学文网电信诈骗就这样成了我们耳边的牛皮癣。店大欺客，通信部门是指望不上了，于是将希望寄托在警察“蜀黍”身上。
人人都有可能成为受害者
“受到马航班机失联影响，您所预订的航班已经取消，请拨打电话×××了解详情。”按着短信提供的400号码拨打过去，“客服人员”马上会解释航班因为马航事件发生调整，必须立即改签，否则可能影响行程。当“改签费用”打入指定账户，一场骗局宣告成功。
在各种电信诈骗另一头，骗子们的新闻意识总是那么强。从前段时间的“爸爸去哪儿”，“我在东莞被抓”，到这几天的“马航失联”，一切社会热点话题都会成为编写诈骗短信和剧本的新素材。
据***数据显示，2013年全国电信诈骗发案30多万起，群众被骗金额达100亿元以上。
上海市公安局刑侦总队二支队副支队长韦健对记者介绍说，电信诈骗并不是中国特色，而是全球经济与通讯一体化带来的必然产物，各国警方对电信诈骗的犯罪认识并无异议。“越来越便捷的通讯与经济往来方式，使得这类犯罪成为一个全球化的趋势。”他分析电信诈骗在国际上居高不下的原因是：“风险低，收益高，不与被害人发生直接的接触，追查难，判刑轻。”
诈骗路线***
据了解，对英美等国实施电信诈骗也就是“市场大众化诈骗”的主要是西非裔，而针对中国大陆地区的犯罪主体则由三个部分组成，最主要的一股诈骗势力来自台湾。台湾人最早在1990年代将电信诈骗带到了中国大陆，后来在他们的带动下，大陆本土籍诈骗在2000年后如雨后春笋般冒了出来，呈现明显的地域特征，如湖南娄底、福建安溪、广东电白……近年来，随着国际交往的频繁，中国大陆的电信诈骗案中也开始出现西非裔的身影。
韦健重点介绍了西非裔的诈骗方式，因为存在语言障碍，西非裔诈骗团伙主要通过邮箱植入木马、国际交友网站婚恋诈骗等方式进行作案。以邮箱为例，一旦不慎点开犯罪集团发送的邮件，电脑将被植入木马病毒，犯罪分子并不急于作案，而会蛰伏很久，悄悄观察你的邮箱信件往来，一旦发现信件中出现经济往来的信息，犯罪分子就会在受害者发出账号的一瞬间将实施诈骗的银行账号移花接木、李代桃僵。
而在国际交友网站上，西非裔诈骗集团针对的主体则是中国有经济实力、想“钓洋鬼子”的年轻女子，通俗点讲，就是“钓鱼者反被钓”。韦健就接到过一个武汉籍女子的报案，她被对方冒称阿拉伯酋长的儿子骗光了所有钱财。
至于上述三种犯罪集团在中国的演变过程，韦健介绍说，1990年代，台湾人先来到了厦门，厦门成为台湾籍诈骗集团的第一个集散地，不过那时候，台湾人到大陆开窝点主要是为了骗台湾人。早在1990年代，上海就在国内首次破获并宣判了一起台湾人在闵行区开设窝点诈骗台湾人的案件。
第一批来到大陆的台湾诈骗集团为了节约成本，雇佣了有语言优势的福建安溪人充当打电话、取钱的马仔。韦健回忆：“忽然有一天，台湾籍诈骗团伙就发现自己很傻，跑到大陆来骗台湾人，居然忘了自己身后的大陆是一个这么大的市场。”
台湾人在厦门开设窝点既骗大陆人又骗台湾人，原本给台湾人充当打手的安溪人又觉得我为何不单干呢？
于是，中国本土籍最早的电信诈骗团伙在2000年前后出现，手法完全翻版台湾。有了犯罪团伙，警方必然要打击，随着警方对安溪地区的重点整治，安溪籍诈骗团伙又逃到深圳，当时的深圳，来自全国各地的各类人鱼龙混杂。很快电信诈骗的手段像病毒一样扩散至全国，并出现了很多变异。
“你可以看到中国电信诈骗的发展路径，台湾人――本土势力――扩散――而后外籍势力渗入。”
但三种犯罪势力之间又有着明显的区别，首先是台湾人，电信诈骗的产业化程度很高，从话务组到取款组，诈骗的各个环节都有专人承担。“我们打掉一个话务组，对犯罪集团而言根本没关系，很快一个全新的话务组会重新组建起来，而且各个组之间互不联系，打击起来非常难，往往抓到的只能是马仔。”
韦健最惊讶于各类集团诈骗手法的不断演变与升级，“诈骗讲究的就是心理学，我看到过一个诈骗集团的剧本，把我看呆了，因为写得实在太绝了，显然写这个本子的人精通心理学，设置了很多场景，完全掌握你的心理动态，比如他问你一个问题，你可能有四种回答，哪一种回答怎么来应对你，你基本上逃不掉，最终目标就是把你圈进去，建立一个信任模式”。
韦健透露，一个好的剧本可以用很久，几句话就可以把受害者的身份背景、资产状况摸清楚。
犯罪分子最早的诈骗手段是“中奖”，利用了人们对金钱的欲望，后来是“猜猜我是谁”与虚拟绑架，抓住的是亲情的弱点，现在则是利用***府公信力以及人们自我保护的意识，比如冒充公安局、检察院、法院。
很多人认为被骗的人很傻，比如“女神”汤唯就被一些人嘲讽为“智商存在硬伤”，还有一些人认为打电话的骗子也很傻，因为一开口就能听出来福建口音。韦健认为这与智商无关，而与概率有关。
“虽然整个诈骗的过程漏洞百出，但它厉害之处就在于能抓住人性的弱点。”
诈骗网银IP遍布全球
虽然屡建战功，但韦健也有他的遗憾，那就是钱比人还难追，很多案件，嫌犯落网，但赃款却无法追回。“多数赃款被诈骗集团在短短几分钟内就分解到几十甚至成百上千张卡里，这些卡遍布全国，甚至全球，追缴的难度实在很大。”韦健正在办理的一个案子，已经查了6级账号，最终仍没能查清楚钱转到了哪里，诈骗集团的网银IP基本上遍布全球。
“电信诈骗案只要一发生，对受害者的伤害几乎就是必然的。”韦健坦言，这是他最心痛与焦虑的。电信诈骗涉及立法机关、公检法、工商、银监会、银行、通信监管部门和电信运营商等，只有多方联动、合力阻击才能把电话诈骗乱象打压下去。全社会齐抓共管，才能标本兼治。警方期望，每一个行业部门都能站到一起，共同为人民财产安全构建一道安全的屏障。
（摘自《新民周刊》2014年第10期，有删节）
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