推动商场财务管理决策科学化，规范会计基础工作商场的财务决策直接影响财务管理工作的成败，因此要提高财务决策的科学性，强化会计工作，降低财务风险。商场可以通过采取多种财务决策方案择优选择的方式，分散财务风险，提高财务管理能力。商场也要建立健全的财务管理制度，明确财务部门的权责分工，提高财务管理水平和资金使用的效益，并运用科学的绩效评估体系，客观地对资金收支进行评价和预期估算，为接下来的财务工作展开进行指导和建议。通过商场对财务管理工作的落实，可以落实好岗位责任制、财务科长责任制、会计岗位责任制、会计稽核岗位责任制和出纳人员岗位责任制，可以维护好财务制度和会计制度，加强对商场财务的管理，保证商场资产的安全性和完整性。
（二）有利于完善商场资金管理，提高商场经济效益商场加强内部控制和商业管理有利于实现资金的集中管理，不仅可以减少财务风险发生的概率，还能最大限度发挥资金的价值，提高商场的资金利用效率，合理配置商场的资源。内部控制和商业管理可以加强对商场流动资金的分析，推行目标成本管理制度，构建全员成本控制体系，不仅可以完善商场的内部控制和商业管理，也有利于内部控制制度的落实。
（三）有利于商场走可持续发展道路加强商场的内部控制和商业管理，对商场有深远的意义，可以促进商场在重视经济管理的基础上，重视自身的财务管理功能，从而充分调动商场的可利用资源，走全面协调可持续发展的道路。效率与公平是做好财务管理的基本要求，把商场的资源进行整合，然后重新合理分配，优化商场收支结构，保证收支平衡，有了良性的收支关系，才能保证商场走可持续发展的道路。
二、商场内部控制和商业管理存在的不足
（一）没有建立内部控制和商业管理的思想部分商场的工作人员没有建立起内部控制的思想，或者对内部控制和商业管理有错误的认识，都会导致内部控制工作的开展不顺利。工作人员对内部控制不重视，商场的内控工作流于书面形式，这些都不利于内部控制工作的实行和深入开展。商业管理是商场内部控制的一部分，但有的商场割裂了商业管理、财务管理和内部控制三者之间的关系，导致内部控制的理念没有落实到每个员工身上，商业管理也没有很好地开展。商场没有重视内部控制，导致资金没有得到合理的利用，容易造成资源浪费，更有可能埋下贪污隐患。
（二）会计基础工作不规范许多商场都存在着会计基础工作不规范的问题，会计基础工作比较薄弱，例如会计科目胡乱使用，记账凭证使用不规范，会计核算出现紊乱，会计报表失真等。这些都会导致商场的内部控制和商业管理能力薄弱。有的商场会计账簿使用不合理，总账和其他资产明细账不分，导致商场没有办法遵循制度进行内部控制和商业管理，不仅不利于财务工作的深入开展，也不利于内部控制工作的开展。
（三）内部控制制度没有和风险机制相挂钩一些商场没有落实好绩效管理工作，或者绩效管理工作没有和风险机制相联系，导致商场没有及时掌握财务情况，没办法进行财务数据收集，没有及时找出风险存在的环节，不能很好地规避风险，当风险来临的时候，也没有及时采取应急措施，解决风险。风险评估属于内部控制管理的一部分，商场没有落实风险评估工作，影响了内部控制在风险防范方面发挥作用，很大程度上影响内部控制的总体成效。
三、加强商场内部控制和商业管理的措施
（一）加强内部控制和商业管理的宣传商场的管理人员要加强对内部控制和商业管理的重视，充分认识推进内部控制的重要性，提高商业管理的地位，强化商场以人为本的服务理念，不断改进工作的效率和进程。商场要通过各种途径加强内部控制的宣传，使商场内部人员对内部控制的基本概念与相关知识有所了解，逐步树立内控意识，为商场内部控制和商业管理的开展夯实群众基础。同时，商场要深化内部控制制度改革，完善管理制度，改进管理措施，提高管理水平。
（二）加强内部控制和商业管理的信息化管理商场要加强内部控制和商业管理的信息化管理，保证信息沟通渠道的畅通。只有保持信息沟通系统的通畅，才能使商场及时掌握商场自身的营运状况和组织中发生的各种情况，确保商场的信息在不同层次和不同部门之间迅速地传递和交流。信息化管理能够使商场做到资源共享，不仅提供了一个沟通交流的平台，还能密切商场部门之间的关系。加强信息化建设，完善信息化管理是社会未来发展的一个趋势，因此商场要给予重视。
（三）加强风险控制，完善内控制度商场要增强自身的风险防范意识，建立健全完善的风险预警机制，在面临商场风险时可以及时调动应急方案来解决问题。商场要加强对风险的防范和控制管理，风险管理要以预防为主，即通过增加、补充或规范各内部控制环节来减轻可能面临的风险。制度建设在内部控制工作中占有重要的地位，商场要按照自身发展的需求，建立适合自身发展的内部控制制度。内部控制工作贯穿商场日常工作的整个过程，这要求商场的每项工作都要考虑到内部控制，才能保证做好对经济活动的控制作用，减少工作中不必要的开支。内部控制的目标具有一致性，都是为了提高商场的工作效率，扩大经济效益，提高服务水平并且节约各项成本。内部控制和商业管理工作是项长期复杂的工作，需要商场全体员工共同参与，持续贯彻与坚决执行制度，才能发挥出应有的作用。制度建立后不能一劳永逸，商场要与时俱进，积极与其他商场进行交流，不断更新内部控制制度，保证内部控制模式不会与时代脱节。
（四）加强对内部控制和商业管理人员的培训员工是商场的血脉，员工的素质低下也就不能很好地带动商场的运行。商场要定期对内部控制的员工进行培训，提高员工的专业技能和工作素质，树立爱岗敬业、诚实守信的职业道德，增强其工作责任感，充分发挥员工在内部控制中的重要作用。对于管理者也要进行定期的培训，使管理者树立内部控制的思想，获得更多的内控知识，从而走出内部控制的认识误区，加强对内部控制的重视。同时，管理者要加强外部交流，主动接受先进的管理思想和方式，在商场内部开创新的管理风气，推动内部控制的有效开展，促进商场管理水平提升。
商业管理论文范文第3篇
通过仔细研读“提升大学城”方案可知，其中所提到的五大工程之一———生活设施改善工程，旨在提升大学城教育、商业、生活配套。根据《实施广州大学城提升计划工作方案》中“大学城配套建设计划”明确表示，***府将完善大学城商业网点布局规划，引进大型品牌连锁超市和知名商业服务机构，增加大学城购物、娱乐等商务设施；建设大学城中华小吃一条街、步行街，引进适应国际学生的酒吧、咖啡厅、西餐厅，满足不同层次和类别的师生群体需求。这些新的规定都为大学城的商业发展带来了明确的***策指引。同时，方案中提到了要在大学城内打造产学研创新孵化基地、大学生创业培训基地、大学城特色旅游基地，说明大学城的商业管理应当充分利用大学城自有资源，这为北亭广场的未来发展带来了创新的思路。
2北亭广场商业现状
2.1访谈调研
通过对大学城北亭广场现存商铺的访谈调研，我们收集到以下信息：
（1）换了几回东家的电影院早在半年多前关闭了。据了解，即便电影院推出会员制，凭会员卡可以以低至18元的价格看一场电影，但顾客还是少得可怜。
（2）同期开业的真功夫、麦当劳、NIKE、李宁品牌折扣店，后两者在一个多月前相继退出大学城，而前两者虽然仍在营业，但经营状况惨淡，门可罗雀。靠近广州大学的商铺几乎全部关闭，一片衰败，而靠近华师那边的商铺却依旧坚挺，还在营业的七八家自行车店时常有客人光顾，最近还新开了一家。
（3）现存的便利店，金海港面包店和万宁，人流较多的时候为周末，顾客主要是村民和来大学城骑车的自行车爱好者，附近大学的学生很少。据万宁负责人透露，其商铺平时客流量极小，早上10点开门到中午12点平均每小时才一两个人，而且多数只逛不消费。
（4）广场的管理十分糟糕，每天晚上6点半准时关闭所有入口，有好几个出入口甚至常年封闭，晚上广场内部也不开灯，员工连去洗手间都不敢。
（5）当问及北亭广场的不足时，万宁负责人表示管理不善是最大的问题，其次就是交通不便，距离消费群体太远，而小洲便桥的封闭更是雪上加伤。再者退出的商铺越来越多，北亭广场的人气越来越少、人气越来越差。据该负责人预测，万宁在不久的将来也会退出北亭广场，现在只是等待上级的撤出通知。综合各方信息内容，我们认为北亭广场商业发展现状可概括为：①大量商家撤出，沦为空城。②人流量小，人气不足。③管理无序，秩序混乱。④交通不便，远离消费群体。
2.2问卷调研
