学文网站岗心得体会篇1
从启动至今3年，在服务青奥和创建“巾帼文明岗”的过程中，南京汽车客运南站服务班立足枢纽原点，坚持“贴心零距离 服务全时刻”的服务理念，用爱心奉献勾画出巾帼女性温柔、文明、高尚、英姿飒爽的时代之美。
她们，是最美的青奥服务者
2014年，在南京举办的青奥盛会中，汽车南站巾帼文明岗的姐妹们以高水平的服务质量、爱岗敬业的服务精神、主动热情的服务理念，受到了南来北往700万旅客的由衷称赞。她们被称为绿色的“梧桐叶”、“平安志愿者”，展现了南京人质朴、美丽、博爱、文明的品格，为“南京名片”增添了绚丽的色彩。
2014年7月，汽车南站站务中心开展了“贴心服务”体验活动，站务中心的售票、检票、调度、行包、系统等各岗位的员工，主动放弃休息日，为乘客“贴心服务”。据统计，参加活动的站务员共有113人次，志愿服务时间超过240小时。
8月，服务班的姐妹们为重点困难旅客提供送乘等贴心服务240余起。8月21日上午，一名右脚绑着石膏的小女孩被母亲抱着走进了汽车南站。服务班钱静见状，立即推出爱心轮椅，扶着小女孩坐下。经了解后得知，小女孩腿骨折了，刚从医院看病归来，准备返回马鞍山。随后，钱静帮助她们买好车票，并送至检票口，联系检票员优先安排她们乘车。这位母亲感激地对钱静她们说：“你们的服务真好，谢谢。”
8月10日起，汽车南站全面开展长途到达旅客落地安检专项工作。许松和焦永梅是安检班的班长，青奥期间，两人又多了一项工作：带好30名大学生志愿者。每天6：15、13：15召开上岗前班前会、安排岗位工作、指导志愿者业务……
两人深知肩负的责任重大，始终坚守在安检岗位上。15日，许松发烧39度，医生要求他立即输液***，可他揣着退烧药，坚守岗位。由于三名组员被抽调到落地安检处安检，焦永梅义不容辞地每天顶班顶岗，连续工作三周多。
在2014年迎青奥巾帼文明岗创建活动中，汽车南站全体员工用灿烂美丽的笑脸和贴心的服务，使来站旅客倍感古都南京的博爱与热情。
辐射爱心，展奉献之美
为勇担服务民生、服务社会的责任，传承南京交通“爱心始发站”服务品牌，汽车南站以创建“巾帼文明岗”为抓手，立足枢纽站原点，辐射爱心。
汽车南站坚持长期开展志愿服务活动，传递文明友爱互助的正能量。设立爱心公益基金，帮助旅途中遇到小额资金困难的旅客顺利回家;设立“学***志愿服务站”“城市志愿服务站”，开展文明导乘、信息咨询、困难帮扶、爱心送乘等服务;建立巾帼女子志愿服务队伍、南站慈善义工团体、青年志愿者队伍、***员志愿服务队，坚持开展学***、慈善助困、环保护绿等专项志愿服务活动;立足枢纽站，开展“爱心手拉手”“共建爱心大南站”等多种形式的联动服务，实现枢纽体内各种运输方式服务零距离对接。
一天，在售票大厅内，一名外国友人焦急地注视着售票窗口的显示屏，一脸茫然。售检票总班长陈燕燕立即上前询问，原来因车票拿错，他没带现金，一筹莫展。陈燕燕用流利的英语，热情地帮助他申请了汽车南站的公益基金。一个月后，这名外国友人再次来到南站，归还公益基金，对汽车南站温暖、贴心的服务表达诚挚的谢意。
此外，汽车南站积极引导员工爱岗敬业，开展了“春运农民工平安返乡（岗）劳动竞赛暨春运文明优质服务竞赛活动”“《安康杯》劳动竞赛暨安全生产竞赛活动”“南京市汽车客运服务员技能竞赛活动”等劳动竞赛，展现了交通人的风采，提高职工劳动积极性，促进各项管理水平提升。汽车南站还积极参加了全总组织开展的“劳动我最美”职工微博大赛，以售票员李萍的一天、服务班工作的一天、全国劳模李瑞的勋章故事等为题材，赞颂劳动美。
提升能力，展技能之美
近年来，汽车南站结合实际工作，通过开展“岗位技能培训”“志愿服务培训”“服务礼仪形象培训”“消防及安全知识培训”等多种形式的职业技能教育培训，提升职工业务能力。
汽车南站组团到地铁珠江路“糖果车站”学习细胞体班组建设先进经验;与高铁南站、地铁南站共同开展“名师带”活动，互帮互学，共同提高。2011年，汽车南站承办了南京市汽车客运服务员技能竞赛活动;2013年，开展了“首届南京汽车南站站务服务员技能竞赛”，组织优秀员工组队参加南京市汽车客运站务服务员技能大赛，并取得了优异成绩。2014年，汽车南站与地铁南站、高铁南站共同举办互动观摩学习四次。通过勤练技能，在互动交流与竞赛中，展示巾帼文明岗员工勤奋学习、娴熟的技能之美。
以年轻人居多的服务班是车站窗口中的“窗口”，为展示优美文明的形象，服务班以江苏省、南京市《汽车客运站客运服务规范》为标准，规范行为，努力提高服务形象和服务质量。为此，她们在全国劳模李瑞的带领下，训练站姿，练习“三度微笑”，实行站立式服务，为旅客提供“赏心悦目”“井然有序”的高标准服务。
创造氛围，展文明之美
在创建巾帼文明岗的工作中，汽车南站坚持以精神文明建设为纲，大力开展交通文化建设，着力建设和谐车站、美丽车站。
针对旅客和社会公众，汽车南站先后设计打造了文化宣传墙、爱心候车室、爱心服务台、乐购巴士等承载爱心服务文化元素的硬件设施;增加了免费擦鞋机、免费充电处、爱心小推车、爱心轮椅、爱心雨伞、爱心婴儿床、婴儿打理台、免费便民行李推车等服务……同时，汽车南站开展了多种形式的服务文化活动：“清明、端午”讲民俗，“五一”劳动竞赛忙，“六一”送糖果，“七一”说***建，“八一”谈拥***，“中秋、十一”保畅通送团圆等。
针对职工，汽车南站积极组织迎新春文艺晚会、职工卡拉OK赛、职工征文、登山、乒乓球赛、摄影比赛等文体活动，建立了职工园地，定期编发《南站简报》周刊，设立职工活动室、职工阅览室，购置运动器材、***书，以丰富职工文体生活。
汽车南站通过大力开展巾帼文明岗的创建，服务形象得到极大提高，先后获得“江苏省青年文明号”“2013年全省交通运输行业春运农民工平安返乡（岗）安全优质服务竞赛先进集体”称号;全省汽车客运服务员职业技能竞赛团体三等奖;南京市汽车客运服务员技能竞赛团体一等奖等荣誉。南站服务班也先后荣获江苏省“巾帼文明岗”、南京市“巾帼文明岗”、“江苏省工人先锋号”等称号，还培育了多位省、市职业技术能手。
站岗心得体会篇2
今年8月初，我站根据三部委文件精神，结合单位实际，组织专班，拟定了人事制度改革实施方案及各项配套措施。方案基本成形后，站先组织科主任对方案进行了充分的讨论和酝酿，之后又组织全站职工学习讨论，在广泛征询意见的基础上，对方案进行了进一步的完善。初步方案经职工大会讨论通过后，我站将方案报请市委组织部、市人事局、市卫生局审批。市委组织部、市人事局、市卫生局对我站的人事制度改革工作十分重视，市卫生局***组进行了专题研究，市人事局、卫生局领导多次来站就有关问题作了调研，提出了很多指导性的意见。10月11日，市卫生局转发了市事业单位人事制度改革领导小组办公室对我站人事制度改革方案的批复意见，原则同意此方案。要求我们严格按照批转的方案的内容组织实施，在积极稳妥地抓好改革的同时，做好人员的思想工作，在改革中要注意发现问题，从维护稳定的高度，妥善安置落聘人员，并决定将我站作为全市卫生事业单位人事制度改革的试点单位，以摸索经验，全面推广。
当前，我站整体迁建工程的业务楼建设项目已完成五层框架，二期综合楼及住宅楼工程也即将全面开工建设，工期紧、投入大、要求高;卫生部将在下月初对采供血机构的从业人员进行执业上岗考试，全站职工备考复习比较紧张;同时，整体业务工作也进入了一年中的旺季，任务重，责任大。因此，将人事制度改革与迁建工程、业务发展同步推进，以改革促发展，以发展保迁建，确保在明年12月份左右完成迁建工程并整体搬迁完毕，是改革中需要把握的重点。
我站人事制度改革工作的指导思想是：坚持以***理论和***“三个代表”重要思想为指导，围绕卫生事业单位人事制度改革和我市血液事业发展的总体要求，建立和推行聘用制，进一步引入竞争激励机制，搞活用人制度和工资分配制度改革。增强干部职工的竞争意识和使命感，提高岗位技能和适应能力，为实现全国一流市级中心血站目标而奋斗。
我站人事制度改革的工作目标是：通过深化人事制度改革，在全站上下建立起有责任、有约束、有竞争、有激励、有活力的运作机制，充分调动全站干部职工的工作积极性，形成一个人员能进能出，职务能上能下，待遇能高能低，有利于优秀人才脱颖而出和充分施展才华，充满生机与活力的用人机制，建立和完善重岗位、重实绩、重贡献，绩效优先、自主灵活的分配激励机制，实现我站人事管理的科学化、规范化、制度化，促进各项工作健康发展。
下面，我就如何推进人事制度改革，确保改革工作目标的实现讲以下几点意见：
一、更新观念，增强人事制度改革的紧迫感
我国改革开放已经走过了二十多年的历程，改革使我国***治、经济、文化等各个领域注入了新的生机与活力，这是举世瞩目、众人皆知的。大家对改革已不再陌生，不再惧怕，但对于及本部门、本单位利益调整的改革仍不同程度地存在着异议、担忧甚至片面的观念。我站近几年来，在人员聘用和分配制度改革方面进行了一些尝试，为单位的发展发挥了积极的作用，也得到了上级领导和全站绝大多数同志的认可。但是，由于上级相关***策尚未出台，我们在***策上不好把握，改革还不够深入。对于这次在人事、分配及考核管理制度上发生根本性变化的改革，从职工大会讨论的情况看，有的同志担心会影响业务工作的正常运转，不利于血站的发展;有的同志不反对改革，但也不主动参与改革，存在消极观望的心态;还有的人对方案中有利于自己部分的就赞成，不利于自己的就反对;甚至有极少数人认为改革是领导别出心裁，跟职工过不去，是利用改革整人等等。这样一些观念和心态的根源还是对改革的重要性、必要性认识不清，对血站的发展缺乏历责任感。所以，观念更新是积极顺应改革、适应血站发展的思想基础。我认为，更新观念要从以下三个方面入手：
一是全局观念。近年来，为防止输血传播疾病的蔓延，国家对采供血机构的建设非常重视，去年从国债资金中拨出12.5亿元专款，用于加强血站的房屋建设和设备、车辆配备。今年，卫生部又将对全国采供血机构的从业人员进行执业上岗考试，实行持证上岗制度，以确保人员素质达到相应的要求。可见，采供血是一项对从业人员的技术、素质要求较高的工作，直接关系到人民群众的身体健康。我站是在由于历史的原因，职工人数较多，人员素质离市级中心血站的配置要求相差甚远。我站共有职工人，已退休人，内退人，目前在职的人中，医学大专以上学历的仅人，占%;具备卫生专业技术职称及相应专业学历的人，占%，具备卫生专业技术职称无相应专业学历的人，占%;既无专业技术职称又无专业学历的人，占%。根据卫生部《血站基本标准》，具备卫生专业技术职称及相应专业学历的人员应占到在职职工总数的75%以上，人员职数按市内供血量计算，我站只能配置人。所以，人员素质偏低、职数过多是当前存在的较为突出的问题。加上财***拨款较少，近三年拨款每年仅万元，今后也不可能增加太多。在这种情况下，如果不深化改革，一旦武汉调剂血液量逐渐减少，这些问题将会严重制约血站的发展。我们一定要有这样的站情观和全局观。
