学文网内衣督导工作计划第1篇
一、全力攻坚，实行集中整治
一是以旅游环境整治为突破口，开展环庐山百里休闲旅游走廊环境整治。集中力量，全力攻坚，经过近一个月整治，取得了明显成效。清除了路边所有建筑材料和生活垃圾，公路两侧乱搭乱建、乱堆乱放、以路为市、以路为厂的脏乱差局面有了明显改观，基本实现了整洁美观、安全有序、车畅其流。二是把新农村建设与打造优质旅游环境相结合，实行沿环山公路房屋“穿衣戴帽”工程。将沿线自然村纳入新农村试点村建设，按照公路两侧200米可视范围以内房屋“一层穿衣不戴帽，二层以上穿衣戴帽”的总体要求，紧邻环山路两旁的1000余栋民房全部进行“穿衣戴帽”，统一规划、统一包装、统一改造，形成了一条独具魅力的风景带，使人一进入境内就能眼前一亮、精神一振。三是以环山公路整治为重点，开展城乡环境整治。一方面，继续把环山公路整治作为全年工作的重要内容，进行风景线打造，并将其和温泉省级示范集镇建设一并列入全县10项重要工作之一，明确责任领导、责任部门和责任人。各项基础性工作已经完成，2月20日召开了近千余人参加的动员大会，沿线环境卫生已基本清理到位，基本完成沿路两边“一大四小”造林绿化工作，“五一”前将有明显变化。另一方面，大力进行街景整治改造。对白鹿大道、秀峰大道等以私人建房为主的县城街道，按照街景规划设计要求分别对建筑进行改造和整治，实行四套班子牵头，单位部门包段分工负责，房屋业主联户组织实施。目前，街景整治工作已进入扫尾阶段，预计4月份将全面完成整治改造任务。投资600余万元对白鹿大道和秀峰大道进行人行道和绿化改造，预计今年上半年全面完工。投资6000万元在县城修建了一条长2公里、宽6米的环鄱阳湖景观路。同时，按照新一轮县城总体规划区指定的范围，对所有私人建房（含农民建房）进行清查，对严重影响城市规划或侵占国有土地、集体土地乱搭乱建的，限期拆除，逾期不拆的依法。
二、齐抓共管，强化整治责任
层层分解责任，任务落实到人。一是成立县整治工作领导小组。成立以副书记为组长的高规格领导小组，组成包括责任单位和职能部门参加的精干效能的队伍，集中组织领导整治活动。二是实行属地管理原则。按照“谁主管、谁负责、谁整治”的原则，把整治任务分解到所在乡镇、工业园区管委会、温泉管委会和旅游景区辖区，做到权责统一，职责合理。三是强化部门职责。由城管部门、新村办牵头组织，国土、建设、农业、林业、公路等相关部门和乡镇为责任部门全力推进，打好总体战。各部门、各单位按照职责分工，积极协助配合环境整治活动，做好服务和保障工作。
三、加强督查，确保有序推进
一是加强环山公路整治督查。由县委办牵头，对环山公路整治实行专项督查，对进度跟不上、效果不理想的乡镇和部门及时通报，并下发环山公路环境整治任务通知单，明确工作任务和完成时限。二是加强街景整治督查。采取实地督查和电话督查相结合的方式，对白鹿大道、秀峰大道街景整治扫尾工作进行督查，对逾期没有完成任务的责任单位进行通报批评，并在年度考核中扣分。三是加强县城环境卫生督查。建立全方位、立体式督查网络，制订督查考核办法，实行日常督查和错时督查相结合，不定期、不定时、不定点进行督查，对督查中发现的问题当场进行整改。同时，县电视台跟踪报道整治活动进展情况，加强正面宣传和反面曝光。
四、建立机制，实行长效管理
内衣督导工作计划第2篇
一、指导思想
以***理论和“*”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持“以人为本、以人的全面发展为中心”，以优质服务为重点，以技术服务规范管理为主线，以创建优质服务先进活动为抓手，为稳定低生育水平，提高出生人口素质，提供有力的技术服务支持，为建设富裕文明和谐*创造良好的人口环境。
二、目标任务
（一）建设对象
对72个乡级计划生育服务所进行基础设施标准化规范化建设。其中：武鸣县10个、横县11个、宾阳县9个、上林县6个、隆安县7个、马山县10个、兴宁区3个、江南区3个、青秀区3个、西乡塘区2个、邕宁区3个、良庆区5个。
（二）建设标准
中心乡镇计划生育服务所：侯诊大厅、男性诊室、女性诊室、***室、女性检查室、检验室、B超室、***透室、心电***室、咨询（悄悄话）室、放取环室（人流室）、结扎手术室、更衣室、缓冲区、洗手室、消毒供应室、康复室（康复床6张以上，且内设卫生间）、***药具室（库）、人口学校、医护办公室、药具办公室、档案室、计算机室。
普通乡镇计划生育服务所：侯诊大厅、节育手术室、更衣室、缓冲区、洗手室、妇检室、检验室、***室、咨询室、B超室、***透室、消毒供应室、康复室（康复床2张以上，且内设卫生间）、***药具室（库）、人口学校、科技办公室、药具办公室。
三、资金筹措
市财***投入2000万元，主要用于项目的主体工程建设，由市人口计生委负责统一管理，专款专用，并根据有关规定和督查工程进度情况，核拨建设款项。县区财***适当配套经费，主要用于落实土地和前期（可研论证、项目选址、办理“两证”）等工作。
四、实施步骤
第一阶段，完成项目的前期论证、可行性研究报告审批、建设方案报批、土地使用证和规划许可证的办理等前期相关手续工作。
第二阶段，完成隶属新建服务所项目的勘探、设计、招标等前期准备工作，并进入施工建设。
第三阶段，完成项目的监理、施工、装修等工作。
第四阶段，完成组织验收，并进行总结。
五、保障措施
（一）加强领导。成立市乡镇计划生育服务所建设工作领导小组，组长由市人民***府分管副市长担任，副组长由市人民***府分管副秘书长和市人口计生委主任担任，成员由市***、市财***局、市国土资源局、市规划局、市人口计生委和有关县区人民***府分管领导组成，负责对建设项目工作实行统一领导，督促检查实施情况，定期召开建设进度情况通报会。领导小组的日常工作由市人口计生委负责。各县区也要成立相应的领导机构，明确责任，强化工作措施，确保全面乡镇计划生育服务所建设任务。
（二）加强配合。各级各有关部门要各司其职，各负其责，密切协作，形成合力。县区是负责具体抓好本县（区）项目的组织、协调和实施工作的主体。对本县区建设项目的工程方案设计、工程质量、工程投资、工程进度、施工安全等负责并严格监督。市人口计生委是实施项目工作的牵头单位。主要负责项目的计划与具体项目工程初步设计的确认、指导与督查和组织验收工作。市***负责指导县区落实项目用地立项及审批有关手续等工作。市规划局、市国土资源局负责指导县区规划和办理项目用地有关手续等工作。市建委负责指导县区项目工程设计和施工设计与报建手续等工作。市财***局负责落实本级项目资金，并根据项目进度情况及时拨付资金，监督检查资金的使用情况。
内衣督导工作计划第3篇
项目
管理
形 式
流 程
要 求
晨间活动
1、业务园长负责全园晨间活动的管理