对于大学城的主要消费群体———学生，我们做了一个网上调查（受访者均为大学城学生，这里随机抽取了100名学生作为分析样本）。由于受访者中90.77%为大一大二学生，他们入学时北亭广场内部的店铺基本完全撤出，所以调查结果中并没有体现与定位失误相关的观点。根据数据显示，93%的受访者表示去过北亭广场，而去过北亭广场的受访者中有83.33%表示极少去，这是为什么呢？结合问卷中“北亭广场的交通方便与否”这一问题，调查结果反映66.67%的受访者认为交通不方便。而在7%回答没去过北亭广场的受访者中，60%选择没去过北亭广场的原因是“交通不便，路程太远”。可见交通问题是北亭广场未旺先衰的一大病因。
2.3调研总结
结合访谈调研、问卷调研及实地考察记录，我们对北亭广场商业管理发展的状况作出以下调研总结，并提出相应的问题解决思路。
3商业管理新探索
3.1理论应用
根据对北亭广场现状的分析和探讨，我们借用“产品的五级发展模式”理论，即“OnionModel”，对整体发展规划进行剖析。“产品的五级发展”理论，即通过对商业营销发展的先后主次程度进行分类，通过层层之间的联系和排序，决定商业发展的计划和步骤。
（1）管理（发展起步期）
我们发现由于北亭广场所有权及管理权的不明晰，以及承包商的频繁变换，导致大量商家退出经营。所以，对北亭广场的改造，首先要明确所有权及管理权归属问题，并引进具有良好服务口碑的物业管理公司（可考虑参股）。
（2）人流（发展初期）
解决人流的方法在于利用大学城本身学生资源，在北亭广场开展招聘会、美术展、建立大学城创业实践基地，并以商务写字楼为起点，吸引创业人员、企业人员入驻。考虑到交通问题，对写字楼推广销售的同时，北亭广场将提供沟通联系大学城南北地铁站、城内各主干道出入口的往来穿梭巴士（为日后商业发展提供交通保障）。
（3）优势特色（发展中期）
北亭广场需打造区别于其他商业区，但又具备自身优势的产品领域。这里将整合原有繁荣的自行车商铺，建立大学城自行车商城，提供自行车租赁、维修、购买、装备等服务。同时，以大学生品牌折扣店为噱头，整合多家品牌公司，以中低档价格销售换季、清仓等非当下的品牌服装、用具，以此契合大学生追求时尚、消费经济的特点。
（4）配套设施（发展中期）
商业区的繁荣与其本身配套设施建设密不可分，相应的餐饮、酒店及超市需同步发展起来。由于人流的注入对饮食方面提供大量需求，餐饮应为主导。同时，结合物业管理，对公共卫生设施等进行合理布局。
（5）增值业务（发展成熟期）
增值业务主要以建立主题酒店、新鲜潮流娱乐项目、特色美食文化城为主，以此商业拓展，达到原北亭广场期望打造的综合型商业中心。
3.2商业管理实施步骤
3.2.1前期
（1）更换物业管理公司。
在整体经营计划中，我们提到过需要解决的首要问题，是管理问题。重新进行招投标，引入有经验的负责任的物业管理商，整顿现有的物业管理乱象，提高管理水平，构建高效有序的管理秩序，为广大商户及消费人群提供舒适安全的工作及消费环境。
（2）引入写字楼商户。
在解决好管理问题后，重振北亭广场亟需稳定消费人流的创造。为了写字楼的功能发挥完善，除了教育培训机构外，我们还将对旅行社、人才市场、设计公司和岛外公司进行招商。旅行社、人才市场、设计公司与大学生的生活、工作密切相关，引入北亭广场，将有助于吸引大学生人群到北亭广场进行咨询、消费。岛外公司的招商也攸关重要。由于建立了大学生创业实践基地，北亭广场能为它们提供来自各所高校、各个专业的优秀的人才资源，而且北亭广场铺租相对于广州市区便宜很多，这两大方面的优势将吸引大学城外的公司进驻。
（3）创业实践基地招商。
在创业实践基地的招商中，我们会将重点放在与大学城高校签订创业协议。通过每所高校在学校内进行人才吸纳，我们鼓励更多的大学生以实习生的角色参与到商场商户的日常经营中。同时以优惠***策鼓励高校大学生自己来当铺主合伙或者个人投资做一些小本经营，例如格子店、淘宝街等。
3.2.2中期
在前期招商引资策略获得成功的基础上，北亭广场将进行中期的招商引资。重点是品牌折扣店的引入，以及现有自行车店的壮大。
（1）引入品牌折扣店。
在完成前期对北亭广场核心价值的挖掘和提供后，在中期，我们注重于其潜在价值的培养。因此，我们将参考过去耐克品牌折扣店在北亭广场的成功经验，展开与更多知名品牌的合作，如李宁、匹克等，打造大学城奥特莱斯商城，吸引更多的大学生顾客。
（2）壮大自行车店。
目前在北亭广场已有数家业绩良好的自行车店，整体而言渐成规模。我们计划引进更多的知名自行车店铺和主营不同类型自行车的店铺，形成集群效应，同时构成竞争，让自行车爱好者有更多的消费选择，在北亭广场形成一个独具特色的自行车产业。
3.2.3后期
为了使北亭广场的发展之路更为长远、稳定，在长期来说，我们注重于发展北亭广场的附加价值。
（1）引进娱乐设施。
在娱乐设施在招商引资上，我们将汲取过去的失败经验。由于认识到以前的影城、电玩城无论是初期投资还是运营维护过程都耗资极大，而且大学城GOGO新天地在电玩城方面已经构成强势竞争者，我们将独辟蹊径，走成本较低的招商路线，引入不同新鲜元素，例如年轻人所喜爱的桌游、密室逃脱等新式娱乐方式。
（2）多主题酒店。
为了和大学城已有的华工大学城中心酒店或者广大商务酒店相对奢华的环境形成区别，我们为北亭广场量身定做，走低价、舒适的竞争策略，将酒店经营分为三大主题，分别进行招商引资。①价位较低的家庭式旅馆，主要针对学生群体。②价位中等的大学城风情客栈，主要针对游客群体。风情客栈可以分多个主题房间。例如大学城风光房，配有落地玻璃，可以眺望外环和小洲村的风光。③价位中等的经济型商务酒店，主要针对工作人员、老师等群体。
4总结
北亭广场商业的失败，在于其对商业发展本身所存在的优劣势剖析不足，导致原商业规划化为泡影。商业管理的关键在于如何充分运用现有的资源以实现效用的最大化，本文通过解读大学城提升***策及总结北亭广场的发展失败经验，结合实证调查访谈，对大学城商业管理展开新的探索。希望通过“五级发展”模型的运用，大学城的商业管理能有更好的明天。
商业管理论文范文第4篇
【关键词】油田小区；绿化管理；物业管理
中***分类号：S73文献标识码： A
引言
几代石油人在我国长期的发展和建设当中都做出了巨大的牺牲，也为我国石油能源的供给做出了很大的贡献。近些年来随着石油人生活质量的不断提高，人们也开始更加关注居住小区的绿化和自然景观的构造，因此对小区的绿化建设也提出了更新、更高的要求。小区的物业管理要本着以人为本的理念，大胆创新去营造和改善小区的生态环境和人文景观，为我国石油人营造出美好的居住环境，只有他们生活质量提高了，精神面貌好了，才能进一步为我国石油供给提供可靠的保障[1]。
1.龙口基地小区绿化环境及现状
（1）胜海小区在绿化建设的初期，由于滨临海边，气候变化较大，再者主要考虑采用适合在海滨城市生长的植物和树木，因此只能先达到成荫成绿，然后再逐年完善和提高小区的绿化模式，因此现在看来小区的绿化效果依然没有达到与自然环境实现融合，从小区的发展来看现在的绿化水平档次显得稍微低了一点。
（2）小区园林绿化在设计和建设过程中只关注了树木、花卉、草坪的种植，没有站在整体的观念上为小区建设增加建筑、人物雕塑等，因此小区的绿化环境缺少了一种文化品位。
（3）由于地理位置和气候的原因，小区在早期建设的时候，过多的选择了阴性植物，因此小区用于绿化作用的植物种类就显得有些不太协调。
（4）因为小区所处环境特殊，沙土地，部分地块属于海边吹填区，需要运进种植土，因此植物的生长速度较慢，而物业管理依然按照小区建设初期制定的绿化管理规定就显得跟不上时代的步伐，同样条件下有些植物需要多浇水，物业管理人员应该注意以下实际情况，切实做好小区的绿化管理工作。
2.对基地小区绿化管理的建议
胜利油田要依靠海洋石油船舶中心提供日常保护和救援工作才能有效的运行，而且中心还承担着保障支持油田海洋石油勘探开发安全生产、清洁生产的重任。同时，中心作为“山东省海上东营安全生产应急救援中心”，担负着东营、滨州、潍坊等地海域的海上应急抢险任务。近些年来中心的龙口基地小区不仅建设了幼儿园、学校、医院，超市，以及文化体育广场和生态公园等休闲场所，而且物业管理、文教卫生配套完备，已发展成为高水准、和谐繁荣的海上石油生产保障、生活居住和后勤服务支持基地。因此小区的绿化环境一定要能够与之匹配共同发展才能实现真正的高水准和谐与繁荣，因此对胜海小区的绿化管理提几点建议，希望对小区的绿化建设有所帮助。
2.1建设小区居住内涵
居住小区的绿化作为小区物业管理的重要组成部分，也在另一个方面反映了胜海小区居民的精神面貌，因此小区的绿化程度应该在原有的基础上加以改动。在改造的时候管理人员要考虑到植物的种类和季节带来的变化，尽量将植物与园林建筑或者小品进行搭配，这样才能体现出石油人良好居住环境的丰富内涵[2]。