二是发展观念。小平同志说：“发展是硬道理”。要从根本上解决血站人员职数过多、素质偏低、财***投入不足的问题，必须依靠血站自身的发展。血站自年建站以来，在各级卫生行***部门的重视和全站上下的共同努力下，从一无所有发展到现在总资产余万元的规模，特别是收编为以后，我们一直在人事和分配制度改革方面进行积极的探索，如中层干部的竞争上岗，技术人员的低职高聘、高职低聘，对科室实行综合目标考核责任制等等，每年都出台新的举措，积累了一些经验，为血站的发展发挥了重要的作用。有的同志会问，血站发展比较顺利，为什么现在还要大刀阔斧地改革呢?必须明确的是，这次改革不是否定血站的发展，更不是要阻碍血站的发展，恰恰相反，这一次的深化改革是根据上级***策的要求，为了从根本上革除影响血站发展的深层次的、体制性的矛盾和问题，促进血站更加持续、快速、健康地发展。大量实践证明，早改革、早主动，谁改革、谁受益。只有大胆创新，主动从机制上改革才会有成效。
三是竞争观念。改革开放确定的市场经济体制，为社会经济发展注入了新的活力。市场经济就是竞争经济，竞争可以创造生机，竞争可以充满活力，竞争必然有利益调整，竞争也会优胜劣汰。大量实践证明，缺乏进取精神、靠吃“大锅饭”的“特保儿”，最终必遭淘汰，而依靠知识、能力、勤奋、敬业在竞争中的优胜者才会有顽强的生命力。竞争观念的培养，在于观念的创新和机制的创新。我们只有勇敢地改革创新，失去的将是旧体制的锁链，而得到的将是新机制的活力。
二、突出重点，确保人事制度改革取得实效
(一)以推行全员合同聘用制为重点，改革用人制度。实行合同聘用制是单位人事制度改革的一次深刻***，也是今后单位的一项基本用人制度。它有利于打破单位与职工之间的依附关系，强化职工的开拓创新意识;有利于职工从“单位人”变成“社会人”。职工原有身份作为档案身份保留，在其调出或退休时按照有关***策、规定办理手续。对新进人员，原则上从专业对口符合岗位要求的大专毕业生中或社会上进行招聘，并一律实行人事。我站实行合同聘用制的重点一是科学设岗，明确岗位职责和上岗条件。根据我站目前的业务量和卫生部《血站基本标准》对人员配置的有关规定，需定岗70人，其中市卫生局借用3人到市献血办工作，借用人员的岗位职责、上岗条件、工作要求由市卫生局制定，站内符合上岗条件的职工均可报名，由市卫生局考核后确定借用人员。站内67个岗位中除5个领导岗位和一个工伤人员按***策照顾性安排的岗位外，其余61个岗位由职工按程序竞聘。按照上级规定，凡应聘卫生技术岗位的人员，必须具备相应的专业学历和规定的资格条件，非专业技术人员一律不得进入卫生技术岗位，目前已在卫生技术岗位的，必须转岗。这一点我站在制订上岗条件时已作规定，必须严格执行;二是全员聘用，形成一种灵活的用人机制。要按照站制定的《合同聘用制实施办法》，通过签订聘用合同，确定单位与职工的聘用关系，明确双方责任、权利、义务，以法律形式规范聘用关系。在实行合同聘用制过程中，要建立健全竞争机制、激励机制和约束机制，调动受聘人员的积极性;三是实行竞争上岗，择优聘用，规范竞岗程序。争上岗的程序本着公开、公正、公平的原则，分为六个步骤：第一步是公布职位、岗位职责、岗位待遇、聘用条件及有关事项;第二步是公开报名。所有在职职工均可报名，包括符合内退条件的职工。每人可以申报两个志愿，并说明是否服从组织分配，当第一志愿落聘时，经***支部调剂以后，可参加其它岗位竞争;第三步是资格审查。由站人事制度改革领导小组对申请人进行资格审查，对不符合申报条件的人员动员其申报其它岗位，对拒不改报者取消竞聘资格;第四步是竞岗与测评。竞岗者在职工大会上进行竞职演讲，简述个人条件、工作简历、竞争岗位和上岗后的工作打算，由评委对其进行评分，演讲成绩当场公布。在竞职演讲结束后，由全站职工对竞职者以无记名投票的方式进行测评。同时将学历、职称计入竞岗条件，量化为得分，并张榜公布。综合测评成绩总分的构成比例为：演讲得分占30%，站领导测评分占30%，职工测评分占30%，学历、职称评分占10%;第五步是组织考察。由站***支部以综合测评成绩，从高分到低分确定考察对象，并组织考察。对参加竞争人数较多的职位，按不超过竞争职位1：2的比例确定考察对象。对某些职位只有一人报名参加竞争，如其综合测评分低于60分的，不能作为考察对象，只能作为临时代岗人员，代岗期一年，年度考核合格者，取得上岗资格，签订聘用合同，年度考核不合格者，按落聘人员安置办法办理。对民主测评中不胜任票超过参加测评总人数三分之一的，不能列为考察对象;第六步是择优聘用。对拟聘用人选名单予以公布，及时收集群众意见，没有问题者予以聘用。
(二)以按岗定酬为重点，改革内部分配制度。根据“按劳分配、绩效优先、兼顾公平”的原则，按照不同岗位的工作量、责任、风险、技术含量、社会效益、经济效益及成本费高低等因素，经科学测算，制定出内部岗位工资分配系数，作为不同科室、不同岗位的分配依据。实行档案工资与实际工资分离，职工按国家工资制度所确认的工资作为档案工资进入职工档案，受聘用职工的实际收入为原档案工资的60%加上岗位绩效工资。职工实际收入可高于档案工资，也可以低于档案工资。对国家有关***策性工资调整，均按规定计入职工档案，作为今后计发离退休费和人员调动时的依据。绩效工资是指受聘人员根据贡献、效益发放的工资，其总额为全站受聘人员现行档案工资的40%及血站在创收中剔除发展基金后可用于分配部分的总和。在绩效工资的分配中，体现三个结合的原则：一是全站受聘人员的总绩效工资与单位经济效益相结合，不突破年收入的6%;二是科室绩效工资与科室完成工作任务情况相结合，站根据科室岗位系数之和及工作任务完成情况将绩效工资总额发放到科室，对科室在考核中扣分的，按规定扣发绩效工资;三是个人绩效工资与其工作表现相结合，职工绩效工资由科主任参照岗位系数及其实际工作表现发放。
(三)以加强聘后考核为重点，实行人员聘用的动态管理。为了正确评价聘用人员的德才表现和工作实绩，激励督促工作人员提高***治业务素质，认真履行岗位职责，并为晋升、聘任、奖惩、培训、辞退以及调整工资待遇提供依据，站制定了《聘后考核办法》、《领导班子成员考核标准》、《岗位职责考核标准》。在考核标准上，从领导到职工，一视同仁地明确了各自职责范围和考核等级评定标准，将严格对照执行。考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。考核实行评分制，每个职工全年总分为100分，对照岗位职责要求，违反不同条款，按相应标准扣分，作为考核的依据之一。考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等次。工作人员年度考核中被评定为合格以上等次的，按规定发给年终奖金，专业技术人员具有续聘的资格。连续两年以上被确定为优秀等次的，具有优先晋升职务的资格，其中工勤人员在同等条件下具有优先聘任技师的资格，连续三年考核确定为合格以上等次的，具有晋升职务的资格，成绩突出的，可以低职高聘;年度考核被确定为基本合格等次的，要求限期改进工作，视改进情况决定是否具备续聘原岗位资格;年度考核被确定为不合格等次的，第一年予以批评，不发年终奖金，其中专业技术人员不得在原岗位续聘;连续两年考核不合格的予以降职，调整工作，低聘或解聘，不服从组织安排或表现不好的，予以辞退，连续三年考核确定为不合格等次的，予以辞退。
(四)以妥善分流安置落聘人员为重点，处理好改革、稳定、发展之间的关系。妥善安置在竞争上岗中的落聘人员，是保证人事制度改革顺利推进的关键。根据《湖北省卫生事业单位人员分流及未聘人员安置指导意见》及我市有关规定，站在初步方案中拟定了几种分流安置办法，经市委组织部、市人事局、市卫生局审查，对有些与上级***策相违背的条款作了修改，批准后的分流安置办法如下：
一是脱产学习。对男年满35周岁以下、女年满30周岁以下且无大专以上学历的职工，单位可分流安排到有关院校脱产学习至三年。在学习期间，第一年待聘期内单位发70%的基本工资，待聘期满每月发300元生活费。获国家承认学历的毕业证书，单位报销40%的学费。学习期满，可凭相应学历或专业证书回单位参加竞争上岗。无岗者按待聘期满的落聘人员处理。学习期间的工作年度考核以是否获得新的文凭和专业证书为依据，已获证书者评定为“合格”，未获证书者评定为“不合格”。
二是离岗退养。未聘人员中距国家法定退休年龄5年的(达到正式退休年龄时养老保险金缴纳年限不足15年的合同制工人除外)，经本人申请，单位同意，主管部门批准可实行离岗退养。离岗退养人员达到法定退休年龄时，再正式办理退休手续。
三是安排临时性工作。对男职工年满50周岁、女干部年满45周岁、无专业学历的落聘人员，单位安排临时性工作。待遇根据安排的工作岗位确定，发放标准不超过同类人员工资的50%。在其达到距法定退休年龄5年时，根据国家有关***策执行。
四是调出。未聘人员申请调离，单位可给予不少于三个月，不多于一年的时间联系调动工作，期间暂按待岗人员对待，在正式办理调离手续后，单位按实际补齐所扣基本工资。一年后仍未调离者，按待岗期满的未聘人员管理办法执行。
五是辞职。被批准辞去公职自谋职业的未聘人员，签订辞职和人事协议书后，单位参照人调发[1992]18号文件规定发给一次性辞职补助费。
六是待岗。单位给未聘人员一年的待岗期(离岗退养、安排临时性工作、辞职者除外)，待岗人员在待岗期间不保留原岗位待遇，由单位按在岗同类人员实发基本工资70%的标准发给生活费。待岗期间连续计算工龄，不参加本单位晋职、升级。待岗人员中不服从单位安排的临时性工作的，限其三个月内辞职或调离，否则按规定予以辞退。
七是一次性安置。本次未聘或分流人员愿与单位解除用人关系自谋职业的，实行一次性安置，单位按上级有关规定发给一次性安置费。固定制职工一次性安置费包括待岗期工资、养老保险补发金和安置补偿费。其中养老保险金按市机关事业单位社会保险局养老保险金缴纳标准及其在本单位工作年限计补,安置补偿费不高于上年度市事业单位职工人均工资的三倍,按工龄及测算标准计发。合同制职工一次性安置费包括待岗期工资、本人***策性月工资乘以本人工龄(上限12)、失业保险金或相当于此额度的补偿费。
所有未聘及分流人员未参加失业保险的，脱产学习或待岗、调出期满仍未聘用，单位按时限规定发给每月300元的生活补助费，发放时限最长不超过两年。期满仍未就业或调出的，由人事部门按规定办理辞退手续，单位给予辞退费。
三、实施步骤
我站人事制度改革分三个阶段进行。一是宣传发动和准备阶段。时间为今年8至9月份，主要是学习文件精神，统一思想认识，成立相关组织，召开职工大会，拟定通过方案并报上级批准，目前此阶段工作已经完成。第二阶段为具体实施阶段。时间安排为：10月16日星期三晚上6点，科主任竞争上岗。10月17日星期四，公示科主任初步人选名单，晚上6点职工竞岗报名，资格审查。10月18日星期五晚上6点，宣读科主任聘任文件，选举产生职工竞争上岗评委。之后，检验科、质控科、供血科职工竞争上岗。10月19日星期六上午，成分科、体采科职工竞争上岗。下午，站办、财务科、血源科、业务科职工及司机竞争上岗。10月21日星期一晚上6点，调剂人员竞争上岗。10月22日星期二，公示职工竞岗初步人选名单。10月23日至25日，确定上岗人员并进行工作交接，签订、鉴证聘用合同。10月28日至31日，安置分流未聘人员。第三阶段为总结阶段。11月11日至13日对改革工作进行总结，提出改革后的运行要求。