2、制定学期全园晨间活动计划（可纳入教学计划）；指导和监督各班级落实计划
3、早上7:40-8:10检查、指导全园晨间活动的开展情况，并详细记录
4、每周的教学工作会议上，对各班晨间活动开展情况进行汇报、总结评优、研究布置
5、班级工作人员根据天气情况，严格按照《办法》的要求组织幼儿开展晨间活动
1、英文律动、英文操、舞蹈或表演、早操、游戏活动、体能活动等，园所可根据各园场地等实际情况选定
2、雨、雪天在走廊，晴天在户外组织活动。气温极低的冬天、气温极高的夏天、风大的天、地上潮湿的天等，如果没下雨（下雪），都可以在户外组织活动
1、准备活动场地和器材
2、组织幼儿接受晨检
3、组织活动：组织幼儿安静、有序进入场地-交代活动内容和要求-准备活动（督促幼儿减衣服或隔毛巾、整理服饰及预备活动）-基本活动-放松运动
4、结束活动：总结-督促幼儿收拾玩具、器械和场地
5、有序返班
1、播放轻松舒展的音乐，营造温馨快乐氛围
2、注意体育运动卫生：严格按流程组织；保证适宜的活动时间和运动量
3、班级全体工作人员出动，精神状态良好，幼儿活动时教师参与其中；有序组织和指导，主配班老师分工明确，责任到人，确保所有幼儿分分秒秒都在教师视线范围内，严防事故发生
3、做好护理工作：带好毛巾、卫生纸；督促幼儿增减衣服及擦汗；幼儿大小便，应有老师陪同；幼儿衣物及时带回
4、重视培养幼儿自我服务及自我保护意识和能力，培养幼儿良好的行为习惯
6、活动前和结束时，清点幼儿人数，组织幼儿有序出、返教室，提醒幼儿将玩具收放整齐
升国旗
内衣督导工作计划第4篇
述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面就让带你去看看督导员个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
督导员述职报告1本学年，我在县教育局督导室的正确领导下，从教育改革和发展的需要出发，坚持全面贯彻***和国家的教育方针，深入我乡各小学扎实有效地开展了一系列教育督导与评估工作，帮助与指导学校逐步建立和完善了内部运行机制，加强了学校的内涵建设，调动了学校的办学积极性，为提升教育的均衡化、现代化水平起到了积极的作用。现将一学年来的教育督导工作总结如下，不妥之处请各位领导批评指正。
一、统筹安排、精心运作，认真开展督导评估工作
为促进各学校进一步树立正确的教育理念，积极主动地推进教育工作。去年9月份我们将教育质量纳入到对校领导的***绩考核，进一步完善了对学校教育的督导评估机制。我按照县教育局督导评估方案积极落实各项要求。深入全乡各小学进行督查，对校领导履行教育职责情况进行检查评估，并进行了量化考核。
去年下半年对小学的督导评估，一是听取学校自查情况汇报;二是察看升旗、晨会、早自习、课间休息、学校布局及室内外环境;三是每人听课两节，并与讲课老师进行交流;四是查看学校办学理念和目标，主要查看了学校的长远规划和阶段性目标。学校管理工作，主要查阅了学校的发展规划、规章制度、岗位职责及学校各项工作计划和实施、检查、总结等环节所形成的有关教育活动纪实资料、教师教案、学习笔记等。五是召开学生、家长、教师座谈会，进行了问卷调查;六是与校长进行了访谈。七是学校评估情况作口头意见反馈。反馈意见分整体印象、存在问题和建议三个方面，对每个学校的反馈都能做到知无不言、言无不尽、诚心诚意为学校的发展服务。
针对上学期的督导结果，本学期我把工作重点放在教师的学习与管理上。
1、抓学习，提高教师师德修养。
学习是动力之源，不断学习是提高教师师德修养，树立正确的人生观、职业观、价值观，促进教师整体素质的保证。各学校深入开展了以“爱岗敬业，为人师表，教书育人”为核心的师德教育活动，增强了教师忠诚于人民教育事业的责任感、使命感，提高了实施素质教育的自觉性。
加强领导干部作风建设。领导干部是学校工作的主持者、领头雁，领导干部必须自身作风正、形象好、有威信，才具有号召力和影响力。一学年来，各学校重视干部队伍的作风建设，利用各种机会，反复要求领导干部，要增强以校为家的意识，讲廉洁、讲奉献，在教职工中和社会上树立了良好的自身形象。一个勇于开拓、甘于奉献、作风正派的领导干部队伍已经形成。
3、抓业务，促进教育质量全面提升
每次期中检测后，根据各校测试情况，及时召开了全乡教育质量分析会，全面、客观地分析各校工作中取得的成绩和存在的问题，提出建设性的意见，有力地促进了我乡教育教学质量的提高。利用4个月时间，我组织督导小组，深入各小学从教师的***治、业务学习、课堂教学、教案、作业、教学成绩、考勤等方面进行全面细致地检查。
本学期累计听课30余节，查看各类计划30余份，翻阅教案60多本，各类作业500余册。召开课堂教学及作业、教案点评会9场，达到了促教促学的目的。
二、坚持常规督导与专项督导相结合，民主治校
1、一学年来，我经常深入各小学调研，掌握第一手资料。
对全乡办学条件、教学管理、公用经费使用、学校财产情况进行了调查摸底，并就存在的一些问题提出了意见和建议。针对全乡小学目前存在的教学设备问题及时向县教育局汇报了情况;结合学校撤并，我们对全乡多所小学校产、建筑物等情况进行了摸底调查，并进行了详实的登记。
2、坚持校务公开制度。
利用春、秋季开学，及时对各小学开展的“两免一补”、“一费制”等工作进行专项督导检查，促进了我乡教育工作健康发展。在“两免一补”资金使用上，我们建立了跟踪问效制度，做到公开、公正、透明，自觉接受群众和社会的监督;按照《永靖县义务教育阶段中小学推行“一费制”实施办法》要求，我们通过听取汇报、查阅资料、个别访谈、实地查看等方式对“一费制”执行情况进行了检查。还对各校就贯彻落实全县教育工作会议精神情况，随时出现的热点、难点问题和上级教育督导部门部署的工作，进行了专项督导检查。
三、存在的问题
回顾一学年，我们做了大量工作，取得了较好效果，但在取得进步的同时，仍与教育的发展和上级的要求存在一定的差距，主要表现在：
1、办学条件虽有所改善，但仍不能满足素质教育的需求，特别是各功能室的配套建设仍然不足，教学设备落后，严重制约着教育现代化的实施。
2、师资水平相对薄弱，专业技能教师缺乏。
教师在教学过程中重语文、数学而轻技能的现象仍普遍存在，这一方面是由于教师认识不清，仍然为“应试教育”而困扰;另一方面主要是因为学校缺乏专业教师，使素质教育难以向纵深推进。
3、学校虽然建立了规章制度及评估机制，但仍存在一定的问题，有待进一步完善。
今后，我将在县教育局督导室的领导下，发扬优点，改进不足，克服困难，立足于素质教育，进一步发挥“监督、检查、指导、评估”的职能，全力推进我乡基础教育事业的全面、协调、健康、均衡、可持续发展。
督导员述职报告2尊敬的各位领导、老师、同志们大家好!