2.2 加强科学技术的投入
植物与人是一样的，它们也会生病，因此在小区绿化建设中要尽量引进能够抗病抗虫的植物，在对植物的日常管理中要加大对植物有害因素的治理，这样次啊能体现现代科技带给人类的文明与发展。
2.3 节水灌溉
对小区的绿化管理要尽量选用新材料和新技术，尤其是对植物灌溉的节水技术要大力推广和实施，这样不但相应了我国可持续发展战略的口号，也在一定程度上减轻了绿化管理人员的工作量，这样绿化管理人员就可以有更多的时间对小区的植物进行精益化管理和培育，做到双赢。
2.4 全面动员
小区的物业管理要做到广泛的宣传和教育，动员小区内所有的居民爱护身边的绿色植物，这不仅仅是一种文明的体现，也是一种全民的和谐。要加强对小区内中小学生的爱护自然的教育，让他们从小就养成一种爱护绿色植物保护自然环境的好习惯、高品质。
2.5 植物的花卉管理
要立足小区的整体建设，提高小区居民的整体素质，要严禁任何人采摘绿化植物的花卉和果实，而且要对破坏小区园林设施和自然环境的人和事坚决制止，不能得过且过，否则就会出现蝴蝶效应，一发不可收拾。
2.6 纪念性植物种植
小区要想办法增强居民爱护绿色植物的责任感，不仅仅是自己要学会爱护植物，也要看到破坏小区绿化景观的行为勇敢的上前制止。小区可以开展在国家节日或者居民有纪念意义的日期种植一些有纪念意义的树木或者花草，这样就会在无形中给居民增加一种爱护小区绿化植物的责任感。
2.7 绿化景观要全面
小区物业在进行绿化建设时要尽量做到整体的绿化布局，点、线和面三者有机结合起来，不要一味的只讲究小区平面的绿化，也要建设小区的垂直绿化，可以按地势走向建设一些微型景观。无论是一座城市还是一个小区，绿色植物的覆盖率只能简单的说明这座城市或者小区对绿化建设很重视，但是没有相应的园林小品和雕塑会让人感觉城市或者小区没有精神，似乎只是机械的铺设了一层绿色的植被，并不能体现出城市的文化建设或者小区居民的较高的素质和好的精神面貌。
因此小区绿化管理在小区的建设和发展中有着显著的作用，好的绿化管理可以成为园林绿化、维修、保安。保洁和居民管理一体化的综合性社区，绿化的水平直接体现了小区的环境质量，也可以成为小区居民幸福的一个衡量标准[3]。
3.结束语
胜海小区作为龙口基地“全国物业管理示范住宅小区”，其绿化和绿化管理在此做出了很大的贡献。而且小区根据领导指示深入开展的“创先争优、比学赶帮超暨精细管理年”主题活动，有效地把广大干部职工干好本职工作、创先争优的实际行动转化为推进中心“安全健康发展、创新创效发展、科学和谐发展”的强大动力，营造了文明、和谐的发展环境，为小区获得示范住宅小区贡献了强大的力量，让小区成为了龙口基地的一道风景线。
【参考文献】
[1]赵丰.济南南苑小区物业管理系统研究与实现[D].电子科技大学，2013 CNKI
[2]沈玉志，耿世群.住宅小区物业管理服务企业现状评价研究[C].工程和商业管理论文集，2014 CNKI
[3]秦翘楚.新型城市视域中的广州城市绿化管理研究[D].广州大学，2013 CNKI
[4]蔡维藩,陈智腾.居住小区园林绿化养护管理探讨[A].风景园林 人居环境 小康社会――中国风景园林学会第四次全国会员代表大会论文选集（上册）[C];2008年
商业管理论文范文第5篇
20世纪的最后25年，伴随着全球化、信息化、市场化以及知识经济时代的来临，西方各国进入了公共部门管理尤其是***府管理改革的时代。无论是英美、欧洲大陆国家，还是在地球另一边的澳大利亚、新西兰和日本，都相继掀起了***府改革的浪潮（在转轨国家、新兴工业国家和大部分发展中国家也出现了同样的改革趋势）。尽管西方各国***府改革的起因、议程、战略、策略以及改革的范围、规模、力度有所不同，但都具有一个相同或相似的基本取向，这就是以采用商业管理的理论、方法及技术，引入市场竞争机制，提高公共管理水平及公共服务质量为特征的“管理主义”(Managerialism)或“新公共管理”(NPM:NewPublicManagement)纲领。走向一种“新公共管理”的实践模式，成为当代西方***府改革的最基本趋势。本文将考察当代西方***府改革运动及其“新公共管理”实践模式的形成、内容和特征，并对其成败作出评价。
一
当代西方以“新公共管理”或“管理主义”定向的***府改革往往被人们描述为一场追求“三E”（Economy,EfficiencyandEffectiveness，即经济、效率和效益）目标的管理改革运动。它起源于英国、美国、澳大利亚和新西兰，并逐步扩展到其他西方国家乃至全世界。有如著名公共管理学者胡德(C.Hood)所说，新公共管理并不是由英国单位发展起来的，而是70年代中期以后公共管理领域中出现的一种显著的国际性趋势。[1](P3-19)可以说，***府改革浪潮席卷西方乃至全世界。“代表这一股潮流、全面推进行***改革的既有君主立宪制国家，也有民主共和制国家；既有单一制国家，也有联邦制国家；在***府制度上，既有内阁制***府，也有总统制***府；在市场体制上，既有自由型市场经济，也有***府导向型经济；高举改革旗帜的，既有右翼******，也有左翼******。”[2]（序P4）
英国是“新公共管理”运动的发源地之一。1979年撒切尔夫人上台以后，英国保守******府推行了西欧最激进的***府改革计划，开始这种以注重商业管理技术，引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。商业管理技术在英国公共部门的引入始于1979年，并以雷纳(Rayner)评审委员会的成立为标志。出身于私人部门的雷纳在内阁中主持一个项目小组，负责对公共部门的绩效进行调查评估；1983年“财***管理创议”启动，建立起一个自动化的信息系统来支持财***管理改革；1987年著名的《下一步》(NextSteps)报告（全名是《改变***府管理：下一步行动方案》），提倡采用更多的商业管理手段来改善执行机构，提高公共服务的效率。该报告指出：长期以来，缺乏真正的压力以迫使***府机构改善绩效，提高工作效率；以往所重视的是标准化的程序而忽视公共服务的提供；白厅注重的是高级文官的***策咨询功能而非管理功能。为了解决这些问题，该报告建议把整体的部（委）分解成若干机构，这些机构在主管的部（委）的***策指导下，履行公共服务和有效管理的职责；以管理主义的技术和程序培训职员，并且所有活动都是在一位高级主管的领导下进行。“下一步”机构的创立一开始是零碎的，但发展迅速。到1995年，英国75%的文官都属于这种“下一步”机构。“新公共管理”的顾客导向和改善服务的特征，特别明显地体现在1991年梅杰***府的“公民”的白皮书上；而引入市场竞争机制这一特征则明显地体现在1979年以来英国公共公司以及公共机构的私有化浪潮之中，也反映在1992年梅杰***府的“为质量而竞争”的***策文件上。这些措施促使提供公共物品和服务的公共部门接受市场检验；各公共部门之间、公共部门与私人部门之间为公共物品和服务的提供展开竞争，尤其是通过公开投标，赢得竞争并提供优质服务的单位才能生存与发展。
美国是现代管理科学的摇篮，“20世纪的美国文化是以信奉管理为特征的”（Bellah语）。美国的“新公共管理”改革尽管不像英国那样，有明确的起点和目标，但似乎开始得更早（可以从1978年卡特***府的“文官制度改革法案”的实施算起），并且带有更明显的管理主义或“新泰勒主义”倾向。里根***府大规模削减***府机构和收缩公共服务范围，当时负责推行改革的格鲁斯(Grace)委员会的基本职责是将私人部门成功的管理方法（“最好的实践”）引入公共部门管理领域之中，以提高***府效率。格鲁斯委员会诊断出的美国公共部门的低效及失败的主要原因是：(1)国会对联邦***府机构的日常管理的过多干预；(2)人事尤其是高层人事缺乏连续性；(3)缺乏追求高效和经济的诱因；(4)会计和管理信息系统不完善；(5)缺乏强有力的中央财***和会计管理。布什***府则全面推行质量管理。1993年克林顿上台后，开始了大规模的***府改革——“重塑***府运动”(ReinventingGovernmentMovement)，其目标是创造一个少花钱多办事的***府，并坚持顾客导向、结果控制、简化程序和一削到底原则；改革的基本内容是精简***府机构、裁减***府雇员、放松管制、引入竞争机制以及推行绩效管理。这场改革的一个纲领性文献是戈尔所领导的国家绩效评价委员会(NPR:NationalPerformaceReview)的报告《从过程到结果：创造一个少花钱多办事的***府》（简称“戈尔报告”）；其先导则是奥斯本和盖布勒的《改革***府》一书。