近段时间，全站上下在保证业务工作的同时，要以改革工作为重点，每次大会都要准时到会，严肃会场纪律，自觉关闭手机，不得交头接耳，保证良好的会场秩序。班子成员要齐心协力，抓好各自的分管工作;改革领导小组成员要按照以上时间安排，周密部署各项活动，作好组织协调工作;各科室负责人在改革中要采取切实有效的措施，确保各项业务工作的正常运转;全站职工在积极参加改革的同时，也要搞好备考复习，完成好业务工作任务。
四、加强领导，强化改革工作的责任感
为了切实抓好这次的人事制度改革工作，经站长办公会研究，决定成立人事制度改革领导小组，由我任组长，同志任副组长，为成员，具体负责改革的组织实施、各种配套方案和措施的制定等各项工作。同时，建立健全***代会、职代会、站长办公会，并以民主选举的方式，产生与改革相配套的竞岗评委、聘后考核小组、人事争议调解小组等组织机构。通过民主管理，保证***组织和广大职工发挥民主监督作用，增强全站职工对改革工作的责任意识，形成全站重视人人参与的改革局面，使改革工作有可靠的组织保证。
在此需要强调的是，加强组织纪律是抓好改革的关键。全站上下从班子成员、科室主任到每名职工，都要从有利于改革和单位发展的大局出发，积极支持改革，维护集体利益。改革实施以后，由于对人员实行动态管理，那么，在竞争上岗后的受聘人员，并不是进了“保险箱”，如果达不到工作要求，所在岗位将被其他人替代，随时都有落聘的可能，并且从第二轮竞聘开始，所有职工的人事档案全部委托市人才交流服务中心管理，改变了与单位的人事依附关系;血站发展到今天的规模，全站职工包括未聘人员在各自的工作岗位上都作出了应有的贡献。但是未聘人员对改革也要作好充分的思想准备，正确对待未聘现状，改革是上级***策的要求，是大势所趋。因此，未聘人员要积极参加学习培训，争取重新竞争上岗，积极谋求就业渠道。全站职工都要认真学习改革文件，深刻领会其精神实质，切不可断章取义，片面理解，以避免认识上的偏差。同时，各科室主任都有责任做好本科人员的思想教育工作，主动预防、处理和反馈可能发生的矛盾和问题，保证改革工作顺利进行。凡对改革有不同意见的，必须严格按照组织程序逐级反映，科室主任解决不了的，向分管站长反映，确实难以解决的，再向站长反映。凡在改革中制造矛盾、煽风点火，对分流不满无理取闹、纠缠领导，影响单位正常工作秩序经教育不改的，按人调发[1992]18号文件规定予以辞退;有违法行为的，交公安机关按《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
站岗心得体会篇3
在各项工作任务都十分繁重的情况下，今天召开全站人事制度改革动员大会。这次大会，是经市事业单位人事制度改革领导小组办公室、市卫生局批准召开的一次非常重要的会议。市委组织部、市人事局、市卫生局的领导亲临会场，并将作重要讲话，这充分说明上级领导对我站人事制度改革工作的重视。在此，我代表全站干部职工对各位领导的到来表示热烈的欢迎，衷心感谢各位领导对我站人事制度改革工作的关心、重视和支持!这次会议的主要内容是全面贯彻省委组织部、省人事厅、省卫生厅印发的《省深化卫生事业单位人事制度改革实施意见》(人发〔20〕号)文件精神，部署下步的人事制度改革工作，明确实施举措和工作要求，组织和动员全站上下更新观念，提高认识，强化纪律，顾全大局，保证改革工作的顺利推进。
今年月初，我站根据三部委文件精神，结合单位实际，组织专班，拟定了人事制度改革实施方案及各项配套措施。方案基本成形后，站先组织科主任对方案进行了充分的讨论和酝酿，之后又组织全站职工学习讨论，在广泛征询意见的基础上，对方案进行了进一步的完善。初步方案经职工大会讨论通过后，我站将方案报请市委组织部、市人事局、市卫生局审批。市委组织部、市人事局、市卫生局对我站的人事制度改革工作十分重视，市卫生局***组进行了专题研究，市人事局、卫生局领导多次来站就有关问题作了调研，提出了很多指导性的意见。月11日，市卫生局转发了市事业单位人事制度改革领导小组办公室对我站人事制度改革方案的批复意见，原则同意此方案。要求我们严格按照批转的方案的内容组织实施，在积极稳妥地抓好改革的同时，做好人员的思想工作，在改革中要注意发现问题，从维护稳定的高度，妥善安置落聘人员，并决定将我站作为全市卫生事业单位人事制度改革的试点单位，以摸索经验，全面推广。
当前，我站整体迁建工程的业务楼建设项目已完成五层框架，二期综合楼及住宅楼工程也即将全面开工建设，工期紧、投入大、要求高;卫生部将在下月初对采供血机构的从业人员进行执业上岗考试，全站职工备考复习比较紧张;同时，整体业务工作也进入了一年中的旺季，任务重，责任大。因此，将人事制度改革与迁建工程、业务发展同步推进，以改革促发展，以发展保迁建，确保在明年12月份左右完成迁建工程并整体搬迁完毕，是改革中需要把握的重点。
我站人事制度改革工作的指导思想是：坚持以***理论和***“三个代表”重要思想为指导，围绕卫生事业单位人事制度改革和我市血液事业发展的总体要求，建立和推行聘用制，进一步引入竞争激励机制，搞活用人制度和工资分配制度改革。增强干部职工的竞争意识和使命感，提高岗位技能和适应能力，为实现全国一流市级中心血站目标而奋斗。
我站人事制度改革的工作目标是：通过深化人事制度改革，在全站上下建立起有责任、有约束、有竞争、有激励、有活力的运作机制，充分调动全站干部职工的工作积极性，形成一个人员能进能出，职务能上能下，待遇能高能低，有利于优秀人才脱颖而出和充分施展才华，充满生机与活力的用人机制，建立和完善重岗位、重实绩、重贡献，绩效优先、自主灵活的分配激励机制，实现我站人事管理的科学化、规范化、制度化，促进各项工作健康发展。
下面，我就如何推进人事制度改革，确保改革工作目标的实现讲以下几点意见：
一、更新观念，增强人事制度改革的紧迫感
我国改革开放已经走过了二十多年的历程，改革使我国***治、经济、文化等各个领域注入了新的生机与活力，这是举世瞩目、众人皆知的。大家对改革已不再陌生，不再惧怕，但对于及本部门、本单位利益调整的改革仍不同程度地存在着异议、担忧甚至片面的观念。我站近几年来，在人员聘用和分配制度改革方面进行了一些尝试，为单位的发展发挥了积极的作用，也得到了上级领导和全站绝大多数同志的认可。但是，由于上级相关***策尚未出台，我们在***策上不好把握，改革还不够深入。对于这次在人事、分配及考核管理制度上发生根本性变化的改革，从职工大会讨论的情况看，有的同志担心会影响业务工作的正常运转，不利于血站的发展;有的同志不反对改革，但也不主动参与改革，存在消极观望的心态;还有的人对方案中有利于自己部分的就赞成，不利于自己的就反对;甚至有极少数人认为改革是领导别出心裁，跟职工过不去，是利用改革整人等等。这样一些观念和心态的根源还是对改革的重要性、必要性认识不清，对血站的发展缺乏历责任感。所以，观念更新是积极顺应改革、适应血站发展的思想基础。我认为，更新观念要从以下三个方面入手：
一是全局观念。近年来，为防止输血传播疾病的蔓延，国家对采供血机构的建设非常重视，去年从国债资金中拨出12.5亿元专款，用于加强血站的房屋建设和设备、车辆配备。今年，卫生部又将对全国采供血机构的从业人员进行执业上岗考试，实行持证上岗制度，以确保人员素质达到相应的要求。可见，采供血是一项对从业人员的技术、素质要求较高的工作，直接关系到人民群众的身体健康。我站是在由于历史的原因，职工人数较多，人员素质离市级中心血站的配置要求相差甚远。我站共有职工人，已退休人，内退人，目前在职的人中，医学大专以上学历的仅人，占%;具备卫生专业技术职称及相应专业学历的人，占%，具备卫生专业技术职称无相应专业学历的人，占%;既无专业技术职称又无专业学历的人，占%。根据卫生部《血站基本标准》，具备卫生专业技术职称及相应专业学历的人员应占到在职职工总数的75%以上，人员职数按市内供血量计算，我站只能配置人。所以，人员素质偏低、职数过多是当前存在的较为突出的问题。加上财***拨款较少，近三年拨款每年仅万元，今后也不可能增加太多。在这种情况下，如果不深化改革，一旦武汉调剂血液量逐渐减少，这些问题将会严重制约血站的发展。我们一定要有这样的站情观和全局观。
二是发展观念。小平同志说：“发展是硬道理”。要从根本上解决血站人员职数过多、素质偏低、财***投入不足的问题，必须依靠血站自身的发展。血站自年建站以来，在各级卫生行***部门的重视和全站上下的共同努力下，从一无所有发展到现在总资产余万元的规模，特别是收编为以后，我们一直在人事和分配制度改革方面进行积极的探索，如中层干部的竞争上岗，技术人员的低职高聘、高职低聘，对科室实行综合目标考核责任制等等，每年都出台新的举措，积累了一些经验，为血站的发展发挥了重要的作用。有的同志会问，血站发展比较顺利，为什么现在还要大刀阔斧地改革呢?必须明确的是，这次改革不是否定血站的发展，更不是要阻碍血站的发展，恰恰相反，这一次的深化改革是根据上级***策的要求，为了从根本上革除影响血站发展的深层次的、体制性的矛盾和问题，促进血站更加持续、快速、健康地发展。大量实践证明，早改革、早主动，谁改革、谁受益。只有大胆创新，主动从机制上改革才会有成效。
三是竞争观念。改革开放确定的市场经济体制，为社会经济发展注入了新的活力。市场经济就是竞争经济，竞争可以创造生机，竞争可以充满活力，竞争必然有利益调整，竞争也会优胜劣汰。大量实践证明，缺乏进取精神、靠吃“大锅饭”的“特保儿”，最终必遭淘汰，而依靠知识、能力、勤奋、敬业在竞争中的优胜者才会有顽强的生命力。竞争观念的培养，在于观念的创新和机制的创新。我们只有勇敢地改革创新，失去的将是旧体制的锁链，而得到的将是新机制的活力。
二、突出重点，确保人事制度改革取得实效