今年2月，我通过竞争上岗走上学校督导室主任岗位，主持督导室全面工作。一年来，在校******的正确领导下，在同志们的配合支持下，我围绕督导室的工作特点和工作规律，努力适应岗位要求，认真履行自己的职责，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按时有序地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。下面，将我任职以来的工作情况做个简要汇报，请大家评议。
一、个人情况
为了适应新岗位提出的新要求，我努力学习，用新知识、新理念武装自己的头脑。经常总结工作得失，及时改进。对自己高标准，严要求，坚持原则，带头遵守校规校纪，本年度请事假0。5天，个人出勤好。从自身做起，主动协调纵横关系，营造和谐的工作环境，落实工作效果。关注学校发展，观察思考问题，提出自己的意见和建议。积极完成校领导临时交办的各项任务，本年度撰写了学校建设发展规划、办学情况汇报、办学宣传等文字材料共计41800多字，绝大多数材料是利用节假日完成的;通过个人的辛勤付出，为我校主动争取上级资金、提高社会声誉、加快建设和发展，做出了积极的贡献。
二、科室情况
科室工作人员6人，2人外出学习，1人年龄偏大;其余3人能遵守学校的出勤、请假制度和工作纪律，认真履行岗位职责，团结协作，共同完成各项任务。本年度科室人员事假共计31天，病假0。5天。
三、科室工作开展情况
(一)履行监督检查、评价指导、反馈调节职能，较好地完成了工作任务。
1、我们经常深入教育教学、学生管理和行***后勤等部门工作场所，检查教职工出勤情况和各科室工作情况，帮助科室发现问题，共同分析原因所在，积极寻找解决办法，努力推进部门工作，从而及时有效地落实了学校下达的工作任务。
2、编发督导简报，及时通报督导情况，表扬先进、鞭策落后。
我们依据平时督导记录，本年度编发督导简报7期，对各处室的工作亮点给予通报表扬，对存在的问题提出了解决意见和建议，并将督导结果与津贴、工资挂钩，严格了管理制度、严明了工作纪律。
3、分阶段调查核实了在编在岗教职工、内聘大学生、外聘教师
及临时工的基本情况。编制了学校教职工考勤表和外聘人员基本情况表，及时掌握了学校人员基本信息，为学校人事改革、津贴发放、奖惩兑现等提供了准确的依据。
4、收集、整理各类资料，积累考核依据;
核对、汇总津贴、工资报表，报批津贴、工资。本年度，核对、汇总、报批课时津贴、班主任津贴、岗位津贴报表共计600多份，核对、汇总、报批外聘教师、临时工工资报表100多份。在津贴、工资审核中，坚持原则、秉公办事，对错报、漏报、填报不合理的报表，及时核实，及时纠正，尽力做到准确、无误，公平、合理。
5、为落实市教育局下达的目标管理考核任务，促进各处室的`工作，由督导室牵头组建了目标管理考核小组，编发了目标管理考核实施方案，分解落实了工作任务，明确了责任部门，细化了工作责任。
我们采取科室自查、督导室日常检查和年终集中复查等工作方式，深入一线，查问题、找原因、教做法、要成效，督促、指导各处室认真履行工作职能，解决存在问题，完善工作方法，使学校下达的工作任务得以落实，取得了较好的成效。
6、发动科室人员深入学校、街道、乡镇、村社，宣传学校、积极招生，个人招生5名，科室招生12名。
(二)工作中的不足之处
主动学习少，调查研究不够深入，工作方法、措施不够得力有效，工作的针对性、时效性不够强，考核奖惩力度不够大。
四、明年工作设想
1、妥善处理工学矛盾，加强科学文化知识和业务知识的学习。
除积极参加学校和支部组织的各类学习外，处室每周组织工作人员集中学习2—3次，通过学习研讨，更新观念、提高认识，统一思想、形成共识。
2、利用对岗聘任、工资改革的契机，优化考核制度、创新督导办法，抓好奖惩兑现。
3、做到“三勤”。
即脑勤;善动脑，勤思考。手勤;多动手，真抓实干。腿勤;经常深入工作一线，了解工作情况，督导部门工作。
4、加强纵横交流，及时掌握相关信息，为领导正确决策提供可靠的依据。
督导员述职报告3本学期的教学督导工作已接近尾声，为更好地总结经验，对以后的工作提供指引，现就本人在本学期的教学督导工作情况进行总结。
一、听课基本情况
本学期共听课12次，其中理学院5次，工学院4次，生命学院4次，数学学院3次，听课对象基本覆盖了校级各类质量工程项目和参与“以学生为中心”教学模式改革的相关人员，听课成绩优3人次，良5人次，中4人次。
1、授课教师情况
绝大多数教师教风严谨，教学态度认真，备课充分，讲课条理清楚，按时上下课，课堂教学都取得了较好的效果。
(1)“以学生为中心”试点课程教学情况。理学院刘老师和工学院陶老师教学中都使用了兴趣驱动的案例式教学方法。教师做总体课堂设计，并对所学内容的.要点进行讲解，学生在对掌握重点教学内容的基础上，结合自身兴趣，选定一个案例进行课堂讲解，在实现对所学知识进行加深和拓展的同时锻炼学生分析问题的能力和语言表达能力。
(2) 多媒体教学情况。所有老师都采取多媒体手段辅助教学，课程信息量大，大部分课程的课件也较规范。
(3)质量工程项目相关课程情况。总体情况较好，在进行听课的所有的质量工程建设项目中，基本都给予所涉及的课堂教学很高的重视，特别是对部分基础、核心的课程，都安排了具有高职称，教学经验丰富的教师任课，并在多门课程的教学过程中尝试了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。
2、学生情况
在所听课程中多数班级学生课堂纪律及秩序总体上良好，但有部分学生上课讲小话、睡觉、玩手机，迟到特别是缺课现象仍然存在。根据收集到的数据，在进行听课的12个班次中，到课率达到100%的有1个班，95%以上的3个班，大部分班级的到课率都在85%左右，尤其是重修学生的缺课情况较为严重。
3、教学材料检查情况。
根据教务处相关规定，教师上课需携带的教学材料包括：课程教学大纲、教学计划进度表、教材、讲课稿和教师工作手册。在本学
期所听的12次课中，绝大多数教师上课时教学材料齐备，但部分教师教师工作手册的填写缺乏规范性和及时性。
二、存在的问题及建议
1、存在的主要问题
(1) 教学方法仍需进一步研究、改进，目前仍有部分教师教学方法呆板，对学生缺乏启发，引导。没有师生互动，课堂气氛沉闷，影响教学效果;
(2)部分课程在使用多媒体课件进行教学时，存在教学内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题，尤其部分教师教师有)坐着面对微机讲课的现象，这些都会对教学的效果产生影响。
(3)部分教师(主要是年轻教师)对课堂纪律的控制不够严格，课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的现象，个别教师上课时学生都集中在后面几排，不专心听讲。
(4) 由于各种原因，部分教师部分教师对学生迟到、缺课的管理不够严格，长时间未对到课人数进行清点，造成了学生的懒惰心理。
2、相关建议
(1)各学院应该重视对教学的组织与管理，经常开展教研活动，要加强教学内容和教学方法的研究和改革，特别是要对青年教师进行及时培养，规范要求，提倡青年教师听课制度，切实提高教学质量。
(2) 应加强对教学课件的评比和筛选，提高教学课件制作水平，同时采取措施，减少教师对课件的依赖性，真正发挥教学课件的“辅助”作用。
(3) 进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育，形成齐抓共管，以减少迟到、早退、缺课等不良现象。
三、个人督导工作反思
1、本学期是我首次参加学校组织的教学督导工作，在工作中，我严格履行教学督导员的工作职责，积极上级的和同事配合，顺利完成本学期的督导任务。
通过参加教学督导工作，我加深了我对教学督导工作的了解和认识，这有利于提高后期工作的成效，同时也从一些优秀教师身上学到新的知识和技能，这些都将让我获益终身。
2、但同时也应看到在本学期的教学督导工作中存在的不足，由于自身教学任务较重，课堂听课时间安排紧凑，往往在听完一位教师讲课后只能进行简短交流，之后马上赶往下一个听课点，这在一定程度上影响了督导工作的效果。
因此，在以后的工作中，我会进一步优化听课方案，合理安排听课时间，加强与授课教师的沟通交流，以使教学督导工作的效果更显突出。
督导员述职报告4尊敬的各位领导：
自从在修水开始招聘开始我就在那报名了，现在进入公司已级有3个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给修水人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。现将本人20____年的工作情况作一简单汇报，请大家批评指正。