“戈尔报告”指出：从本世纪30年代到60年代，美国建立起庞大的、从上而下的、集中化的官僚体制来处理公共事务，这种体制以那时的公司结构为模式，采用分等级的科层制形式——它将任务加以分解，落实到不同层次的雇员，而这些雇员及机构则由严格的规章制度所约束。由于对标准化程序的先入之见、垂直的指挥链条和标准化的服务，这些官僚机构是稳定的，但是也造成机构臃肿和反应迟缓。当代迅速变化着的世界、闪电般的信息技术、全球性竞争和需求式的顾客，使得庞大、自上而下的官僚体制（无论是私人的，还是公共的）已经失效。该报告提出***府改革的四项主要原则：(1)消除繁文缛节，由注重过程的系统转变为注重结果的系统；(2)把顾客放在首位；(3)授权雇员以取得成果；(4)一削到底，并创造出一个少花钱多办事的***府。“戈尔报告”还引用了英国、新西兰和澳大利亚的改革经验，指出美国在发展新公共管理方面已经落后了。
新西兰、澳大利亚与英国一起被人们视为新公共管理改革最为迅速、系统、全面和激进的国家。特别是新西兰，它因改革的深度、广度、持续时间和成效而被许多西方国家奉为典范。在新西兰和澳大利亚，旧的公共行***传统以管制经济和由***府部门提供一切公共服务（即福利国家）为特征。70年代末80年代初，两国面临相同的问题与压力。80年代初期、中期相继开始了全面的行***改革（澳大利亚从1983年开始，新西兰从1984年开始）。尽管两国改革的总体框架、制度设计、改革进程和管理实践等方面存在着差别（尤其是新西兰的改革先有总体框架，而澳大利亚是在改革进程中逐步形成总体框架），但是，这两个国家与其他经合组织成员国相比，更多、更明确地采用了管理主义的模式。在公共部门引入私人部门的管理方式以及市场机制，是公共管理方式的根本性转变。改革几乎涉及所有公共部门以及公共部门的组织、过程、角色和文化等方面；改革的具体措施包括结构变革、分权化、商业化、公司化、私有化等。按照波斯顿(J.Boston)在《转变着的新西兰公共服务》一文中的说法，新西兰的公共部门管理改革有三个基本趋向：一是***府已使许多由公共组织履行的功能商业化；二是只要可能就将商业活动与非商业活动分开，并将交易活动转移到公共公司；三是人力资源管理***策上的变化（尤其是引入合同制、绩效工资制和新的责任机制）。
欧洲大陆各国（德国、法国、荷兰、瑞典等）的行***改革有所不同，它不具有英、美、新西兰和澳大利亚等国的行***改革的那种系统、全面、连续和激进的特点。但是欧洲大陆的行***改革同样带有明显的管理主义色彩，或多或少以“新公共管理”取向。例如，在德国，70年代末到90年代初的行***改革采取了非连续性渐进主义模式，即改革具有非连续性、渐进性和零碎性特点，但其改革的基本内容——调整公共事业、“给国家减肥”（或“苗条国家”）、削减公共服务人员、压缩公共人事开支、转变公共组织结构等——在某种程度上是以管理主义取向的。特别是90年代开始的地方***府改革推行从荷兰借鉴而来的“地方治理模式”(N***:NeusSteueruageModell)，它与英美等国的“新公共管理”模式十分相似，特征是：产出与结果控制、项目预算和绩效指标、服务和顾客导向，康采恩式的权责划分，责任委托给商业单位等。又如，在荷兰，尽管改革没有更新***治—行***体制，改革具有渐进和零碎的特点，但改革是以管理主义取向的，即改革的目标是改善***府组织的运作，提高行***效率与效能，方法是放松管制、分权、私有化和引入商业管理模式及市场机制等。1982年发起的“大手术”改革（以分权、放松管制、私有化、裁员和文官制度改革为主要内容）、1989-1994年推行的“社会更新活动”（核心是提倡和鼓励公民及社区积极参加公共事务管理活动）、1990年开始的“大效率运作”改革（目的是提高文官系统的效率和削减预算），都具有明显的新公共管理特征。
当代西方公共部门管理改革尤其是行***改革具有普遍性、广泛性和持久性的特点。这场改革涉及几乎所有的西方国家，改革的内容涉及公共管理尤其是行***管理的体制、过程、程序及技术等各个方面。可以从不同的角度或侧面来概括，也可以分成若干不同的类型。美国学者英格拉姆(P.Ingraham)把当代西方***府改革的内容概括为四个方面或四类：“(1)预算和财***改革；(2)结构改革；(3)程序或技术层面的改革；(4)相互关系方面的改革。每一类改革都涉及到公共组织的内部运转及其与外界的关系；每一类改革都试***从略为不同的角度解决公共管理和公务员中的问题。”[2](P48)另一位美国学者彼得斯(G.Peters)则从组织结构、人事管理、***策制定和公共利益四个方面来讨论当代西方行***改革的走向及内容。[2](P2)我国学者周志忍把当代国外（西方）的行***改革的基本内容归纳为三方面：第一，社会、市场管理与***府职能的优化（包括非国有化、自由化、压缩式管理等）；第二，社会力量的利用和公共服务社会化（包括***府业务合同出租，以私补公，打破***府垄断，建立***府部门与私营企业的伙伴关系，公共服务社会化）；第三，***府部门内部的管理体制改革（包括建立与完善信息系统，分权与权力下放，部门内部的组织结构改革，公共人事制度改革，提高服务质量以及改善公共机构形象，公共行***传统规范与工商企业管理方法的融合等内容）。[3](P30-37)方克定则根据西方学者的论述，将当代西方***府改革实践分为三种类型：“一是地处北大西洋和南太平洋的英国、美国、加拿大、澳大利亚和新西兰在不同程度上推行‘新公共管理的改革’（其中，英国、澳大利亚和新西兰堪称系统化的改革，美国属于渐进主义的改革，加拿大居于两者之间）；二是欧洲大陆的法国、德国、荷兰、瑞典等实行连续或不连续性的渐进主义改革，它们都受到新公共管理的影响（其中，有合作主义传统的瑞典有时被列入第一类，而德国则具有最明显的渐进主义特征）；三是南欧半岛国家意大利、希腊的为争取行***合法性或强制性制度化的改革，西班牙似乎兼有二、三类改革的特点。”[2]（序P3-4）而“无论哪一种改革类型，都无例外地贯穿着韦伯式的传统的公共行***与标志行***现代化的‘新公共管理’两种基本取向的争论。”[2](P8)
二
上面我们简要地描述了当代西方行***改革的基本趋势，即“新公共管理”或“管理主义”改革取向及实践模式的出现。欧洲经合组织(OECD)1995年度的公共管理发展报告《转变中的治理：OECD国家的公共管理改革》声称：经合组织国家的公共管理改革具有一个已经发展起来的共同的议事日程，这就是“新公共管理”或“管理主义”模式。彼得斯在《欧洲的行***现代化》一文中也指出：北美各国目前继续沿着“管理主义”（而不是严格的公共行***）的思路去考虑公共组织的管理；而欧洲各国或多或少地介入了不同维度的管理主义改革之中。那么，什么是“新公共管理”或‘管理主义’模式？它包括哪些基本内容呢？
作为一种正在成长并且日益取代旧的公共行***模式的公共部门管理的新模式，“新公共管理”有不同的名称，如“公共管理主义”（或“管理主义”）、“企业化***府”、“后官僚体制模式”、“以市场导向的公共行***”等。“管理主义（或‘新公共管理’）是一个多维度的非常宽泛的概念”（彼得斯语）。对于它的内涵，人们作出了各种不同的界定。例如，波立特(C.Pollitt)在《管理主义和公共服务：盎格鲁和美国的经验》一书中认为，“新公共管理主义”主要由本世纪初发展起来的古典泰勒主义的管理原则所构成，即它强调商业管理的理论、方法、技术及模式在公共部门管理中的应用；瓦尔特·基克特(WalterJ.M.Kiekert)在《荷兰的行***改革与公共部门管理》一文中将“新公共管理”界定为一种强调商业管理风格，顾客至上和市场竞争的改革取向；胡德(C.Hood)将“新公共管理”看作是一种以强调明确的责任制、产出导向和绩效评估，以准***的行***单位为主的分权结构（分散化），采用私人部门管理、技术、工具，引入市场机制以改善竞争为特征的公共部门管理新途径。[1](P3-19)