(一)以推行全员合同聘用制为重点，改革用人制度。实行合同聘用制是单位人事制度改革的一次深刻***，也是今后单位的一项基本用人制度。它有利于打破单位与职工之间的依附关系，强化职工的开拓创新意识;有利于职工从“单位人”变成“社会人”。职工原有身份作为档案身份保留，在其调出或退休时按照有关***策、规定办理手续。对新进人员，原则上从专业对口符合岗位要求的大专毕业生中或社会上进行招聘，并一律实行人事。我站实行合同聘用制的重点一是科学设岗，明确岗位职责和上岗条件。根据我站目前的业务量和卫生部《血站基本标准》对人员配置的有关规定，需定岗70人，其中市卫生局借用3人到市献血办工作，借用人员的岗位职责、上岗条件、工作要求由市卫生局制定，站内符合上岗条件的职工均可报名，由市卫生局考核后确定借用人员。站内67个岗位中除5个领导岗位和一个工伤人员按***策照顾性安排的岗位外，其余61个岗位由职工按程序竞聘。按照上级规定，凡应聘卫生技术岗位的人员，必须具备相应的专业学历和规定的资格条件，非专业技术人员一律不得进入卫生技术岗位，目前已在卫生技术岗位的，必须转岗。这一点我站在制订上岗条件时已作规定，必须严格执行;二是全员聘用，形成一种灵活的用人机制。要按照站制定的《合同聘用制实施办法》，通过签订聘用合同，确定单位与职工的聘用关系，明确双方责任、权利、义务，以法律形式规范聘用关系。在实行合同聘用制过程中，要建立健全竞争机制、激励机制和约束机制，调动受聘人员的积极性;三是实行竞争上岗，择优聘用，规范竞岗程序。争上岗的程序本着公开、公正、公平的原则，分为六个步骤：第一步是公布职位、岗位职责、岗位待遇、聘用条件及有关事项;第二步是公开报名。所有在职职工均可报名，包括符合内退条件的职工。每人可以申报两个志愿，并说明是否服从组织分配，当第一志愿落聘时，经***支部调剂以后，可参加其它岗位竞争;第三步是资格审查。由站人事制度改革领导小组对申请人进行资格审查，对不符合申报条件的人员动员其申报其它岗位，对拒不改报者取消竞聘资格;第四步是竞岗与测评。竞岗者在职工大会上进行竞职演讲，简述个人条件、工作简历、竞争岗位和上岗后的工作打算，由评委对其进行评分，演讲成绩当场公布。在竞职演讲结束后，由全站职工对竞职者以无记名投票的方式进行测评。同时将学历、职称计入竞岗条件，量化为得分，并张榜公布。综合测评成绩总分的构成比例为：演讲得分占30%，站领导测评分占30%，职工测评分占30%，学历、职称评分占10%;第五步是组织考察。由站***支部以综合测评成绩，从高分到低分确定考察对象，并组织考察。对参加竞争人数较多的职位，按不超过竞争职位1：2的比例确定考察对象。对某些职位只有一人报名参加竞争，如其综合测评分低于60分的，不能作为考察对象，只能作为临时代岗人员，代岗期一年，年度考核合格者，取得上岗资格，签订聘用合同，年度考核不合格者，按落聘人员安置办法办理。对民主测评中不胜任票超过参加测评总人数三分之一的，不能列为考察对象;第六步是择优聘用。对拟聘用人选名单予以公布，及时收集群众意见，没有问题者予以聘用。
(二)以按岗定酬为重点，改革内部分配制度。根据“按劳分配、绩效优先、兼顾公平”的原则，按照不同岗位的工作量、责任、风险、技术含量、社会效益、经济效益及成本费高低等因素，经科学测算，制定出内部岗位工资分配系数，作为不同科室、不同岗位的分配依据。实行档案工资与实际工资分离，职工按国家工资制度所确认的工资作为档案工资进入职工档案，受聘用职工的实际收入为原档案工资的60%加上岗位绩效工资。职工实际收入可高于档案工资，也可以低于档案工资。对国家有关***策性工资调整，均按规定计入职工档案，作为今后计发离退休费和人员调动时的依据。绩效工资是指受聘人员根据贡献、效益发放的工资，其总额为全站受聘人员现行档案工资的40%及血站在创收中剔除发展基金后可用于分配部分的总和。在绩效工资的分配中，体现三个结合的原则：一是全站受聘人员的总绩效工资与单位经济效益相结合，不突破年收入的6%;二是科室绩效工资与科室完成工作任务情况相结合，站根据科室岗位系数之和及工作任务完成情况将绩效工资总额发放到科室，对科室在考核中扣分的，按规定扣发绩效工资;三是个人绩效工资与其工作表现相结合，职工绩效工资由科主任参照岗位系数及其实际工作表现发放。
(三)以加强聘后考核为重点，实行人员聘用的动态管理。为了正确评价聘用人员的德才表现和工作实绩，激励督促工作人员提高***治业务素质，认真履行岗位职责，并为晋升、聘任、奖惩、培训、辞退以及调整工资待遇提供依据，站制定了《聘后考核办法》、《领导班子成员考核标准》、《岗位职责考核标准》。在考核标准上，从领导到职工，一视同仁地明确了各自职责范围和考核等级评定标准，将严格对照执行。考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。考核实行评分制，每个职工全年总分为100分，对照岗位职责要求，违反不同条款，按相应标准扣分，作为考核的依据之一。考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等次。工作人员年度考核中被评定为合格以上等次的，按规定发给年终奖金，专业技术人员具有续聘的资格。连续两年以上被确定为优秀等次的，具有优先晋升职务的资格，其中工勤人员在同等条件下具有优先聘任技师的资格，连续三年考核确定为合格以上等次的，具有晋升职务的资格，成绩突出的，可以低职高聘;年度考核被确定为基本合格等次的，要求限期改进工作，视改进情况决定是否具备续聘原岗位资格;年度考核被确定为不合格等次的，第一年予以批评，不发年终奖金，其中专业技术人员不得在原岗位续聘;连续两年考核不合格的予以降职，调整工作，低聘或解聘，不服从组织安排或表现不好的，予以辞退，连续三年考核确定为不合格等次的，予以辞退。
(四)以妥善分流安置落聘人员为重点，处理好改革、稳定、发展之间的关系。妥善安置在竞争上岗中的落聘人员，是保证人事制度改革顺利推进的关键。根据《湖北省卫生事业单位人员分流及未聘人员安置指导意见》及我市有关规定，站在初步方案中拟定了几种分流安置办法，经市委组织部、市人事局、市卫生局审查，对有些与上级***策相违背的条款作了修改，批准后的分流安置办法如下：
一是脱产学习。对男年满35周岁以下、女年满30周岁以下且无大专以上学历的职工，单位可分流安排到有关院校脱产学习至三年。在学习期间，第一年待聘期内单位发70%的基本工资，待聘期满每月发300元生活费。获国家承认学历的毕业证书，单位报销40%的学费。学习期满，可凭相应学历或专业证书回单位参加竞争上岗。无岗者按待聘期满的落聘人员处理。学习期间的工作年度考核以是否获得新的文凭和专业证书为依据，已获证书者评定为“合格”，未获证书者评定为“不合格”。
二是离岗退养。未聘人员中距国家法定退休年龄5年的(达到正式退休年龄时养老保险金缴纳年限不足15年的合同制工人除外)，经本人申请，单位同意，主管部门批准可实行离岗退养。离岗退养人员达到法定退休年龄时，再正式办理退休手续。
三是安排临时性工作。对男职工年满50周岁、女干部年满45周岁、无专业学历的落聘人员，单位安排临时性工作。待遇根据安排的工作岗位确定，发放标准不超过同类人员工资的50%。在其达到距法定退休年龄5年时，根据国家有关***策执行。
四是调出。未聘人员申请调离，单位可给予不少于三个月，不多于一年的时间联系调动工作，期间暂按待岗人员对待，在正式办理调离手续后，单位按实际补齐所扣基本工资。一年后仍未调离者，按待岗期满的未聘人员管理办法执行。
五是辞职。被批准辞去公职自谋职业的未聘人员，签订辞职和人事协议书后，单位参照人调发[1992]18号文件规定发给一次性辞职补助费。
六是待岗。单位给未聘人员一年的待岗期(离岗退养、安排临时性工作、辞职者除外)，待岗人员在待岗期间不保留原岗位待遇，由单位按在岗同类人员实发基本工资70%的标准发给生活费。待岗期间连续计算工龄，不参加本单位晋职、升级。待岗人员中不服从单位安排的临时性工作的，限其三个月内辞职或调离，否则按规定予以辞退。
七是一次性安置。本次未聘或分流人员愿与单位解除用人关系自谋职业的，实行一次性安置，单位按上级有关规定发给一次性安置费。固定制职工一次性安置费包括待岗期工资、养老保险补发金和安置补偿费。其中养老保险金按市机关事业单位社会保险局养老保险金缴纳标准及其在本单位工作年限计补,安置补偿费不高于上年度市事业单位职工人均工资的三倍,按工龄及测算标准计发。合同制职工一次性安置费包括待岗期工资、本人***策性月工资乘以本人工龄(上限12)、失业保险金或相当于此额度的补偿费。
所有未聘及分流人员未参加失业保险的，脱产学习或待岗、调出期满仍未聘用，单位按时限规定发给每月300元的生活补助费，发放时限最长不超过两年。期满仍未就业或调出的，由人事部门按规定办理辞退手续，单位给予辞退费。
三、实施步骤
站岗心得体会篇4
首先，我要真心的感谢站领导和同志们给我这个机会与大家进行真诚的、面对面的交流。
本来，我对是否参加副站长的竞选犹豫不定，看到大家对这件新鲜事非常关注，加上有的同志一再鼓励我参与竞选，给了我很大的信心和勇气。站领导为了本站的发展和下一步机构改革的顺利进行，动了不少脑筋。率先***思想，打破常规，发扬民主，集思广益，营造了一个施展才华、发现人才的空间，这是一个非常好的举措。我作为XXX的一员，应积极响应，参与竞争，实现人生的自我价值。经过几天激烈的思想斗争，信心和勇气终于战胜了胆怯，我决定勇敢地站上来接受挑战，接受领导和同志们的挑选。我认为，积极参与不仅仅是为了竞选副站长，更重要的是把平时理论上讲“拼搏迎挑战，创新争机遇”落实到行动中去，通过竞争让领导和同志们更进一步的了解我。同时，通过竞争起到抛砖引玉的作用，让德才兼备的同志走上领导岗位，协助站长工作，使大家思想更统一，内部更团结，更好地带领全站改革、创新、发展。
大家都知道，XXX的工作难做，当领导的工作就更难，也正是因为难，才需要有开拓精神迎难而上。XXX的发展与我们每个同志的切身利益息息相关，怎样使XXX走出困境，逐步兴旺起来，这几天我反复作了一些思考，形成了几点想法，还不成熟，供大家参考和讨论。
XXX下一步总的发展思路我认为应该是：***思想、深化改革，引进竞争机制，创造积极进取的氛围，大力搞好人才培养和开拓市场，努力实现本职工作和经济效益的双丰收。
（一）***思想，更新观念。这是一句常用的套话，但同时也具有极其深刻的内涵。大家都知道，我国沿海发达地区与内陆欠发达地区最大的差异就在于思想观念上的差别。我们人防部门属于国防事业的组成部分，吃皇粮，从某种意义上说，这种差别比做经济、科技工作等行业更加明显。虽然，***府机构改革，特别是事业单位的逐步改革，对我们有所触动，但还没有从根本上，特别是从思想观念上的更新。目前，XXX已经有了一个积极向上的良好氛围，随着改革的深入，将会触及到一些实际问题。为此，首先要解决好思想问题。在全体干部职工中开展一次深入“***思想、更新观念”大讨论，通过讨论，明辨是否，开阔视野，从而形成共识，团结一致，创新发展。
（二）深化用人制度改革，公平竞争。这次副站长岗位的竞聘，其本身就是用人制度的改革，也是咱们站里改革的第一步。要把这种改革继续引向深入，包括下一步科长聘任以及各个工作岗位的竞争上岗，都要从全局出发，发挥每个人的主观能动性。现在由于有些业务工作没有展开，工作岗位有限，有一部分同志在家待岗。应当说，并不是待岗的同志不能干，而是岗位少，工作任务少。为此，站里应在拓宽工作职能方面，争取办公室的支持，给予更多的工作岗位，使每个同志有公平竞争的机会。对各个岗位，采取全员竞争上岗，并将不同岗位与工资、福利挂钩，彻底打破干与不干一个样，干多干少一个样的平均主义，充分调动全体干部职工的积极性、创造性。
（三）创造积极进取氛围，培养人才。桂站长上任以来，大力倡导学习，大家积极性非常高，下一步省级指挥所的指挥自动化系统就要启动，人才是关键。为此，要加大人才培养力度。一是在学习内容上，要更加与实际工作结合起来，做到学用结合。二是在促进学习的措施上，根据每个同志的学习情况，对学有成绩的给予一定比例的学费报销.