一、培训期间
在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和***训之后自己在各方面都有了一定的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。
二、工作职责
本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。
二、工作职责执行状况
三个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。
本人是在学校刚毕业的一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理，提升员工整体素质。
20____年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作角色，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。
督导的工作场所就是卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。
4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。
配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。
5、了解员工状况，努力打造和谐团队。
三个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性，尽自己最大的努力，带动更多员工，形成一个和谐的工作团队。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。
四、20____年工作打算
1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。
2、充分调动每一位员工的积极性，通过平日的沟通，让员工在第一时间里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自己的员工，及时肯定员工的进步，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，特别要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的权威，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。
各位领导，20____年让我有点依依不舍，在这三个月里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!
督导员述职报告5一、项目介绍
由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。我的项目是做服装行业，开个女式服装店。
在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总>投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。
二、店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错，闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一，莘庄又是闵行的中心，这里交通发达，人口密集，市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站，前面是个大马路，平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的。周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。
另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突，差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月，付三压一，(上海都这样)。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行，因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了)，都先准备好了。
在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱只有5万元起步金呢。
三、店面的装潢
租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验，譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。
因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。所以，我在装潢前请装潢公司先画***，包括平面***、立面***、侧面***、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。我要求的装潢效果如下：
1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲。
当然本店刚开张简装为宜。
2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球!
灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的!
店面装潢一共花了5000元，这还是省着点花的，包括我自己做小工，就5万省着点吧。
四、选货及进货的渠道
万事具备只欠东风，下面进入正题，我该讲讲怎么买生财的工具：衣服了，怎么进货选货?
1、选货：选样，款式，品牌，数量
选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。
品牌以杂牌为主，以外贸货为主。
进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货，少进试销，然后在适量进货，因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。
进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上!如果进入销售旺季，三四天就补一次货!“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!
2、进货渠道：
上海七蒲服装批发市场或杭州>四季青服装批发市场，新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。同一城市就近方便，等日后销量上去，在去杭州四季青服装批发市场。
五、人力规划
我计划雇佣三个人，两个小姑娘最好是漂亮MM，主要负责接待顾客，两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银，我基本上一直要在店里看着的(除了进货或者重要的事，自己创业累点是应该的)。两个小姑娘的工资，800/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样，800/月+提成1%，不收银出了问题它要负责。
六、投资金额分析，每月费用分析
1、房租：5000/月，付三压一，20000元。
2、装修费5000。
3、第一次衣服货款20000元。
4、其他费用1000元。
5、员工工资可以在第一月底结，不用算在初期5万内。
6、余下4000做流动资金使用。
七、营销策略
一、开幕促销
当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型，同时在周围小区散发些传单。
二、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配。量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒!