“新公共管理”有时被当作单一模式概念，有时则被当作包含不同模式的类概念。奥斯本和盖布勒在《改革***府》（或译《重塑***府》）一书提出的“企业化***府”模式（即“新公共管理”模式）是一种单一模式，这一模式包含如下十大基本原则或基本内容：(1)起催化作用的***府：掌舵而不是划浆；(2)社区拥有的***府：授权而不是服务；(3)竞争性***府：把竞争机制注入到提供服务中去；(4)有使命的***府：改变照章办事的组织；(5)讲究效果的***府：按效果而不是按投入拨款；(6)受顾客驱使的***府：满足顾客的需要，而不是官僚***治需要；(7)有事业心的***府：有收益而不浪费；(8)有预见的***府：预防而不是***；(9)分权的***府：从等级制到参与和协作；(10)以市场为导向的***府：通过市场力量进行变革。这十大原则构成《改革***府》前十章的标题。奥斯本和盖布勒在书中对这十个原则进行了详细的论证，并在最后一章（第十一章）中加以汇总组合。该书成了1993年开始的美国“重塑***府”改革的理论基础。克林顿总统给予该书很高的评价：“美国每一位当选官员应该阅读本书，我们要使***府在90年代充满新的活力，就必须对***府进行改革。该书给我们提供了改革的蓝***。”[4]
哈伯德(M.Hubbard)将“管理主义”模式的内容归纳为如下十大趋势：(1)主管的战略角色和战略管理实践的强化；(2)从行***到管理的重点转移，即从执行规则到实现既定目标的转移；(3)人事权由中央人事部门向部门主管的转移，限制工会的权力，打破统一的工资结构；(4)***策制定和执行的分离，即核心部门集中于战略管理和计划，设立***执行机构来执行***策；(5)绩效工资制；(6)改善财务管理，强化财务控制；(7)以组织规划和评估的形式，把执行机构的运作与其目标更密切地联系起来；(8)加强对运作状况的评估；(9)追求高质量和高标准的顾客服务；(10)改变传统的组织文化，建立新的“心理契约”。[3](P28-29)
《布莱克维尔***治学百科全书》则将“新公共管理”模式概括为如下倾向：“宁要劳务承包而不要通过没有终结的职业承包而直接劳动的倾向；宁要提供公共服务的多元结构（宁可出现多种提供者的竞争，并存在使用者对供给者运用控制手段，如美国选举产生的校董会制度），而不要单一的无所不包的供给方式结构的倾向；宁可向使用者收费（或至少是指定了用途的税收），而不是把普通税金作为资助不具有公共利益的公共事业基础的倾向。”[5](P613)
另一些学者则认为并不存在统一的“新公共管理”模式，只有各种不同类型的“新公共管理”模式。英国学者E.费利耶(EwanFelie)等人在《行动中的新公共管理》一书中认为，在当代西方***府改革运动中，至少有过四种不同于传统的公共行***模式的新公共管理模式，它们都包含着重要的差别和明确的特征，代表了建立新公共管理理想类型的几种初步的尝试。依费利耶的论述，这四种模式及其特征分别是：[6](P10-15)
1.效率驱动模式(NPMModle1:TheEfficiencyDrive)。这是当代西方***府改革运动中最早出现的模式，往往被称为撒切尔主义的***治经济学。它在80年代初、中期居于支配地位，但目前受到了挑战。这种模式代表了将私人部门管理（工商管理）的方法和技术引入公共部门管理的尝试，强调公共部门与私人部门一样要以提高效率为核心。效率驱动模式的基本内容及特征有：强烈关注财***控制、成本核算、钱有所值和效率问题，关心信息系统的完善；建立更强有力的一般管理中心，采用层级管理和“命令与控制”的工作方式，要求明确的目标定向和绩效管理，权力向资深管理者转移；发展正式的绩效评估方法；强调对顾客负责，让非公共部门参与公共物品的提供，以市场为基础和顾客导向，以及在边际上进行类似于市场的实验（准市场）；解除劳动力市场的规制，加快工作步伐，采用绩效工作制以及短期聘用合同；雇员自我调节权力的减少，权力向管理者的转移，吸收部分雇员参与管理过程，采用更透明的管理形式；增加更具有企业管理色彩而较少官僚色彩的授权，但更强调责任制；采用公司治理的新形式，权力向组织战略顶层转移等。
2.小型化与分权模式(NPMModle2:DownsizingandDecentralization)。这种模式在80年代虽然没有像模式1那样处于支配地位，但其影响力正在不断增强，地位日益重要。它与20世纪组织结构的变迁密切相关。它派生于这样一个论证，即20世纪前3/4世纪（1900-1975年）组织结构向大型化、合理化、垂直整合等级（科层制）的历史转变已走向它的反面，本世纪最后的25年出现了组织发展的新趋势，包括组织的分散化和分权，对组织灵活性的追求，脱离高度标准化的组织体制，日益加强的战略和预算责任的非中心化，日益增加的合同承包，小的战略核心与大的操作边缘的分离等。这些趋势既出现在私人部门，同样也出现在公共部门。从历史上看，公共机构提供大众服务和大规模提供标准化产品以及控制市场都可看作是一种“福特主义”(Fordist)的生产方式——它在二战后达到了它的顶峰。用组织理论的术语来说，福特主义的企业也可以看作高度官僚化、有着办公室的层级、规章制度和非人的、正式的关系气候，它与公共部门具有同样多的的症状。从70年代末期以来，无论是在私人部门还是在公共部门，都出现了向“后福特主义”组织结构模式迅速转变的趋势。这种新的组织形式以垂直整合组织形式的解体和组织灵活性的日益加强作为特征，大型的组织缩小规模，合同承包越来越多被采用，并分散为更具自主性的商业单位。
作为当代公共部门组织结构变迁趋势反映的小型化和分权模式的要点是：从早期强调以市场为中心向更精致和更成熟的准市场的扩展，从计划到准市场的转变成为公共部门配置资源的机制；从层级管理向合同管理的转变；较松散的合同管理形式的出现；小战略核心与大操作边缘的分离，市场检验和非战略职能的合同承包；分权和小型化——公共部门领取薪金者的大量减少，向扁平型组织结构的转变，组织高层领导与低层职员的减少；公共资助与***部门供应相对分离，购买者和提供者分离组织以及作为一种新组织形式的购买型组织的出现；从“命令与控制”的管理方式向诸如影响式管理、组织网络形式相互作用一类的新风格的转变，对组织间的战略的日益重视；从标准化的服务向灵活多样的服务系统的转变等。
3.追求卓越模式(NPMModel3:InSearchofExcellence)。这种模式显然与80年代兴起的企业文化（公司文化）的管理新潮相关——特别是受《公司文化》（DealandKennedy著）和《追求卓越》（PettersandWatterman著）两本畅销书的影响，也部分反映了那种强调组织文化重要性的人际关系管理学派对公共部门管理的影响。该模式拒绝了理性化的NPM模式2，强调价值、文化、习俗和符号等在形成人们的实际行为中的重要性，它对组织及管理的变迁与革新具有强烈的兴趣。这种模式可以分为从下而上(bottom-up)和从上而下(top-down)两种途径。前者强调组织发展和组织学习（80年代末的“学习型组织”运动是其新近的表现）；后者强调将已经出现的东西看作可塑造的、可变化的公司文化，引导一种公司文化的发展，强调魅力的影响或示范作用。
追求卓越模式的要点是：在由下而上的形式中，强调组织发展和组织学习，将组织文化看作一种组织发展的粘合剂；强调由结果判断绩效，主张分权和非中心化。在由上而下的形式中，努力促进组织文化的变迁，管理组织变迁项目；重视领导魅力的影响和示范作用（并在新型的公共部门中，应用魅力型的私人部门角色模式，要求更强有力的公司培训项目）；公司口号、使命、声明和团结的加强，一种明确的交往战略，一种更具战略性的人力资源管理职能等。
4.公共服务取向模式(NPMModel4:PublicServiceOrientation)。这是目前最不成熟的模式，但仍展现出无穷的潜力。它代表了一种将私人部门管理观念和公共部门管理观念的新融合，强调公共部门的公共服务使命，但又采用私人部门的“良好的实践”中的质量管理思想。它赋予新型的公共部门——它们既与以往旧的公共组织决裂，又保留了明确的认同感和目标使命——以合法性。这种模式的基本内容及特征是：主要关心提高服务质量（如应用质量诱因，采用全面质量管理方法），强调产出价值，但必须以实现公共服务使命为基础；在管理过程中反映使用者（而不是一般的顾客）的愿望、要求和利益，以使用者的声音而非顾客的退出作为反馈回路，强调公民权理念；怀疑市场机制在公共服务中的作用，主张将权力由指派者转移到民选的地方委员会；强调对日常服务提供的全社会学习过程（如鼓励社区发展、进行社会需要评估）；要求一系列连续不断的公共服务的使命与价值，强调公民参与和公共责任制等。