（四）努力开拓市场，积极改善职工福利。随着指挥自动化程度的进一步提高，富余人员怎么办？我想，应发挥XXX的优势，在警报器和警报器集中控制、计算机网络建设等方面可多动点脑筋。据我所知，"十五"期间乃至今后一段时间，通信警报和自动化网络建设是人防的重点工作之一，有一定的市场和潜力；同时，我们平时就是做这项工作的，通过网络宣传，树立形象，对产品的推销更为有利。此外，中学生"三防"教育的一些训练器材用量大，也可以作些深入的调研，有合适的产品也可以做些。这里只是提个思路，是否可行，还有待论证。
人防可以说是个大舞台，既培养人又锻炼人。屈指一算，我到XXX工作已整整18年，其中在机关业务处帮助工作5年，当然在这5年中人还是站里的，一天也没有脱离XXX的管理。18年的岁月，我从人防战线上的一名新兵逐渐地成熟起来，XXX这个大家庭给了我很多营养。在这个大家庭里，我入了***，有了***治生命，在长期的工作实践中，我始终不忘自己是XXX的一员，一言一行都从维护XXX集体的利益出发，从中也体会到了做人和做好工作的艰辛和不易。几天来，我对自己进行了认真分析，虽说有不足有地方，但我认为，这次我参加竞聘的优势有以下几个方面：
（一）热爱人防事业，有较强的事业心、责任心。对待工作，有热情、有钻劲，乐于奉献，不谋私利，不计交个人得失，注重在干中学，学中干，任劳任怨。在***校学习三年，对马克思主义哲学、***理论和社会主义市场经济学理论与管理等17门专业课程的系统学习，具备了良好的***治思想觉悟和理论思想水平。善于接受新思想、新观念、新事物，并做到理论联系实际，在工作中积极的发挥作用。
（二）在机关业务处帮助工作5年，得到很大的锻炼，工作能力得到很大提高，从中学到了很多有益的经验。工作中与机关各处配合融洽，影响较好，有利于今后工作的协调和发展。XXX的工作，是为机关服务的，离不开机关各处的关心和支持，我觉得这一点很重要。
（三）身为女同志，四十多一点，有一定的阅历和经历；同时，儿子也大了，家庭不需要分散太多精力，是全身心地投入到工作中的最佳时机。XXX女同志占一半以上，大多工作在第一线，很辛苦，女同志有着特殊的生理和心理特点，有时需要得到特别的关爱。作为助手协助站长工作，能起到男同志无法替代的作用。我相信，我的参与能在站领导层的结构中起到积极的作用。
（四）为人处事坦诚、善良、有爱心、乐于助人，精神面貌积极乐观，团结同志。工作中不怕困难，有全局观念，可以协助站长做细致的思想***治工作。
站岗心得体会篇5
关键词：高职院校；体育课程
高职院校体育教育首要目的是要锻炼学生未来职业所需的身体素质，提高能胜任未来职业岗位心理调控能力，职业保健能力和社会适应能力。开展以职业为导向的体育教学改革、以构建和实施职业实用性体育课程教学是未来高职院校体育课程改革的发展趋势。本研究从学生职业导向出发的角度探讨高职院校职业实用性体育课程改革，探究体育课如何为专业发展服务，为进一步促进高职院校体育教学改革提供实践依据，使之能适应未来职业岗位的需求，从而实现高职院校培养高技能应用型人才的培养目标。
1 高职院校体育课程实施现状
目前高职体育课程的实施主要是依据《全国普通高等学校体育课程教学指导纲要》（2002年8月国家***颁发）和***印发的《高等学校体育工作基本标准》（教体艺〔2014〕4号）两个文件的指导精神。课程主要以发展学生身体素质、掌握运动技能和培养良好的心理素质等为主要目的，并没有突出体现鲜明的职业性，也没有根据学生所学专业不同，以就业为导向着重培养未来所从事的职业体能、职业素养、职业保健等能力。通过走访和调查分析总结得知，目前高职院校的体育课程实施主要存在以下几个问题。
2.高职院校职业岗位分类及其特点
结合目前高职院校的专业设置情况，根据不同专业未来岗位工作能力需求的不同，大致可以分为以下四类：一是坐姿类就业岗位群，其职业特点是操作动作相对固定单一，长期坐立并长时间重复单个动作，该就业岗位群容易造成部位的肌肉老损；二是站姿类就业岗位群，其职业特点是长期站立或重复单一动作，该就业岗位群容易造成腰部和腿部的肌肉老损；三是工场操作类就业岗位群，其职业特点是全身大肌肉群参与体力劳动，劳动强度较大大，动作较复杂，对人体的影响是大关节肌肉易损伤，运动器官和心肺系统负担重；四是特殊类就业岗位群，其职业特点是脑力劳动和体力劳动相结合，需要较好的心理素质和全身运动的能力。
依据以上四类就业岗位群的特点，可以将浙江农业商贸职业学院现有的16个专业做如下分类，并对不同的岗位例证的职业特征做分析。
2.1坐姿类就业岗位群及其职业特征
以计算机应用技术、会计、投资与理财、电子商务等专业为主的坐姿类就业岗位群。岗位例证：出纳、银行临柜人员、税务会计、审计、业务助理、文员、事务所前台接待、文保管理员、电商客服、秘书、档案管理员等。以上职业特征：分工精细，大部分工作的改变很少，财务（会计与出纳）、计算机、文秘及大部份办公室职员都以脑力劳动为主导，以“伏案型”为主要工作方式。调查表明，该类员工每个工作日的8小时劳动中，坐位的时间可达6-7小时以上。坐位姿势是一种静态姿势。静态姿势下完成单一工作，极易引起疲劳，从而使工作效率下降，易出现工作误差。长期在单一姿势下工作，容易引起机体许多功能和结构的改变，进而导致腰部疾病，腰肌劳损和腰椎突出等职业病。
2.2站姿类就业岗位群及其职业特征
以酒店管理、休闲服务与管理、汽车技术服务与营销、合作社经营管理等专业为主的站姿类就业岗位群。岗位例证：高级销售代表、客户服务与管理、产品销售、市场策划、前台接待、秘书、置业顾问、经纪人等。以上岗位职业特征描述：迎宾小姐、前厅接待、餐厅服务员、售货员等职业岗位服务人员，均需要在工作期间长时间站立。站姿也是一种静力性工作，站力姿势可以分为立正式站立，如站岗；和任意式站立，如超市的收银员。立正式站立是一种强度极大的静力性工作。而任意式站立，因在一定程度上可以活动身体某些部位，并有机会可以在较小范围内作一些移动性活动，所以相对于立正姿势而言，其静力负荷的劳动强度较小。职场站姿劳动（工作）者绝大多数属于任意式站姿。与坐姿类职业岗位相比，站姿类岗位职工的心理负荷相对较小，但该工种对责任性的要求相对较高，工作环节要求细致严密，服务敏感性强，职业人员必须精神饱满、情绪稳定，有较强的自我控制能力和排除干扰的能力，有比较强的应变能力和应急能力。餐饮、宾馆前台这两个工种的员工是企业和公司的窗口，她们的表现映衬了企业和公司的形象，反映了企业和公司的精神面貌，她们以笑脸迎人，以热诚服务为宗旨，久而久之，造成情绪资源的枯竭，因此在以人为服务对象的职业中，职业倦怠的发生率最高。长期在单一站立姿势下工作，容易引起下肢静脉曲张和腰肌劳损和腰椎突出等职业病。
2.3工场操作类就业岗位群及其职业特征
以烹饪工艺与营养、汽车整形技术、绿色食品生产与经营、茶叶生产加工技术等专业为主的工场操作类就业岗位群。岗位例证：汽修工、生产线操作员、食品安全检测员厨师等，其职业特点是操作动作相对固定单一，长时间重复单个动作容易造成部位的肌肉老损，全身大肌肉群参与体力劳动，劳动强度较大大，动作较复杂。而从事这些职业需要关键的身体素质是颈、肩部、腰背肌等力量。对人体的影响是大关节肌肉易损伤，运动器官和心肺系统负担重。由于以上职业体适能要求大多属于运动强度和运动量较大的全身运动，所以在体适能方面的要求相对就要比其他专业高得多，从事这些职业需要关键的身体素质为力量、静力性耐力、灵敏度、协调性等，体适能要求也就高。
2.4特殊类就业岗位群及其职业特征
以会展策划与管理、产品造型设计、国际贸易实务、商务经纪与等专业为主的特殊类就业岗位群。岗位例证：会展策划管理员、产品造型设计师（需要自己制作模型）、外贸业务助理、外贸业务员、外贸单证员、外贸跟单员、货运业务员、报关、报检员、辅国际市场调研、策划及国际贸易纠纷调节、金融产品营销、保险、软件销售、技术服务与推广职员等。职业特征描述：其职业特点是脑力劳动和体力劳动相结合，需要较好的心理素质和全身运动的能力。岗位群工作特点是时而伏案，时而站立奔走，静力性工作与动力性工作相交替，并长期处于快节奏，高效率，心理负荷大的工作环境中，对身心素质提出了更高的要求。从业过程中，除需要具备一定的专业知识技能外，还需具备良好的职业体能、实用性职业体育技能和职业素养。职业体能是基础，实用性职业体育技能是助进剂，职业素养如观察、应变、决断是该岗位群职业人把握机会的重要“时间窗”，抗挫折能力、吃苦耐劳、团队合作和敬业精神是该岗位群职业人成功的法宝。
3 不同就业岗位群对职业体能的要求
职业体能是指职业（劳动）有关的身体素质和心理素质以及在不良劳动环境下的耐受力和适应能力，包括职业健康体能和职业技能。它有职业的实用性、特定性和专业性等特点。不同类型的就业岗位群对职业体能有不同的要求。
4 职业导向下高职体育课程改革实施的原则
结合高职院校是培育专门职业技术人才的重要阵地，以培养面向生产、建设、管理和服务等一线需要的高技能型人才为己任的办学目的，立足从学生的专业出发，探究有效的锻炼形式和手段，全面发展学生的综合能力，从而提高学生的学习效率，且能为以后的工作岗位需求打下扎实的基础。针对不同岗位群的职业特点，在教学中加强对学生的职业体能的培养。实施课程改革要遵循以下原则：课程指导思想遵循职业能力导向原则、课程教学目标遵循突出实现能力目标原则、课程内容设置遵循理论和实践一体化原则、课程实施过程遵循个体差异原则、课程实施效果遵循课内课外一体化原则。
5 结语
本文以职业为导向，结合目前高职院校的专业设置情况，根据不同专业未来岗位工作能力需求的不同，将目前高职院校所设置专业的未来就业岗位群分以下四类：一是坐姿类就业岗位群；二是站姿类就业岗位群；三是工场操作类就业岗位群；四是特殊类就业岗位群。分析不同岗位的职业特征，以及不同岗位群对学生身体、心理和岗位适应能力的不同要求，提出职业导向下高职体育课程改革实施的原则四条原则。希望本研究能为今后的后续深入研究奠定基础，为高职体育课程的改革提供参考依据。
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站岗心得体会篇6
关键词：城市社区；社会工作；岗位
中***分类号：C916 文献标识码：A 文章编号：1672-3198(2009)12-0068-02
***的十六届六中全会《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出“造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要”，并明确提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”。社会工作岗位开发与设置是加强社会工作人才队伍建设，加快发展社会工作的基础性工作。应该按照整合现有社区社会工作岗位、加快引进专业社会工作者、积极壮大民问组织的思路，按照科学合理、精简效能、以对象设岗位、以需求定数量的原则，综合衡量不同社会工作岗位要求、服务对象、工作难易程度等因素，研究设计社区社会工作的岗位。
1 社区社会工作现有岗位的整合
截至2006年我国有社区居委会成员44.3万人和社区从业人员33万多人，这些人长期从事社区的社会工作，有着丰富的经验，是社区社会工作的中坚力量。对现有岗位的整合主要是针对现有的在实际中长期从事城市社区社区社会工作的人员，这些岗位设置不明确。岗位结构不合理、岗位职责不清晰等等。因此应对其人员进行整合，充分发挥这些人员的最大效能。对现有岗位进行调整，有利于充分利用社区内的资源，推动社区建设和社区服务。
(1)对于社区居委会内部的两委成员岗位整合的具体建议如下：
按照社区事务和居民需求的多样化，社区分类成不同类型的社区，不同类型的社区所承担的职责以及居民需求的多样化和管理的难易成都都是不一样的，在配备人员标准的基础上还要充分考虑到本地社区的类型，不能采取一刀切的形式，如果是单位型、小区型社区，可适当减少成员数量，如果社区属于混合型、城乡结合型、老城区型等情况较为复杂的则可考虑适当增加工作人员。
(2)对于社区专职工作者的岗位设置配置方案如下。
①社区专职工作者岗位整合方面：