三、长期发展营销策略
1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制
3、服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨，无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客，顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法：
(1)初次来店的惊喜
①免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2)增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息
②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等
③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡。
②介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了，店铺开张大赚送、本店商品八折优惠，也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主，过季货为辅)
内衣督导工作计划第5篇
关键词： 服装生产企业； 服装生产管理； 服装市场需求
中***分类号： TS941文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2011）08-0068-01
一、引言
当时间进入21世纪后，我国服装高等教育的毕业生绝大多进人服装外贸、内贸和服装生产企业的管理层,生产管理与质量控制的知识、方法和技能就显得尤为重要,是管理者的必修课程。而服装界在外贸、内贸、零售及生产企业中存在的新课题,如在控制生产进度,标准化管理,原辅材料管理,设计管理,技术管理,生产工艺管理,设备管理,技术档案管理,岗位技术培训,劳动定额管理,服装质量控制、检验、统计与分析等方面均有更高的要求。
二、市场经济体制的转变对服装企业的要求
服装企业从计划经济体制转换为市场经济体制以后,服装生产技术管理的目的发生了根本性的变化。在计划经济体制时期,以完成上级下达的生产计划为主要目的,企业只要完成上级下达的产值、产量、利润等技术经济指标,即可谓是一个很好的企业。然而在市场经济体制下,生产技术管理的目的则要由上级满意转变为市场需求和用户满意,由上级认可转变为社会认可。为此,要在市场经济体制下做好生产技术管理工作,就必须从根本上改变观念,一切均应以生产优质产品、使用户满意、能占领市场为管理方向。服装生产管理是指服装生产从投料到产品完成的全过程的管理,同时也包括与服装生产有关的生产要素管理、生产计划管理、技术管理、质量控制及其与生产相关的信息管理。服装生产技术管理,是随着服装生产的发展和技术进步而逐步形成的。服装生产,在个体经营或作坊式的生产时期,生产技术和管理技术之间没有严格的区别,均统一在个体经营者的头脑之中。经营者在承接业务、计算用料、测量人体、服装裁剪、缝制、锁钉、熨烫、包装、送货、收款、结账等作业中均由其一人***完成。他是经营者,又是生产者,同时也是管理者。在整个经营和生产过程中,均由他本人协调处理,这就是服装生产管理的初级阶段。当今国外服装品牌纷纷抢占我国服装市场,而我国的服装生产企业又多为来料、来样、来牌的“三来”加工企业,即使是自主品牌的设计、生产与经营的企业中,也仅有少数企业能与国外品牌抗争。生产管理薄弱、质量水平低劣,是造成我国服装生产大而不强的主要原因。为此,在全行业中必须加强生产管理,提高管理意识、风险意识、科研意识、广告意识、优质意识及占领市场意识。
三、服装企业质量管理要求
（一）均衡生产，调度有序
1.配合公司,根据厂部下达的生产任务指标，结合本部的生产实力，具体组织生产计划的实施工作。
2.负责实施上级下达的生产任务指标，贯彻落实到员工。
3.制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而使生产的产品，按照 客户的需要进行，保证进度和质量。
4.实现全面均衡有节奏的同步生产，使最终的生产便于包装及装箱。
（二）产品质量控制有力
工厂接到订单后，先组织技术部门人员，分析该款标准样衣的工艺特点，并打版制作标准样衣。对标准样衣的各个部位协商制定质量标准，制定工艺流程。
新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生产员工缝制辅导到位，要求管理人员、质检人员进行巡检和半成品抽检。严格要求并督促各组员工按工艺标准进行缝制,并及时向业务部门提供大货样。各款在上线生产前即将生产时，有关现场管理人员应组织车间员工开生产例会或早会，对该款做详细的说明，并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准书面通知，公布于众。
（三）原辅材料，供应及时
1.必需及时跟踪下单的原辅材料，如有需上报解决的问题应及时上报处理。
2.组织车间各有关人员做好一切产前准备工作：如生产设备的配置，有关人员的调配，有关工具的搭配等。
3.配合技术部准备好有关需用的定位板、实样板等各类生产前的必备用品，使每款上线，都井井有条，临阵不乱。
（四）纪律严明、考核严格
1.严格执行厂部的各项规章制度，严守管理制度，对违反本厂管理制度人员，视情节轻重，按规章制度有关条款予以处罚。
2.督促每位员工准时上下班，做好车间有关人员的考勤制度。
3.对考勤制度做到公正、公平，以理服人，以事实为根据。
（五）设备完好，运转正常
1.督促各组员工负责保养好各自的机台设备，做到“谁使用―谁保管―谁使用”。
2.督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。
3.督促各组员工每天上班清洁机台，检查自用设备是否完好，发现异常及时通知维修人员进行维修，以保机台运作正常。
（六）安全第一，消除隐患
1.做好防火、防盗等安全工作，做到安全第一。
2.做好安全生产消防等方面的宣传工作。
3.严禁一切易燃品及火种进入生产车间，车间内杜绝吸烟。
4.车间主任每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落，做好安全检查工作。
5.下班后督促各有关人员清理车间所有人员，关闭车间所有电路，关闭好大门。
6.督促每位员工养成人离机关的习惯，并提醒有关人员定期安检。
（七）堆放整齐，文明生产
做到：裁片不落地，衣框不乱放；衣角不掉地，成品不乱堆；散线不乱抛，断针不乱丢；补片一换一，辅料次换优；食物不进车间，杂物不放衣框；机台保持清洁，场地整洁卫生。
1.平车、凳子、框子及有关工具、设备定放置，排放整齐，不准随意摆放、挪动或调换。
2.与生产无关的个人物品严禁带入车间。
3.要求半成品、成品要堆放整齐，不可随意捆绑，不能落地，次品隔离并加以标识，防止机器漏油造成污渍，对不同货号的半成品或裁片分开，以免造成色差。
4.保证生产现场的环境卫生清洁，督促有关人员每天打扫生产现场，督促各组员工保持环境卫生。
5.督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。
参考文献：
内衣督导工作计划第6篇
生产总监需要熟悉工艺部门的工作流程和工作职责，能够指导工艺部门的人员进行产品的工艺流程制作，下面是整合的2022年生产总监最新岗位职责，共同阅读吧，肯定对你有所帮助的。
2022年生产总监最新岗位职责11、参与制定企业发展战略规划，并完成与之匹配的人才规划、组织框架设计及优化、制度建设、生产运营计划、技术发展规划等一系列布局，以推动其落地开展工作，定期检讨、总结、纠偏。
2、系统梳理企业运营流程，并贴合企业现阶段需要，设计组织结构，厘清各部门、各岗位权责，结合岗位特点设计相关的绩效考核标准与制度，并监督落实。
3、制定全面详实的管理制度，推动企业文化落地，激发员工工作热情，推动运营活动正常开展，对招聘流程及定岗定薪、新产品研发及导入量产的流程、质量体系建设及异常改善、工厂扩建及设备管理规范、生产作业纪律等均建立了合理的制度，为企业规范运营建立坚实的制度基础。