美国著名公共管理学者彼德斯在《治理的未来》中也提出了当代西方行***改革及公共管理实践中正在出现的以新公共管理定向的四种治理模式，即市场化***府模式、参与型***府模式、灵活性***府模式、解除规制***府模式。他从组织结构、管理过程、***策制定和公共利益四个方面来刻画和比较这四种模式的特征，如表1所示：[7](P19)
表1四种治理模式的主要特征
市场化***府参与型***府灵活性***府解除规制***府
主要的诊断垄断等级制永久性外部规制
结构分权扁平型组织虚组织（没有特别建议）
管理绩效工资制及其他全面质量管理临时人事更大的管理自由
私人部门管理技术管理，团队
***策制定内部市场咨询，谈判实验企业化***府
公共利益低成本参与，咨询低成本；协调行动主义
显然，在不同学者眼里，“新公共管理”模式有着不同的内涵及特征。作者在一篇论文中曾将“新公共管理”的内容归纳为如下八个方面：(1)“让管理者进行管理”（强调职业化管理）；(2)衡量业绩（明确的绩效标准与绩效评估）；(3)产出控制（项目预算与战略管理）；(4)顾客至上（提供回应）；(5)分散化（公共服务机构的分散化和小型化）；(6)引入竞争机制；(7)采用私人部门的管理方式；(8)改变管理者与***治家、公众的关系。这八个要点既是当代西方***府改革的基本取向，又是“新公共管理”模式的主要特征。
三
西方***府改革运动以及“新公共管理”实践模式的兴起有其深刻的背景和原因。首先，经济和***治因素在将改革提上议事日程中起决定的作用。70年代石油危机之后的经济衰退，导致西方各国高额的财***赤字，福利国家不堪重负，并面临一系列新的社会与***治问题，这是引发***府改革的直接原因。按照奥斯本和盖布勒在《改革***府》一书中的说法，解决财***赤字问题从原则上说有三种办法：一是限制开支和公共任务的终结；二是增加收入尤其是税收；三是用较少的开支来实现公共使命，即“少花钱多办事”。只有第三条途径才是现实的可供选择的出路，“新公共管理”改革所选择的正是这条道路。其次，经济全球化的出现是当代西方***府改革的一个推动力。全球化趋势加强了各个西方国家对本国经济竞争力的高度重视；***府能力是一国综合国力和竞争力的一种主导性因素，***府如何引导和调控国民经济运作，参与国际经济竞争，促进经济发展，自然成为人们关注的焦点。经济全球化对***府的公共管理提出了更高的要求。经合组织把***府改革当作其成员国在国际市场上进行有效竞争的一个重要途径，认为顺应经济的全球化和保持国际竞争力的内在需要，为公共部门改革提供了新的强大动力；处理国际问题不再是传统的涉外部门的专门职责，所有***府部门以及地方***府都必须具有跟踪、理解和处理国际问题的能力；经济资源的稀缺和为避免不稳定而保持经济竞争力，是推动现有公共部门改革的重要因素。再次，新技术***尤其是信息***是当代西方***府改革的一种催化剂。信息技术的快速发展为建立起灵活、高效、透明的***府创造了可能性。信息时代的来临以及“数字化生存”方式要求***府对迅速变化着的经济作出反应；它打破了长期以来***府对公共信息的垄断；新通讯技术以及接触***府信息的便利使公民和社会团体更容易参与公共管理活动。这要求对***府组织及其运作过程作出变革与调整。最后，传统的官僚体制（科层制）的失效和商业管理模式的示范性影响是当代西方“新公共管理”运动兴起的另一个动因。
当代西方以“新公共管理”取向的***府改革运动已走过了20年的历程。尽管目前要对这一运动及其所形成的“新公共管理”模式作出全面的评价为期尚早，而且人们的评价也褒贬不一。但是，它对当代西方***府管理实践及模式所产生的深刻影响却是不争的事实。例如，在英国，根据费利耶等人在《行动中的新公共管理》一书中的说法，70年代末80年代初开始的“新公共管理”改革给英国的公共部门管理以及公共服务带来了如下四个方面的重大变化：第一，随着许多国有企业卖给工人和股东以及在经济活动中实行大规模的私有化，公共部门已从直接的经济活动中撤离；第二，在公共部门中保留的社会***策职能已服从于管理化和市场化的过程，在以前属于***管理组织的公共部门出现了创造“准市场”(quasi-markets)的种种尝试（例如，在中央***府，建立起了大量自主性的“下一步”机构），这些准市场的财***仍然是公共的，但引入竞争机制，如招标和合同承包；第三，在公共部门及公共服务领域出现了注重“少花钱多办事”、让钱更有所值、竞争绩效和成本指标的使用、加强成本核算和强化审计系统的趋势，相对绩效的评估更加公开化，并受中央指导系统的严密控制；第四，出现了一种由“维持现状的管理”向“变迁的管理”的转变。人们更强烈地要求透明的、积极的和个性化的领导方式，人力资源管理开始使用战略性的管理方式，组织发展不断地提出各种替代方案和更人性化的管理方式，学习型的组织也开始出现。[8](P3-6)
又如，在美国，依据经合组织1997年度公共管理发展报告《公共管理的问题和发展：1996-1997美国概况》的评估，“重塑***府”运动的成效主要表现在***府的精简，机构的重建，顾客至上原则的确立，市场机制的引入，以绩效为基础的组织的出现和“重塑***府”实验室的建立等方面。与此同时，“新公共管理”运动改变了西方***府管理的实践模式，而在理论上，这一运动实现了***府管理研究领域由传统的公共行***学向新公共管理学的范式转变。
作为传统公共行***模式的替代物，“新公共管理”实践模式是公共部门管理特别是***府管理中出现的一次重大突破或一次深刻的变化。用澳大利亚学者约翰·哈里森的话来说，它体现了公共管理方式的根本性、方向性的调整。传统的公共行***模式被人们看作是一种与西方工业社会的***府管理相适应的实践模式，加拿大学者纳德·萨维称之为“工业社会的***府组织模式”、“19世纪的行***技术”。这种传统的公共行***实践模式有如下四个基本特征：一是***府组织及其结构应根据韦伯的官僚制（科层制）原则建立起来，严格遵守这一原则是***府运作的最佳方式；二是公共物品及服务应由***府机构（官僚机构）来提供，即***府是公共物品的唯一提供者；三是***治（***策制定）与行***（***策执行）分开，并且文官在***治上保持中立，这有助于责任制的落实；四是行***被当作一种特殊的管理形式，必须由终身受雇的职业化的官僚来担任。[9](P1)
尽管这种模式曾在公共管理中发挥过重要的、积极的作用，但是，随着西方世界由工业化社会向后工业社会或信息社会的转变，传统的公共行***管理模式越来越不适应，它的基本原则受到了严峻的挑战，并在实践中逐渐失效或过时。首先，作为传统的公共行***模式基石的官僚体制（科层制）已被证明是一种过时、僵化和无效率的***府体制模式，有如奥斯本、盖布勒在《改革***府》一书中所说：工业时展起来的官僚体制，专注于各种规章制度及其层叠的指挥系统，已不能有效运转；它变得机构臃肿、浪费严重、效率低下；它在变化迅速、信息丰富、知识密集的90年代已不能有效地运转了。[4](P12-13)
其次，***府机构作为公共物品及服务的唯一提供者的垄断地位已经动摇，各种私人公司、***机构和社会团体参与公共物品及服务的提供，不同的***府机构也为提供相同的公共物品及服务而展开竞争。再次，***治与行***的分开在实践中是难以做到和不现实的。在当代，公共官僚（文官）日益卷入***策制定（***治事务）之中，文官的***治化趋势以及高层文官的***治任命打破了文官***治上中立的信条。最后，传统的人事行***模式也发生重大变化，公务员（文官）的永业（终身受雇）观念已被打破，合同雇佣、临时雇佣成为重要的用人方式。“新公共管理”实践模式在某种意义上正是为了克服传统的公共行***模式的弊端而出现的，它是当代人类社会发展尤其是公共管理实践变化的必然产物，与旧模式相比，“新公共管理”模式更具现实性和生命力。
然而，当代西方***府改革的“新公共管理”取向及实践模式远非是完善的，它有其内在的缺陷或局限性。对于这种改革是否成功以及在多大程度上取得成功，人们的评价不同（甚至提出怀疑与否定）；对于新模式的有效性，人们也提出了种种批评，这些批评涉及“新公共管理”改革取向及模式的理论基础、意识形态倾向、改革的总方向以及各种具体的改革措施等方面。
首先，人们批评“新公共管理”的理论基础和意识形态倾向。C.波利特等人认为：“新公共管理”是一种意识形态的思想体系，是一种新保守主义或新自由主义的公共管理哲学（甚至有人称之为***府的公共管理纲领）；说这种公共管理新模式以公共选择理论和新制度经济学为其理论基础，滥用经济学的假设、理论和方法，是经济学帝国主义向公共部门管理领域的扩张。[10](P126,121)