在社区专职工作者岗位整合方面，可以参考深圳的情况，深圳市在整合社区专职工作者方面是在街道层面成立社区工作站。根据《深圳市社区工作站管理办法(试行)》，社区工作站是***府在社区的服务平台，协助、配合***府及其工作部门在社区开展工作，为社区居民提供服务。社区工作站在街道***工委、街道办事处的领导下开展工作，并接受市、区民***部门及其他***府工作部门的业务指导。设立社区工作站一般以每个社区工作站辖常住人口约6000～10000户为标准，并参考社区类型、面积等因素。社区工作站的设立，应有利于社区管理和服务，有利于整合社区资源，有利于居民工作和生活。
②在数量配置方面：
社区服务岗位的主要服务对象是人，那么改变现行的以社区数量来硬性分配名额的老办法就显得极为必要。《深圳市社区工作站管理方法(试行)》规定区人民***府根据本区实际，确定全区社区工作站工作人员总员额，并根据各社区类型、面积、人口等，核定各社区工作站工作人员员额。每个社区工作站一般配备5至15名工作人员，其中站长1名，可根据工作需要配站长助理，但最多不得超过2名。人口较多、面积较大的社区，可适当增加社区工作站工作人员员额。
2 社区社会工作新岗位的开发
新岗位的开发主要是指在原有岗位的基础上引入专业社工。目前新岗位开发的主要途径是体制内开发和体制外开发。所谓体制内开发就是以社区居民自治组织、社区工作站、社区服务中心为平台，拓展在社区建设中引入专业社会工作的途径，设置社会工作岗位，借职业社工机构和专业社工之力提高居民的社区参与意识，促进社区社会工作的职业化和专业化发展。体制外岗位的开发，就是以社会公益性民间组织为社区社会工作平台，通过在民间组织设岗来推动社区社会工作的发展。
2.1 体制内社工岗位的开发
社区建设服务类社会工作岗位设计应综合考虑市区级、街道和社区三个层面，充分调动各个方面的组织资源。在岗位开发上，设置三种岗位――管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位。其中，管理岗位是指担负领导职责或管理任务的工作岗位。专业技术岗位是指从事专业技术工作，具有相应专业技术水平和能力要求的工作岗位。工勤技能岗位是指承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的工作岗位，在社区从事社会工作的大部分社区专职工作者就属于工勤技能岗位，他们能在社区一般都是开展程序性的工作(计划生育、劳保、社保有关的日常工作)。专业技术岗位因对专业性要求比较高，不同服务领域的专业技术人员的职责是完全不同的，虽然专业技术岗位只应占社区工作站的一小部分，但是在目前我国的社区社会工作岗位中，专业社工的数量极其缺乏，是亟待和急需开发的新岗位。
(1)在岗位职责设置上，在市民***局增设职业社工处和街道层面上设立社区工作站，引进专业社工。市区和街道层级的社区工作站主要设立管理岗位，管理岗位的主要职责是统筹该街道所有社区社会工作事务，对本区域的社区社会工作进行整体规划，并在调查的基础上形成一些有效的***策意见，对现有人员的职业化提升，专业社区社会工作人员的引进等宏观方面的规划。
在社区层面，根据所从事工作跟社会工作相关程度，并且依据该社区某类社会服务需求的状况t如一定服务对象的总人数，设立社会工作岗位。不同工作对象和领域对岗位设置的要求会有所差异。在特殊的社区实务领域，对不同对象的岗位设置进行研究是研究社区层面设岗的进一步升华。
――在社区老年人服务领域，可设立社区老年社工岗。在社工的数量配置上，可考虑以每500个老年人(60岁以上)配备一名专业社工的标准来配置专业的社工。
――在青少年服务领域，青少年社会工作岗位应主要考虑设置在学校领域，原则上是一校一社工，但如果学校规模过小(如500人以下)，可考虑多个学校共设一名社会工作者，充当除老师外帮助学生成长的咨询者和援助者。专业社工的岗位可定为“教育社工”。
――在社区残疾人服务领域，做好残疾人的服务工作，为他们解决实际生活中的问题是社区工作的重要内容。在社工的配备数量上，可考虑每50名中重度户籍残疾人分别配1名社工。
除此之外，在设岗数量配置时还有个共性要求，即综合考虑街道的规模大小、人口多寡和社区的类型，如果街道面积大或者人口多或社区类型复杂多样则可考虑增加1名社工。
总之，街道和社区要按照整体规划、分步推进的原则，有计划、有步骤地重点在老年人照顾、青少年教育、残障康
复、医疗卫生、社会矫正、人口计生、外来务工人员服务、婚姻家庭服务等领域推进社会工作，多渠道吸纳社会工作人才。
(2)在岗位配备结构上，要逐步扭转“三岗失衡”的局面。当前，街道层面的社区工作站提供的岗位主要是管理岗位和工勤技能岗位，提供的专业技能岗位极少。岗位设置比例失衡使得社区服务中心“行***化有余，专业性不足”。因此，应在每个社区工作站在员额内，配备1名具有社会工作专业或社会工作者职业水平证书的工作人员。让专业岗位的工作者协助管理人员可在一定程度上提高整个区域服务的专业化水平。在街道层面的社区服务中心要逐步增设专业技术岗位，即引进专业社工，推动社区服务工作的专业化进程。
(3)在岗位任职条件上，管理岗位的条件包括具有一定的学历水平(大专以上)和专业背景知识(管理学理论)、掌握管理技巧并对社区服务工作有一定兴趣和认识等。工勤岗位的学历和专业背景可适当降低，只需掌握程序性的工作技能。专业技术岗位要求具有专业的从业资格证书，一定的学历(专科以上)，对社区社会工作的的理论、方法和技能有较深了解等。
2.2 体制外岗位开发
站岗心得体会篇7
收费站是公路***门文明执收的窗口，处于我县精神文明建设的前沿，能否做到文明***，直接影响着公路***门在社会上的形象。我们本着高标准、严要求的原则，以诚信收费、规范管理为核心，针对我站女职工比重大的特点，把妇女工作做为重要环节来抓，使“三个文明”建设得到协调发展。现将我站创建活动的开展情况汇报如下：
一、领导重视，创建意识强烈
（一）健全组织，明确目标。女性是人类社会的“半边天”。她们与男子共同创造了人类的物质财富和精神财富，也是社会发展和进步的推动者。我站女职工长期工作在第一线，如何使这一群体发挥出高素质、高水平的作用，是站领导十分重视的一项工作。为争创部级“巾帼建功文明岗”，我站成立了以__*同志为组长，收费站站长__、收费站***支部书记__为副组长，女工委主任__*和各收费中队长为成员的创建工作领导小组，确立了活动计划、目标和措施，并制定了创建《巾帼建功文明岗实施方案及实施细则》，解决了妇女工作有人抓、有人管的问题。站还自发组建了女工委，制定了《收费中队日常规范30条》，使整个活动有领导、有组织、有计划的进行。
（二）加强教育，夯实基础。大力加强女职工的***治思想教育，努力建设一支***治素质好、业务水平高的女职工队伍，是我站开展创建活动的根本目的。为此，站领导按照思想领先的原则，采取多种教育形式，努力提高女职工的思想***治素质，教育大家多读书、多看报，开拓视野。每月召开一次职工大会、每周召开一次班组会、讨论会，有的放矢地对女职工进行职业道德、社会公德、家庭美德和时事***治、法律法规、行风廉***、安全生产教育，使全体女职工树立正确的人生观、世界观、价值观。增强女职工爱岗敬业、奉献进取的精神，提高女职工“自尊、自爱、自立、自强”的意识，为争创“巾帼文明示范岗”活动打下良好的思想基础。丰富创建载体，开展争当“十佳收费员”和“青年岗位能手”活动；举办各种形式的会计、票据、点钞、监控、微机等岗位练兵、技术比武活动，激励大家自觉学习业务知识，争创一流水平，提高了全站女职工的业务素质和技能水平。
二、强化管理，促进窗口建设
创建工作是一项长期复杂的系统工程，全面搞好创建工作是收费站的立身之本，增效之源。
（一）高起点规划，高标准管理。为扎实开展好创建巾帼文明示范岗活动，充分展现当代妇女积极向上的新风采，促进收费工作上水平，必须创新工作思路，在提高素质、优化服务上狠下功夫。在创建工作中，我们在全市率先开展了“四岗联创”活动，即：争创***员示范岗、争创文明诚信示范岗、争创巾帼文明示范岗、争创青年标兵示范岗。认真实施了“五个一”和“树六个形象”工程，“五个一”是：一张笑脸，让车主感到春天的温暖。一个***礼，显示出我们严谨规范的姿态。一声问候，让车主有了宾至如归的感觉。一杯开水，化去车主旅途的劳累。一张文明服务承诺卡，请车主相信我们明礼诚信，严肃认真的工作作风。我们从点滴的小事做起，用真诚拉近了车主的距离，创造了和谐、规范的工作环境。树“六个形象”是：一树整洁有序的形象。站内各种设施整洁规范，各种标志齐全醒目，每个收费车道畅通无阻。二树仪表端庄的形象。收费人员标准着装，时刻注意自己的仪容仪表及气质，做到精神饱满，端庄有节。三是树严格***的形象。严格***，按章收费、杜绝关系车、人情车，做到“应征不漏，应免不征”、“在岗一分钟，尽职六十秒”。四树热情服务的形象。坚持站立、微笑服务，积极开展便民服务，设置了青年志愿者服务岗、配备暖水瓶、打气筒、医药箱等，随时为过往人员提供服务，使他们感到旅途中的温暖。五树清正廉洁的形象。我们严格执行上级的廉***规定，收费员严格做到四坚持、六不准，牢固树立了清正廉洁的形象，做到了自重、自爱、自警、自励。六树团结活泼的形象。我们开展了丰富多彩、健康有益的文体活动，积极参加县市举办的各项文艺演出，陶冶了情操，激发了士气，增强了女职工收费队伍的凝聚力和向心力，使工作充满生机和活力。
（二）廉洁自律，文明征费。加强行风廉***建设，建立监督制约机制，向社会公开文明服务承诺制，实行态度承诺、质量承诺和时间承诺，提高办事效率，是__*收费站女职工搞好自律的又一举措。收费工作中，坚持做到持证上岗，挂牌服务，设置了监督台、举报箱，公开举报监督电话。定期召开廉***监督员和车主业户座谈会，虚心听取他们的意见和建议，增加办事的透明度，增强了征费人员遵纪守法和文明服务的自觉性。十几年来，我站女职工未发生一起收费不给票和贪污票据的违法犯罪案件。
（三）强化训练，外树形象。严格实行半***事化管理，树立良好的社会形象。坚持每年进行队列、内务和交通指挥训练，全年***训时间不少于30天，为文明执收、展示当代女工风采奠定了坚实的基础。同时大力推广文明用语，做到举止文明，行为规范，服务热情。为深化和延伸诚实守信、文明服务内容，在全市收费系统率先成立了女子礼仪中队，队员身披彩带为过往车辆礼仪服务，用一个***礼回报过往司乘人 员的支持和理解，在社会上树立了女职工们良好的文明公路形象。
三、深化创建活动，争创一流社会效益
（一）实施“春蕾”计划、送温暖献爱心。几年来，我站在创建“巾帼文明示范岗”活动中，积极参与各项社会公益活动，将创建活动的阵地延伸到社会的各个角落，在社会上产生了较大反响。__、__两姐弟是__县__厂下岗职工子女，20__年双双考入专科学校。由于家庭经济条件限制，完成学业困难重重，为了使这两位品学兼优的孩子安心读书完成学业，收费站女职工结对帮扶两姐弟，两年捐款____余元。每年的“六一”儿童节，女工们都要到学校看望贫困学生，为他们送去各种学习用品。
（二）救死扶伤，助人为乐。随着创建活动的深入开展，好人好事层出不穷。__年__月__日深夜，一位叫__*的村民驾驶摩托车在距收费站约__米处失去控制，撞在清河大堤的拦车钢管上。值班收费员__听到撞击声，立即拿起手电筒，叫着另外两名女工，赶到事发地点，发现了__*满脸是血、腹部开裂、不醒人事。这些平时看到杀鸡都害怕的弱女子，此时此刻只有一个念头——救人要紧。她们立即拨打“120”，并取来站上备用急救箱，及时对伤者进行包扎止血。救护车赶到后，三位女工又将伤员送到医院，为其垫付了医疗费，并与伤者的家人取得了联系，手术医生说，这么寒冷的天如果迟救半小时，伤者将会失去抢救时机。
一声问候、一个微笑、一杯茶水，古道热肠，助人为乐。女职工把在日常工作中为司乘人员排忧解难看成了自己的份内事，举手投足间显示一份热情，一份真诚，使广大司乘人员感受到了家的温暖。深冬夜半，女工们帮助走投无路的异乡母子顺便走上返家之路，感激的母亲紧紧地握住了收费员们的手；六月炎夏，去敬老院看望鳏寡孤独的老人，春风般的温暖在老人们的心中荡漾；清风明月，她们协助客车司乘人员修理汽车故障，一封热情洋溢的感谢信记载着司乘人员的拳拳谢意；春寒料峭，刚刚下班的她们紧张地抢救事故伤员……奉献的背后是艰辛的付出，收费站的女工们正是克服了许多常人所想不到的困难，才取得了今天来之不易的成绩，自收费站开通以来，好人好事超过千人次。共收到锦旗__*面，感谢信__多封。很多司乘人员都说，经过收费站，心里总能感受到家庭般的温暖，路途中的疲惫与不安被热情的服务一扫而光。
