学文网【摘 要】企业的有效管理是企业大力发展的重要保障之一，通过分析马斯洛需求层次理论在企业管理中的科学运用，提出马斯洛需求层次理论与企业管理相结合的部分建议，为企业管理提供一定的借鉴。
【关键词】需求层次理论；企业管理；应用
一、马斯洛需求层次理论在企业管理中的应用
（1）从提高薪水和激励性报酬出发，满足员工的生理需求。企业要想调动员工的积极性最基本的就是要满足员工与生命延续有关的各种物质条件需求，这是人的最低层次的需求，马斯洛称之为“生理需求”。生理需求体现在企业管理中，就是通过向员工提供物质保障，以达到激励员工工作的目的。因此，对于没有经济基础的新员工和生活困难的基层员工，提高薪水是最好的激励手段。（2）从工作保障出发，满足员工的安全需求。企业员工在满足了生理需求后，必然会有生命和财产的安全不受侵害，身体健康有保障，生活条件安全稳定等方面的需求，马斯洛称之为“安全需求”。安全需求表现在企业管理中，就要求管理者能为员工建立一个相对安全、稳定的工作环境，这包括物质环境和精神环境。例如尽量保障员工不受职业病的危害；完善申诉制度，对所有员工同等对待；完善“五险一金”制度等。这样可以保证员工踏实的工作，保持了企业发展的稳定性和连续性。（3）从赢得人心出发，满足员工的社交需求。由于人的生活和工作都不是孤立的，所以企业员工在满足了以上两个人类最基本的需求后，就会希望得到所属团体的接纳、认同和关怀；希望得到友谊、爱情、受到别人的重视等，马斯洛把这方面的需求称之为“社交需求”。社交需求在企业管理中表现为：首先要求企业通过各种手段建立和谐的人际关系、温馨的工作氛围。（4）从沟通出发，满足员工希望受到尊重的需求。在企业中有些员工希望别人按照他们的实际形象来认可和尊重，这类需求马斯洛称之为“尊重需求”。尊重需求在企业管理中体现为管理者要明确应该怎样尊重员工。在企业中，只要员工对企业做出了贡献，不管处于哪个级别，都应该受到企业的尊重。为了满足该项需求，管理者可以通过与员工进行沟通来解决。（5）从授权出发，满足员工自我实现的需求。在企业中有些员工希望充分地发挥自己的潜能，目的是在企业中实现自己的抱负，以满足其成就感。这类需求马斯洛称之为“自我实现需求”。第一，有效授权可以给员工提供自我展示的舞台，促进员工建功立业。第二，有效授权可以扩大企业民主决策范围，促进更多的成员参与到决策中。第三，对待特殊人才要破格提拔，提供用武之地，推动企业发展。
二、马斯洛需求层次理论与企业管理相结合的建议
首先，强化企业沟通方面的全方位开放式。这将促进员工之间进行相互不受限制的信息沟通与联系，提供一种释放情感的表达机制，并满足员工的社交需求。往往采取全方位开放式沟通的企业，集中化程度较低，成员地位的差异感不明显，有利于提高员工的士气和培养合作精神，也有利于互相学习，取长补短。其次，强化企业对员工的人性化关怀。其实企业将员工提拔到管理层的传统奖励方式是有弊端的。确实有一部分人希望通过努力晋升为管理者，但另一部分人却只想在专业上获得提升，如果硬将他们推向管理岗位，使其多年积累的技术、经验和能力都发挥不了作用，对企业来说是极大的浪费。因此，企业应该采用双重激励的方法，满足不同价值观员工的需求，但要确保每个层次上的报酬都是可比的。第三，强化公平的薪酬、考核制度。在为员工提供一个公平、人性化的发展平台时，薪酬、考核制度应将员工的能力涵括在内。企业考核以员工对企业的贡献为标准，但是也不能忽略一些短期内无法考核的内容。企业对员工的考核除了短期效益外，也可以从自身发展的前景来做战略的考核安排，这样企业的发展方式也可能随之改变，从而开拓新的发展舞台。
三、结语
企业在管理实践中应用马斯洛需求层次理论，应该深入分析企业的内部环境和外部环境，并灵活调整企业发展战略，非常关键的一点是根据企业的实际情况进行管理，毕竟马斯洛需求层次理论的产生环境和每个企业实际面临的环境是有一定区别的。这就要求我们通过因地制宜，更好地完成企业管理的目标，实现企业科学发展。
参 考 文 献
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