学文网李素丽同志说过这样一句话：“不管做什么事，如果用力去做，只能达到称职；如果用心去做，才能达到优秀。”石家庄公交公司的张大强同志就是这样一个用心做事的人。多年以来，他坚持把安全、服务放在首位，时刻心系乘客，做到了零违章、零事故、零投诉，平安驾驶车辆17年。
张大强同志是石家庄公交总公司四公司107路车队***员示范岗的一名优秀驾驶员。1995年从部队复员到石家庄公交总公司工作以来，不管是做乘务员还是当驾驶员，无论从事哪一项工种、哪一个岗位，他都能够兢兢业业、尽职尽责地努力去做，圆满完成了营运任务和各项安全生产指标。
“真是安全到家、舒适到家了！”
张大强个头不高，体态结实，给人一种憨厚和朴实之感。四方脸上一双黑眸洋溢着成熟、稳重的神采。他不管做什么事情，总是执着而坚定。作为公交车长，他深知安全行车的重要性。在业余时间，他经常出现在107路沿途，走街串巷，探路口查死角，不时地在小本子上写写画画，记录行车沿线的特征特点。
通过观察思考，他总结出107路线“六多”“三差”的特点，即：南来北往学生多，大包小包行李多，非机动车抢道多，转弯路口死角多，外地车辆重车多，村民骑车出行多；道路视线差，通行能力差，行车秩序差。为此，他提出并自觉做到“八个不开”“六个一样”“三个注意”：
“八个不开”——人多路杂不开冒险车，道路宽广不开英雄车，车辆脱挡不开急躁车，冰雪雾天不开快速车，高峰拥挤不开厌客车，路口转弯不开急速车，闹市地区不开霸王车，劳逸结合不开疲惫车；
“六个一样”——白天黑夜一个样，有无民警一个样，高峰低峰一个样，有无检查一个样，照顾乘客一个样，上班下班一个样；
“三个注意”——注意天气情况，注意车辆情况，注意路面情况。
凭着高度的自觉和警惕性，张大强多年来始终能做到安全行车，礼让“三先”，中速行驶，准点运营，努力为广大乘客提供安全、快捷、准点、方便、舒适的服务。有的乘客说：“我经常坐他的车，一路上不管是红灯，还是进站，他总是稳稳的，真是安全到家、舒适到家了！”
“有故障，找强哥”
张大强干一行爱一行，干一行专一行，刻苦钻研业务技术，爱护自己驾驶的车辆，始终坚持车辆的“三检”制度，将事故消灭在萌芽状态，确保了车辆良好的技术状况。
爱护车辆，是张大强安全行车的主要经验之一。对例行保养工作，他认真做到“三勤”——勤检查，勤擦洗，勤保养维修。多年来，张大强不管是接手什么样的车，都是一连几天边跑车、边修整。一天，他驾驶新接手的车返回终点站时，感觉传动部位有异响，他顾不上吃饭，把车开到维修点进行检查，发现因车辆老化，传动轴接近散落。若不是及时发现，一旦传动轴掉落，将会造成重大事故，危及乘客安全。凭着过硬的技术，张大强化解了这次险情。
107车队流传着这样一句话：“车辆有故障，找强哥”。这话一点不假，他在修车方面有自己的独到之处，没有难得住他的技术问题。对于这一点，他的对班司机深有感触。在一个高温天，张大强下了早班回到家，刚躺在床上打算休息会儿，电话铃响了，是对班司机打来的，说是车在第二圈运行途中出现了故障。张大强二话没说，撂下电话起身就走。在故障车的车厢内，温度已经很高了，再加上机器散发的热浪一阵阵迎面扑来，张大强修的汗水不断往下掉，有好几次被汗水蒙住了眼睛。对班司机实在不忍心，劝他休息一会，他摇了摇头，硬是坚持修好了车，又跟着跑了一圈车，等他回到家，已经是晚上7点多了。
“服务为本、乘客至上”
张大强在做好安全行车的同时，将服务作为他工作的生命线，把“服务为本、乘客至上”的公交服务宗旨化作实际行动，用为乘客提供温馨服务诠释着一个***员的品格。
107路车的终点在火车站，外地乘客特别多，他们上车后会询问各种问题，张大强总是耐心解答，充当导游，并及时告知转乘线路。今年初夏的一天，一位怀抱幼儿的女乘客上车后，在座位上不时地盯着打开的天窗，这情形被张大强从后视镜中看到。当车到站停稳后，他走过去把天窗关上，以免孩子受风着凉。那位女乘客感激地说：“谢谢，您真是细心啊！”有一天，突然下起大雨，一位乘客没带雨具又急着赶火车，正在束手无策时，张大强主动把自己的雨伞借给这位乘客。几天后，这位乘客出差回来，第一件事就是到107路终点站送还雨伞。他感激地对张大强说：“你这个公交朋友，我交定了！”张大强的车上常年备有环保袋，遇有乘客携带的物品多或是袋子破了，他总是微笑着把袋子递过去。炎热的夏季，他在“爱心箱”里摆上藿香正气水、风油精、清凉油，供乘客使用。春运、暑运期间，张大强经常在业余时间到火车站站点维持秩序，不厌其详地解答乘客的问题，为外地乘客当好“活地***”。他常常和同事们说：“对乘客要有爱心，为乘客提供温馨的服务，是我们义不容辞的责任。”
在17年的公交生涯中，张大强安全行车82.2万公里，无任何服务投诉和服务纠纷，年年被评为“石家庄市优秀***员”“先进个人”“公交总公司生产标兵”和“服务明星”。他带出的徒弟像师傅一样，在安全行车、节油降耗、优质服务方面也起到模范带头作用，有的如今已是班组长，成为车队的骨干。
这就是张大强，一个用心做人、用心做事，十几年来对工作兢兢业业、孜孜不倦地追求完美的人；一个安全无违章、服务无投诉，对工作尽职尽责，在完成任务、节能降耗、安全驾驶、钻研技术方面一直走在前列的人；一个在公交服务岗位上持之以恒、率先垂范的优秀***员。
每当有人谈起他的先进事迹时，他总是谦虚地说：“我只不过做了应该做的事。我觉得作为公交职工，大家都干得挺好的，只不过在细节上我比别人更用心一些。”