（三）舍小家，顾大家。公路征费直接与成千上万车主业户打交道，对象和环境非常复杂，工作的困难较大。然而，全体女收费员面对困难毫不畏惧，她们以顽强的精神和毅力，坚守岗位，默默奉献，承受着局外人难以想象的艰辛和委屈，奉献着青春和年华，换来了人民群众和司乘人员的幸福和微笑。收费工作中，有的司机对收费***策不理解，抵触情绪较大。女工们总是耐心给予解释，一遍不行，两遍、三遍，甚至十几遍。有极少数的司乘人员态度极其蛮横，出口伤人。更有甚者，举手就打，给我们女收费员造成极大的心理伤害。可是我们为了工作的顺利进行，为了收费站的整体形象，为了把国家规费收上来，打不还手，骂不还口，忍辱负重。女职工舍小家顾大“家”，只要站上布置了任务，组织了活动，一声令下，立即行动起来，高标准、高质量地去完成，女工们都没有任何怨言。为提高女职工素质，我们注重在干中学，在学中干。在女工委的倡议下，在女职工中开展以自定目标、自我承诺、自加压力、自我达标、自我成才为主题的“五自”活动，女职工们立志“巾帼建功、岗位成才”，现我站已有*名女职工入***，*名女职工担任站中层干部，__余名女职工自学本科毕业，__的女工达到技术能手标准，实现了人才效益。
站岗心得体会篇8
关于推荐322国道三星收费站 为市“青年文明号”的事迹材料 三星收费站位于祁东县洪桥 镇三圣村，连接湖南和广西地区，是通往友谊关的必经之路。现有职工48名，其中***员6人，团员7人，大中专以上学历25人，平均年龄在34岁以下，是一支朝气蓬勃的年轻队伍，以“优质服务、文明***”为总体目标。我站全体职工认真学习***理论和***的基本理论、基础知识，文秘部落 牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，不断加强职工思想***治工作和开展精神文明建设，不断加强职工人生观、价值观和职业道德观念，大力开展文明服务活动。 为使创建活动健康、有序的开展下去，三星收费站建立了专门的领导小组，以站长为组长，副站长及管理人员为成员，对创建活动进行计划、指导、组织、监督和实施。 （一） 严格管理 理顺工作 在严格执行上级有关规定的同时，根据我站的工作实际情况建立和落实了多项管理制度。强化岗位责任制，形成了管理体制、监督体制 激励机制有机结合。不断规范干部职工的行为,极大地激发了干部职工的工作积极性，收到了很好的效果。 ——年初，制定和实施“工效挂钩”制度，对工作人员根据加分、减分和得分进行奖惩。由监控负责对收费员、执勤员的各种行为进行记录和打分；由办公室对日常内务检查、文体活动等情况得分进行记录；由票据室对收费员填报单进行打分。于月底进行汇总，落实加分减分，使职工各项行为完全纳入监督指导范围。 ——确立站领导跟班、带班制，即站长、副站长分管四个收费班和一个监控班，协助收费班长处理问题，强化班级管理。定期召开班务会，及时解决班内存在的问题，对班内涌现出的好人好事及时表扬，把具体工作、思想工作做到基层，极大地调动了广大职工的积极性。 ——7月份，根据省市处工作会议精神，站部制定了《关于末位待岗、优化组合的规定》，全站开始推行优化组合制度，按照“三优”、“五化”的管理目标，实行能者上、庸者下的工作激励机制、进行优化组合，增强了全站职工的紧迫感和危机感。 ——10月份，监控设施全面启动。实行值班站长定时跟班稽查与监控设施相结合，建立监控档案，增收查漏。 ——制定和实施了《关于服务与安全问题负连带责任的规定》，并签订了责任状，就有关服务与安全问题及相应的连带责任做出了具体规定，并对责任人及连带责任人做相应处罚。增强了青年同志服务与安全意识，保证收费工作的正常有序进行。 （二） 加强教育 提高素质 自建站以来，我站一直积极组织职工有计划、有目的地开展岗位练兵、业务学习、***治学习，增强全体职工只争朝夕的紧迫感，在提高职工业务和***治素质上达到潜移默化的目的，使收费站确实成为一所大学校，成为培养人才基地。一是设立***团活动室，加强***支部、团支部对创建活动的领导和指导，在创建活动中不断发展壮大***团员队伍，充分发挥***团员的先锋模范作用，促进创建活动积极、健康、有序的开展。按照***团活动制度有计划地组织***员、团员学***治 、学理论，召开生活会，树立高尚的价值观和人生观，使之成为工作岗位上的业务尖子和岗位能手。XX年3月参加市局组织的青工比武中涌现出了3名青年岗位能手。其中***员2名，团员1名。如黄丽明同志获得市公路局乒乓球赛第一名，并是省局乒乓球团体冠***主力之一。彭恩德同志获得市处青年卡拉ok赛三等奖，为我站获得了殊荣。二是设立阅览室，全面实施市处“六个一”读书育人计划，引导职工开展读书自学活动，规定每人交一份读书心得体会，从4月份至年底，全站共交读书心得140份，大大提高了职工的读写能力和文化素质。三是制定和推行“三会一课”制度，提高了***员、入***积极分子及全体干部职工的***治水平和思想觉悟。坚持每月一次***课，组织职工学习了江***“三个代表”重要思想，“七一”讲话、《中共中央关于加强和改进***的作风建设的决定》等，并进行了学习效果测试。四是定期开展每季一次的业务比武，共分业务测试、点钞、验钞、填报表、文章书写和内务整理6个项目。为迎接市局全线业务考试，4次组织全体干部职工集体授课、学习和考试。 （三） 活跃生活 凝聚人心 开展丰富多彩的文化体育活动是我站特色工作之一，日常参加活动的职工达到80%以上。通过举行技术比武、岗位练兵、卡拉ok赛等活动促进了职工之间的团结，增强了集体凝聚力，大大充实了职工业余生活，从思想及行为上都起到了约束和导向作用，用正确、健康的东西去占领青年人的时间阵地和思想阵地，为集体各项工作的顺利开展提供了思想保障。 ——站部3月8日组织职工召开了“纪念三八国际劳动妇女节座谈会，充分肯定妇女在收费工作中发挥半边天的作用。工、青、妇组织联合举办了“***在我心中”为主题的“庆‘五一’迎‘五四’演讲比赛、辩论大赛暨联欢晚会”和“庆七一‘***在我心中’知识大赛”和业务技能大比武。使广大职工增加了胆识、培养了能力、锻炼了口才。 （四） 擦亮窗口 文明服务 形象是生命，形象是效益，是所有工作的主线和方向。我站本着“树立服务意识、光大三星收费形象”的原共2页,当前第1页1 则，不断加大形象建设力度，提高文明服务质量，加强社会监督，美化服务窗口。 ——组织全站职工开展站区，亭区春季大扫除，清除冬季无法清理的卫生死角，擦亮了窗口。制定《文明示范窗口八条》，以工作实践为基础，严格了服务规范，充分展示了窗口行业形象。对岗上纪律常抓不懈，由监控室负责对收费员从坐姿、文明用语、是否聊天和嘻笑打闹，对亭外执勤员从交接岗、站姿、位置、敬礼、指挥手势，以及对收费亭区卫生、收费亭内物品摆放等进行严格的监督和管理。 ——增加文明服务设施，包括：急救药品、维修工具箱、行路指南、饮用开水。为司乘人员提供行车指南和服务，并自觉接受社会监督。 ——在广场设置了收费公告牌，公开收费标准，收费用途、监督电话，并向社会郑重承诺。 ——及时报道站内动态，在本系统内部刊物上发表新闻稿件共计10余篇。年内办板报十二期，以版面新颖、板书规范、绘***精美，受到了局领导及各科室人员的广泛好评。 （五） 乐于助人 无私奉献 我站经常对职工进行思想道德教育，提高职工自身素质，加强职工“全心全意为人民服务”的意识，好人好事层出不穷。 ——XX年7月3日上午8：40左右，一辆东风货车在即将驶入收费车道时突然失控撞在安全岛上，油箱漏油不止，车尚未熄火，一旦爆炸后果不堪设想。正在此危机时刻，当班收费员龙志强不顾自身安危迅速将车熄火。当班收费员齐心协力救出司机并叫来出租车，将伤者火速送往最近的医院。由于护送及时，生命垂危的司机得到了及时的***，挽救了其生命！ ——XX年8月22日上午8点20分左右，一辆红色桑塔纳***车开进收费二车道后，刹车突然失灵，与前方正在交费的中型卡车撞个正着，***车被撞得惨不忍睹，驾驶员当场受伤，正在当班的二班收费员急忙救出伤者并及时送往医院救治。 一份耕耘，一份收获。XX—XX年及时足额完成了省市下达的征收目标的任务。XX至XX年度连续四年被市公路局评为“先进单位”，XX至XX年度连续四年被省公路局评为“优秀站”。到目前为止获市级以上及其他各种奖项12个。其中锦旗2面，荣誉证书10个，表扬信8封。好人好事共60余件，其中大的救死扶伤三起。 回顾过去，展望未来，我们任重而道远，全体干部职工将继续以饱满的热情和扎实的工作作风来迎接新一年的挑战，为美化收费行业窗口形象、创建“青年文明号”亮出自己的青春风采！ 三星收费站 XX年5月20日 共2页,当前第2页2
站岗心得体会篇9
文章标题：竞聘林业站职位演讲稿
各位领导、各位评委：
大家好.
今天，我站在演讲台上作竞职演讲，心情很激动，为xx乡***府中新的一员，非常高兴能够得到各位的检阅和接受组织的挑选，这次十分难得的锻炼和提高自己的机会，我将倍加珍
惜，下面我把我的基本情况、工作表现和体会、以及今后的工作思路向各位作一个汇报，希望得到指正。
我叫xx，今年xx岁，xx学历。参加工作以来，我先后在xxx岗位工作过，丰富了阅历，增添了工作经验，同时我也真切感受到：工作是幸福的，工作任务是大家共同协作完成的，离
开了各方面的关心和支持将一事无成。每当我获得一点荣誉，取得一点成绩，我就告诫自己，这既是对我的肯定，也是对我继续前进的鞭策。我收获最大的是在林业站的工作岗位
上，我严格要求自己，认真审视自己，使我实实在在找到了与周围同志的差距和不足；领导和周围同志的一言一行无时无刻不在影响着自己，使我的***治素质和业务能力不断的得
到提高，同时，也培养了我坚持原则，讲求团结和艰苦奋斗的优良品质和工作作风。在基层一线的工作经历，更使我得到不少的提高和磨炼，这一切增强了我竞争的勇气和信心。
我竞选的岗位是林业站xx职务，我的竞职优势有如下三点：一是***治上积极上进。本人在工作、学习、生活中能够不断加强***治理论的学习，始终与乡***、***府保持高度一致，
做到了立场坚定、旗帜鲜明、积极进取、对林业工作工作持有满腔热情。二是有一定的工作经验。在林业站工作期间始终坚持在实践中学习，在实践中成熟，在实践中提高，不断
地丰富和完善自我。在林业工作岗位上，我学到了有关林业方面的方针***策和法律法规，学会了处理邻里纠纷等复杂矛盾问题的能力。三、工作上具有吃苦耐劳精神。从事过林业
工作者都有所感悟，干林业工作十分需要爬山越岭，需要调查研究和信息监测，需要森林防火，需要处理林业案件和林业纠纷等等业务工作，是十分的辛苦。本人当过兵，经过泪
与汗、苦与痛的煎熬，加之有在林业岗位上工作过xx年，具备良好的吃苦精神和爱岗敬业精神。四是我热爱林业工作。因为是森林给我们了氧气，是绿色给我们了舒适的生活环境
，人与自然是友好的，和谐的。因此我与林业工作也有了深厚的感情。总之，工作这一年多来，由于领导及同志们给我创造了比较宽松、优越的环境，加上本人的主观努力，较好
的完成了各项工作任务。我如果通过此次竞争上岗走向林业xx职务工作岗位，决不辜负领导的期望，努力做到：首先,进一步加强个人***治理论和业务知识的学习，认真学习三个代
表，身体力行三个代表，不断增强服务意识，增强为人民服务、让人民满意的工作作风；把自己锻炼成一名***治合格、业务过硬、作风优良的基层林业工作人员。其次发挥好参谋
、助手的作用，与林业站长齐心合力搞好工作，服从站长安排，我想用自己健康的体魄和良好的吃苦耐劳精神，为我乡林业再添一片绿。再次，遵纪守法，模范遵守社会公德，在
群众中保持良好的人民公仆形象。以上主要谈了我在竞争上岗后，新的形势下新的任务面前的工作思路，不管竞争成功与否，无论最后的结果如何，我保证我不会辜负组织对我的
站岗心得体会篇10
牌洲湾镇是嘉鱼县的一个农业大镇，是湖北省第二届楚天明星镇、咸宁市××年农村工作先进镇。全镇辖4个行***村、一个街道居委会、一个省级乡村工业园区，总人口万人，镇域面积平方公里，耕地面积万亩。××年全镇实现财***收入万元，农民人均纯收入元。近两年来，我们按照县委、县***府的统一部署，认真贯彻落实省委号、号和县委号、号文件精神，积极推进乡镇综合配套改革，巩固农村税费改革成果，取得了初步成效。
一、主要作法