4、关注行业动态，根据发展规划制定人才需求，建立内部晋升、社招、校招等人才渠道，指导人力资源部门进行招聘与人才引进，并建立完善的人才培训、选拔、任用、淘汰机制，搭建梯队，从技术线到管理线，为企业发展提供坚实的人才支撑。
5、统筹计划、供应链、人力、设备、工艺等部门，组织生产，解决过程中遇到的质量、制程、设备等异常，确保订单按既定目标完成交付。
2022年生产总监最新岗位职责21、负责品牌服装的整个生产管理，生产计划，面辅料采购的管理等;
2、围绕产品计划，制定各品牌的年度产品开发计划，并按计划完成打板、生产任务;
3、组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标，对面辅料和成衣供应商进行合理布局，控制成本。
4、随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题。
5、持续开发新供应商，同时现有供应商进行评估和优化，不断提高产品质量。
6、建立安全库存管理体系，物料消耗管理系统，高效运作系统，有效节约成本;
2022年生产总监最新岗位职责31、负责策划、制定并组织实施生产战略规划，制定各类生产工作计划、生产预算、产能提升计划、提升生产能力和效率;
2、根据生产情况及时配置调整生产物质、场地、设备、人力等资源，解决生产现场问题;
3、配合组织审定技术管理标准，编制生产工艺流程;
4、推进精益生产、清洁生产、6S管理等先进生产模式:
2022年生产总监最新岗位职责4根据公司战略和业务发展方向，开展供应链生产运营工作，对生产、工艺、质量、计划管理及团队建设等进行整体部署及把控，不断提升公司的管理水平及交付能力;
根据公司生产规模和工艺要求，主导产线设计、建设和维护，统筹生产布局规划，指导精益生产管理，规划工艺路径和工序流程，不断改进生产工艺，不断提升生产效率，降低生产成本，不断提升公司产品竞争力;
开展质量管理工作，包括质量管理培训、过程监督、质量三检、质量风险防控、质量识别与解决等，不断降低公司经营质量管理风险，保障质量目标和指标的达成;
开展计划管理工作，包括计划制定、过程监督、资源协调、质量管理和交期管理等，不断提升客户满意度和体验度，保障交付目标和指标的达成;
开展成本管理工作，包括过程监督、资源协调、生成成本优化、成本异常问题识别与解决，不断降低公司生产成本，不断提升公司产品竞争力。
开展安全管理工作，包括安全教育、安全检查、安全演习、安全事故调研和安全预案制定与实施等，不断降低公司经营安全风险，保障安全生产目标达成。
负责部门的人才培养和团队建设，建立与优化部门流程、制度、标准、工具和方法，不断提高工作效率和团队业绩，保证公司经营目标的实现。
2022年生产总监最新岗位职责51.负责管理8个组长，2个主管，1个PE工程师，1个生产经理，指导分配好工作目标，提供具体的实现方法;
2.负责工厂的现场管理和5S管理，对每个区域每个人的范围提出具体明确的生产规范要求并进行监督改进;
3.负责生产计划的落实，带领团队合理分工，能够分解到具体项目并落实具体日期和具体人员，区域等;
4.负责生产质量改善方案和生产效率的提升。
对生产PE.IPQC的工作细节非常了解，监督指导他们的日常工作;
5.负责员工激励方案的提出和落实，让公司，员工，客户实现共赢;
2022年生产总监最新岗位职责61、制定生产制造部月度工作计划，确保工厂年度生产目标达成;
2、根据年度发展计划，全面负责部门的日常生产运营、组织协调生产任务，掌握生产数据，分析生产效率，做好成本管控及质量的控制，达到产品质量标准管理;
3、确保生产计划满足销售需求，并组织实施;
4、贯彻、执行公司的成本控制目标，有效提升生产效率，在保证安全和质量的前提下不断降低生产成本;
5、负责组织、建立部门生产运营体系、成本控制体系、考核体系以及各项制度流程，并监督、保证高效正常运行;
6、组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等;
7、按工作程序做好公司市场、财务、行***、人力资源部、生产管理、财务等部门的横向联系;
8、解决生产过程中发生的各类型事件;
9、培训并提升下属素质和工作能力，使其具备良好的管理和协调能力;
10、完成领导交办的其他工作。
2022年生产总监最新岗位职责71.负责品牌时装整个生产管理，生产计划，面辅料采购的管理等
2.有200家门店服装公司生产管理工作经验
3.有供应链渠道优先
4.计划并指导与生产、工厂管理、原材料供应及质量相关的工作，完成公司既定的工作目标;
5.组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标，对面辅料和成衣供应商进行合理布局，控制成本。
6.随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题。
7.持续开发新供应商，同时现有供应商进行评估和优化，不断提高产品质量。
内衣督导工作计划第7篇
【关键词】 儿童； 静脉导管阻塞； 预防策略
Exploration on the Problems and Countermeasures of Peripheral Intravenous Catheters Occlusion in Pediatric Ward/HUANG Xia.//Medical Innovation of China，2016，13（09）：092-096
【Abstract】 To reduce the occlusion rate of peripheral intravenous catheters in pediatric ward，the improvement schemes were designed by our hospital.According to the situations，the problems revealed to the following factors：the lack of a timer to remind staff，ineffective method of informing staff to manage intravenous ***istration，inappropriate standard operation procedure（SOP） for staff and patient education and unsuitable clothing for children with intravenous infusion catheters.Therefore，lots of preventions were implemented，such as the use of intravenous reminder cards，timers，walkie-talkies，suitable children’s clothing for intravenous catheters and health education posters，the revise of operation standard and the carrying out of in-service education as well as supervision.Then the peripheral intravenous occlusion rate decreased from 7.2% to 3.4%，achieved the goal of improving the quality of catheter care.Thus the strengthen of intravenous catheters nursing，the in-service education and enjoinment on patients’ families to notice the peripheral intravenous catheters as early as possible should be advised in the future clinical work.
