失败学等 第9期

“失败学”风潮

成功难求,失败却俯拾即是。成功方程式难以移植或复制,失败却是冷暖自知的深刻,且潜藏

着相似的教训。

美,日企管学界,近年吹起“失败学”风潮。美国《商业周刊》今年7月甚至以“失败如何孕育成功”当封面。

东京大学教授村洋太郎堪称日本“失败学”大师。他曾在日立制作所任职多年,在业界的经验,让他对日本十年不景气有更深的体会。2001年起,他积极探讨“失败学”,并出版系列专书。此外,他在2001年成立“失败学会”,研究社会、企业。个人发生失败与事故的原因,探讨防患未然的策略,并建立失败学数据库、举办研讨会、出版并提供咨询,除了日本,在美、德都有分会。

企业以失败为师

一向追逐成功典范的台湾企业,也必须开始学着以失败为师。

从《天下》杂志历年1000大企业调查可发现,20年来,台湾制造业存活率只有25%,亦即每四家公司只有一家能在20年里持续名列1000大。

事实上,观察今年的《天下》杂志1000大企业调查,可以发现不少榜上有名的企业正努力跟失败周旋。例如,今年1000大制造业中,就有超过182家企业尚处亏损;500大服务业,有近50家税后纯益为负值;100大金融业更有24家亏钱,比例超过1/5。

能进1000大,证明企业经营有其成功之处;而面临亏损,却也显示可能失败的征兆。台湾企业不能不注意,在企业经营过程中,有四个最容易失败的“泰坦尼克”。

泰坦尼克时刻1:开创新事业,“蓝海”灭顶

亟欲开创“蓝海”的企业可得注意了!许多雄心万丈的大型企业,挟着优势与资源跨入新领域,宣告败北的例子却不少。

善于跨界的韩国三星,就曾踢到铁板。在秉持“除了老婆孩子,什么都可以变”的李健熙掌舵下,三星业绩大幅成长;自信满满的他,90年代末砸下数亿美元成立三星汽车。然而,汽车业务却成了三星跨界版***中,一个不太光彩的短暂火花。BBC报导,三星汽车短短几年就负债40亿美元,最后在2000年卖给法国雷诺,让雷诺继并购日产之后,进一步进***韩国汽车市场,民族自尊心极强的韩国人因而痛批李健熙为“失败的CEO”。

泰坦尼克时刻2:创新与转型

企业转型,是最容易失败的时候。去年缔造223.07亿营收的TFT背光模块大厂瑞仪光电,在从传统产业走向信息科技的过程中,有一段不为人知的挫败。在背光模块崭露头角的瑞仪,其实曾经尝试做过笔记型计算机。回忆起二十年前从模具业转型,投入生产笔记型计算机这段往事,董事长王本然声音突然嘶哑起来。

“很多东西是很现实,不是你努力就可以完成”,王本然语重心长地说,转型终究不是一件简单的事,“没有把握,不一定要转型。”

泰坦尼克时刻3:进行并购

企业为追求综效与整合而进行并购,以扩大规模或强化多元触角。然而,双方企业文化融合困难。或是并购一个陌生领域的公司,都会造成问题。做消费性电子产品的新力买下哥伦比亚电影公司、网络公司美国***(AOL)并购媒体集团时代华纳,都尝过苦果。

泰坦尼克时刻4:面临新竞争

企业原本赖以成功的策略,为何一碰到新竞争就失灵?原本杰出优秀的企业领导人,为何在关键时刻显得盲目?领导人执着于过去的成功法则,错估竞争环境的变化,往日英明将化为灰烬。

两年后 美网络广告量将超越报纸

进入Web2.0时代,网络媒体抓紧消费者眼球与广告客户钞票的能力更上层楼!全球第四大媒体采购商凯络(Carat)亚洲区董事长暨美洲区CEO长魏克麟(David Verklin)7月31日访台,他大胆预言目前只占全球广告量8%的网络广告,将在两年后暴增到20%。

凯络掌握全球9%,200亿美元(约合新台币6500亿)的广告预算,其重要客户包括宝洁(P&G)、耐克、爱迪达、飞利浦等知名跨国企业,而近年席卷网络搜寻引擎市场的谷歌(Google),更选择凯络为全球第一大合作伙伴。目前台湾前十大企业,有七家的广告预算委由凯络操盘。

问:你认为未来广告的潮流将如何发展?

魏克麟答(以下简称答):网络,网络的成长相当快,假设我们将媒体分成online(联机)和off line(离线),off line指的是传统媒体,像报纸,甚至电视的广告预算,都是负成长。从去年开始,电视广告反常的呈现负成长1%到2%,这是我在这行30年来,第一次发生(加重语气)。

问:你认为多久以后网络广告将超越传统的主流媒体?

答:全球网络广告量占全球广告大约是日%,但是两年后,网络广告量将瓜分掉20%的市场,成长相当快速。以我们公司来说,虽然网络广告只占全球8%,在我们建议客户的广告组合里,网络通常占15%到20%。这说明广告主愿意在网络投下的钱越来越多。

问:但是过去,特别是2001年时,网络曾历经泡沫化,现在网络广告市场真的成熟了吗?

答:我想宽带真的改变很多事,之前网络大多是文字取胜,现在影音为主,一切发生得很快。网络广告量,现在正展现强大爆发力,想想看三年前,当时大家都喊着网络已死(双手在空中挥舞大笑)。

你若在媒体待得够久,你就会感觉到,网络会再回来,我很清楚网络吸引人潮的魅力,或许这有点玄,不过简单的说,我们的工作是减少广告的浪费。

譬如,四成美国人拥有宠物,对于宠物广告商,等于有六成的人看到广告不会有感觉,这都是浪费。多年来,我们买电视广告,六成都浪费掉(加重语气,双手往下一摊)。但是,网络在2001年时,就已经可以准确的将广告接触到目标客户,有这项优点,所以我们预测,2008年后,美国网络广告量将超越报纸。

问:在亚洲也是如此吗?你们认为亚洲成长高于全球?

答:是。中国大陆网络广告成长46%,今年也将成长四成,约40亿人民币丢入网络广告中。你们是全球焦点,甚至在某些国家,像韩国有决定某些网络行为的能力,想想***游戏。不要认为你们在网络的发展落后他人。今年跨国企业对中国网络的下单量呈戏剧性成长,我认为中国将成其中的领导者。

失败学等 第9期

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