一精减******机构，加强编制管理。
我们按照上级改革要求，坚持精简、统一、效能的原则，压缩机构编制，建立刚性约束机制，加强编制管理，转变***府职能，降低行***成本，提高行***效率。
一是实行归类合并，精减内设机构。改革前，我镇机关机构设置小而全，共有个办公室，可谓兵多将广，庙多和尚多。在改革中，我们从精减内设机构入手，按照精干、高效的原则，归并设立了******综合、经济发展、社会事务三个办公室和直属财***所共个内设机构。每个办公室设主任名，副主任名，干事名，主任和副主任在镇******府领导班子中产生，干事在镇其他机关干部中通过竞争上岗产生。在精减机构的基础上，我们明确和规范了三办一所的职责和任务。
二是实行交叉任职，精减领导班子职数。我镇严格按照上级文件要求，设***委员职数名，其中，***书记兼任镇长名，副书记名，一名担任人大***，一名兼任纪委书记，一名兼任常务副镇长，***委员兼任副镇长名，其他名委员分别兼任人武部长、组织委员、宣传委员。******班子成员比原来的人减少了人，撤销镇***协联络组，指定一名同志协调***协工作。
三是实行定编定员定岗，严控机关编制。我镇属一类乡镇，镇机关人员定编人，为了确保不超编制，我们采取多种办法分流人员：一是对镇机关临时工实行一次性买断清退。按照按工龄多少，每工作一年支付其本人一个月的上年月平均工资的办法，先后清退买断由机关自收自支临时工人（机关人，财***所人）。二是实行到龄离岗退养。对男年满岁，女年满岁的名镇机关干部实行离岗退养。三是鼓励干部到企业应聘和创办实体。正科级助理罗江山应聘担任咸宁市公路处横沟桥沥青油库总经理，年薪达万元，副科级干部刘伟到武汉自办经济实体；四是鼓励自谋职业。副科级干部杨厚安发挥自身特长，到学校应聘担任教师；五是选派加强基础。我镇选派名正镇级干部殷衍槐到村任支部书记。通过分流，到目前为止，镇机关在编人员人（含病休人，请长假人分流人，安排外出驻点招商引资人），实际在岗只有人。此外，我镇还按照“公开化、实名制”的要求，推行“编制到人，一人一编一卡”的动态管理办法，并向社会公开，接受群众监督。
（二）转变站所性质，转换运作机制。
按照省委、市委的改革精神，按照强化公益性职能，放活经营的要求，坚持以市场为取向，从改革“七站八所”的管理体制入手，转换机制，理顺关系，建立起市场化运作、企业化管理的农村社会化服务主体，实现“单位人”向“社会人”转变，身份管理向岗位管理转变，“养人”向“养事”转变。
一是改革管理体制。根据县委的统一部署，我们对原镇属事业单位即“七站八所”进行了“撤、并、转”。撤消了建设站、国土管理所、农机站、渔***站等四个站所；把计生办并入到镇社会事务办公室，经管站并入到财***所，水利站并入到堤防段；将农技站、畜牧兽医站、计划生育服务站、文化站、广播电视服务站成建制转为农技服务中心、畜牧服务中心、计生服务中心、文化服务中心和广电服务中心，五个服务中心全部改过去的事业单位为企业实体，取消事业编制和人头经费，走自主经营、自负盈亏的市场化发展之路。
二是确定中心性质。依照县委的有关精神，我们将农技、畜牧、文体和计生服务中心改制为集体所有制企业，在工商部门依法进行注册登记。对于广电服务中心，根据其资产和业务的特殊性改制为国有企业，但不具有一级***法人资格，由县广播局实行派驻管理。
三是明晰服务职能。改制后，我们按照“***职能在县、服务职能在镇”的总体要求，将中心原来承担的行业管理和***职能收回，移交到县主管部门，只保留公益和经营的职能。在强化各中心公益服务职能的基础上，进一步放活经营，使其谋求自身更大发展。镇***府对农技、畜牧、计生、文体四个服务中心进行行***管理和合同管理；县主管部门负责行业管理、***监督、人员教育培训和资质管理。广电服务中心实行派驻管理，由县***对其进行行***管理，镇***府予以监督和协管。
四是清理原有资产。由镇***府牵头，会同县主管局组织专班对服务中心的债权债务、资产资金进行了全面清理核定。在此基础上，农技、畜牧、文体、计生等四个服务中心按照“享有原债权、承担原债务”的要求，实行“债权债务同走”。中心所有的资产和债权属于集体所有，中心处置资产需报经原产权单位批准同意，处置资产收益优先用于办理职工养老保险和偿还债务。
（三）置换人员身份，稳定专业队伍。
人员是改革中的难点和重点。改革的目的，既要减员，更要增效。为此，在改革过程中，我们坚持以人为本，一方面，置换身份，分流富余人员，把服务中心的人员包袱减到最小化；另一方面，定岗竞聘，落实保障举措，促进了农村科技服务队伍的进一步优化和相对稳定。
一是整体转换身份。改革前，各站所职工全部由县主管局调派和分配，职工身份分为三六九等，有的为在编的干部或工人，有的是主管局内招的合同工，有的是站所自聘的临时工，身份不同，待遇不一。改革后，服务中心退出事业编制管理序列，人员档案资料全部移交到县人才交流中心代管，用人实行自主聘用，由中心与被聘用人员签订劳动合同，按企业职工模式管理，人人身份都平等一样。
二是设置公益岗位。根据我镇的人口、耕地等实际情况，我们在全镇设置公益性岗位个，其中农技服务定岗人，计生服务定岗人，畜牧服务定岗人（包括防检监督员人），文体服务定岗人，广电服务定岗人。
三是全员竞争上岗。定岗后，各服务中心工作人员打破财***编制、自收自支编制的界线，实行全员竞争上岗，中心与上岗人员签订聘用合同，一年一聘。为提高竞岗人员的专业水平，我们对农村公益事业服务人员实行资质准入制度，技术人员凭行业主管部门和人事部门核发的资质证上岗，无资质认定证书的不得上岗。今年下半年，我们与行业主管部门一起组织进行了各服务中心的竞争上岗，目前名具有行业资质的服务人员已全部到岗。服务中心主任根据实际情况的不同，通过选举或考核产生。畜牧服务中心名有资质证书的人员竞聘个岗位，在此基础上，通过主管局和镇***府联合组织专班考核，由有多年从业经验的金维高出任中心主任，担任中心法人代表。
四是分流富余人员。五个站所原有职工人，定岗后有人需要分流。对此，我们本着无情分流、有情操作的原则，以资金补偿、内部调整等办法妥善安置富余人员。广电服务中心对落聘的名员工根据工龄按每年元的标准进行买断分流。
五是完善保障机制。按照县里的统一安排，我们将原“七站八所”在编人员统一纳入机关事业单位养老保险。已参保人员的单位欠缴保费和这次应保未保人员的单位应交保费，全部由县财***一次性补交到××年月日。××年以后，公投部分由各服务中心负责交纳。此举彻底解决了乡镇事业单位多年来的老大难问题，解除了农村科技人员的后顾之忧。
（四）改革服务方式，创新养事机制。
通过改革，农村公益事业实现了“管办分离”，行业管理职责属于县主管局，镇***府是作为责任主体，承担兴办农村公益事业的职能。为真正把公益事业办好办实，我们积极履行职能，充分发挥主体作用。
一是明确主体定责任。我们对农技、畜牧兽医、计生、文体四个服务中心实行委托服务形式，镇***府对其进行合同管理；县主管部门负责业务指导、***监督、人员教育培训和资质管理。广电服务中心实行派驻管理。
二是因地制宜定项目。每年年初，镇社会事务办公室根据县***府批准的农村公益事业各行业年度计划，结合我镇实际，确定本年度的公益事业常规项目。遇有临时性、突发性的工作，镇社会事务办公室与县行业主管部门一道制定方案，报县***府审批后组织实施。镇***府针对服务事项，以委托服务制的形式与服务中心签订养事合同，并负责监督确保服务事项优质高效落实到位。
三是财***出钱定经费。为保证养事经费的稳定、充裕，我们将农村公益事业服务经费纳入***府财***预算，并分解落实到具体服务项目。农技服务按照亩平元标准预算经费；畜牧服务按照每农户元标准预算经费，另外再按每人每年元标准预算名防检监督员经费；文体服务按照人平元标准预算经费；计生服务按全镇育龄妇女人平元标准，加已婚育龄妇女三查对象每人次元标准预算经费；广电服务中心按每户元预算补助事业经费。今年，全镇共预算养事经费万元，比改革前增加了元，增长，确保了农村公共服务的正常开展。
四是合同管理定目标。改革后，***府对公共服务的投入和管理由“养人”变为“养事”。我们按照改革要求，建立健全了“以钱养事”的目标责任管理体系，真正把农村公益服务落到实处。每年年初，镇社会事务办公室根据县***府批准的农村公益事业各行业年度计划，结合我镇实际，确定本年度的公益事业常规项目，与各服务中心签订兴办农村公益事业的***府购买合同。合同内容要求做到“六个清楚”，即服务项目清楚、工作责任清楚、标准标的清楚、资金投入及拔付方式清楚、违约责任清楚、合同考核兑现办法清楚。对临时性、突发性的公益性项目，由镇***府镇社会事务办公室与县行业主管部门一道制定方案，报县***府审批后委托服务中心组织实施。根据合同，我们对服务中心开展的公益事业服务进行目标责任管理，以事项多少定支出，以考核结果定报酬，以办事质量定奖惩，实行钱随事走，以钱养事。如：今年我们与文体服务中心签订养事合同，由镇***府拨付万元养事经费，规定了文体服务中心的职能目标和工作要求。按照合同约定，目前中心已创作戏曲作品件，编排两台节目演出场次，开展戏曲培训两期多人次，发展文化中心户户，大大丰富了农村文化生活。
五是监督考核定结算。我们按照《嘉鱼县农村公益事业考核管理暂行办法》，对各服务中心的养事合同实行百分制量化考核管理，每年与主管局一起，对项目完成情况组织进行半年和年终两次考核。半年考核主要考查工作进展，通过考核情况适时加以督办。年终考核与经费挂钩，采取听取汇报、查看资料、群众评议等方式进行，实行百分制评分，其中群众评议占分。考核结果以服务对象签字卡、服务单位签字卡和镇社会事业办签字卡等“三卡”管理情况为准。我们将公益事业养事经费按照县里的规，按月拔付，预留资金作为年终考核结算。
二、主要成效
一从体制上消除了机构臃肿的弊端。无论是******机构设置，还是事业单位的撤销转制，都打破了旧有的管理体制，实现了精简、统一、效能的目标，解决了“食之者众、生之者寡”的体制性弊端。特别是从体制上切断了伸向农民的手，初步建立了预防和防止农民负担反弹的长效机制。
二从机制上增强了基层综合服务功能。改革后，由于实行“以钱养事”，把竞争机制、利益驱动机制引入农村公益领域，服务人员由原来依赖财***拨款和收费变为依靠发挥自身专长，参于市场竞争求生存、求发展，使农村公益格局发生了新的变化。一是事有人干。人员竞争上岗，使有本事、有技术的人留了下来，服务队伍整体素质得到提高，积极性、主动性大大增强。镇农技服务中心推行承诺服务和挂牌上岗，服务质量明显提高，今年已按合同要求印发病虫害情报及防治技术简报期万多份，推广了蔬菜、水稻、玉米等多个新品种和万亩水稻直播、亩稻鸭共生、亩测土配方施肥新技术，并举办了期技术培训班，把农业技术服务落到了实处。计生服务中心的两名医生一改过去的足不出户、坐堂问诊为下村组巡回诊治、送医上门，今年已开展重点服务对象“三查”达多人次，受到广大农村育龄妇女的好评。二是有钱办事。财***增加公益性事业经费，“以钱养事”的资金得到落实，技术人员的收入水平也明显提高。广电服务中心现有4名职工，承担过去9人的工作量，工作压力增大了，但由于企业负担减轻了，职工工资收入比改革前增加了。三是有章理事。公益实行合同管理，钱随事走，以钱养事。转制的单位资产不搞简单处置，由转制后的企业使用，***府负责监管，保证资产不流失，保值增值，公益功能得到增强。形成了“***府的公益职能得到切实加强，为农服务质量得到切实提高，服务人员收入得到切实保障”的三赢局面。
三更新了干部职工思想观念。通过改革，各中心员工的市场意识、竞争意识、服务意识和责任意识进一步增强，农村公益事业服务开始由指令性向竞争性转变，服务中心在认真履行合同的同时，积极主动拓宽服务渠道，公益事业的发展呈现出欣欣向荣的可喜变化。畜牧兽医服务中心在今年的禽流感和猪口蹄***防治工作中，反应快捷，不漏一村一户，分别注射猪口蹄***苗万头，禽流感***苗羽。
四转变了***府职能。改革进一步明确了***府职能，规范了机关机构设置，落实了干部工作责任制。***府职能由过去的主要是“催粮、催钱、要命”开始转变到提供公共产品，加强对农村的公益上来。今年，镇里积极向上争取项目，为个村新修乡村水泥公路公里，建立了个改厕示范村改厕户；通过招商引资，个投资分别逾千万元的项目先后落户我镇，开工投产。