其次，人们批评“新公共管理”改革的市场化和管理主义的总方向，说市场化取向的改革体现了改革者对“市场价值”和市场机制的崇拜，是一种新的“市场神话”；而“管理主义”的改革取向则忽视了公共部门与私人部门的本质差别，照搬私人部门管理模式，实质上是一种“新泰勒主义”。美国学者汉森(S.Hansen)认为，推崇和效仿私人部门管理方式，是把教科书中对私营企业的理想描述与现实混为一谈；英国学者格林沃德(J.Greenwood)等人从公共责任、公平、合法性和多样性四个方面论证公共部门与私人部门之间的差别，指出不能照搬私人部门管理方式。[11](P7-10)英格拉姆在《公共管理体制改革的模式》一文中则批评“管理主义”片面追求效率，说“最重要的一条是，对许多公共组织来说，效率不是追求的唯一目的，还存在其他目标”。[2](P62)
再次，人们还对“新公共管理”改革的各种具体措施（包括市场导向、私有化、分权、放松管制、结果控制、绩效评估、顾客至上等）提出批评。例如，合同出租是市场导向的主要原则，它有利于提高效率与效益，但却缩小了公共责任范围，也妨碍公共官员与民众的联系与沟通；分权有利于增强自主性和灵活性，但也带来了分散主义、本位主义、保护主义，并增加公共开支；私有化有助于精简***府机构，增强公共部门的活力，但也损害了公民参与，妨碍***治导向，并产生公共责任方面的问题；放松管制为各部门机构松绑，增加灵活性，但也带来新的控制问题；结果导向等企业化管理方式提高了效率，但也产生了如何与公共职能有机结合的问题；顾客至上提供了回应性、多样性的服务，但却把公民降低为一般的消费者。
对于“新公共管理”的具体模式特别是奥斯本和盖布勒的“企业化***府”模式，人们也提出了十分尖锐的批评。例如美国学者格林(R.T.Green)和哈伯尔(L.Hublel)在《论治理和重塑***府》一文中对“企业化***府”模式提出了五点批评：(1)该模式忽视了***府治理模式中制度与分权对***府的约束作用；(2)它打破或侵蚀了立法、行***和司法三个部门的权力平衡；(3)注重结果（产出）和目标而非投入和过程的原则是片面化的；(4)市场导向原则将损害美国制度的稳定性；(5)“顾客至上”原则将产生分配上的重大难题。另一个美国学者查尔斯·古德塞尔则提出与“企业化***府”模式十条原则针锋相对的十条原则：(1)***府应是由人民通过选出的代表来控制，而不应由企业家控制；(2)***府应为公共利益服务，而不是满足企业家的自我；(3)***府必须依照宪法和法律活动，而非依据目标或任务而活动；(4)***府应该与私营企业的主要股东合作而非任何一种合伙人合作；(5)***府既应具有灵活性和创造性，又应具有公共责任心；(6)***府活动的社会效果固然重要，但必须尊重***府雇员；(7)***府采用私人企业的管理模式必须以不违反机会平等和公众监督原则为前提；(8)简化繁文缛节是对的，但不能破坏基本规范和法定程序；(9)减轻财***负担的设想是可行的，但不能无视必要的行***开支；(10)处理公共问题应具有创造性，但不能让少数人中饱私囊。[12](P47-48)
“新公共管理”模式在理论上包含着内在的矛盾，在实践中也遇到了大量难题。C.贝伦(C.Bellon)等人揭示了“企业化***府”模式内包含四大价值冲突和价值矛盾：(1)企业自主与民主负责之间的价值冲突；(2)公共企业***景与公民参与价值之间的冲突；(3)企业运转的隐蔽性与民主所要求的开放性之间的冲突；(4)企业管理要求敢于承担风险与公共财***处置责任之间的矛盾。[3](P586-587)它在实践中所遇到的难题有：人员精简问题，规章制度删除问题，权力下放问题，等级问题，***治与行***分离问题，是公民还是顾客问题，谁来负责问题，价值取向问题，改革的力度与持久性问题等。[13](P43-45)
我国目前正处于由计划向市场的转轨时期，市场经济的发展要求转变***府职能，建立起一个灵活、高效、廉洁的***府，形成新的管理模式。现阶段正在进行的行***体制以及新一轮的机构改革的目标也正在于此。当代西方***府改革的“新公共管理”取向及模式对于我国市场经济的发展和行***改革的深化，对于在市场经济条件下处理好***府与市场、企业和社会的关系，完善宏观调控机制，形成新的管理模式，提高***府行***效率具有一定的参考价值，必须加以认真的跟踪研究。
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商业管理论文范文第6篇
[关键词]博物馆；文物保护；保管工作
文物是人类在长久历史发展过程中的结晶，它凝聚了几千来文化的精髓，也是一个国家或地区历史发展的见证，更是人类历史文化实体遗产，具有不可替代性。博物馆是“文物和标本的主要收藏机构、宣传教育机构和科学研究机构”，“是社会教育设施，是收集、保护、展示有关历史、艺术、民俗、产业、自然科学等相关资料，并出于教育目的向大众公开，用于教育、调查研究、娱乐等活动的机构”。 文物藏品是博物馆各项业务活动的基础，是博物馆能否存在的关键。
我国是历史悠久并具有***传统的国家，幅员辽阔、资源丰富，蕴藏着大量的珍贵的自然标本。博物馆将出土、传世、采集的文物和标本搜集保管起来，使祖国的文化遗产得到保存，并妥善地加以保护，以便世代传承下去。如何对文物藏品采取科学有效的收藏保管措施与操作规范，也是文物保护工作中需要加强的现实问题。
一、我国博物馆文物保管工作发展情况
我国是享誉世界的文明古国，历史文化悠久，社会文化遗存丰富。千百年来，前人在藏品收藏保管方面积累了许多宝贵经验，从古至今也有不少关于文物保护的法令和规章，为我们近现代博物馆事业的发展和文物藏品收藏保管理论的完善提供了先决条件。
早在1930年，南京国民***府颁布了《古物保存法》。1950年，中央人民***府了《古文化遗址及古墓葬之调查发掘暂行办法》。1960年，文化部、对外贸易部下发了《关于文物出口鉴定标准的几点意见》。1974年，***转批了《关于加强文物商业管理和贯彻执行文物保护***策的意见》。1982年11月19日，***颁布了《中华人民共和国文物保护法》。1986年，文化部颁布了《博物馆藏品管理办法》。1987年，文化部颁发了《文物藏品定级标准》。1992年，国家文物局了《文物保护法实施细则》。
自从1982年《文物保护法》出台以来，分别于1991年6月29日第七届全国人民代表大会常务委员会第二十次会议修正 ，2002年10月28日第九届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议修订，2007年12月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议第二次修正。为了适应迅速发展进步的社会和新时代保护现状，2012年“两会”以来，再次修订《保护法》的讨论越来越热烈，其中关于建立民间收藏文物登记制度的呼声很高。2013年6月29日，第十二届全国人大***会第三次会议通过修改决定，对于抢救保护我国丰富的文物遗产发挥了巨大的作用。
近日，对文物工作作出重要指示：“文物承载灿烂文明，传承历史文化，维系民族精神，是老祖宗留给我们的宝贵遗产，是加强社会主义精神文明建设的深厚滋养。”对提升文物保护水平提出“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的16字方针。并在指导工作中提出“像爱惜自己的生命一样保护好城市历史文化遗产”“让文物活起来”“在保护中发展、在发展中保护”等一系列重要论述，为文物工作注入了强大思想动力。
我国近现代博物馆收藏保护研究，由于种种原因发展较为缓慢，也经历了一个较长的历史时期。几代人曾为之付出了巨大的努力，并做出了一定成绩。新中国的成立，为我国现代博物馆的发展开辟了广阔的前景。总结建国60多年以来工作，吸收国际博物馆学界的研究成果，走一条具有中国特色的博物馆发展道路，是v史赋予我们的光荣使命。
二、新时期博物馆文物保管工作存在的主要问题
目前，随着信息技术的快速发展，以及我国法律的逐步完善，博物馆文物保管工作发生了很大变化，同时将面临许多挑战。馆藏文物数量大幅度增多，文物类别也随之增加，因此，博物馆文物保护管理工作渐渐繁杂而艰巨，要做好文物保管工作，就必须克服现存的问题。