【Key words】 Pediatric； Intravenous catheter occlusion； Prevention strategies
First-author’s address：Infirmary of Xinyang Normal University，Xinyang 464000，China
doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2016.09.026
周边静脉导管是住院患者最常见的侵入性管路之一，因此要落实管路的护理，以提高管路置放安全性和减少相关伤害。对护理人员而言，周边静脉导管的护理是高负荷的护理活动，维护患儿静脉输液导管的护理质量更是一种挑战，且儿童护理的医疗成本远高于成人，每次至少2位护理人员执行静脉注射操作，特别是小于3岁的患儿，属于困难静脉注射个案。另外，一旦发生静脉导管阻塞，不但增加注射患儿静脉的次数，造成其心理上的恐惧，更影响***的持续性和效果。本院常收治因发烧、腹泻及肺炎等原因住院的患儿，在实施改进方案前3个月的患儿中，95%有静脉输液导管留置，导管阻塞率为8.2%。护理人员经常处理静脉输液无法滴注问题、患儿对静脉注射恐惧、父母担心患儿静脉导管注射疼痛等诸多情况，希望通过改进方案的实施，降低患儿周边静脉输液导管阻塞率，提高输液导管护理质量。
1 现状分析
1.1 单位内周边静脉输液导管护理现状 护理部制定周边静脉输液导管护理作业标准，包括静脉点滴加药技术、静脉注射及更换输液瓶技术，规范护理人员执行静脉注射和给药应注意事项，如注射部位、静脉留置针、消毒方法、敷料使用及导管固定等，说明常规静脉给药前及每班需观察导管注射部位是否红肿及导管通畅性，静脉导管留置针每3天更换1次，但患儿因静脉注射不易，并非每3天一定要更换静脉导管留置针，导管注射部位有红肿外漏，才需更换。
1.2 周边静脉输液导管阻塞现状调查及原因分析
1.2.1 静脉输液导管阻塞定义 指静脉导管管腔部分或完全阻塞，临床上出现输液无法滴注、抽不出血液、无法冲洗管路或药物等情况。周边静脉输液导管阻塞率=观察周边静脉输液导管阻塞人数÷接受周边静脉输液导管注射总人数×100%。
1.2.2 周边静脉输液阻塞原因检查 （1）制订“周边静脉输液导管阻塞原因”检查表。为了解单位内周边静脉输液异常及阻塞现状，成立了项目小组，小组成员包括7名护士。成员查证文献常见导管阻塞原因及咨询2名儿科护理专家意见，制定“周边静脉输液导管阻塞原因查检表”，共确定了7项常见周边静脉导管阻塞的原因，以勾选方式注明该次无法滴注的原因。（2）收集周边静脉输液导管阻塞原因资料的过程。在1个月的观察期内，7名小组成员在白班及小夜班实地观察患儿的周边静脉输液滴注情况，共观察125例留置周边静脉输液导管患儿，发生155人次滴注异常事件，其中146人次经护理人员处理后，可恢复导管滴注，但有9例完全阻塞，阻塞率为7.2%（9/125）。同时，当发现周边静脉输液导管发生滴注异常时，进一步询问护理人员及患儿家属了解造成输液导管滴注异常事件原因，共询问18名护理人员及70名患儿家属。（3）周边静脉导管阻塞的原因分析。小组成员将收集的资料归纳为155人次滴注异常事件，根据3大层面归纳，绘制成周边静脉输液阻塞率高的因果***[1]，见***1。
***1 周边静脉输液导管阻塞因果***
1.2.2.1 护理人员方面 缺乏提醒滴注时间的工具，忘记静脉给药滴空时间或忘记输液瓶滴空时间42次（27.1%）；输液瓶滴空时，病房空间太大，找寻主责护士处理点滴时间太长，28次（18.1%）；没有按周边静脉导管阻塞预防方法来规范操作15次（9.7%）；护理卫生教育内容没有标准，没有卫生教育宣传材料15次（9.7%）；两种药物不相溶、药物结晶1次（0.6%）。
1.2.2.2 患儿家属方面 不知静脉注射部位与输液瓶需维持多少高度差25次（16.1%）；患儿更换衣服步骤繁琐，不便于患儿家属自行更换21次（13.5%）。
1.2.2.3 患儿方面 静脉输液导管扭曲，静脉输液无法滴注，导致阻塞，共8次（5.2%）。
项目组成员于观察期结束后的16 d，归纳整理静脉输液导管阻塞的8项原因调查表，又在随后的一周内由26名护理人员进一步确认造成周边静脉输液导管阻塞的主要原因，每位只能勾选一项原因，以柏拉***呈现，80%为重要影响因素，共有5项主要原因，列为项目改善重点，包括“缺乏提醒时间的工具”23%（6/26）、“找寻主责护士处理点滴的时间太长”19%（5/26）、“静脉输液导管护理作业标准内容不完善”15%（4/26）、“缺乏儿童静脉输液导管护理的相关卫生教育”12%（3/26）、“无适合静脉输液导管留置儿童穿脱的病服”12%（3/26）、“不知输液瓶维持多少高度”8%（2/26）、“患儿好动，输液导管敷料松脱”8%（2/26）及“两种药物不相溶”4%（1/26）。
2 问题及原因确立
经由现状调查及特性因素分析后，得知造成周边静脉输液导管阻塞偏高（7.2%）的主要原因，由柏拉***80%找出改善重点：一是缺乏提醒时间的工具；二是找寻主责护士处理点滴的时间太长；三是静脉输液导管护理标准的作业内容不完善；四是缺乏儿童静脉输液导管护理的相关卫生教育；五是无适合静脉输液导管留置儿童穿脱的病服。
3 项目目标
查阅参考文献[2]，周边静脉输液导管阻塞率为6.4%。衡量本组员能力后，以降低原阻塞率的60%为目标，即将项目目标设定为从改善前的7.2%降为4.3%。
4 解决办法和执行过程
针对降低周边静脉输液导管阻塞，经全体项目组成员（7人）讨论，决定以可行性、经济性、效益性的矩阵分析，选出本项目的具体解决方案，以三段式评价（优5分、尚可3分、差1分）总分63分以上判断为可行方案（7人×3分×3项=63分）。项目执行期间自2014年5-10月，按照计划期、执行期及评价期3个阶段进行，见表1。
4.1 计划期（20 d） （1）设计静脉点滴时间提醒卡及使用办法：组员以A4大小纸张，设计床号、加药起止时间及每2小时巡视输液瓶量。每班护理人员将静脉点滴时间提醒卡放置于移动式护理车桌面，当执行点滴加药时，于静脉点滴时间纪录单上填写“床位号”及“药物预计滴注完毕时间”，此外，在静脉点滴时间纪录单上，标注巡视输液瓶量。（2）购买计时器及操作标准：购买具有“倒数计算时间”及“发出警报声音”的计时器，以按压方式设定所需时间，将计时器放置于7台移动式护理车上。（3）测试及标记适合儿童调整移动式输液架的高度：于文献[3-6]查证建议适合静脉输液瓶到注射部位的高度差为50～90 cm，无明确的合适滴注高度。因此，通过实际测试来确定合适的滴注高度，共测试了20例不同年龄层的患儿，分别采用平躺、坐姿及站立于病床上，观察静脉导管输液滴注的速度，每例患儿反复测试3种不同姿势，获得合适的滴注高度为50 cm，以红色贴布标记于病房54个床上输液架及25个移动式输液架上。