蔡国君是延边威远实业有限公司董事长。他原是延吉市一家国有建筑企业的领导,1994年,他下海经商,以房地产建筑为主业,逐渐发展到跨行业经营,创立了一个辖有七个子、分公司、十多个项目部和两个参股公司的总资产达亿元、年产值3亿元的延边著名民营企业。在激烈的商海竞争中,他独守着自己的经营之道,把“诚信、务实、守法、盈利”确定为自己的行为准则,同时还把“帮助别人、发展自己、成就事业、回报社会”、“楼品如人品”作为公司的经营理念。
尊重合同、尊重用户。他在与外界签合同时,一直严格遵守条款平等合法,互惠互利。这些年来,他与方方面面签订了上千份各类合同、协议。尤其是在销售房屋时同用户签订的卖房合同,份份真实可靠,字字掷地有声,宁可自己吃亏、赔本,也不改初衷。为了保证用户利益,主动在合同条款中写上,如不按期交房,每月赔购房者200元。去年,在他开发的“威远城”项目中,由于材料、人工、土地出让金飞速上涨,导致项目严重亏损,但他仍坚持执行合同,所以威远的产品从不打广告,但所建楼盘仍能及时售出。很多用户都是慕威远蔡国君之名前来买房。
用质量塑造信誉。公司开发、建造的每一栋楼房都严把质量关,坚决按照设计***纸施工,从不偷工减料、以次充好,对不合格的材料坚决不用。公司内层层把关,总工程师、副经理、质检员经常在工地监督检查,发现违反施工程序,使用不合格材料,施工中没按规范要求操作等一切对保证质量有影响的人和事,态度坚决,从不放过,在批评教育的前提下,给以经济处罚或返工重来。在保证质量的前提下,宁可降效益也不降标准。这些年来,公司从未出现过重大质量事故,从没有接到投诉。
在售后服务环节上下大力气,保证了用户的利益。这些年来,他在售后服务中除严格执行国家法定保修期外,对超过保修期的,只要用户提出合理要求,仍负责到底,从不推诿扯皮。例如六年前开发的一栋房屋,今年屋面漏水,虽然早已过了保修期,但他二话没说,立即花八万多元安排维修,得到了用户的赞誉。类似这类事情他遇到后从不计较得失,全力以赴给予解决,达到用户满意为止。
按照“帮助别人,发展自己,成就事业,回报社会”的理念,他致富不忘回报社会,做了大量公益事业。如花近200多万元给全市六个街道200多名社区干部交纳三年基本社会养老保险。同时对困难住户减收、免收50多万元取暖费。这些年来他累计做公益事业、捐款、赞助、救灾等花掉1400余万元,为构建和谐社会做出了贡献。
为此,他与公司曾获得了多项殊荣。先后被授予州优秀***员、标兵、州特等劳模、省劳模、全州优秀房地产开发企业经营者、首届感动延边十大人物、省创业先锋、省优秀民营企业家、省慈善先进个人、“全国社区志愿者先进个人”、中华优秀民营企业家等荣誉称号。公司也先后被评为“全市十佳诚信开发企业”、省级诚信单位、全省和谐劳动关系模范企业、吉林省推动诚信建设行业先进单位、中国爱心企业。