（一）文物管理制度不够完善
博物馆收藏保管的文物藏品是人类的文化宝藏，所以，收集、挽救和保护好文物藏品是博物馆的首要责任。仅仅拥有安全坚固的库房、专业的管理人员及科学先进的保护设施是不够的，必须要有严格完善的文物收藏保管制度，并确保管理制度的顺利实施。当今，有些博物馆关于文物收藏保管制度还相对缺乏、管理工作相对不严、收藏管理人才缺乏、收藏保管工作较为混乱、各项工作记录不够完善、有效规章制度形同虚设落实不到位等情况，造成工作中的一些欠缺和漏洞，从而影响和制约博物馆文物收藏保管工作的发展。可见，新时期博物馆收藏管理制度的加强完善势在必行。
（二）文物保管工作人员的业务素质有待提高，队伍必须加强
文物保护管理工作是一项专业技术工作，博物馆保管文物的人员即是管理工作的核心。但是，许多基层博物馆对于文物收藏保管工作不够重视，忽视保管工作人员业务培训，各级领导及主管部门对此项工作缺乏认可和鼓励性，这些因素造成文物保管队伍专业技术落后、思想涣散、团队凝聚力下降、保管人力资源结构的失衡和专业人才的缺乏及青黄不接的现象。在博物馆事业蓬勃发展的当今，文物保管人员的业务的高低已经成为制约博物馆事业发展进步的重要因素，因此加强文物保管工作队伍、提高工作人员业务素质迫在眉睫。
（三）博物馆文物保管设施、措施相对落后
在我国，目前拥有相对完善先进的文物藏品收藏保管措施的博物馆屈指可数，除了部级或省级博物馆之外，许多市、县级博物馆的收藏保管条件、措施和国家标准存在一定的差距，需要加强改进和完善的地方还很多。许多博物馆的保管条件比较落后，文物库房狭小、保管设施陈旧、管理模式落后等问题需要改进。如果不重视博物馆的室内装饰材料、文物包装材料，也会对文物造成污染。在对污染进行有效控制和预防中，文物保护工作者需要引起足够的重视。随着信息技术的飞速发展和社会需求的不断提升，文博事业必须紧跟时展，博物馆文物保管的设施及措施亟需提高和完善。
三、加强县级博物馆文物保管工作的途径
（一）健全博物馆文物保管工作制度
健全的工作制度是文物收藏保管工作的前提保障，认真落实各项规章制度才能使博物馆的一切工作顺利进行。靖远县博物馆通过学习、借鉴省、市、县等兄弟单位的规章制度，共同探讨，根据自身的特点，吸取和借鉴其他兄弟单位的优点，依据国家法律的相关规定，不断加强藏品管理，逐步制定完善了《靖远县博物馆安全管理制度》《靖远县博物馆文物建档制度》《靖远县博物馆文物编目制度》《靖远县博物馆文物库房管理制度》《靖远县博物馆藏品保管制度》《靖远县博物馆文物保管安全操作制度》等工作制度，严格落实各项管理制度和保管员工作职责，并逐级签订《安全目标责任书》，严格规范各项操作规程，保证了馆藏文物的安全。但是，在今后的工作中还必须不断借鉴国内外先进的管理制度和方法，促使工作更加规范化、法制化。
正确、合理的制度都是在长期的工作实践中总结完善出来的，因此，靖远县博物馆在日常保管工作中要善于总结、吸取经验教训，切实完善现有的文物保管工作制度。确保管理制度化、责任层层落实到人。为夯实基础，靖远县博物馆不断完善馆藏文物建档和数据信息化工作，逐步充实和完善文物登记帐、卡、册，及时建立纸质、电子档案，做好相关拍照、测量、登记、妥善入库保护等工作，保证了文物保管有序、提取方便。同时，加大博物馆宣传力度，在网站、领票处、展厅入口、咨询服务台等，多渠道公示免费开放的管理办法、服务项目、开放时间、观众须知等制度措施。
（二）提高文物收藏保管工作人员的业务素质
新时期博物馆文物收藏保管工作要提升，不仅仅需要完善的管理制度，更需要素质过高、技术过硬的专业人才。所以，培养和提高文物收藏保管人员业务技能和综合素质、引进专业人才尤为重要。博物馆要特别注重收藏保管业务人员定期培训和技能考核，对考核合格的人员继续留用，持证上岗。
靖远县博物馆注重引进专业人才，加强人才队伍建设。采取“派出去、请进来”的办法不断加强职工业务培训。有计划、有秩序地组织业务学习，分别讲授馆藏文物登记入库、办公软件常用操作技巧、讲解技巧、如何撰写学术论文等课题，逐步开展对馆藏文物的研究，锻炼和培养了一支各类专业协调配合、老中青互帮互学的高素质的职工队伍，为博物馆事业发展奠定了良好的基础。
靖远县博物馆对工作人员的技能学习和深造积极鼓励和支持，通过举办知识竞赛等活动，提高大家自主学习的积极性和上进心。历年来，靖远县博物馆多次派送职工参加了省、市、县有关部门举办的文物保管员、陶瓷器鉴定及修复、青铜器鉴定及修复、古钱币学习等培训班和市文广局组织的“三区人才”培训等学习；组织全体职工参加靖远县博物馆策划组织的“靖远――古丝绸之路上的璀璨明珠”“陶瓷文化的历史追溯及鉴赏”等学术讲座；组织参加野外考古发掘工作，掌握了田野清理发掘的工作程序，对墓葬及器物描述、绘***、清理发掘报告撰写等工作有了初步的认识和理解。同时派送6名职工分别参加第七届成都“博博会”和第二届广州“文博会”进行交流学习，通过各类学习交流，大大提高了专业技术人员的水平，使博物馆工作得到全面提升。同时，注重培养职工的法律意识和安防、消防意识，全面提高工作人员的综合素质。并且积极争取上级部门相应的***策支持，优化文博系统的进人、用人机制。
（三）改进文物收藏保管工作措施及设施
近年来，靖远县博物馆在县区、乡镇、学校、部队多次开展巡回展览宣传活动，用讲座、公益广告、信息传媒的方式加强文物保护宣传工作，大力呼吁全民保护文化遗产，传承历史文明，大大提高了人民群众的文物保护意识和责任感。
为了保护好馆藏文物，靖远县博物馆设立专门的藏品征集、管理部，藏品实行专人保管，分账管理。配备4名专职保管员，保管员全部具有大专以上文化程度，其中2名保管员均为文博专业毕业。在文物库房、展厅均设有藏品养护场所，并定期开展藏品养护。保管人员每周一次对各类藏品进行察看、养护，严格执行博物馆藏品安全操作规程；建账、建档均严格执行相关规范，严格遵守文物接收、鉴定、入藏、登帐、编目、建档流程，对所有藏品全部进行了编目登记、藏品档案齐全并全部按规定进行了备案。为了有效延长文物寿命，2015年对馆藏字画73件珍贵文物进行修复保护。2016年，又规划申报了680件陶器铜器的修复方案，目前也在努力逐步落实修复工作，争取更好的保o效果。
靖远县博物馆作为三级风险单位，始终把安全保护工作放在首要位置，坚守值班制度，强调安全纪律，不断改进安全防范设施，提升技防平台。不断改善保管保存条件，靖远县博物馆多次更新文物展厅及库房防盗门并加固门窗防护措施，2009年增设监控摄像设施 ，并不断更新；配置了8组密集柜，将藏品及时入柜入匣妥善保管。2013年11月，完成了展厅玻璃粘贴防爆膜、易损展品防震加固处理等防震防爆工程。2016年新增摄像头12个，确保监控不留死角，同时配备新型水基灭火器11个，安装烟感报警器4个，确保馆藏文物的安全。同时，加强安保人员的专业技能培养，强化安防及消防应急预案，使全馆上下牢固树立文物安全责任重于泰山的意识，严格执行值班制度，强调安全纪律，采取人防技防相结合的办法，切实做好文物保护安全工作。
目前，面对文物库房十分狭小、设施简陋、无法实现文物分类保管，新入库文物无法得到安全存放，很多长期库存的文物得不到及时修复和有效保护的现实问题，靖远县博物馆积极申请各级主管部门支持，在靖远县***府统筹规划下，近年将筹建新靖远县博物馆大楼，以便彻底解决文物藏品无处存放、保管困难的问题。
另外，随着信息技术的发展，县级博物馆文物保管工作也要与时俱进、改变落后的旧貌，切实根据本单位的实际情况，利用高科技合理规划和控制改善文物保护环境，例如，在馆内安装恒温、恒湿系统，实时监测文物所处的温度和湿度，保证文物安全，有效延长文物寿命。对防火防盗工作也要结合现代化技术手段加以防范，做好防火、防震培训管理工作，强化职工防范意识，配备并及时优化消防器材，做到防患于未然，利用现代高科技设备与技术改善馆藏条件、服务设施、安防设施。配备先进的消防安保设施、电化教育设施，陈列室和库房自动化控制温湿度设备，努力为文物藏品提供一个良好的环境，进而保护好文物藏品。
四、结语
“保护文物功在当代、利在千秋。”文物是历史文化宝藏、是人类历史和社会历史发展的见证，文物收藏保管工作是我国社会主义科学文化建设的重要组成部分，也是弘扬我国传统文化的重要工作。新时期，做好文物收藏保护管理工作是博物馆工作者义不容辞的责任，也是时代赋予我们的伟大历史使命。
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