（4）制作患儿家属静脉输液导管护理卫生教育海报：海报主题为“点滴如何照顾”，由2名组员负责，文字内容根据实证、文献及2位儿科护理专家审阅后定稿，***片以实际拍摄有关患儿输液导管的技巧的***片，内容包括如下，指导患儿家属观察静脉输液导管滴注情况及观察导管回血现象；预防姿势改变引起输液导管回血方法，即先调整输液架高度后，再抱高患儿，维持输液瓶与注射部位50 cm左右。将定稿的海报，预计制作成2张60 cm×90 cm的彩色海报张贴于两间***室门外[7-10]。（5）设计儿童静脉衣，制作适合儿童穿脱的病服：2名小组成员利用创意思维设计儿童静脉衣，概念源自于“骨科裤”，首稿设计绑带的概念，以“绑带”代替双边袖子，由1名善于缝纫的组员亲属制作了5件适合6岁以下患儿的病服，家属协助穿脱时，不需穿过输液瓶，方便家属自行更换衣服，同时满足检查的需要。（6）修订适用儿童静脉输液导管护理作业标准：2名小组成员根据文献查证增加新内容，包括护理人员需指导患儿家属学习卫生教育海报内容，并示范调整移动式输液架高度；每2小时检视静脉输液注射部位，维持输液导管通畅；使用无线对讲机，处理静脉输液导管滴注异常事件。并将文件送医院领导审核[11-14]。（7）制定2阶段在职教育训练内容：第1阶段强调背景知识的教育，内容为静脉输液阻塞原因分析、静脉输液导管护理要点；第2阶段着重学习儿童静脉输液导管护理标准的新修订部分、患儿家属静脉输液护理内容。（8）购买无线对讲机及制定使用说明细则。（9）制定工作督查办法，拟定督查项目：在护理人员方面，由护士长及3名组员拟定稽核项目，由护士长每月随机督查5名护士，依据“静脉输液导管护理作业标准”新增3个项目：对患儿家属进行“如何照顾点滴患者”卫生教育与调整移动式输液架高度讲解；定期检视静脉输液注射部位，维持输液导管通畅；正确使用无线对讲机[11，15]。
4.2 执行期（3个月） （1）讲解方案：项目组长于每周一至周三晨会时，利用10 min讲解方案实施进度及执行计划期的9项对策内容。（2）举办2阶段在职教育训练：由2名组员负责授课内容，第1阶段实行在职教育训练，由2名小组成员配合不同班次的护士举办2场背景知识教育及护理新知在职教育，共计60 min；第2阶段举办了2场在职教育，授课内容为修订后的护理标作业准、患儿家属静脉输液护理内容，共计60 min。（3）张贴患儿家属静脉输液导管护理卫生教育海报及***卡。（4）使用计时器、无线电对讲机及静脉点滴时间提醒卡。（5）提供儿童静脉衣：3名小组成员将初版5件儿童静脉衣给有静脉注射导管的患儿试穿，指导家属自行穿脱的方法，并收集已试穿静脉衣患儿家属的反馈意见，有5例患儿家属表示绑带过于复杂及患儿容易拉扯，改进为第2版以“魔术贴”粘贴方式的衣袖，穿脱衣服时，仅需打开袖子就可直接穿脱，以便于左、右上肢有静脉输液导管留置的患儿穿脱。（6）执行工作督查：由护士长对进行护士随机督查，于督查后双向反馈，根据督查结果指出其优点与再待改进部分，如有不通过的项目于下一次进行复评。共督查了20名护士，7名护士经复评都通过督查；在患儿家属方面，共观察了50名患儿家属，48名家属表示接受相关护理指导，另外，督查时10例患儿静脉输液注射部位与输液瓶高度差为50 cm，经询问，患儿家属表示原因是改变姿势时忘记了调整移动式输液架高度。
4.3 评价期（30 d） 在30 d内的白班及小夜班进行改进后评估，每班2名组员根据“周边静脉输液导管阻塞原因”查检表，收集周边静脉输液导管留置患儿人数，发生静脉输液导管阻塞率、滴注异常事件原因及次数。
5 结果
经实施有效对策后，观察118例患儿周边静脉导管留置，发生44次滴注异常事件，其中4人阻塞，阻塞率为3.4%，达到了本项目的目标。各项周边静脉输液导管滴注异常事件发生次数及比例与改进方案实施前比较均有所下降，见表2。
为持续落实改进方案，每半年评价周边静脉输液导管阻塞率一次，于第1个30 d的观察周期内共观察105例周边静脉导管留置，4例静脉导管阻塞，阻塞率为3.8%（4/105），此后的第2个30 d的观察周期共观察了102例周边静脉导管留置，4例静脉导管阻塞，阻塞率为3.9%（4/102），效果维持为3.85%，维持了本改进方案的效果。
6 讨论
实施人员在职教育训练、工作督查制度、制定护理作业标准、张贴卫生教育海报和发放***卡、使用无线对讲机、计时器、设计儿童静脉衣等对策，降低了周边静脉输液导管阻塞率，使其从7.2%下降为3.4%，达成改进的目标。通过项目的推动，组员的主动参与、人员教育训练及执行工作督查制度是项目成功的助力，其中的创新点具体如下，一是设计便于穿脱的儿童静脉衣，二是无线对讲机的应用缩短了护士的响应时间。但在“缺乏时间提醒工具”方面发生问题的比例仍很高，检讨原因为计时器使用率较低，因计时器仅能提醒单一次的时间，无法同时提醒所有的加药时间或输液瓶滴空时间。针对此问题，小组再次实施对策，加强与单位同事的沟通，取得同事的认同，进而提升了静脉点滴提醒卡及计时器使用率。
参考文献
[1]魏冬华.用鱼骨***及柏拉***对输液卡缺陷原因的分析及评价[J].中国医学创新，2014，11（16）：95-97.
[2] Shimandle R B，Johnson D，Baker M，et al.Safety of peripheral intravenous catheters in children[J].Infect Control Hosp Epidemiol，1999，20（11）：736-740.
[3]宋建松.静脉输液患者需求调查与分析[J].中国医学创新，2013，10（1）：147-148.
[4]王翠花.护理干预对患儿静脉输液时依从性的影响[J].中国医学创新，2013，10（4）：53-54.
[5]杨海燕，热那古吾布力哈森木.浅析门诊输液室的优质护理服务研究[J].中国医学创新，2013，10（14）：57-58.
[6]李素巧.静脉输液的护理评估和输液计划制订探讨[J].中国医学创新，2012，9（14）：63-64.
[7]王会利.输液泵持续冲洗预防负压封闭引流导管阻塞的护理[J].护士进修杂志，2012，27（4）：379-380.
[8]赵桂芬，陈健，凌迅.颈外静脉输液导管阻塞的更换法[J].中华护理杂志，1997，43（6）：374.
[9]黄绍星，桂小琪.多通路输液配合多巴胺微量泵入在院前急救中***失血性休克的疗效研究[J].中国医学创新，2014，11（27）：46-48.
[10]洪淑芳.酚妥拉明联合75%酒精外敷***小儿输液外渗的疗效观察[J].中国医学创新，2013，10（9）：35-37.
[11]王秋凤.PICC在静脉输液中的临床应用研究[J].中国医学创新，2013，10（13）：8-9.
[12]朱文红.创新在静脉输液中的应用综述[J].中国医学创新，2012，9（11）：162-163.
[13]吴莹嘉，何晶晶，郭素萍.双人核对静脉输液流程临床效果的观察研究[J].中国医学创新，2012，9（22）：133-134.
[14]侯佳娴.负压法浅静脉留置针输液临床研究[J].中国医学创新，2012，9（25）：56-57.