学文网【摘 要】作为第一个系统提出“管理学”概念的人，彼得·德鲁克对管理学界有着卓越的贡献及深远的影响，极大的推动了管理理论的发展。其建立于广泛实践基础之上的30余部著作，奠定了他现代管理学开创者的地位，《创新与企业家精神》就是其中一部。书中重点探讨了应如何进行创新，并首次将实践创新与企业家精神视为所有企业和机构有组织、有目的、系统化的工作，被认为是对未来产生重大影响的经典之作。
【关键词】创新与企业家精神；管理；创新
一、何谓创新
彼得·德鲁克在他的著作《创新与企业家精神》一书中写道：“我们需要的是一个企业家社会。在这个社会中，创新和企业家精神是一种平常、稳定和持续的活动。正如管理已经成为当代所有机构的特定器官，成为我们这个组织社会的整合器官一样，创新和企业家精神也应该成为我们社会、经济和组织维持生命活力的主要活动。”
正如德鲁克期望的，“创新”在今天很流行，企业无论大小，都希望能跟“创新”扯上点关系，甚至不只是企业，许多其他盈利或非盈利性机构也都把它当做口号，甚至写进自己的宣言。但究竟何谓“创新”呢？
提起“创新”，我们首先不免想到高新技术方面，或者是一项聪明的创意或发明，但其实这都只是人们对创新的错误理解。德鲁克在书中深刻地指出：凡是能使现有资源的财富生产潜力发生改变的事物都足以构成创新。创新不一定必须与技术有关，甚至根本就不需要是一个“实物”，关键是其能否为客户创造出新的价值。一家新公司如果只是以同等价格提供市面上已有的产品或服务并不算创新，因为它只是对别人已经创造出来的客户群进行瓜分，并没有创造新客户，这样的新公司注定会在市场萎缩的时候被“边缘化”。
二、如何创新
人人都知道创新的重要性，激烈的竞争，瞬息万变的市场和技术已经让人们对此深信不疑，但关键问题是，该如何进行创新呢？如何寻找创新机遇？将创意发展可行的事业有何原则和禁忌？什么样的***策和措施才能使机构成功地孕育出企业家精神？具有企业家精神的机构如何组织和配备人员？如何成功地将一项创新引入市场，赢得市场？
针对这些问题，德鲁克分别从内部和外部环境提出了创新机遇的七大来源。
前四大来源存在于机构内部，不论它是商业性机构还是公共服务机构，或是存在于某个产业或服务领域内部。这四个来源是：意料之外的事件；不协调的事件；基于程序需要的创新；每个人都未曾注意到的产业结构或市场结构的变化。
意料之外的事件包括：意外的成功、意外的失败及意外的外部事件。意外的成功可以提供更多成功创新的机遇，且其风险最小，整个过程也最不艰辛，但却往往受到忽视甚至被管理人员拒之门外。失败很少被视为机遇的征兆，但如果经过精心设计、细心规划及小心执行后仍然失败，那么这种“意外的失败”常常预示着根本的变化，及随之而来的机遇。意外的外部事件，即没有反映在管理者所采用的信息和数字资料上的事件，同样也是创新的重要来源。
所谓“不协调”是现状与事实“理应如此”之间，或客观现实与个人主观想象之间的差异。其状况有四种：不协调的经济现状、现实与假设之间存在的不协调、认知与实际客户价值和期望之间的不协调及程序的节奏或逻辑的内部不协调。
程序需要与其他创新来源不同，它并不始于环境内部或外部的某一事件，而是始于有待完成的某项工作。它使一个业已存在的程序更趋完善，替换薄弱环节，并用新知识重新设计一个既有的旧程序。
产业结构的变化向业外人士提供了显而易见的而且可预测的绝佳机遇，但是业内人士往往将这些机遇视为威胁。这就要求管理者转变固有观念，能够化“危”为“机”。
后三种来源涉及机构或产业以外的变化：人口统计数据即人口变化；认知、意义及情绪上的变化；新知识，包括科学和非科学的新知识。
人口统计数据对于什么人买什么以及购买的数量都有很大的影响，但仅仅重视研究统计数字是不够的，管理者必须进行实地考察，聆听各方意见，使其成为一种可靠且有效的创新机遇。
认知和实际现实之间的不一致，一般出现在整个产业或服务领域里，但是，解决方案仍然应该保持简单、小规模化、有重点而且高度专业化的特性。 在利用认知变化的创新过程中，最危险的莫过于操之过急。
基于知识的创新是很难以驾驭的，风云莫测，善于变化。有着特殊的要求。首先，基于知识的创新要求对所有必要的要素进行深入分析。其次，要求有清晰的定位。最后，需要学习并实践企业家管理。且基于知识的创新有三个主要的重点，第一，开发一套系统，然后占领该领域。第二，为自己的产品创造市场。第三，占据一个战略位置，专注于一个关键功能。
三、创新的实践意义
德鲁克对七大创新来源的阐述开启了人们看待事物的全新视角，使我们开始从完全对立的一面来思考问题，是对惯常思维模式的一种颠覆，让人读完有一种醍醐灌顶、如沐春风的。就拿意料之外的事件来说，作者列举了很多实证，如梅西百货、福特汽车和IBM等，他们有的是对意外的成功视而不见，从而丧失了机会；有的是对意外的失败痛定思痛，加以分析并取得成功；还有的是把握了意外的外部事件所带来的机遇，成为了行业的主导……这些实例充分告诉我们创新其实比想象中容易得多，我们过于相信那些能够持续相当长时间的事物，而否定任何与我们认定的那些所谓的规则、程序相违背的事物，并将其视为不合理的、反常的和必须被阻止的。殊不知，往往就是那些我们忽视不计的小意外，能够成为一个项目甚至是一个行业的创新点，进而可能使整个现状发生翻天覆地的变化。正所谓“千里之堤，溃于蚁穴”，我们不能忽视任何一个细小的意外事件，不能被现有的常规的思维模式所禁锢，而要跳出“麦田怪圈”，将意外事件转变成有效而有目的的创新机遇，就像捷克的一位教育家发明了教科书一样，只是转变了一下思维模式，就让创新成为了星星之火，并发展为燎原之势。
目前势头正红的苹果集团司凭借iPod和iPhone，一举囊括了若干杰出企业家和最具创新公司的奖项，还重新塑造了苹果公司的股票市值。许多年轻人都以拥有一款苹果系列的产品而自豪，iPhone4上市后，年轻的苹果迷们彻夜排队购买，销售火爆独此一家。事实上，苹果既不是个人电脑的发明者，也不是数字音乐播放器的发明者，而它却是个人电脑***的引爆者，是数字播放器一统江湖的领先者。苹果并没有创造技术和市场，而是将技术产品大规模转化为消费品，从而领得了先机。这就是苹果展现出来的“创新精神”，这就是“企业家精神”的精髓所在。
参考文献：
[1]彼得·德鲁克.创新与企业家精神[M].北京：机械工业出版社，2009，9.
[2]林辉.苹果：创新和冒险的“海盗”精神[J].东方企业文化，2011，8.
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