从北京坐飞机回杭州,碰到两个“熊孩子”。从飞机爬升开始,两个十来岁的孩子就不停地吵闹,一会儿按召唤服务铃,一会儿又吵着要玩游戏,高分贝的喊叫声让半个机舱的人都受不了。奇葩的是,孩子的父母就在他们身旁,没有任何管束,一任其又吵又闹。
终于,快要到杭州,空乘人员提醒大家系好安全带,关闭所有电子设备,飞机准备下降了。此时两个孩子又在吵着要玩iPad上的游戏。我们都以为一会儿就消停了,结果不多久,那孩子的母亲居然打开了平板电脑,递给孩子玩起来。10多分钟后,空乘人员经过,看见这一幕,严肃地要求孩子关闭设备。孩子母亲关掉了平板电脑,可是,当空乘离去之后,她居然又打开平板电脑,让孩子玩起来!
碰到这种情况,真是令人气愤。我当即向这位孩子的母亲指出,这种行为不仅仅是个人行为,已经伤害到其他乘客的权益。不管在飞机下降过程中开平板电脑会不会造成什么后果,但既然这是一条规则,大家都有义务遵守。如果大家都遵守规则而你不遵守,你实际上已经侵害了大家的利益。
航班当然没发生什么事,平稳落地了,但也给这位母亲以说辞:“你看,什么事情都没有吧?真是小题大做,多管闲事!”
我们小区当初刚交付的时候,物业有严格规定,为了维持统一外观,也为了高层安全,外墙一律不能装晾衣架。头一年,新入住的人都遵守规定,没人装;第二年,陆陆续续就有人装了起来,物业又没有及时制止。没过多久,呼啦啦约有三分之一人家都在外墙装了晾衣架。
在中国,很多“规则”都落得如此下场,虎头蛇尾,不了了之。在这样一个游戏模式下,不遵守规则的人永远胜利,永远尝到甜头,享受利益和好处。于是,越来越多的人都变得不遵守规则。
已故的美国作家阿伦特、法国社会心理学家勒庞,曾用一个词描述这个群体:“群氓”。他们并没有犯什么伤天害理的罪行,为的只是***自己的小便宜,或是盲目从众,却最终导致了整个社会群体的混乱或更大的丑恶,对整个社会造成了极大的损害。